To Sound Professional & Confident, Avoid Speaking Like This. | 7 Tips

You want to sound professional and  confident when you speak in English.

Vuoi sembrare professionale e sicuro quando parli in inglese.

To do that, avoid these seven bad habits that  make you sound unprofessional and not confident.

Per farlo, evita queste sette cattive abitudini che ti fanno sembrare poco professionale e insicuro.

Number one, stop apologizing.

Numero uno, smettila di scusarti.

Of course, if you spill your coffee  on someone, you should apologize.

Naturalmente, se versi il caffè su qualcuno, dovresti scusarti.

There are many times in your  life when you should apologize.

Ci sono molti momenti nella tua vita in cui dovresti scusarti.

You do not have to apologize before you  ask a question or before you share an idea.

Non devi scusarti prima di porre una domanda o prima di condividere un'idea.

Sorry, I just have one question.

Scusa, ho solo una domanda.

This shows that you're not that  confident in your ideas or in  

Ciò dimostra che non sei così sicuro delle tue idee o di

yourself and you're not sure if you  deserve the time or attention you do.

te stesso e non sei sicuro di meritare il tempo o l'attenzione che meriti.

You do deserve it and I understand  you might want to sound polite when  

Te lo meriti e capisco che potresti voler sembrare educato quando

you say I'm sorry but and then you ask a question.

dici che mi dispiace ma poi fai una domanda.

But there's a better way to sound polite and  still sound confident, still sound assured.

Ma c'è un modo migliore per sembrare educato e sembrare comunque fiducioso e sicuro.

You can say excuse me but  and then ask your question.

Puoi chiedere scusa ma e poi porre la domanda.

Or if this is a good time,  I'd like to share an idea.

Oppure, se è il momento giusto, vorrei condividere un'idea.

You can still add phrases that sound polite,  but when you say sorry but I have a question,  

Puoi comunque aggiungere frasi che sembrino educate, ma quando chiedi scusa ma ho una domanda,

it makes you sound not very  confident #2 and the upspeak?

ti fa sembrare non molto sicuro n. 2 e il tono alto?

Upspeak is when you have a rising  intonation at the end of your sentence.

Upspeak è quando hai un'intonazione crescente alla fine della frase.

You know, where everything has a  question mark at the end of it,  

Sai, dove ogni cosa ha un punto interrogativo alla fine,

with an upward inflection at  the end of every sentence.

con un'inflessione verso l'alto alla fine di ogni frase.

You may be familiar with this because this is how  

Potresti conoscerlo perché è così che

we ask questions in English  when it's a yes, no question.

poniamo domande in inglese quando si tratta di una domanda con sì o no. Hai

Do you have time?

tempo?

Can you complete that today?

Puoi completarlo oggi?

Notice you end by rising up.

Nota che finisci per alzarti.

Can you complete that today?

Puoi completarlo oggi?

Because it's a yes, no question.

Perché è una domanda sì, no.

But if you're saying this as a statement, I can  complete that today and you rise at the end,  

Ma se lo dici come un'affermazione, posso completarlo oggi e tu ti alzerai alla fine,

it sounds like you're not sure that you can  complete it because it sounds like a question.

sembra che tu non sia sicuro di poterlo completare perché sembra una domanda.

I can complete that.

Posso completarlo.

Can you?

Puoi?

Are you sure you can to add  confidence in your statement?

Sei sicuro di poter aggiungere sicurezza alla tua dichiarazione?

Make sure you have a lowering intonation  when you're making a statement.

Assicurati di avere un'intonazione più bassa quando fai una dichiarazione.

So let's practice that.

Quindi esercitiamoci.

Let's practice purposely adding that upspeak  

Esercitiamoci ad aggiungere di proposito quell'accento

so you know what it sounds  like and what it feels like.

in modo che tu sappia come suona e come ci si sente.

I can complete that.

Posso completarlo.

So that come up on add.

Quindi questo viene fuori in aggiunta.

I can complete that.

Posso completarlo.

You try.

Si prova.

I can complete that.

Posso completarlo.

Now we don't want to do that.

Ora non vogliamo farlo.

We want to come down.

Vogliamo scendere.

I can complete that.

Posso completarlo.

So your tone comes down and your volume can  come down as well because your tone comes down.

Quindi il tuo tono si abbassa e anche il tuo volume può abbassarsi perché il tuo tono si abbassa.

I can complete that practice.

Posso completare quella pratica.

I can complete that.

Posso completarlo.

So you can practice this record yourself.

Quindi puoi esercitarti tu stesso con questo disco.

See if you are using upspeak  at the end of sentences.

Verifica se stai utilizzando l'upspeak alla fine delle frasi.

Remember you can do this at the  end of questions specifically.

Ricorda che puoi farlo specificamente alla fine delle domande.

Yes, no questions but for statements you want a  lowering intonation #3 stop criticizing yourself.

Sì, nessuna domanda, ma per le affermazioni per le quali desideri un'intonazione abbassante n. 3, smetti di criticarti.

I'm sure you might not even see this as criticism,  but when you make a statement like I'm not very  

Sono sicuro che potresti non vederlo nemmeno come una critica, ma quando fai un'affermazione del tipo che non sono molto

good at public speaking, I don't know how  to use Excel, I've never done that before.

bravo a parlare in pubblico, non so come usare Excel, non l'ho mai fatto prima.

These, you might think, are just  truths and you're telling the truth.

Potresti pensare che queste siano solo verità e tu stai dicendo la verità.

But there's a time and a place  to reveal this information.

Ma c'è un tempo e un luogo per rivelare queste informazioni.

And sharing this with your boss, your colleagues,  your clients is not the time or place.

E condividerlo con il tuo capo, i tuoi colleghi e i tuoi clienti non è né il momento né il luogo.

You can tell your friend, I'm  not very good at public speaking.

Puoi dire al tuo amico che non sono molto bravo a parlare in pubblico.

I'm terrified of sharing my ideas in public.

Ho il terrore di condividere le mie idee in pubblico.

But this is not information that you want to  reveal when you're in a professional situation,  

Ma queste non sono informazioni che vuoi rivelare quando ti trovi in ​​una situazione professionale,

because if you don't have confidence in  your abilities, why would anybody else?

perché se non hai fiducia nelle tue capacità, perché qualcun altro dovrebbe farlo?

So you have to first have confidence in yourself  before other people will have confidence in you.

Quindi devi prima avere fiducia in te stesso prima che altre persone abbiano fiducia in te.

So instead of saying I'm terrible  at public speaking, simply stay.

Quindi, invece di dire che sono pessimo nel parlare in pubblico, rimani semplicemente.

Although I haven't had a lot  of experience public speaking,  

Anche se non ho molta esperienza nel parlare in pubblico,

this is an area I'm committed to improving.

questa è un'area che mi impegno a migliorare.

So you can still acknowledge the truth in  the situation but turn it into a positive.

Quindi puoi ancora riconoscere la verità nella situazione ma trasformarla in positivo. Non

I haven't used Excel in the past, but  I'm confident I can learn it quickly.

ho utilizzato Excel in passato, ma sono sicuro di poterlo imparare rapidamente.

These are the types of statements you  want to share in a professional situation.

Questi sono i tipi di affermazioni che vuoi condividere in una situazione professionale.

And of course, you can tell  your friends, your family,  

E, naturalmente, puoi dire ai tuoi amici, alla tua famiglia,

that you're in fact terrified of speaking  in public #4 keep qualifiers to a minimum.

che in realtà sei terrorizzato all'idea di parlare in pubblico. #4 Mantieni le qualificazioni al minimo.

What's a qualifier?

Cos'è un qualificatore?

There are words like kind of sort of  probably maybe they add some doubt.

Ci sono parole del genere che probabilmente aggiungono qualche dubbio.

So if you say I'm kind of ready, I'm  sort of prepared, I can probably do it.

Quindi, se dici che sono abbastanza pronto, sono abbastanza preparato, probabilmente posso farcela.

These add doubt and they make the  person you're talking to feel like  

Questi aggiungono dubbi e fanno sì che la persona con cui stai parlando si senta come se

you're not that confident in your own abilities.

non fossi così sicuro delle tue capacità.

And again, like we just talked about, if  you're not confident in your abilities,  

E ancora, come abbiamo appena detto, se non hai fiducia nelle tue capacità,

other people will also not be confident.

anche le altre persone non lo saranno.

So instead of saying I'm kind of prepared,  just drop the qualifier drop kind of.

Quindi, invece di dire che sono abbastanza preparato, lascia semplicemente cadere la qualificazione.

I'm prepared, I'm well prepared.

Sono preparato, sono ben preparato.

I spent the time preparing #5 slow down.

Ho passato il tempo a preparare il rallentamento n. 5.

This one might be hard for you because there  are a lot of videos, I have them myself,  

Questo potrebbe essere difficile per te perché ci sono molti video, li ho anch'io,

that teach you how to speak faster  because native speakers speak fast.

che ti insegnano a parlare più velocemente perché i madrelingua parlano velocemente.

The thing is that in those videos, you're  speaking fast by using connected speech.

Il fatto è che in quei video parli velocemente utilizzando il parlato connesso.

You're not necessarily increasing the pace,  the speed that you're talking, but it sounds  

Non stai necessariamente aumentando il ritmo, la velocità con cui parli, ma sembra

fast because you're connecting your speech and  you're not adding pauses, which sounds unnatural.

veloce perché connetti il ​​tuo discorso e non aggiungi pause, il che sembra innaturale.

So that's the purpose of those videos.

Quindi questo è lo scopo di quei video.

Don't confuse this with needing to increase  your speed so you speak really, really fast.

Non confondere questo con la necessità di aumentare la velocità per poter parlare davvero, davvero velocemente.

Because as a natural tendency  of our body when we are nervous.

Perché è una tendenza naturale del nostro corpo quando siamo nervosi.

Let's say you were in a situation,  

Diciamo che ti trovavi in ​​una situazione,   stavi

you were walking alone at night and you heard  some noises and your heart starts racing.

camminando da solo di notte e hai sentito dei rumori e il tuo cuore inizia a battere forte.

And then you call someone to tell them you'll  

E poi chiami qualcuno per dirgli che

probably speak faster than  your normal speaking pace.

probabilmente parlerai più velocemente del tuo ritmo normale.

Because when we're nervous, your speech increases.

Perché quando siamo nervosi, il tuo discorso aumenta.

So if you're giving a presentation  or you're in a job interview,  

Pertanto, se stai facendo una presentazione o sei a un colloquio di lavoro,

or you're sharing your ideas in a meeting and  you're speaking really fast, first of all,  

o stai condividendo le tue idee in una riunione e parli molto velocemente,   prima di tutto,

it may be difficult for people to understand  you, especially if you also speak with an accent.

potrebbe essere difficile per le persone capirti , soprattutto se parli anche con un accento.

But second of all, it sounds like you're nervous.

Ma secondo, sembra che tu sia nervoso.

Even though you might not be nervous at all,  but speaking fast is a sign of nervousness.

Anche se potresti non essere affatto nervoso, parlare velocemente è un segno di nervosismo.

There are two things you can do to slow your pace.

Ci sono due cose che puoi fare per rallentare il ritmo.

One, you can add pauses.

Uno, puoi aggiungere pause.

You can do this before introducing  an important point to build suspense.

Puoi farlo prima di introdurre un punto importante per creare suspense.

You can also do this by shortening your sentences.

Puoi farlo anche accorciando le frasi.

So rather than having one sentence with  three different pieces of information,  

Pertanto, invece di avere una frase con tre diverse informazioni,

you can share one idea, pause, share another  idea, pause, and then share a final idea.

puoi condividere un'idea, mettere in pausa, condividere un'altra idea, mettere in pausa e quindi condividere un'idea finale.

Number six, stop mumbling.

Numero sei, smettila di borbottare.

When you mumble, it means  you don't open your mouth  

Quando borbotti, significa che non apri la bocca

wide enough for the sound to be fully produced.

abbastanza da consentire la produzione completa del suono.

When someone Mumbles, it's very  difficult to understand them,  

Quando qualcuno borbotta, è molto difficile capirlo

and because they mumble, their  volume is automatically quieter.

e poiché borbotta, il volume si abbassa automaticamente.

So also, if you speak quietly, it's a sign  that you're nervous and you lack confidence.

Allo stesso modo, se parli a bassa voce, è un segno che sei nervoso e ti manca fiducia.

But you might not be nervous, it's  simply because you're mumbling.

Ma potresti non essere nervoso, è semplicemente perché stai borbottando.

So right now this is an example of mumbling.

Quindi in questo momento questo è un esempio di borbottio.

So notice my mouth isn't opening very wide.

Quindi nota che la mia bocca non si apre molto bene.

Right then it was probably more  difficult to understand me,  

In quel momento probabilmente era più difficile capirmi

and it was probably slightly quieter as well.

e probabilmente era anche un po' più silenzioso.

So simply by opening your mouth, it  forces you to produce more of the sound.

Quindi, semplicemente aprendo la bocca, ti costringe a produrre una quantità maggiore di suono.

Your volume will automatically  be louder, but your sounds will  

Il tuo volume sarà automaticamente più alto, ma i tuoi suoni

be easier to understand because you open  your mouth more #7 Reduce word fillers.

saranno più facili da capire perché aprirai di più la bocca. #7 Riduci i riempitivi delle parole. I

Word fillers are those words that have  no meaning like well, but but so well,  

riempitivi di parole sono quelle parole che non hanno alcun significato, come bene, ma così bene,

you know that we add as we're forming our ideas.

sai che aggiungiamo mentre formiamo le nostre idee.

Have you ever had a dreams that that you you  had you you you could you do you you want?

Hai mai sognato che tu avresti potuto fare tu vuoi?

You, you could do so You you  do you could you, you want.

Tu, potresti farlo Tu, tu, potresti, tu vuoi.

You want so you could be sharing your idea in  a meeting and say, well, you know, if we finish  

Vuoi così poter condividere la tua idea in una riunione e dire, beh, sai, se finiamo

the the report by next Thursday, well then the  client, yeah, the client, the client will be OK.

il rapporto entro giovedì prossimo, beh, allora il cliente, sì, il cliente, il cliente starà bene.

So you added a lot of word fillers  as you're thinking of your ideas.

Quindi hai aggiunto molti riempitivi di parole mentre pensavi alle tue idee.

This is totally normal.

Questo è del tutto normale.

Native speakers use many, many word fillers.

I madrelingua utilizzano moltissimi riempitivi di parole.

You probably use them in your own language.

Probabilmente li usi nella tua lingua. In

They're actually very easy to reduce.

realtà sono molto facili da ridurre. Il

Your goal isn't to eliminate them 100%.

tuo obiettivo non è eliminarli al 100%.

Simply aim to reduce them.

Puntare semplicemente a ridurli.

And every month you can try to reduce them more  

E ogni mese puoi provare a ridurli sempre di

and more until you use only one  to two word fillers per idea.

più fino a utilizzare solo uno o due riempitivi di parole per idea.

And you can do that simply  by adding a silent pause.

E puoi farlo semplicemente aggiungendo una pausa di silenzio.

So as you're thinking of the information,  you just vocalize that you're thinking,  

Quindi, mentre pensi alle informazioni, semplicemente dici che stai pensando,

so we went to this, oh, this  restaurant called, oh, what's the name?

quindi siamo andati a questo, oh, questo ristorante chiamato, oh, come si chiama?

So as you're thinking of the name of the  restaurant, you're just verbalizing your thought.

Quindi, mentre pensi al nome del ristorante, stai semplicemente verbalizzando il tuo pensiero.

Instead say we went to this restaurant called.

Invece diciamo che siamo andati in questo ristorante chiamato.

What's the name of that restaurant?

Come si chiama quel ristorante?

Yes, it's called and then you  can eventually find the name.

Sì, si chiama e poi alla fine puoi trovare il nome.

And sure, there will be pauses,  but would you rather listen to  

E certo, ci saranno delle pause, ma preferiresti ascoltare

10 seconds of pausing or 10 seconds of  you would rather listen to the pauses?

10 secondi di pausa o 10 secondi di preferiresti ascoltare le pause?

So adding a silent pause is a very easy solution.

Quindi aggiungere una pausa silenziosa è una soluzione molto semplice.

The best advice I have for you  is to record yourself speaking  

Il miglior consiglio che ho per te è registrarti mentre parli

and look for these areas that you need to improve.

e cercare le aree che devi migliorare.

Do you speak too quickly?

Parli troppo velocemente?

Do you mumble?

Borbotti?

Do you use too many word fillers?

Usi troppi riempitivi di parole?

Do you use up speak?

Usi parlare?

And you can listen to yourself and  then you can identify which areas  

E puoi ascoltarti e poi identificare quali aree

you need to improve and focus  on improving one at a time.

devi migliorare e concentrarti sul miglioramento una alla volta.

Now that you feel confident sharing  your ideas, you need the vocabulary.

Ora che ti senti sicuro nel condividere le tue idee, hai bisogno del vocabolario.

Watch this lesson right now  to fill your vocabulary.

Guarda subito questa lezione per arricchire il tuo vocabolario.