Good Manners: What to Say and Do (Polite English)

Hi, my name is Rebecca from www.engvid.com. In today's lesson, we will be talking about

안녕하세요, 제 이름은 www.engvid.com의 Rebecca입니다. 오늘 수업에서 우리는

good manners or what can also be referred to sometimes as cross-cultural skills. What

예의 범절 또는 때때로 교차 문화 기술이라고도 할 수 있는 것에 대해 이야기할 것입니다.

does that mean? It's the skills that you need to function effectively in a different culture

그게 무슨 뜻이야? 자신의 문화와 다른 문화에서 효과적으로 기능하는 데 필요한 기술입니다

than your own. So for example: if I were to come to your country and learn your language,

. 예를 들어 내가 당신의 나라에 와서 당신의 언어를 배운다면

do you think that would be enough? Not really, because along with the language, I also need

그것으로 충분하다고 생각하십니까? 그렇지는 않습니다. 왜냐하면 언어와 함께 그 특정 문화에서

to learn what's acceptable, what's not okay in that particular culture. So today, we'll

허용되는 것과 허용되지 않는 것을 배워야 하기 때문입니다 . 그래서 오늘은 영어를 사용하는 환경에서 살거나 일할 때

be talking about 12 things that you need to say and do when you're living or working in

해야 할 말과 행동 12가지에 대해 이야기하겠습니다

an English speaking environment. Okay? Let's get started.

. 좋아요? 시작하자.

So first we'll talk about what you should say. The first one is using the word: "please".

그래서 먼저 우리는 당신이 말해야 할 것에 대해 이야기할 것입니다. 첫 번째는 "제발"이라는 단어를 사용하는 것입니다.

Now, everybody knows that you should say "please", but not everybody remembers to actually say

자, 모두가 당신이 "제발"이라고 말해야 한다는 것을 알고 있지만, 모든 사람이 실제로 그것을 말하는 것을 기억하는 것은 아닙니다

it. So for example: if you go into a coffee shop, don't just say: "Coffee." Say: "Coffee,

. 예를 들어 커피 숍에 가면 그냥 "커피"라고 말하지 마세요. "커피

please." Or if you're asking someone else to do something, also remember: "Could you

주세요."라고 말합니다. 또는 다른 사람에게 무언가를 요청하는 경우 , 예를 들어 "

please turn off your cellphone?", for example. All right?

휴대폰 좀 꺼 주시겠어요?"도 기억하세요 . 괜찮은?

Next: remember to say "thank you" whenever somebody does something. "Thank you", "You're

다음: 누군가 무언가를 할 때마다 "감사합니다"라고 말하는 것을 잊지 마십시오 . "감사합니다", "

welcome": these are phrases that we do use very often in English. And it could be for

천만에요": 우리가 영어에서 자주 사용하는 표현입니다. 그리고

anything simple like somebody holding the door for you or it could be for something

누군가가 당신을 위해 문을 잡아주는 것과 같은 단순한 것일 수도 있고

more elaborate like somebody giving you a birthday present. Okay? The way you say it,

누군가가 당신에게 생일 선물을 주는 것과 같이 더 정교한 것일 수도 있습니다 . 좋아요? 당신이 말하는 방식,

say it from your heart. Okay? "Thank you.", "Thank you very much." And so on.

당신의 마음에서 말하십시오. 좋아요? "감사 합니다.", "정말 감사합니다." 등등.

The next one is to say "sorry", or even better to say "I'm sorry", because "I'm sorry" is

다음은 "미안합니다"라고 말하는 것입니다. "미안합니다"가 더 개인적인 것이기 때문에 "미안합니다"라고 말하는 것이 좋습니다

more personal. But otherwise, at least say "sorry". And again, you can say "sorry" for

. 그러나 그렇지 않으면 적어도 "미안합니다"라고 말하십시오. 그리고 다시 말하지만, 누군가의 발을 밟는 것과 같은 작은 일에 대해 "미안합니다"라고 말할 수 있습니다.

little things like perhaps stepping on someone's foot or if you bang into someone by mistake,

또는 실수로 누군가와 부딪힌 경우, 사람이 붐비는 곳에서

you bump into someone by mistake somewhere in a crowded place, still apologize, say:

실수로 누군가와 부딪힌 경우에도 여전히 사과합니다.

"I'm sorry.", "I'm sorry.", "I'm sorry." Okay? We do use that quite often.

"미안합니다. ", "미안해.", "미안해." 좋아요? 우리는 그것을 꽤 자주 사용합니다.

Next one: "Excuse me." Now, "excuse me" you can say when you sneeze. Right? [Achoo!].

다음: "실례합니다." 이제 재채기를 할 때 "실례합니다"라고 말할 수 있습니다. 오른쪽? [에취!].

"Excuse me." Or if you need to ask somebody for some information, you can say: "Excuse

"실례합니다." 또는 누군가에게 정보를 요청해야 하는 경우 다음과 같이 말할 수 있습니다. "실례합니다

me, would you know where the nearest subway is?" Right? So this is a very useful expression

. 가장 가까운 지하철이 어디인지 아십니까?" 오른쪽? 그래서 이것은 매우 유용한 표현

and it's also a polite expression. The next one is to remember to greet people

이며 정중한 표현이기도 합니다. 다음은 사람들에게 인사하고

and also to wish people. By greeting people, even at work if you're working in an English

또한 사람들에게 소원을 기억하는 것입니다. 사람들에게 인사함으로써, 직장에서 영어를

speaking environment, remember we do say "good morning", "good night", "happy birthday",

사용하는 환경에서 일하고 있더라도 "좋은 아침", "잘자", "생일 축하해", "

"happy New Year", "congratulations". So greet people, and also wish them on the appropriate

새해 복 많이 받으세요", "축하합니다"라고 말합니다. 그러니 사람들에게 인사하고 적절한 날에 그들을 기원하십시오

days. The next one might seem obvious also, but

. 다음 것도 당연해 보일 수 있지만

again, it's the way that you do it. Even if you work in an office, in the morning, we

다시 말하지만 그것은 여러분이 하는 방식입니다. 사무실에서 일하더라도 아침에

can say: "Hey, good morning. How are you?" And when you ask: "How are you?" even though

"안녕하세요. 잘 지내세요? "라고 말할 수 있습니다. 그리고 당신이 물을 때 : "잘 지내?"

you're not expected to give a full answer, but whatever answer someone gives you, remember

당신이 완전한 대답을 할 것으로 기대되지 않더라도 누군가가 당신에게 어떤 대답을 하든 경청하는 것을 잊지 마십시오

to listen. Don't start talking right away. Wait to hear if the other person is saying:

. 바로 이야기를 시작하지 마십시오. 상대방이

"Oh, pretty good. I'm fine. How are you?" Hear all of that before you start speaking

"오, 꽤 좋아. 난 괜찮아. 잘 지내?"라고 말하는지 기다립니다.

about your own disposition, your own state of mind. Okay? Listen to the answer. All right?

자신의 성향, 마음 상태에 대해 말하기 전에 그 모든 것을 들어보세요. 좋아요? 답을 들어보세요. 괜찮은?

So these are six things that you must remember to do; they are taken for granted and they

다음은 기억해야 할 6가지 일입니다. 그것들은 당연하게 여겨지며

are expected of you. Next: let's look at what you should do. This

당신에게 기대됩니다. 다음: 해야 할 일을 살펴보겠습니다.

seventh one here says: "Smile." Smiling creates a more friendly environment and it's certainly

여기 일곱 번째는 "웃으세요."라고 말합니다. 미소는 더 친근한 환경을 조성하며 당연히

expected. So try to do that, again, it doesn't mean you have to keep smiling, but when you

기대됩니다. 다시 한번 그렇게 해보세요. 계속 웃어야 한다는 뜻이 아니라

meet someone, give them a smile. If you don't smile, they might think that you're nervous,

누군가를 만났을 때 웃어주세요. 당신이 미소를 짓지 않는다면, 그들은 당신이 긴장하고 있다고 생각할 수도 있고,

they might think you're angry or unhappy about something. Okay? Or they might take it a little

당신이 어떤 일에 대해 화가 나거나 불행하다고 생각할 수도 있습니다. 좋아요? 아니면

bit aggressively. So try to smile, it makes the... It also gives people the message that

약간 공격적으로 받아들일 수도 있습니다. 그러니 미소를 지으세요. 미소는... 또한 사람들에게

everything is okay, not just that you're happy to meet them, but that everything is fine

모든 것이 괜찮다는 메시지를 줍니다. 단지 당신이 그들을 만나서 기쁘다는 것뿐만 아니라 모든 것이 괜찮다는 것입니다

with you. So it says two things: something about you and something about the other person.

. 그래서 그것은 두 가지를 말합니다: 당신에 대한 것과 다른 사람에 대한 것.

Next: shake hands. Now, that's usually in a more business-like situation; in an office

다음: 악수. 이제 그것은 일반적으로 좀 더 비즈니스적인 상황에 있습니다. 사무실

or somewhere, and certainly when you meet somebody for the first time. In an English

이나 어딘가에서, 그리고 누군가를 처음 만났을 때 확실히. 영어를

speaking environment, you are expected to shake hands and shake hands rather firmly.

사용하는 환경에서는 악수를 하고 오히려 세게 악수를 해야 합니다.

Don't shake hands very weakly or just hold a part of the hand. Hold the entire hand and

악수를 너무 약하게 하거나 손의 일부만 잡지 마십시오. 손 전체를 잡고

shake it firmly. All right? That's, again, part of the office expectation and the business

세게 흔든다. 괜찮은? 다시 말하지만 이는 사무실에서 기대하는 것과 비즈니스

norm. The next one is to remember to cover your

표준의 일부입니다. 다음은 입을 가리는 것을 기억하는 것입니다

mouth. What do I mean? Not all the time, but if you need to yawn. What does it mean to

. 나는 무엇을 의미합니까? 항상 그런 것은 아니지만 하품이 필요한 경우. 하품하다은 무슨 뜻인가요

yawn? It's what you do when you're sleepy and... [yawn], right? We yawn. So when you

? 졸릴 때 하는 일이고... [하품] 맞죠? 우리는 하품합니다. 따라서

do that, if it happens and you're in a group or in a office or something like that, remember

그렇게 할 때 그룹이나 사무실 등에 있을 때

to cover your mouth. You can cover it this way like this or some people cover it this

입을 가리는 것을 잊지 마십시오. 이런 식으로 덮을 수도 있고 어떤 사람들은

way. Okay? So cover your mouth. Also, if you're coughing, remember to cough aside. Okay? You

이렇게 덮을 수도 있습니다. 좋아요? 그러니 입을 다물어. 또한 기침을 하면 옆으로 기침을 하는 것을 잊지 마십시오. 좋아요?

can do that. Actually, today, they teach us something quite different; they actually teach

그렇게 할 수 있습니다. 사실, 오늘날 그것들은 우리에게 아주 다른 것을 가르쳐줍니다. 그들은 실제로

us to cough here into the inside of your elbow like this. Why is that? Because if you cough

우리에게 이렇게 팔꿈치 안쪽으로 기침하라고 가르칩니다. 왜 그런 겁니까?

into your hand and then you go and shake hands with someone, you're passing your germs on

손에 대고 기침을 한 다음 다른 사람과 악수를 하면

to that person. And people are very aware of that these days, so it's better not to

그 사람에게 세균을 옮기는 것입니다. 그리고 요즘 사람들은 그것을 잘 알고 있기 때문에

cough into your hand actually, but to cough here. Like that. Okay?

실제로 손에 대고 기침을 하는 것이 아니라 이곳에서 기침을 하는 것이 좋습니다. 그렇게. 좋아요?

Next: remember to stand in line. In many parts of the world, there are different rules regarding

다음: 줄을서는 것을 잊지 마십시오. 세계의 많은 지역에서 줄에 관한 다른 규칙이 있으며

lines and in English speaking countries, generally people expect you to stand in line, not to

영어권 국가에서는 일반적으로 사람들은 줄을 서고,

crowd around, not to get in front of somebody, not to look for a place and sneak in, but

붐비지 않고, 누군가 앞에 서지 않고, 장소를 찾아 몰래 들어가지 않기를 기대합니다. , 그러나

in fact to check who's the last person in line and make sure that you stand behind them.

실제로 줄의 마지막 사람이 누구인지 확인 하고 그들 뒤에 서 있는지 확인합니다. 약간 혼란스러운 상황이라

If you're not sure who's the last person in line because it's a bit of a confusing situation,

누가 마지막 줄에 있는지 잘 모르겠다면

you can ask: "Who's last?" Okay? And stand behind that person. That is part of the etiquette

"Who's last?"라고 물어보세요. 좋아요? 그리고 그 사람 뒤에 서십시오 . 그것은 당신에게 기대되는 에티켓의 일부입니다

that is expected of you. Next one: this is "hold the door". What do

. 다음: 이것은 "문을 잡아라"입니다.

I mean by that? If you're going through a doorway, remember to hold the door behind

그게 무슨 뜻이야? 출입구를 통과하는 경우 뒤에 있는 문을 잡고 있어야 합니다

you. Don't just go through yourself and then let the door fall back against whoever is

. 자신을 통과한 다음 뒤에 있는 사람에게 문을 닫지 마십시오

behind you. No, hold the door, look back and check if there's someone there, hang on for

. 아니요, 문을 잡고 뒤를 돌아보고 거기에 누군가가 있는지 확인하세요.

a second if they're still coming. And whether they say: "Thank you" or not, doesn't matter;

아직 오고 있다면 잠시만 기다리세요. 그리고 그들이 "감사합니다"라고 말하든 말든 상관 없습니다.

it's your job to hold the door. Try to do that, it makes for a much friendlier society,

문을 지키는 것이 당신의 일입니다. 그렇게 하면 훨씬 친근한 사회,

a much more caring society. The last one is something that a lot of people

훨씬 더 배려하는 사회를 만들 수 있습니다. 마지막 것은 세계의

are not aware of because in different parts of the world space has different meanings.

다른 부분에서 공간이 다른 의미를 갖기 때문에 많은 사람들이 인식하지 못하는 것입니다.

In some cultures, it's perfectly acceptable to stand quite close to someone and that's,

일부 문화권에서는 누군가와 아주 가까이 서 있는 것이 완벽하게 허용되며 그것은

you know, absolutely fine. In an English speaking environment, that's not really expected. Personal

절대적으로 괜찮습니다. 영어를 사용하는 환경에서는 예상할 수 없는 일입니다. 개인

space is respected more and expected. So when you meet someone, when you're standing for

공간이 더 존중되고 기대됩니다. 그래서 누군가를 만날 때,

example or when you're talking to someone, try to keep about an arm's length distance.

예를 들어 서 있을 때, 누군가와 이야기할 때 팔 길이 정도의 거리를 유지하도록 노력하세요.

Okay? Not exactly, and of course, if it's very crowded you might stand a little closer.

좋아요? 정확하지는 않습니다. 물론 매우 붐비는 경우 조금 더 가까이 서 계실 수 있습니다.

But let's say it's an empty room, about an arm's length. Okay? This way or this way is

그러나 그것이 팔 길이 정도의 빈 방이라고 가정해 봅시다. 좋아요? 이 길 또는 이 길은

where you should stand when you're talking to someone. If you stand closer to them than

누군가와 이야기할 때 서야 할 곳입니다. 그것 보다 그들에게 더 가까이 서 있다면

that. Okay? They're going to feel uncomfortable and you're probably going to find that they're

. 좋아요? 그들은 불편함을 느낄 것이고 여러분은 아마도 그들이

standing back, they're moving away and that's because you've come into their, you've crossed

뒤로 물러서고 있다는 것을 알게 될 것입니다. 그들은 멀어지고 있습니다. 그것은 여러분이

their comfort zone. Their comfort zone is about this much. And if you get closer than

그들의 안락 지대를 넘어섰기 때문입니다. 그들의 안전지대는 이 정도입니다. 그리고 당신이 그보다 더 가까이 다가가면

that, they might think you're trying to, - I don't know -, if you're... If it's a man and

, 그들은 당신이 - 나도 몰라 - 만약 당신이... 남자와

a woman, they might think... They might think you're trying to get extra friendly or in

여자라면, 그들은 생각할지도 모릅니다. 그들은 당신을 생각할지도 모릅니다 더 친해지려고 노력하거나

one way or the other they're going to feel uncomfortable. So remember to respect that

어떤 식으로든 그들은 불편함을 느낄 것입니다. 그러니 당신이 서 있다면 그 공간을 존중해야 한다는 것을 기억하세요

space if you're standing. The next thing is if you're sitting. What

. 다음 은 앉아있는 경우입니다.

do I mean by if you're sitting? Well, let's look at this. This is, what I've drawn on

당신이 앉아 있다면 무엇을 의미합니까? 글쎄, 이것을 보자. 이것은 제가 칠판에 그린 것입니다

the board, is like a sample of let's say a bus or a subway. So when you come, walk into

. 예를 들어 버스나 지하철을 예로 들어 보겠습니다. 그래서 당신이 올 때 지하철로 걸어가세요

the subway, let's say you walk in from here. Now, if there's nobody there; of course if

. 자, 거기에 아무도 없다면; 물론

it's empty you can sit wherever you want. So, but let's say you walk in, there's already

비어 있으면 원하는 곳에 앉을 수 있습니다. 그래서, 하지만 여러분이 걸어들어간다고 합시다. 이미

somebody sitting here. Where would you sit? Well, it's not okay, - if we follow the same

여기에 누군가가 앉아 있습니다. 어디에 앉으시겠습니까? 글쎄요, - 만약 우리가

rule that people like to have their space -, it's not okay to go and sit here when there's

사람들이 자신의 공간을 갖고 싶어하는 것과 같은 규칙을 따른다면 - 여기에 다른 여분의 공간이 있을 때 여기 가서 앉는 것은 옳지 않습니다

all this other extra space here. So probably the first person... If the first person was

. 그래서 아마도 첫 번째 사람이... 예를 들어 첫 번째 사람이

sitting here, for example, next person might come and sit here. Again, it's not a rule

여기에 앉아 있었다면 다음 사람이 와서 여기에 앉을 수 있습니다. 다시 말하지만, 규칙은 아니지만

but it's kind of an informal rule that everybody understands. So the next person might sit

모든 사람이 이해하는 일종의 비공식 규칙입니다 . 그래서 다음 사람은 여기 앉을 수 있습니다.

here because this is quite far away and, you know, no, no questions; not making anybody

왜냐하면 이것은 꽤 멀기 때문입니다. 아니, 질문이 없습니다. 아무도

feel uncomfortable. The next person might sit here. And then here. Okay? So, you see

불편해하지 않게. 다음 사람이 여기 앉을 수도 있습니다. 그리고 여기. 좋아요? 따라서

that these spots will probably be occupied first. And then, what happens? Well, after

이러한 지점이 먼저 점유될 것임을 알 수 있습니다. 그러면 어떻게 됩니까? 글쎄,

that, some people might just stand or then you start occupying the other spots next to

그 후에 어떤 사람들은 그냥 서 있거나 거기에 있던 사람들 옆에 다른 자리를 차지하기 시작할 수 있습니다

the people who were there. But you don't occupy a spot next to someone until there are no

. 그러나 다른 옵션이 남아 있지 않을 때까지 누군가 옆에 자리를 차지하지 않습니다

other options left. Okay? This is not something that we talk about or that you might necessarily

. 좋아요? 이것은 우리가 이야기하거나 반드시

see written in a book, but it is something that is done in effect. And if you don't do

책에 쓰여진 것을 볼 수 있는 것이 아니지만 실제로 수행되는 것입니다.

that, people are going to wonder: "Who are you? What do you want? Are you being aggressive

그렇게 하지 않으면 사람들이 궁금해할 것입니다. "당신은 누구죠? 원하는 게 뭐죠? 공격적으로 굴고 있는 건가요,

or is there something bad going to happen here? Or are you trying to be too friendly?"

아니면 여기서 나쁜 일이 일어날 건가요? 아니면 너무 친근하게 굴려고 하는 건가요?"

So remember to respect space. And now, as I promised you: one last critical

따라서 공간을 존중하는 것을 잊지 마십시오. 그리고 이제 약속한 대로 마지막 중요

point. If you don't do this last thing, everything else you do here will probably not matter.

포인트가 하나 있습니다. 이 마지막 작업을 수행하지 않으면 여기서 수행하는 다른 모든 작업은 아마 중요하지 않을 것입니다.

So this is very important and it has to do with...

그래서 이것은 매우 중요 하고...

body odor. Okay? What do I mean by that? I

체취와 관련이 있습니다. 좋아요? 그게 무슨 뜻이야?

mean that you need to make sure that you don't smell bad. All right? That means everything

나쁜 냄새가 나지 않도록 해야 한다는 뜻입니다. 괜찮은? 그것은 입에서 나오는 모든 것을 의미하므로

from your mouth, so make sure you brush your teeth. If you've had something to eat which

반드시 양치질하십시오. 향신료가 들어간 음식을 먹었다면

is... which has some spices in it, make sure you use breath freshener. Otherwise, people

입냄새 제거제를 사용하세요. 그렇지 않으면 주변 사람들이

are going to feel uncomfortable around you. Moving from your mouth, down to your underarms:

불편함을 느낄 것입니다. 입에서 겨드랑이까지:

make sure that you use deodorant or an antiperspirant. People are not accustomed to the smell of

탈취제나 발한 억제제를 사용하십시오.

sweat in North American societies or in English speaking societies. And if you sweat and it

북미 사회나 영어권 사회에서 사람들은 땀냄새에 익숙하지 않다 . 그리고 땀을 흘리고

smells, then people are going to avoid you. And they will not tell you because it's considered

냄새가 나면 사람들이 당신을 피할 것입니다. 그리고 그들은

rather rude to speak about those kind of things, however, they will talk about it probably

그런 종류의 것에 대해 말하는 것이 다소 무례한 것으로 간주되기 때문에 당신에게 말하지 않을 것입니다. 그러나 그들은 아마도 당신이 정말로 원하지 않는 등 뒤에서 그것에 대해 말할 것입니다.

behind your back - which you really don't want - or you're just not going to have as

그렇지 않으면 당신은

successful an experience in a social context or a business context. But that's the reason

성공하지 못할 것입니다. 사회적 맥락 이나 비즈니스 맥락에서의 경험. 그러나 그것이

why. So make sure you use deodorant or antiperspirant. Okay?

이유입니다. 따라서 탈취제 나 발한 억제제를 사용하십시오. 좋아요?

Next, considering your entire body: make sure you shower regularly. And the last thing is

다음으로 몸 전체를 고려하여 정기적으로 샤워를 하십시오. 그리고 마지막으로

also the clothes that you wear: make sure you wash them regularly and make sure if you

입는 옷도 있습니다. 정기적으로 세탁하고

have been somewhere, for example: a club or a restaurant with a lot of smells, make sure

어딘가에 가본 적이 있는지 확인하세요.

that your clothes don't keep that smell because clothes tend to hang on to certain smells.

그 냄새는 옷이 특정 냄새에 달라붙는 경향이 있기 때문입니다.

For example: before you go for a job interview if someone in your house is cooking whether

예를 들어, 면접을 보러 가기 전에 집에서

it's your mom or a roommate or your girlfriend or your wife or someone or your boyfriend,

엄마, 룸메이트, 여자친구, 아내, 누군가, 남자 친구 등 누가 요리를 하고 있다면

make sure you don't enter the kitchen, especially if they're cooking onions or something like

부엌에 들어가지 않도록 하세요. 양파 같은 것을 다시 요리하면

that because all that smell will stay on your clothes and then people are going to smell

모든 냄새가 옷에 남아 있고 사람들은

that once you're outside of that environment. Right? So make sure that any kind of food,

일단 그 환경을 벗어나면 냄새를 맡을 것이기 때문입니다. 오른쪽? 따라서 모든 종류의 음식,

smoke, tobacco, marijuana, alcohol; all these substances do cling or stick to our clothing,

연기, 담배, 마리화나, 술; 이 모든 물질은 우리 옷에 들러붙거나 달라붙기

so make sure that your clothing doesn't smell of any of that and make sure that you don't

때문에 옷에서 그런 냄새가 나지 않도록 하고

smell anything but good. All right? Now, that doesn't mean to drench yourself in cologne

좋은 냄새만 나지 않도록 하십시오. 괜찮은? 자, 그것은 향수에 흠뻑 젖는 것을 의미하지 않습니다

- no, don't do that. But make sure that you have a neutral smell, especially in an office

. 아니, 그렇게 하지 마십시오. 그러나 특히 사무실 환경에서는 중립적인 냄새가 나는지 확인하십시오

environment. And if you do that plus all of these things, you are going a very long way

. 그리고 이 모든 것을 더한다면

to being successful in an English speaking environment.

영어를 사용하는 환경에서 성공할 수 있는 아주 먼 길을 가고 있는 것입니다.

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