USEFUL English phrases for daily conversation | Criticise POLITELY without being RUDE

Hi there, this is Harry and welcome back  to advanced English lessons with Harry,  

안녕하세요. 저는 해리입니다. 해리와 함께하는 고급 영어 수업에 다시 오신 것을 환영합니다.

where I try to help you to get a better  understanding of the English language  

여기서 저는 여러분이 영어를 더 잘 이해하도록 도와드리고자 합니다.

helping you to improve your vocabulary, how  to use expressions, how to pick expressions,  

어휘, 표현 사용 방법, 표현 선택 방법,

phrasal verbs, idiomatic phrases, whatever it  might be, I'm here to help you. And of course,  

구동사를 개선하는 데 도움을 드립니다 , 관용구, 무엇 이든 도와드리겠습니다. 그리고 물론

if you need extra help, you need some sentences,  some examples, whatever you need, I'll give you  

추가 도움이 필요하면 문장, 예, 필요한 것이 무엇이든

my address at the end of this particular  lesson. And of course, you can write to me,  

이 특정 강의가 끝날 때 제 주소를 알려드리겠습니다 . 물론 저에게 편지를 보내셔도 됩니다.

I'll reply to you. And if you got some suggestions  of things that you might like to be included  

회신해 드리겠습니다.

in future videos, and lessons well, of course,  let me know. And we'll take note of that, okay.

향후 동영상과 수업에 포함되었으면 하는 제안이 있으면 알려주세요. 그리고 우리는 그것을 메모할 것입니다.

Well, this is an advanced English lesson. And  in this particular lesson, we're specifically  

음, 이것은 고급 영어 수업입니다. 그리고 이 특정 수업에서, 우리는 특히 누군가를 비판해야 하거나 비판해야 할 때 공손하게 대하는 것과

looking at formal and business English relating  to being polite when you have to or need to  

관련된 공식 및 비즈니스 영어를 살펴보고 있습니다

criticise somebody. So we'll look at that, in  particular. And the second part of this lesson,  

. 특히 그 점을 살펴보겠습니다 . 그리고 이 수업의 두 번째 부분은

it won't only just be about business English,  we'll also look at some phrases and expressions  

비즈니스 영어에 관한 것뿐만 아니라 아는 사람이나 아는 사람을 비판해야 할 때 사용할 수 있는 구문과 표현도 살펴보겠습니다.

that you can use when you might have  to criticise somebody that you know,  

or you that you know, well. Okay, so primarily,  we're looking at business English. So this,  

잘. 자, 우선 비즈니스 영어를 살펴보겠습니다. 그래서 이것은,

these are really good for you there... out there  who have difficulties understanding what you  

이것들은 당신에게 정말 좋습니다...

should do when you're put in a situation where  you're managing people or in charge of a team,  

당신이 사람을 관리하거나 팀을 책임지고 있는 상황에 처했을 때,

or you're not quite sure how you should approach  somebody when you have to criticise them.

당신이 해야 할 일을 이해하는 데 어려움이 있거나 누군가를 비판해야 할 때 어떻게 접근해야 하는지 확인하세요 .

Anytime that we have to criticise, it's  always nice to criticise, in a polite way,  

우리가 비판해야 할 때마다 정중하게 비판하는 것은 항상 좋은 일입니다. 누군가에게

there's absolutely no point shouting and  screaming at somebody because, first of all,  

고함을 지르고 고함을 지르는 것은 아무 소용이 없습니다. 무엇보다도,

they'll probably stop listening after a few  seconds. Secondly, they're going to get upset,  

그들은 아마도 몇 초 후에 듣기를 멈출 것이기 때문입니다 . 둘째, 그들은 화를 낼 것이고

and therefore they probably won't listen anyway.  And thirdly, all they'll hear is blah blah blah  

따라서 아마 듣지 않을 것입니다. 셋째, 그들이 듣게 될 모든 것은 blah blah blah blah

blah, blah, blah, blah, blah, blah, blah. So  the criticism will be worthless. So hopefully,  

, blah, blah, blah, blah, blah, blah입니다. 따라서 비판은 무가치할 것입니다. 따라서

with some of these expressions, you will be able  to criticise somebody not only in a polite way,  

이러한 표현 중 일부를 사용하여 정중한 방식뿐만

but also in a calm way. That will  mean you'll get through to them,  

아니라 차분한 방식으로 누군가를 비판할 수 있기를 바랍니다. 그것은 당신이 그들에게 다가갈 것이고,

the message will get through to them, and  perhaps there's a better chance that they'll  

메시지가 그들에게 전달될 것이고, 그들이

understand why you're criticising  and how they can improve themselves.

당신이 비판하는 이유 와 그들이 스스로를 개선할 수 있는 방법을 이해할 더 좋은 기회가 있다는 것을 의미합니다.

Okay, so this is an advanced English lesson  that said, there's going to be two parts. The  

자, 이것은 고급 영어 수업입니다 . 두 부분으로 구성될 것입니다.

first part is primarily looking at business  English, and it's more formal. And the second  

첫 번째 부분은 주로 비즈니스 영어를 살펴보고 더 형식적입니다. 그리고 두 번째

part will be really relating to criticism  that you have to give when you're talking  

부분은

to people who you know, particularly  well. Okay, so let's get started. Okay,  

특히 잘 아는 사람들과 이야기할 때 해야 하는 비판과 관련이 있을 것입니다 . 자, 시작하겠습니다. 좋습니다.

so I'm going to give you the expressions, and  then explain them and then give you an example.

표현을 알려드리고 설명을 드린 다음 예를 들어 보겠습니다.

Okay, so the first one is, I have to say, or  I am bound to say, b-o-u-n-d. I have to say,  

좋습니다. 첫 번째는 말해야 합니다. 또는 말해야겠습니다. I must to say,

or I'm bound to say, and you can see why these  are a little bit more formal than that informal  

or I'm bound to say, 왜 이것이 비공식적인 것보다 조금 더 격식적인지 알 수 있을 것입니다

at all. So very much business-style English. So we  use this expression, when we want to say something  

. 비즈니스 스타일의 영어가 너무 많습니다. 그래서 우리는 대화 상대를 화나게 할 수 있는 말을 하고 싶을 때 이 표현을 사용합니다

that may annoy the person that we're talking  to. So they're going to get a little bit upset  

. 그래서 그들은

or annoyed because we are criticising them. And  they particularly don't like to be criticised. So  

우리가 그들을 비판하고 있기 때문에 약간 화를 내거나 짜증을 낼 것입니다. 그리고 그들은 특히 비판받는 것을 좋아하지 않습니다.

let me give you an example. I'm bound to say, I've  found your written responds to our client's query  

예를 들어 보겠습니다. 고객의 질문에 대한 귀하의 서면 응답이

a little short of the mark. So you're criticising  them because the letter that they replied when the  

표시에 약간 못 미치는 것을 발견했습니다.

client was complaining was didn't really answer  the client's or the customer's problem. So I am  

고객이 불만을 제기할 때 회신한 편지가 실제로 고객 또는 고객의 문제에 대한 답변이 아니었기 때문에 고객을 비판하는 것입니다. 그래서 나는

bound to say that your response to our customer or  our client's complaint was a little short of the  

우리 고객이나 고객의 불만에 대한 귀하의 응답이 표시에 약간 못 미쳤다고 말할 수 밖에 없습니다

mark. So basically, saying the letter wasn't  good enough, okay, so you really have to try  

. 따라서 기본적으로 편지가 충분하지 않다고 말하면

better than next time, make sure that you read or  listen to the customer, the client's complaints,  

다음 번보다 더 잘하려고 노력해야 합니다. 고객, 고객의 불만 사항을 읽거나 들은

and then make sure you answer those properly  and thoroughly when you're replying to them.

다음 적절 하고 철저하게 답변해야 합니다. 당신이 그들에게 대답할 때.

The next expression is with respect to or with  all due respect. So with respect to or with all  

다음 표현은 관련하여 또는 모든 합당한 존경심으로입니다. 따라서 모든

due respect, and again, as you can see, it sounds  very, very formal and very businesslike. And this  

존중과 관련하여, 그리고 보시다시피, 매우, 매우 형식적이고 매우 사무적인 것처럼 들립니다. 그리고 이것은 특히

is used when we're going to disagree with somebody  in particular, and we're going to criticise them.  

누군가와 의견이 일치하지 않고 그들을 비판할 때 사용됩니다.

And we also want to be sounding a little bit  more polite. So we could say something like this.  

또한 좀 더 정중하게 들리기를 원합니다. 그래서 우리는 이렇게 말할 수 있습니다. 존경하는

With all due respect, Mr. Smith, I do think that  you're being very unreasonable. Yeah. With all due  

마음으로 스미스씨, 저는 당신이 매우 비합리적이라고 생각합니다. 응. 존경하는

respect, Mr. Smith, I do think you're being very  unreasonable. Now, you might hear this on a TV  

마음으로 Smith 씨, 당신이 매우 불합리하다고 생각합니다 . 이제 TV 프로그램에서 이 말을 들을 수 있습니다

programme, particularly where an interviewer the  presenter is perhaps interviewing a politician,  

. 특히 인터뷰 진행자가 아마도 정치인을 인터뷰하고 있을 때

and they don't ever want to be rude, but they  certainly want to get across the point that  

그들은 무례하게 굴고 싶지 않지만

either the viewers wouldn't like what has been  said in say, with all due respect, Mr. Smith,  

시청자가 존경하는 마음으로 Smith 씨, 말씀하신 것과 같이

I don't think our viewers will really understand  your point of view. With all due respect, Mr.  

시청자가 귀하의 관점을 이해하지 못할 것이라고 생각합니다 . 존경하는 마음으로

Smith, I don't think your point is been reasonable  at all, I think you need to consider it again.  

Smith 씨, 귀하의 주장이 전혀 합리적이지 않다고 생각합니다 . 다시 생각해 보아야 할 것 같습니다.

Okay. So it's just different ways in which you can  criticise somebody about something they have said,  

좋아요. 따라서 누군가가 말한 것에 대해 비판할 수 있는 다른 방법일 뿐이지

but you want to be quite polite. And as I say,  it's a very good way, particularly for journalists  

만 상당히 예의를 갖추기를 원합니다. 그리고 내가 말했듯이, 그것은 특히 언론인

or TV presenters to talk in particular to  politicians or leading business people who  

이나 TV 발표자가 자신의 프로그램에 참여하는 정치인이나 주요 기업인과 대화할 수 있는 매우 좋은 방법입니다

they have on their programme. But equally, you  can use it in your office situation. So you,  

. 그러나 마찬가지로 사무실 상황에서도 사용할 수 있습니다. 그래서 당신은

you might be saying something like, with all  due respect, Michael, I do think you need to  

존경하는 마음으로 마이클, 당신의 외모

take a little bit more care and attention with  your appearance. So perhaps you're criticising  

에 조금 더 주의를 기울여야 한다고 생각합니다 . 따라서 아마도 당신은

one of your workers over the way they dress,  you might have a dress down policy, but they  

당신의 직원 중 한 명이 옷을 입는 방식에 대해 비판하고 있을 것입니다 . 당신은 드레스 다운 정책을 가지고 있을지 모르지만 그들은

have taken it a little bit too far. So with all  due respect, Michael, I do think you could take  

그것을 조금 지나쳤습니다. 그러니 존경하는 마음으로 마이클, 당신이

a little bit more care or pay a little bit more  care and attention to your personal appearance.

좀 더 신경을 쓰거나 외모에 좀 더 신경을 쓰고 주의를 기울일 수 있다고 생각합니다.

Next one, to say the least, or to put it mildly.  Now, these expressions often come at the end of  

다음은 최소한으로 말하거나 가볍게 두는 것입니다. 이제 이러한 표현은 종종 문장의 끝에 옵니다

the sentence. So we put in our criticism, and  then we use these expressions, usually at the  

. 그래서 우리는 비판을 넣은 다음 이러한 표현을 보통

end of the sentence, okay. So they're usually  used when we want to suggest that something is  

문장의 끝에 사용합니다. 그래서 그들은 일반적으로

actually worse than what how we are saying it.  Okay, so the situation could be a lot worse,  

우리가 말하는 것보다 실제로 더 나쁘다는 것을 암시하고 싶을 때 사용됩니다. 알겠습니다. 따라서 상황은

or a lot more extreme than what we are actually  saying. So we use these expressions, when we're  

우리가 실제로 말하는 것보다 훨씬 더 나쁘거나 훨씬 더 극단적일 수 있습니다 . 그래서 우리는 그러한 견해와 의견을 표현하려고 할 때 이러한 표현을 사용합니다

trying to express that view and opinion, so to  say the least, or to put it mildly. So let me give  

.

you an example of that. I think his behaviour at  the party was completely out of order, to put it  

이에 대한 예를 들어 보겠습니다. 나는 파티에서 그의 행동이 온화하게 말하면 완전히 잘못되었다고 생각합니다

mildly. Yeah. So obviously, somebody went a little  bit crazy at the office party, perhaps he got very  

. 응. 따라서 분명히 누군가가 사무실 파티에서 약간 미쳤거나 술에 취해

drunk, perhaps he insulted a few people. And this  is your reaction to it. So I think his behaviour  

몇몇 사람을 모욕했을 수도 있습니다. 그리고 이것은 당신의 반응입니다. 그래서

at the office party was completely out of order  to put it mildly. So really, it was really  

사무실 파티에서 그의 행동은 온화하게 말하면 완전히 잘못되었다고 생각합니다 . 그래서 정말로, 그것은 정말

OTT, over the top. Or you could say, I found  the meal at that restaurant last week absolutely  

OTT였습니다. 또는 지난주에 그 식당에서 먹은 음식이 정말

disgusting, to say the least. So it wasn't even  disgusting, it was worse than disgusting. It was  

역겨웠다고 말할 수도 있습니다. 역겹지도 않았고 역겨운 것보다 더 나빴습니다. 그것은

terrible. So perhaps you had organised a meal  for the top management, or perhaps it was in  

끔찍했다. 그래서 아마도 당신은 최고 경영진을 위해 식사를 준비했거나

some way to celebrate some event in the company,  and the meal you found, not to your liking. So you  

어떤 식으로든 회사의 어떤 행사를 축하하기 위한 것일 수도 있고, 당신이 찾은 식사가 마음에 들지 않았을 수도 있습니다. 그래서 당신은

could say I found the meal in that restaurant last  week really disgusting, to say the least. So you,  

내가 지난주에 그 식당에서 먹은 음식이 정말 역겨웠다고 말할 수 있습니다. 따라서 당신은

you might want to use worse language, but you're  very careful not to be overly overly critical. And  

더 나쁜 언어를 사용하고 싶을 수도 있지만 지나치게 비판적이지 않도록 매우 주의합니다. 그리고

when you use that expression, to say the least,  or to put it mildly, it's really telling everybody  

그 표현을 사용하면 최소한으로 말하거나 가볍게 말하면 정말 모든 사람에게

that yeah, it was really worse than you're,  you're making it out to be. Okay. All right.

네, 당신보다 정말 더 나빴다고, 당신이 그렇게 만들고 있다고 말하는 것입니다. 좋아요. 괜찮은.

Now, the next expression, shall we say. Now, this  on its own sounds a little bit strange. But again,  

자, 다음 표현을 말해볼까요? 자, 이것은 그 자체로 약간 이상하게 들립니다. 하지만 다시 말하지만,

we put it in the middle of the sentence, okay?  And we're using it when we really want to be  

문장 중간에 넣습니다, 알았죠? 그리고 우리는

criticising somebody, but we want to be not  so offensive. And we don't want to sound too  

누군가를 비판하고 싶지만 너무 공격적이지 않기를 원할 때 사용합니다. 그리고 우리는 너무 심각하게 들리고 싶지 않습니다

severe. So we're, we're trying to water down  or make it sound a little softer when we are  

. 그래서 우리는 비판을 할 때 물을 줄이거 나 좀 더 부드럽게 들리도록 노력하고 있습니다

giving criticism. So the expressions, shall we  say. So let me give you an example of of that.  

. 그래서 표현을 말할까요? 이에 대한 예를 들어보겠습니다.

Your timekeeping, shall we say, leaves a lot to  be desired. Or your timekeeping, shall we say,  

귀하의 시간 측정은 원하는 것이 많습니다. 또는 당신의 시간 측정은

is not up to the level of other people. So  here, you're criticising a member of your staff,  

다른 사람들의 수준에 미치지 못합니다. 그래서 여기서 당신은 당신의 직원을 비판하고 있습니다.

because they're constantly late, they're either  coming in late, or they're leaving early,  

왜냐하면 그들은 끊임없이 지각하기 때문입니다. 그들은 늦게 들어오거나 일찍 퇴근하고

they don't apologise, they don't give any excuses.  They always seem to be under pressure. So you're  

사과도 하지 않고 어떤 변명도 하지 않습니다. 그들은 항상 압박을 받고 있는 것 같습니다. 그래서 당신은 사무실에 출근하는

saying, Yeah, your time keeping the hours you  attend the office, shall we say, leave a lot  

시간을 지키는 시간이 남들보다 많지 않다고 말할까요

to be desired, or shall we say, are not up to the  level of other people. So you're trying to be as  

. 그래서 당신은 최대한

polite as you can. You're not trying to offend  too much, but you do want to get the message  

정중하게 대하려고 노력하고 있습니다. 당신은 너무 불쾌하게 하려는 것이 아니라 메시지를 전달하기를 원합니다.

across that really, they have to get the finger  out, and they have to improve that time keeping.

그들은 손가락을 빼야 하고 시간 유지를 개선해야 합니다.

Next expression, don't get  me wrong.Don't get me wrong.  

다음 표현, 오해하지 마세요. 오해하지 마세요.

Now, we use this when we want to make sure  that someone understands exactly what we're  

이제 우리는 누군가가 우리가 말하려는 것을 정확히 이해하고 있는지 확인하고 싶을 때 이것을 사용합니다

trying to say. That they they want to understand  your comments as correctly as possible. And you  

. 귀하의 댓글을 최대한 정확하게 이해하기를 원합니다. 그리고 당신은

particularly when you're criticising them, so you  want to give them some hope. You know, that not  

특히 당신이 그들을 비판할 때 그들에게 약간의 희망을 주고 싶어합니다.

everything is being criticised and it's not as bad  as they might think it is, but at the same time,  

모든 것이 비판을 받는 것은 아니며 그들이 생각하는 것만큼 나쁘지는 않지만 동시에

you want to get get the message across. Now, it  could be something simple, like, let's say, your  

메시지를 전달하기를 원합니다. 이제

presentations or the way they handle clients. So  let's talk about staff member called Mary. Well,  

프레젠테이션이나 클라이언트를 처리하는 방식과 같이 단순한 것일 수 있습니다. 이제 Mary라는 스태프에 대해 이야기해 봅시다. 음,

let's take Mary's presentation. Now, don't get  me wrong, she was actually quite good. But she  

Mary의 프레젠테이션을 봅시다. 자, 오해하지 마세요 . 그녀는 실제로 꽤 좋았습니다. 하지만 그녀는 프레젠테이션이 끝날 때 프레젠테이션을

needs to do a little bit of work about closing the  presentation when she's coming to the end. Okay,  

닫는 데 약간의 작업을 수행해야 합니다 . 알겠습니다.

so a little bit of criticism, but it's not  undue criticism, but it's in a way to try and  

약간의 비판이지만 과도한 비판은 아니지만

improve her presentation skill. So let's take  Mary, as an example. Now, don't get me wrong,  

프레젠테이션 기술을 개선하기 위해 노력하는 것입니다. Mary를 예로 들어 보겠습니다. 자, 오해하지 마세요.

her, her presentations are really good. She  speaks well, but the end of the presentation,  

그녀의 프레젠테이션은 정말 훌륭합니다. 그녀는 말을 잘하지만, 프레젠테이션이 끝날 때,

she just goes on a little bit too long. And she  needs a nice, crisp ending to it. Yeah. So this  

너무 오래 계속됩니다. 그리고 그녀에게는 멋지고 깔끔한 결말이 필요합니다. 응. 따라서 이것은 정중하게

is a way in which you can criticise somebody in  a polite way. Or it could be something to do with  

누군가를 비판할 수 있는 방법입니다 . 또는

the way they talk to the clients. Now, let's talk  about David. Now, David, when he's dealing with  

고객과 대화하는 방식과 관련이 있을 수도 있습니다. 이제 David에 대해 이야기해 봅시다. 자, David,

clients, don't get me wrong. He's really, really  polite. There's absolutely nothing wrong with  

고객을 상대할 때 오해하지 마세요. 그는 정말, 정말 예의바릅니다. 그의 매너에는 전혀 문제가 없습니다

his manners. They are impeccable. But he tends  to talk a little bit too much. And he doesn't  

. 그들은 완벽합니다. 하지만 그는 말을 너무 많이 하는 경향이 있습니다. 그리고 그는

listen to the client as much as he should.  So here again, we're putting some criticism  

해야 할 만큼 고객의 말을 듣지 않습니다. 그래서 여기에서 우리는

in the way of David and the way he deals with the  clients. But we don't want to be overly critical.  

David의 방식과 그가 고객을 대하는 방식에 대해 약간의 비판을 가하고 있습니다 . 그러나 우리는 지나치게 비판적이기를 원하지 않습니다.

So we say yeah, now let's take David and how  he deals with clients. Don't get me wrong,  

예, 이제 David와 그가 고객을 대하는 방식을 살펴보겠습니다. 오해하지 마세요.

he's absolutely polite, he really... his manners  are really impeccable. But he just tends to talk  

그는 정말 예의 바르고 정말... 그의 매너는 정말 흠 잡을 데가 없습니다. 하지만 그는 말을

a little bit too much and not let the customer  talk. Or he doesn't listen to the customer or the  

너무 많이 하고 고객이 말하게 하지 않는 경향이 있습니다 . 또는 그가 해야 할 방식으로 고객이나 클라이언트의 말을 듣지 않습니다

client in the way he should. Okay, so again,  trying to criticise somebody there. Okay.

. 자, 다시 한 번 거기 있는 누군가를 비판하려고 합니다. 좋아요.

Well, the next expression, how shall I put it?  Or let me put it this way...So they're more or  

자, 다음 표현은 어떻게 쓸까요? 또는 이렇게 표현하겠습니다...

less the same. So how shall I put it? Or let  me put it this way. These are used when you're  

거의 비슷합니다. 그럼 어떻게 넣어드릴까요? 또는 이렇게 표현하겠습니다. 이것은 당신이

going to say something where you really  want to be honest, okay, you want people  

정말로 정직하고 싶은 말을 할 때 사용됩니다. 좋아요, 사람들이

to understand that you're being honest. But  for some, it may sound a little rude or even,  

당신이 정직하다는 것을 이해하기를 원합니다. 하지만 일부에게는 약간 무례하게 들릴 수도 있고 심지어

it may even sound a little bit unkind. Okay,  so perhaps you're talking about your daughter's  

조금 불친절하게 들릴 수도 있습니다. 알겠습니다. 아마도 당신은 딸의

new boyfriend or your son's new girlfriend. His  girlfriend, how would I say, how shall I put it,  

새 남자친구나 아들의 새 여자친구에 대해 이야기하고 있는 것 같습니다. 그의 여자친구, 뭐라고 해야 할까,

she's a little bit rude. Yeah, so he had... you're  trying to be as honest as possible, but the only  

좀 무례해. 네, 그래서 그는... 당신은 가능한 한 정직하려고 노력하고 있지만

word you can use is she has a little bit rude.  Or his or her new boyfriend. So our daughter,  

사용할 수 있는 유일한 단어는 그녀가 약간 무례하다는 것입니다. 또는 그 또는 그녀의 새로운 남자 친구. 그래서 우리 딸,

her her new boyfriend, how will I put it or  let me put it this way, her new boyfriend,  

그녀의 새 남자 친구, 어떻게 표현할까요, 아니면 이렇게 표현할까요, 그녀의 새 남자 친구는

it doesn't seem suitable for her at all. So you're  really as a parent or as a father, or as a mother,  

그녀에게 전혀 적합하지 않은 것 같습니다. 그래서 당신은 부모로서, 아버지로서, 또는 어머니로서,

extremely critical of your daughter or son's  choice of partner and you, you want to be honest,  

딸이나 아들의 파트너 선택에 대해 극도로 비판적이며, 정직하고 싶지만,

but you'd want to try and avoid being too  rude or to unkind. Of course, as we know,  

너무 무례하거나 불친절하다. 물론, 우리가 알고 있듯이,

with our sons and daughters, if we make any  criticism of their chosen girlfriend or boyfriend,  

우리 아들딸들과 함께, 그들이 선택한 여자친구나 남자친구에 대해 비판을 한다면,

they're usually going to support them. So  you have to be really, really careful. Okay.

그들은 보통 그들을 지지할 것입니다. 따라서 정말 정말 조심해야 합니다. 좋아요.

And the last one I have is an  expression without wishing to,  

그리고 내가 가지고 있는 마지막은 원하지 않는,

without wishing to. So it means...and we  use this when we are going to say something  

원하지 않는 표현입니다. 그래서 그것은...그리고 우리는 상대방이 좋아하지 않을 수도 있는 것을 말하려고 할 때 이것을 사용합니다

that the other person may not like. So we've  sort of given them a little bit of advance  

. 그래서 우리는 약간의 사전

warning. Without wishing to hurt your feelings.  For example, without wishing to sound too harsh.  

경고를 했습니다. 당신의 감정을 상하게 하고 싶지 않고. 예를 들어, 너무 거친 소리를 원하지 않고.

Without wishing to burst your bubble is another  way we can say it. So let me try and give you a  

당신의 거품을 터뜨리고 싶지 않은 것은 우리가 말할 수 있는 또 다른 방법입니다. 그래서

couple of examples when we might use it. Without  wishing to hurt your feelings, I really think you  

우리가 사용할 수 있는 몇 가지 예를 보여드리겠습니다. 당신의 기분을 상하게 하고 싶지 않다면,

need to put a little bit more effort into this  presentation. The first document that I saw,  

이 프레젠테이션에 조금 더 노력을 기울여야 할 것 같습니다 . 내가 본 첫 번째 문서는

it really isn't up to the level that we need.  Okay, so without wishing to hurt your feelings.  

우리가 필요로 하는 수준이 아닙니다. 좋아, 네 감정을 상하게 하고 싶지 않으면서.

Without wishing to burst your bubble, that that  client really really isn't going to stay with us  

당신의 거품을 터뜨리고 싶지 않다면, 그 클라이언트는 정말로 우리와 함께

too long. I know you're excited that you got them.  But I think you will realise in a couple of months  

너무 오래 머물지 않을 것입니다. 당신이 그것들을 얻었다는 사실에 흥분하고 있다는 것을 압니다. 하지만 저희가 그것들을 장기적으로 유지하지 않을 것이라는 점을 몇 달 안에 깨닫게 되실 것이라고 생각합니다

that we're not going to keep them long term.  Okay, so without wishing to burst your bubble,  

. 알겠습니다. 거품을 터뜨리고 싶지 않고,

without wishing to hurt your feelings. So  you're saying something that is definitely  

감정을 상하게 하고 싶지 않고요. 그래서 확실히 비판적일 것이라고 말씀하시는 건가요

going to be critical? They're not going to  like it, but there is no other way to say it.

? 그들은 그것을 좋아하지 않을 것이지만 그것을 말할 다른 방법은 없습니다.

Okay, so they're all different expressions,  particularly in specifically relating to business,  

좋아요, 그래서 그것들은 모두 다른 표현입니다. 특히 특히 비즈니스와 관련하여,

particularly and specifically about criticism, and  also extremely formal as you can hear from them,  

특히 비판에 대해, 그리고 또한 그들에게서 들을 수 있는 것처럼 매우 격식을 차립니다. 알겠죠

okay? Now, it's important when we are, as  I said before, criticising that we do it  

? 이제, 이전에 말씀드린 것처럼,

in a polite as polite away as possible  so the other person doesn't get unduly  

상대방이 지나치게 화를 내지 않도록 최대한 정중하게 비판하는 것이 중요합니다

upset. But it is also important when we  are criticising them that the criticism  

. 그러나 우리가 그들을 비판할 때 비판이

is clear. It's understandable. And of course,  the best way to do that is when you're calm,  

명확하다는 것도 중요합니다. 이해할 수 있습니다. 그리고 물론 가장 좋은 방법은 당신이 침착하고 집중될

and you can be collected, and you can get  it across without shouting and screaming.

수 있고 고함을 지르지 않고 전달할 수 있을 때입니다.

Okay, now, what we're going to look at next are  ways in which you can criticise people who you  

자, 이제 우리가 다음에 살펴볼 것은 당신이

know a little bit better. So if you want to be  direct, or you want to criticise somebody that  

조금 더 잘 아는 사람들을 비판할 수 있는 방법입니다. 따라서 직접적으로 표현하고 싶거나 아는 사람을 비판하고 싶다면

you know, well, then there are lots of expressions  and fixed phrases that you can use. For example,  

사용할 수 있는 표현과 고정 문구가 많이 있습니다. 예를 들어

you should have. Now, we often use this with the  past participle. You should have called me before  

있어야 합니다. 이제 우리는 이것을 과거 분사와 함께 자주 사용합니다 .

you agreed to allow her to take some holiday.  So perhaps you're being criticised in your PA  

그녀가 휴가를 보내기로 동의하기 전에 저에게 전화를 하셨어야 했습니다. PA

or the your head of HR or somebody, so you know  them very well. But you're a little bit annoyed  

나 HR 책임자 또는 누군가로부터 비판을 받고 있을 수 있으므로 그들을 아주 잘 알고 있습니다. 하지만 누군가에게 추가 휴가를 허용하기 전에 상담하지 않은 것에 약간 짜증이 나셨습니다

that they didn't consult you before they give  some permission for somebody to take some extra  

days leave, you should have called me before.  Or you might even say to your son or daughter,  

. 그 전에 전화했어야 했습니다. 또는 당신은 당신의 아들이나 딸에게

you should have asked me before you use my credit  card. Of course, I would have said yes. But it  

당신이 내 신용 카드를 사용하기 전에 나에게 물어봤어야 했다고 말할 수도 있습니다 . 물론 그렇다고 대답했을 것입니다. 하지만

would have been nice if you had asked me first. So  you should have asked me before you use my credit  

먼저 물어보셨으면 좋았을 텐데. 그러니 제 신용 카드를 사용하기 전에 저에게 물어보셨어야 합니다

card. I like to know how you're spending  my money. Yeah, you should have called me.

. 당신이 내 돈을 어떻게 쓰고 있는지 알고 싶습니다 . 그래, 나한테 전화했어야지.

And in the negative, we could say, You shouldn't  have done that without my approval. First of all,  

그리고 부정적으로 우리는 당신이 내 승인 없이는 그렇게 하지 말았어야 했다고 말할 수 있습니다. 우선,

you shouldn't have completed that side of the  agreement, or you shouldn't have completed that  

계약의 그 쪽을 완료하지 말았어야 했습니다 . 아니면 그 계약을 완료하지 말았어야 했습니다

contract. Without mean, without me being  aware of it. Okay, so you can say, yeah,  

. 비열하게, 나도 모르는 사이에. 알겠습니다. 예,

you have permission to agree certain things.  But I'd like to know what exactly were signing  

특정 사항에 동의할 권한이 있다고 말할 수 있습니다. 하지만 정확히 무엇에 서명했는지,

and what the contract was all about. And  again, if you take it on a personal level,  

그리고 그 계약이 무엇에 관한 것인지 알고 싶습니다. 그리고 다시 한 번 개인적인 차원에서 받아들이면

you might say to somebody, you shouldn't have  taken my car without my permission. So son takes  

누군가에게 내 허락 없이 내 차를 가져가지 말았어야 했다고 말할 수 있습니다. 그래서 아들이

your car, and nothing happens to it. There's  no damage. He's a careful driver. But again,  

당신의 차를 가져갔고 아무 일도 일어나지 않았습니다. 손상이 없습니다. 그는 조심스러운 운전자입니다. 하지만 다시 말하지만,

you come home and the car isn't there, you would  like to have known and liked to have been asked,  

당신이 집에 왔는데 차가 거기에 없다면, 당신은 알고 싶었고, 나에게 먼저 묻지 않고 또는 허가를 구하거나 요청하지 않고

you shouldn't have taken my car without  asking me first or without seeking or  

내 차를 가져가지 말았어야 했습니다

asking permission. Okay, so again,  you can use it in a personal capacity.

. 알겠습니다. 다시 말하지만 개인적으로 사용할 수 있습니다.

Another way of doing it is you could say,  why didn't you ask me first? So this is  

또 다른 방법은 다음과 같이 말할 수 있습니다. 왜 나에게 먼저 묻지 않았나요? 그래서 이것은

with the infinitive, and here's just the bare  infinitive. Why didn't you ask me first? Why  

부정사이고, 여기는 그냥 부정사입니다. 왜 나한테 먼저 물어보지 않았어? 왜 친구

didn't you go to your mother and ask her for  some money, rather than borrowing money from  

에게 돈을 빌리지 않고 어머니에게 가서 돈을 달라고 하지 않았습니까

a friend? So perhaps your son comes into you or  daughter and says, Oh, have you got 100 Euro? I  

? 그래서 아마도 당신의 아들이 당신이나 딸에게 와서 '오, 100유로 있어?

had to borrow some money last week from a friend  because I really needed it. And he said, Well,  

지난주에 돈이 정말 필요해서 친구에게 돈을 빌려야 했습니다 . 그리고 그는 말했습니다.

why didn't you ask me first without having to  borrow it from your friend? Why didn't you go to  

왜 친구에게

your mother and ask her without having to borrow  it from a friend? So here we're using the Why  

빌릴 필요 없이 어머니에게 가서 물어보지 않았나요 ? 그래서 여기서 우리는 Why

didn't you plus the infinitive either in a bare  infinitive ask or go to the with the verb go plus  

didn't you 더하기 부정사를 단순한 부정사 묻기에서 사용하거나 동사 go plus

the infinitive to Okay, so they're good examples  again, of using it in a personal capacity. Why  

부정사 to Okay로 이동합니다. 그래서 그것들은 개인적인 능력으로 그것을 사용하는 좋은 예입니다. .

didn't you call me last night? Why didn't you  call me last night when you promised to? Okay,  

어젯밤에 왜 전화 안 했어? 어젯밤에 전화하겠다고 약속했는데 왜 전화하지 않았나요? 좋아요,

so there again, simple examples of how you would  use these type of strong words, being polite, but  

그럼 다시 한 번 이러한 유형의 강한 단어를 사용하는 방법에 대한 간단한 예를 들어 보겠습니다

also criticising somebody for actions they have  done, or something that they haven't done. Okay.

. 좋아요.

Now, as I said, we always want to soften our  criticism. And when we want to criticise people,  

이제 제가 말했듯이 우리는 항상 비판을 완화하고 싶습니다 . 그리고 우리는 사람들을 비판하고 싶을 때

we can also back it up with some compliments  as well. Now, we just have to be careful here  

칭찬으로 뒷받침할 수도 있습니다 . 이제 여기에서 조심해야 합니다.

because sometimes they can be received  or seen as backhanded compliments. And  

왜냐하면 때때로 그들이 백핸드 칭찬을 받거나 보일 수 있기 때문입니다. 그리고

a backhanded compliment is usually a  compliment that comes with a criticism.  

백핸드 칭찬은 일반적으로 비판과 함께 오는 칭찬입니다.

So we have to be a little bit careful. Yep.  Now, here are some phrases that you can use.

그래서 우리는 조금 조심해야 합니다. 네. 이제 사용할 수 있는 몇 가지 문구가 있습니다.

I appreciate your hard work, but I would think  we just need to put in a little bit more effort  

귀하의 노고에 감사하지만 이 계정을 폐쇄하려면 조금 더 노력해야 할 것 같습니다

to get this account closed. So you're telling  somebody Yeah, a compliment your appreciate the  

. 그래서 당신은 누군가에게 말하는 것입니다.

hard work they've done, but we just need to go an  extra little mile to get this close. Yeah, so I  

예, 그들이 한 노력에 대해 감사를 표하는 것입니다 . 네,

appreciate your hard work. But we just need to put  in a little bit more effort now to get it closed.  

당신의 노고에 감사드립니다. 하지만 이제 종료하려면 조금 더 노력해야 합니다. 이 프로젝트에

can tell that you have put a lot of effort  into this project. I really appreciate it,  

많은 노력을 기울였다는 것을 알 수 있습니다 . 정말 감사합니다만,

but I think it probably needs some assistance  from one of the senior managers. So here again,  

고위 관리자 중 한 분의 도움이 필요할 것 같습니다. 다시 한 번,

your you are thanking the person for all the work  and effort they've put into it so far button here  

당신은 그 사람이 지금까지 쏟은 모든 작업과 노력에 대해 감사하고 있습니다. 버튼은

is the bot, but they're going to have to  hand it over to somebody a little bit more  

봇이지만, 그들은 조금 더 상급자에게 그것을 넘겨줘야 합니다.

senior because that's the only way this deal is  going to get close. So I can tell you put a lot  

이 거래가 성사될 수 있는 유일한 방법입니다 . 그래서 노력을 많이 하셨다고 말씀드릴 수

of effort in into it, but I think you need to  hand it over to the senior manager. Or indeed,  

있지만, 상급자에게 넘겨야 할 것 같습니다. 또는 실제로

if you're talking to one of your kids say,  look, I can see you've put a lot of effort  

자녀 중 한 명과 이야기하고 있다면 보세요, 공부에 많은 노력을 쏟았지

into your studies, but are you sure you're  studying in the most effective way. So here,  

만 가장 효과적인 방법으로 공부하고 있는 것이 확실합니다. 그래서 여기에서

you can see the hours and hours that your  son or daughter spends in their room at the  

아들 딸이 자신의 방에서 테이블에서 보내는 시간을 볼 수 있습니다

table. But you want to make sure that whatever  studies they are doing are effective. So yeah,  

. 하지만 그들이 하고 있는 연구가 무엇이든 효과적인지 확인하고 싶을 것입니다. 예, 여기

I can tell you put a lot of effort into  this, but are you sure it's been effective.

에 많은 노력을 기울였다고 말씀드릴 수 있습니다 . 하지만 확실히 효과가 있었나요?

In a work point of view, I  enjoyed your presentation today,  

업무적인 관점에서 오늘 프레젠테이션이 즐거웠

but it was just a little bit too long.  Okay, or I enjoyed your presentation today,  

지만, 너무 길었습니다. 좋아요, 아니면 오늘 프레젠테이션이 즐거웠어요.

but I thought it could have done with a little  bit more colour or a few more photographs,  

하지만 글만큼은 아니라 조금 색상이나 사진 몇 장만 더 있으면 할 수 있을 거라 생각했어요

not as much as writing. But overall, it  was a really good presentation. So again,  

. 하지만 전반적으로 정말 좋은 프레젠테이션이었습니다. 그래서 다시 말하지만,

we are criticising but we're also giving  a compliment. And then something like,  

우리는 비판하고 있지만 칭찬도 하고 있습니다 . 그런 다음 예

yeah, overall, it's a good presentation.  But I think it's a little bit too long.

, 전반적으로 좋은 프레젠테이션입니다. 하지만 조금 너무 길다고 생각합니다.

Or overall, it's a good presentation,  but I think you just need to improve the  

또는 전반적으로 좋은 프레젠테이션이지만

beginning and get a really, really  good sharp ending to so again,  

시작 부분을 개선하고 다시 한 번 정말, 정말 날카로운 결말을 얻고

compliment with the criticism, as we might  call the carrot, and the stick approach.

우리가 당근이라고 부를 수 있는 것과 같이 비판과 함께 칭찬 하고 채찍 접근 방식을 취해야 한다고 생각합니다.

Okay, so different ways in which you can soften  the criticism using a compliment. So I appreciate  

좋습니다. 칭찬을 사용하여 비판을 완화할 수 있는 다양한 방법이 있습니다 .

your hard work, I can tell you put a lot of effort  into. I enjoyed your presentation today. Overall,  

귀하의 노고에 감사드리며 많은 노력을 기울이셨다고 말씀드릴 수 있습니다 . 오늘 당신의 프레젠테이션이 즐거웠습니다. 전반적으로

it's good, but always the bottom. I enjoyed the  presentation, it was good, but and when we are  

좋지만 항상 바닥입니다. 나는 프레젠테이션을 즐겼고 훌륭했지만 우리가

criticising try to make criticism constructive.  Constructive means that somebody gets something  

비판할 때는 건설적인 비판을 하려고 노력했습니다. 건설적이라는 것은 누군가가 그것으로부터 무언가를 얻는다는 것을 의미합니다. 그것은

out of it some benefit that will help them to go  away and improve on what they've done, not just  

단지 비판이 아니라 그들이 한 일을 떠나고 개선하는 데 도움이 될 어떤 이점입니다

criticism, for the sake of it. Ah, that's crap.  Ah, Jesus, this is rubbish. What have you done?  

. 아, 그건 쓰레기야. 아, 맙소사, 이건 쓰레기야. 당신은 무엇을 했습니까?

I mean, that's not constructive criticism that so  constructive criticism is something that would be  

내 말은, 건설적인 비판이

helpful. I find, for example, I find it helpful  to use this platform or I find it helpful to  

도움이 될 것이라는 건설적인 비판이 아니라는 것입니다. 예를 들어 이 플랫폼을 사용하는 것이 도움이 되거나

run this by Joan or Michael or Mary or Catherine.  Yeah. Okay. So giving some criticism to the other  

Joan, Michael 또는 Mary 또는 Catherine이 이를 실행하는 것이 도움이 된다고 생각합니다. 응. 좋아요. 따라서 다른

person as to how they might get a second set of  eyes to look at the documents. So you could say,  

사람이 문서를 볼 수 있는 두 번째 눈을 얻을 수 있는 방법에 대해 약간의 비판을 제공합니다 . 그래서 당신은 말할 수 있습니다.

I find it helpful to get somebody else to read  over my letters or presentation when I'm finished  

나는 종종 몇 가지를 놓치기 때문에 내가 편지나 프레젠테이션을 마쳤을 때 다른 사람이 읽어주도록 하는 것이 도움이 된다는 것을 알게 됩니다

them because I often miss some things. You  know, when you write it, you don't always  

. 아시다시피, 글을 작성할 때 항상 제가 할

see the little mistakes I can, I find it helpful  to have a second set of eyes to look at it later.

수 있는 작은 실수를 볼 수는 없습니다. 나중에 다시 볼 수 있도록 두 번째 눈을 갖는 것이 도움이 된다고 생각합니다.

So if you're unsure in the future, just give  me a call. Or if you're unsure in the future,  

그러니 앞으로 확신이 서지 않는다면 저에게 전화해 주세요. 또는 미래에 대해 확신이 서지 않는 경우

just ask me and I'll gladly read it or  look over it and give you some help or  

저에게 물어보시면 기꺼이 읽어드리거나 살펴보고 도움이나

some hints or some tips. Or we can pass  it on to one of the other people to help  

힌트 또는 팁을 제공해 드리겠습니다. 또는 다른 사람에게 전달하여 도움을 줄 수도 있습니다

you with it as well. So if you're  unsure about anything in the future,  

. 따라서 미래에 대해 확신이 서지 않는다면

don't hesitate. Okay. So these are helpful ways  to give criticism in a constructive manner.

주저하지 마십시오. 좋아요. 따라서 이들은 건설적인 방식으로 비판을 제공하는 데 유용한 방법입니다.

Okay, so this is the end this  particular lesson, as I said,  

자, 이것이 제가 말했듯이 이 특정 수업의 끝입니다.

we're looking at more formal business type  of English. How you could be critical and how  

우리는 좀 더 격식 있는 비즈니스 유형 의 영어를 살펴보고 있습니다. 비판적일 수 있는 방법과

you could give criticism in a friendly  and polite way. And in the first way,  

친절 하고 공손한 방식으로 비판할 수 있는 방법. 그리고 첫 번째 방법은

it's usually with people that you don't know  so well. They might be just colleagues, people  

일반적으로 잘 모르는 사람들과 함께하는 것입니다 .

reporting to you if you're the line manager. And  the second half of the presentation was more to  

당신이 라인 매니저라면 당신에게 보고하는 동료일 수도 있습니다. 그리고 프레젠테이션의 후반부는

do with people that you would know a little bit  better and therefore, the criticism sometimes  

당신이 조금 더 잘 알 수 있는 사람들 과 더 관련이 있기 때문에 비판이 때때로

doesn't always hit the point. But you have to be  really, really careful with people that you know.

항상 요점을 맞추는 것은 아닙니다. 하지만 아는 사람들에게는 정말 정말 조심해야 합니다.

So as always, have a look at this, practise using  them. Get a chance if you have to be critical.  

항상 그렇듯이 이것을 보고 연습해 보세요 . 비판적이어야 한다면 기회를 잡으세요.

Try to use some of them in your office or  ordinary relationships with with people.  

사무실이나 사람들과의 일상적인 관계에서 그 중 일부를 사용해 보세요 .

If you need any more help, then contact me on  www.englishlessonviaskype.com. Very happy to hear  

도움이 더 필요하면 www.englishlessonviaskype.com에서 저에게 연락하세요 . 귀하의 의견을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 필요한

from you and very happy to give you any further  assistance that you need. Okay, well, thanks  

추가 지원을 제공하게 되어 매우 기쁩니다 . 알겠습니다.

for listening and thanks for watching. And as  always, make sure to join me for the next lesson.

들어주셔서 감사하고 시청해주셔서 감사합니다. 그리고 언제나처럼 다음 수업에 꼭 참여해 주세요.