To Sound Professional & Confident, Avoid Speaking Like This. | 7 Tips

You want to sound professional and  confident when you speak in English.

Quieres parecer profesional y seguro cuando hablas en inglés.

To do that, avoid these seven bad habits that  make you sound unprofessional and not confident.

Para ello, evita estos siete malos hábitos que te hacen parecer poco profesional y poco seguro.

Number one, stop apologizing.

Número uno, deja de disculparte.

Of course, if you spill your coffee  on someone, you should apologize.

Por supuesto, si derramas tu café sobre alguien, debes disculparte.

There are many times in your  life when you should apologize.

Hay muchos momentos en tu vida en los que deberías disculparte.

You do not have to apologize before you  ask a question or before you share an idea.

No es necesario que te disculpes antes de hacer una pregunta o antes de compartir una idea.

Sorry, I just have one question.

Lo siento, solo tengo una pregunta.

This shows that you're not that  confident in your ideas or in  

Esto demuestra que no tienes tanta confianza en tus ideas o en

yourself and you're not sure if you  deserve the time or attention you do.

ti mismo y no estás seguro de merecer el tiempo o la atención que mereces.

You do deserve it and I understand  you might want to sound polite when  

Te lo mereces y entiendo que quieras parecer cortés cuando

you say I'm sorry but and then you ask a question.

dices lo siento, pero luego haces una pregunta.

But there's a better way to sound polite and  still sound confident, still sound assured.

Pero hay una mejor manera de parecer educado y seguir pareciendo confiado y seguro.

You can say excuse me but  and then ask your question.

Puedes decir disculpa pero y luego hacer tu pregunta.

Or if this is a good time,  I'd like to share an idea.

O si es un buen momento, me gustaría compartir una idea.

You can still add phrases that sound polite,  but when you say sorry but I have a question,  

Aún puedes agregar frases que suenen educadas, pero cuando dices lo siento pero tengo una pregunta,

it makes you sound not very  confident #2 and the upspeak?

no suenas muy seguro #2 ¿y el tono positivo?

Upspeak is when you have a rising  intonation at the end of your sentence.

Upspeak es cuando tienes una entonación ascendente al final de tu oración. Ya

You know, where everything has a  question mark at the end of it,  

sabes, donde todo tiene un signo de interrogación al final,

with an upward inflection at  the end of every sentence.

con una inflexión hacia arriba al final de cada oración.

You may be familiar with this because this is how  

Quizás estés familiarizado con esto porque así es como

we ask questions in English  when it's a yes, no question.

hacemos preguntas en inglés cuando la pregunta es de sí o no. ¿

Do you have time?

Tienes tiempo? ¿

Can you complete that today?

Puedes completar eso hoy?

Notice you end by rising up.

Observe que termina levantándose. ¿

Can you complete that today?

Puedes completar eso hoy?

Because it's a yes, no question.

Porque es una pregunta de sí, no.

But if you're saying this as a statement, I can  complete that today and you rise at the end,  

Pero si dices esto como una afirmación, puedo completarla hoy y tú te levantas al final,

it sounds like you're not sure that you can  complete it because it sounds like a question.

parece que no estás seguro de poder completarla porque suena como una pregunta.

I can complete that.

Puedo completar eso. ¿

Can you?

Puede? ¿

Are you sure you can to add  confidence in your statement?

Estás seguro de que puedes añadir confianza a tu afirmación?

Make sure you have a lowering intonation  when you're making a statement.

Asegúrate de tener una entonación baja cuando hagas una declaración.

So let's practice that.

Así que practiquemos eso.

Let's practice purposely adding that upspeak  

Practiquemos cómo agregar ese tono alto a propósito

so you know what it sounds  like and what it feels like.

para que sepas cómo suena y cómo se siente.

I can complete that.

Puedo completar eso.

So that come up on add.

Entonces eso aparece en agregar.

I can complete that.

Puedo completar eso.

You try.

Inténtalo.

I can complete that.

Puedo completar eso.

Now we don't want to do that.

Ahora no queremos hacer eso.

We want to come down.

Queremos bajar.

I can complete that.

Puedo completar eso.

So your tone comes down and your volume can  come down as well because your tone comes down.

Entonces tu tono baja y tu volumen también puede bajar porque tu tono baja.

I can complete that practice.

Puedo completar esa práctica.

I can complete that.

Puedo completar eso.

So you can practice this record yourself.

Para que puedas practicar este registro tú mismo.

See if you are using upspeak  at the end of sentences.

Fíjate si estás usando un lenguaje elevado al final de las oraciones.

Remember you can do this at the  end of questions specifically.

Recuerde que puede hacer esto específicamente al final de las preguntas.

Yes, no questions but for statements you want a  lowering intonation #3 stop criticizing yourself.

Sí, no hay preguntas, pero para las declaraciones que desea una entonación más baja, n.° 3, deje de criticarse. Estoy

I'm sure you might not even see this as criticism,  but when you make a statement like I'm not very  

seguro de que es posible que ni siquiera veas esto como una crítica, pero cuando dices que no soy muy

good at public speaking, I don't know how  to use Excel, I've never done that before.

bueno hablando en público, que no sé usar Excel, nunca lo había hecho antes.

These, you might think, are just  truths and you're telling the truth.

Podrías pensar que estas son sólo verdades y estás diciendo la verdad.

But there's a time and a place  to reveal this information.

Pero hay un momento y un lugar para revelar esta información.

And sharing this with your boss, your colleagues,  your clients is not the time or place.

Y compartir esto con tu jefe, tus colegas y tus clientes no es el momento ni el lugar.

You can tell your friend, I'm  not very good at public speaking.

Puedes decirle a tu amigo que no soy muy bueno hablando en público.

I'm terrified of sharing my ideas in public.

Me aterroriza compartir mis ideas en público.

But this is not information that you want to  reveal when you're in a professional situation,  

Pero esta no es información que quieras revelar cuando estás en una situación profesional,

because if you don't have confidence in  your abilities, why would anybody else?

porque si no tienes confianza en tus habilidades, ¿por qué alguien más tendría que hacerlo?

So you have to first have confidence in yourself  before other people will have confidence in you.

Así que primero debes tener confianza en ti mismo antes de que otras personas tengan confianza en ti.

So instead of saying I'm terrible  at public speaking, simply stay.

Entonces, en lugar de decir que soy terrible hablando en público, simplemente quédate.

Although I haven't had a lot  of experience public speaking,  

Aunque no he tenido mucha experiencia hablando en público,

this is an area I'm committed to improving.

esta es un área que estoy comprometido a mejorar.

So you can still acknowledge the truth in  the situation but turn it into a positive.

Así que aún puedes reconocer la verdad de la situación pero convertirla en algo positivo.

I haven't used Excel in the past, but  I'm confident I can learn it quickly.

No he usado Excel en el pasado, pero estoy seguro de que puedo aprenderlo rápidamente.

These are the types of statements you  want to share in a professional situation.

Estos son los tipos de declaraciones que deseas compartir en una situación profesional.

And of course, you can tell  your friends, your family,  

Y, por supuesto, puedes decirles a tus amigos y a tu familia

that you're in fact terrified of speaking  in public #4 keep qualifiers to a minimum.

que, de hecho, te aterra hablar en público. #4 Mantén los calificadores al mínimo. ¿

What's a qualifier?

Qué es un calificador?

There are words like kind of sort of  probably maybe they add some doubt.

Hay palabras como " probablemente" añaden alguna duda.

So if you say I'm kind of ready, I'm  sort of prepared, I can probably do it.

Entonces, si dices que estoy listo, que estoy preparado, probablemente pueda hacerlo.

These add doubt and they make the  person you're talking to feel like  

Esto añade dudas y hace que la persona con la que estás hablando sienta que

you're not that confident in your own abilities.

no tienes tanta confianza en tus propias habilidades.

And again, like we just talked about, if  you're not confident in your abilities,  

Y nuevamente, como acabamos de hablar, si no tienes confianza en tus habilidades,

other people will also not be confident.

otras personas tampoco tendrán confianza.

So instead of saying I'm kind of prepared,  just drop the qualifier drop kind of.

Entonces, en lugar de decir que estoy preparado, simplemente suelte el calificativo.

I'm prepared, I'm well prepared.

Estoy preparado, estoy bien preparado.

I spent the time preparing #5 slow down.

Pasé el tiempo preparando la desaceleración número 5.

This one might be hard for you because there  are a lot of videos, I have them myself,  

Esto puede ser difícil para ti porque hay muchos videos (yo los tengo)

that teach you how to speak faster  because native speakers speak fast.

que te enseñan cómo hablar más rápido porque los hablantes nativos hablan rápido.

The thing is that in those videos, you're  speaking fast by using connected speech.

La cuestión es que en esos vídeos hablas rápido utilizando el habla conectada.

You're not necessarily increasing the pace,  the speed that you're talking, but it sounds  

No necesariamente estás aumentando el ritmo, la velocidad con la que hablas, pero suena

fast because you're connecting your speech and  you're not adding pauses, which sounds unnatural.

rápido porque estás conectando tu discurso y no estás agregando pausas, lo que suena antinatural.

So that's the purpose of those videos.

Ese es el propósito de esos videos.

Don't confuse this with needing to increase  your speed so you speak really, really fast.

No confundas esto con la necesidad de aumentar tu velocidad para hablar muy, muy rápido.

Because as a natural tendency  of our body when we are nervous.

Porque como una tendencia natural de nuestro cuerpo cuando estamos nerviosos.

Let's say you were in a situation,  

Digamos que estás en una situación,

you were walking alone at night and you heard  some noises and your heart starts racing.

caminabas solo por la noche y escuchas algunos ruidos y tu corazón comienza a acelerarse.

And then you call someone to tell them you'll  

Y luego llamas a alguien para decirle que

probably speak faster than  your normal speaking pace.

probablemente hablarás más rápido que tu ritmo normal.

Because when we're nervous, your speech increases.

Porque cuando estamos nerviosos, tu habla aumenta.

So if you're giving a presentation  or you're in a job interview,  

Entonces, si estás dando una presentación o estás en una entrevista de trabajo,

or you're sharing your ideas in a meeting and  you're speaking really fast, first of all,  

o estás compartiendo tus ideas en una reunión y estás hablando muy rápido, en primer lugar,

it may be difficult for people to understand  you, especially if you also speak with an accent.

puede ser difícil que la gente te entienda, especialmente si además hablas con acento.

But second of all, it sounds like you're nervous.

Pero en segundo lugar, parece que estás nervioso.

Even though you might not be nervous at all,  but speaking fast is a sign of nervousness.

Aunque es posible que no estés nervioso en absoluto, hablar rápido es una señal de nerviosismo.

There are two things you can do to slow your pace.

Hay dos cosas que puedes hacer para reducir el ritmo.

One, you can add pauses.

Uno, puedes agregar pausas.

You can do this before introducing  an important point to build suspense.

Puedes hacer esto antes de introducir un punto importante para generar suspenso.

You can also do this by shortening your sentences.

También puedes hacer esto acortando tus oraciones.

So rather than having one sentence with  three different pieces of information,  

Entonces, en lugar de tener una oración con tres datos diferentes,

you can share one idea, pause, share another  idea, pause, and then share a final idea.

puedes compartir una idea, hacer una pausa, compartir otra idea, hacer una pausa y luego compartir una idea final.

Number six, stop mumbling.

Número seis, deja de murmurar.

When you mumble, it means  you don't open your mouth  

Cuando murmuras, significa que no abres la boca lo

wide enough for the sound to be fully produced.

suficiente como para que el sonido se produzca por completo.

When someone Mumbles, it's very  difficult to understand them,  

Cuando alguien murmura, es muy difícil entenderlo

and because they mumble, their  volume is automatically quieter.

y, debido a que murmura, su volumen es automáticamente más bajo.

So also, if you speak quietly, it's a sign  that you're nervous and you lack confidence.

Así también, si hablas en voz baja, es señal de que estás nervioso y te falta confianza.

But you might not be nervous, it's  simply because you're mumbling.

Pero puede que no estés nervioso, es simplemente porque estás murmurando.

So right now this is an example of mumbling.

Así que ahora mismo este es un ejemplo de murmullo.

So notice my mouth isn't opening very wide.

Así que note que mi boca no se abre mucho. En ese momento

Right then it was probably more  difficult to understand me,  

probablemente fue más difícil entenderme

and it was probably slightly quieter as well.

y probablemente también fue un poco más silencioso.

So simply by opening your mouth, it  forces you to produce more of the sound.

Entonces, simplemente abrir la boca te obliga a producir más sonido.

Your volume will automatically  be louder, but your sounds will  

Tu volumen automáticamente será más alto, pero tus sonidos

be easier to understand because you open  your mouth more #7 Reduce word fillers.

serán más fáciles de entender porque abres más la boca. #7 Reduce las palabras que completan palabras. Los

Word fillers are those words that have  no meaning like well, but but so well,  

rellenos de palabras son esas palabras que no tienen ningún significado, como bueno, pero muy bueno, ya

you know that we add as we're forming our ideas.

sabes, que añadimos a medida que formamos nuestras ideas. ¿

Have you ever had a dreams that that you you  had you you you could you do you you want?

Alguna vez has soñado que tenías que podías hacer lo que quisieras?

You, you could do so You you  do you could you, you want.

Tú, podrías hacerlo Tú, lo harías, podrías, tú quieres. Lo que

You want so you could be sharing your idea in  a meeting and say, well, you know, if we finish  

quieres es compartir tu idea en una reunión y decir, bueno, ya sabes, si terminamos

the the report by next Thursday, well then the  client, yeah, the client, the client will be OK.

el informe el próximo jueves, entonces el cliente, sí, el cliente, el cliente estará bien.

So you added a lot of word fillers  as you're thinking of your ideas.

Así que agregaste muchas palabras para completar mientras pensabas en tus ideas.

This is totally normal.

Esto es totalmente normal.

Native speakers use many, many word fillers.

Los hablantes nativos utilizan muchos, muchos rellenos de palabras.

You probably use them in your own language.

Probablemente los uses en tu propio idioma. En

They're actually very easy to reduce.

realidad, son muy fáciles de reducir.

Your goal isn't to eliminate them 100%.

Tu objetivo no es eliminarlos al 100%.

Simply aim to reduce them.

Simplemente trate de reducirlos.

And every month you can try to reduce them more  

Y cada mes puedes intentar reducirlas más

and more until you use only one  to two word fillers per idea.

y más hasta que utilices solo una o dos palabras de relleno por idea.

And you can do that simply  by adding a silent pause.

Y puedes hacerlo simplemente agregando una pausa silenciosa.

So as you're thinking of the information,  you just vocalize that you're thinking,  

Entonces, mientras piensas en la información, simplemente vocalizas que estás pensando,

so we went to this, oh, this  restaurant called, oh, what's the name?

así que fuimos a este, oh, este restaurante llamado, oh, ¿cómo se llama?

So as you're thinking of the name of the  restaurant, you're just verbalizing your thought.

Entonces, cuando piensas en el nombre del restaurante, simplemente estás verbalizando tu pensamiento.

Instead say we went to this restaurant called.

En lugar de decir que fuimos a este restaurante llamado. ¿

What's the name of that restaurant?

Cómo se llama ese restaurante?

Yes, it's called and then you  can eventually find the name.

Sí, se llama y eventualmente podrás encontrar el nombre.

And sure, there will be pauses,  but would you rather listen to  

Y claro, habrá pausas, pero ¿preferirías escuchar

10 seconds of pausing or 10 seconds of  you would rather listen to the pauses?

10 segundos de pausa o 10 segundos de preferirías escuchar las pausas?

So adding a silent pause is a very easy solution.

Entonces, agregar una pausa silenciosa es una solución muy sencilla.

The best advice I have for you  is to record yourself speaking  

El mejor consejo que tengo para ti es que te grabes hablando

and look for these areas that you need to improve.

y busques esas áreas que necesitas mejorar. ¿

Do you speak too quickly?

Hablas demasiado rápido? ¿

Do you mumble?

Murmullas? ¿

Do you use too many word fillers?

Utilizas demasiados rellenos de palabras? ¿

Do you use up speak?

Utilizas el habla?

And you can listen to yourself and  then you can identify which areas  

Y puedes escucharte a ti mismo y luego identificar qué áreas

you need to improve and focus  on improving one at a time.

necesitas mejorar y concentrarte en mejorar una a la vez.

Now that you feel confident sharing  your ideas, you need the vocabulary.

Ahora que te sientes seguro al compartir tus ideas, necesitas el vocabulario.

Watch this lesson right now  to fill your vocabulary.

Mira esta lección ahora mismo para completar tu vocabulario.