To Sound Professional & Confident, Avoid Speaking Like This. | 7 Tips

You want to sound professional and  confident when you speak in English.

Bạn muốn tỏ ra chuyên nghiệp và tự tin khi nói tiếng Anh.

To do that, avoid these seven bad habits that  make you sound unprofessional and not confident.

Để làm được điều đó, hãy tránh bảy thói quen xấu sau đây khiến bạn có vẻ thiếu chuyên nghiệp và thiếu tự tin.

Number one, stop apologizing.

Thứ nhất, hãy ngừng xin lỗi.

Of course, if you spill your coffee  on someone, you should apologize.

Tất nhiên, nếu làm đổ cà phê của mình lên người nào đó, bạn nên xin lỗi.

There are many times in your  life when you should apologize.

Có nhiều lúc trong đời bạn nên xin lỗi.

You do not have to apologize before you  ask a question or before you share an idea.

Bạn không cần phải xin lỗi trước khi đặt câu hỏi hoặc trước khi chia sẻ ý tưởng.

Sorry, I just have one question.

Xin lỗi, tôi chỉ có một câu hỏi.

This shows that you're not that  confident in your ideas or in  

Điều này cho thấy rằng bạn không tự tin vào ý tưởng hoặc vào

yourself and you're not sure if you  deserve the time or attention you do.

bản thân mình và bạn không chắc liệu mình  có xứng đáng dành thời gian và sự chú ý hay không.

You do deserve it and I understand  you might want to sound polite when  

Bạn xứng đáng bị điều đó và tôi hiểu bạn có thể muốn tỏ ra lịch sự khi

you say I'm sorry but and then you ask a question.

bạn nói tôi xin lỗi nhưng sau đó bạn đặt một câu hỏi.

But there's a better way to sound polite and  still sound confident, still sound assured.

Nhưng có một cách tốt hơn để tỏ ra lịch sự và vẫn có vẻ tự tin, vẫn có vẻ chắc chắn.

You can say excuse me but  and then ask your question.

Bạn có thể nói xin lỗi nhưng rồi đặt câu hỏi.

Or if this is a good time,  I'd like to share an idea.

Hoặc nếu đây là thời điểm thích hợp, tôi muốn chia sẻ một ý tưởng.

You can still add phrases that sound polite,  but when you say sorry but I have a question,  

Bạn vẫn có thể thêm các cụm từ nghe có vẻ lịch sự, nhưng khi bạn nói xin lỗi nhưng tôi có một câu hỏi,

it makes you sound not very  confident #2 and the upspeak?

điều đó khiến bạn có vẻ không tự tin lắm #2 và nói cao?

Upspeak is when you have a rising  intonation at the end of your sentence.

Lên giọng là khi bạn có ngữ điệu lên cao ở cuối câu.

You know, where everything has a  question mark at the end of it,  

Bạn biết đấy, mọi thứ đều có dấu chấm hỏi ở cuối,

with an upward inflection at  the end of every sentence.

với phần uốn cong lên ở cuối mỗi câu.

You may be familiar with this because this is how  

Bạn có thể quen với điều này vì đây là cách

we ask questions in English  when it's a yes, no question.

chúng tôi đặt câu hỏi bằng tiếng Anh khi đó là câu hỏi có, không.

Do you have time?

Bạn có thời gian không?

Can you complete that today?

Bạn có thể hoàn thành việc đó ngay hôm nay không?

Notice you end by rising up.

Lưu ý rằng bạn kết thúc bằng cách đứng dậy.

Can you complete that today?

Bạn có thể hoàn thành việc đó ngay hôm nay không?

Because it's a yes, no question.

Bởi vì đó là câu hỏi có, không.

But if you're saying this as a statement, I can  complete that today and you rise at the end,  

Nhưng nếu bạn nói điều này như một lời tuyên bố thì tôi có thể hoàn thành nó ngay hôm nay và bạn đứng dậy vào cuối,

it sounds like you're not sure that you can  complete it because it sounds like a question.

có vẻ như bạn không chắc chắn rằng mình có thể hoàn thành nó vì nó giống như một câu hỏi.

I can complete that.

Tôi có thể hoàn thành việc đó.

Can you?

Bạn có thể?

Are you sure you can to add  confidence in your statement?

Bạn có chắc chắn có thể thêm tự tin vào tuyên bố của mình không?

Make sure you have a lowering intonation  when you're making a statement.

Đảm bảo bạn có ngữ điệu trầm thấp khi phát biểu.

So let's practice that.

Vậy chúng ta hãy thực hành điều đó.

Let's practice purposely adding that upspeak  

Hãy cùng thực hành việc thêm cách nói đó một cách có chủ đích

so you know what it sounds  like and what it feels like.

để bạn biết nó nghe như thế nào và cảm giác như thế nào.

I can complete that.

Tôi có thể hoàn thành việc đó.

So that come up on add.

Vì vậy, đi lên trên thêm.

I can complete that.

Tôi có thể hoàn thành việc đó.

You try.

Bạn cố gắng.

I can complete that.

Tôi có thể hoàn thành việc đó.

Now we don't want to do that.

Bây giờ chúng tôi không muốn làm điều đó.

We want to come down.

Chúng tôi muốn đi xuống.

I can complete that.

Tôi có thể hoàn thành việc đó.

So your tone comes down and your volume can  come down as well because your tone comes down.

Vì vậy, âm của bạn giảm xuống và âm lượng của bạn cũng có thể giảm xuống do âm của bạn giảm xuống.

I can complete that practice.

Tôi có thể hoàn thành bài thực hành đó.

I can complete that.

Tôi có thể hoàn thành việc đó.

So you can practice this record yourself.

Vì vậy bạn có thể tự mình luyện tập bản ghi này.

See if you are using upspeak  at the end of sentences.

Xem liệu bạn có đang sử dụng cách nói cao ở cuối câu hay không.

Remember you can do this at the  end of questions specifically.

Hãy nhớ rằng bạn có thể làm điều này ở cuối câu hỏi một cách cụ thể.

Yes, no questions but for statements you want a  lowering intonation #3 stop criticizing yourself.

Có, không có câu hỏi nào nhưng đối với những câu bạn muốn có ngữ điệu trầm #3, hãy ngừng chỉ trích bản thân.

I'm sure you might not even see this as criticism,  but when you make a statement like I'm not very  

Tôi chắc rằng bạn thậm chí có thể không coi đây là lời chỉ trích, nhưng khi bạn tuyên bố như tôi không

good at public speaking, I don't know how  to use Excel, I've never done that before.

giỏi nói trước đám đông, tôi không biết  cách sử dụng Excel, tôi chưa bao giờ làm điều đó trước đây.

These, you might think, are just  truths and you're telling the truth.

Bạn có thể nghĩ rằng đây chỉ là sự thật và bạn đang nói sự thật.

But there's a time and a place  to reveal this information.

Nhưng cần phải có thời điểm và địa điểm để tiết lộ thông tin này.

And sharing this with your boss, your colleagues,  your clients is not the time or place.

Và việc chia sẻ điều này với sếp, đồng nghiệp, khách hàng của bạn không phải lúc hay địa điểm.

You can tell your friend, I'm  not very good at public speaking.

Bạn có thể nói với bạn của bạn rằng tôi không giỏi nói trước đám đông.

I'm terrified of sharing my ideas in public.

Tôi sợ chia sẻ ý tưởng của mình ở nơi công cộng.

But this is not information that you want to  reveal when you're in a professional situation,  

Nhưng đây không phải là thông tin mà bạn muốn tiết lộ khi bạn đang ở trong một tình huống chuyên nghiệp,

because if you don't have confidence in  your abilities, why would anybody else?

bởi vì nếu bạn không tự tin vào khả năng của mình thì tại sao lại có người khác? Vì

So you have to first have confidence in yourself  before other people will have confidence in you.

vậy, trước tiên bạn phải tự tin vào bản thân mình trước khi người khác có thể tin tưởng vào bạn.

So instead of saying I'm terrible  at public speaking, simply stay.

Vì vậy, thay vì nói rằng tôi nói chuyện trước đám đông tệ, hãy dừng lại.

Although I haven't had a lot  of experience public speaking,  

Mặc dù tôi chưa có nhiều  kinh nghiệm diễn thuyết trước công chúng,   nhưng

this is an area I'm committed to improving.

đây là lĩnh vực tôi cam kết cải thiện. Vì

So you can still acknowledge the truth in  the situation but turn it into a positive.

vậy, bạn vẫn có thể thừa nhận sự thật trong tình huống đó nhưng hãy biến nó thành điều tích cực.

I haven't used Excel in the past, but  I'm confident I can learn it quickly.

Trước đây tôi chưa từng sử dụng Excel nhưng tôi tự tin rằng mình có thể học nó nhanh chóng.

These are the types of statements you  want to share in a professional situation.

Đây là những loại tuyên bố bạn muốn chia sẻ trong một tình huống chuyên nghiệp.

And of course, you can tell  your friends, your family,  

Và tất nhiên, bạn có thể nói với bạn bè, gia đình mình

that you're in fact terrified of speaking  in public #4 keep qualifiers to a minimum.

rằng thực tế bạn rất sợ nói chuyện trước công chúng #4 giữ tiêu chuẩn ở mức tối thiểu.

What's a qualifier?

Vòng loại là gì?

There are words like kind of sort of  probably maybe they add some doubt.

Có những từ như kiểu như có lẽ chúng tạo thêm nghi ngờ.

So if you say I'm kind of ready, I'm  sort of prepared, I can probably do it.

Vì vậy, nếu bạn nói rằng tôi đã sẵn sàng, tôi đã chuẩn bị sẵn sàng, có lẽ tôi có thể làm được.

These add doubt and they make the  person you're talking to feel like  

Những điều này tạo thêm sự nghi ngờ và khiến người đang nói chuyện với bạn cảm thấy như thể

you're not that confident in your own abilities.

bạn không tự tin vào khả năng của mình.

And again, like we just talked about, if  you're not confident in your abilities,  

Và một lần nữa, như chúng ta vừa nói, nếu bạn không tự tin vào khả năng của mình,

other people will also not be confident.

người khác cũng sẽ không tự tin.

So instead of saying I'm kind of prepared,  just drop the qualifier drop kind of.

Vì vậy, thay vì nói rằng tôi đã chuẩn bị sẵn sàng, hãy bỏ qua loại vòng loại.

I'm prepared, I'm well prepared.

Tôi đã chuẩn bị, tôi đã chuẩn bị tốt.

I spent the time preparing #5 slow down.

Tôi đã dành thời gian chuẩn bị #5 chậm lại.

This one might be hard for you because there  are a lot of videos, I have them myself,  

Điều này có thể khó đối với bạn vì có rất nhiều video, bản thân tôi cũng có,

that teach you how to speak faster  because native speakers speak fast.

dạy bạn cách nói nhanh hơn vì người bản xứ nói nhanh.

The thing is that in those videos, you're  speaking fast by using connected speech.

Vấn đề là trong những video đó, bạn đang nói nhanh bằng cách sử dụng lời nói được kết nối.

You're not necessarily increasing the pace,  the speed that you're talking, but it sounds  

Bạn không nhất thiết phải tăng tốc độ, tốc độ nói, nhưng nó có vẻ

fast because you're connecting your speech and  you're not adding pauses, which sounds unnatural.

nhanh vì bạn đang kết nối lời nói của mình và bạn không thêm các khoảng dừng, điều này nghe có vẻ không tự nhiên.

So that's the purpose of those videos.

Đó chính là mục đích của những video đó.

Don't confuse this with needing to increase  your speed so you speak really, really fast.

Đừng nhầm lẫn điều này với việc cần phải tăng tốc độ để nói thật nhanh.

Because as a natural tendency  of our body when we are nervous.

Bởi vì như một xu hướng tự nhiên của cơ thể khi chúng ta lo lắng.

Let's say you were in a situation,  

Giả sử bạn đang ở trong một tình huống,

you were walking alone at night and you heard  some noises and your heart starts racing.

bạn đang đi bộ một mình vào ban đêm và bạn nghe thấy một số tiếng động và tim bạn bắt đầu đập nhanh.

And then you call someone to tell them you'll  

Sau đó, bạn gọi cho ai đó để nói với họ rằng bạn

probably speak faster than  your normal speaking pace.

có thể sẽ nói nhanh hơn tốc độ nói bình thường của mình.

Because when we're nervous, your speech increases.

Bởi vì khi chúng ta lo lắng, lời nói của bạn sẽ tăng lên.

So if you're giving a presentation  or you're in a job interview,  

Vì vậy, nếu bạn đang thuyết trình hoặc đang phỏng vấn xin việc

or you're sharing your ideas in a meeting and  you're speaking really fast, first of all,  

hoặc bạn đang chia sẻ ý tưởng của mình trong một cuộc họp và bạn nói rất nhanh, trước hết,

it may be difficult for people to understand  you, especially if you also speak with an accent.

mọi người có thể khó hiểu bạn, đặc biệt là nếu bạn cũng nói có giọng.

But second of all, it sounds like you're nervous.

Nhưng thứ hai, có vẻ như bạn đang lo lắng.

Even though you might not be nervous at all,  but speaking fast is a sign of nervousness.

Mặc dù bạn có thể không hề lo lắng chút nào, nhưng việc nói nhanh là dấu hiệu của sự lo lắng.

There are two things you can do to slow your pace.

Có hai điều bạn có thể làm để giảm tốc độ của mình.

One, you can add pauses.

Một, bạn có thể thêm tạm dừng.

You can do this before introducing  an important point to build suspense.

Bạn có thể làm điều này trước khi giới thiệu một điểm quan trọng để tạo sự hồi hộp.

You can also do this by shortening your sentences.

Bạn cũng có thể làm điều này bằng cách rút ngắn câu của bạn.

So rather than having one sentence with  three different pieces of information,  

Vì vậy, thay vì có một câu với ba phần thông tin khác nhau,

you can share one idea, pause, share another  idea, pause, and then share a final idea.

bạn có thể chia sẻ một ý tưởng, tạm dừng, chia sẻ ý tưởng khác, tạm dừng rồi chia sẻ ý tưởng cuối cùng.

Number six, stop mumbling.

Số sáu, đừng lẩm bẩm nữa.

When you mumble, it means  you don't open your mouth  

Khi bạn lẩm bẩm, điều đó có nghĩa là bạn không mở miệng

wide enough for the sound to be fully produced.

đủ rộng để âm thanh được phát ra đầy đủ.

When someone Mumbles, it's very  difficult to understand them,  

Khi ai đó Lẩm bẩm, rất khó hiểu họ

and because they mumble, their  volume is automatically quieter.

và vì họ lẩm bẩm nên âm lượng  của họ tự động nhỏ đi.

So also, if you speak quietly, it's a sign  that you're nervous and you lack confidence.

Tương tự, nếu bạn nói nhỏ, đó là dấu hiệu cho thấy bạn đang lo lắng và thiếu tự tin.

But you might not be nervous, it's  simply because you're mumbling.

Nhưng bạn có thể không lo lắng, chỉ đơn giản là vì bạn đang lẩm bẩm.

So right now this is an example of mumbling.

Vì vậy, ngay bây giờ đây là một ví dụ về việc lẩm bẩm.

So notice my mouth isn't opening very wide.

Vì vậy hãy chú ý rằng miệng tôi không mở rộng lắm.

Right then it was probably more  difficult to understand me,  

Lúc đó có lẽ tôi khó hiểu hơn

and it was probably slightly quieter as well.

và có lẽ cũng im lặng hơn một chút.

So simply by opening your mouth, it  forces you to produce more of the sound.

Vì vậy, chỉ cần mở miệng, bạn sẽ buộc phải tạo ra nhiều âm thanh hơn.

Your volume will automatically  be louder, but your sounds will  

Âm lượng của bạn sẽ tự động to hơn, nhưng âm thanh của bạn sẽ

be easier to understand because you open  your mouth more #7 Reduce word fillers.

dễ hiểu hơn vì bạn mở miệng nhiều hơn #7 Giảm từ đệm. Từ

Word fillers are those words that have  no meaning like well, but but so well,  

đệm từ là những từ không có nghĩa như well, nhưng cũng vậy,

you know that we add as we're forming our ideas.

bạn biết rằng chúng tôi thêm vào khi đang hình thành ý tưởng của mình.

Have you ever had a dreams that that you you  had you you you could you do you you want?

Bạn đã bao giờ mơ rằng bạn có được bạn, bạn có thể làm những gì bạn muốn không?

You, you could do so You you  do you could you, you want.

Bạn, bạn có thể làm như vậy Bạn bạn có thể làm được, bạn muốn.

You want so you could be sharing your idea in  a meeting and say, well, you know, if we finish  

Bạn muốn có thể chia sẻ ý tưởng của mình trong một cuộc họp và nói rằng, bạn biết đấy, nếu chúng ta hoàn thành

the the report by next Thursday, well then the  client, yeah, the client, the client will be OK.

báo cáo trước thứ Năm tuần sau thì khách hàng, vâng, khách hàng, khách hàng sẽ ổn.

So you added a lot of word fillers  as you're thinking of your ideas.

Vì vậy, bạn đã thêm rất nhiều từ đệm khi nghĩ ra ý tưởng của mình.

This is totally normal.

Điều này là hoàn toàn bình thường.

Native speakers use many, many word fillers.

Người bản ngữ sử dụng rất nhiều từ đệm.

You probably use them in your own language.

Bạn có thể sử dụng chúng bằng ngôn ngữ của riêng bạn. Thực

They're actually very easy to reduce.

ra chúng rất dễ giảm bớt.

Your goal isn't to eliminate them 100%.

Mục tiêu của bạn không phải là loại bỏ chúng 100%.

Simply aim to reduce them.

Đơn giản chỉ cần nhằm mục đích giảm bớt chúng.

And every month you can try to reduce them more  

Và mỗi tháng, bạn có thể cố gắng giảm chúng nhiều hơn

and more until you use only one  to two word fillers per idea.

và nhiều hơn nữa cho đến khi bạn chỉ sử dụng một đến hai từ đệm cho mỗi ý tưởng.

And you can do that simply  by adding a silent pause.

Và bạn có thể làm điều đó một cách đơn giản bằng cách thêm khoảng dừng im lặng.

So as you're thinking of the information,  you just vocalize that you're thinking,  

Vì vậy, khi bạn đang nghĩ về thông tin, bạn chỉ cần nói ra rằng bạn đang nghĩ,   vì

so we went to this, oh, this  restaurant called, oh, what's the name?

vậy chúng tôi đã đến cái này, ồ, nhà hàng này tên là, ồ, tên là gì?

So as you're thinking of the name of the  restaurant, you're just verbalizing your thought.

Vì vậy, khi nghĩ đến tên của nhà hàng, bạn chỉ đang diễn đạt suy nghĩ của mình bằng lời nói.

Instead say we went to this restaurant called.

Thay vào đó hãy nói rằng chúng tôi đã đến nhà hàng này.

What's the name of that restaurant?

Tên của nhà hàng đó là gì?

Yes, it's called and then you  can eventually find the name.

Có, nó được gọi và cuối cùng bạn có thể tìm thấy tên đó.

And sure, there will be pauses,  but would you rather listen to  

Và chắc chắn sẽ có những khoảng dừng, nhưng bạn muốn nghe

10 seconds of pausing or 10 seconds of  you would rather listen to the pauses?

10 giây tạm dừng hay 10 giây bạn muốn nghe những khoảng dừng?

So adding a silent pause is a very easy solution.

Vì vậy, thêm một khoảng dừng im lặng là một giải pháp rất dễ dàng.

The best advice I have for you  is to record yourself speaking  

Lời khuyên tốt nhất mà tôi dành cho bạn là hãy ghi âm giọng nói của chính mình

and look for these areas that you need to improve.

và tìm kiếm những lĩnh vực mà bạn cần cải thiện.

Do you speak too quickly?

Bạn có nói quá nhanh không?

Do you mumble?

Bạn có lầm bầm không?

Do you use too many word fillers?

Bạn có sử dụng quá nhiều từ đệm không?

Do you use up speak?

Bạn có dùng hết tiếng nói không?

And you can listen to yourself and  then you can identify which areas  

Và bạn có thể lắng nghe chính mình và sau đó bạn có thể xác định những lĩnh vực nào

you need to improve and focus  on improving one at a time.

bạn cần cải thiện và tập trung cải thiện từng lĩnh vực một.

Now that you feel confident sharing  your ideas, you need the vocabulary.

Bây giờ bạn đã cảm thấy tự tin khi chia sẻ ý tưởng của mình, bạn cần có vốn từ vựng.

Watch this lesson right now  to fill your vocabulary.

Hãy xem bài học này ngay bây giờ để bổ sung vốn từ vựng của bạn.