How To Stop Worrying When Speaking English - Working With The English Fluency Guide

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hi there I'm Drew Badger the world's
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4490
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hi there I'm Drew Badger the world's number one English Fluency Guide and
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4500
2120
hola, soy Drew Badger,
el mundo hola, soy Drew Badger, la guía de fluidez en inglés número uno del mundo y la guía de fluidez en inglés
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number one English Fluency Guide and
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6620
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number one English Fluency Guide and this is a special video where I share a
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6630
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número uno y la guía de fluidez en inglés número uno y
este es un video especial donde comparto un
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this is a special video where I share a
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9500
10
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this is a special video where I share a conversation I had with a learner and so
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9510
2869
video especial donde comparto
este es un video especial donde comparto una conversación que tuve con un alumno y una
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conversation I had with a learner and so
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12379
10
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conversation I had with a learner and so I wanted to just give you a little bit
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12389
1970
conversación que tuve con un alumno y una
conversación que tuve con un alumno y quería darles un poco de
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I wanted to just give you a little bit
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14359
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00:14
I wanted to just give you a little bit of information about this conversation
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14369
1820
lo que quería darte un
poco quería darte un poco de información sobre esta conversación
00:16
of information about this conversation
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16189
10
00:16
of information about this conversation and then I'll just share basically the
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16199
3230
de información sobre esta conversación
de información sobre esta conversación y luego compartiré básicamente el
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and then I'll just share basically the
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19429
10
00:19
and then I'll just share basically the whole conversation with you there were a
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19439
2031
y luego compartiré básicamente el
y luego simplemente compartiré básicamente toda la
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whole conversation with you there were a
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21470
10
00:21
whole conversation with you there were a few moments where the connection was not
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21480
2330
conversación contigo hubo una conversación completa contigo
hubo una conversación completa contigo hubo algunos momentos en los que la conexión no fue
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few moments where the connection was not
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23810
10
00:23
few moments where the connection was not very good so the audio quality was lost
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23820
2570
pocos momentos en los que la conexión no fue
pocos momentos en los que e la conexión no era muy buena así que la calidad del audio se perdió
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very good so the audio quality was lost
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00:26
very good so the audio quality was lost but most of the conversation is there
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26400
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muy buena así que la calidad del audio se perdió
muy buena así que la calidad del audio se perdió pero la mayor parte de la conversación está ahí
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but most of the conversation is there
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28429
10
00:28
but most of the conversation is there it's a really powerful conversation and
21
28439
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pero la mayor parte de la conversación está ahí
pero la mayor parte de la conversación está ahí es una conversación muy poderosa
00:30
it's a really powerful conversation and
22
30950
10
00:30
it's a really powerful conversation and it'll show you some very interesting
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30960
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y es una conversación muy poderosa
y es una conversación muy poderosa y te mostrará algo muy
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it'll show you some very interesting
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32600
10
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it'll show you some very interesting insights about learning so the person I
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32610
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interesante te mostrará algo muy
interesante te mostrará algunas ideas muy interesantes sobre el aprendizaje así que la persona que yo
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insights about learning so the person I
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36260
10
00:36
insights about learning so the person I was speaking with her name is Monica
27
36270
1939
persigo sobre el aprendizaje, así que la persona que tengo
ideas sobre el aprendizaje, la persona con la que estaba hablando su nombre es Mónica
00:38
was speaking with her name is Monica
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38209
10
00:38
was speaking with her name is Monica she's from Italy and she's a fantastic
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38219
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estaba hablando con su nombre es Mónica
estaba hablando con su nombre es Mónica ella es de Italia y es fantástica
00:41
she's from Italy and she's a fantastic
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41510
10
00:41
she's from Italy and she's a fantastic woman has a great job and she's really
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41520
2660
ella es de Italia y ella es fantástica
ella es de Italia y ella es una mujer fantástica tiene un gran trabajo y ella es realmente una
00:44
woman has a great job and she's really
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44180
10
00:44
woman has a great job and she's really excited to improve her English for
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2179
mujer tiene un gran trabajo y ella es realmente una
mujer tiene un gran trabajo y está muy emocionada de mejorar su inglés porque está
00:46
excited to improve her English for
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46369
10
00:46
excited to improve her English for reasons that you'll see inside the
35
46379
1850
emocionada de mejorar su inglés porque está
emocionada de mejorar su inglés por razones que verá dentro de las
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reasons that you'll see inside the
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48229
10
00:48
reasons that you'll see inside the conversation but just a few notes before
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48239
3351
razones que verá dentro de las
razones que verá dentro de la conversación pero solo algunas notas antes de la
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conversation but just a few notes before
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51590
10
00:51
conversation but just a few notes before I show you that first she's already a
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51600
2960
conversación pero solo algunas notas antes de la
conversación pero solo unas notas antes les muestro que primero ella ya es una
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I show you that first she's already a
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54560
10
00:54
I show you that first she's already a great student or a great learner and
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54570
2540
les muestro que primero ella ya es una
les muestro que primero ella ya es una gran estudiante o una gran aprendiz y una
00:57
great student or a great learner and
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57110
10
00:57
great student or a great learner and actually she's a pretty good speaker of
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57120
2240
gran estudiante o una gran aprendiz y una
gran alumna o una gran aprendiz y en realidad es una muy buena hablante de en
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actually she's a pretty good speaker of
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59360
10
00:59
actually she's a pretty good speaker of the language as well but as you'll see
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59370
2060
realidad es una muy buena hablante de en
realidad también es una muy buena hablante del idioma pero como verás
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the language as well but as you'll see
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61430
10
01:01
the language as well but as you'll see and this happens with a lot of people
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61440
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el idioma también pero como verás
el idioma también pero como verás mira, y esto sucede con mucha gente
01:03
and this happens with a lot of people
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63709
10
01:03
and this happens with a lot of people maybe you out there watching this right
49
63719
1971
y esto sucede con mucha gente
y esto sucede con mucha gente
01:05
maybe you out there watching this right
50
65690
10
01:05
maybe you out there watching this right now where you know a lot of the language
51
65700
2360
Aprende mucho del idioma
01:08
now where you know a lot of the language
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68060
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01:08
now where you know a lot of the language but you still might be worried about
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68070
2060
ahora donde sabes mucho del idioma
ahora donde sabes mucho del idioma pero aún podrías estar preocupado
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but you still might be worried about
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70130
10
01:10
but you still might be worried about specific things like you know are you
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70140
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pero aún podrías estar preocupado
pero aún podrías estar preocupado por cosas específicas como que sabes
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specific things like you know are you
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73060
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01:13
specific things like you know are you pronouncing things correctly or are
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73070
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¿eres cosas específicas como las que sabes? ¿eres
cosas específicas como las que sabes?
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pronouncing things correctly or are
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75710
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01:15
pronouncing things correctly or are other people able to understand you are
59
75720
2510
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other people able to understand you are
60
78230
10
01:18
other people able to understand you are you using the word at the appropriate
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78240
2210
estás
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you using the word at the appropriate
62
80450
10
01:20
you using the word at the appropriate level of politeness other things like
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80460
2180
usando la palabra en el nivel apropiado estás usando la palabra en el
nivel apropiado de cortesía otras cosas como el
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level of politeness other things like
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82640
10
01:22
level of politeness other things like that you'll see why some of these things
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82650
2000
nivel de cortesía otras cosas como el
nivel de cortesía otras cosas así verás por qué algunas de estas cosas
01:24
that you'll see why some of these things
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84650
10
01:24
that you'll see why some of these things are not as important as you think they
67
84660
2600
que verás por qué algunas de estas cosas
que verás por qué algunas de estas cosas no son tan importantes como crees que
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are not as important as you think they
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87260
10
01:27
are not as important as you think they are depending on who you're speaking
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87270
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no son tan importantes como crees que
no son tan importantes importante como crees que son dependiendo de con
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are depending on who you're speaking
70
88940
10
01:28
are depending on who you're speaking with so you'll see that as well
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88950
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quién estés hablando dependen de con quién
estés hablando así que
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with so you'll see that as well
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91070
10
01:31
with so you'll see that as well but really the advice that I give her is
73
91080
2660
verás eso también con así que verás eso también
con Veré eso también, pero realmente el consejo que le doy es
01:33
but really the advice that I give her is
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93740
10
01:33
but really the advice that I give her is to stay in the now so this just means
75
93750
2630
pero realmente el consejo que le doy es
pero realmente el consejo que le doy es que se quede en el ahora, así que esto solo
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to stay in the now so this just means
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96380
10
01:36
to stay in the now so this just means staying out of her own head and really
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96390
2630
significa quedarse en el ahora, así que esto solo
significa permanecer en el ahora, así que esto solo significa permanecer fuera de su propia cabeza y realmente
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staying out of her own head and really
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99020
10
01:39
staying out of her own head and really not allowing the worries that she has to
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99030
2600
mantenerse fuera de su propia cabeza y realmente
mantenerse fuera de su propia cabeza y realmente no permitir que las preocupaciones que tiene que hacer
01:41
not allowing the worries that she has to
80
101630
10
01:41
not allowing the worries that she has to stop her from speaking and expressing
81
101640
2210
no permitan las preocupaciones que tiene que hacer
no permitir que las preocupaciones que tiene le impidan hablar y expresarse
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stop her from speaking and expressing
82
103850
10
01:43
stop her from speaking and expressing herself and delivering the value that
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103860
2690
le impidan hablar y expresarse
le impidan hablar y expresarse y entregar el valor que
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herself and delivering the value that
84
106550
10
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herself and delivering the value that she can deliver so well to her clients
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106560
2240
ella misma y entregar el valor que
ella misma y entregar el valor que ella puede entregar tan bien a
01:48
she can deliver so well to her clients
86
108800
10
01:48
she can deliver so well to her clients also the conversation I think shows
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108810
2890
ella puede entregar a sus clientes para que nosotros ll a sus clientes
ella puede entregar tan bien a sus clientes también la conversación creo que muestra
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also the conversation I think shows
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111700
10
01:51
also the conversation I think shows really the value of an English fluency
89
111710
2400
también la conversación creo que muestra
también la conversación creo que muestra realmente el valor de una fluidez en inglés
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really the value of an English fluency
90
114110
10
01:54
really the value of an English fluency guide rather than just someone who's a
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114120
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realmente el valor de una fluidez en inglés
realmente el valor de un inglés guía de fluidez en lugar de alguien que es una
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guide rather than just someone who's a
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115850
10
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guide rather than just someone who's a typical teacher because it again is not
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115860
3500
guía en lugar de alguien que es una
guía en lugar de alguien que es un maestro típico porque nuevamente no es
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typical teacher because it again is not
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119360
10
01:59
typical teacher because it again is not necessarily a problem with the language
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119370
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un maestro típico porque nuevamente no es
un maestro típico porque nuevamente no es necesariamente un problema con el idioma
02:01
necessarily a problem with the language
96
121580
10
02:01
necessarily a problem with the language a lot of people actually know a lot of
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121590
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necesariamente un problema con el idioma
necesariamente un problema con el idioma mucha gente en realidad sabe
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a lot of people actually know a lot of
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123350
10
02:03
a lot of people actually know a lot of words and phrases and grammar already
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123360
2000
mucho mucha gente en realidad sabe
mucho mucha gente en realidad sabe muchas palabras y frases y gramática ya
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words and phrases and grammar already
100
125360
10
02:05
words and phrases and grammar already but they just have trouble putting it
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125370
1850
palabras y frases y gramática ya
palabras y frases y gramática ya pero tienen problemas para ponerlo
02:07
but they just have trouble putting it
102
127220
10
02:07
but they just have trouble putting it all together and then being able to
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127230
1879
pero tienen problemas para ponerlo
pero tienen problemas para ponerlo todo junto y luego poder
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all together and then being able to
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129109
10
02:09
all together and then being able to relax and express themselves so I'll
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2060
todos juntos y luego poder
todos juntos y luego poder relajarse y expresarse así que me
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relax and express themselves so I'll
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131179
10
02:11
relax and express themselves so I'll leave it to you and I hope you enjoy
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131189
2031
relajaré y expresaré así me relajaré y expresaré así te lo dejo a ti y te espero disfrute se lo
02:13
leave it to you and I hope you enjoy
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133220
10
02:13
leave it to you and I hope you enjoy oh I've received quite a few emails from
109
133230
2240
dejo a usted y espero que disfrute se lo
dejo a usted y espero que lo disfrute
02:15
oh I've received quite a few emails from
110
135470
10
02:15
oh I've received quite a few emails from you
111
135480
350
02:15
you
112
135830
10
02:15
you but I think you were asking about your
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135840
2990
usted
usted pero creo que estaba preguntando por su
02:18
but I think you were asking about your
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138830
10
02:18
but I think you were asking about your an accountant correct yes okay correct I
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138840
4969
pero
creo que estaba preguntando por su pero creo que estaba preguntando por su
02:23
an accountant correct yes okay correct I
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143809
10
02:23
an accountant correct yes okay correct I look in a bag yeah it's amazing you can
117
143819
3050
bolso sí, es asombroso, puedes
02:26
look in a bag yeah it's amazing you can
118
146869
10
02:26
look in a bag yeah it's amazing you can remember everything all the details why
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146879
2451
buscar en un bolso, sí, es asombroso, puedes
buscar en un bolso, sí, es asombroso, puedes recordar todo, todos los detalles, por qué
02:29
remember everything all the details why
120
149330
10
02:29
remember everything all the details why I don't I don't remember a lot but I
121
149340
2270
recordar todo, todos los detalles, por qué
recordar todo, todos los detalles, por qué no lo hago, no lo hago. recuerdo mucho pero
02:31
I don't I don't remember a lot but I
122
151610
10
02:31
I don't I don't remember a lot but I even though we're really busy we
123
151620
2120
yo no recuerdo mucho pero
No recuerdo mucho, pero aunque estamos muy ocupados,
02:33
even though we're really busy we
124
153740
10
02:33
even though we're really busy we received lots of mails from people and I
125
153750
2360
aunque estamos muy ocupados,
aunque estamos muy ocupados, recibimos muchos correos de personas y yo
02:36
received lots of mails from people and I
126
156110
10
02:36
received lots of mails from people and I can't personally respond to everybody
127
156120
2030
recibí muchos correos de personas y
recibí muchos correos de personas y no puedo responder personalmente a todos
02:38
can't personally respond to everybody
128
158150
10
02:38
can't personally respond to everybody but I try to read as much as I can but
129
158160
4849
no puedo responder personalmente a todos
no puedo responder personalmente a todos pero trato de leer tanto como
02:43
but I try to read as much as I can but
130
163009
10
02:43
but I try to read as much as I can but it's it's my pleasure I like to like to
131
163019
2091
puedo pero trato de leer tanto como puedo pero
pero intento leer tanto como puedo pero es un placer me gusta que me guste
02:45
it's it's my pleasure I like to like to
132
165110
10
02:45
it's it's my pleasure I like to like to help so I'm glad to glad to hear that so
133
165120
2389
es un placer me gusta que me guste
es un placer me gusta ayudar así que me alegra mucho
02:47
help so I'm glad to glad to hear that so
134
167509
10
02:47
help so I'm glad to glad to hear that so I figured we can do whatever you want on
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167519
3290
así que me alegro mucho de oír eso así que me alegro de oír eso
así que me alegro de que me alegro de oír eso así que pensé que podemos hacer lo que quieras en
02:50
I figured we can do whatever you want on
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170809
10
02:50
I figured we can do whatever you want on this call this is all about you so if
137
170819
1940
Supuse que podemos hacer lo que quisieras en
Supuse que podemos haz lo que quieras en esta llamada, se trata de ti, así que si
02:52
this call this is all about you so if
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172759
10
02:52
this call this is all about you so if you just want to speak and practice or
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172769
2240
esta llamada se trata de ti, así que si
esta llamada se trata de ti, así que si solo quieres hablar y practicar o
02:55
you just want to speak and practice or
140
175009
10
02:55
you just want to speak and practice or if you want to talk about something
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1550
solo quieres hablar y practicar o
solo quieres hablar y practicar o si quieres hablar de algo
02:56
if you want to talk about something
142
176569
10
02:56
if you want to talk about something specific or like your vocabulary because
143
176579
3740
si quieres hablar de algo
si quieres hablar de algo específico o te gusta tu vocabulario porque es
03:00
specific or like your vocabulary because
144
180319
10
03:00
specific or like your vocabulary because I believe you had wasn't about that
145
180329
1311
específico o te gusta tu vocabulario porque
específico o me gusta tu vocabulario porque creo que tuviste no se trataba de eso
03:01
I believe you had wasn't about that
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181640
10
03:01
I believe you had wasn't about that before but I'd like to thank you so much
147
181650
4280
creo que tuviste no se trataba de eso
creo que tuviste no se trataba de eso antes pero me gustaría agradecerte mucho
03:05
before but I'd like to thank you so much
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185930
10
03:05
before but I'd like to thank you so much for these students of course and I've
149
185940
3080
antes pero Me gustaría agradecerte mucho
antes, pero me gustaría agradecerte mucho por estos estudiantes, por supuesto, y lo he
03:09
for these students of course and I've
150
189020
10
03:09
for these students of course and I've been following you and your channel and
151
189030
2089
hecho
por estos estudiantes, por supuesto, y lo he estado haciendo por estos estudiantes, por supuesto, y te he estado siguiendo a ti y a tu canal. y
03:11
been following you and your channel and
152
191119
10
03:11
been following you and your channel and you're jumping from one coast to another
153
191129
5621
te he
estado siguiendo a ti y a tu canal y te he estado siguiendo a ti y a tu canal y estás saltando de una costa a otra
03:16
you're jumping from one coast to another
154
196750
10
03:16
you're jumping from one coast to another because it was I'm not a great believer
155
196760
4020
estás saltando de una costa a otra
estás saltando de una costa a otra porque no soy un gran creyente
03:20
because it was I'm not a great believer
156
200780
10
03:20
because it was I'm not a great believer but I believe in coincidences and when I
157
200790
6200
porque era No soy un gran creyente
porque era fue No soy un gran creyente pero creo en las coincidencias y cuando
03:26
but I believe in coincidences and when I
158
206990
10
pero creo en las coincidencias y cuando
03:27
but I believe in coincidences and when I decided to brush up on my English and
159
207000
2840
pero creo en las coincidencias y cuando decidí repasar mi inglés y
03:29
decided to brush up on my English and
160
209840
10
03:29
decided to brush up on my English and because I met a special friend who came
161
209850
4640
decidí repasar mi inglés y
decidí repasar mi inglés y porque conocí a un amigo especial que vino
03:34
because I met a special friend who came
162
214490
10
03:34
because I met a special friend who came comes from Cape Town but she's living
163
214500
3410
porque conocí a un amigo especial que vino
porque conocí a un amigo especial que vino viene de Ciudad del Cabo pero vive
03:37
comes from Cape Town but she's living
164
217910
10
03:37
comes from Cape Town but she's living here since 2014 I decided that it was
165
217920
3950
viene de Ciudad del Cabo pero vive
viene de Ciudad del Cabo pero vive Vivo aquí desde 2014 Decidí que estaba
03:41
here since 2014 I decided that it was
166
221870
10
03:41
here since 2014 I decided that it was really time to improve my English
167
221880
1670
aquí desde 2014 Decidí que estaba
aquí desde 2014 Decidí que realmente era hora de mejorar mi inglés
03:43
really time to improve my English
168
223550
10
03:43
really time to improve my English because I'd love to speak with her and
169
223560
3680
Realmente era hora de mejorar mi inglés
Realmente era hora de mejorar mi inglés porque me encantaría hablar con ella y
03:47
because I'd love to speak with her and
170
227240
10
03:47
because I'd love to speak with her and with her her husband and everything but
171
227250
3229
porque me encantaría hablar con ella y
porque me encantaría hablar con ella y con su esposo y todo pero
03:50
with her her husband and everything but
172
230479
10
03:50
with her her husband and everything but I needed to speak more and become
173
230489
3911
con ella su esposo y todo pero
con ella su esposo y todo pero necesitaba hablar más y convertirse en
03:54
I needed to speak more and become
174
234400
10
03:54
I needed to speak more and become hopefully fluent and so I think when I
175
234410
4770
lo que necesitaba para s alcanzar más y
volverme necesitaba hablar más y con suerte llegar a ser fluido y así pienso cuando
03:59
hopefully fluent and so I think when I
176
239180
10
03:59
hopefully fluent and so I think when I when I choose your course it was because
177
239190
2590
ojalá sea fluido y así pienso cuando
ojalá sea fluido y así pienso cuando elijo tu curso fue porque
04:01
when I choose your course it was because
178
241780
10
04:01
when I choose your course it was because there was a lot of common and occasional
179
241790
3600
cuando elegí tu curso fue porque
cuando elegí tu curso fue porque había mucho común y ocasional
04:05
there was a lot of common and occasional
180
245390
10
04:05
there was a lot of common and occasional English that I really needed but as a
181
245400
3740
había mucho común y ocasional
había mucho inglés común y ocasional que realmente necesitaba pero como
04:09
English that I really needed but as a
182
249140
10
04:09
English that I really needed but as a man a suit learner it was difficult for
183
249150
4669
inglés que realmente necesitaba pero como
inglés que realmente necesitaba pero como hombre un aprendiz de traje fue difícil para
04:13
man a suit learner it was difficult for
184
253819
10
04:13
man a suit learner it was difficult for me especially at the beginning to follow
185
253829
3550
un hombre un aprendiz de traje fue difícil para
un hombre un aprendiz de traje fue difícil para mí especialmente al principio
04:17
me especially at the beginning to follow
186
257379
10
04:17
me especially at the beginning to follow the whole class the master class for
187
257389
4140
seguirme especialmente al principio
seguirme especialmente al principio para seguir toda la clase la clase magistral
04:21
the whole class the master class for
188
261529
10
04:21
the whole class the master class for each month so unfortunately I give up I
189
261539
3261
para toda la clase la clase magistral
para toda la clase la clase magistral para cada mes así que lamentablemente me rindo yo
04:24
each month so unfortunately I give up I
190
264800
10
04:24
each month so unfortunately I give up I gave up after three months I think
191
264810
4349
cada mes así que lamentablemente me rindo yo
cada mes así que lamentablemente doy me di por vencido después de tres meses creo que me
04:29
gave up after three months I think
192
269159
10
04:29
gave up after three months I think the purpose I'll be I'll come back to
193
269169
3080
di por vencido después de tres meses creo que me
di por vencido después de tres meses creo que el propósito seré volveré
04:32
the purpose I'll be I'll come back to
194
272249
10
04:32
the purpose I'll be I'll come back to this course when I feel more confident
195
272259
2300
al propósito seré volveré
al propósito yo volveré a este curso cuando me sienta más confiado
04:34
this course when I feel more confident
196
274559
10
04:34
this course when I feel more confident but as you know you will never will you
197
274569
2930
este curso cuando me sienta más confiado
este curso cuando me sienta más confiado pero como sabes que nunca lo harás
04:37
but as you know you will never will you
198
277499
10
04:37
but as you know you will never will you will never feel confident enough to to
199
277509
4161
pero como sabes que nunca lo harás
pero como sabes que nunca lo harás nunca te sentirás lo suficientemente seguro
04:41
will never feel confident enough to to
200
281670
10
04:41
will never feel confident enough to to speak like natives because I'm I don't
201
281680
3140
para nunca te sentirás lo suficientemente seguro
para nunca te sentirás lo suficientemente seguro para hablar como nativos porque soy no
04:44
speak like natives because I'm I don't
202
284820
10
04:44
speak like natives because I'm I don't I'm I can't think that I would I can be
203
284830
4939
hablo como nativos porque soy no
hablo como nativos porque soy no puedo ser no puedo pensar que sería no puedo
04:49
I'm I can't think that I would I can be
204
289769
10
04:49
I'm I can't think that I would I can be so good that I cannot speak like a
205
289779
2660
pensar que sería no
puedo pensar que sería Puedo ser tan bueno que no puedo hablar como un
04:52
so good that I cannot speak like a
206
292439
10
04:52
so good that I cannot speak like a native but my problem as a self-learning
207
292449
3950
tan bueno que no puedo hablar como un
tan bueno que no puedo hablar como un nativo pero mi problema como
04:56
native but my problem as a self-learning
208
296399
10
04:56
native but my problem as a self-learning as and when I meet people customers at
209
296409
2960
nativo autodidacta pero mi problema como autodidacta ng
nativo pero mi problema como un autoaprendizaje como y cuando me encuentro con personas clientes en
04:59
as and when I meet people customers at
210
299369
10
04:59
as and when I meet people customers at the bank is that I have to balance being
211
299379
4210
como y cuando me encuentro con personas clientes en
como y cuando me encuentro con personas clientes en el banco es que tengo que equilibrar ser
05:03
the bank is that I have to balance being
212
303589
10
05:03
the bank is that I have to balance being professional of course in using the
213
303599
2670
el banco es que tengo que equilibrio ser
el banco es que tengo que equilibrar ser profesional por supuesto en usar el
05:06
professional of course in using the
214
306269
10
05:06
professional of course in using the terms that I have to use the technical
215
306279
2660
profesional por supuesto en usar el
profesional por supuesto en usar los términos que tengo que usar los
05:08
terms that I have to use the technical
216
308939
10
05:08
terms that I have to use the technical terms and think I hope being welcoming
217
308949
6941
términos técnicos que tengo que usar los
términos técnicos que tengo que use los términos técnicos y piense que espero ser
05:15
terms and think I hope being welcoming
218
315890
10
05:15
terms and think I hope being welcoming carrying because they don't just need to
219
315900
3749
términos de bienvenida y creo que espero ser
términos de bienvenida y creo que espero ser acogedor llevar porque no solo necesitan
05:19
carrying because they don't just need to
220
319649
10
05:19
carrying because they don't just need to open their account and set up their
221
319659
2261
llevar porque no solo necesitan
llevar porque no solo necesitan para abrir su cuenta y configurar su
05:21
open their account and set up their
222
321920
10
05:21
open their account and set up their direct debit they also need to be
223
321930
3589
abrir su cuenta y configurar su
abrir su cuenta y configurar su débito directo también necesitan ser
05:25
direct debit they also need to be
224
325519
10
05:25
direct debit they also need to be comfortable to feel comfort to the world
225
325529
2611
débito directo también necesitan ser
débito directo también necesitan sentirse cómodos para sentirse cómodos con el mundo
05:28
comfortable to feel comfort to the world
226
328140
10
05:28
comfortable to feel comfort to the world in a different environment in a
227
328150
2890
cómodo para sentir comodidad con el mundo
cómodo para sentir comodidad con el mundo en un entorno diferente
05:31
in a different environment in a
228
331040
10
05:31
in a different environment in a difficult place because you know
229
331050
1889
en un entorno diferente
en un entorno diferente en un lugar difícil porque conoces
05:32
difficult place because you know
230
332939
10
05:32
difficult place because you know managing dealing with money other
231
332949
2450
un lugar difícil porque conoces
un lugar difícil porque sabes manejar tratar dinero otros
05:35
managing dealing with money other
232
335399
10
05:35
managing dealing with money other people's money is difficult for me but
233
335409
2300
manejos manejar dinero otros
manejos manejar dinero el dinero de otras personas es difícil para mí pero
05:37
people's money is difficult for me but
234
337709
10
05:37
people's money is difficult for me but also for them to trust the people the
235
337719
2210
el dinero de las personas es difícil para mí pero
el dinero de las personas es difícil para mí pero también para ellos confiar en las personas
05:39
also for them to trust the people the
236
339929
10
05:39
also for them to trust the people the person that they had never seen before
237
339939
2060
también para ellos confiar en las personas
también para que confíen en las personas la persona que nunca habían visto antes la
05:41
person that they had never seen before
238
341999
10
persona que nunca habían visto antes la
05:42
person that they had never seen before and in a different country with
239
342009
2001
persona que nunca habían visto antes y en un país diferente con
05:44
and in a different country with
240
344010
10
05:44
and in a different country with different rules so I have difficulties
241
344020
4580
y en un país diferente con
y en un país diferente con reglas diferentes entonces yo tengo dificultades
05:48
different rules so I have difficulties
242
348600
10
05:48
different rules so I have difficulties when I use you know a common expression
243
348610
3199
diferentes reglas entonces tengo dificultades
diferentes reglas entonces tengo dificultades cuando uso you know una expresión común
05:51
when I use you know a common expression
244
351809
10
05:51
when I use you know a common expression of a phrasal verb because I don't know
245
351819
2870
cuando uso you know una expresión común
cuando uso sabes una expresión común de un phrasal verb porque no
05:54
of a phrasal verb because I don't know
246
354689
10
05:54
of a phrasal verb because I don't know if it's polite enough or it's formal
247
354699
3440
conozco un phrasal verb porque no
conozco un phrasal verb porque no sé si es lo suficientemente cortés o es formal
05:58
if it's polite enough or it's formal
248
358139
10
05:58
if it's polite enough or it's formal enough or it's too four minutes
249
358149
1880
si es lo suficientemente cortés o es formal
si es lo suficientemente cortés o es lo suficientemente formal o son
06:00
enough or it's too four minutes
250
360029
10
06:00
enough or it's too four minutes it sounds strange to their here but you
251
360039
3951
demasiados cuatro minutos o son demasiado cuatro minutos
o son demasiado cuatro minutos
06:03
it sounds strange to their here but you
252
363990
10
06:04
it sounds strange to their here but you know when you ask people like I as I did
253
364000
3980
están aquí, pero sabes cuando le preguntas a gente como yo como yo
06:07
know when you ask people like I as I did
254
367980
10
06:07
know when you ask people like I as I did last time last week I asked my my
255
367990
3979
sabía cuando le preguntas a gente como yo como yo
sabía cuando le preguntas a gente como yo como lo hice la última vez la semana pasada le pregunté a mi mi
06:11
last time last week I asked my my
256
371969
10
06:11
last time last week I asked my my customers what I don't know if I have to
257
371979
2721
última vez la semana pasada le pregunté a mi
la última vez, la semana pasada, le pregunté a mis clientes qué no sé si tengo
06:14
customers what I don't know if I have to
258
374700
10
06:14
customers what I don't know if I have to say dude then transfer or make a big
259
374710
3409
clientes qué no sé si tengo
clientes qué no sé si tengo que decir amigo luego transferir o hacer una gran
06:18
say dude then transfer or make a big
260
378119
10
06:18
say dude then transfer or make a big trust for Indians look at each other and
261
378129
3050
opinión amigo, luego transfiéralo o haga una gran
opinión amigo, luego transfiera o haga una gran confianza para que los indios se miren entre sí y
06:21
trust for Indians look at each other and
262
381179
10
06:21
trust for Indians look at each other and they say offer as it's the same so I
263
381189
2870
confianza para los indios se miran y
confianza para los indios se miran y dicen oferta como es lo mismo entonces
06:24
they say offer as it's the same so I
264
384059
10
06:24
they say offer as it's the same so I don't want to use my customers to
265
384069
2180
yo dicen oferta como es lo mismo entonces
yo dicen oferta como es lo mismo entonces no quiero usar mis clientes
06:26
don't want to use my customers to
266
386249
10
06:26
don't want to use my customers to practice English of course because I
267
386259
2001
no quieren usar mis clientes
no quieren usar a mis clientes para practicar inglés, por supuesto, porque yo
06:28
practice English of course because I
268
388260
10
06:28
practice English of course because I already like that yeah because they they
269
388270
3379
practico inglés, por supuesto, porque
practico inglés, por supuesto, porque ya me gusta eso, sí, porque a ellos
06:31
already like that yeah because they they
270
391649
10
06:31
already like that yeah because they they feel embarrassed because they they as
271
391659
2780
ya les gusta eso, sí porque ya les
gusta eso sí porque se sienten avergonzados porque se
06:34
feel embarrassed because they they as
272
394439
10
06:34
feel embarrassed because they they as you as what we say
273
394449
2531
sienten avergonzados porque se sienten avergonzados porque ellos como
tú como lo que decimos
06:36
you as what we say
274
396980
10
06:36
you as what we say to a native speaker some things sounds
275
396990
5150
tú como lo que decimos
tú como lo que decimos a un hablante nativo algunas cosas suenan
06:42
to a native speaker some things sounds
276
402140
10
06:42
to a native speaker some things sounds natural and but they don't know why
277
402150
1909
para un hablante nativo algunas cosas suenan
para un hablante nativo algunas cosas suenan naturales y pero no saben por qué
06:44
natural and but they don't know why
278
404059
10
06:44
natural and but they don't know why unless they are teachers and they know
279
404069
2481
natural y pero no saben por qué
natural y pero no saben por qué a menos que sean maestros y saben a
06:46
unless they are teachers and they know
280
406550
10
06:46
unless they are teachers and they know grammar and you know the rules they
281
406560
1999
menos que son maestros y los lo sé, a
menos que sean profesores y sepan gramática y tú conozcas las reglas ellos
06:48
grammar and you know the rules they
282
408559
10
06:48
grammar and you know the rules they can't explain why you can say you have
283
408569
4430
gramática y tú conozcas las reglas ellos
gramática y tú conozcas las reglas ellos
06:52
can't explain why you can say you have
284
412999
10
no pueden explicar por qué puedes decir que tienes
06:53
can't explain why you can say you have that collocation instead of another it's
285
413009
2601
no puedo explicar por qué puedes decir que tienes esa colocación en lugar de otra es
06:55
that collocation instead of another it's
286
415610
10
06:55
that collocation instead of another it's just because it's mental
287
415620
1580
esa colocación en lugar de otra es
esa colocación en lugar de otra es solo porque es mental
06:57
just because it's mental
288
417200
10
06:57
just because it's mental which is not to me because all the time
289
417210
3199
solo porque es mental
solo porque es mental que no lo es para mí porque todo el tiempo
07:00
which is not to me because all the time
290
420409
10
07:00
which is not to me because all the time I translate I six translated from
291
420419
2841
que no es para mí porque todo el tiempo
que no es para mí porque todo el tiempo traduzco yo seis traduzco de
07:03
I translate I six translated from
292
423260
10
07:03
I translate I six translated from Italian to English although it comes
293
423270
2840
traduzco yo seis traduzco de
traduzco yo seis traduzco del italiano al inglés aunque viene del
07:06
Italian to English although it comes
294
426110
10
07:06
Italian to English although it comes quite natural to me to speak in English
295
426120
2750
italiano al inglés aunque viene del
italiano al inglés aunque me resulta bastante natural hablar en inglés
07:08
quite natural to me to speak in English
296
428870
10
07:08
quite natural to me to speak in English because I've been practicing quite a lot
297
428880
4220
bastante natural para mí hablar en inglés
bastante natural para mí hablar en inglés porque he estado practicando bastante
07:13
because I've been practicing quite a lot
298
433100
10
07:13
because I've been practicing quite a lot but when I wanna learn more common
299
433110
5240
porque he estado practicando bastante mucho
porque he estado practicando bastante pero cuando quiero aprender más común
07:18
but when I wanna learn more common
300
438350
10
07:18
but when I wanna learn more common expression that I always use with my
301
438360
2900
pero cuando quiero aprender más común
pero cuando quiero aprender más expresión común que siempre uso con mi
07:21
expression that I always use with my
302
441260
10
07:21
expression that I always use with my children then I don't know where to go
303
441270
3139
expresión que siempre uso con mi
expresión que siempre uso con mis hijos entonces no sé a dónde ir
07:24
children then I don't know where to go
304
444409
10
07:24
children then I don't know where to go to look and to check if it is if it is
305
444419
6740
niños entonces no sé a dónde ir
niños entonces no sé a dónde ir a buscar y a ver si es si es
07:31
to look and to check if it is if it is
306
451159
10
07:31
to look and to check if it is if it is the exact translation and it's kind of
307
451169
3351
a ver y a ver si es si es
para mirar y comprobar si lo es si es la traducción exacta y es más o menos
07:34
the exact translation and it's kind of
308
454520
10
07:34
the exact translation and it's kind of stupid
309
454530
770
la traducción exacta y es más o menos
la traducción exacta y es un poco estúpido
07:35
stupid
310
455300
10
07:35
stupid mmm issues popular this stuff needs
311
455310
3439
estúpido
estúpido problemas mmm popular esto necesita
07:38
mmm issues popular this stuff needs
312
458749
10
07:38
mmm issues popular this stuff needs sometimes that's it sure
313
458759
4311
problemas mmm popular este material necesidades
mmm cuestiones popular este material necesita a veces eso es seguro a
07:43
sometimes that's it sure
314
463070
10
07:43
sometimes that's it sure so first of all what what exact kind of
315
463080
2569
veces eso es seguro a
veces eso es seguro así que en primer lugar qué tipo exacto de qué en
07:45
so first of all what what exact kind of
316
465649
10
07:45
so first of all what what exact kind of work do you do you're helping foreigners
317
465659
2361
primer lugar qué tipo exacto de
así que en primer lugar qué tipo exacto de trabajo haces estás ayudando a los extranjeros a
07:48
work do you do you're helping foreigners
318
468020
10
07:48
work do you do you're helping foreigners with financial transactions in Italy
319
468030
3040
trabajar ayudando a los extranjeros a
trabajar estás ayudando a los extranjeros con transacciones financieras en Italia
07:51
with financial transactions in Italy
320
471070
10
07:51
with financial transactions in Italy well no we I work in a small branch so I
321
471080
4889
con transacciones financieras en Italia
con transacciones financieras en Italia bien no, yo trabajo en una pequeña sucursal así que yo
07:55
well no we I work in a small branch so I
322
475969
10
07:55
well no we I work in a small branch so I do basically everything from the bank
323
475979
2691
bien no nosotros yo trabajo en una pequeña sucursal así que yo
bien no yo trabajo en una sucursal pequeña, así que básicamente hago todo, desde el banco,
07:58
do basically everything from the bank
324
478670
10
07:58
do basically everything from the bank teller to the mortgage loans personal
325
478680
4279
hago básicamente todo, desde el banco,
hago básicamente todo, desde el cajero del banco hasta los préstamos hipotecarios, el cajero personal,
08:02
teller to the mortgage loans personal
326
482959
10
08:02
teller to the mortgage loans personal loans small business loans so I most of
327
482969
6261
los préstamos hipotecarios, el
cajero personal y los préstamos hipotecarios, préstamos personales, préstamos para pequeñas empresas. Yo la mayoría de los
08:09
loans small business loans so I most of
328
489230
10
08:09
loans small business loans so I most of the time and I deal with and work with
329
489240
5979
préstamos préstamos para pequeñas empresas así que la mayoría de los
préstamos préstamos para pequeñas empresas así que la mayor parte del tiempo y trato y trabajo con
08:15
the time and I deal with and work with
330
495219
10
08:15
the time and I deal with and work with customers with most specific
331
495229
3001
el tiempo y trato y trabajo con
el tiempo y trato y trabajo con clientes con las necesidades más específicas
08:18
customers with most specific
332
498230
10
08:18
customers with most specific transactions like loans and accounts and
333
498240
5360
clientes con la mayoría de los
clientes específicos con la mayoría de las transacciones específicas como préstamos y cuentas y
08:23
transactions like loans and accounts and
334
503600
10
08:23
transactions like loans and accounts and these kind of things
335
503610
1280
transacciones como préstamos y cuentas y
transacciones como préstamos y cuentas y este tipo de cosas
08:24
these kind of things
336
504890
10
08:24
these kind of things okay so and how you how you're getting
337
504900
3890
este tipo de cosas
este tipo de cosas está bien y cómo te estás poniendo
08:28
okay so and how you how you're getting
338
508790
10
08:28
okay so and how you how you're getting many foreigners that come to do business
339
508800
2479
bien y cómo te estás poniendo
bien y cómo te estás poniendo muchos extranjeros que vienen a hacer negocios
08:31
many foreigners that come to do business
340
511279
10
08:31
many foreigners that come to do business with the bank well I live in in the
341
511289
4100
muchos extranjeros que vienen a hacer negocios
muchos extranjeros que vienen a hacer negocios con el banco yo vivo
08:35
with the bank well I live in in the
342
515389
10
08:35
with the bank well I live in in the middle of Italy which is a really
343
515399
2570
en el banco yo vivo en el banco yo vivo en el centro de Italia que es realmente el
08:37
middle of Italy which is a really
344
517969
10
08:37
middle of Italy which is a really beautiful kind of place in Italy so a
345
517979
2840
centro de Italia que es realmente el
centro de Italia, que es un tipo de lugar realmente hermoso en Italia, por lo que es un tipo de lugar hermoso en Italia, por lo que es un
08:40
beautiful kind of place in Italy so a
346
520819
10
08:40
beautiful kind of place in Italy so a lot of choice come and they like the
347
520829
3171
tipo de lugar hermoso en Italia, por lo que hay muchas opciones,
08:44
lot of choice come and they like the
348
524000
10
08:44
lot of choice come and they like the place so they decide to buy
349
524010
1840
ven y les gusta la variedad, ven y les gusta la
variedad, ven y les gusta el lugar así que deciden comprar el
08:45
place so they decide to buy
350
525850
10
08:45
place so they decide to buy there so but I don't we have the most 15
351
525860
5560
lugar así que deciden comprar el
lugar así que deciden comprar allí así que pero yo no tenemos la mayoría de los 15
08:51
there so but I don't we have the most 15
352
531420
10
08:51
there so but I don't we have the most 15 accounts from foreign people also from
353
531430
4790
allí así que pero yo no tenemos la mayoría de los 15
allí así que pero yo no 't tenemos la mayor cantidad de 15 cuentas de personas extranjeras también de
08:56
accounts from foreign people also from
354
536220
10
08:56
accounts from foreign people also from Russia and Australia and New Zealand so
355
536230
10920
cuentas de personas extranjeras también de
cuentas de personas extranjeras también de Rusia, Australia y Nueva Zelanda, así que
09:07
Russia and Australia and New Zealand so
356
547150
10
09:07
Russia and Australia and New Zealand so all of these different people from other
357
547160
2270
Rusia, Australia y Nueva Zelanda, así que
Rusia, Australia y Nueva Zelanda, todas estas personas diferentes de otras
09:09
all of these different people from other
358
549430
10
09:09
all of these different people from other countries they enjoy Italy and they want
359
549440
2569
todas estas personas diferentes de otras
todas estas personas diferentes de otros países que disfrutan Italia y quieren
09:12
countries they enjoy Italy and they want
360
552009
10
09:12
countries they enjoy Italy and they want to move there is is the bank
361
552019
2240
países que disfrutan Italia y quieren
países que disfrutan Italia y quieren mudarse hay un banco
09:14
to move there is is the bank
362
554259
10
09:14
to move there is is the bank specifically for foreigners or it's just
363
554269
2901
para mudarse hay un banco
para mudarse hay un banco específicamente para extranjeros o es solo
09:17
specifically for foreigners or it's just
364
557170
10
09:17
specifically for foreigners or it's just a regular bank that Italians use the
365
557180
3019
específicamente para extranjeros o es solo
específicamente para extranjeros o es solo un banco normal que los italianos usan
09:20
a regular bank that Italians use the
366
560199
10
09:20
a regular bank that Italians use the standard bank and as I speak English
367
560209
4240
un banco normal que los italianos usan
un banco normal que los italianos usan el banco estándar y como hablo inglés
09:24
standard bank and as I speak English
368
564449
10
09:24
standard bank and as I speak English it's so nice that people even if they
369
564459
3411
banco estándar y como hablo inglés
banco estándar y como hablo inglés es tan agradable que la gente aunque
09:27
it's so nice that people even if they
370
567870
10
09:27
it's so nice that people even if they buy a house quite far from my village
371
567880
3180
sea tan agradable que la gente aunque
sea tan agradable que la gente aunque compre una casa bastante lejos de mi pueblo
09:31
buy a house quite far from my village
372
571060
10
09:31
buy a house quite far from my village because I live in a small village and
373
571070
2030
compre una casa bastante lejos r de mi pueblo
compre una casa bastante lejos de mi pueblo porque vivo en un pueblo pequeño y
09:33
because I live in a small village and
374
573100
10
09:33
because I live in a small village and not in a town they somehow are I mean I
375
573110
6469
porque vivo en un pueblo pequeño y
porque vivo en un pueblo pequeño y no en un pueblo de alguna manera están quiero decir que
09:39
not in a town they somehow are I mean I
376
579579
10
09:39
not in a town they somehow are I mean I don't know someone spread this voice and
377
579589
2571
no en un pueblo de alguna manera están quiero decir que
no en una ciudad de alguna manera están quiero decir que no conozco a alguien difunde esta voz y
09:42
don't know someone spread this voice and
378
582160
10
09:42
don't know someone spread this voice and they come to my branch and to open their
379
582170
2599
no conozco a alguien difunde esta voz y
no conozco a alguien difunde esta voz y vienen a mi sucursal y a abren
09:44
they come to my branch and to open their
380
584769
10
09:44
they come to my branch and to open their canticles as I said you have to
381
584779
2511
ellos vienen a mi rama y para abrir
sus vienen a mi rama y para abrir sus cánticos como dije tienes que
09:47
canticles as I said you have to
382
587290
10
09:47
canticles as I said you have to understand what you are signing and you
383
587300
2810
cánticos como dije tienes que
cánticos como dije tienes que entender lo que estás firmando y
09:50
understand what you are signing and you
384
590110
10
09:50
understand what you are signing and you know they need a good internet banking
385
590120
2420
entiendes lo está firmando y
comprende lo que está firmando y sabe que necesitan una buena banca por Internet
09:52
know they need a good internet banking
386
592540
10
09:52
know they need a good internet banking banking system that they can use it so
387
592550
3589
saben que necesitan una buena banca por Internet
saben que necesitan un buen sistema de banca por Internet que puedan usar para poder usar el
09:56
banking system that they can use it so
388
596139
10
09:56
banking system that they can use it so that they don't have to come all the
389
596149
1941
sistema bancario para poder usar la
banca sistema que pueden usarlo para que no no tienen que venir todo el
09:58
that they don't have to come all the
390
598090
10
09:58
that they don't have to come all the time so but every time we meet as I try
391
598100
4789
que no tienen que venir todo el
que no tienen que venir todo el tiempo entonces pero cada vez que nos encontramos como intento
10:02
time so but every time we meet as I try
392
602889
10
10:02
time so but every time we meet as I try to make them feel comfortable and
393
602899
3641
tiempo entonces pero cada vez que nos encontramos como intento
tiempo entonces pero cada vez que nos reunimos, trato de que se sientan cómodos y
10:06
to make them feel comfortable and
394
606540
10
10:06
to make them feel comfortable and welcome I we tend to speak also about
395
606550
4050
que se sientan cómodos y
que se sientan cómodos y bienvenidos. Tendemos a hablar también sobre la
10:10
welcome I we tend to speak also about
396
610600
10
10:10
welcome I we tend to speak also about you know restaurants and buying
397
610610
3399
bienvenida. Tendemos a hablar también sobre la
bienvenida. Tendemos a hablar también sobre lo que sabes. restaurantes y comprar
10:14
you know restaurants and buying
398
614009
10
10:14
you know restaurants and buying furniture and other things so it's not
399
614019
3300
ya sabes restaurantes y comprar
ya sabes restaurantes y comprar muebles y otras cosas así que no son
10:17
furniture and other things so it's not
400
617319
10
10:17
furniture and other things so it's not just learning the banking vocabulary
401
617329
3291
muebles y otras cosas así que no son
muebles y otras cosas así que no es solo aprender el vocabulario bancario
10:20
just learning the banking vocabulary
402
620620
10
10:20
just learning the banking vocabulary it's also true talking about everything
403
620630
3470
solo aprender el vocabulario bancario
solo aprender el vocabulario bancario es también es cierto hablar de
10:24
it's also true talking about everything
404
624100
10
10:24
it's also true talking about everything basically okay now from from hearing
405
624110
3260
todo también es cierto hablar de
todo también es cierto hablar de todo básicamente está bien ahora de escuchar
10:27
basically okay now from from hearing
406
627370
10
10:27
basically okay now from from hearing this I'm getting do you know the
407
627380
1639
básicamente está bien ahora de escuchar
básicamente está bien ahora de escuchar esto ting ¿sabes
10:29
this I'm getting do you know the
408
629019
10
10:29
this I'm getting do you know the expression to get goosebumps do you know
409
629029
2480
esto que estoy recibiendo ¿sabes
esto que estoy recibiendo ¿sabes la expresión para poner la piel de gallina ¿sabes la
10:31
expression to get goosebumps do you know
410
631509
10
10:31
expression to get goosebumps do you know what that is so when you like you feels
411
631519
2361
expresión para poner la piel de gallina
como sientes
10:33
what that is so when you like you feels
412
633880
10
10:33
what that is so when you like you feels something so to get goosebumps like if
413
633890
2090
lo que es así cuando te gusta sientes
lo que es así cuando te gusta sientes algo así que se te pone la piel de gallina como si
10:35
something so to get goosebumps like if
414
635980
10
10:35
something so to get goosebumps like if you look at your your skin like if you
415
635990
2149
algo así que se te pone la piel de gallina como si
algo así que se te pone la piel de gallina como si miras tu piel como si
10:38
you look at your your skin like if you
416
638139
10
10:38
you look at your your skin like if you feel there's a ghost in the room or
417
638149
1701
miras tu piel como si
miras tu piel como si sintieras que hay un fantasma en la habitación o
10:39
feel there's a ghost in the room or
418
639850
10
10:39
feel there's a ghost in the room or something and you could feel the hair on
419
639860
1880
sientes que hay un fantasma en la habitación o
sientes que hay un fantasma en la habitación o algo y puedes sentir el cabello en
10:41
something and you could feel the hair on
420
641740
10
10:41
something and you could feel the hair on the back of your neck it stands up
421
641750
2300
algo y podrías sentir el cabello en
algo y podrías sentir el cabello en la parte posterior de tu cuello se eriza en
10:44
the back of your neck it stands up
422
644050
10
10:44
the back of your neck it stands up do you have an expression like that in
423
644060
1550
la parte posterior de tu cuello se eriza en
la parte posterior de tu cuello se eriza tienes una expresión como esa en
10:45
do you have an expression like that in
424
645610
10
10:45
do you have an expression like that in Italian so something like like no you're
425
645620
2690
do tienes una expresión como esa en
¿tienes un expreso? ion así en italiano, así que algo así como no, eres
10:48
Italian so something like like no you're
426
648310
10
10:48
Italian so something like like no you're taking what we have I was keen like the
427
648320
5360
italiano, así que algo así como no, eres
italiano, así que algo así como no, estás tomando lo que tenemos, estaba interesado en
10:53
taking what we have I was keen like the
428
653680
10
10:53
taking what we have I was keen like the go
429
653690
1400
tomar lo que tenemos, estaba interesado en
tomar lo que tenemos estaba entusiasmado como el ir
10:55
go
430
655090
10
10:55
go they goat I don't like so it's a it's
431
655100
5720
ir ir ir
van cabra no me gusta así que es
11:00
they goat I don't like so it's a it's
432
660820
10
11:00
they goat I don't like so it's a it's kind of a weird expression in English
433
660830
1850
una cabra no me gusta así que es
una cabra no me gusta así que es una expresión un poco rara en Inglés una
11:02
kind of a weird expression in English
434
662680
10
11:02
kind of a weird expression in English but it just means when you're really
435
662690
1430
especie de expresión rara en inglés una
especie de expresión rara en inglés pero solo significa cuando realmente
11:04
but it just means when you're really
436
664120
10
11:04
but it just means when you're really excited or you're nervous or something
437
664130
1610
pero solo significa cuando realmente
pero solo significa cuando estás muy emocionado o nervioso o algo así
11:05
excited or you're nervous or something
438
665740
10
11:05
excited or you're nervous or something like that you can feel the hair stand up
439
665750
2480
emocionado o estás nervioso o algo
emocionado o estás nervioso o algo así puedes sentir el cabello erizarse
11:08
like that you can feel the hair stand up
440
668230
10
11:08
like that you can feel the hair stand up on your yeah your arms so the the reason
441
668240
3560
así puedes sentir el cabello erizarse
así puedes sentir el cabello erizarse en tus brazos así que la razón
11:11
on your yeah your arms so the the reason
442
671800
10
11:11
on your yeah your arms so the the reason I have goosebumps is because this is
443
671810
1670
por la que tienes los brazos, por lo que la razón
por la que tienes los brazos, por lo que la razón por la que se me pone la piel de gallina es porque esto es
11:13
I have goosebumps is because this is
444
673480
10
11:13
I have goosebumps is because this is such an exciting story so it like you
445
673490
3050
que se me pone la piel de gallina es porque esto es
que se me pone la piel de gallina es porque esta es una historia tan emocionante que te gusta
11:16
such an exciting story so it like you
446
676540
10
11:16
such an exciting story so it like you you you have it seems like you have a
447
676550
2450
una historia tan emocionante que te gusta
una historia tan emocionante que te gusta tú tienes parece que tienes un
11:19
you you have it seems like you have a
448
679000
10
11:19
you you have it seems like you have a lot of worry about many different things
449
679010
2420
tú tienes parece que tienes un
tienes parece que tienes mucha preocupación por muchas cosas diferentes
11:21
lot of worry about many different things
450
681430
10
11:21
lot of worry about many different things and even many specific things but also
451
681440
3020
mucha preocupación por muchas cosas diferentes
mucha preocupación por muchas cosas diferentes e incluso muchas cosas específicas pero también
11:24
and even many specific things but also
452
684460
10
11:24
and even many specific things but also this is it's like a fantastic
453
684470
2090
e incluso muchas cosas específicas pero también
e incluso muchas cosas específicas pero también esto es fantástico
11:26
this is it's like a fantastic
454
686560
10
11:26
this is it's like a fantastic opportunity for you and also for your
455
686570
2510
esto es fantástico
esto es una oportunidad fantástica para usted y también para su
11:29
opportunity for you and also for your
456
689080
10
11:29
opportunity for you and also for your bank so does your does your bank
457
689090
3020
oportunidad para usted y también para su
oportunidad para usted y también para su banco entonces tu tu banco tu banco tu banco
11:32
bank so does your does your bank
458
692110
10
11:32
bank so does your does your bank recognize this as well are they are they
459
692120
2360
tu banco tu
banco tambien tu tu banco reconocen esto tambien son ellos
11:34
recognize this as well are they are they
460
694480
10
11:34
recognize this as well are they are they marketing like specifically for
461
694490
2000
reconocen esto tambien son ellos
reconocen esto tambien son ellos comercializan como especifica lly para
11:36
marketing like specifically for
462
696490
10
11:36
marketing like specifically for foreigners or this is just like you were
463
696500
2060
marketing como específicamente para
marketing como específicamente para extranjeros o esto es como si fueran
11:38
foreigners or this is just like you were
464
698560
10
11:38
foreigners or this is just like you were working at the bank and they say oh you
465
698570
2150
extranjeros o esto es como si fueran
extranjeros o esto es como si estuvieran trabajando en el banco y dicen oh, tú
11:40
working at the bank and they say oh you
466
700720
10
11:40
working at the bank and they say oh you should go talk to Monica because she's
467
700730
1820
trabajas en el banco y dicen oh,
trabajas en el banco y dicen oh, deberías ir a hablar con Mónica porque ella
11:42
should go talk to Monica because she's
468
702550
10
11:42
should go talk to Monica because she's the English speaker no it's all about me
469
702560
3980
debería ir a hablar con Mónica porque ella
debería ir a hablar con Mónica porque ella habla inglés no, se trata de mí,
11:46
the English speaker no it's all about me
470
706540
10
11:46
the English speaker no it's all about me because for my bank they know that I can
471
706550
2840
el hablante de inglés no, se trata de mí,
el inglés altavoz no, se trata de mí porque para mi banco saben que puedo
11:49
because for my bank they know that I can
472
709390
10
11:49
because for my bank they know that I can speak Asian so they know that I have
473
709400
2690
porque para mi banco saben que puedo
porque para mi banco saben que puedo hablar asiático para que sepan que tengo que
11:52
speak Asian so they know that I have
474
712090
10
11:52
speak Asian so they know that I have more customers from abroad but to tell
475
712100
4220
hablar asiático para que sepan que tengo
Asiático para que sepan que tengo más clientes del extranjero pero que digan
11:56
more customers from abroad but to tell
476
716320
10
11:56
more customers from abroad but to tell the truth my managers not it doesn't
477
716330
3860
más clientes del extranjero pero que digan
más clientes del extranjero pero que digan la verdad mis gerentes no no
12:00
the truth my managers not it doesn't
478
720190
10
12:00
the truth my managers not it doesn't agree than much because he says that I
479
720200
2540
la verdad mis gerentes no no
la verdad mi gerente s no no está de acuerdo que mucho porque dice que estoy de
12:02
agree than much because he says that I
480
722740
10
12:02
agree than much because he says that I spend too much time helping them to do
481
722750
2450
acuerdo que mucho porque dice que estoy de
acuerdo que mucho porque dice que paso demasiado tiempo ayudándolos a hacer
12:05
spend too much time helping them to do
482
725200
10
12:05
spend too much time helping them to do things that are not necessarily related
483
725210
2720
pasar demasiado tiempo ayudándolos a hacer
pasar demasiado tiempo ayudarlos a hacer cosas que no están necesariamente relacionadas
12:07
things that are not necessarily related
484
727930
10
12:07
things that are not necessarily related to the bank so actually you should quit
485
727940
5060
cosas que no están necesariamente relacionadas
cosas que no están necesariamente relacionadas con el banco así que en realidad deberías irte
12:13
to the bank so actually you should quit
486
733000
10
12:13
to the bank so actually you should quit you should all right now I'm you know
487
733010
2090
al banco así que deberías irte
al banco así que deberías irte deberías estar bien ahora sé
12:15
you should all right now I'm you know
488
735100
10
12:15
you should all right now I'm you know here to help you with your English but
489
735110
1700
que deberías estar bien ahora estoy sabes
que deberías estar bien ahora estoy sabes aquí para ayudarte con tu inglés pero
12:16
here to help you with your English but
490
736810
10
12:16
here to help you with your English but if I were to give you some business
491
736820
1340
aquí para ayudarte con tu inglés pero
aquí para ayudarte con tu inglés pero si te diera un negocio
12:18
if I were to give you some business
492
738160
10
12:18
if I were to give you some business advice I would tell you to quit your job
493
738170
2360
si te diera un negocio
si te diera un consejo de negocios te diría que dejes tu trabajo
12:20
advice I would tell you to quit your job
494
740530
10
12:20
advice I would tell you to quit your job at the bank and start your own thing
495
740540
2330
trabajo en el banco y comienza tu propia cosa
12:22
at the bank and start your own thing
496
742870
10
12:22
at the bank and start your own thing working directly with I love it very
497
742880
3410
en la prohibición k y comienza tu propia cosa
en el banco y comienza tu propia cosa trabajando directamente con Me encanta
12:26
working directly with I love it very
498
746290
10
12:26
working directly with I love it very much but yeah it's the bank that gave me
499
746300
5000
trabajar directamente con Me encanta
trabajar directamente con Me encanta mucho pero sí, es el banco que me dio
12:31
much but yeah it's the bank that gave me
500
751300
10
12:31
much but yeah it's the bank that gave me the opportunity to meet these people and
501
751310
2300
mucho, pero sí, es el banco eso me dio
mucho pero sí es el banco que me dio la oportunidad de conocer a esta gente y
12:33
the opportunity to meet these people and
502
753610
10
12:33
the opportunity to meet these people and you know what I think that they they
503
753620
2900
la oportunidad de conocer a esta gente y
la oportunidad de conocer a esta gente y sabes lo que pienso que ellos ellos
12:36
you know what I think that they they
504
756520
10
12:36
you know what I think that they they consider me as a reliable and Trust
505
756530
3890
sabes lo que creo que ellos ellos
tú saben lo que pienso que ellos me consideran confiable y confían
12:40
consider me as a reliable and Trust
506
760420
10
12:40
consider me as a reliable and Trust trust worth also because I work there
507
760430
6950
me consideran confiable y confían
me consideran confiable y confían valen también porque trabajo allí
12:47
trust worth also because I work there
508
767380
10
12:47
trust worth also because I work there because if if I could speak English
509
767390
3530
confían valen también porque trabajo allí
confían valen también porque trabajo allí porque si pudiera hablar inglés
12:50
because if if I could speak English
510
770920
10
12:50
because if if I could speak English Allah I would meet them in along the
511
770930
3140
porque si pudiera hablar inglés
porque si pudiera hablar inglés Alá me encontraría con ellos en el
12:54
Allah I would meet them in along the
512
774070
10
12:54
Allah I would meet them in along the street and I would ask them can I help
513
774080
2600
Alá me encontraría con ellos en el
Alá me encontraría con ellos en la calle y les preguntaría ¿puedo ayudar a la
12:56
street and I would ask them can I help
514
776680
10
12:56
street and I would ask them can I help you with this with your shopping or with
515
776690
3440
calle y les preguntaría ¿puedo ayudar a la
calle y les preguntaría ¿puedo ayudarlo con esto con sus compras o con
13:00
you with this with your shopping or with
516
780130
10
13:00
you with this with your shopping or with the direction that you have to
517
780140
2150
usted con esto con sus compras o con
usted con esto con sus compras o con la dirección que tiene a
13:02
the direction that you have to
518
782290
10
13:02
the direction that you have to to take to go where I want to go you
519
782300
2510
la dirección que tienes a
la dirección que tienes que tomar para ir a donde quiero ir
13:04
to take to go where I want to go you
520
784810
10
13:04
to take to go where I want to go you know maybe they will look me as well
521
784820
2660
tú tomar para ir a donde quiero ir
tú tomar para ir a donde quiero ir sabes que tal vez me mirarán como bueno
13:07
know maybe they will look me as well
522
787480
10
13:07
know maybe they will look me as well person who is only nosy and so maybe
523
787490
4520
sé que tal vez me mirarán a mí también
sé que quizás me mirarán a mí también persona que solo es entrometida y tal vez
13:12
person who is only nosy and so maybe
524
792010
10
13:12
person who is only nosy and so maybe it's just because I worked there that I
525
792020
2150
persona que solo es entrometida y tal vez
persona que solo es entrometida y tal vez es solo porque trabajé allí que
13:14
it's just because I worked there that I
526
794170
10
13:14
it's just because I worked there that I have all these opportunities and so I'd
527
794180
3020
yo es solo porque trabajé allí
es solo porque trabajé allí que tengo todas estas oportunidades y tendría
13:17
have all these opportunities and so I'd
528
797200
10
13:17
have all these opportunities and so I'd like to connect the two things but you
529
797210
3350
todas estas oportunidades y tendría todas estas oportunidades y me
gustaría conectar las dos cosas pero tú
13:20
like to connect the two things but you
530
800560
10
13:20
like to connect the two things but you can never know what the future holds for
531
800570
1790
te gusta conectar las dos cosas pero te
gusta conectar las dos cosas pero puedes nunca se sabe lo que depara el futuro
13:22
can never know what the future holds for
532
802360
10
13:22
can never know what the future holds for you so for now I try to still time to my
533
802370
5990
nunca se puede saber lo que depara el futuro
nunca se puede saber lo que el futuro depara para ti así que por ahora trato de detener el tiempo para mi
13:28
you so for now I try to still time to my
534
808360
10
13:28
you so for now I try to still time to my day to learn and practice English and
535
808370
3050
tú así que por ahora trato de detener el tiempo para mi
tú así que por ahora yo trato de todavía tiempo para mi día para aprender y practicar inglés y el
13:31
day to learn and practice English and
536
811420
10
13:31
day to learn and practice English and when my friend and when this opportunity
537
811430
3220
día para aprender y practicar inglés y el
día para aprender y practicar inglés y cuando mi amigo y cuando esta oportunidad
13:34
when my friend and when this opportunity
538
814650
10
13:34
when my friend and when this opportunity is come I always try to push myself
539
814660
3990
cuando mi amigo y cuando esta oportunidad
cuando mi amigo y cuando esta oportunidad llega Siempre trato de empujarme a mí mismo
13:38
is come I always try to push myself
540
818650
10
13:38
is come I always try to push myself although I'm quite scary and biased of
541
818660
2900
siempre trato de empujarme a mí mismo
siempre trato de empujarme a mí mismo aunque soy bastante aterrador y parcial de
13:41
although I'm quite scary and biased of
542
821560
10
13:41
although I'm quite scary and biased of course I'm embarrassed but I try to
543
821570
2570
aunque soy bastante aterrador y parcial de
aunque soy bastante aterrador y parcial por supuesto Estoy avergonzado pero trato de entenderlo
13:44
course I'm embarrassed but I try to
544
824140
10
13:44
course I'm embarrassed but I try to catch everything because it's such a
545
824150
2810
Estoy avergonzado pero trato de entenderlo Estoy avergonzado pero trato de atrapar todo porque es tan
13:46
catch everything because it's such a
546
826960
10
13:46
catch everything because it's such a something that makes me feel so go good
547
826970
5570
atrapar todo porque es tan
atrapar todo porque es algo que me hace sentir tan ve bien
13:52
something that makes me feel so go good
548
832540
10
13:52
something that makes me feel so go good because you know everybody is quite
549
832550
4330
algo que me haga sentir así que ve ve od
algo que me hace sentir muy bien porque sabes que todo el mundo es bastante
13:56
because you know everybody is quite
550
836880
10
13:56
because you know everybody is quite docile about their own our own skills
551
836890
3180
porque sabes que todo el mundo es bastante
porque sabes que todo el mundo es bastante dócil con respecto a sus propias nuestras propias habilidades
14:00
docile about their own our own skills
552
840070
10
14:00
docile about their own our own skills and our own value and yeah the kind of
553
840080
3680
dócil con respecto a sus propias nuestras propias habilidades
dócil con respecto a sus propias nuestras propias habilidades y nuestro propio valor y sí el tipo de
14:03
and our own value and yeah the kind of
554
843760
10
14:03
and our own value and yeah the kind of things the kind of chance makes me feel
555
843770
2990
y nuestro propio valor y sí el tipo de
y nuestro propio valor y sí el tipo de cosas el tipo de casualidad me hace sentir
14:06
things the kind of chance makes me feel
556
846760
10
14:06
things the kind of chance makes me feel really proud of myself although as soon
557
846770
4010
cosas el tipo de casualidad me hace sentir
cosas el tipo de casualidad me hace sentir realmente orgulloso de mí mismo aunque tan pronto
14:10
really proud of myself although as soon
558
850780
10
14:10
really proud of myself although as soon as I finish here I have to make the best
559
850790
2110
muy orgulloso de mí mismo aunque tan pronto como termine aquí tengo que hacer lo mejor
14:12
as I finish here I have to make the best
560
852900
10
14:12
as I finish here I have to make the best cook and clean the house and do the just
561
852910
5100
como termino aquí tengo que hacer lo mejor
como termino aquí tengo que hacer lo mejor cocinar y limpiar la casa y hacer lo justo
14:18
cook and clean the house and do the just
562
858010
10
14:18
cook and clean the house and do the just the the usual thing that ha ha that's a
563
858020
3140
cocinar y limpiar la casa y hacer lo justo
cocinar y limpiar la casa y hacer lo habitual eso ja ja eso es
14:21
the the usual thing that ha ha that's a
564
861160
10
14:21
the the usual thing that ha ha that's a wife and whoever does but inside of me I
565
861170
4670
lo habitual eso ja ja eso es
lo habitual eso ja, ja, esa es una esposa y quién alguna vez pero dentro de mí yo
14:25
wife and whoever does but inside of me I
566
865840
10
14:25
wife and whoever does but inside of me I have this
567
865850
2860
esposa y quien sea pero dentro de mí yo
esposa y quien sea pero dentro de mí tengo esta
14:31
beautiful and fantastic experience that
568
871540
10
14:31
beautiful and fantastic experience that I'd keep with me all the time and that's
569
871550
2870
hermosa y fantástica experiencia esa
hermosa y fantástica experiencia que mantendría conmigo todo el tiempo y ese
14:34
I'd keep with me all the time and that's
570
874420
10
14:34
I'd keep with me all the time and that's why I love having the future I'd love to
571
874430
6610
soy yo me quedo conmigo todo el tiempo y es
que me quedo conmigo todo el tiempo y por eso me encanta tener el futuro me encantaría por
14:41
why I love having the future I'd love to
572
881040
10
14:41
why I love having the future I'd love to help people not just foreigners but also
573
881050
3840
qué me encanta tener el futuro me encantaría por
qué me encanta tener el futuro Me encantaría ayudar a las personas, no solo a los extranjeros, sino también
14:44
help people not just foreigners but also
574
884890
10
14:44
help people not just foreigners but also other people to understand better what
575
884900
3230
ayudar a las personas, no solo a los extranjeros, sino también
ayudar a las personas, no solo a los extranjeros, sino también a otras personas a comprender mejor lo que
14:48
other people to understand better what
576
888130
10
14:48
other people to understand better what what's behind the bank and the bank
577
888140
3860
otras personas comprenden mejor lo que
otras personas comprenden mejor qué hay detrás del banco y el banco
14:52
what's behind the bank and the bank
578
892000
10
14:52
what's behind the bank and the bank secrets if I can say this well it sounds
579
892010
3500
qué hay. detrás del banco y el banco
qué hay detrás del banco y los secretos bancarios si puedo decir esto bien suena
14:55
secrets if I can say this well it sounds
580
895510
10
14:55
secrets if I can say this well it sounds like you have lots of different talents
581
895520
1790
secreto si puedo decir esto bien suena
secreto si puedo decir esto bien parece que tienes muchos talentos diferentes
14:57
like you have lots of different talents
582
897310
10
14:57
like you have lots of different talents and the the reason I mentioned that I'm
583
897320
2540
como los que tienes un montón de diferentes talentos
li ke tienes muchos talentos diferentes y la razón por la que mencioné que soy
14:59
and the the reason I mentioned that I'm
584
899860
10
14:59
and the the reason I mentioned that I'm not not seriously saying that you should
585
899870
3110
y la razón por la que mencioné que soy
y la razón por la que mencioné que no estoy diciendo en
15:02
not not seriously saying that you should
586
902980
10
15:02
not not seriously saying that you should quit your job right now but when I
587
902990
3260
serio que no deberías decir en serio que no
no debería no decir en serio que debería renunciar a su trabajo ahora mismo pero cuando
15:06
quit your job right now but when I
588
906250
10
15:06
quit your job right now but when I listen to people and you kind of you
589
906260
2420
renuncio a su trabajo ahora mismo pero cuando
renuncio a su trabajo ahora mismo pero cuando escucho a la
15:08
listen to people and you kind of you
590
908680
10
15:08
listen to people and you kind of you know not just you but other students so
591
908690
3080
gente y usted escucha a la gente y escucha a la gente
la gente y tú no solo te conocen a ti, sino a otros estudiantes, así
15:11
know not just you but other students so
592
911770
10
15:11
know not just you but other students so you you are actually providing a
593
911780
3299
que no solo te conocen a ti, sino a otros estudiantes, así
que no solo te conocen a ti, sino a otros estudiantes, por lo que en realidad estás brindando un
15:15
you you are actually providing a
594
915079
10
15:15
you you are actually providing a Mendes value a very great value to these
595
915089
3831
tú, en realidad estás brindando un
tú, en realidad estás brindando un valor de Mendes un valor muy grande para estos
15:18
Mendes value a very great value to these
596
918920
10
15:18
Mendes value a very great value to these foreigners that are that are coming and
597
918930
2689
Mendes valor un valor muy grande para estos
Mendes valor un valor muy grande para estos extranjeros que están viniendo y
15:21
foreigners that are that are coming and
598
921619
10
15:21
foreigners that are that are coming and I want you to remember that because when
599
921629
2841
extranjeros que están viniendo y
extranjeros que están viniendo y quiero que recuerden eso porque cuándo
15:24
I want you to remember that because when
600
924470
10
15:24
I want you to remember that because when you move to a different country really
601
924480
3289
Quiero que recuerdes eso porque cuando
quiero que recuerdes eso porque cuando te mudas a un país diferente realmente
15:27
you move to a different country really
602
927769
10
15:27
you move to a different country really they they are the ones who are actually
603
927779
2360
te mudas a un país diferente realmente
te mudas a un país diferente realmente ellos son los que son en realidad
15:30
they they are the ones who are actually
604
930139
10
15:30
they they are the ones who are actually nervous so they're coming there and it's
605
930149
2990
ellos son los quiénes son en
realidad ellos son los que están realmente nerviosos, así que vienen allí y están
15:33
nervous so they're coming there and it's
606
933139
10
15:33
nervous so they're coming there and it's not just traveling or asking where is
607
933149
2360
nerviosos, así que vienen allí y están
nerviosos, así que vienen allí y no es solo viajar o preguntar dónde
15:35
not just traveling or asking where is
608
935509
10
15:35
not just traveling or asking where is the bathroom or restaurant they want to
609
935519
2420
no es solo viajar o preguntar donde
no es solo viajar o preguntar dónde está el baño o el restaurante quieren
15:37
the bathroom or restaurant they want to
610
937939
10
15:37
the bathroom or restaurant they want to buy property there and and so that is
611
937949
2930
el baño o el restaurante quieren
el baño o el restaurante quieren comprar una propiedad allí y eso es
15:40
buy property there and and so that is
612
940879
10
15:40
buy property there and and so that is actually linked so the the value that
613
940889
3170
comprar una propiedad allí y eso es
comprar una propiedad allí y y eso está realmente vinculado, por lo que el valor que
15:44
actually linked so the the value that
614
944059
10
15:44
actually linked so the the value that you can give them is really important
615
944069
2450
realmente se vinculó, por lo que el valor que
realmente se vinculó, por lo que el valor que puedes darles es realmente importante
15:46
you can give them is really important
616
946519
10
15:46
you can give them is really important and so I just want you to remember that
617
946529
3311
, puedes darles, es realmente importante
, puedes darles realmente importante y
15:49
and so I just want you to remember that
618
949840
10
15:49
and so I just want you to remember that to balance the worry that you have in
619
949850
4469
solo quiero que lo recuerdes y solo quiero que lo recuerdes
y solo quiero que lo recuerdes para equilibrar la preocupación que tienes
15:54
to balance the worry that you have in
620
954319
10
15:54
to balance the worry that you have in your mind about like am I using the
621
954329
2391
para equilibrar la preocupación que tienes
para equilibrar la preocupación que tienes en mente como estoy usando
15:56
your mind about like am I using the
622
956720
10
15:56
your mind about like am I using the right phrasal verb or am I too formal or
623
956730
2509
tu mente sobre como estoy usando
tu mente sobre como estoy usando el verbo compuesto correcto o soy demasiado formal o
15:59
right phrasal verb or am I too formal or
624
959239
10
15:59
right phrasal verb or am I too formal or not too formal
625
959249
1370
el verbo compuesto correcto o soy demasiado formal o
el verbo compuesto correcto o soy yo demasiado formal o no demasiado formal
16:00
not too formal
626
960619
10
16:00
not too formal I think you know I'm not there I've not
627
960629
2541
no demasiado formal
no demasiado formal creo que sabes que
16:03
I think you know I'm not there I've not
628
963170
10
16:03
I think you know I'm not there I've not seen you speak at the bank but I would
629
963180
2389
no estoy allí No te he visto hablar en el banco, pero te habría
16:05
seen you speak at the bank but I would
630
965569
10
16:05
seen you speak at the bank but I would imagine like their appreciation is is
631
965579
3711
visto hablar en el banco, pero te habría
visto hablar en el banco, pero me imagino que su apreciación es
16:09
imagine like their appreciation is is
632
969290
10
16:09
imagine like their appreciation is is like up here and you're worried should
633
969300
2269
imagina que su apreciación es
imagina que su apreciación es como aquí arriba y te preocupa que te
16:11
like up here and you're worried should
634
971569
10
16:11
like up here and you're worried should be down here does that make sense yeah
635
971579
3680
guste aquí y te preocupa que te
guste aquí y te preocupa que te den propio aquí tiene eso sentido sí
16:15
be down here does that make sense yeah
636
975259
10
16:15
be down here does that make sense yeah absolutely and right because they always
637
975269
3980
estar aquí abajo tiene eso sentido sí
estar aquí abajo tiene eso sentido sí absolutamente y correcto porque siempre
16:19
absolutely and right because they always
638
979249
10
16:19
absolutely and right because they always tell me the last last week I met a new
639
979259
4370
absolutamente y correcto porque siempre
absolutamente y correcto porque siempre me dicen la última última semana conocí a un nuevo
16:23
tell me the last last week I met a new
640
983629
10
16:23
tell me the last last week I met a new couple because a friend of them told
641
983639
2690
dime el último la semana pasada conocí un nuevo
dime el último la semana pasada conocí una nueva pareja porque un amigo de ellos dijo
16:26
couple because a friend of them told
642
986329
10
16:26
couple because a friend of them told them you have to change your account
643
986339
2271
pareja porque un amigo de ellos dijo
pareja porque un amigo de ellos les dijo que tienes que cambiar tu cuenta
16:28
them you have to change your account
644
988610
10
16:28
them you have to change your account here to change your bank because we were
645
988620
2720
ellos tienes que cambiar tu
cuenta tienes que cambiar tu cuenta aquí para cambiar tu banco porque estábamos
16:31
here to change your bank because we were
646
991340
10
16:31
here to change your bank because we were with the other branch where there's
647
991350
2510
aquí para cambiar tu banco porque estábamos
aquí para cambiar tu banco porque estábamos con la otra sucursal donde está
16:33
with the other branch where there's
648
993860
10
16:33
with the other branch where there's Monica who can help you and they said me
649
993870
2840
con la otra sucursal donde está
con la otra sucursal donde está Mónica que te puede ayudar y me dijeron
16:36
Monica who can help you and they said me
650
996710
10
16:36
Monica who can help you and they said me and I was really touched because they
651
996720
2630
Mónica que te puede ayudar y me dijeron
Mónica que te puede ayudar y me dijeron y me conmovió mucho porque ellos
16:39
and I was really touched because they
652
999350
10
16:39
and I was really touched because they said they said to me that they had such
653
999360
3379
y me conmovió mucho porque ellos
y yo nos sentimos realmente conmovidos porque dijeron que me dijeron
16:42
said they said to me that they had such
654
1002739
10
16:42
said they said to me that they had such a good banking experience and like I
655
1002749
2510
que habían dicho me dijeron que habían
dicho me dijeron que habían tenido una experiencia bancaria tan buena y como yo
16:45
a good banking experience and like I
656
1005259
10
16:45
a good banking experience and like I remember those words
657
1005269
1191
una buena experiencia bancaria y como yo
un buena experiencia bancaria y como recuerdo esas palabras
16:46
remember those words
658
1006460
10
16:46
remember those words I had them printed there in front of me
659
1006470
3380
recuerdo esas palabras
recuerdo esas palabras las tenía impresas frente a mí las
16:49
I had them printed there in front of me
660
1009850
10
16:49
I had them printed there in front of me because it makes me it made me feel
661
1009860
2659
tenía impresas frente a mí las
tenía impresas frente a mí porque me hace sentir
16:52
because it makes me it made me feel
662
1012519
10
16:52
because it makes me it made me feel really grateful and happy but the more
663
1012529
4550
porque me hace me hace sentir
porque me hace me hace sentir muy agradecido y feliz pero cuanto
16:57
really grateful and happy but the more
664
1017079
10
16:57
really grateful and happy but the more they tell me that I'm good at helping
665
1017089
2631
más agradecido y feliz pero cuanto
más agradecido y feliz pero cuanto más me dicen que soy bueno ayudando
16:59
they tell me that I'm good at helping
666
1019720
10
16:59
they tell me that I'm good at helping them the more I feel is pressure on me
667
1019730
2990
me dicen que soy bueno ayudando
me dicen que soy bueno ayudándolos cuanto más siento que me presionan
17:02
them the more I feel is pressure on me
668
1022720
10
17:02
them the more I feel is pressure on me that next time I might do something more
669
1022730
3169
ellos cuanto más siento que me presionan
ellos cuanto más siento que me presionan que la próxima vez podría hacerlo algo más
17:05
that next time I might do something more
670
1025899
10
17:05
that next time I might do something more for them and but it's because of my
671
1025909
2630
que la próxima vez podría hacer algo más
que la próxima vez podría hacer algo más por ellos y pero es por mi
17:08
for them and but it's because of my
672
1028539
10
17:08
for them and but it's because of my nature I'm I'm not a perfect actually
673
1028549
2961
para ellos y pero es por mi
por ellos y pero es por mi naturaleza soy no soy una naturaleza perfecta en realidad
17:11
nature I'm I'm not a perfect actually
674
1031510
10
17:11
nature I'm I'm not a perfect actually but I've always tried to do what I think
675
1031520
2840
soy no soy una naturaleza perfecta en realidad
soy en realidad no soy perfecta pero siempre he tratado de hacer lo que pienso
17:14
but I've always tried to do what I think
676
1034360
10
17:14
but I've always tried to do what I think it's worth doing at my best I give
677
1034370
5809
pero siempre he tratado de hacer lo que pienso
pero siempre he tratado de hacer lo que creo que vale la pena hacer en mi mejor doy
17:20
it's worth doing at my best I give
678
1040179
10
17:20
it's worth doing at my best I give myself with everything I I do because I
679
1040189
4010
vale la pena hacer en mi mejor doy
vale la pena hacer en mi mejor me doy con todo lo que hago porque yo
17:24
myself with everything I I do because I
680
1044199
10
17:24
myself with everything I I do because I know myself well and if I don't think I
681
1044209
2631
mismo con todo lo que hago porque yo
mismo con todo lo que hago porque me conozco bien y si no no creo que
17:26
know myself well and if I don't think I
682
1046840
10
17:26
know myself well and if I don't think I can do
683
1046850
620
me conozco bien y si no creo que
me conozco bien y si no creo que puedo hacer
17:27
can do
684
1047470
10
17:27
can do my best adjustment don't start I put it
685
1047480
3650
puedo hacer
puedo hacer mi mejor ajuste no empieces lo pongo
17:31
my best adjustment don't start I put it
686
1051130
10
17:31
my best adjustment don't start I put it away because it doesn't matter if
687
1051140
4100
mi mejor ajuste no empieces pongo es
mi mejor ajuste no empieces lo guardo porque no importa si está
17:35
away because it doesn't matter if
688
1055240
10
17:35
away because it doesn't matter if someone thing oh you don't do this thing
689
1055250
2600
lejos porque no importa si está
lejos porque no importa si alguien cosa oh tú no lo haces su cosa
17:37
someone thing oh you don't do this thing
690
1057850
10
17:37
someone thing oh you don't do this thing because it's quite easy but it's not for
691
1057860
2450
alguien cosa oh tu no haces esto
alguien cosa oh tu no haces esto porque es muy facil pero no es para
17:40
because it's quite easy but it's not for
692
1060310
10
17:40
because it's quite easy but it's not for me it's not what I feel I can commit to
693
1060320
2930
porque es muy facil pero no es para
porque es muy facil pero no es para mi no es que Siento que
17:43
me it's not what I feel I can commit to
694
1063250
10
17:43
me it's not what I feel I can commit to do so as I'm doing is it really wanna as
695
1063260
6700
puedo comprometerme conmigo No es
lo que siento que puedo comprometerme conmigo
17:49
do so as I'm doing is it really wanna as
696
1069960
10
17:49
do so as I'm doing is it really wanna as you know imagine there are 15 and I
697
1069970
4439
hazlo como lo estoy haciendo si realmente quiero como sabes imagina que hay 15 y yo
17:54
you know imagine there are 15 and I
698
1074409
10
17:54
you know imagine there are 15 and I think if they go to another country and
699
1074419
2331
sabes imagina que hay 15 y yo
sabes imagina que hay 15 y pienso si van a otro país y
17:56
think if they go to another country and
700
1076750
10
17:56
think if they go to another country and they are lost in that country and they
701
1076760
2330
pienso si van a otro país y
piensa si van a otro país y se pierden en ese país
17:59
they are lost in that country and they
702
1079090
10
17:59
they are lost in that country and they meet at least one person who can help
703
1079100
1850
y se pierden en ese país
y se pierden en ese país y conocen al menos a una persona que puede ayudar a
18:00
meet at least one person who can help
704
1080950
10
18:00
meet at least one person who can help them I would be so grateful to this
705
1080960
3140
conocer al menos a una persona que puede ayudar
conocer al menos a una persona que pueda ayudarlos.
18:04
them I would be so grateful to this
706
1084100
10
18:04
them I would be so grateful to this person and the same is for me when I
707
1084110
1760
Estaría muy agradecido con ellos. Estaría muy agradecido con
estos. Estaría muy agradecido con esta persona y lo mismo es para mí cuando soy una
18:05
person and the same is for me when I
708
1085870
10
18:05
person and the same is for me when I meet these people it's not because I
709
1085880
2450
persona y lo mismo es para mí cuando soy una
persona y lo mismo es para mí cuando conozco a estas personas no es porque conozco
18:08
meet these people it's not because I
710
1088330
10
18:08
meet these people it's not because I wanna listen to them
711
1088340
1880
a estas personas no es porque conozco
a estas personas no es porque quiero escucharlos
18:10
wanna listen to them
712
1090220
10
18:10
wanna listen to them thank to thank me it's because I am
713
1090230
3800
quiero escucharlos
quiero escucharlos gracias por agradecerme es porque estoy
18:14
thank to thank me it's because I am
714
1094030
10
18:14
thank to thank me it's because I am already confident in my job but I would
715
1094040
3400
agradecido por agradecerme es porque estoy agradecido por agradecerme es porque ya tengo confianza en mi trabajo pero
18:17
already confident in my job but I would
716
1097440
10
18:17
already confident in my job but I would improve myself and then when I brought
717
1097450
3089
ya tengo confianza en mi trabajo, pero
ya tendría confianza en mi trabajo, pero me mejoraría a mí mismo y luego cuando traje a
18:20
improve myself and then when I brought
718
1100539
10
18:20
improve myself and then when I brought my limits and I wanna put the stick
719
1100549
5360
mejorarme a mí mismo y luego cuando traje a
mejorar a mí mismo y luego cuando traje mis límites y quiero poner el palo
18:25
my limits and I wanna put the stick
720
1105909
10
18:25
my limits and I wanna put the stick higher always higher because I love
721
1105919
3351
mis límites y quiero poner el
mantengo mis límites y quiero poner el palo más alto siempre más alto porque amo
18:29
higher always higher because I love
722
1109270
10
18:29
higher always higher because I love challenged but my challenge are the same
723
1109280
4610
más alto siempre más alto porque amo
más alto siempre más alto porque amo desafiado pero mi desafío es el mismo
18:33
challenged but my challenge are the same
724
1113890
10
18:33
challenged but my challenge are the same that make me that quite overwhelming and
725
1113900
3290
desafiado pero mi desafío es el mismo
desafiado pero mi desafío es el mismo que m me hacen bastante abrumador y
18:37
that make me that quite overwhelming and
726
1117190
10
18:37
that make me that quite overwhelming and so sometimes I feel that I can do
727
1117200
3320
eso me hace bastante abrumador y
eso me hace bastante abrumador y entonces a veces siento que puedo hacerlo a
18:40
so sometimes I feel that I can do
728
1120520
10
18:40
so sometimes I feel that I can do everything what about if they think I'm
729
1120530
3170
veces siento que puedo hacerlo a
veces siento que puedo hacer todo lo que pasa si ellos piensan Soy
18:43
everything what about if they think I'm
730
1123700
10
18:43
everything what about if they think I'm too nosy if I ask them this thing
731
1123710
2870
todo ¿Qué pasa si creen que soy
todo? ¿Qué pasa si piensan que soy demasiado entrometida? Si les pregunto esto.
18:46
too nosy if I ask them this thing
732
1126580
10
18:46
too nosy if I ask them this thing because just because I want to help them
733
1126590
2660
para ayudarlos
18:49
because just because I want to help them
734
1129250
10
18:49
because just because I want to help them and one day and the one day they might
735
1129260
2870
porque solo porque quiero ayudarlos
porque solo porque quiero ayudarlos
18:52
and one day and the one day they might
736
1132130
10
18:52
and one day and the one day they might think I want to be curious about their
737
1132140
3470
y un día y un día podrían y un día y un día podrían
pensar que quiero ser curioso acerca de su
18:55
think I want to be curious about their
738
1135610
10
18:55
think I want to be curious about their lives but this is something that of
739
1135620
3230
pensar quiero tener curiosidad acerca de su
pensar quiero tener curiosidad acerca de sus vidas pero esto es algo que de
18:58
lives but this is something that of
740
1138850
10
18:58
lives but this is something that of course as you say they appreciate that
741
1138860
3830
vidas pero esto es algo de
vidas pero esto es algo que por supuesto como dices aprecian ese
19:02
course as you say they appreciate that
742
1142690
10
19:02
course as you say they appreciate that I've tried to do to go the extra mile
743
1142700
3320
curso como dices que aprecian ese
curso como tú sa y ellos aprecian que he tratado de hacer para hacer un esfuerzo adicional
19:06
I've tried to do to go the extra mile
744
1146020
10
19:06
I've tried to do to go the extra mile for them although I have I am always in
745
1146030
5120
he tratado de hacer para hacer un esfuerzo adicional
he tratado de hacer para hacer un esfuerzo adicional para ellos aunque tengo siempre estoy
19:11
for them although I have I am always in
746
1151150
10
19:11
for them although I have I am always in a short time and my manager sometimes
747
1151160
2509
para ellos aunque yo tengo Siempre estoy
para ellos aunque tengo Siempre estoy en poco tiempo y mi gerente a veces
19:13
a short time and my manager sometimes
748
1153669
10
19:13
a short time and my manager sometimes come in the in the in my room and says
749
1153679
3921
un poco de tiempo y mi gerente a veces
un poco de tiempo y mi gerente a veces entra en el en mi habitación y dice
19:17
come in the in the in my room and says
750
1157600
10
19:17
come in the in the in my room and says are you still with those customers so
751
1157610
3320
entra en el en mi habitación y dice
entra en en en mi habitación y dice sigues con esos clientes
19:20
are you still with those customers so
752
1160930
10
19:20
are you still with those customers so you are closing a lot of contracts which
753
1160940
3260
entonces sigues con esos clientes
entonces sigues con esos clientes entonces estás cerrando muchos contratos de los cuales
19:24
you are closing a lot of contracts which
754
1164200
10
19:24
you are closing a lot of contracts which are not of course because it's just
755
1164210
1790
estás cerrando muchos contratos que
estás cerrando muchos contratos que no son, por supuesto, porque simplemente
19:26
are not of course because it's just
756
1166000
10
19:26
are not of course because it's just talking and try to help them that's what
757
1166010
4220
no son, por supuesto, porque simplemente
no son, por supuesto porque es solo hablar y tratar de ayudarlos eso es
19:30
talking and try to help them that's what
758
1170230
10
19:30
talking and try to help them that's what I think I understand it sounds like you
759
1170240
3320
hablar e intentar ayudarlos eso es
hablar e intentar para ayudarlos eso es lo que creo que entiendo suena como usted
19:33
I think I understand it sounds like you
760
1173560
10
19:33
I think I understand it sounds like you have your you have many things to
761
1173570
2270
yo th tinta entiendo suena como tú
creo que entiendo suena como tienes tu tienes muchas cosas para
19:35
have your you have many things to
762
1175840
10
19:35
have your you have many things to balance in your life
763
1175850
1370
tener tu tienes muchas cosas para
tener tu tienes muchas cosas para equilibrar en tu vida
19:37
balance in your life
764
1177220
10
19:37
balance in your life as you mentioned so you have your
765
1177230
1550
equilibrio en tu vida
equilibrio en tu vida como tú mencionado entonces tienes tu
19:38
as you mentioned so you have your
766
1178780
10
19:38
as you mentioned so you have your private life your personal family
767
1178790
2210
como mencionaste entonces tienes tu
como mencionaste entonces tienes tu vida privada tu familia personal
19:41
private life your personal family
768
1181000
10
19:41
private life your personal family life and you have work and you also have
769
1181010
2750
vida privada tu familia personal
vida privada tu vida familiar personal y tienes trabajo y también tienes
19:43
life and you have work and you also have
770
1183760
10
19:43
life and you have work and you also have do I spend enough time with a few
771
1183770
3370
vida y tienes trabajo y tú también tienes
vida y tú tienes trabajo y tú también tienes ¿Paso suficiente tiempo con unos pocos
19:47
do I spend enough time with a few
772
1187140
10
19:47
do I spend enough time with a few customers or do I spend more time with
773
1187150
2760
¿Paso suficiente tiempo con unos pocos
¿Paso suficiente tiempo con algunos clientes o Paso más tiempo con
19:49
customers or do I spend more time with
774
1189910
10
19:49
customers or do I spend more time with other customers and you have to think
775
1189920
2240
clientes o Paso más tiempo con los
clientes o paso más tiempo con otros clientes y tienes que pensar en
19:52
other customers and you have to think
776
1192160
10
19:52
other customers and you have to think about many things so the but I hope
777
1192170
4190
otros clientes y tienes que pensar en
otros clientes y tienes que pensar en muchas cosas así que pero
19:56
about many things so the but I hope
778
1196360
10
19:56
about many things so the but I hope you're seeing from from the people like
779
1196370
3470
espero muchas cosas así pero
espero muchas cosas así El bu t Espero que estés viendo de la gente como
19:59
you're seeing from from the people like
780
1199840
10
19:59
you're seeing from from the people like I don't think I've ever left a bank and
781
1199850
3200
estás viendo de la gente como
estás viendo de la gente como No creo que haya dejado un banco y
20:03
I don't think I've ever left a bank and
782
1203050
10
20:03
I don't think I've ever left a bank and thought wow that was a great banking
783
1203060
2480
no creo que Alguna vez he dejado un banco y
no creo que haya dejado un banco y pensé wow ese fue un gran
20:05
thought wow that was a great banking
784
1205540
10
20:05
thought wow that was a great banking experience I've never had that happened
785
1205550
3080
pensamiento bancario wow ese fue un gran
pensamiento bancario wow esa fue una gran experiencia bancaria Nunca he tenido esa experiencia que sucedió
20:08
experience I've never had that happened
786
1208630
10
20:08
experience I've never had that happened before so I think you should be you
787
1208640
1580
Yo
nunca he tenido esa experiencia nunca me ha pasado eso antes así que creo que deberías ser tú
20:10
before so I think you should be you
788
1210220
10
20:10
before so I think you should be you should listen to that and think you know
789
1210230
1490
antes así que creo que deberías ser tú
antes así que creo que deberías ser tú deberías escuchar eso y pensar que sabes
20:11
should listen to that and think you know
790
1211720
10
20:11
should listen to that and think you know I'm really doing like a good job and not
791
1211730
3740
deberías escuchar eso y cree que sabe que
debería escuchar eso y cree que sabe que realmente estoy haciendo un buen trabajo y no
20:15
I'm really doing like a good job and not
792
1215470
10
20:15
I'm really doing like a good job and not because you need to hear that but
793
1215480
2540
realmente estoy haciendo un buen trabajo y no
realmente estoy haciendo un buen trabajo y no porque necesite escuchar eso pero
20:18
because you need to hear that but
794
1218020
10
20:18
because you need to hear that but because it's a valuable service you
795
1218030
2150
porque necesitas escuchar eso pero
porque necesitas escuchar eso pero porque es un servicio valioso tú
20:20
because it's a valuable service you
796
1220180
10
20:20
because it's a valuable service you provide for people coming to the bank
797
1220190
2840
porque es un servicio valioso hielo
porque es un servicio valioso que brinda a las personas que vienen al banco
20:23
provide for people coming to the bank
798
1223030
10
20:23
provide for people coming to the bank and I think you mean you could even you
799
1223040
3020
brinda a las personas que vienen al banco
brinda a las personas que vienen al banco y creo que quiere decir que podría igualarlo a usted
20:26
and I think you mean you could even you
800
1226060
10
20:26
and I think you mean you could even you could tell your bank manager you say hey
801
1226070
2030
y creo que quiere decir que podría igualarlo a usted
y creo Quieres decir que podrías incluso podrías decirle al gerente de tu banco dices oye
20:28
could tell your bank manager you say hey
802
1228100
10
20:28
could tell your bank manager you say hey look you worried you're you are worried
803
1228110
2960
podrías decirle al gerente de tu banco dices oye
podrías decirle a tu gerente del banco dices oye mira estás preocupado estás estás preocupado
20:31
look you worried you're you are worried
804
1231070
10
20:31
look you worried you're you are worried about me spending too much time with a
805
1231080
1970
mira estás preocupado estás preocupado
mira tú preocupado estás preocupado por mí pasando demasiado tiempo con una
20:33
about me spending too much time with a
806
1233050
10
20:33
about me spending too much time with a few people we could actually like charge
807
1233060
2870
sobre mí pasando demasiado tiempo con una
sobre mí pasando demasiado tiempo con algunas personas en realidad nos gustaría cobrar a
20:35
few people we could actually like charge
808
1235930
10
20:35
few people we could actually like charge them more just like for the service and
809
1235940
2690
pocas personas en realidad nos gustaría cobrar a
pocas personas en realidad podríamos como cobrarles más por el servicio y a
20:38
them more just like for the service and
810
1238630
10
20:38
them more just like for the service and I can focus on that specifically you
811
1238640
2270
ellos más por el servicio y a
ellos más por el servicio y puedo concentrarme en eso específicamente en ti.
20:40
I can focus on that specifically you
812
1240910
10
20:40
I can focus on that specifically you know just as like you know so we can
813
1240920
1640
Puedo concentrarme en eso específicamente en ti.
Puedo concentrarme en eso específicamente. t como usted sabe para que podamos
20:42
know just as like you know so we can
814
1242560
10
20:42
know just as like you know so we can make sure we provide great service or
815
1242570
1820
saber como usted sabe para que podamos
saber como usted sabe para que podamos asegurarnos de brindar un excelente servicio o
20:44
make sure we provide great service or
816
1244390
10
20:44
make sure we provide great service or you know something like that but just
817
1244400
2330
asegurarnos de brindar un excelente servicio o
asegurarnos de brindar un excelente servicio o usted sabe algo así pero solo
20:46
you know something like that but just
818
1246730
10
20:46
you know something like that but just remember that as when you're worried
819
1246740
2570
sabes algo así pero solo
sabes algo así pero solo recuerda eso como cuando estás preocupado
20:49
remember that as when you're worried
820
1249310
10
20:49
remember that as when you're worried about you know using the right
821
1249320
2450
recuerda eso como cuando estás preocupado
recuerda eso como cuando estás preocupado por sabes usar el derecho
20:51
about you know using the right
822
1251770
10
20:51
about you know using the right vocabulary I think you're getting
823
1251780
2330
sobre ti sé usar lo correcto
sobre sabes usar el vocabulario correcto creo que estás obteniendo
20:54
vocabulary I think you're getting
824
1254110
10
20:54
vocabulary I think you're getting messages already that you're doing the
825
1254120
2660
20:56
messages already that you're doing the
826
1256780
10
20:56
messages already that you're doing the right thing and so I would I would
827
1256790
2450
vocabulario estás haciendo lo correcto y así lo haría lo
20:59
right thing and so I would I would
828
1259240
10
20:59
right thing and so I would I would continue doing more and continue to
829
1259250
2000
correcto y así lo haría lo
correcto y así lo haría seguiría haciendo más y
21:01
continue doing more and continue to
830
1261250
10
21:01
continue doing more and continue to practice but worry less because as
831
1261260
2960
seguiría haciendo más y
seguiría haciendo más y seguiría practicando pero preocúpate menos porque un s
21:04
practice but worry less because as
832
1264220
10
21:04
practice but worry less because as people are feeling that you like to
833
1264230
2300
practica pero preocúpate menos porque como
practica pero preocúpate menos porque la gente siente que te gusta la
21:06
people are feeling that you like to
834
1266530
10
21:06
people are feeling that you like to serve that's a good thing and people
835
1266540
1940
gente siente que te gusta la
gente siente que te gusta servir eso es bueno y la gente
21:08
serve that's a good thing and people
836
1268480
10
21:08
serve that's a good thing and people appreciate that so there's there's
837
1268490
1580
sirve eso es bueno y la gente
sirve eso es algo bueno y la gente lo aprecia así que hay
21:10
appreciate that so there's there's
838
1270070
10
21:10
appreciate that so there's there's nothing wrong with what you're doing the
839
1270080
1880
que apreciar eso así que hay
que apreciar eso así que no hay nada de malo en lo que estás haciendo
21:11
nothing wrong with what you're doing the
840
1271960
10
21:11
nothing wrong with what you're doing the only thing I would say is that you pay
841
1271970
3950
nada de malo en lo que estás haciendo
nada de malo en lo que estás haciendo lo único que yo diría es que pagas lo
21:15
only thing I would say is that you pay
842
1275920
10
21:15
only thing I would say is that you pay attention to the way they speak and then
843
1275930
2780
único que diría es que pagas lo
único que diría es que prestes atención a la forma en que hablan y luego
21:18
attention to the way they speak and then
844
1278710
10
21:18
attention to the way they speak and then like I talked about in lessons maybe
845
1278720
2330
atención a la forma en que hablan y luego
atención a la forma en que hablan y luego como yo hablado en las lecciones tal vez
21:21
like I talked about in lessons maybe
846
1281050
10
21:21
like I talked about in lessons maybe you've like heard this tip that I give
847
1281060
1700
como hablé en las lecciones tal vez
como hablé en las lecciones tal vez hayas
21:22
you've like heard this tip that I give
848
1282760
10
21:22
you've like heard this tip that I give about repeating back what you hear so if
849
1282770
3980
escuchado este consejo que doy has escuchado este consejo que
doy repetir devuelve lo que escuchas así que si se
21:26
about repeating back what you hear so if
850
1286750
10
21:26
about repeating back what you hear so if a customer says something like like what
851
1286760
3950
trata de repetir lo que escuchas entonces si se
trata de repetir lo que escuchas entonces si
21:30
a customer says something like like what
852
1290710
10
21:30
a customer says something like like what did you do yesterday
853
1290720
1100
un cliente dice algo como lo que dice un cliente algo como lo
que dice un cliente algo como qué hiciste ayer
21:31
did you do yesterday
854
1291820
10
21:31
did you do yesterday so you can respond to that but what you
855
1291830
2360
¿verdad? hizo ayer
hizo ayer para que pueda responder a eso pero lo que usted
21:34
so you can respond to that but what you
856
1294190
10
21:34
so you can respond to that but what you should do is also repeat what you heard
857
1294200
3080
para que pueda responder a eso pero lo que usted
para que pueda responder a eso pero lo que debe hacer es también repetir lo que escuchó
21:37
should do is also repeat what you heard
858
1297280
10
21:37
should do is also repeat what you heard as a kind of tricky way of practicing
859
1297290
2900
debe hacer es también repetir lo que escuchó
debe hacer es también repetir lo que escuchaste como una forma engañosa de practicar
21:40
as a kind of tricky way of practicing
860
1300190
10
21:40
as a kind of tricky way of practicing that you know that speech or that you
861
1300200
2420
como una forma engañosa de practicar
como una forma engañosa de practicar que sabes ese discurso o
21:42
that you know that speech or that you
862
1302620
10
21:42
that you know that speech or that you know those the vocabulary whatever it is
863
1302630
2510
que sabes ese discurso o
que sabes ese discurso o que sabes ese el vocabulario lo que sea
21:45
know those the vocabulary whatever it is
864
1305140
10
21:45
know those the vocabulary whatever it is so if someone asks you Oh what did you
865
1305150
2810
saber ese el vocabulario lo que sea
saber ese el vocabulario lo que sea entonces si alguien te pregunta oh que hiciste
21:47
so if someone asks you Oh what did you
866
1307960
10
21:47
so if someone asks you Oh what did you do yesterday before you respond you
867
1307970
2480
entonces si alguien te pregunta oh que hiciste
entonces si alguien te pregunta oh que hizo haces ayer antes de responder
21:50
do yesterday before you respond you
868
1310450
10
21:50
do yesterday before you respond you would say out loud to yourself what
869
1310460
2679
haces ayer antes de responder
haces ayer antes de responder te dirías en voz alta lo que
21:53
would say out loud to yourself what
870
1313139
10
21:53
would say out loud to yourself what I do yesterday and the reason you're
871
1313149
2390
te diría en voz alta lo que
te diría en voz alta lo que hice ayer y la razón por la que eres
21:55
I do yesterday and the reason you're
872
1315539
10
21:55
I do yesterday and the reason you're doing that is just to practice just to
873
1315549
1881
yo hacer ayer y la razón por la
que hiciste ayer y la razón por la que estás haciendo eso es solo para practicar solo para
21:57
doing that is just to practice just to
874
1317430
10
21:57
doing that is just to practice just to copy their speech without them knowing
875
1317440
2269
hacer eso es solo para practicar solo para
hacer eso es solo para practicar solo para copiar su discurso sin que ellos sepan
21:59
copy their speech without them knowing
876
1319709
10
21:59
copy their speech without them knowing that you're copying their speech so that
877
1319719
2630
copiar su discurso sin que ellos sepan
copiar su discurso sin que ellos sepan que estás copiando su discurso para
22:02
that you're copying their speech so that
878
1322349
10
22:02
that you're copying their speech so that gives you a chance to practice the
879
1322359
1520
que estés copiando su discurso para
que estés copiando su discurso para que te dé la oportunidad de practicar el
22:03
gives you a chance to practice the
880
1323879
10
22:03
gives you a chance to practice the vocabulary and the pronunciation and
881
1323889
1850
te da la oportunidad de practicar el
te da la oportunidad de practicar el vocabulario y la pronunciación y el
22:05
vocabulary and the pronunciation and
882
1325739
10
22:05
vocabulary and the pronunciation and then you can give you a response so for
883
1325749
2600
vocabulario y la pronunciación y el
vocabulario y la pronunciación y luego puedes darte una respuesta
22:08
then you can give you a response so for
884
1328349
10
22:08
then you can give you a response so for most people if they're not a teacher
885
1328359
1730
entonces puedes darte una respuesta
entonces puedes dar Te doy una respuesta así que para la mayoría de las personas si no son maestros la
22:10
most people if they're not a teacher
886
1330089
10
22:10
most people if they're not a teacher it's not really very helpful to say well
887
1330099
3020
mayoría de las personas si no son maestros la
mayoría de las personas si no son maestros no es muy útil decir
22:13
it's not really very helpful to say well
888
1333119
10
22:13
it's not really very helpful to say well why did you say at or not on you know
889
1333129
4071
bien no es muy útil decir
bien es no es realmente muy útil decir bien por qué dijiste en o no en sabes
22:17
why did you say at or not on you know
890
1337200
10
22:17
why did you say at or not on you know something like that most people are
891
1337210
1519
por qué dijiste en o no en sabes
por qué dijiste en o no en sabes algo así la mayoría de la gente es
22:18
something like that most people are
892
1338729
10
22:18
something like that most people are unable to explain why that is so you
893
1338739
2120
algo así la mayoría de la gente es
algo así, la mayoría de las personas no pueden explicar por qué es así que
22:20
unable to explain why that is so you
894
1340859
10
22:20
unable to explain why that is so you might note that and then you know look
895
1340869
2210
no puedes explicar por qué es así que
no puedes explicar por qué es así que podrías notar eso y luego sabes que mirar
22:23
might note that and then you know look
896
1343079
10
22:23
might note that and then you know look online or ask someone like me you know
897
1343089
2210
podría notar eso y luego sabes que mirar
podría notar eso y luego sabes busca en línea o pregúntale a alguien como yo conoces en
22:25
online or ask someone like me you know
898
1345299
10
22:25
online or ask someone like me you know somebody that would be able to help you
899
1345309
1520
línea o pregúntale a alguien como yo conoces en
línea o pregúntale a alguien como yo conoces a alguien que podría ayudarte
22:26
somebody that would be able to help you
900
1346829
10
22:26
somebody that would be able to help you with that but the best way is really
901
1346839
2960
alguien que podría ayudarte
alguien que podría ayudar con eso, pero la mejor manera es realmente
22:29
with that but the best way is really
902
1349799
10
22:29
with that but the best way is really just to copy what they say and then that
903
1349809
3110
con eso, pero el la mejor manera es realmente
con eso, pero la mejor manera es
22:32
just to copy what they say and then that
904
1352919
10
22:32
just to copy what they say and then that way you can practice and improve and
905
1352929
1700
simplemente copiar lo que dicen y luego copiar lo que dicen y luego
copiar lo que dicen y luego de esa manera puedes practicar y mejorar y
22:34
way you can practice and improve and
906
1354629
10
22:34
way you can practice and improve and kind of and listen very carefully so you
907
1354639
2181
puedes practicar y mejorar y
cómo puedes practicar y mejorar y escuchar con mucha atención para
22:36
kind of and listen very carefully so you
908
1356820
10
22:36
kind of and listen very carefully so you you already have a great a great
909
1356830
1370
que escuches con mucha atención
y escuches con mucha atención para que ya tengas un excelente un excelente
22:38
you already have a great a great
910
1358200
10
22:38
you already have a great a great attitude and you're a warm person and
911
1358210
3289
ya tengas un excelente un excelente
tú ya tienes una gran una gran actitud y eres una persona cálida y una
22:41
attitude and you're a warm person and
912
1361499
10
22:41
attitude and you're a warm person and you really like to help people and all
913
1361509
1580
actitud y eres una persona cálida y una
actitud y eres una persona cálida y realmente te gusta ayudar a la gente y todo
22:43
you really like to help people and all
914
1363089
10
22:43
you really like to help people and all of those things are great so you don't
915
1363099
1820
lo que realmente te gusta ayudar a la gente y todo
lo que realmente le gusta ayudar a la gente y todas esas cosas son geniales para que no
22:44
of those things are great so you don't
916
1364919
10
22:44
of those things are great so you don't have a problem talking with people in
917
1364929
2060
de esas cosas son geniales para que no
de esas cosas son geniales para que no tenga problemas para hablar con la gente en
22:46
have a problem talking with people in
918
1366989
10
22:46
have a problem talking with people in fact it sounds like you talk with people
919
1366999
2000
tenga un problema para hablar con la gente en
tiene un problema para hablar con la gente, de hecho, parece que usted ta
22:48
fact it sounds like you talk with people
920
1368999
10
habla con la gente de hecho parece que hablas con la gente de
22:49
fact it sounds like you talk with people too much you know from your bank manager
921
1369009
1760
hecho parece que hablas con la gente demasiado sabes de tu gerente de banco
22:50
too much you know from your bank manager
922
1370769
10
22:50
too much you know from your bank manager complaining about that I think you're
923
1370779
2031
demasiado sabes de tu gerente de banco
demasiado sabes de tu gerente de banco quejándose de eso creo que tú'
22:52
complaining about that I think you're
924
1372810
10
22:52
complaining about that I think you're doing a great job
925
1372820
889
te estás quejando de eso creo que te estás
quejando de eso creo que estás haciendo un gran trabajo
22:53
doing a great job
926
1373709
10
22:53
doing a great job I would I would pay you more money if I
927
1373719
2211
haciendo un gran trabajo
haciendo un gran trabajo te pagaría más dinero si
22:55
I would I would pay you more money if I
928
1375930
10
22:55
I would I would pay you more money if I were your bank manager but again you
929
1375940
2539
yo te pagaría más dinero si yo te pagaría más dinero si
yo te pagaría más dinero si yo fuera el gerente de tu banco pero nuevamente tú
22:58
were your bank manager but again you
930
1378479
10
22:58
were your bank manager but again you don't you don't have anything to worry
931
1378489
1581
fueras el gerente de tu banco pero nuevamente tú
fueras el gerente de tu banco pero nuevamente no tienes nada de
23:00
don't you don't have anything to worry
932
1380070
10
23:00
don't you don't have anything to worry about and i think when i when i read
933
1380080
2480
qué preocuparte no tienes nada de qué preocuparte
no tienes nada de qué preocuparte y pienso cuando cuando leo
23:02
about and i think when i when i read
934
1382560
10
23:02
about and i think when i when i read your your mail a while back we get lots
935
1382570
3529
sobre y pienso cuando cuando leo
sobre y pienso cuando cuando leo tu correo hace un tiempo recibimos mucho
23:06
your your mail a while back we get lots
936
1386099
10
23:06
your your mail a while back we get lots of requests from learners about hey can
937
1386109
2091
tu correo hace un tiempo recibimos muchos de
sus correos hace un tiempo recibimos muchas solicitudes de estudiantes sobre h Lata
23:08
of requests from learners about hey can
938
1388200
10
23:08
of requests from learners about hey can you make an a lesson for airline pilots
939
1388210
1579
de solicitudes de los alumnos acerca de Oye lata
de solicitudes de los alumnos acerca de Oye puedes hacer una lección para pilotos de líneas aéreas
23:09
you make an a lesson for airline pilots
940
1389789
10
23:09
you make an a lesson for airline pilots can you make a lesson for doctors can
941
1389799
2330
haces una lección para pilotos de líneas aéreas
haces una lección para pilotos de líneas aéreas puedes hacer una lección para médicos ¿
23:12
can you make a lesson for doctors can
942
1392129
10
23:12
can you make a lesson for doctors can you make a lesson for accountants or
943
1392139
2210
puedes? hacer una lección para doctores
puedes hacer una lección para doctores puedes hacer una lección para contadores o
23:14
you make a lesson for accountants or
944
1394349
10
23:14
you make a lesson for accountants or something like that so we can't you know
945
1394359
1581
haces una lección para contadores o
haces una lección para contadores o algo así para que no
23:15
something like that so we can't you know
946
1395940
10
23:15
something like that so we can't you know make specific lessons for everybody but
947
1395950
2539
podamos ¿No puedes saber
algo así? Entonces, ¿no puedes? ¿Sabes hacer lecciones específicas para todos pero
23:18
make specific lessons for everybody but
948
1398489
10
23:18
make specific lessons for everybody but often people are worried more kind of
949
1398499
2691
hacer lecciones específicas para todos pero
hacer lecciones específicas para todos pero a menudo la gente está preocupada más a
23:21
often people are worried more kind of
950
1401190
10
23:21
often people are worried more kind of like you said like about all these these
951
1401200
2480
menudo la gente está preocupada más a menudo la gente está preocupada
preocupado más como dijiste como sobre todas estas estas
23:23
like you said like about all these these
952
1403680
10
23:23
like you said like about all these these little things that are happening that
953
1403690
1549
como dijiste como sobre todas estas estas
como dijiste como sobre todas estas estas pequeñas cosas que están sucediendo esas
23:25
little things that are happening that
954
1405239
10
23:25
little things that are happening that the other person really isn't isn't
955
1405249
2510
pequeñas cosas que están sucediendo esa
cosita s que están sucediendo que la otra persona realmente no es
23:27
the other person really isn't isn't
956
1407759
10
23:27
the other person really isn't isn't caring about so these customers are
957
1407769
2541
la otra persona realmente no es
la otra persona realmente no es no se preocupa por lo que estos clientes se
23:30
caring about so these customers are
958
1410310
10
23:30
caring about so these customers are coming to to italy you know they maybe
959
1410320
3349
preocupan por lo que estos clientes se
preocupan por lo estos clientes están viniendo a italia sabes que tal vez
23:33
coming to to italy you know they maybe
960
1413669
10
23:33
coming to to italy you know they maybe they have some they saw some movie about
961
1413679
2271
vienen a italia sabes que tal vez
vienen a italia sabes que tal vez tienen algunos vieron alguna película sobre
23:35
they have some they saw some movie about
962
1415950
10
23:35
they have some they saw some movie about I don't know Tuscany or you know
963
1415960
1730
ellos tienen algunos vieron alguna película sobre
ellos tienen algunos vieron alguna película acerca de no conozco la toscana o sabes
23:37
I don't know Tuscany or you know
964
1417690
10
23:37
I don't know Tuscany or you know something like that like some something
965
1417700
2240
que no conozco la toscana o sabes
que no conozco la toscana o sabes
23:39
something like that like some something
966
1419940
10
23:39
something like that like some something and it's it's like like a kind of a
967
1419950
1849
algo así como una especie de a
23:41
and it's it's like like a kind of a
968
1421799
10
23:41
and it's it's like like a kind of a fantasy for them as well so the last
969
1421809
2150
y es como una especie de a
y es como una especie de fantasía para ellos también así que la última
23:43
fantasy for them as well so the last
970
1423959
10
23:43
fantasy for them as well so the last thing they are thinking about is like if
971
1423969
2660
fantasía para ellos también así que la última
fantasía para ellos también así que lo último que son pensando es como si
23:46
thing they are thinking about is like if
972
1426629
10
23:46
thing they are thinking about is like if you used a phrasal verb correctly or not
973
1426639
2270
lo que están pensando es como yo
Lo único en lo que están pensando es si usaste un verbo compuesto correctamente o no
23:48
you used a phrasal verb correctly or not
974
1428909
10
23:48
you used a phrasal verb correctly or not they just want it they want to feel that
975
1428919
2240
usaste un verbo compuesto correctamente o no
usaste un verbo compuesto correctamente o no solo lo quieren quieren sentir
23:51
they just want it they want to feel that
976
1431159
10
23:51
they just want it they want to feel that like you are there to take care of them
977
1431169
2330
que solo lo quieren quieren sentir
que solo lo quieren quieren sentir que estás ahí para cuidarlos
23:53
like you are there to take care of them
978
1433499
10
23:53
like you are there to take care of them and that's the most important thing and
979
1433509
1760
como que estás ahí para cuidarlos
como que estás ahí para cuidarlos y eso es lo más importante
23:55
and that's the most important thing and
980
1435269
10
23:55
and that's the most important thing and if you remember that idea it will help
981
1435279
2840
y eso es lo más importante
y eso es lo más importante y si recuerdas esa idea te ayudará
23:58
if you remember that idea it will help
982
1438119
10
23:58
if you remember that idea it will help you relax and then that will help you
983
1438129
2480
si recuerdas esa idea te ayudará
si recuerdas esa idea te ayudará a relajarte y eso te ayudará
24:00
you relax and then that will help you
984
1440609
10
24:00
you relax and then that will help you just serve your customers better you'll
985
1440619
1970
a relajarte y eso te ayudará
a relajarte y luego eso te ayudará a servir mejor a tus clientes simplemente atenderás mejor a
24:02
just serve your customers better you'll
986
1442589
10
24:02
just serve your customers better you'll have more fun at work and then your mind
987
1442599
1581
tus clientes simplemente atenderás mejor a
tus clientes te divertirás más en el trabajo y luego tu mente
24:04
have more fun at work and then your mind
988
1444180
10
24:04
have more fun at work and then your mind won't be thinking about all these
989
1444190
2690
se divertirá más en el trabajo y luego tu mente
tendrá más divertido en el trabajo y luego tu mi y no pensaré en todo
24:06
won't be thinking about all these
990
1446880
10
24:06
won't be thinking about all these so remember just remember this idea
991
1446890
2300
esto no pensaré en todo
esto no pensaré en todo esto así que recuerda solo recuerda esta idea
24:09
so remember just remember this idea
992
1449190
10
24:09
so remember just remember this idea because when you are when you are in
993
1449200
2270
así que recuerda solo recuerda esta idea
así que recuerda solo recuerda esta idea porque cuando estás cuando estás
24:11
because when you are when you are in
994
1451470
10
24:11
because when you are when you are in your own head thinking about your
995
1451480
3050
porque cuando estás cuando estás en
tu propia cabeza pensando en
24:14
your own head thinking about your
996
1454530
10
24:14
your own head thinking about your worries or whatever then you're not
997
1454540
1640
tu propia cabeza pensando en
tu propia cabeza pensando en tus preocupaciones o lo que sea entonces no estás
24:16
worries or whatever then you're not
998
1456180
10
24:16
worries or whatever then you're not providing good service so if you want to
999
1456190
3560
preocupado o lo que sea entonces estás no se
preocupe o lo que sea, entonces no está brindando un buen servicio, así que si desea
24:19
providing good service so if you want to
1000
1459750
10
24:19
providing good service so if you want to give the best service you can stay out
1001
1459760
2600
brindar un buen servicio, si desea
brindar un buen servicio, si desea
24:22
give the best service you can stay out
1002
1462360
10
24:22
give the best service you can stay out of your own mind and just focus on
1003
1462370
1670
brindar el mejor servicio, puede quedarse afuera.
el mejor servicio en el que puedes mantenerte alejado de tu propia mente y solo enfocarte
24:24
of your own mind and just focus on
1004
1464040
10
24:24
of your own mind and just focus on people when they are there and the
1005
1464050
1430
en tu propia mente y solo enfocarte
en tu propia mente y solo enfocarte en las personas cuando están allí y las
24:25
people when they are there and the
1006
1465480
10
24:25
people when they are there and the language will develop naturally yeah I I
1007
1465490
3380
personas cuando están allí y las
personas cuando están allí y el lenguaje se de evolucionar naturalmente sí I I el
24:28
language will develop naturally yeah I I
1008
1468870
10
24:28
language will develop naturally yeah I I realized that I have to sorry I have to
1009
1468880
4400
lenguaje se desarrollará naturalmente sí I I el
lenguaje se desarrollará naturalmente sí I me di cuenta de que tengo que arrepentirme debo darme
24:33
realized that I have to sorry I have to
1010
1473280
10
24:33
realized that I have to sorry I have to think more about my customers and less
1011
1473290
3350
cuenta de que tengo que arrepentirme
24:36
think more about my customers and less
1012
1476640
10
24:36
think more about my customers and less about me because if I think too much
1013
1476650
2720
pienso más en mis clientes y menos
pienso más en mis clientes y menos en mí porque si pienso demasiado
24:39
about me because if I think too much
1014
1479370
10
24:39
about me because if I think too much about how I sound to them then I get
1015
1479380
6710
en mí porque si pienso demasiado
en mí porque si pienso demasiado en cómo les sueno entonces
24:46
about how I sound to them then I get
1016
1486090
10
24:46
about how I sound to them then I get nervous and I start forgetting the words
1017
1486100
3800
entiendo cómo les sueno entonces
entiendo como les sueno entonces me pongo nervioso y empiezo a olvidar las palabras
24:49
nervous and I start forgetting the words
1018
1489900
10
24:49
nervous and I start forgetting the words and the expressions but if I try that
1019
1489910
3410
nervioso y empiezo a olvidar las palabras
nervioso y empiezo a olvidar las palabras y las expresiones pero si pruebo eso
24:53
and the expressions but if I try that
1020
1493320
10
24:53
and the expressions but if I try that that's hard but I have to practice this
1021
1493330
3410
y las expresiones pero si prueba eso
y las expresiones pero si lo intento eso es difícil pero tengo que practicar esto
24:56
that's hard but I have to practice this
1022
1496740
10
24:56
that's hard but I have to practice this kind of switch from being an English
1023
1496750
5410
eso es difícil pero tengo que practicar esto
eso es difícil pero tengo que practicar este tipo de cambio de ser un
25:02
kind of switch from being an English
1024
1502160
10
25:02
kind of switch from being an English comes to the foreign customers to being
1025
1502170
4440
pariente inglés d de cambiar de ser un inglés viene a los clientes extranjeros a ser
25:06
comes to the foreign customers to being
1026
1506610
10
25:06
comes to the foreign customers to being a consultant and a counselor or someone
1027
1506620
5210
viene a los clientes extranjeros a ser
viene a los clientes extranjeros a ser un consultor y un consejero o alguien
25:11
a consultant and a counselor or someone
1028
1511830
10
25:11
a consultant and a counselor or someone who'd like to help balancing the work
1029
1511840
3020
un consultor y un consejero o alguien
un consultor y un consejero o alguien que me gustaría ayudar a equilibrar el trabajo a
25:14
who'd like to help balancing the work
1030
1514860
10
25:14
who'd like to help balancing the work and the advice that they are there to
1031
1514870
4180
quién le gustaría ayudar a equilibrar el trabajo a
quién le gustaría ayudar a equilibrar el trabajo y los consejos para los que están allí
25:19
and the advice that they are there to
1032
1519050
10
25:19
and the advice that they are there to take from me yeah thank you so much
1033
1519060
3330
y los consejos para los que están allí
y los consejos para los que están allí toma de mí, sí, muchas gracias,
25:22
take from me yeah thank you so much
1034
1522390
10
25:22
take from me yeah thank you so much thanks so much for all it's also a kind
1035
1522400
5900
toma de mí, sí, muchas gracias,
toma de mí, sí, muchas gracias, muchas gracias por todo, también es un tipo,
25:28
thanks so much for all it's also a kind
1036
1528300
10
25:28
thanks so much for all it's also a kind of a psychological technique when you
1037
1528310
2420
muchas gracias por todo, también es un tipo,
muchas gracias por todo, también es un tipo de técnica psicológica cuando usted
25:30
of a psychological technique when you
1038
1530730
10
25:30
of a psychological technique when you kind of mirror a mirror what other
1039
1530740
3050
de una técnica psicológica cuando usted
de una técnica psicológica cuando usted tipo de espejo un espejo qué otro
25:33
kind of mirror a mirror what other
1040
1533790
10
25:33
kind of mirror a mirror what other people do because if for instance if
1041
1533800
3470
tipo de espejo un espejo qué otro
tipo de espejo un espejo lo que otras personas hacen porque si, por ejemplo, si las
25:37
people do because if for instance if
1042
1537270
10
25:37
people do because if for instance if they write me an email and they start
1043
1537280
3860
personas lo hacen porque usar si por ejemplo si la
gente lo hace porque si por ejemplo si me escriben un correo electrónico y empiezan
25:41
they write me an email and they start
1044
1541140
10
25:41
they write me an email and they start with hi Monica but I start with good
1045
1541150
3200
me escriben un correo electrónico y empiezan
me escriben un correo electrónico y empiezan con hola Mónica pero empiezo bien
25:44
with hi Monica but I start with good
1046
1544350
10
25:44
with hi Monica but I start with good morning miss miss the missus grace it's
1047
1544360
4180
con hola Mónica pero empiezo con bueno
con hola Mónica pero empiezo con buenos días señorita señorita la señora gracia es la
25:48
morning miss miss the missus grace it's
1048
1548540
10
25:48
morning miss miss the missus grace it's different it's putting too much distance
1049
1548550
3210
mañana señorita señorita la señora gracia es la
mañana señorita señorita la señora gracia es diferente es poner demasiada distancia
25:51
different it's putting too much distance
1050
1551760
10
25:51
different it's putting too much distance from me to them and stand I should copy
1051
1551770
3560
diferente es poner demasiada distancia
diferente es poner demasiada distancia de yo para ellos y pararme Debo copiar
25:55
from me to them and stand I should copy
1052
1555330
10
25:55
from me to them and stand I should copy how they act in order to make them feel
1053
1555340
5450
de mí para ellos y pararme Debo copiar
de mí para ellos y pararme Debo copiar cómo actúan para hacerles sentir
26:00
how they act in order to make them feel
1054
1560790
10
26:00
how they act in order to make them feel them feel more close to the situation to
1055
1560800
2960
cómo actúan para hacerles sentir
cómo actúan para hacerles sentir que se sientan más cerca de la situación para
26:03
them feel more close to the situation to
1056
1563760
10
26:03
them feel more close to the situation to me and then the same way I might feel
1057
1563770
4700
ellos se sientan más cerca de la situación para
ellos se sientan más cerca de la situación para mí y luego de la misma manera que podría
26:08
me and then the same way I might feel
1058
1568470
10
26:08
me and then the same way I might feel more relaxed and more comfortable
1059
1568480
2570
sentirme y luego de la misma manera que podría
sentirme y luego de la misma forma en que podría sentirse más relajado y más cómodo
26:11
more relaxed and more comfortable
1060
1571050
10
26:11
more relaxed and more comfortable speaking the language and understanding
1061
1571060
2390
más relajado y más cómodo
más relajado y más cómodo hablando el idioma y entendiendo
26:13
speaking the language and understanding
1062
1573450
10
26:13
speaking the language and understanding more and remembering more of what they
1063
1573460
2300
hablando el idioma y entendiendo
hablando el idioma y entendiendo más y recordando más de lo que ellos
26:15
more and remembering more of what they
1064
1575760
10
26:15
more and remembering more of what they say it's it's it's prayer you you
1065
1575770
3710
más y recordando más de lo que ellos
más y recordando más de lo que dicen es es oración tú
26:19
say it's it's it's prayer you you
1066
1579480
10
26:19
say it's it's it's prayer you you underst
1067
1579490
420
26:19
underst
1068
1579910
10
26:19
underst and perfectly and you're you're hearing
1069
1579920
2390
dices es es oración tú
dices es es oración tú entiendes
entiendes
entiendes y perfectamente y estás estás escuchando
26:22
and perfectly and you're you're hearing
1070
1582310
10
26:22
and perfectly and you're you're hearing it from that from that situation so if a
1071
1582320
3260
y perfectamente y estás estás escuchando
y perfectamente y tú ¿Estás escuchando eso de esa situación? Entonces, si
26:25
it from that from that situation so if a
1072
1585580
10
26:25
it from that from that situation so if a client mails you and they say hi Monica
1073
1585590
2780
es de eso de esa situación, entonces si
es de eso de esa situación, así que si un cliente te envía un correo y te dice hola, Mónica, el
26:28
client mails you and they say hi Monica
1074
1588370
10
26:28
client mails you and they say hi Monica then you can respond with hi you know hi
1075
1588380
3050
cliente te envía un correo y te dice hola, Mónica,
cliente. te envía un correo y te dicen hola, Mónica, entonces puedes responder con hola, sabes, hola,
26:31
then you can respond with hi you know hi
1076
1591430
10
26:31
then you can respond with hi you know hi whatever that person's name is so like
1077
1591440
2480
entonces puedes responder con hola, sabes, hola,
entonces puedes responder con hola, sabes, hola, cualquiera que sea el nombre de esa persona, entonces como
26:33
whatever that person's name is so like
1078
1593920
10
26:33
whatever that person's name is so like as you're kind of letting the customer
1079
1593930
1730
cuál ver que el nombre de esa persona
es tan parecido al nombre de esa persona como sea que
26:35
as you're kind of letting the customer
1080
1595660
10
26:35
as you're kind of letting the customer lead the level of politeness and so you
1081
1595670
4250
estás dejando que el cliente
como que estás dejando que el cliente lidere el nivel de cortesía y entonces tú
26:39
lead the level of politeness and so you
1082
1599920
10
26:39
lead the level of politeness and so you can just repeat like really just repeat
1083
1599930
2480
lideras el nivel de cortesía, por lo que
lideras el nivel de cortesía, por lo que puedes repetir como realmente solo repetir
26:42
can just repeat like really just repeat
1084
1602410
10
26:42
can just repeat like really just repeat back what what you're hearing and that's
1085
1602420
2750
puede simplemente repetir como realmente solo repetir
puede simplemente repetir como realmente solo repetir lo que estás escuchando y eso es lo que estás escuchando
26:45
back what what you're hearing and that's
1086
1605170
10
26:45
back what what you're hearing and that's I mean that's the same thing I do when I
1087
1605180
1880
estás escuchando y eso es lo que estás escuchando y eso es lo mismo que hago cuando quiero
26:47
I mean that's the same thing I do when I
1088
1607060
10
26:47
I mean that's the same thing I do when I speak Japanese when I'm and we call that
1089
1607070
2930
decir eso es lo mismo que hago cuando quiero decir eso es lo mismo que hago cuando
hablo japonés cuando estoy y llamamos que
26:50
speak Japanese when I'm and we call that
1090
1610000
10
26:50
speak Japanese when I'm and we call that rapport also so the the idea of having a
1091
1610010
4100
hablan japonés cuando estoy y llamamos que
hablan japonés cuando estoy y llamamos a eso simpatía también la idea de tener una
26:54
rapport also so the the idea of having a
1092
1614110
10
26:54
rapport also so the the idea of having a good connection with the other person
1093
1614120
1790
compenetración también la idea de tener una
compenetración también la idea de tener una buena conexión con la otra persona
26:55
good connection with the other person
1094
1615910
10
26:55
good connection with the other person you don't want to copy everything they
1095
1615920
2030
buena conexion con la otra persona
ir od conexión con la otra persona no quieres copiar todo lo
26:57
you don't want to copy everything they
1096
1617950
10
26:57
you don't want to copy everything they do but you notice if you go to a cafe in
1097
1617960
3410
que
no quieres copiar todo lo que hacen pero te das cuenta si vas a un café en
27:01
do but you notice if you go to a cafe in
1098
1621370
10
27:01
do but you notice if you go to a cafe in your village maybe you see two to women
1099
1621380
2690
hacer pero te das cuenta si ve a un café en
do pero te das cuenta si vas a un café en tu pueblo tal vez veas a dos mujeres en
27:04
your village maybe you see two to women
1100
1624070
10
27:04
your village maybe you see two to women they're good friends they're sitting and
1101
1624080
1520
tu pueblo tal vez veas a dos mujeres en
tu pueblo tal vez veas a dos mujeres son buenos amigos están sentados y
27:05
they're good friends they're sitting and
1102
1625600
10
27:05
they're good friends they're sitting and talking they're both you know sitting
1103
1625610
1760
son buenos amigos están sentados
y son buenos amigos están sentados y hablando son los dos sabes sentados
27:07
talking they're both you know sitting
1104
1627370
10
27:07
talking they're both you know sitting like this with their hand on their Qi
1105
1627380
1550
hablando son los dos sabes sentados
hablando son los dos sabes sentados así con la mano en su Qi
27:08
like this with their hand on their Qi
1106
1628930
10
27:08
like this with their hand on their Qi and they're both looking they're
1107
1628940
920
así con su mano sobre su Qi
así con su mano sobre su Qi y ambos están mirando están
27:09
and they're both looking they're
1108
1629860
10
27:09
and they're both looking they're mirroring each other so they're making
1109
1629870
1820
y ambos están mirando están
y ambos están mirando están reflejando uno al otro así que ellos están haciendo que se
27:11
mirroring each other so they're making
1110
1631690
10
27:11
mirroring each other so they're making that that connection and when you when
1111
1631700
2030
reflejen entre sí, por lo que se están
reflejando entre sí, por lo que están haciendo esa conexión y cuando n
27:13
that that connection and when you when
1112
1633730
10
27:13
that that connection and when you when you do it purposefully you try to do
1113
1633740
2450
que esa conexión y cuando tú cuando
esa esa conexión y cuando tú cuando lo haces a propósito
27:16
you do it purposefully you try to do
1114
1636190
10
27:16
you do it purposefully you try to do that then people like the other person
1115
1636200
2360
intentas hacerlo lo haces a propósito intentas hacer
lo haces a propósito intentas hacer eso entonces a la gente le gusta la otra
27:18
that then people like the other person
1116
1638560
10
27:18
that then people like the other person might not realize it but like they feel
1117
1638570
2330
persona entonces a la gente le gusta la otra persona
que entonces a la gente le gusta la otra persona puede que no se den cuenta pero les gusta que se sientan
27:20
might not realize it but like they feel
1118
1640900
10
27:20
might not realize it but like they feel like wow I really have a good connection
1119
1640910
2030
tal vez no se den cuenta pero les gusta que se sientan
tal vez no se den cuenta pero les gusta que se sientan como wow, realmente tengo una buena conexión
27:22
like wow I really have a good connection
1120
1642940
10
27:22
like wow I really have a good connection with this person so again we'll wrap
1121
1642950
3200
como wow, realmente tengo una buena conexión
como wow, realmente tengo una buena conexión con esta persona, así que nuevamente terminaremos
27:26
with this person so again we'll wrap
1122
1646150
10
27:26
with this person so again we'll wrap this up so we'll wrap up this
1123
1646160
2000
con esta persona, así que nuevamente terminaremos
con esta persona, así que nuevamente terminaremos esto, así que terminaremos
27:28
this up so we'll wrap up this
1124
1648160
10
27:28
this up so we'll wrap up this conversation with with these ideas
1125
1648170
1490
esto, así que terminar
esto terminaremos así terminaremos esta conversación con estas ideas
27:29
conversation with with these ideas
1126
1649660
10
27:29
conversation with with these ideas you're already doing everything well
1127
1649670
2240
conversación con estas ideas
conversación con estas ideas ya lo estás haciendo todo bien
27:31
you're already doing everything well
1128
1651910
10
27:31
you're already doing everything well just stay out of your own head and
1129
1651920
2210
ya lo estás haciendo todo bien
ya lo estás haciendo todo bien solo quédate de tu propia cabeza un y
27:34
just stay out of your own head and
1130
1654130
10
27:34
just stay out of your own head and remember that like use you you have kind
1131
1654140
4550
simplemente manténgase fuera de su propia cabeza y
solo manténgase fuera de su propia cabeza y recuerde que le gusta usar usted tiene amable
27:38
remember that like use you you have kind
1132
1658690
10
27:38
remember that like use you you have kind of two ideas one is that you want to
1133
1658700
2060
recordar que le gusta usar usted tiene amable
recordar que le gusta usar usted tiene dos ideas una es que quiere
27:40
of two ideas one is that you want to
1134
1660760
10
27:40
of two ideas one is that you want to serve people better and and if you if
1135
1660770
3620
de dos ideas una es que quieres
de dos ideas una es que quieres servir mejor a la gente
27:44
serve people better and and if you if
1136
1664390
10
27:44
serve people better and and if you if you have that idea of wanting to serve
1137
1664400
1640
y y si sirves mejor a la gente y si
sirves mejor a la gente y si tienes esa idea de querer servir
27:46
you have that idea of wanting to serve
1138
1666040
10
27:46
you have that idea of wanting to serve people better part of that is getting
1139
1666050
2960
tienes esa idea de querer servir
tienes esa idea de querer servir mejor a la gente parte de eso es
27:49
people better part of that is getting
1140
1669010
10
27:49
people better part of that is getting out of your own head so it's it's like
1141
1669020
3080
mejorar a la gente parte de eso es hacer que la gente mejor parte de eso es
salir de tu propia cabeza así que es como si
27:52
out of your own head so it's it's like
1142
1672100
10
27:52
out of your own head so it's it's like it's a good idea for the customer if you
1143
1672110
2840
fuera tuyo cabeza por lo que es como
fuera de su propia cabeza por lo que es como si
27:54
it's a good idea for the customer if you
1144
1674950
10
27:54
it's a good idea for the customer if you relax so if you remember that idea that
1145
1674960
2360
fuera una buena idea para el cliente si usted es una buena idea para el cliente si
27:57
relax so if you remember that idea that
1146
1677320
10
27:57
relax so if you remember that idea that will that will help you it shouldn't be
1147
1677330
1610
usted así que si recuerdas esa idea,
relájate, así que si recuerdas eso la idea de que la voluntad que te ayudará no debería ser la
27:58
will that will help you it shouldn't be
1148
1678940
10
27:58
will that will help you it shouldn't be that hard because it's it's benefiting
1149
1678950
2240
voluntad que te ayudará no debería ser la
voluntad que te ayudará no debería ser tan difícil porque se está beneficiando tanto
28:01
that hard because it's it's benefiting
1150
1681190
10
28:01
that hard because it's it's benefiting them so if you want to give good service
1151
1681200
1970
porque se está beneficiando tanto
porque es beneficiándolos así que si quieres darles un buen
28:03
them so if you want to give good service
1152
1683170
10
28:03
them so if you want to give good service then relax stay out of your mind stop
1153
1683180
2930
servicio así que si quieres darles un buen
servicio así que si quieres dar un buen servicio entonces relájate quédate fuera de tu mente para
28:06
then relax stay out of your mind stop
1154
1686110
10
28:06
then relax stay out of your mind stop worrying about things and just focus on
1155
1686120
1820
luego relájate quédate fuera de tu mente para
luego relájate quédate fuera de tu mente deja de preocuparte por las cosas y concéntrate en
28:07
worrying about things and just focus on
1156
1687940
10
28:07
worrying about things and just focus on on the customer and I think you will
1157
1687950
1640
preocuparte por las cosas y concéntrate en
preocuparte por las cosas y concéntrate en el cliente y creo que lo harás
28:09
on the customer and I think you will
1158
1689590
10
28:09
on the customer and I think you will your mind will kind of open up and you
1159
1689600
2540
en el cliente y creo que lo harás
en el cliente y creo que lo harás tu mente lo hará se abrirá y
28:12
your mind will kind of open up and you
1160
1692140
10
28:12
your mind will kind of open up and you will become more aware and again
1161
1692150
1940
tu mente se abrirá y
tu mente se abrirá y serás más consciente y
28:14
will become more aware and again
1162
1694090
10
28:14
will become more aware and again practice repeating and another good
1163
1694100
2000
nuevamente serás más consciente y nuevamente
será más consciente y nuevamente practicarás repetir y otra buena
28:16
practice repeating and another good
1164
1696100
10
28:16
practice repeating and another good reason to repeat is because it keeps you
1165
1696110
2630
práctica repetir y otro buena
práctica repetir y otra buena razón para repetir es porque te mantiene
28:18
reason to repeat is because it keeps you
1166
1698740
10
28:18
reason to repeat is because it keeps you aware and focused on the conversation so
1167
1698750
2450
razón para repetir es porque te mantiene
razón para repetir es porque te mantiene consciente y centrado en la conversación tan
28:21
aware and focused on the conversation so
1168
1701200
10
28:21
aware and focused on the conversation so you have to say back to them what
1169
1701210
1550
consciente y centrado en la conversación tan
consciente y centrado en la conversación así que tienes que decirles lo
28:22
you have to say back to them what
1170
1702760
10
28:22
you have to say back to them what they're saying so don't do that all the
1171
1702770
1970
que tienes que decirles lo
que tienes que decirles lo que están diciendo así que no hagas eso todo lo
28:24
they're saying so don't do that all the
1172
1704740
10
28:24
they're saying so don't do that all the time but you know just sometimes if you
1173
1704750
2330
que están diciendo así que no hagas eso todo
el tiempo estoy diciendo que no hagas eso todo el tiempo, pero sabes que solo a veces si
28:27
time but you know just sometimes if you
1174
1707080
10
28:27
time but you know just sometimes if you notice an interesting phrase or
1175
1707090
1760
cronometras pero sabes solo algunas veces si
cronometras pero sabes solo a veces si notas una frase interesante o
28:28
notice an interesting phrase or
1176
1708850
10
28:28
notice an interesting phrase or something or they said something and so
1177
1708860
2000
notas una frase interesante o
notas una frase interesante o algo o dijeron algo y entonces
28:30
something or they said something and so
1178
1710860
10
28:30
something or they said something and so there are lots of great rate great
1179
1710870
1740
algo o dijeron algo y entonces
algo o dijeron algo y entonces hay muchos tipos geniales geniales
28:32
there are lots of great rate great
1180
1712610
10
28:32
there are lots of great rate great reasons to do that but I think you've
1181
1712620
2120
hay muchos tipos geniales geniales
hay muchos tipos geniales buenas razones para hacer eso, pero creo que tú tengo
28:34
reasons to do that but I think you've
1182
1714740
10
28:34
reasons to do that but I think you've got you've got the whole package you've
1183
1714750
1940
razones para d o eso pero creo que tienes
razones para hacer eso pero creo que tienes tienes todo el paquete
28:36
got you've got the whole package you've
1184
1716690
10
28:36
got you've got the whole package you've got clients that like you that they are
1185
1716700
1820
tienes tienes todo el paquete
tienes tienes todo el paquete tengo clientes a los que les gustas que
28:38
got clients that like you that they are
1186
1718520
10
28:38
got clients that like you that they are recommending you and I think that's
1187
1718530
2390
tienen clientes a los que les gustas que
tienen clientes a los que les gustas que te están recomendando y creo que eso te está
28:40
recommending you and I think that's
1188
1720920
10
28:40
recommending you and I think that's fantastic so everything sounds like it's
1189
1720930
2300
recomendando y creo que eso te está
recomendando y creo que eso es fantástico así que todo suena
28:43
fantastic so everything sounds like it's
1190
1723230
10
28:43
fantastic so everything sounds like it's it's doing a great job you are fantastic
1191
1723240
3680
fantástico así que todo suena como que es
fantástico así que todo suena como que está haciendo un gran trabajo eres
28:46
it's doing a great job you are fantastic
1192
1726920
10
28:46
it's doing a great job you are fantastic too and thank you very very much for all
1193
1726930
3440
fantástico está haciendo un gran trabajo eres
fantástico está haciendo un gran trabajo tú también eres fantástico y muchas gracias por todo
28:50
too and thank you very very much for all
1194
1730370
10
28:50
too and thank you very very much for all the YouTube videos that you give out to
1195
1730380
2930
también y muchas gracias mucho por todo
también y muchas gracias por todos los videos de YouTube que nos das a
28:53
the YouTube videos that you give out to
1196
1733310
10
28:53
the YouTube videos that you give out to us for free thank you so much for this
1197
1733320
2330
los videos de YouTube que nos das a
los videos de YouTube que nos das gratis muchas gracias por esto
28:55
us for free thank you so much for this
1198
1735650
10
28:55
us for free thank you so much for this beautiful food occasion and I really
1199
1735660
3430
nosotros gratis gracias tanto por esto
nosotros gratis gracias mucho por esta hermosa ocasión de comida y realmente
28:59
beautiful food occasion and I really
1200
1739090
10
28:59
beautiful food occasion and I really hope that you will continue doing
1201
1739100
3240
hermosa ocasión de comida y realmente
hermosa ocasión de comida y realmente espero que continúes haciendo
29:02
hope that you will continue doing
1202
1742340
10
29:02
hope that you will continue doing everything like you are doing and best
1203
1742350
3170
espero que continúes haciendo
espero que continúes haciendo todo como lo estás haciendo y mejor
29:05
everything like you are doing and best
1204
1745520
10
29:05
everything like you are doing and best wishes for your beautiful daughters and
1205
1745530
3080
todo como tú están haciendo y mejor
todo lo que están haciendo y los mejores deseos para sus hermosas hijas y
29:08
wishes for your beautiful daughters and
1206
1748610
10
29:08
wishes for your beautiful daughters and your family I love them yeah thank you
1207
1748620
2360
deseos para sus hermosas hijas y
deseos para sus hermosas hijas y su familia los amo, sí, gracias a
29:10
your family I love them yeah thank you
1208
1750980
10
29:10
your family I love them yeah thank you very much well if we buy a place in
1209
1750990
2420
su familia, los amo, sí, gracias a
su familia, los amo sí muchas gracias bien si compramos un lugar en
29:13
very much well if we buy a place in
1210
1753410
10
29:13
very much well if we buy a place in Italy I know where to go to do my
1211
1753420
2510
muy bien si compramos un lugar en
muy bien si compramos un lugar en Italia sé dónde ir para hacer mi
29:15
Italy I know where to go to do my
1212
1755930
10
29:15
Italy I know where to go to do my banking now I'm here waiting for all of
1213
1755940
3290
Italia sé dónde ir para hacer mi
Italia yo sé a dónde ir para hacer mis operaciones bancarias ahora estoy aquí esperando a todas las
29:19
banking now I'm here waiting for all of
1214
1759230
10
29:19
banking now I'm here waiting for all of you alright well I will say goodbye for
1215
1759240
3080
operaciones bancarias ahora estoy aquí esperando a todas las
operaciones bancarias ahora estoy aquí esperando a todos ustedes bien bien me despediré de
29:22
you alright well I will say goodbye for
1216
1762320
10
29:22
you alright well I will say goodbye for now but thank you so much and I hope the
1217
1762330
1700
ustedes bien bien lo haré despedirme de
ti un Muy bien, me despediré por ahora, pero muchas gracias y espero que
29:24
now but thank you so much and I hope the
1218
1764030
10
29:24
now but thank you so much and I hope the people watching this when I put this up
1219
1764040
1759
ahora, pero muchas gracias y espero que
ahora, pero muchas gracias y espero que la
29:25
people watching this when I put this up
1220
1765799
10
29:25
people watching this when I put this up on YouTube appreciate there are a lot of
1221
1765809
1731
gente vea esto cuando publique esto. suba esto
gente viendo esto cuando lo subo a YouTube agradezco que haya muchas
29:27
on YouTube appreciate there are a lot of
1222
1767540
10
29:27
on YouTube appreciate there are a lot of good things in this conversation a lot
1223
1767550
2060
en YouTube agradezca que haya muchas
en YouTube agradezca que haya muchas cosas buenas en esta conversación muchas
29:29
good things in this conversation a lot
1224
1769610
10
29:29
good things in this conversation a lot of great things that you said as well
1225
1769620
1520
cosas buenas en esta conversación muchas cosas
buenas cosas en esta conversación muchas cosas geniales que dijiste también
29:31
of great things that you said as well
1226
1771140
10
29:31
of great things that you said as well your English is great and and people
1227
1771150
2510
de cosas geniales que dijiste también
de cosas geniales que dijiste también tu inglés es excelente y la gente
29:33
your English is great and and people
1228
1773660
10
29:33
your English is great and and people need to remember that it's it's not so
1229
1773670
1760
tu inglés es excelente y la gente
tu inglés es excelente y y la gente necesita recordar que es no es tan
29:35
need to remember that it's it's not so
1230
1775430
10
29:35
need to remember that it's it's not so much about learning like if you if you
1231
1775440
2330
necesario recordar que es no es tan
necesario recordar que es no se trata tanto de aprender como si tú si
29:37
much about learning like if you if you
1232
1777770
10
29:37
much about learning like if you if you already know a lot of the language even
1233
1777780
2360
mucho de aprender como si tú si
mucho de aprender como si tú si ya saber mucho de t el idioma incluso
29:40
already know a lot of the language even
1234
1780140
10
29:40
already know a lot of the language even if you don't speak very much it's more
1235
1780150
1490
ya sabes mucho del idioma incluso
ya sabes mucho del idioma incluso si no hablas mucho es más
29:41
if you don't speak very much it's more
1236
1781640
10
29:41
if you don't speak very much it's more about relaxing and allowing yourself to
1237
1781650
3230
si no hablas mucho es más
si no hablas mucho es más sobre relajándote y permitiéndote
29:44
about relaxing and allowing yourself to
1238
1784880
10
29:44
about relaxing and allowing yourself to speak without trying to worry so much
1239
1784890
1970
sobre relajarte y permitiéndote
sobre relajarte y permitiéndote hablar sin tratar de preocuparte tanto
29:46
speak without trying to worry so much
1240
1786860
10
29:46
speak without trying to worry so much about are you correct or all those
1241
1786870
3410
hablar sin tratar de preocuparte tanto
hablar sin tratar de preocuparte tanto ¿tienes razón o todo eso
29:50
about are you correct or all those
1242
1790280
10
29:50
about are you correct or all those things all the time because most people
1243
1790290
1550
acerca de ¿tienes razón o todos esos
acerca de si tienes razón o todas esas cosas todo el tiempo porque la mayoría de las personas hacen
29:51
things all the time because most people
1244
1791840
10
29:51
things all the time because most people don't worry about it you are really
1245
1791850
3260
cosas todo el tiempo porque la mayoría de las personas hacen
cosas todo el tiempo porque la mayoría de las personas no se preocupan por eso realmente
29:55
don't worry about it you are really
1246
1795110
10
29:55
don't worry about it you are really great to have people relaxing because
1247
1795120
2150
no te preocupas por eso realmente
no No te preocupes por eso, eres genial para que la gente se relaje porque es
29:57
great to have people relaxing because
1248
1797270
10
29:57
great to have people relaxing because it's not common to speak to a famous
1249
1797280
3290
genial para la gente que se relaja porque es
genial para que la gente se relaje porque no es común hablar con un
30:00
it's not common to speak to a famous
1250
1800570
10
30:00
it's not common to speak to a famous youtuber but myself feel comfortable and
1251
1800580
3440
famoso no es común hablar con un
famoso no es común hablar con un f amous youtuber pero yo me siento cómodo y
30:04
youtuber but myself feel comfortable and
1252
1804020
10
30:04
youtuber but myself feel comfortable and so I wish my customers thank you so much
1253
1804030
2750
youtuber pero yo me siento cómodo y
youtuber pero yo me siento cómodo y por eso les deseo muchas
30:06
so I wish my customers thank you so much
1254
1806780
10
30:06
so I wish my customers thank you so much oh absolutely how do you feel right now
1255
1806790
1850
gracias a mis clientes así que les deseo muchas
gracias a mis clientes así que les deseo muchas gracias a mis clientes oh absolutamente cómo lo hacen te sientes ahora mismo
30:08
oh absolutely how do you feel right now
1256
1808640
10
30:08
oh absolutely how do you feel right now I think comfortable still nervous but so
1257
1808650
3710
oh absolutamente cómo te sientes ahora
oh absolutamente cómo te sientes ahora creo cómodo todavía nervioso pero entonces
30:12
I think comfortable still nervous but so
1258
1812360
10
30:12
I think comfortable still nervous but so had so problem what you told me and what
1259
1812370
4820
creo cómodo todavía nervioso pero entonces
creo cómodo todavía nervioso pero tenía tanto problema lo que me dijiste y qué
30:17
had so problem what you told me and what
1260
1817190
10
30:17
had so problem what you told me and what I asked you because you gave me really
1261
1817200
2480
Tuve tantos problemas con lo que me dijiste y con lo que te pregunté porque realmente me diste
30:19
I asked you because you gave me really
1262
1819680
10
30:19
I asked you because you gave me really valuable feedback and I look forward to
1263
1819690
3290
Te pregunté porque me diste realmente
Te pregunté porque me diste comentarios realmente
30:22
valuable feedback and I look forward to
1264
1822980
10
30:22
valuable feedback and I look forward to use them as soon as possible thank you
1265
1822990
2660
valiosos comentarios y espero
comentarios valiosos y espero usarlos lo antes posible gracias
30:25
use them as soon as possible thank you
1266
1825650
10
30:25
use them as soon as possible thank you absolutely we'll take take take take
1267
1825660
1910
utilícelos lo antes posible gracias
utilícelos lo antes posible gracias absolutamente tomaremos t ake toma
30:27
absolutely we'll take take take take
1268
1827570
10
30:27
absolutely we'll take take take take like a week you know when you go back to
1269
1827580
1969
absolutamente tomaremos tomar tomar tomar
absolutamente tomaremos tomar tomar tomar como una semana sabes cuando vuelves a
30:29
like a week you know when you go back to
1270
1829549
10
30:29
like a week you know when you go back to work and just try try practicing like
1271
1829559
2691
como una semana sabes cuando vuelves a
como una semana sabes cuando vuelves a trabajar y solo trata de practicar como el
30:32
work and just try try practicing like
1272
1832250
10
30:32
work and just try try practicing like number one staying out of your head
1273
1832260
1970
trabajo y solo trata de practicar como el
trabajo y solo trata de practicar como el número uno quedándote fuera de tu cabeza el
30:34
number one staying out of your head
1274
1834230
10
30:34
number one staying out of your head and number two repeating back what
1275
1834240
2840
número uno quedándote fuera de tu cabeza el
número uno quedándote fuera de tu cabeza y el número dos repitiendo qué
30:37
and number two repeating back what
1276
1837080
10
30:37
and number two repeating back what people are saying and kind of like a
1277
1837090
2000
y el número dos repitiendo retroceder qué
y número dos repetir lo que dice la gente y como que la
30:39
people are saying and kind of like a
1278
1839090
10
30:39
people are saying and kind of like a tricky way to especially those phrases
1279
1839100
1760
gente dice y como que la gente dice y como una
forma complicada de especialmente esas frases una
30:40
tricky way to especially those phrases
1280
1840860
10
30:40
tricky way to especially those phrases that you want to practice and I think
1281
1840870
1910
forma complicada de especialmente esas frases una
forma complicada de especialmente esas frases que quieres practicar y creo
30:42
that you want to practice and I think
1282
1842780
10
30:42
that you want to practice and I think you'll see improvement very
1283
1842790
1610
que quieres practicar y creo
que quieres practicar y creo que verás una gran mejora
30:44
you'll see improvement very
1284
1844400
10
30:44
you'll see improvement very thank you thank you so much okay we'll
1285
1844410
2960
verás una gran mejora
verás una gran mejora gracias muchas gracias está bien ll
30:47
thank you thank you so much okay we'll
1286
1847370
10
30:47
thank you thank you so much okay we'll enjoy the rest of your weekend and I'll
1287
1847380
1640
th Gracias, muchas gracias, te lo agradeceremos,
muchas gracias, disfrutaremos el resto de tu fin de semana y
30:49
enjoy the rest of your weekend and I'll
1288
1849020
10
30:49
enjoy the rest of your weekend and I'll see you in the next lessons you too bye
1289
1849030
2810
disfrutaré el resto de tu fin de semana y
disfrutaré el resto de tu fin de semana y disfrutaré el resto de tu fin de semana. nos vemos en las próximas lecciones tú también adiós nos
30:51
see you in the next lessons you too bye
1290
1851840
10
30:51
see you in the next lessons you too bye bye
1291
1851850
500
vemos en las próximas lecciones tú también adiós nos
vemos en las próximas lecciones tú también adiós
30:52
bye
1292
1852350
10
30:52
bye okay bye Veronica well I hope you
1293
1852360
2120
adiós adiós
bueno adiós Verónica bueno espero que estés
30:54
okay bye Veronica well I hope you
1294
1854480
10
30:54
okay bye Veronica well I hope you enjoyed that conversation it was a lot
1295
1854490
2000
bien adiós Verónica bueno espero que estés
bien adiós Verónica bueno espero disfrutaste esa conversación
30:56
enjoyed that conversation it was a lot
1296
1856490
10
30:56
enjoyed that conversation it was a lot of fun getting to sit and talk with
1297
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1400
disfrutó mucho esa conversación disfrutó mucho esa conversación fue
muy divertido sentarse y hablar con
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of fun getting to sit and talk with
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10
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of fun getting to sit and talk with Monica for a while I hope it also gives
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Mónica por un rato Espero que también le dé a
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Monica for a while I hope it also gives
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Monica for a while I hope it also gives you some insight about what the life of
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2090
Mónica por un tiempo Espero que también le dé a
Mónica por un tiempo Espero que también te dé una idea de cómo es tu vida Una
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you some insight about what the life of
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10
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you some insight about what the life of a guide is like I don't really get to do
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idea de cómo es tu vida Una
idea de cómo es la vida de un guía como si realmente no pudiera hacer
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a guide is like I don't really get to do
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10
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a guide is like I don't really get to do much one-on-one practicing with people
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2360
una guía es como si realmente no pudiera hacer
una guía es como si no pudiera realmente puedo hacer mucho uno a uno practicando con la gente
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much one-on-one practicing with people
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much one-on-one practicing with people because we help so many people it's just
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mucho uno a uno practicando con la gente
mucho uno a uno practicando con la gente porque ayudamos a mucha gente es solo
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because we help so many people it's just
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because we help so many people it's just physically impossible for me to work
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porque ayudamos a mucha gente es solo
porque ayudamos tanta gente es físicamente imposible para mí trabajar
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physically impossible for me to work
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physically impossible for me to work with thousands of people individually
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físicamente imposible para mí trabajar
físicamente imposible para mí trabajar con miles de personas individualmente
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with thousands of people individually
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with thousands of people individually but I hope watching that gave you a lot
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con miles de personas individualmente
con miles de personas individualmente pero espero ver eso te haya dado mucho
31:15
but I hope watching that gave you a lot
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10
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but I hope watching that gave you a lot of good insight into your own learning
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pero espero ver eso te dio mucho,
pero espero que mirar eso te haya dado una buena perspectiva de tu propio aprendizaje
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of good insight into your own learning
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of good insight into your own learning how a guide works with someone and how
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de una buena percepción de tu propio aprendizaje
de una buena percepción de tu propio aprendizaje cómo funciona un guía con alguien y cómo
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how a guide works with someone and how
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10
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how a guide works with someone and how you can really think kind of in a
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funciona un guía con alguien y cómo
funciona una guía con alguien y cómo realmente puedes pensar de una manera
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you can really think kind of in a
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you can really think kind of in a broader way about how you're learning as
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realmente puedes pensar de una manera más amplia sobre cómo estás aprendiendo de
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broader way about how you're learning as
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broader way about how you're learning as well so why you're learning and how you
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una manera más amplia sobre cómo w está aprendiendo de
una manera más amplia sobre cómo está aprendiendo también, por qué está aprendiendo y cómo está
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well so why you're learning and how you
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well so why you're learning and how you can apply those same kinds of lessons in
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bien, por qué está aprendiendo y cómo está
bien, por qué está aprendiendo y cómo puede aplicar esos mismos tipos de lecciones en
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can apply those same kinds of lessons in
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can apply those same kinds of lessons in your life especially if you tend to
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puede aplicar esos mismos tipos de lecciones en
puede aplicar esos mismos tipos de lecciones en su vida, especialmente si cuida
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your life especially if you tend to
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your life especially if you tend to think too much you're kind of in your
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su vida, especialmente si cuida
su vida, especialmente si tiende a pensar demasiado.
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think too much you're kind of in your
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think too much you're kind of in your own head and you make make yourself
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piensas demasiado estás un poco en tu
piensas demasiado estás un poco en tu propia cabeza y te haces tu
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own head and you make make yourself
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own head and you make make yourself worried about you know am i pronouncing
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propia cabeza y te haces tu
propia cabeza y te haces preocuparte por sabes estoy pronunciando
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worried about you know am i pronouncing
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worried about you know am i pronouncing things correctly are other people
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preocupado por sabes que estoy pronunciando
preocupado por sabes que estoy pronunciando las cosas correctamente son otras personas las
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things correctly are other people
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things correctly are other people judging me other things like that so if
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cosas correctamente son otras personas las
cosas correctamente son otras personas juzgándome otras cosas así entonces si
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judging me other things like that so if
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judging me other things like that so if you'd like to learn more about how
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me juzgan otras cosas así entonces si
me juzgan otras cosas así entonces si quieres aprender más e sobre cómo
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you'd like to learn more about how
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you'd like to learn more about how Monica is also improving not just the
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le gustaría aprender más sobre cómo
le gustaría aprender más sobre cómo Mónica también está mejorando no solo
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Monica is also improving not just the
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Monica is also improving not just the mindset but also the step-by-step
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Mónica también está mejorando no solo
Mónica también está mejorando no solo la mentalidad sino también el paso a paso la mentalidad paso a paso,
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mindset but also the step-by-step
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mindset but also the step-by-step lessons she uses you can click on the
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pero también la mentalidad paso a paso, pero también las lecciones paso a paso que usa puede hacer clic en las
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lessons she uses you can click on the
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1909530
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lessons she uses you can click on the link in this video to see more about the
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lecciones que usa puede hacer clic en las
lecciones que usa puede hacer clic en el enlace de este video para ver más sobre el
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link in this video to see more about the
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1911240
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link in this video to see more about the fluency course and I hopefully hopefully
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enlace en este video para ver más sobre el
enlace en este video para ver más sobre el curso de fluidez y espero espero el
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fluency course and I hopefully hopefully
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fluency course and I hopefully hopefully I get to see you in more videos in the
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curso de fluidez y espero espero el
curso de fluidez y espero poder verte en más videos en
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I get to see you in more videos in the
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I get to see you in more videos in the future if you like this video do comment
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el para verte en más videos en el
Puedo verte en más videos en el futuro si te gusta este video haz un comentario en el
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future if you like this video do comment
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future if you like this video do comment down below let me know what you enjoyed
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futuro si te gusta este video haz un comentario en el
futuro si te gusta este video haz un comentario abajo hazme saber lo que disfrutaste
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down below let me know what you enjoyed
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down below let me know what you enjoyed about it what kind of valuable gold
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abajo déjame saber lo que disfrutaste
abajo déjame saber qué disfrutó de él qué tipo de oro valioso
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about it what kind of valuable gold
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about it what kind of valuable gold nuggets you found from it anything that
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sobre qué tipo de oro valioso
sobre qué tipo de pepitas de oro valiosas encontró de él cualquier pepita que encontró de él cualquier
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nuggets you found from it anything that
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nuggets you found from it anything that really changed the way you think about
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pepita que encontró de él cualquier cosa que realmente cambió la forma en que usted pensar
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really changed the way you think about
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really changed the way you think about learning and other maybe tips that you
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realmente cambió la forma en que piensas
realmente cambió la forma en que piensas sobre el aprendizaje y otros consejos que tal vez estás
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learning and other maybe tips that you
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learning and other maybe tips that you might want to share with other people so
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aprendiendo y otros consejos que tal vez estás
aprendiendo y otros consejos que tal vez quieras compartir con otras personas
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might want to share with other people so
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might want to share with other people so let me know if you liked it and if you'd
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con otras personas
podrían querer compartir con otras personas, así que avíseme si le gustó y si me gustaría
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let me know if you liked it and if you'd
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let me know if you liked it and if you'd like to see more of these conversations
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saber si le gustó y si me gustaría
saber si le gustó y si le gustaría ver más de estas conversaciones me
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like to see more of these conversations
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like to see more of these conversations in the future have a fantastic day and
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gusta ver más de estas conversaciones me
gusta ver más de estas conversaciones en el futuro que tengas un día fantástico y
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in the future have a fantastic day and
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in the future have a fantastic day and I'll see you in the next video bye bye
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en el futuro que tengas un día fantástico y
en el futuro que tengas un día fantástico y te veré en la próxima vídeo adiós por e
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I'll see you in the next video bye bye
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I'll see you in the next video bye bye click on a link in the upper right of
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Nos vemos en el próximo video adiós
Nos vemos en el próximo video adiós haz clic en un enlace en la parte superior derecha de haz
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click on a link in the upper right of
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click on a link in the upper right of this video or on the link in the
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clic en un enlace en la parte superior derecha de haz
clic en un enlace en la parte superior derecha de este video o en el enlace en
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this video or on the link in the
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this video or on the link in the description below this video to take our
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este video o en el enlace en
este video o en el enlace en la descripción debajo de este video para tomar nuestra
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description below this video to take our
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description below this video to take our quick fluency quiz it takes less than a
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descripción debajo de este video para tomar nuestra
descripción debajo de este video para tomar nuestra prueba rápida de fluidez que se necesita menos que una
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quick fluency quiz it takes less than a
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quick fluency quiz it takes less than a minute and we'll use your answers to
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prueba rápida de fluidez toma menos que una
prueba rápida de fluidez toma menos de un minuto y usaremos sus respuestas al
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minute and we'll use your answers to
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minute and we'll use your answers to give you the best advice possible in a
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minuto y usaremos sus respuestas al
minuto y usaremos sus respuestas para darle lo mejor consejos posibles en un
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give you the best advice possible in a
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give you the best advice possible in a free personalized guide you can use to
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darle el mejor consejo posible en un
darle el mejor consejo posible en una guía personalizada gratuita que puede utilizar para
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free personalized guide you can use to
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free personalized guide you can use to speak better English today
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guía personalizada gratuita que puede utilizar para
guía personalizada gratuita que puede utilizar para hablar mejor inglés hoy
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speak better English today
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speak better English today be sure to like this video if you
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hablar mejor inglés hoy
hablar mejor inglés hoy, asegúrese de que le guste este video si
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be sure to like this video if you
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en nuestro canal de YouTube para obtener más clic en el icono de
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