If you can reach THIS level, you can excel in any English-speaking job.

Hello, lovely students! In today's video,  we're going to explore a challenge that so  

Witajcie, kochani studenci! W dzisiejszym filmie przyjrzymy się wyzwaniu, z którym

many English learners face at work. It is hitting  the intermediate plateau and getting stuck there!  

wielu uczniów języka angielskiego mierzy się w pracy. Osiąga poziom pośredni i tam utknęło!

I'm going to explain what this means, why  it happens, and most importantly, how you  

Wyjaśnię, co to oznacza, dlaczego tak się dzieje i, co najważniejsze, jak

can break free and start speaking with confidence  and ease. Oh hello—it's Lucy from the future here!

możesz się uwolnić i zacząć mówić pewnie i swobodnie. O, cześć! To ja, Lucy z przyszłości!

I've created something really special  for this lesson. Yes, don't worry—I have  

Stworzyłem coś naprawdę wyjątkowego na tę lekcję. Tak, nie martw się —

created a free PDF, but I have integrated it  into my brand-new C1 Business English ebook,  

stworzyłem bezpłatny plik PDF, ale zintegrowałem go z moim najnowszym e-bookiem C1 Business English.

and, for a limited time, you can download  it for free. This isn't your average PDF;  

Przez ograniczony czas możesz go pobrać bezpłatnie. To nie jest zwykły plik PDF;

it's a powerful resource to help  you break free from the intermediate  

to potężne źródło, które pomoże Ci przełamać barierę średniego

plateau and start speaking advanced  professional English with confidence.

poziomu i zacząć pewnie mówić zaawansowanym, profesjonalnym językiem angielskim.

Inside, you will find a detailed  breakdown of today's lesson,  

Wewnątrz znajdziesz szczegółowy opis dzisiejszej lekcji,

including all of the key strategies for  overcoming common challenges at work and  

obejmujący wszystkie kluczowe strategie pokonywania typowych wyzwań w pracy oraz

targeted exercises to help you practice and  solidify your understanding of the concepts we  

ukierunkowane ćwiczenia, które pomogą Ci przećwiczyć i utrwalić zrozumienie omawianych przez nas koncepcji

cover. And that's just the PDF section. The rest  of the ebook is packed with all of the grammar,  

. A to tylko sekcja PDF. Pozostała część e-booka zawiera wszystkie narzędzia gramatyczne,

vocabulary and pronunciation tools  you need to excel in the workplace.

słownikowe i wymowy, których potrzebujesz, aby odnieść sukces w pracy.

It's everything you need for C1-level  business English. And there's more:  

Znajdziesz tu wszystko, czego potrzebujesz do nauki języka angielskiego biznesowego na poziomie C1. Co więcej:

by downloading this ebook, you will automatically  join the waiting list for my brand-new C1 Business  

pobierając tego e-booka, automatycznie dołączysz do listy oczekujących na mój nowy program C1 Business

English programme. It's called the Professional  English Programme (Level 3). This course is  

English. Nazywa się Program języka angielskiego zawodowego (poziom 3). Kurs ten został

designed to help you feel completely at ease  using professional English in any situation,  

zaprojektowany, aby pomóc Ci czuć się swobodnie, używając profesjonalnego języka angielskiego w każdej sytuacji,

whether it's delivering a presentation,  negotiating deals or managing teams.

niezależnie od tego, czy prowadzisz prezentację, negocjujesz umowy czy zarządzasz zespołem.

We are just days away from launching this  programme. Don't miss your opportunity to  

Już za kilka dni rozpocznie się realizacja tego programu. Nie przegap okazji

download the ebook and join the waiting list.  The link is in the description box or you can  

pobrania e-booka i dołączenia do listy oczekujących. Link znajdziesz w polu opisu, możesz też

scan the QR code on the screen. You'll just  sign up to my mailing list, and I'll send  

zeskanować kod QR na ekranie. Wystarczy, że zapiszesz się na moją listę mailingową, a ja wyślę

the ebook straight to your inbox. You'll also  be the first to hear about my new programme!

e-booka bezpośrednio do Twojej skrzynki odbiorczej. Będziesz także pierwszą osobą, która dowie się o moim nowym programie! Czy

Now, are you ready to stop feeling stuck and  start thriving with your English at work?  

jesteś gotowy, aby przestać czuć się uwięzionym w miejscu i zacząć rozwijać swój angielski w pracy?

Let's get into it. Let's talk about the plateau  at the B2 level. At the B2 level of English,  

Przyjrzyjmy się temu bliżej. Porozmawiajmy o poziomie B2. Na poziomie B2

your English is really good. You can get your  ideas across and your colleagues can understand  

Twój angielski jest naprawdę dobry. Potrafisz przekazać swoje pomysły, a Twoi współpracownicy mogą

you. But there is something missing. You might  hesitate when trying to find the right words.

Cię zrozumieć. Ale czegoś tu brakuje. Możesz mieć wątpliwości, próbując znaleźć odpowiednie słowa.

You might often second-guess your tone. Am  I being polite enough? Maybe I'm being too  

Często możesz mieć wątpliwości co do swojego tonu. Czy jestem wystarczająco uprzejmy? Może jestem zbyt

formal. And what about the hidden meanings—the  jokes, nuances, subtle phrasing, shades of  

formalny. A co z ukrytymi znaczeniami – żartami, niuansami, subtelnymi frazami, odcieniami

meaning? They sometimes slip right past you.  And the worst thing about being at this plateau,  

znaczeniowymi? Czasami prześlizgują się tuż obok Ciebie. A najgorszą rzeczą w byciu

or stuck at this level, is it feels like  you aren't making any progress anymore.

na tym poziomie jest to, że czujesz, że nie robisz już żadnych postępów.

This is called the intermediate plateau. You've  worked so hard to get to B2—it's a fantastic  

To jest tzw. plateau pośrednie. Włożyłeś tyle wysiłku, żeby osiągnąć poziom B2 — to fantastyczny

level, a huge achievement—but you're still  not able to speak English as freely as you'd  

poziom, ogromne osiągnięcie — ale nadal nie potrafisz mówić po angielsku tak swobodnie, jak byś

like. You're fairly fluent, but it doesn't feel  totally natural yet. And you know what? That's  

chciał. Mówisz dość płynnie, ale nie czujesz jeszcze, że robisz to całkowicie naturalnie. I wiesz co? To jest

completely normal. I've been through it in 2 other  languages. Let's talk about the C1 difference.

całkowicie normalne. Przeczytałem to w dwóch innych językach. Porozmawiajmy o różnicy C1.

Here's the thing—moving from B2 to C1 doesn't  just mean learning more grammar or memorising  

Rzecz w tym, że przejście z poziomu B2 na C1 nie oznacza tylko nauczenia się większej ilości gramatyki lub zapamiętywania

overly formal words. It's about removing the  barriers that stop you from communicating with  

zbyt formalnych słów. Chodzi o usunięcie barier, które uniemożliwiają Ci komunikowanie się z

confidence. With this C1 level of English,  you gain the language that professionals  

pewnością siebie. Dzięki znajomości języka angielskiego na poziomie C1 opanujesz język, którego profesjonaliści

need to thrive at work. You can get by in an  English-speaking work environment at the B2 level,  

potrzebują, aby odnieść sukces w pracy. W środowisku pracy anglojęzycznym można sobie poradzić na poziomie B2,

but to truly feel comfortable, to truly  thrive, I really recommend reaching C1.

ale aby naprawdę czuć się komfortowo i naprawdę się rozwijać, zdecydowanie polecam osiągnięcie poziomu C1.

Let's look at 3 fairly realistic workplace  scenarios. I'll share a B2-level response first,  

Przyjrzyjmy się trzem dość realistycznym scenariuszom w miejscu pracy . Najpierw podzielę się odpowiedzią na poziomie B2

and I want you to think how could this be  improved?. Then we'll look at this C1 response  

i chciałbym, abyście pomyśleli, jak można ją ulepszyć. Następnie przyjrzymy się bliżej odpowiedzi C1

and break down why it's so powerful. Scenario 1:  explaining ideas in a meeting. Imagine you're in  

i wyjaśnimy, dlaczego jest tak skuteczna. Scenariusz 1: wyjaśnianie pomysłów na spotkaniu. Wyobraź sobie, że jesteś na

a team meeting. Your manager has just asked  you to share your thoughts on a new project.

spotkaniu zespołu. Twój kierownik właśnie poprosił Cię o podzielenie się swoimi przemyśleniami na temat nowego projektu.

Here's what you say at around a B2 level: 'I  think that's a good idea. It could work. Let's  

Oto co mówisz na poziomie B2: „ Myślę, że to dobry pomysł. To może zadziałać.

start slowly to make it less risky.' This is  a decent response. The message is quite clear,  

Zacznijmy powoli, żeby było mniej ryzykownie. To jest przyzwoita odpowiedź. Przekaz jest jasny,

but the wording isn't very precise. How could  this be improved at more of a C1 level? We  

ale sformułowanie nie jest zbyt precyzyjne. Jak można to udoskonalić na poziomie C1?

could say something like: 'This approach  has strong potential to solve the problem.

Moglibyśmy powiedzieć coś w rodzaju: „To podejście ma duży potencjał rozwiązania problemu”.

We could implement it in phases to minimise  risks.' At C1, you learn to use precise word  

Możemy wdrażać je etapami, żeby zminimalizować ryzyko. Na poziomie C1 uczysz się stosowania precyzyjnych

combinations called collocations. Look  at these phrases—instead of 'good',  

połączeń wyrazowych zwanych kolokacjami. Przyjrzyj się tym zwrotom – zamiast „dobry”

we use 'strong potential'. Instead of  'try it slowly', we use 'implement in  

używamy „silny potencjał”. Zamiast „próbuj powoli” używamy „wdrażaj

phases'. And instead of 'make it less risky' -  'minimise risks'. Why does this matter? Well,  

etapami”. Zamiast „uczynić to mniej ryzykownym” – „zminimalizować ryzyko”. Dlaczego to takie ważne? Cóż,

in professional settings, clear, precise  language helps you communicate more effectively.

w środowisku zawodowym jasny i precyzyjny język pomaga w skuteczniejszej komunikacji.

It makes your ideas stand out and earns you the  trust of your colleagues and managers to carry  

Dzięki temu Twoje pomysły wyróżnią się, a Ty zyskasz zaufanie współpracowników i menedżerów, dzięki czemu będziesz mógł

out high-stakes tasks and lead teams. If this is  the kind of confidence and clarity you're aiming  

realizować zadania o dużym znaczeniu i przewodzić zespołom. Jeśli właśnie takiego poczucia pewności siebie i jasności szukasz

for in your professional life, join the waitlist  for my Professional English Programme (Level 3)—  

w życiu zawodowym, zapisz się na listę oczekujących na mój Program Języka Angielskiego Profesjonalnego (Poziom 3) —

this is what we focus on. You will learn to  implement these C1 structures effortlessly.

na tym się właśnie skupiamy. Nauczysz się bez wysiłku wdrażać te struktury C1.

Let's move on to our next scenario: responding  to a question when you don't know the answer.  

Przejdźmy do następnego scenariusza: odpowiadania na pytanie, na które nie znasz odpowiedzi.

You're on a video call presenting the outcomes of  a recent project. Everything is going well until  

Bierzesz udział w rozmowie wideo i prezentujesz wyniki ostatniego projektu. Wszystko idzie dobrze, dopóki

someone asks a question that you don't know the  answer to. It happens to all of us! Here's the  

ktoś nie zada Ci pytania, na które nie znasz odpowiedzi. Zdarza się to każdemu z nas! Oto

question: do you have the exact figures for the  impact this change had on the team's productivity?

pytanie: czy dysponujesz dokładnymi danymi dotyczącymi wpływu tej zmiany na produktywność zespołu?

A B2-level response is: 'Well, um… I'm not exactly  sure if the finance team has finished preparing  

Odpowiedź na poziomie B2 brzmi: „Cóż, hm… Nie jestem pewien, czy zespół finansowy skończył

them. Maybe I can check and get back to you?' It's  a fairly good response because it shows honesty,  

je przygotowywać. Może sprawdzę i do ciebie oddzwonię? To całkiem dobra odpowiedź, bo świadczy o uczciwości,

but it's a bit blunt. How can we soften  this message? How can we improve this to  

ale jest też trochę bezpośrednia. Jak możemy złagodzić ten przekaz? Jak możemy to poprawić, aby

sound more confident and professional,  even when we don't know the answer?

brzmieć bardziej pewnie i profesjonalnie, nawet jeśli nie znamy odpowiedzi?

Let's try it at C1 level: 'I'm  glad you've brought that up;  

Spróbujmy na poziomie C1: „ Cieszę się, że o tym wspomniałeś;

the figures are key. I believe the finance team  may still be working on those figures, so I don't  

kluczowe są liczby. Sądzę, że zespół finansowy może jeszcze pracować nad tymi liczbami, dlatego

have them to hand at the moment. I'll check and  follow up with you by the end of the day. Would  

w tej chwili nie mam ich pod ręką. Sprawdzę i skontaktuję się z Tobą do końca dnia. Czy

that work for you?' So, the C1 concept we're  working on here is buffer phrases and hedging.

to by Ci odpowiadało? Tak więc koncepcja C1, nad którą tutaj pracujemy, opiera się na frazach buforowych i zabezpieczeniach.

At C1, you learn to use hedging language and  confident phrasing to handle situations where  

Na poziomie C1 nauczysz się używać języka zabezpieczającego i pewnego sformułowania, aby radzić sobie z sytuacjami, w których

you don't have all of the information. Let's  break it down. First, buffer phrases are short,  

nie dysponujesz wszystkimi informacjami. Przyjrzyjmy się temu bliżej. Po pierwsze, frazy buforowe to krótkie,

polite phrases like 'That's an excellent  question' or 'I'm glad you brought that  

grzeczne sformułowania, takie jak „To doskonałe pytanie” lub „Cieszę się, że o tym

up'. These are great ways to show  confidence, acknowledge the question,  

wspomniałeś”. To świetny sposób na okazanie pewności siebie, przyznanie się do pytania

and give yourself a moment to organise your  thoughts—you're buying yourself a bit of time.

i danie sobie chwili na uporządkowanie myśli – zyskujesz w ten sposób trochę czasu.

Next, hedging language uses modals and softer  phrasing to make your response less direct. For  

Następnie język zabezpieczający wykorzystuje czasowniki modalne i łagodniejsze sformułowania, aby twoja odpowiedź była mniej bezpośrednia. Na

example—'The finance team may still be working  on those figures' sounds more measured than  

przykład: „Zespół finansowy może nadal pracować nad tymi liczbami” brzmi bardziej rozważnie niż „

'The finance team is still working on those  figures.' This helps you express uncertainty  

Zespół finansowy nadal pracuje nad tymi liczbami”. Dzięki temu możesz wyrazić niepewność

politely while maintaining professionalism.  Next, we have direct follow-up actions.

w sposób uprzejmy, zachowując jednocześnie profesjonalizm. Następnie mamy bezpośrednie działania następcze.

They include phrases like 'I'll check and follow  up with you by the end of the day' or 'I'll  

Należą do nich takie zwroty, jak „Sprawdzę i skontaktuję się z Tobą do końca dnia” lub „

review the report and send you the details'. These  phrases reassure your audience that you're taking  

Przeanalizuję raport i prześlę Ci szczegóły”. Te frazy zapewniają odbiorców, że bierzesz

ownership and offering a clear next step. And for  confirming questions, these are polite, engaging  

odpowiedzialność za sytuację i jasno wskazujesz następny krok. A jeśli chodzi o pytania potwierdzające, są to pytania uprzejme i angażujące,

questions like 'Would that work for you?',  'Does that sound like an appropriate next step?'

takie jak: „Czy to by Ci odpowiadało?”, „ Czy to brzmi jak właściwy następny krok?”

These help confirm expectations and show that  you're focused on finding a solution that  

Pomagają one potwierdzić oczekiwania i pokazują, że zależy Ci na znalezieniu rozwiązania, które

works for everyone. So why are these essential  professional skills? Well, in the workplace,  

sprawdzi się u wszystkich. Dlaczego więc są to niezbędne umiejętności zawodowe? Cóż, w miejscu pracy

you'll often face situations where you don't  have all the answers. How you handle those  

często będziesz stawać w obliczu sytuacji, w których nie będziesz mieć wszystkich odpowiedzi. To, jak sobie poradzisz w takich

moments affects your credibility. At  C1, you have the language you need to  

momentach, wpływa na twoją wiarygodność. Na poziomie C1 posiadasz umiejętności językowe, które pozwalają Ci

stay composed under pressure, show honesty  while maintaining confidence and control,  

zachować spokój pod presją, wykazać się uczciwością, zachowując jednocześnie pewność siebie i kontrolę,

and keep the conversation moving  forward by offering a clear next step.

a także sprawić, by rozmowa posuwała się naprzód, oferując jasne wskazówki co do kolejnego kroku.

Responding this way shows you're able to find  precise words even in high-stress situations. We  

Reagowanie w ten sposób pokazuje, że potrafisz znaleźć odpowiednie słowa nawet w sytuacjach bardzo stresujących.

mimic those situations in my programme so that  you are fully prepared for professional life,  

W moim programie odtwarzamy te sytuacje, dzięki czemu jesteś w pełni przygotowany do życia zawodowego.

and this type of language works in any  professional situation—from presentations  

Ten rodzaj języka sprawdza się w każdej sytuacji zawodowej — od prezentacji

to client meetings. So remember, you  don't always need to know the answer,  

po spotkania z klientami. Pamiętaj więc, że nie zawsze musisz znać odpowiedź,

but you do need the language  to respond with confidence.

ale musisz znać język, który pozwoli ci odpowiedzieć pewnie.

And that's exactly what you'll gain in my  programme! The link to join the waiting  

I właśnie to zyskasz dzięki mojemu programowi! Link do zapisania się na

list is in the description below. Now, let's  move on to our final scenario of the day:  

listę oczekujących znajduje się w opisie poniżej. Przejdźmy teraz do ostatniego scenariusza dnia:

responding to feedback from a manager. Your  manager has just given you some critical feedback  

reagowania na opinię menedżera. Twój kierownik właśnie przekazał Ci ważną opinię

on a report. Here is your first instinctive  response at just below a B2 level, actually.

na temat raportu. Oto Twoja pierwsza instynktowna odpowiedź, na poziomie nieco poniżej B2.

'Ok, I'll try to fix it. Sorry for the  mistake.' This response is perfectly fine,  

„Ok, postaram się to naprawić. Przepraszam za pomyłkę. Ta odpowiedź jest w porządku,

but let's see what you could say at a C1 level:  'Thank you for pointing that out. I'll revise  

ale zobaczmy, co mógłbyś powiedzieć na poziomie C1: „ Dziękuję za zwrócenie na to uwagi. Dokonam przeglądu

the report to include the changes and ensure  it meets your expectations.' So, our final  

raportu, aby uwzględnić zmiany i upewnić się, że spełnia on Państwa oczekiwania. Nasza ostateczna

C1 concept here is professional, proactive  language and building relationships. At C1,  

koncepcja C1 opiera się na profesjonalnym, proaktywnym języku i budowaniu relacji. Na poziomie C1

you learn to respond to feedback  with language that builds trust.

nauczysz się reagować na informacje zwrotne językiem budującym zaufanie.

Let's break it down. 'Thank you for  pointing that out' shows gratitude and  

Przyjrzyjmy się temu bliżej. „Dziękuję za zwrócenie na to uwagi” jest wyrazem wdzięczności i

a growth mindset. 'I'll revise the  report' highlights accountability.  

nastawienia na rozwój. „Dokonam przeglądu raportu” podkreśla kwestię odpowiedzialności.

And 'ensure it meets your expectations'  shows professionalism and commitment to  

A „upewnij się, że spełni Twoje oczekiwania” to wyraz profesjonalizmu i zaangażowania w

quality. Why are these essential professional  skills? Well, in professional environments,  

jakość. Dlaczego są to niezbędne umiejętności zawodowe? Cóż, w środowisku zawodowym sposób, w

how will you handle feedback—especially negative  feedback—impacts your relationships and your  

jaki radzisz sobie z opiniami, zwłaszcza negatywnymi , wpływa na twoje relacje i

reputation. A response like that positions  you as solution-focused and reliable.

reputację. Taka odpowiedź pokazuje, że jesteś osobą skoncentrowaną na rozwiązaniach i godną zaufania.

This kind of language sets you apart as someone  who welcomes feedback and responds professionally.  

Ten rodzaj języka wyróżnia Cię jako osobę, która chętnie przyjmuje opinie i odpowiada na nie profesjonalnie.

If you're looking to hone this skill and so  much more, enrol on the waiting list for my  

Jeśli chcesz doskonalić tę umiejętność i wiele więcej, zapisz się na listę oczekujących na mój

Professional English Programme (Level 3); you  will develop the nuanced, flexible English needed  

Program Języka Angielskiego Profesjonalnego (Poziom 3); rozwiniesz niuanse i elastyczność języka angielskiego, niezbędne

to shine at work. So, these scenarios  show you the real power of C1 English.

do osiągnięcia sukcesu w pracy. Te scenariusze pokazują prawdziwą moc języka angielskiego na poziomie C1.

These are just a few of the many situations you  will find yourself in where advanced English will  

To tylko kilka spośród wielu sytuacji, w których możesz się znaleźć, a w których zaawansowany angielski

help you thrive at work. Because at this level,  you don't just speak English. You speak it fairly  

pomoże Ci odnieść sukces w pracy. Ponieważ na tym poziomie nie mówisz tylko po angielsku. Mówisz nim

instinctively, with confidence and precision, in  any situation. You're able to share your ideas  

swobodnie, instynktownie, pewnie i precyzyjnie, w każdej sytuacji. Potrafisz przekonująco dzielić się swoimi pomysłami

persuasively, handle tough questions calmly,  respond to feedback positively and proactively.

, spokojnie radzić sobie z trudnymi pytaniami, pozytywnie i proaktywnie reagować na opinie.

And when you communicate like this, you  build trust, you open new doors to new  

A kiedy komunikujesz się w ten sposób, budujesz zaufanie, otwierasz nowe drzwi do nowych

opportunities in your career. This can mean more  responsibility, higher salaries. We go into so  

możliwości w swojej karierze. Może to oznaczać większą odpowiedzialność i wyższe wynagrodzenie.

much more detail about C1-level business English  in my new ebook that you can download for free  

W moim nowym e-booku, który możesz pobrać bezpłatnie

right now. The link is in the description  box or you can scan that QR code there.

już teraz, znajdziesz znacznie więcej szczegółów na temat języka angielskiego biznesowego na poziomie C1. Link znajduje się w polu opisu, możesz też zeskanować kod QR.

The link to the waiting list for my Professional  English Programme (Level 3) is in the description  

Link do listy oczekujących na mój Program z języka angielskiego zawodowego (poziom 3) znajduje się

box as well. If you are learning English with  the goal of thriving in an English-speaking  

również w polu opisu. Jeśli uczysz się języka angielskiego z zamiarem odnalezienia się w anglojęzycznym

workplace or an international workplace,  then I really think this is the programme  

lub międzynarodowym środowisku pracy, to myślę, że ten program jest właśnie

for you. Thank you so much for watching!  I will see you in the next video! Muah!

dla Ciebie. Dziękuję bardzo za oglądanie! Do zobaczenia w następnym filmie! Proszę!