How To Stop Worrying When Speaking English - Working With The English Fluency Guide

hi there I'm Drew Badger the world's

hi there I'm Drew Badger the world's number one English Fluency Guide and

ciao sono Drew Badger ciao al mondo

sono Drew Badger la guida numero uno al mondo per la conoscenza della lingua inglese e la

number one English Fluency Guide and

number one English Fluency Guide and this is a special video where I share a

guida numero uno per la conoscenza della lingua inglese e la

guida numero uno per la conoscenza della lingua inglese e questo è un video speciale in cui condivido

this is a special video where I share a

this is a special video where I share a conversation I had with a learner and so

questo è un video speciale dove condivido

questo è un video speciale in cui condivido una conversazione che ho avuto con uno studente e quindi una

conversation I had with a learner and so

conversation I had with a learner and so I wanted to just give you a little bit

conversazione che ho avuto con uno studente e quindi una

conversazione che ho avuto con uno studente e quindi volevo solo darti un po'

I wanted to just give you a little bit

I wanted to just give you a little bit of information about this conversation

volevo solo darti un po'

Volevo solo darti un po' di informazioni su questa conversazione

of information about this conversation

of information about this conversation and then I'll just share basically the

di informazioni su questa conversazione

di informazioni su questa conversazione e poi condividerò fondamentalmente il e poi

and then I'll just share basically the

and then I'll just share basically the whole conversation with you there were a

condividerò fondamentalmente il

e poi io Condividerò semplicemente l' intera conversazione con te c'è stata

whole conversation with you there were a

whole conversation with you there were a few moments where the connection was not

un'intera conversazione con te c'è stata

un'intera conversazione con te ci sono stati alcuni momenti in cui la connessione non è stata

few moments where the connection was not

few moments where the connection was not very good so the audio quality was lost

pochi momenti in cui la connessione non è stata

pochi momenti in cui la connessione non è stata molto buona quindi la qualità audio è stata persa

very good so the audio quality was lost

very good so the audio quality was lost but most of the conversation is there

molto buona quindi la qualità audio è stata persa

molto buona quindi la qualità audio è stata persa ma la maggior parte della conversazione è presente

but most of the conversation is there

but most of the conversation is there it's a really powerful conversation and

ma la maggior parte della conversazione è presente

ma la maggior parte della conversazione è presente è una conversazione davvero potente ed

it's a really powerful conversation and

it's a really powerful conversation and it'll show you some very interesting

è una conversazione davvero potente ed

è una conversazione davvero potente e ti mostrerà alcune cose molto interessanti te ne

it'll show you some very interesting

it'll show you some very interesting insights about learning so the person I

mostrerà alcune molto interessanti ti

mostrerà alcune intuizioni molto interessanti sull'apprendimento così la persona che ho

insights about learning so the person I

insights about learning so the person I was speaking with her name is Monica

approfondimenti sull'apprendimento quindi la persona che ho

approfondimenti sull'apprendimento quindi la persona con cui stavo parlando si chiama Monica

was speaking with her name is Monica

was speaking with her name is Monica she's from Italy and she's a fantastic

stava parlando con il suo nome è Monica

stava parlando con il suo nome è Monica lei è italiana ed è fantastica

she's from Italy and she's a fantastic

she's from Italy and she's a fantastic woman has a great job and she's really

lei è italiana ed è fantastica

lei è italiana ed è una donna fantastica ha un ottimo lavoro ed è davvero una

woman has a great job and she's really

woman has a great job and she's really excited to improve her English for

donna ha un ottimo lavoro ed è davvero una

donna ha un ottimo lavoro ed è davvero entusiasta di migliorare il suo inglese

excited to improve her English for

excited to improve her English for reasons that you'll see inside the

entusiasta di migliorare il suo inglese

entusiasta di migliorare il suo inglese per motivi che vedrai all'interno dei

reasons that you'll see inside the

reasons that you'll see inside the conversation but just a few notes before

motivi che vedrai dentro i

motivi che vedrai dentro la conversazione ma solo qualche nota prima della

conversation but just a few notes before

conversation but just a few notes before I show you that first she's already a

conversazione ma solo qualche nota prima della

conversazione ma solo qualche nota prima ti faccio vedere che prima lei è già una

I show you that first she's already a

I show you that first she's already a great student or a great learner and

ti faccio vedere che prima è già a Ti

mostro che per prima cosa lei è già un'ottima studentessa o una grande studentessa e una

great student or a great learner and

great student or a great learner and actually she's a pretty good speaker of

grande studentessa o una grande studentessa e una

grande studentessa o una grande studentessa e in realtà è un'ottima oratore di in realtà

actually she's a pretty good speaker of

actually she's a pretty good speaker of the language as well but as you'll see

è un'ottima oratore di in

realtà è un'ottima oratore anche della lingua ma come vedrai anche

the language as well but as you'll see

the language as well but as you'll see and this happens with a lot of people

la lingua ma come vedrai

anche la lingua ma come vedrai e questo accade con molte persone

and this happens with a lot of people

and this happens with a lot of people maybe you out there watching this right

e questo accade con molte persone

e questo accade con un sacco di gente forse tu là fuori a guardarlo

maybe you out there watching this right

maybe you out there watching this right now where you know a lot of the language

forse tu là fuori a guardarlo

forse tu là fuori a guardarlo proprio ora dove conosci molto la lingua

now where you know a lot of the language

now where you know a lot of the language but you still might be worried about

ora dove conosci molto la lingua

ora dove conosci molto della lingua ma potresti ancora essere preoccupato

but you still might be worried about

but you still might be worried about specific things like you know are you

ma potresti ancora essere preoccupato

ma potresti ancora essere preoccupato per cose specifiche come sai sei cose

specific things like you know are you

specific things like you know are you pronouncing things correctly or are

specifiche come sai sei

cose specifiche come sai stai pronunciando le cose correttamente o sei

pronouncing things correctly or are

pronouncing things correctly or are other people able to understand you are

pronuncia correttamente le cose o sta

pronunciando le cose correttamente o le altre persone sono in grado di capirti sono

other people able to understand you are

other people able to understand you are you using the word at the appropriate

altre persone in grado di capirti sono

altre persone in grado di capirti stai usando la parola appropriata

you using the word at the appropriate

you using the word at the appropriate level of politeness other things like

tu usi la parola appropriata

tu usi la parola in il livello appropriato di cortesia altre cose come il

level of politeness other things like

level of politeness other things like that you'll see why some of these things

livello di cortesia altre cose come il

livello di cortesia altre cose del genere capirai perché alcune di queste cose

that you'll see why some of these things

that you'll see why some of these things are not as important as you think they

capirai perché alcune di queste cose

capirai perché alcune di queste cose non sono così importanti come pensi

are not as important as you think they

are not as important as you think they are depending on who you're speaking

non sono così importanti come pensi

non sono così importanti come pensi dipendono da con chi stai parlando

are depending on who you're speaking

are depending on who you're speaking with so you'll see that as well

dipendono da con chi stai parlando

dipendono da con chi stai parlando quindi lo vedrai anche

with so you'll see that as well

with so you'll see that as well but really the advice that I give her is

con così vedrai anche

con così vedrai anche quello ma in realtà il consiglio che le do è

but really the advice that I give her is

but really the advice that I give her is to stay in the now so this just means

ma in realtà il consiglio che le do è

ma in realtà il consiglio che le do lei deve rimanere nell'adesso, quindi questo significa solo

to stay in the now so this just means

to stay in the now so this just means staying out of her own head and really

rimanere nell'ora, quindi questo significa solo

rimanere nell'ora, quindi questo significa solo stare fuori dalla propria testa e davvero

staying out of her own head and really

staying out of her own head and really not allowing the worries that she has to

stare fuori dalla propria testa e davvero

stare fuori dalla propria testa e davvero non permettere alle preoccupazioni che deve

not allowing the worries that she has to

not allowing the worries that she has to stop her from speaking and expressing

non permettere alle preoccupazioni che deve

non permettere alle preoccupazioni che deve impedirle di parlare ed esprimersi

stop her from speaking and expressing

stop her from speaking and expressing herself and delivering the value that

impedirle di parlare ed esprimersi

impedirle di parlare ed esprimersi e fornire il valore che

herself and delivering the value that

herself and delivering the value that she can deliver so well to her clients

lei stessa e offrendo il valore che

lei stessa e offrendo il valore che può offrire così bene ai suoi clienti

she can deliver so well to her clients

she can deliver so well to her clients also the conversation I think shows

può offrire così bene ai suoi clienti

può offrire così bene ai suoi clienti anche la conversazione penso mostri

also the conversation I think shows

also the conversation I think shows really the value of an English fluency

anche la conversazione penso mostri

anche la conversazione penso mostri davvero il valore di una conoscenza fluente dell'inglese

really the value of an English fluency

really the value of an English fluency guide rather than just someone who's a

davvero il

valore di una conoscenza fluente dell'inglese davvero il valore di una guida fluente in inglese piuttosto che solo qualcuno che è una

guide rather than just someone who's a

guide rather than just someone who's a typical teacher because it again is not

guida piuttosto che solo qualcuno che è una

guida piuttosto che solo qualcuno che è un tipico insegnante perché ancora una volta non è un

typical teacher because it again is not

typical teacher because it again is not necessarily a problem with the language

tipico insegnante perché ancora una volta non è un

tipico insegnante perché ancora una volta non è necessariamente un problema con la lingua

necessarily a problem with the language

necessarily a problem with the language a lot of people actually know a lot of

necessariamente un problema con la lingua

necessariamente un problema con la lingua molte persone in realtà conoscono molte

a lot of people actually know a lot of

a lot of people actually know a lot of words and phrases and grammar already

molte persone in realtà conosci un

sacco di gente in realtà conosce molte parole e frasi e grammatica già

words and phrases and grammar already

words and phrases and grammar already but they just have trouble putting it

parole e frasi e grammatica già

parole e frasi e grammatica già ma hanno solo problemi a dirlo ma

but they just have trouble putting it

but they just have trouble putting it all together and then being able to

hanno solo problemi a dirlo

ma hanno solo problemi mettere tutto insieme e poi riuscire a fare

all together and then being able to

all together and then being able to relax and express themselves so I'll

tutto insieme e poi riuscire a fare

tutto insieme e poi riuscire a rilassarsi ed esprimersi quindi mi

relax and express themselves so I'll

relax and express themselves so I'll leave it to you and I hope you enjoy

rilasserò ed esprimerò se stesso quindi mi

rilasserò ed esprimerò se stesso quindi lo lascerò a tu e spero che ti piaccia

leave it to you and I hope you enjoy

leave it to you and I hope you enjoy oh I've received quite a few emails from

lascialo a te e spero che ti piaccia

lascialo a te e spero che ti piaccia oh ho ricevuto un bel po' di email da

oh I've received quite a few emails from

oh I've received quite a few emails from you

you

you but I think you were asking about your

oh ho ricevuto un bel po' di email da

oh ho ricevuto un bel po' qualche email da te tu tu

ma penso che stavi chiedendo del tuo

but I think you were asking about your

but I think you were asking about your an accountant correct yes okay correct I

ma penso che tu stessi chiedendo del tuo

ma penso che stavi chiedendo del tuo un contabile corretto si ok corretto io

an accountant correct yes okay correct I

an accountant correct yes okay correct I look in a bag yeah it's amazing you can

un contabile corretto si ok corretto io

un contabile corretto si ok esatto guardo in una borsa sì è fantastico puoi

look in a bag yeah it's amazing you can

look in a bag yeah it's amazing you can remember everything all the details why

guardare in una borsa sì è fantastico puoi

guardare in una borsa sì è fantastico puoi ricordare tutto tutti i dettagli perché

remember everything all the details why

remember everything all the details why I don't I don't remember a lot but I

ricordi tutto tutti i dettagli perché

ricordi tutto tutti i dettagli perché non lo faccio t Non ricordo molto ma non ricordo molto

I don't I don't remember a lot but I

I don't I don't remember a lot but I even though we're really busy we

non ricordo molto ma non

ricordo non ricordo molto ma anche se siamo molto occupati

even though we're really busy we

even though we're really busy we received lots of mails from people and I

anche se siamo molto impegnati noi

anche se siamo molto occupati abbiamo ricevuto molte mail da persone e ho

received lots of mails from people and I

received lots of mails from people and I can't personally respond to everybody

ricevuto molte mail da persone e ho

ricevuto molte mail da persone e non posso rispondere personalmente a tutti

can't personally respond to everybody

can't personally respond to everybody but I try to read as much as I can but

non posso rispondere personalmente a tutti

non posso personalmente rispondo a tutti ma cerco di leggere il più possibile ma ma

but I try to read as much as I can but

but I try to read as much as I can but it's it's my pleasure I like to like to

cerco di leggere il più possibile ma ma

cerco di leggere il più possibile ma è un piacere per me mi piace

it's it's my pleasure I like to like to

it's it's my pleasure I like to like to help so I'm glad to glad to hear that so

è un piacere per me mi piace mi fa

piacere mi piace mi piace aiutare quindi mi fa piacere mi fa piacere sentirlo mi fa piacere mi fa piacere mi fa piacere mi fa piacere mi fa piacere mi fa

help so I'm glad to glad to hear that so

help so I'm glad to glad to hear that so I figured we can do whatever you want on

piacere sentirlo mi fa piacere mi fa piacere mi fa piacere ho pensato che possiamo fare quello che vuoi su

I figured we can do whatever you want on

I figured we can do whatever you want on this call this is all about you so if

ho pensato che possiamo fare quello che vuoi su

ho pensato che possiamo fare quello che vuoi su questa chiamata è tutto su di te quindi se

this call this is all about you so if

this call this is all about you so if you just want to speak and practice or

questa chiamata è tutto su di te quindi se

questa chiamata è tutto su quindi se vuoi solo parlare e fare pratica o

you just want to speak and practice or

you just want to speak and practice or if you want to talk about something

vuoi solo parlare e fare pratica o

vuoi solo parlare e fare pratica o se vuoi parlare di qualcosa

if you want to talk about something

if you want to talk about something specific or like your vocabulary because

se vuoi parlare di qualcosa

se vuoi parlare di qualcosa di specifico o mi piace il tuo vocabolario perché

specific or like your vocabulary because

specific or like your vocabulary because I believe you had wasn't about that

specifico o mi piace il tuo vocabolario perché

specifico o mi piace il tuo vocabolario perché credo che tu non parlassi di questo credo che

I believe you had wasn't about that

I believe you had wasn't about that before but I'd like to thank you so much

tu non parlassi di quello credo che prima non parlassi di quello ma mi piacerebbe grazie mille

before but I'd like to thank you so much

before but I'd like to thank you so much for these students of course and I've

prima ma vorrei ringraziarti così tanto

prima ma vorrei ringraziarti così tanto per questi studenti ovviamente e

for these students of course and I've

for these students of course and I've been following you and your channel and

per questi studenti ovviamente e

per questi studenti ovviamente e Ho seguito te e il tuo canale e

been following you and your channel and

been following you and your channel and you're jumping from one coast to another

ho seguito te e il tuo canale e

ho seguito te e il tuo canale e stai saltando da una costa all'altra

you're jumping from one coast to another

you're jumping from one coast to another because it was I'm not a great believer

stai saltando da una costa all'altra

stai saltando da una costa all'altra un altro perché era Non sono un grande credente

because it was I'm not a great believer

because it was I'm not a great believer but I believe in coincidences and when I

perché era Non sono un grande credente

perché era Non sono un grande credente ma credo nelle coincidenze e quando ci credo

but I believe in coincidences and when I

nelle coincidenze e quando ci

but I believe in coincidences and when I decided to brush up on my English and

credo nelle coincidenze e quando ho deciso di rispolverare il mio inglese e ho

decided to brush up on my English and

decided to brush up on my English and because I met a special friend who came

deciso di rispolverare il mio inglese e ho

deciso di rispolverare il mio inglese e perché ho incontrato un amico speciale che è venuto

because I met a special friend who came

because I met a special friend who came comes from Cape Town but she's living

perché ho incontrato un amico speciale che è venuto

perché ho incontrato una persona speciale un'amica che è venuta viene da Città del Capo ma vive

comes from Cape Town but she's living

comes from Cape Town but she's living here since 2014 I decided that it was

viene da Città del Capo ma vive viene

da Città del Capo ma vive qui dal 2014 Ho deciso che era

here since 2014 I decided that it was

here since 2014 I decided that it was really time to improve my English

qui dal 2014 Ho deciso che era

qui dal 2014 Ho deciso che era davvero ora per migliorare il mio inglese è

really time to improve my English

really time to improve my English because I'd love to speak with her and

davvero il momento di migliorare il mio inglese è

davvero il momento di migliorare il mio inglese perché mi piacerebbe parlare con lei e

because I'd love to speak with her and

because I'd love to speak with her and with her her husband and everything but

perché mi piacerebbe parlare con lei e

perché mi piacerebbe parlare con lei e con suo marito e tutto tranne

with her her husband and everything but

with her her husband and everything but I needed to speak more and become

con lei suo marito e tutto tranne

con lei suo marito e tutto tranne che avevo bisogno di parlare di più e diventare

I needed to speak more and become

I needed to speak more and become hopefully fluent and so I think when I

avevo bisogno di parlare di più e diventare

avevo bisogno di parlare di più e diventare si spera fluente e così penso quando spero che

hopefully fluent and so I think when I

hopefully fluent and so I think when I when I choose your course it was because

fluente e così Penso che quando

spero di essere fluente e quindi penso che quando scelgo il tuo corso è stato perché

when I choose your course it was because

when I choose your course it was because there was a lot of common and occasional

quando ho scelto il tuo corso è stato perché

quando ho scelto il tuo corso è stato perché c'era molto comune e occasionale

there was a lot of common and occasional

there was a lot of common and occasional English that I really needed but as a

c'era molto comune e occasionalmente

c'era molto inglese comune e occasionale di cui avevo davvero bisogno, ma come

English that I really needed but as a

English that I really needed but as a man a suit learner it was difficult for

inglese di cui avevo davvero bisogno, ma come

inglese di cui avevo davvero bisogno, ma come uomo uno studente di abiti era difficile per

man a suit learner it was difficult for

man a suit learner it was difficult for me especially at the beginning to follow

l'uomo uno studente di abiti era difficile per

uomo uno studente di abiti è stato difficile per me soprattutto all'inizio

me especially at the beginning to follow

me especially at the beginning to follow the whole class the master class for

seguirmi soprattutto all'inizio

seguirmi soprattutto all'inizio seguire l'intera classe la master class per

the whole class the master class for

the whole class the master class for each month so unfortunately I give up I

tutta la classe la master class per

tutta la classe la master class per ogni mese quindi purtroppo mi arrendo

each month so unfortunately I give up I

each month so unfortunately I give up I gave up after three months I think

ogni mese quindi purtroppo mi arrendo

ogni mese quindi purtroppo mi arrendo mi arrendo dopo tre mesi penso mi

gave up after three months I think

gave up after three months I think the purpose I'll be I'll come back to

arrendo dopo tre mesi penso mi

arrendo dopo tre mesi penso che lo scopo lo farò essere tornerò allo

the purpose I'll be I'll come back to

the purpose I'll be I'll come back to this course when I feel more confident

scopo sarò tornerò allo

scopo sarò tornerò a questo corso quando mi sentirò più sicuro

this course when I feel more confident

this course when I feel more confident but as you know you will never will you

questo corso quando mi sentirò più sicuro

questo corso quando mi sentirò più fiducioso ma come sai che non lo vorrai mai

but as you know you will never will you

but as you know you will never will you will never feel confident enough to to

ma come sai che non lo vorrai mai

ma come sai che non lo vorrai mai non ti sentirai mai abbastanza sicuro da non ti

will never feel confident enough to to

will never feel confident enough to to speak like natives because I'm I don't

sentirai mai abbastanza sicuro da

non ti sentirai mai abbastanza sicuro da da parlare come i nativi perché sono io non

speak like natives because I'm I don't

speak like natives because I'm I don't I'm I can't think that I would I can be

parlo come i nativi perché sono non

parlo come i nativi perché sono io non sono non posso pensare che vorrei posso essere

I'm I can't think that I would I can be

I'm I can't think that I would I can be so good that I cannot speak like a

io sono non riesco a pensare che vorrei posso essere

non riesco a pensare che vorrei posso essere così bravo da non poter parlare come un

so good that I cannot speak like a

so good that I cannot speak like a native but my problem as a self-learning

così bravo da non poter parlare come un

così bravo da non poter parlare come un madrelingua ma il mio problema come

native but my problem as a self-learning

native but my problem as a self-learning as and when I meet people customers at

nativo autodidatta ma il mio problema come nativo autodidatta

ma il mio problema come autodidatta come e quando incontro persone clienti a

as and when I meet people customers at

as and when I meet people customers at the bank is that I have to balance being

come e quando incontro persone clienti a

come e quando incontro persone clienti a la banca è che devo bilanciare l'essere

the bank is that I have to balance being

the bank is that I have to balance being professional of course in using the

la banca è che devo bilanciare l'essere

la banca è che devo bilanciare l'essere professionale ovviamente nell'usare il

professional of course in using the

professional of course in using the terms that I have to use the technical

professionista ovviamente nell'usare il

professionista ovviamente nell'usare i termini che devo uso i

terms that I have to use the technical

terms that I have to use the technical terms and think I hope being welcoming

termini tecnici che devo usare i

termini tecnici che devo usare i termini tecnici e penso spero di essere accogliente

terms and think I hope being welcoming

terms and think I hope being welcoming carrying because they don't just need to

termini e penso spero di essere accogliente

termini e penso spero di essere accogliente portando perché non hanno solo bisogno di

carrying because they don't just need to

carrying because they don't just need to open their account and set up their

portare perché non hanno solo bisogno di

portare perché non hanno solo bisogno di aprire il loro conto e impostare il loro

open their account and set up their

open their account and set up their direct debit they also need to be

aprire il loro conto e impostare il loro

aprire il loro conto e impostare il loro addebito diretto devono anche essere

direct debit they also need to be

direct debit they also need to be comfortable to feel comfort to the world

addebito diretto hanno anche bisogno per essere

addebito diretto devono anche essere a proprio agio per sentirsi a proprio agio con il mondo a proprio agio per

comfortable to feel comfort to the world

comfortable to feel comfort to the world in a different environment in a

sentirsi a proprio agio con il mondo a proprio agio per sentirsi a proprio agio con il mondo in un ambiente

in a different environment in a

in a different environment in a difficult place because you know

diverso in un ambiente

diverso in un ambiente diverso in un luogo difficile perché conosci i

difficult place because you know

difficult place because you know managing dealing with money other

posti difficili perché conosci i

posti difficili perché sai gestire i soldi altri

managing dealing with money other

managing dealing with money other people's money is difficult for me but

gestire i soldi altri

gestire i soldi i soldi degli altri sono difficili per me ma i

people's money is difficult for me but

people's money is difficult for me but also for them to trust the people the

soldi delle persone sono difficili per me ma i

soldi delle persone sono difficili per me ma anche per loro di fidarsi delle persone

also for them to trust the people the

also for them to trust the people the person that they had never seen before

anche per loro di fidarsi delle persone

anche per loro di fidarsi delle persone la persona che non avevano mai visto prima

person that they had never seen before

persona che non avevano mai visto prima

person that they had never seen before and in a different country with

persona che non avevano mai visto prima e in un paese diverso con

and in a different country with

and in a different country with different rules so I have difficulties

e in un paese diverso con

e in un paese diverso con regole diverse quindi ho difficoltà regole

different rules so I have difficulties

different rules so I have difficulties when I use you know a common expression

diverse quindi ho difficoltà

regole diverse quindi ho difficoltà quando uso tu conosci un'espressione comune

when I use you know a common expression

when I use you know a common expression of a phrasal verb because I don't know

quando uso tu conosci un'espressione comune

quando uso te conosco un'espressione comune di un phrasal verb perché non conosco

of a phrasal verb because I don't know

of a phrasal verb because I don't know if it's polite enough or it's formal

un phrasal verb perché non conosco

un phrasal verb perché non so se è abbastanza educato o è formale

if it's polite enough or it's formal

if it's polite enough or it's formal enough or it's too four minutes

se è abbastanza educato o è formale

se è abbastanza educato o è abbastanza formale o sono abbastanza quattro minuti o sono abbastanza

enough or it's too four minutes

enough or it's too four minutes it sounds strange to their here but you

quattro minuti o sono

abbastanza quattro minuti suona strano a loro qui ma a te

it sounds strange to their here but you

suona strano a loro qui ma a te

it sounds strange to their here but you know when you ask people like I as I did

suona strano a loro qui ma sai quando tu chiedi a persone come me come lo

know when you ask people like I as I did

know when you ask people like I as I did last time last week I asked my my

sapevo quando chiedi a persone come me come

sapevo a me quando chiedi a persone come me come ho fatto l' ultima volta la scorsa settimana ho chiesto la mia

last time last week I asked my my

last time last week I asked my my customers what I don't know if I have to

ultima volta la scorsa settimana ho chiesto la mia

ultima volta la scorsa settimana ho chiesto la mia i miei clienti quello che non so se devo ai

customers what I don't know if I have to

customers what I don't know if I have to say dude then transfer or make a big

clienti quello che non so se devo ai

clienti quello che non so se devo dire amico allora trasferisci o fai una grande

say dude then transfer or make a big

say dude then transfer or make a big trust for Indians look at each other and

voce in capitolo amico poi trasferisci o fai una grande

dì amico poi trasferisci o fai una grande fiducia per gli indiani guardati l'un l'altro e

trust for Indians look at each other and

trust for Indians look at each other and they say offer as it's the same so I

fidati per gli indiani guardati l'un l'altro e

fidati per gli indiani guardati l'un l'altro e dicono offerta perché è la stessa cosa quindi io

they say offer as it's the same so I

they say offer as it's the same so I don't want to use my customers to

dicono offerta perché è la stessa cosa quindi io

dicono offerta perché è la stessa cosa quindi non voglio usare i miei clienti per

don't want to use my customers to

don't want to use my customers to practice English of course because I

non voglio usare i miei clienti per

non voglio usare i miei clienti per praticare l'inglese ovviamente perché

practice English of course because I

practice English of course because I already like that yeah because they they

pratico l'inglese ovviamente perché

pratico l'inglese ovviamente perché già mi piace sì perché a loro

already like that yeah because they they

already like that yeah because they they feel embarrassed because they they as

già piace sì perché a loro

già piace sì perché si sentono in imbarazzo perché si sentono in

feel embarrassed because they they as

feel embarrassed because they they as you as what we say

imbarazzo perché si

sentono in imbarazzo perché loro come te come quello che ti diciamo

you as what we say

you as what we say to a native speaker some things sounds

come quello che

ti diciamo come quello che diciamo a un madrelingua alcune cose suonano a

to a native speaker some things sounds

to a native speaker some things sounds natural and but they don't know why

un madrelingua alcune cose suonano

a un madrelingua alcune cose suonano naturali e ma non sanno perché naturali e

natural and but they don't know why

natural and but they don't know why unless they are teachers and they know

ma non sanno perché

naturali e ma non sanno perché a meno che non siano insegnanti e sappiano a

unless they are teachers and they know

unless they are teachers and they know grammar and you know the rules they

meno che non siano insegnanti e sappiano a

meno che non siano insegnanti e conoscano la grammatica e tu conosci le regole loro

grammar and you know the rules they

grammar and you know the rules they can't explain why you can say you have

grammatica e tu conosci le regole loro

grammatica e tu conosci le regole loro possono' t spiegare perché puoi dire di avere

can't explain why you can say you have

non puoi spiegare perché puoi dire di avere

can't explain why you can say you have that collocation instead of another it's

non puoi spiegare perché puoi dire di avere quella collocazione invece di un'altra è

that collocation instead of another it's

that collocation instead of another it's just because it's mental

quella collocazione invece di un'altra è

quella collocazione invece di un'altra è solo perché è mentale

just because it's mental

just because it's mental which is not to me because all the time

solo perché è mentale

solo perché è mentale il che non è per me perché tutto il tempo

which is not to me because all the time

which is not to me because all the time I translate I six translated from

che non è per me perché tutto il tempo

che non è per me perché tutto il tempo che traduco io sei tradotto da

I translate I six translated from

I translate I six translated from Italian to English although it comes

traduco io sei tradotto da

traduco io sei tradotto dall'italiano all'inglese anche se viene

Italian to English although it comes

Italian to English although it comes quite natural to me to speak in English

dall'italiano

all'inglese anche se viene dall'italiano all'inglese anche se mi viene del tutto naturale parlare in inglese mi viene del tutto

quite natural to me to speak in English

quite natural to me to speak in English because I've been practicing quite a lot

naturale parlare in inglese mi viene

del tutto naturale parlare in inglese perché sono stato mi sto esercitando parecchio

because I've been practicing quite a lot

because I've been practicing quite a lot but when I wanna learn more common

perché mi sono esercitato parecchio

perché mi sono esercitato parecchio ma quando voglio imparare cose più comuni

but when I wanna learn more common

but when I wanna learn more common expression that I always use with my

ma quando voglio imparare cose più comuni

ma quando voglio imparare espressioni più comuni che uso sempre con il mio

expression that I always use with my

expression that I always use with my children then I don't know where to go

espressione che uso sempre con la mia

espressione che uso sempre con i miei figli allora non so dove andare

children then I don't know where to go

children then I don't know where to go to look and to check if it is if it is

bambini allora non so dove andare

bambini allora non so dove andare a guardare e controllare se è se è

to look and to check if it is if it is

to look and to check if it is if it is the exact translation and it's kind of

per guardare e per controllare se è se è per

guardare e per controllare se è se è la traduzione esatta ed è un po'

the exact translation and it's kind of

the exact translation and it's kind of stupid

la traduzione esatta ed è un po'

la traduzione esatta ed è un po' stupido stupido

stupid

stupid mmm issues popular this stuff needs

stupido mmm problemi popolare questa roba ha bisogno di

mmm issues popular this stuff needs

mmm issues popular this stuff needs sometimes that's it sure

mmm problemi popolare questa roba ha bisogno di

mmm problemi popolare questa roba ha bisogno a volte è sicuro a volte è

sometimes that's it sure

sometimes that's it sure so first of all what what exact kind of

sicuro a

volte è sicuro quindi prima di tutto che tipo esatto

so first of all what what exact kind of

so first of all what what exact kind of work do you do you're helping foreigners

quindi prima di tutto che tipo esatto

quindi prima di tutto che tipo esatto di lavoro fai aiuti gli stranieri a

work do you do you're helping foreigners

work do you do you're helping foreigners with financial transactions in Italy

lavorare fai aiuti gli stranieri a

lavorare fai aiuti gli stranieri con operazioni finanziarie in Italia

with financial transactions in Italy

with financial transactions in Italy well no we I work in a small branch so I

con operazioni finanziarie in Italia

con operazioni finanziarie in Italia beh no noi lavoro in una piccola filiale quindi io

well no we I work in a small branch so I

well no we I work in a small branch so I do basically everything from the bank

bene no noi lavoro in una piccola filiale quindi io

bene no lavoriamo in una piccola filiale quindi faccio praticamente tutto dalla banca

do basically everything from the bank

do basically everything from the bank teller to the mortgage loans personal

faccio praticamente tutto dalla banca

faccio praticamente tutto dalla cassiere di banca ai mutui ipotecari

teller to the mortgage loans personal

teller to the mortgage loans personal loans small business loans so I most of

cassiere personale ai mutui ipotecari cassiere personale ai

mutui ipotecari prestiti personali prestiti per piccole imprese quindi la maggior parte dei

loans small business loans so I most of

loans small business loans so I most of the time and I deal with and work with

prestiti prestiti per piccole imprese quindi la maggior parte dei

prestiti prestiti per piccole imprese quindi la maggior parte del tempo e mi occupo di e lavoro con

the time and I deal with and work with

the time and I deal with and work with customers with most specific

il tempo e ho a che fare con e lavoro con

il tempo e ho a che fare con e lavoro con i clienti con i clienti più specifici con i clienti

customers with most specific

customers with most specific transactions like loans and accounts and

più specifici

con le transazioni più specifiche come prestiti e conti e

transactions like loans and accounts and

transactions like loans and accounts and these kind of things

transazioni come prestiti e conti e

transazioni come prestiti e conti e questo genere di cose

these kind of things

these kind of things okay so and how you how you're getting

questo genere di cose

questo genere di cose va bene così e come stai

okay so and how you how you're getting

okay so and how you how you're getting many foreigners that come to do business

bene così e come stai

bene così e come stai ricevendo molti stranieri che vengono a fare affari

many foreigners that come to do business

many foreigners that come to do business with the bank well I live in in the

molti stranieri che vengono a fare affari

tanti stranieri che vengono a fare affari con la banca beh io vivo nel

with the bank well I live in in the

with the bank well I live in in the middle of Italy which is a really

con la banca beh io vivo nel

con la banca beh vivo nel mezzo dell'Italia che è proprio un

middle of Italy which is a really

middle of Italy which is a really beautiful kind of place in Italy so a

mezzo d'Italia che è davvero il

centro dell'Italia che è davvero un bel tipo di posto in Italia quindi un

beautiful kind of place in Italy so a

beautiful kind of place in Italy so a lot of choice come and they like the

bel tipo di posto in Italia quindi un

bel tipo di posto in Italia quindi molta scelta viene e a loro piace

lot of choice come and they like the

lot of choice come and they like the place so they decide to buy

molta scelta viene e gli piace la

scelta arriva e a loro piace il posto quindi decidono di comprare un

place so they decide to buy

place so they decide to buy there so but I don't we have the most 15

posto quindi decidono di comprare un

posto quindi decidono di comprare lì quindi ma non ne abbiamo più 15

there so but I don't we have the most 15

there so but I don't we have the most 15 accounts from foreign people also from

lì quindi ma non ne abbiamo di più 15

lì quindi ma io non abbiamo più 15 account da persone straniere anche da

accounts from foreign people also from

accounts from foreign people also from Russia and Australia and New Zealand so

account da persone straniere anche da

account da persone straniere anche da Russia e Australia e Nuova Zelanda quindi

Russia and Australia and New Zealand so

Russia and Australia and New Zealand so all of these different people from other

Russia e Australia e Nuova Zelanda quindi

Russia e Australia e Nuova Zelanda Zelanda quindi tutte queste persone diverse da altre

all of these different people from other

all of these different people from other countries they enjoy Italy and they want

tutte queste persone diverse da altre tutte

queste persone diverse da altri paesi a loro piace l'Italia e vogliono

countries they enjoy Italy and they want

countries they enjoy Italy and they want to move there is is the bank

paesi a cui piace l'Italia e vogliono

paesi a cui piace l'Italia e vogliono trasferirsi lì c'è il banca

to move there is is the bank

to move there is is the bank specifically for foreigners or it's just

da traslocare c'è c'è la banca

da traslocare c'è la banca apposta per gli stranieri o è proprio

specifically for foreigners or it's just

specifically for foreigners or it's just a regular bank that Italians use the

apposta per gli stranieri o è proprio

apposta per gli stranieri o è solo una banca normale che gli italiani usano la

a regular bank that Italians use the

a regular bank that Italians use the standard bank and as I speak English

una banca normale che gli italiani usano la

una banca normale che gli italiani usano la banca standard e siccome parlo inglese

standard bank and as I speak English

standard bank and as I speak English it's so nice that people even if they

banca standard e siccome parlo inglese

banca standard e siccome parlo inglese è così bello che le persone anche se loro è

it's so nice that people even if they

it's so nice that people even if they buy a house quite far from my village

così carino che le persone anche se loro

è così carino che le persone anche se comprano una casa abbastanza lontana dal mio paese

buy a house quite far from my village

buy a house quite far from my village because I live in a small village and

comprare una casa abbastanza lontana dal mio paese

comprare una casa abbastanza lontana dal mio paese perché vivo in un piccolo villaggio e

because I live in a small village and

because I live in a small village and not in a town they somehow are I mean I

perché vivo in un piccolo villaggio e

perché vivo in un piccolo villaggio e non in un città in qualche modo sono Voglio dire che

not in a town they somehow are I mean I

not in a town they somehow are I mean I don't know someone spread this voice and

non sono in una città in qualche modo sono Voglio dire che

non sono in una città in qualche modo sono Voglio dire che non conosco qualcuno che ha diffuso questa voce e

don't know someone spread this voice and

don't know someone spread this voice and they come to my branch and to open their

non conosco qualcuno che ha diffuso questa voce e

non conosce qualcuno diffondi questa voce e vengono al mio ramo e per aprire i loro

they come to my branch and to open their

they come to my branch and to open their canticles as I said you have to

vengono al mio ramo e per aprire i loro

vengono al mio ramo e per aprire i loro cantici come ho detto devi

canticles as I said you have to

canticles as I said you have to understand what you are signing and you

cantare come ho detto devi

cantare come ti ho detto devi capire cosa stai firmando e

understand what you are signing and you

understand what you are signing and you know they need a good internet banking

capisci cosa stai firmando e

capisci cosa stai firmando e sai che hanno bisogno di un buon internet banking

know they need a good internet banking

know they need a good internet banking banking system that they can use it so

sanno che hanno bisogno di un buon internet banking

sanno che hanno bisogno di un buon sistema di internet banking che possano usare è così

banking system that they can use it so

banking system that they can use it so that they don't have to come all the

sistema bancario che possono usarlo così

sistema bancario che possono usarlo in modo che non debbano venire tutto il che

that they don't have to come all the

that they don't have to come all the time so but every time we meet as I try

non debbano venire tutto il

che non debbano venire tutto il tempo così ma ogni volta che ci incontriamo mentre ci provo

time so but every time we meet as I try

time so but every time we meet as I try to make them feel comfortable and

tempo così ma ogni volta che ci incontriamo mentre ci provo

tempo così ma ogni volta che ci incontriamo mentre provo a farli sentire a proprio agio e a

to make them feel comfortable and

to make them feel comfortable and welcome I we tend to speak also about

farli sentire a proprio agio e a

farli sentire a proprio agio e benvenuti io tendiamo per parlare anche di

welcome I we tend to speak also about

welcome I we tend to speak also about you know restaurants and buying

accoglienza io tendiamo a parlare anche di

accoglienza io tendiamo a parlare anche di ristoranti che conosci e comprare

you know restaurants and buying

you know restaurants and buying furniture and other things so it's not

ristoranti che conosci e comprare

ristoranti che conosci e comprare mobili e altre cose quindi non sono

furniture and other things so it's not

furniture and other things so it's not just learning the banking vocabulary

mobili e altre cose quindi non sono

mobili e altre cose quindi non è solo imparare il vocabolario bancario

just learning the banking vocabulary

just learning the banking vocabulary it's also true talking about everything

solo imparare il vocabolario bancario

solo imparare il vocabolario bancario è anche vero parlare di tutto è anche

it's also true talking about everything

it's also true talking about everything basically okay now from from hearing

vero parlare di tutto è

anche vero parlare di tutto fondamentalmente va bene ora da sentire

basically okay now from from hearing

basically okay now from from hearing this I'm getting do you know the

fondamentalmente va bene ora da da ascoltando

sostanzialmente bene ora dall'aver sentito questo sto imparando sai

this I'm getting do you know the

this I'm getting do you know the expression to get goosebumps do you know

questo sto imparando sai

questo sto imparando conosci l' espressione per avere la pelle d'oca conosci l'

expression to get goosebumps do you know

expression to get goosebumps do you know what that is so when you like you feels

espressione per avere la pelle d'oca conosci

l'espressione per ti viene la pelle d'oca sai cos'è così quando ti piace senti

what that is so when you like you feels

what that is so when you like you feels something so to get goosebumps like if

cos'è così quando ti piace senti cos'è così quando ti piace

senti qualcosa così da farti venire la pelle d'oca come se

something so to get goosebumps like if

something so to get goosebumps like if you look at your your skin like if you

qualcosa così da farti venire la pelle d'oca come se

qualcosa così da avere pelle d'oca come se guardassi la tua pelle come se

you look at your your skin like if you

you look at your your skin like if you feel there's a ghost in the room or

guardassi la tua pelle come se

guardassi la tua pelle come se sentissi che c'è un fantasma nella stanza o

feel there's a ghost in the room or

feel there's a ghost in the room or something and you could feel the hair on

senti che c'è un fantasma nella stanza o

senti che c'è un fantasma nella stanza o qualcosa del genere e potresti sentire i capelli su

something and you could feel the hair on

something and you could feel the hair on the back of your neck it stands up

qualcosa e potresti sentire i capelli su qualcosa e potresti

the back of your neck it stands up

the back of your neck it stands up do you have an expression like that in

sentire i capelli

sulla nuca si alza hai un'espressione del genere in hai

do you have an expression like that in

do you have an expression like that in Italian so something like like no you're

un'espressione del genere in

hai un'espressione del genere in italiano quindi qualcosa come no sei

Italian so something like like no you're

Italian so something like like no you're taking what we have I was keen like the

italiano quindi qualcosa come no sei

italiano quindi qualcosa come no stai prendendo quello che abbiamo io ero entusiasta come

taking what we have I was keen like the

taking what we have I was keen like the go

prendere quello che abbiamo ero entusiasta come

prendere quello che abbiamo ero entusiasta come il vai vai vai capra

go

go they goat I don't like so it's a it's

non mi piace quindi è una

they goat I don't like so it's a it's

they goat I don't like so it's a it's kind of a weird expression in English

capra non mi piace così è una è una

capra non mi piace quindi è una è una strana espressione in inglese una

kind of a weird expression in English

kind of a weird expression in English but it just means when you're really

strana espressione in inglese

una strana espressione in inglese ma significa solo quando lo sei davvero

but it just means when you're really

but it just means when you're really excited or you're nervous or something

ma significa solo quando sei davvero

ma significa solo quando sei davvero eccitato o sei nervoso o qualcosa di

excited or you're nervous or something

excited or you're nervous or something like that you can feel the hair stand up

eccitato o sei nervoso o qualcosa di

eccitato o sei nervoso o qualcosa del genere puoi sentire i capelli rizzarsi

like that you can feel the hair stand up

like that you can feel the hair stand up on your yeah your arms so the the reason

così puoi sentire i capelli rizzarsi

così puoi sentire i capelli rizzarsi sulle tue sì le tue braccia quindi il motivo

on your yeah your arms so the the reason

on your yeah your arms so the the reason I have goosebumps is because this is

per le tue sì le tue braccia quindi il motivo per le tue sì le

tue braccia quindi il motivo per cui ho la pelle d'oca è perché questo sono

I have goosebumps is because this is

I have goosebumps is because this is such an exciting story so it like you

io avere la pelle d'oca è perché questo è

ho la pelle d'oca è perché questa è una storia così eccitante quindi mi piace una

such an exciting story so it like you

such an exciting story so it like you you you have it seems like you have a

storia così eccitante quindi mi

piace una storia così eccitante quindi

you you have it seems like you have a

you you have it seems like you have a lot of worry about many different things

mi piace sembra che tu abbia un

tu che hai sembra che tu abbia molta preoccupazione per molte cose diverse

lot of worry about many different things

lot of worry about many different things and even many specific things but also

molta preoccupazione per molte cose diverse

molta preoccupazione per molte cose diverse e anche molte cose specifiche ma anche e

and even many specific things but also

and even many specific things but also this is it's like a fantastic

anche molte cose specifiche ma anche

e anche molte cose specifiche ma anche questa è come una fantastica

this is it's like a fantastic

this is it's like a fantastic opportunity for you and also for your

questa è come una fantastica

questa è come una fantastica opportunità per te e anche per la tua

opportunity for you and also for your

opportunity for you and also for your bank so does your does your bank

opportunità per te e anche per la tua

opportunità per te e anche per la tua banca così fa la tua fa la tua banca la

bank so does your does your bank

bank so does your does your bank recognize this as well are they are they

banca anche la tua la tua

banca la tua banca anche la tua banca lo riconosce anche loro lo

recognize this as well are they are they

recognize this as well are they are they marketing like specifically for

riconoscono anche loro lo

riconoscono anche loro stanno facendo marketing come specificamente per il

marketing like specifically for

marketing like specifically for foreigners or this is just like you were

marketing come specificamente per il

marketing come specificamente per gli stranieri o questo è proprio come se foste

foreigners or this is just like you were

foreigners or this is just like you were working at the bank and they say oh you

stranieri o questo è proprio come se foste

stranieri o questo è proprio come se lavoraste in banca e dicono oh

working at the bank and they say oh you

working at the bank and they say oh you should go talk to Monica because she's

lavori in banca e dicono oh

lavori in banca e loro di' oh dovresti andare a parlare con Monica perché lei

should go talk to Monica because she's

should go talk to Monica because she's the English speaker no it's all about me

dovrebbe andare a parlare con Monica perché

dovrebbe andare a parlare con Monica perché parla inglese no è tutto su di me

the English speaker no it's all about me

the English speaker no it's all about me because for my bank they know that I can

l'inglese no è tutto su di me

l'inglese no è tutto su di me perché per la mia banca sanno che posso

because for my bank they know that I can

because for my bank they know that I can speak Asian so they know that I have

perché per la mia banca sanno che posso

perché per la mia banca sanno che parlo asiatico quindi sanno che

speak Asian so they know that I have

speak Asian so they know that I have more customers from abroad but to tell

parlo asiatico quindi sanno che

parlo asiatico quindi sanno che ne ho di più clienti dall'estero ma per dire

more customers from abroad but to tell

more customers from abroad but to tell the truth my managers not it doesn't

più clienti dall'estero ma per dire

più clienti dall'estero ma a dire il vero i miei dirigenti no non è

the truth my managers not it doesn't

the truth my managers not it doesn't agree than much because he says that I

vero i miei dirigenti no non è

vero i miei dirigenti no non è d' accordo più di tanto perché dice che sono

agree than much because he says that I

agree than much because he says that I spend too much time helping them to do

più che d'accordo perché dice che sono

più che d'accordo perché dice che passo troppo tempo ad aiutarli a fare

spend too much time helping them to do

spend too much time helping them to do things that are not necessarily related

spendo troppo tempo ad aiutarli a fare

spendo troppo tempo ad aiutarli a fare cose che non sono necessariamente

things that are not necessarily related

things that are not necessarily related to the bank so actually you should quit

cose correlate che non sono necessariamente correlate

cose che non sono necessariamente correlate alla banca quindi in realtà dovresti andartene

to the bank so actually you should quit

to the bank so actually you should quit you should all right now I'm you know

in banca quindi in realtà dovresti andartene

in banca quindi in realtà dovresti andartene dovresti andare bene ora lo so che

you should all right now I'm you know

you should all right now I'm you know here to help you with your English but

dovresti tutti in questo momento lo sai che

dovresti andare bene ora lo sono lo sai qui per aiutarti con il tuo inglese ma

here to help you with your English but

here to help you with your English but if I were to give you some business

qui per aiutarti con il tuo inglese ma

qui per aiutarti con il tuo inglese ma se dovessi darti degli affari

if I were to give you some business

if I were to give you some business advice I would tell you to quit your job

se se dovessi darti un

consiglio di lavoro ti direi di lasciare il tuo lavoro

advice I would tell you to quit your job

advice I would tell you to quit your job at the bank and start your own thing

di consulenza ti direi di lasciare il lavoro

di consulenza ti direi di lasciare il tuo lavoro in banca e di metterti in proprio

at the bank and start your own thing

at the bank and start your own thing working directly with I love it very

in banca e inizia la tua attività

in banca e inizia la tua attività lavorando direttamente con mi piace molto

working directly with I love it very

working directly with I love it very much but yeah it's the bank that gave me

lavorare direttamente con mi piace molto

lavorare direttamente con mi piace moltissimo ma sì è la banca che mi ha dato

much but yeah it's the bank that gave me

much but yeah it's the bank that gave me the opportunity to meet these people and

molto ma sì è la banca che mi ha dato

molto ma sì, è la banca che mi ha dato l'opportunità di incontrare queste persone e

the opportunity to meet these people and

the opportunity to meet these people and you know what I think that they they

l'opportunità di incontrare queste persone e

l'opportunità di incontrare queste persone e sai cosa penso che loro loro

you know what I think that they they

you know what I think that they they consider me as a reliable and Trust

tu sai cosa penso che loro loro

sai cosa penso che mi considerano affidabile e Trust

consider me as a reliable and Trust

consider me as a reliable and Trust trust worth also because I work there

mi considerano affidabile e Trust

mi considerano affidabile e Trust fidati vale anche perché ci lavoro fidati

trust worth also because I work there

trust worth also because I work there because if if I could speak English

vale anche perché ci lavoro

fidati vale anche perché lavoro lì perché se potessi parlare inglese

because if if I could speak English

because if if I could speak English Allah I would meet them in along the

perché se potessi parlare inglese

perché se potessi parlare inglese Allah li incontrerei lungo l'

Allah I would meet them in along the

Allah I would meet them in along the street and I would ask them can I help

Allah li incontrerei lungo l'

Allah li incontrerei lungo la strada e lo farei chiedi loro posso aiutare

street and I would ask them can I help

street and I would ask them can I help you with this with your shopping or with

street e chiederei loro posso aiutare

street e chiederei loro posso aiutarti con questo con i tuoi acquisti o con

you with this with your shopping or with

you with this with your shopping or with the direction that you have to

te con questo con i tuoi acquisti o con

te con questo con i tuoi acquisti o con la direzione che devi prendere

the direction that you have to

the direction that you have to to take to go where I want to go you

la direzione che devi prendere

la direzione che devi prendere per andare dove voglio andare tu

to take to go where I want to go you

to take to go where I want to go you know maybe they will look me as well

prendere per andare dove voglio andare tu

prendere per andare dove voglio andare sai forse guarderanno anche io so

know maybe they will look me as well

know maybe they will look me as well person who is only nosy and so maybe

forse mi guarderanno bene

so forse guarderanno anche me persona che è solo ficcanaso e quindi forse

person who is only nosy and so maybe

person who is only nosy and so maybe it's just because I worked there that I

persona che è solo ficcanaso e quindi forse

persona che è solo ficcanaso e quindi forse è solo perché ho lavorato lì che È

it's just because I worked there that I

it's just because I worked there that I have all these opportunities and so I'd

solo perché ho lavorato lì che ho

è solo perché ho lavorato lì che ho tutte queste opportunità e quindi

have all these opportunities and so I'd

have all these opportunities and so I'd like to connect the two things but you

avrei tutte queste opportunità e quindi

avrei tutte queste opportunità e quindi mi piacerebbe collegare le due cose ma ti

like to connect the two things but you

like to connect the two things but you can never know what the future holds for

piace collegare le due cose ma ti

piace connettere le due cose ma non puoi mai sapere cosa ti riserva il futuro non

can never know what the future holds for

can never know what the future holds for you so for now I try to still time to my

puoi mai sapere cosa ti riserva il futuro non

puoi mai sapere cosa ti riserva il futuro quindi per ora cerco di fermarmi tempo per il mio

you so for now I try to still time to my

you so for now I try to still time to my day to learn and practice English and

te quindi per ora cerco di ancora tempo per il mio

te quindi per ora cerco di ancora tempo per la mia giornata per imparare e praticare l'inglese e

day to learn and practice English and

day to learn and practice English and when my friend and when this opportunity

giorno per imparare e praticare l'inglese e

giorno per imparare e praticare l'inglese e quando il mio amico e quando questa opportunità

when my friend and when this opportunity

when my friend and when this opportunity is come I always try to push myself

quando il mio amico e quando questa opportunità

quando il mio amico e quando questa opportunità è arrivata cerco sempre di spingermi

is come I always try to push myself

is come I always try to push myself although I'm quite scary and biased of

è arrivata cerco sempre di spingermi

è arrivata cerco sempre di spingermi anche se sono piuttosto spaventoso e di parte

although I'm quite scary and biased of

although I'm quite scary and biased of course I'm embarrassed but I try to

anche se sono abbastanza spaventoso e di parte

anche se sono abbastanza spaventoso e di parte ovviamente sono imbarazzato ma cerco di

course I'm embarrassed but I try to

course I'm embarrassed but I try to catch everything because it's such a

capire sono imbarazzato ma provo di ovviamente

sono imbarazzato ma cerco di capire tutto perché è così

catch everything because it's such a

catch everything because it's such a something that makes me feel so go good

prendere tutto perché è così

prendere tutto perché è qualcosa che mi fa sentire così andare bene

something that makes me feel so go good

something that makes me feel so go good because you know everybody is quite

qualcosa che mi fa sentire così andare bene

qualcosa che mi fa sentire così andare bene perché sai che tutti sono tranquilli

because you know everybody is quite

because you know everybody is quite docile about their own our own skills

perché sai che tutti sono tranquilli

perché sai che tutti sono piuttosto docili riguardo alle proprie nostre capacità

docile about their own our own skills

docile about their own our own skills and our own value and yeah the kind of

docili riguardo alle proprie nostre proprie capacità

docili riguardo alle proprie nostre proprie capacità e al nostro valore e sì il tipo

and our own value and yeah the kind of

and our own value and yeah the kind of things the kind of chance makes me feel

e il nostro valore e sì il tipo

e il nostro valore e sì il tipo di cose il tipo di possibilità mi fa sentire le

things the kind of chance makes me feel

things the kind of chance makes me feel really proud of myself although as soon

cose il tipo di possibilità mi fa provare le

cose il tipo di possibilità mi fa sentire davvero orgoglioso di me stesso anche se non appena

really proud of myself although as soon

really proud of myself although as soon as I finish here I have to make the best

davvero orgoglioso di me stesso anche se non appena

davvero orgoglioso di me stesso anche se non appena finisco qui devo fare il meglio

as I finish here I have to make the best

as I finish here I have to make the best cook and clean the house and do the just

mentre finisco qui devo fare il meglio mentre

finisco qui devo fare il meglio cucinare e pulire la casa e

cook and clean the house and do the just

cook and clean the house and do the just the the usual thing that ha ha that's a

cucinare e pulire la casa e

cucinare e pulire la casa casa e fare la solita cosa che ah ah che è la la

the the usual thing that ha ha that's a

the the usual thing that ha ha that's a wife and whoever does but inside of me I

solita cosa che ah ah che è la la

solita cosa che ah ah quella è una moglie e chiunque lo faccia ma dentro di me io

wife and whoever does but inside of me I

wife and whoever does but inside of me I have this

moglie e chiunque lo faccia ma dentro di me io

moglie e chiunque lo faccia ma dentro di me ho questa

beautiful and fantastic experience that

beautiful and fantastic experience that I'd keep with me all the time and that's

bellissima e fantastica esperienza quella

bellissima e fantastica esperienza che terrei sempre con me e che

I'd keep with me all the time and that's

I'd keep with me all the time and that's why I love having the future I'd love to

terrei con me tutto il tempo e che

terrei con me tutto il tempo ed è per questo che amo avere il futuro mi piacerebbe

why I love having the future I'd love to

why I love having the future I'd love to help people not just foreigners but also

perché amo avere il futuro mi piacerebbe

perché amo avere il futuro mi piacerebbe aiutare le persone non solo straniere ma anche

help people not just foreigners but also

help people not just foreigners but also other people to understand better what

aiutare le persone non solo straniere ma

aiutare anche le persone non solo straniere ma anche altre persone a capire meglio cosa gli

other people to understand better what

other people to understand better what what's behind the bank and the bank

altri a capire meglio cosa gli

altri a capire meglio cosa c'è dietro la banca e la banca

what's behind the bank and the bank

what's behind the bank and the bank secrets if I can say this well it sounds

cosa c'è dietro la banca e la banca

cosa c'è dietro la banca e i segreti della banca se io posso dirlo bene suona un

secrets if I can say this well it sounds

secrets if I can say this well it sounds like you have lots of different talents

segreto se posso dirlo bene suona un

segreto se posso dirlo bene sembra che tu abbia molti talenti diversi

like you have lots of different talents

like you have lots of different talents and the the reason I mentioned that I'm

come se avessi molti talenti diversi

come se avessi molti talenti diversi e il motivo per cui io detto che sono

and the the reason I mentioned that I'm

and the the reason I mentioned that I'm not not seriously saying that you should

e il motivo per cui ho detto che sono

e il motivo per cui ho detto che non sto seriamente dicendo che

not not seriously saying that you should

not not seriously saying that you should quit your job right now but when I

non dovresti dire seriamente che

non dovresti non dire seriamente che dovresti lasciare il tuo lavoro giusto ora ma quando

quit your job right now but when I

quit your job right now but when I listen to people and you kind of you

lascio il tuo lavoro in questo momento ma quando

lascio il tuo lavoro in questo momento ma quando ascolto le persone e tu in un certo senso

listen to people and you kind of you

listen to people and you kind of you know not just you but other students so

ascolti le persone e in un certo senso

ascolti le persone e in un certo senso conosci non solo te ma anche gli altri studenti quindi

know not just you but other students so

know not just you but other students so you you are actually providing a

conoscete non solo voi ma anche altri studenti quindi

conoscete non solo voi ma anche altri studenti quindi voi in realtà state fornendo un

you you are actually providing a

you you are actually providing a Mendes value a very great value to these

voi in realtà state fornendo un

voi in realtà state fornendo un valore di Mendes un valore molto grande a questi

Mendes value a very great value to these

Mendes value a very great value to these foreigners that are that are coming and

valori di Mendes un valore molto grande a questi

Mendes danno un grandissimo valore a questi stranieri che vengono e agli

foreigners that are that are coming and

foreigners that are that are coming and I want you to remember that because when

stranieri che vengono e agli

stranieri che vengono e voglio che tu lo ricordi perché quando

I want you to remember that because when

I want you to remember that because when you move to a different country really

voglio che tu lo ricordi perché quando

voglio che tu ricordarlo perché quando ti trasferisci in un altro paese davvero

you move to a different country really

you move to a different country really they they are the ones who are actually

ti trasferisci in un altro paese davvero

ti trasferisci in un altro paese davvero loro sono quelli che sono in realtà loro

they they are the ones who are actually

they they are the ones who are actually nervous so they're coming there and it's

sono quelli che sono in realtà

loro sono quelli che sono in realtà nervoso quindi stanno arrivando lì ed è

nervous so they're coming there and it's

nervous so they're coming there and it's not just traveling or asking where is

nervoso quindi stanno arrivando lì ed è

nervoso quindi stanno arrivando lì e non è solo viaggiare o chiedere dove

not just traveling or asking where is

not just traveling or asking where is the bathroom or restaurant they want to

non è solo viaggiare o chiedere dove

non è solo viaggiare o chiedere dov'è il bagno o al ristorante vogliono andare

the bathroom or restaurant they want to

the bathroom or restaurant they want to buy property there and and so that is

al bagno o al ristorante vogliono andare

al bagno o al ristorante vogliono comprare una proprietà lì e quindi

buy property there and and so that is

buy property there and and so that is actually linked so the the value that

comprare una proprietà lì e quindi

comprare una proprietà lì e quindi questo è effettivamente collegato così il valore che

actually linked so the the value that

actually linked so the the value that you can give them is really important

effettivamente collegato quindi il valore che

effettivamente è collegato quindi il valore che puoi dare loro è davvero importante

you can give them is really important

you can give them is really important and so I just want you to remember that

puoi dargli è davvero importante

puoi dargli è davvero importante e quindi voglio solo che te lo ricordi

and so I just want you to remember that

and so I just want you to remember that to balance the worry that you have in

e quindi voglio solo che tu per ricordarlo

e quindi voglio solo che tu lo ricordi per bilanciare la preoccupazione che hai per

to balance the worry that you have in

to balance the worry that you have in your mind about like am I using the

bilanciare la preoccupazione che hai per

bilanciare la preoccupazione che hai nella tua mente su come sto usando la

your mind about like am I using the

your mind about like am I using the right phrasal verb or am I too formal or

tua mente su come sono io usando la

tua mente su come sto usando il phrasal verb giusto o sono troppo formale o

right phrasal verb or am I too formal or

right phrasal verb or am I too formal or not too formal

phrasal verb giusto o sono troppo formale o

phrasal verb giusto o sono troppo formale o non troppo formale

not too formal

not too formal I think you know I'm not there I've not

non troppo formale

non troppo formale penso che tu lo sappia non ci sono non ci sono

I think you know I'm not there I've not

I think you know I'm not there I've not seen you speak at the bank but I would

penso sai che non ci sono non ci sono

penso che tu sappia non ci sono non ti ho visto parlare in banca ma ti avrei

seen you speak at the bank but I would

seen you speak at the bank but I would imagine like their appreciation is is

visto parlare in banca ma ti vedrei

parlare in banca ma immagino che il loro apprezzamento sia

imagine like their appreciation is is

imagine like their appreciation is is like up here and you're worried should

immagino che il loro apprezzamento sia

immagino che il loro apprezzamento sia come quassù e sei preoccupato dovrebbe

like up here and you're worried should

like up here and you're worried should be down here does that make sense yeah

piacere qui e sei preoccupato dovrebbe

piacere su qui e sei preoccupato dovrebbe essere quaggiù ha senso sì

be down here does that make sense yeah

be down here does that make sense yeah absolutely and right because they always

essere quaggiù ha senso sì

essere quaggiù ha senso sì assolutamente e giusto perché hanno sempre

absolutely and right because they always

absolutely and right because they always tell me the last last week I met a new

assolutamente e ragione perché hanno sempre

assolutamente e ragione perché dicono sempre io l'ultima la scorsa settimana ho incontrato una nuova

tell me the last last week I met a new

tell me the last last week I met a new couple because a friend of them told

dimmi l'ultima la scorsa settimana ho incontrato una nuova

dimmi l'ultima la scorsa settimana ho incontrato una nuova coppia perché un loro amico l'ha detto a una

couple because a friend of them told

couple because a friend of them told them you have to change your account

coppia perché un loro amico l'ha detto a una

coppia perché un loro amico l'ha detto loro devi cambiare conto

them you have to change your account

them you have to change your account here to change your bank because we were

loro devi cambiare conto loro

devi cambiare conto qui per cambiare banca perché eravamo

here to change your bank because we were

here to change your bank because we were with the other branch where there's

qui per cambiare banca perché eravamo

qui per cambiare banca perché eravamo con l'altra filiale dove c'è

with the other branch where there's

with the other branch where there's Monica who can help you and they said me

con l'altro ramo dove c'è con

l'altro ramo dove c'è Monica che può aiutarti e mi hanno detto

Monica who can help you and they said me

Monica who can help you and they said me and I was really touched because they

Monica che può aiutarti e mi hanno detto

Monica che può aiutarti e hanno detto me e io ero davvero commosso perché io

and I was really touched because they

and I was really touched because they said they said to me that they had such

e loro eravamo davvero commosso perché io

e loro eravamo davvero commossi perché hanno detto che mi hanno detto che avevano una tale esperienza

said they said to me that they had such

said they said to me that they had such a good banking experience and like I

mi hanno detto che avevano una tale esperienza

mi hanno detto che avevano una così buona esperienza bancaria e come me

a good banking experience and like I

a good banking experience and like I remember those words

una buona esperienza bancaria e come se avessi

una buona esperienza bancaria e come se ricordassi quelle parole

remember those words

remember those words I had them printed there in front of me

ricorda quelle parole

ricorda quelle parole le avevo stampate lì davanti a me le

I had them printed there in front of me

I had them printed there in front of me because it makes me it made me feel

avevo stampate lì davanti a me le

avevo stampate lì davanti a me perché mi fa mi ha fatto sentire

because it makes me it made me feel

because it makes me it made me feel really grateful and happy but the more

perché mi fa sentire mi ha fatto sentire

perché mi fa sentire davvero grato e felice ma più

really grateful and happy but the more

really grateful and happy but the more they tell me that I'm good at helping

davvero grato e felice ma più

davvero grato e felice ma più mi dicono che sono bravo ad aiutare

they tell me that I'm good at helping

they tell me that I'm good at helping them the more I feel is pressure on me

mi dicono che sono bravo ad aiutare

mi dicono che sono bravo ad aiutarli più sento pressione su di

them the more I feel is pressure on me

them the more I feel is pressure on me that next time I might do something more

loro più sento pressione su di

loro più sento pressione su di me la prossima volta Potrei fare qualcosa di più

that next time I might do something more

that next time I might do something more for them and but it's because of my

che la prossima volta potrei fare qualcosa di più

che la prossima volta potrei fare qualcosa di più per loro e ma è a causa del mio per

for them and but it's because of my

for them and but it's because of my nature I'm I'm not a perfect actually

loro e ma è a causa del mio per

loro e ma è a causa della mia natura io sono io non sono un perfetto in realtà

nature I'm I'm not a perfect actually

nature I'm I'm not a perfect actually but I've always tried to do what I think

la natura non sono un perfetto in realtà la

natura non sono un perfetto in realtà ma ho sempre provato a fare quello che penso

but I've always tried to do what I think

but I've always tried to do what I think it's worth doing at my best I give

ma ho sempre provato a fare quello che penso

ma ho sempre cercato di fare quello che penso valga la pena fare al meglio io do

it's worth doing at my best I give

it's worth doing at my best I give myself with everything I I do because I

vale la pena fare al meglio io do

vale la pena fare al meglio io mi do con tutto quello che faccio perché io

myself with everything I I do because I

myself with everything I I do because I know myself well and if I don't think I

stesso con tutto quello che faccio perché io

stesso con tutto quello che faccio perché mi conosco bene e se non penso di

know myself well and if I don't think I

know myself well and if I don't think I can do

conoscermi bene e se non penso di

conoscermi bene e se non penso di poter fare

can do

can do my best adjustment don't start I put it

posso fare del mio meglio adattarmi non t comincio lo metto il

my best adjustment don't start I put it

my best adjustment don't start I put it away because it doesn't matter if

mio miglior aggiustamento non iniziare lo metto il

mio miglior aggiustamento non iniziare lo metto via perché non importa se

away because it doesn't matter if

away because it doesn't matter if someone thing oh you don't do this thing

via perché non importa se

via perché non importa se qualcuno cosa oh non fai questa cosa

someone thing oh you don't do this thing

someone thing oh you don't do this thing because it's quite easy but it's not for

qualcuno cosa oh non fai questa cosa

qualcuno cosa oh non fai questa cosa perché è abbastanza facile ma non è per

because it's quite easy but it's not for

because it's quite easy but it's not for me it's not what I feel I can commit to

perché è abbastanza facile ma non è per

perché è abbastanza facile ma non è per me non è quello che sento di potermi impegnare con

me it's not what I feel I can commit to

me it's not what I feel I can commit to do so as I'm doing is it really wanna as

me non è quello che sento di potermi impegnare con

me non è quello che sento di potermi impegnare a farlo mentre lo sto facendo è davvero voglio

do so as I'm doing is it really wanna as

do so as I'm doing is it really wanna as you know imagine there are 15 and I

farlo come io' Lo sto facendo è davvero voglio

farlo mentre lo sto facendo è davvero voglio come sai immagina che ce ne siano 15 e io

you know imagine there are 15 and I

you know imagine there are 15 and I think if they go to another country and

sai immagina che ce ne siano 15 e io

sai immagina che ce ne siano 15 e penso che se andassero in un altro paese e

think if they go to another country and

think if they go to another country and they are lost in that country and they

pensa se vanno in un altro paese e

pensano se vanno in un altro paese e si perdono in quel paese e si

they are lost in that country and they

they are lost in that country and they meet at least one person who can help

perdono in quel paese e

si perdono in quel paese e incontrano almeno una persona che può aiutarli a

meet at least one person who can help

meet at least one person who can help them I would be so grateful to this

incontrarsi almeno una persona che può aiutare

incontra almeno una persona che può aiutarli Sarei così grato a questo

them I would be so grateful to this

them I would be so grateful to this person and the same is for me when I

loro Sarei così grato a questo

loro Sarei così grato a questa persona e lo stesso è per me quando io

person and the same is for me when I

person and the same is for me when I meet these people it's not because I

persona e lo stesso è per me quando sono

persona e lo stesso è per me quando incontro queste persone non è perché

meet these people it's not because I

meet these people it's not because I wanna listen to them

incontro queste persone non è perché

incontro queste persone non è perché voglio ascoltarle

wanna listen to them

wanna listen to them thank to thank me it's because I am

voglio ascoltarle

voglio ascoltarle grazie per ringraziarmi è perché sono

thank to thank me it's because I am

thank to thank me it's because I am already confident in my job but I would

grazie per ringraziarmi è perché sono

grazie per ringraziarmi è perché sono già fiducioso nel mio lavoro ma sarei

already confident in my job but I would

already confident in my job but I would improve myself and then when I brought

già fiducioso nel mio lavoro ma sarei

già fiducioso nel mio lavoro ma mi migliorerei e poi quando ho portato

improve myself and then when I brought

improve myself and then when I brought my limits and I wanna put the stick

migliorare me stesso e poi quando ho portato

migliorare me stesso e poi quando ho portato i miei limiti e voglio mettere il bastone i

my limits and I wanna put the stick

my limits and I wanna put the stick higher always higher because I love

miei limiti e voglio mettere il bastone i

miei limiti e voglio mettere il bastone sempre più in alto perché amo

higher always higher because I love

higher always higher because I love challenged but my challenge are the same

sempre più in alto più in alto perché amo

più in alto sempre più in alto perché amo le sfide ma le mie sfide sono le stesse

challenged but my challenge are the same

challenged but my challenge are the same that make me that quite overwhelming and

sfidate ma le mie sfide sono le stesse

sfidate ma le mie sfide sono le stesse che mi rendono così travolgente e

that make me that quite overwhelming and

that make me that quite overwhelming and so sometimes I feel that I can do

che mi rendono così travolgente e

che mi rendono così abbastanza travolgente e quindi a volte sento di poterlo fare a

so sometimes I feel that I can do

so sometimes I feel that I can do everything what about if they think I'm

volte sento di poterlo fare a

volte sento di poter fare tutto e se pensano che io sia

everything what about if they think I'm

everything what about if they think I'm too nosy if I ask them this thing

tutto e se pensano che io sia

tutto e se pensano Sono troppo ficcanaso se gli chiedo questa cosa

too nosy if I ask them this thing

too nosy if I ask them this thing because just because I want to help them

troppo ficcanaso se gli chiedo questa cosa

troppo ficcanaso se gli chiedo questa cosa perché solo perché voglio aiutarli perché

because just because I want to help them

because just because I want to help them and one day and the one day they might

solo perché voglio aiutarli

perché solo perché voglio aiutare loro e un giorno e un giorno potrebbero

and one day and the one day they might

and one day and the one day they might think I want to be curious about their

e un giorno e un giorno potrebbero

e un giorno e un giorno potrebbero pensare Voglio essere curioso della loro opinione

think I want to be curious about their

think I want to be curious about their lives but this is something that of

Voglio essere curioso della loro

opinione Voglio essere curioso delle loro vite ma questo è qualcosa che riguarda le

lives but this is something that of

lives but this is something that of course as you say they appreciate that

vite ma questo è qualcosa che riguarda le

vite ma questo è qualcosa che ovviamente come dici loro apprezzano quel

course as you say they appreciate that

course as you say they appreciate that I've tried to do to go the extra mile

corso come dici che apprezzano quel

corso come dici tu apprezzano quello che ho provato a fare per fare il miglio in più

I've tried to do to go the extra mile

I've tried to do to go the extra mile for them although I have I am always in

ho cercato di fare per fare il miglio in più

ho cercato di fare per fare il miglio in più per loro anche se ci sono sempre per loro anche

for them although I have I am always in

for them although I have I am always in a short time and my manager sometimes

se ce l'ho con loro ci sono sempre anche se ho Sono sempre in poco tempo e il mio manager a volte

a short time and my manager sometimes

a short time and my manager sometimes come in the in the in my room and says

poco tempo e il mio manager a volte

poco tempo e il mio manager a volte entra nella mia stanza e dice vieni nella nella mia stanza e dice

come in the in the in my room and says

come in the in the in my room and says are you still with those customers so

vieni nella nella mia stanza e dice

vieni nella nella nella mia stanza e dice sei ancora con quei clienti quindi

are you still with those customers so

are you still with those customers so you are closing a lot of contracts which

stai ancora con quei clienti quindi

stai ancora con quei clienti quindi stai chiudendo molti contratti che

you are closing a lot of contracts which

you are closing a lot of contracts which are not of course because it's just

stai chiudendo molti contratti che

stai chiudendo molti contratti che non sono ovviamente perché è solo che non sono

are not of course because it's just

are not of course because it's just talking and try to help them that's what

ovviamente perché è solo che

non sono ovviamente perché è solo parlare e cercare di aiutarli questo è ciò che

talking and try to help them that's what

talking and try to help them that's what I think I understand it sounds like you

parla e cercare di aiutarli questo è ciò che

parla e cercare di aiutarli questo è quello che penso di capire suona come te

I think I understand it sounds like you

I think I understand it sounds like you have your you have many things to

penso di capire suona come te

penso di capire suona come tu hai tu hai molte cose da

have your you have many things to

have your you have many things to balance in your life

avere hai molte cose da

avere hai molte cose da bilanciare nella tua vita

balance in your life

balance in your life as you mentioned so you have your

equilibrio nella tua vita

equilibrio in la tua vita come hai detto così hai la tua come hai

as you mentioned so you have your

as you mentioned so you have your private life your personal family

detto così hai la tua

come hai detto così hai la tua vita privata la tua vita privata famiglia personale la tua vita

private life your personal family

private life your personal family life and you have work and you also have

privata famiglia personale la tua vita familiare personale e hai lavoro e hai anche

life and you have work and you also have

life and you have work and you also have do I spend enough time with a few

vita e tu hai un lavoro e anche tu hai una

vita e hai un lavoro e anche tu hai passo abbastanza tempo con pochi passo

do I spend enough time with a few

do I spend enough time with a few customers or do I spend more time with

abbastanza tempo con pochi passo

abbastanza tempo con pochi clienti o passo più tempo con i

customers or do I spend more time with

customers or do I spend more time with other customers and you have to think

clienti o faccio Passo più tempo con i

clienti o passo più tempo con altri clienti e devi pensare ad

other customers and you have to think

other customers and you have to think about many things so the but I hope

altri clienti e devi pensare ad

altri clienti e devi pensare a molte cose quindi ma spero

about many things so the but I hope

about many things so the but I hope you're seeing from from the people like

a molte cose quindi ma spero

su molte cose, quindi, ma spero che tu veda dalle persone come

you're seeing from from the people like

you're seeing from from the people like I don't think I've ever left a bank and

vedi dalle persone come

vedi dalle persone come non penso di aver mai lasciato una banca e

I don't think I've ever left a bank and

I don't think I've ever left a bank and thought wow that was a great banking

non so non penso di aver mai lasciato una banca e

non penso di aver mai lasciato una banca e ho pensato wow è stata una grande

thought wow that was a great banking

thought wow that was a great banking experience I've never had that happened

idea bancaria wow è stata una grande

idea bancaria wow è stata una grande esperienza bancaria che non ho mai ha avuto

experience I've never had that happened

experience I've never had that happened before so I think you should be you

quell'esperienza che è accaduta non ho mai avuto

quell'esperienza che è accaduta non mi è mai accaduta prima quindi penso che dovresti essere te

before so I think you should be you

before so I think you should be you should listen to that and think you know

prima quindi penso che dovresti essere te

prima quindi penso che dovresti essere dovresti ascoltarlo e pensare che tu so che

should listen to that and think you know

should listen to that and think you know I'm really doing like a good job and not

dovresti ascoltarlo e pensare che sai

dovresti ascoltarlo e pensare che sai che sto davvero facendo un buon lavoro e non

I'm really doing like a good job and not

I'm really doing like a good job and not because you need to hear that but

sto davvero facendo un buon lavoro e non

sto davvero facendo un buon lavoro e non perché hai bisogno di sentirlo ma

because you need to hear that but

because you need to hear that but because it's a valuable service you

perché hai bisogno di sentirlo ma perché hai

bisogno di sentirlo ma perché è un servizio prezioso tu

because it's a valuable service you

because it's a valuable service you provide for people coming to the bank

perché è un servizio prezioso tu

perché è un servizio prezioso che offri alle persone che vengono in banca

provide for people coming to the bank

provide for people coming to the bank and I think you mean you could even you

fornisci alle persone che vengono alla banca

provvedere alle persone che vengono in banca e penso che intendi dire che potresti anche tu

and I think you mean you could even you

and I think you mean you could even you could tell your bank manager you say hey

e penso che intendi che potresti anche tu

e penso che intendi dire che potresti anche tu potresti dirlo al tuo direttore di banca dici che

could tell your bank manager you say hey

could tell your bank manager you say hey look you worried you're you are worried

potrebbe dirlo al tuo direttore di banca dici hey

potresti dirlo al tuo direttore di banca dici hey guarda sei preoccupato sei preoccupato

look you worried you're you are worried

look you worried you're you are worried about me spending too much time with a

guarda sei preoccupato sei preoccupato

guarda sei preoccupato sei preoccupato che io passo troppo tempo con un io che

about me spending too much time with a

about me spending too much time with a few people we could actually like charge

spendo anche io molto tempo con un

su di me che trascorro troppo tempo con poche persone ci piacerebbe davvero far pagare

few people we could actually like charge

few people we could actually like charge them more just like for the service and

poche persone ci piacerebbe davvero far pagare

poche persone ci piacerebbe davvero farle pagare di più proprio come per il servizio e

them more just like for the service and

them more just like for the service and I can focus on that specifically you

loro di più proprio come per il servizio e

loro più proprio come per il servizio e posso concentrarmi su quello specifico su te

I can focus on that specifically you

I can focus on that specifically you know just as like you know so we can

posso concentrarmi su quello specifico su te

posso concentrarmi su quello specifico lo sai proprio come sai così possiamo

know just as like you know so we can

know just as like you know so we can make sure we provide great service or

sapere proprio come sai così possiamo

sapere altrettanto sai così possiamo assicurarci di fornire un ottimo servizio o

make sure we provide great service or

make sure we provide great service or you know something like that but just

assicurarci di fornire un ottimo servizio o

assicurarci di fornire un ottimo servizio o sai qualcosa del genere ma solo

you know something like that but just

you know something like that but just remember that as when you're worried

tu sai qualcosa del genere ma solo

tu sai qualcosa del genere ma ricordalo come quando sei preoccupato

remember that as when you're worried

remember that as when you're worried about you know using the right

ricordalo come quando sei preoccupato

ricordalo come quando sei preoccupato sai usare il giusto

about you know using the right

about you know using the right vocabulary I think you're getting

riguardo sai usare il giusto

riguardo sai usare il vocabolario giusto penso che tu stia imparando il

vocabulary I think you're getting

vocabulary I think you're getting messages already that you're doing the

vocabolario penso che tu stai imparando

il vocabolario penso che tu stia già ricevendo messaggi che stai già scrivendo i

messages already that you're doing the

messages already that you're doing the right thing and so I would I would

messaggi che stai già scrivendo i

messaggi che stai facendo la cosa giusta e quindi vorrei fare la

right thing and so I would I would

right thing and so I would I would continue doing more and continue to

cosa giusta e quindi vorrei

cosa giusta e quindi vorrei continuare a fare di più e continuare a

continue doing more and continue to

continue doing more and continue to practice but worry less because as

continuare a fare di più e continuare a continuare a fare di

più e continuare a praticare ma preoccuparmi di meno perché come

practice but worry less because as

practice but worry less because as people are feeling that you like to

pratica ma preoccuparmi di meno perché come

pratica ma preoccuparmi di meno perché come le persone sentono che ti piace alle

people are feeling that you like to

people are feeling that you like to serve that's a good thing and people

persone sente che ti piace alle

persone sente che ti piace servire è una buona cosa e le persone

serve that's a good thing and people

serve that's a good thing and people appreciate that so there's there's

servono è una buona cosa e le persone

servono è una buona cosa e le persone lo apprezzano quindi c'è c'è

appreciate that so there's there's

appreciate that so there's there's nothing wrong with what you're doing the

apprezzamento che quindi c'è c'è

apprezzamento che quindi c'è non c'è niente di sbagliato in quello che stai facendo

nothing wrong with what you're doing the

nothing wrong with what you're doing the only thing I would say is that you pay

niente di sbagliato in quello che stai facendo

niente di sbagliato in quello che stai facendo l' unica cosa che direi è che paghi l'

only thing I would say is that you pay

only thing I would say is that you pay attention to the way they speak and then

unica cosa che direi è che paghi l'

unica cosa che farei dire è che presti attenzione al modo in cui parlano e poi

attention to the way they speak and then

attention to the way they speak and then like I talked about in lessons maybe

attenzione al modo in cui parlano e poi

attenzione al modo in cui parlano e poi come ho parlato a lezione forse

like I talked about in lessons maybe

like I talked about in lessons maybe you've like heard this tip that I give

come ho parlato a lezione forse

come ho parlato a lezione forse ti è piaciuto questo consiglio che ti do ti è

you've like heard this tip that I give

you've like heard this tip that I give about repeating back what you hear so if

piaciuto questo consiglio che

ti ho sentito questo consiglio che ti do sul ripetere ciò che senti quindi se

about repeating back what you hear so if

about repeating back what you hear so if a customer says something like like what

sul ripetere ciò che senti quindi se

sul ripetere ciò che senti così se un cliente dice qualcosa come quello che

a customer says something like like what

a customer says something like like what did you do yesterday

dice un cliente qualcosa come quello che

dice un cliente qualcosa come cosa hai fatto ieri hai fatto

did you do yesterday

did you do yesterday so you can respond to that but what you

ieri

hai fatto ieri in modo da poter rispondere a quello ma cosa hai

so you can respond to that but what you

so you can respond to that but what you should do is also repeat what you heard

così puoi rispondere a quello ma quello che tu

puoi rispondere a quello ma quello che dovresti fare è anche ripetere quello che hai sentito

should do is also repeat what you heard

should do is also repeat what you heard as a kind of tricky way of practicing

dovresti fare è anche ripetere quello che hai sentito

dovresti fare è anche ripetere quello che hai sentito come una specie di modo complicato di esercitarsi

as a kind of tricky way of practicing

as a kind of tricky way of practicing that you know that speech or that you

come una specie di modo complicato di esercitarsi

come una sorta di modo complicato di esercitarsi che conosci quel discorso o che tu

that you know that speech or that you

that you know that speech or that you know those the vocabulary whatever it is

che conosci quel discorso o che tu che

conosci quel discorso o che conosci quelli il vocabolario qualunque esso sia

know those the vocabulary whatever it is

know those the vocabulary whatever it is so if someone asks you Oh what did you

conosci quelli il vocabolario qualunque esso sia

conosci quelli il vocabolario qualunque cosa sia quindi se qualcuno ti chiede Oh cosa hai fatto

so if someone asks you Oh what did you

so if someone asks you Oh what did you do yesterday before you respond you

quindi se qualcuno ti chiede Oh cosa hai fatto quindi se

qualcuno ti chiede Oh cosa hai fatto ieri prima di rispondere lo fai

do yesterday before you respond you

do yesterday before you respond you would say out loud to yourself what

ieri prima di rispondere lo fai

ieri prima di te rispondi diresti ad alta voce a te stesso cosa

would say out loud to yourself what

would say out loud to yourself what I do yesterday and the reason you're

diresti ad alta voce a te stesso cosa

diresti ad alta voce a te stesso cosa ho fatto ieri e il motivo per cui sei lo faccio ieri

I do yesterday and the reason you're

I do yesterday and the reason you're doing that is just to practice just to

e il motivo per cui sei lo

faccio ieri e il motivo per cui sei fare questo è solo per esercitarsi fare

doing that is just to practice just to

doing that is just to practice just to copy their speech without them knowing

questo è solo per esercitarsi fare

questo è solo per esercitarsi solo per copiare il loro discorso senza che loro lo sappiano

copy their speech without them knowing

copy their speech without them knowing that you're copying their speech so that

copiare il loro discorso senza che loro lo sappiano

copiare il loro discorso senza che loro sappiano che stai copiando il loro discorso così che

that you're copying their speech so that

that you're copying their speech so that gives you a chance to practice the

tu stia copiando il loro discorso in modo che

tu stia copiando il loro discorso in modo che ti dia la possibilità di esercitarti ti dia la

gives you a chance to practice the

gives you a chance to practice the vocabulary and the pronunciation and

possibilità di esercitarti ti dia

la possibilità di esercitarti nel vocabolario e nella pronuncia e nel

vocabulary and the pronunciation and

vocabulary and the pronunciation and then you can give you a response so for

vocabolario e nella pronuncia e il

vocabolario e la pronuncia e poi puoi darti una risposta così per

then you can give you a response so for

then you can give you a response so for most people if they're not a teacher

allora puoi darti una risposta così per

allora puoi darti una risposta quindi per la maggior parte delle persone se non sono insegnanti la

most people if they're not a teacher

most people if they're not a teacher it's not really very helpful to say well

maggior parte delle persone se non sono insegnanti

la maggior parte delle persone se non sono insegnanti non è molto utile dire bene

it's not really very helpful to say well

it's not really very helpful to say well why did you say at or not on you know

non è molto utile dire bene

non è molto utile dire bene perché hai detto a o no sai

why did you say at or not on you know

why did you say at or not on you know something like that most people are

perché hai detto a o no su sai

perché hai detto o no su sai qualcosa del genere la maggior parte delle persone è

something like that most people are

something like that most people are unable to explain why that is so you

qualcosa del genere la maggior parte delle persone è

qualcosa del genere la maggior parte delle persone non è in grado di spiegare perché è quindi

unable to explain why that is so you

unable to explain why that is so you might note that and then you know look

incapace di spiegare perché è così

incapace di spiegare perché è così potresti notarlo e poi sai guarda

might note that and then you know look

might note that and then you know look online or ask someone like me you know

potresti notarlo e poi sai guarda

potrebbe notarlo e poi sai guarda online o chiedi a qualcuno come me che conosci

online or ask someone like me you know

online or ask someone like me you know somebody that would be able to help you

online o chiedi a qualcuno come me che conosci

online o chiedi a qualcuno come io conosci qualcuno che potrebbe aiutarti

somebody that would be able to help you

somebody that would be able to help you with that but the best way is really

qualcuno che potrebbe aiutarti

qualcuno che potrebbe aiutarti con quello ma il modo migliore è davvero

with that but the best way is really

with that but the best way is really just to copy what they say and then that

con quello ma il modo migliore è davvero

con quello ma il modo migliore è davvero solo per copiare quello che dicono e poi

just to copy what they say and then that

just to copy what they say and then that way you can practice and improve and

solo per copiare quello che dicono e poi

solo per copiare quello che dicono e poi in questo modo puoi esercitarti e migliorare e in un

way you can practice and improve and

way you can practice and improve and kind of and listen very carefully so you

modo in cui puoi esercitarti e migliorare e in un

modo in cui puoi esercitarti e migliorare e gentile di e ascolti molto attentamente quindi

kind of and listen very carefully so you

kind of and listen very carefully so you you already have a great a great

ascolti molto attentamente quindi

ascolti molto attentamente quindi hai già un grande un grande hai già un grande un

you already have a great a great

you already have a great a great attitude and you're a warm person and

grande

hai già un grande un grande atteggiamento e sei un persona e

attitude and you're a warm person and

attitude and you're a warm person and you really like to help people and all

atteggiamento affettuosi e sei una persona e un

atteggiamento affettuosi e sei una persona affettuosa e ti piace davvero aiutare le persone e tutto ciò che

you really like to help people and all

you really like to help people and all of those things are great so you don't

ti piace davvero aiutare le persone e tutto ciò che

ti piace davvero aiutare le persone e tutte queste cose sono fantastiche quindi tu non

of those things are great so you don't

of those things are great so you don't have a problem talking with people in

di queste cose sei fantastico quindi tu non

di quelle cose sei fantastico quindi non hai problemi a parlare con le persone

have a problem talking with people in

have a problem talking with people in fact it sounds like you talk with people

hai problemi a parlare con le persone

hai problemi a parlare con le persone in effetti suona come parli con la gente in

fact it sounds like you talk with people

effetti sembra che tu parli con la gente in

fact it sounds like you talk with people too much you know from your bank manager

realtà sembra che parli con la gente troppo sai dal tuo direttore di banca troppo

too much you know from your bank manager

too much you know from your bank manager complaining about that I think you're

sai dal tuo direttore di banca

troppo sai dal tuo direttore di banca si lamenta di questo penso che tu ti stai

complaining about that I think you're

complaining about that I think you're doing a great job

lamentando penso che tu ti stia

lamentando penso che tu stia facendo un ottimo lavoro

doing a great job

doing a great job I would I would pay you more money if I

facendo un

ottimo lavoro facendo un ottimo lavoro

I would I would pay you more money if I

I would I would pay you more money if I were your bank manager but again you

Ti pagherei di più se fossi il tuo direttore di banca ma di nuovo tu

were your bank manager but again you

were your bank manager but again you don't you don't have anything to worry

eri il tuo direttore di banca ma di nuovo

eri il tuo direttore di banca ma di nuovo non hai niente di cui preoccuparti

don't you don't have anything to worry

don't you don't have anything to worry about and i think when i when i read

non hai niente di cui preoccupati

non hai nulla di cui preoccuparti e penso quando quando leggo

about and i think when i when i read

about and i think when i when i read your your mail a while back we get lots

e penso quando quando

leggo e penso quando quando leggo la tua posta qualche tempo fa riceviamo molti

your your mail a while back we get lots

your your mail a while back we get lots of requests from learners about hey can

tuoi tuoi posta un po' di tempo fa riceviamo molte

tue la tua posta un po' di tempo fa riceviamo molte richieste da parte di studenti su hey può

of requests from learners about hey can

of requests from learners about hey can you make an a lesson for airline pilots

di richieste da parte di studenti su hey può

di richieste da parte di studenti su hey puoi fare una lezione per i piloti di linea

you make an a lesson for airline pilots

you make an a lesson for airline pilots can you make a lesson for doctors can

tu fai una lezione per i piloti di linea

puoi fare una lezione per i piloti di linea puoi fare una lezione per i dottori puoi

can you make a lesson for doctors can

can you make a lesson for doctors can you make a lesson for accountants or

fare una lezione per i dottori puoi fare

una lezione per i dottori puoi fare una lezione per i contabili o

you make a lesson for accountants or

you make a lesson for accountants or something like that so we can't you know

fai una lezione per i contabili o

tu fare una lezione per ragionieri o qualcosa del genere quindi non possiamo sapere

something like that so we can't you know

something like that so we can't you know make specific lessons for everybody but

qualcosa del genere quindi non possiamo sapere

qualcosa del genere quindi non possiamo sapere fare lezioni specifiche per tutti ma

make specific lessons for everybody but

make specific lessons for everybody but often people are worried more kind of

fare lezioni specifiche per tutti ma

fare specifiche lezioni per tutti, ma spesso le persone sono preoccupate più spesso le

often people are worried more kind of

often people are worried more kind of like you said like about all these these

persone sono preoccupate più

spesso le persone sono preoccupate più come hai detto come per tutti questi

like you said like about all these these

like you said like about all these these little things that are happening that

come hai detto come per tutti questi

come hai detto come per tutti questi piccoli cose che stanno accadendo

little things that are happening that

little things that are happening that the other person really isn't isn't

piccole cose che stanno accadendo

piccole cose che stanno accadendo che l'altra persona in realtà non è non è

the other person really isn't isn't

the other person really isn't isn't caring about so these customers are

l'altra persona in realtà non è non è

l'altra persona in realtà non è questi clienti si

caring about so these customers are

caring about so these customers are coming to to italy you know they maybe

preoccupano quindi questi clienti si

preoccupano quindi questi clienti vengono in italia sai che forse

coming to to italy you know they maybe

coming to to italy you know they maybe they have some they saw some movie about

vengono in italia sai che forse

vengono in italia sai che forse ne hanno un po' hanno visto un film su ne

they have some they saw some movie about

they have some they saw some movie about I don't know Tuscany or you know

hanno un po' hanno visto un film su ne hanno

alcuni hanno visto un film su Non conosco la Toscana o sai che non

I don't know Tuscany or you know

I don't know Tuscany or you know something like that like some something

conosco la Toscana o sai che

non conosco la Toscana o sai qualcosa del genere qualcosa del genere qualcosa del genere qualcosa

something like that like some something

something like that like some something and it's it's like like a kind of a

del genere qualcosa qualcosa del genere come

qualcosa ed è come una specie di a

and it's it's like like a kind of a

and it's it's like like a kind of a fantasy for them as well so the last

ed è come una specie di a

ed è come una specie di fantasia anche per loro quindi l'ultima

fantasy for them as well so the last

fantasy for them as well so the last thing they are thinking about is like if

fantasia anche per loro quindi il ultima

fantasia anche per loro, quindi l'ultima cosa a cui stanno pensando è come se la

thing they are thinking about is like if

thing they are thinking about is like if you used a phrasal verb correctly or not

cosa a cui stanno pensando è come se la

cosa a cui stanno pensando è come se hai usato un phrasal verb correttamente o no

you used a phrasal verb correctly or not

you used a phrasal verb correctly or not they just want it they want to feel that

hai usato un phrasal verb correttamente o no

hanno usato correttamente o meno un phrasal verb lo vogliono solo vogliono sentire che lo

they just want it they want to feel that

they just want it they want to feel that like you are there to take care of them

vogliono solo vogliono sentire che lo vogliono

solo vogliono sentire che tu sei lì per prenderti cura di loro

like you are there to take care of them

like you are there to take care of them and that's the most important thing and

come se fossi lì per prenderti cura di loro

come se tu fossi lì per prenderti cura di loro e questa è la cosa più importante

and that's the most important thing and

and that's the most important thing and if you remember that idea it will help

e questa è la cosa più importante

e questa è la cosa più importante e se ricordi quell'idea ti aiuterà

if you remember that idea it will help

if you remember that idea it will help you relax and then that will help you

se ricordi quell'idea ti aiuterà

se tu ricorda quell'idea ti aiuterà a rilassarti e poi ti aiuterà a

you relax and then that will help you

you relax and then that will help you just serve your customers better you'll

rilassarti e poi ti aiuterà a

rilassarti e poi ti aiuterà a servire meglio i tuoi clienti servirai solo

just serve your customers better you'll

just serve your customers better you'll have more fun at work and then your mind

meglio i tuoi clienti servirai

solo i tuoi clienti meglio ti divertirai di più al lavoro e poi la tua mente

have more fun at work and then your mind

have more fun at work and then your mind won't be thinking about all these

si divertirà di più al lavoro e poi la tua mente si divertirà

di più al lavoro e poi la tua mente non penserà a tutto questo

won't be thinking about all these

won't be thinking about all these so remember just remember this idea

non penserà a tutto questo

no pensa a tutto questo quindi ricorda solo ricorda questa idea

so remember just remember this idea

so remember just remember this idea because when you are when you are in

quindi ricorda solo ricorda questa idea

quindi ricorda solo ricorda questa idea perché quando sei quando sei dentro

because when you are when you are in

because when you are when you are in your own head thinking about your

perché quando sei quando sei dentro

perché quando sei quando sei nella tua testa pensando alla

your own head thinking about your

your own head thinking about your worries or whatever then you're not

tua testa pensando alla tua

testa pensando alle tue preoccupazioni o altro allora non sei

worries or whatever then you're not

worries or whatever then you're not providing good service so if you want to

preoccupato o altro allora non sei

preoccupato o altro allora non stai fornendo un buon servizio quindi se vuoi

providing good service so if you want to

providing good service so if you want to give the best service you can stay out

fornire un buon servizio quindi se vuoi

fornire un buon servizio quindi se vuoi dare il miglior servizio puoi stare fuori

give the best service you can stay out

give the best service you can stay out of your own mind and just focus on

dai il miglior servizio puoi stare fuori

dai il miglior servizio puoi stare fuori dalla tua mente e concentrati solo

of your own mind and just focus on

of your own mind and just focus on people when they are there and the

sulla tua mente e concentrati solo

sulla tua mente e concentrati solo sulle persone quando sono lì e sulle

people when they are there and the

people when they are there and the language will develop naturally yeah I I

persone quando sono lì e sulle

persone quando sono lì e il linguaggio si svilupperà naturalmente sì io il

language will develop naturally yeah I I

language will develop naturally yeah I I realized that I have to sorry I have to

linguaggio si svilupperà naturalmente sì io il

linguaggio si svilupperà naturalmente sì io io ho capito che devo scusarmi devo capire che devo

realized that I have to sorry I have to

realized that I have to sorry I have to think more about my customers and less

scusarmi devo

capire che devo scusarmi devo pensare di più ai miei clienti e meno

think more about my customers and less

think more about my customers and less about me because if I think too much

pensare di più ai miei clienti e meno

pensare di più ai miei clienti e meno a me perché se penso troppo

about me because if I think too much

about me because if I think too much about how I sound to them then I get

a me perché se penso troppo

a me perché se penso troppo a come suono per loro allora

about how I sound to them then I get

about how I sound to them then I get nervous and I start forgetting the words

capisco come suono per loro allora

capisco come suono per loro allora mi innervosisco e comincio a dimenticare le parole

nervous and I start forgetting the words

nervous and I start forgetting the words and the expressions but if I try that

nervoso e comincio a dimenticare le parole

nervoso e comincio a dimenticare le parole e le espressioni ma se provo quello e le

and the expressions but if I try that

and the expressions but if I try that that's hard but I have to practice this

espressioni ma se provo quello

e le espressioni ma se ci provo è difficile ma devo esercitarsi in questo

that's hard but I have to practice this

that's hard but I have to practice this kind of switch from being an English

è difficile ma devo esercitarmi in questo

è difficile ma devo esercitarmi in questo tipo di passaggio dall'essere un inglese

kind of switch from being an English

kind of switch from being an English comes to the foreign customers to being

tipo di passaggio dall'essere un inglese

tipo di passaggio dall'essere un inglese arriva ai clienti stranieri all'essere

comes to the foreign customers to being

comes to the foreign customers to being a consultant and a counselor or someone

arriva all'estero clienti per essere

clienti stranieri per essere un consulente e un consulente o qualcuno

a consultant and a counselor or someone

a consultant and a counselor or someone who'd like to help balancing the work

un consulente e un consulente o qualcuno

un consulente e un consulente o qualcuno che vorrebbe aiutare a bilanciare il lavoro

who'd like to help balancing the work

who'd like to help balancing the work and the advice that they are there to

chi vorrebbe aiutare a bilanciare il lavoro

chi vorrei aiutare a bilanciare il lavoro e il consiglio per cui sono lì

and the advice that they are there to

and the advice that they are there to take from me yeah thank you so much

e il consiglio per cui sono lì

e il consiglio che sono lì per prendere da me sì grazie mille

take from me yeah thank you so much

take from me yeah thank you so much thanks so much for all it's also a kind

prendi da me sì grazie mille

prendi da io sì grazie mille grazie mille per tutto è anche un gentile

thanks so much for all it's also a kind

thanks so much for all it's also a kind of a psychological technique when you

grazie mille per tutto è anche un gentile

grazie mille per tutto è anche una specie di tecnica psicologica quando tu

of a psychological technique when you

of a psychological technique when you kind of mirror a mirror what other

di una tecnica psicologica quando tu

di una tecnica psicologica quando in un certo senso rispecchi uno specchio quale altro

kind of mirror a mirror what other

kind of mirror a mirror what other people do because if for instance if

tipo di specchio uno specchio quale altro

tipo di specchio uno specchio cosa fanno gli altri perché se per esempio se le

people do because if for instance if

people do because if for instance if they write me an email and they start

persone lo fanno perché se per esempio se le

persone lo fanno perché se per esempio se mi scrivono un'e-mail e loro cominciano

they write me an email and they start

they write me an email and they start with hi Monica but I start with good

mi scrivono una mail e iniziano

mi scrivono una mail e iniziano con ciao Monica ma comincio con bene

with hi Monica but I start with good

with hi Monica but I start with good morning miss miss the missus grace it's

con ciao Monica ma comincio con

bene con ciao Monica ma comincio con buongiorno signorina signorina la signora grace è

morning miss miss the missus grace it's

morning miss miss the missus grace it's different it's putting too much distance

mattina signorina Missus Grace è

mattina Miss Missus Grace è diverso sta mettendo troppa distanza

different it's putting too much distance

different it's putting too much distance from me to them and stand I should copy

diverso sta mettendo troppa distanza

diverso sta mettendo troppa distanza da me a loro e stare in piedi dovrei copiare

from me to them and stand I should copy

from me to them and stand I should copy how they act in order to make them feel

da me a loro e stare in piedi dovrei copiare

da me a loro e stare in piedi Dovrei copiare come agiscono per fargli sentire

how they act in order to make them feel

how they act in order to make them feel them feel more close to the situation to

come agiscono per fargli sentire

come agiscono per fargli sentire loro si sentono più vicini alla situazione a

them feel more close to the situation to

them feel more close to the situation to me and then the same way I might feel

loro si sentono più vicini alla situazione a

loro si sentono più vicini alla situazione per me e quindi nello stesso modo in cui potrei sentirmi io

me and then the same way I might feel

me and then the same way I might feel more relaxed and more comfortable

e quindi nello stesso modo in cui potrei sentirmi io

e quindi nello stesso modo in cui potrei sentirmi più rilassato e più a mio agio

more relaxed and more comfortable

more relaxed and more comfortable speaking the language and understanding

più rilassato e più a mio agio

più rilassato e più a mio agio parlare la lingua e capire

speaking the language and understanding

speaking the language and understanding more and remembering more of what they

parlare la lingua e capire

parlare la lingua e capire di più e ricordare di più di quello che loro

more and remembering more of what they

more and remembering more of what they say it's it's it's prayer you you

di più e ricordare di più di quello che loro di

più e ricordare di più di quello che dicono è è è è preghiera tu dici è è

say it's it's it's prayer you you

say it's it's it's prayer you you underst

underst

underst and perfectly and you're you're hearing

è preghiera tu tu

dì che è è la preghiera tu capisci capisci capisci

e perfettamente e stai ascoltando

and perfectly and you're you're hearing

and perfectly and you're you're hearing it from that from that situation so if a

e perfettamente e stai ascoltando

e perfettamente e stai ascoltando da quello da quella situazione quindi se un

it from that from that situation so if a

it from that from that situation so if a client mails you and they say hi Monica

esso da quella da quella situazione quindi se da quella

da quella situazione quindi se un cliente ti manda una mail e ti saluta Monica un

client mails you and they say hi Monica

client mails you and they say hi Monica then you can respond with hi you know hi

cliente ti manda una mail e ti saluta Monica un

cliente ti manda una mail e dice ciao Monica allora puoi rispondere con ciao sai ciao

then you can respond with hi you know hi

then you can respond with hi you know hi whatever that person's name is so like

allora puoi rispondere con ciao sai ciao

allora puoi rispondere con ciao sai ciao qualunque sia il nome di quella persona così come

whatever that person's name is so like

whatever that person's name is so like as you're kind of letting the customer

qualunque sia il nome di quella persona così simile

qualunque sia il nome di quella persona così simile come se in un certo senso lasci che il cliente sia

as you're kind of letting the customer

as you're kind of letting the customer lead the level of politeness and so you

come te in un certo senso permetti al cliente di lasciare che

sia il cliente a guidare il livello di cortesia e quindi tu

lead the level of politeness and so you

lead the level of politeness and so you can just repeat like really just repeat

guidi il livello di cortesia e quindi

guidi il livello di cortesia e quindi puoi semplicemente ripetere come davvero solo ripetere

can just repeat like really just repeat

can just repeat like really just repeat back what what you're hearing and that's

può solo ripetere come davvero basta ripetere

può solo ripetere come davvero basta ripetere quello che stai ascoltando e questo è quello che

back what what you're hearing and that's

back what what you're hearing and that's I mean that's the same thing I do when I

stai ascoltando e questo è quello che

stai ascoltando e questo è voglio dire che è la stessa cosa che faccio quando io voglio

I mean that's the same thing I do when I

I mean that's the same thing I do when I speak Japanese when I'm and we call that

dire che è la stessa cosa che faccio quando voglio

dire che è la stessa cosa che faccio quando parlo giapponese quando sono e lo chiamiamo

speak Japanese when I'm and we call that

speak Japanese when I'm and we call that rapport also so the the idea of having a

parlare giapponese quando sono e lo chiamiamo

parlare giapponese quando sono e lo chiamiamo anche rapporto così il anche l'idea di avere un

rapport also so the the idea of having a

rapport also so the the idea of having a good connection with the other person

rapporto così l'idea di avere un

rapporto anche così l'idea di avere una buona connessione con l'altra persona una

good connection with the other person

good connection with the other person you don't want to copy everything they

buona connessione con l'altra persona

una buona connessione con l'altra persona non vuoi copiare tutto ciò che loro

you don't want to copy everything they

you don't want to copy everything they do but you notice if you go to a cafe in

non vuoi copiare tutto loro

non vuoi copiare tutto loro ma ti accorgi se vai in un bar in

do but you notice if you go to a cafe in

do but you notice if you go to a cafe in your village maybe you see two to women

do ma ti accorgi se vai in un bar in

do ma noti se vai in un bar nel tuo villaggio forse vedi due donne nel

your village maybe you see two to women

your village maybe you see two to women they're good friends they're sitting and

tuo villaggio forse vedi due donne nel tuo

villaggio forse vedi due donne sono buoni amici sono seduti e

they're good friends they're sitting and

they're good friends they're sitting and talking they're both you know sitting

sono buoni amici sono seduti e

sono buoni amici sono seduti e parlano sono entrambi sai seduti a

talking they're both you know sitting

talking they're both you know sitting like this with their hand on their Qi

parlare sono entrambi sai seduti a

parlare sono entrambi sai seduti così con la mano sul Qi

like this with their hand on their Qi

like this with their hand on their Qi and they're both looking they're

così con la mano sul Qi

così con la mano sul loro Qi e guardano entrambi guardano e guardano entrambi guardano e

and they're both looking they're

and they're both looking they're mirroring each other so they're making

guardano entrambi si rispecchiano l'un l'altro quindi si

mirroring each other so they're making

mirroring each other so they're making that that connection and when you when

specchiano l'un l'altro quindi si

specchiano l'un l'altro quindi stanno facendo quella connessione e quando tu quando

that that connection and when you when

that that connection and when you when you do it purposefully you try to do

quella connessione e quando tu quando

quella connessione e quando tu quando lo fai intenzionalmente provi a farlo

you do it purposefully you try to do

you do it purposefully you try to do that then people like the other person

intenzionalmente provi a farlo lo fai

intenzionalmente provi a farlo poi alla gente piace l'altra persona

that then people like the other person

that then people like the other person might not realize it but like they feel

che poi alla gente piace l'altra persona

che poi alla gente piace l'altra persona potrebbe non rendersene conto ma come se si sentissero

might not realize it but like they feel

might not realize it but like they feel like wow I really have a good connection

potrebbero non rendersene conto ma come se si sentissero

potrebbero non rendersene conto ma come se si sentissero come wow ho davvero un buona connessione

like wow I really have a good connection

like wow I really have a good connection with this person so again we'll wrap

come wow ho davvero una buona connessione

come wow ho davvero una buona connessione con questa persona quindi di nuovo concluderemo

with this person so again we'll wrap

with this person so again we'll wrap this up so we'll wrap up this

con questa persona quindi di nuovo concluderemo

con questa persona quindi di nuovo concluderemo così noi' concludo

this up so we'll wrap up this

this up so we'll wrap up this conversation with with these ideas

questo concludo quindi concludo con questo concludo

questa conversazione con con queste idee

conversation with with these ideas

conversation with with these ideas you're already doing everything well

conversazione con con queste idee

conversazione con con queste idee stai già facendo tutto bene

you're already doing everything well

you're already doing everything well just stay out of your own head and

stai già facendo tutto beh,

stai già facendo tutto bene, stai fuori dalla tua testa e

just stay out of your own head and

just stay out of your own head and remember that like use you you have kind

stai solo fuori dalla tua testa e

stai solo fuori dalla tua testa e ricorda che come usa te hai gentilezza

remember that like use you you have kind

remember that like use you you have kind of two ideas one is that you want to

ricorda che come usa te hai gentilezza

ricordalo come usarti hai tipo di due idee una è che vuoi di

of two ideas one is that you want to

of two ideas one is that you want to serve people better and and if you if

due idee una è che vuoi

di due idee una è che vuoi servire meglio le persone e e se

serve people better and and if you if

serve people better and and if you if you have that idea of wanting to serve

servi meglio le persone e e se servi

le persone migliori e e se tu hai quell'idea di voler servire hai

you have that idea of wanting to serve

you have that idea of wanting to serve people better part of that is getting

quell'idea di voler servire

hai quell'idea di voler servire meglio le persone parte di ciò è

people better part of that is getting

people better part of that is getting out of your own head so it's it's like

migliorare le persone parte di ciò è rendere le

persone migliori parte di ciò è uscire dalla tua stessa testa quindi è come

out of your own head so it's it's like

out of your own head so it's it's like it's a good idea for the customer if you

uscire dalla tua stessa testa quindi è come

uscire dalla tua stessa testa quindi è come se fosse una buona idea per il cliente se tu

it's a good idea for the customer if you

it's a good idea for the customer if you relax so if you remember that idea that

fosse una buona idea per il cliente se tu

fosse una buona idea per il cliente se ti rilassi quindi se ricordi quell'idea che ti

relax so if you remember that idea that

relax so if you remember that idea that will that will help you it shouldn't be

rilassa quindi se ricordi quell'idea che ti

rilassa quindi se ricordi quell'idea che ti aiuterà non dovrebbe essere

will that will help you it shouldn't be

will that will help you it shouldn't be that hard because it's it's benefiting

volontà che ti aiuterà non dovrebbe essere ti

aiuterà non dovrebbe essere così difficile perché ne trae beneficio

that hard because it's it's benefiting

that hard because it's it's benefiting them so if you want to give good service

così tanto perché ne sta beneficiando

così tanto perché ne trae beneficio quindi se vuoi dare loro un buon servizio

them so if you want to give good service

them so if you want to give good service then relax stay out of your mind stop

quindi se vuoi dare loro un buon servizio

quindi se tu vuoi offrire un buon servizio allora rilassati stai fuori di testa smettila

then relax stay out of your mind stop

then relax stay out of your mind stop worrying about things and just focus on

allora rilassati stai fuori di testa fermati

poi rilassati stai fuori di testa smettila di preoccuparti delle cose e concentrati solo sul

worrying about things and just focus on

worrying about things and just focus on on the customer and I think you will

preoccuparti delle cose e concentrati solo sul

preoccuparti delle cose e concentrati solo su sul cliente e penso che lo farai

on the customer and I think you will

on the customer and I think you will your mind will kind of open up and you

sul cliente e penso che lo farai

sul cliente e penso che la tua mente si aprirà e la

your mind will kind of open up and you

your mind will kind of open up and you will become more aware and again

tua mente si aprirà e la

tua mente si aprirà e diventerai più consapevole e diventerai di nuovo

will become more aware and again

will become more aware and again practice repeating and another good

più consapevole e

diventerai di nuovo più consapevole e di nuovo eserciterai a ripetere e un'altra buona

practice repeating and another good

practice repeating and another good reason to repeat is because it keeps you

pratica a ripetere e un'altra buona

pratica a ripetere e un'altra buona ragione per ripetere è perché ti mantiene

reason to repeat is because it keeps you

reason to repeat is because it keeps you aware and focused on the conversation so

ragione per ripetere è perché ti mantiene il

motivo per ripetere è perché ti mantiene consapevole e concentrato sulla conversazione così

aware and focused on the conversation so

aware and focused on the conversation so you have to say back to them what

consapevole e concentrato sulla conversazione così

consapevole e concentrato sulla conversazione quindi devi rispondere loro quello che

you have to say back to them what

you have to say back to them what they're saying so don't do that all the

hai da dire loro quello che

devi rispondere a loro quello che stanno dicendo quindi non farlo tutto quello che

they're saying so don't do that all the

they're saying so don't do that all the time but you know just sometimes if you

stanno dicendo quindi non farlo tutto quello che

stanno dicendo quindi non farlo sempre ma sai solo a volte se hai

time but you know just sometimes if you

time but you know just sometimes if you notice an interesting phrase or

tempo ma tu lo sai solo a volte se ti prendi

il tempo ma lo sai solo a volte se noti una frase interessante o

notice an interesting phrase or

notice an interesting phrase or something or they said something and so

noti una frase interessante o

noti una frase interessante o qualcosa del genere o hanno detto qualcosa e quindi qualcosa o

something or they said something and so

something or they said something and so there are lots of great rate great

hanno detto qualcosa e quindi

qualcosa o hanno detto qualcosa e quindi c'è ci sono molti ottimi prezzi ottimi

there are lots of great rate great

there are lots of great rate great reasons to do that but I think you've

ci sono molti ottimi prezzi ottimi

ci sono molti ottimi ottimi motivi per farlo ma penso che tu abbia dei

reasons to do that but I think you've

reasons to do that but I think you've got you've got the whole package you've

motivi per farlo ma penso che tu abbia dei

motivi per farlo ma penso che tu abbia hai l'intero pacchetto hai l'intero

got you've got the whole package you've

got you've got the whole package you've got clients that like you that they are

pacchetto hai l'intero pacchetto hai

l'intero pacchetto hai i clienti a cui piaci che loro

got clients that like you that they are

got clients that like you that they are recommending you and I think that's

hanno clienti a cui piaci che hanno

clienti a cui piaci che ti stanno raccomandando e penso che

recommending you and I think that's

recommending you and I think that's fantastic so everything sounds like it's

ti stia raccomandando e penso che ti stia

raccomandando e penso che sia fantastico quindi tutto sembra

fantastic so everything sounds like it's

fantastic so everything sounds like it's it's doing a great job you are fantastic

fantastico quindi tutto sembra

fantastico quindi tutto sembra che stia facendo un ottimo lavoro sei fantastico sta

it's doing a great job you are fantastic

it's doing a great job you are fantastic too and thank you very very much for all

facendo un ottimo lavoro sei fantastico

sta facendo un ottimo lavoro anche tu sei fantastico e grazie mille per tutto

too and thank you very very much for all

too and thank you very very much for all the YouTube videos that you give out to

e grazie mille per tutto

e grazie mille per tutti i video di YouTube che dai fuori ai

the YouTube videos that you give out to

the YouTube videos that you give out to us for free thank you so much for this

video di YouTube che distribuisci

ai video di YouTube che ci dai gratuitamente grazie mille per questo

us for free thank you so much for this

us for free thank you so much for this beautiful food occasion and I really

noi gratuitamente grazie mille per questo

noi gratis grazie mille per questa bellissima occasione culinaria e io

beautiful food occasion and I really

beautiful food occasion and I really hope that you will continue doing

occasione di cibo davvero bella e io

occasione di cibo davvero bella e spero davvero che continuerai a farlo spero che

hope that you will continue doing

hope that you will continue doing everything like you are doing and best

continuerai a fare spero che

continuerai a fare tutto come stai facendo e meglio tutto come

everything like you are doing and best

everything like you are doing and best wishes for your beautiful daughters and

stai facendo e meglio

tutto come stai facendo e auguri per le tue bellissime figlie e

wishes for your beautiful daughters and

wishes for your beautiful daughters and your family I love them yeah thank you

auguri per le tue bellissime figlie e

auguri per le tue bellissime figlie e la tua famiglia le amo sì grazie la tua famiglia le

your family I love them yeah thank you

your family I love them yeah thank you very much well if we buy a place in

amo sì grazie la

tua famiglia le amo sì grazie mille bene se compriamo un posto

very much well if we buy a place in

very much well if we buy a place in Italy I know where to go to do my

molto bene se compriamo un posto

molto bene se compriamo un posto in Italia so dove andare a fare la mia

Italy I know where to go to do my

Italy I know where to go to do my banking now I'm here waiting for all of

Italia so dove andare a fare la mia

Italia so dove andare a fare le mie operazioni bancarie ora Sono qui che aspetto tutte le

banking now I'm here waiting for all of

banking now I'm here waiting for all of you alright well I will say goodbye for

operazioni bancarie ora Sono qui che aspetto tutte le

operazioni bancarie ora Sono qui che aspetto tutti voi va bene bene vi dirò addio va bene bene vi saluterò va

you alright well I will say goodbye for

you alright well I will say goodbye for now but thank you so much and I hope the

bene bene dirò arrivederci per ora ma grazie mille e spero per

now but thank you so much and I hope the

now but thank you so much and I hope the people watching this when I put this up

ora ma grazie mille e spero per

ora ma grazie mille e spero che le persone guarderanno questo quando inserirò questo le

people watching this when I put this up

people watching this when I put this up on YouTube appreciate there are a lot of

persone guarderanno questo quando inserirò questo le

persone guarderanno questo quando lo metto su YouTube apprezzo che ci sono molti

on YouTube appreciate there are a lot of

on YouTube appreciate there are a lot of good things in this conversation a lot

su YouTube apprezzo che ci siano molti

su YouTube apprezzo che ci siano molte cose buone in questa conversazione molte

good things in this conversation a lot

good things in this conversation a lot of great things that you said as well

cose buone in questa conversazione molte

cose buone in questa conversazione a un sacco di grandi cose che hai detto anche

of great things that you said as well

of great things that you said as well your English is great and and people

di grandi cose che hai detto anche di

grandi cose che hai detto il tuo inglese è fantastico e e la gente il

your English is great and and people

your English is great and and people need to remember that it's it's not so

tuo inglese è fantastico e e la gente il

tuo inglese è fantastico e e la gente deve ricordarlo non è tanto

need to remember that it's it's not so

need to remember that it's it's not so much about learning like if you if you

bisogno di ricordare che non è tanto

bisogno di ricordare che non è tanto sull'imparare come se tu se fossi

much about learning like if you if you

much about learning like if you if you already know a lot of the language even

molto sull'imparare come se tu se fossi

molto sull'imparare come se tu sapessi già molto del lingua anche

already know a lot of the language even

already know a lot of the language even if you don't speak very much it's more

già conosci molto la lingua anche se

conosci già molto la lingua anche se non parli molto è di più se non

if you don't speak very much it's more

if you don't speak very much it's more about relaxing and allowing yourself to

parli molto è di più se

non parli molto è più rilassante e permetterti di

about relaxing and allowing yourself to

about relaxing and allowing yourself to speak without trying to worry so much

rilassarti e permetterti di

rilassarti e permetterti di parlare senza cercare di preoccuparti così tanto

speak without trying to worry so much

speak without trying to worry so much about are you correct or all those

parlare senza cercare di preoccuparti così tanto

parlare senza cercare di preoccuparti così tanto se hai ragione o tutti quelli su hai

about are you correct or all those

about are you correct or all those things all the time because most people

ragione o tutti quelli su hai

ragione o tutte quelle cose tutto il tempo perché la maggior parte delle persone

things all the time because most people

things all the time because most people don't worry about it you are really

cose tutto il tempo perché la maggior parte delle persone

cose tutto il tempo perché la maggior parte delle persone non se ne

don't worry about it you are really

don't worry about it you are really great to have people relaxing because

preoccupa davvero non ti preoccupare sei davvero

no preoccupati sei davvero fantastico avere persone che si rilassano perché è

great to have people relaxing because

great to have people relaxing because it's not common to speak to a famous

fantastico avere persone che si

rilassano perché è fantastico avere persone che si rilassano perché non è comune parlare con un famoso non è

it's not common to speak to a famous

it's not common to speak to a famous youtuber but myself feel comfortable and

comune parlare con un famoso

non è comune parlare con un famoso youtuber ma io stesso mi sento a mio agio e

youtuber but myself feel comfortable and

youtuber but myself feel comfortable and so I wish my customers thank you so much

youtuber ma io stesso mi sento a mio agio e

youtuber ma io stesso mi sento a mio agio e quindi auguro ai miei clienti di ringraziarvi

so I wish my customers thank you so much

so I wish my customers thank you so much oh absolutely how do you feel right now

tanto quindi auguro ai miei clienti di ringraziarvi tanto

quindi auguro ai miei clienti di ringraziarvi tanto oh assolutamente come ti senti bene ora

oh absolutely how do you feel right now

oh absolutely how do you feel right now I think comfortable still nervous but so

oh assolutamente come ti senti in questo momento

oh assolutamente come ti senti in questo momento penso a mio agio ancora nervoso ma quindi

I think comfortable still nervous but so

I think comfortable still nervous but so had so problem what you told me and what

penso a mio agio ancora nervoso ma quindi

penso a mio agio ancora nervoso ma quindi ho avuto così problemi quello che mi hai detto e cosa

had so problem what you told me and what

had so problem what you told me and what I asked you because you gave me really

ha avuto così problemi cosa mi hai detto e cosa

ha creato problemi cosa mi hai detto e cosa ti ho chiesto perché mi hai dato davvero ti ho

I asked you because you gave me really

I asked you because you gave me really valuable feedback and I look forward to

chiesto perché mi hai dato davvero te l'ho

chiesto perché mi hai dato un feedback davvero prezioso e non vedo l'ora di ricevere un

valuable feedback and I look forward to

valuable feedback and I look forward to use them as soon as possible thank you

feedback prezioso e io non vedo l'ora di ricevere

preziosi feedback e non vedo l'ora di usarli il prima possibile grazie

use them as soon as possible thank you

use them as soon as possible thank you absolutely we'll take take take take

usali il prima possibile grazie usali il

prima possibile grazie assolutamente prenderemo prendere prendere prendere assolutamente prendere prendere prendere prendere prendere prendere prendere prendere prendere prendere prendere

absolutely we'll take take take take

absolutely we'll take take take take like a week you know when you go back to

prendere

assolutamente prenderemo prendere prendere prendere tipo una settimana sai quando torni a

like a week you know when you go back to

like a week you know when you go back to work and just try try practicing like

tipo una settimana sai quando torni a

tipo una settimana sai quando torni al lavoro e prova prova a praticare come

work and just try try practicing like

work and just try try practicing like number one staying out of your head

lavoro e prova solo prova esercitati come se

lavorassi e prova a esercitarti come numero uno stando fuori dalla tua testa

number one staying out of your head

number one staying out of your head and number two repeating back what

numero uno stando fuori dalla tua testa

numero uno stando fuori dalla tua testa e numero due ripetendo cosa e

and number two repeating back what

and number two repeating back what people are saying and kind of like a

numero due ripetendo cosa

e numero due ripetendo cosa sono le persone dicendo e un po' come

people are saying and kind of like a

people are saying and kind of like a tricky way to especially those phrases

dicono le persone e un po' come

dicono le persone e un po' come un modo complicato per specialmente quelle frasi un

tricky way to especially those phrases

tricky way to especially those phrases that you want to practice and I think

modo complicato per specialmente quelle frasi un

modo complicato per specialmente quelle frasi che vuoi esercitarti e penso che

that you want to practice and I think

that you want to practice and I think you'll see improvement very

tu voglio esercitarmi e penso

che tu voglia esercitarti e penso che vedrai un miglioramento molto

you'll see improvement very

you'll see improvement very thank you thank you so much okay we'll

vedrai un miglioramento molto

vedrai un miglioramento molto grazie grazie mille va bene ti

thank you thank you so much okay we'll

thank you thank you so much okay we'll enjoy the rest of your weekend and I'll

ringraziamo grazie mille va bene

grazie mille ok ci godremo il resto del tuo fine settimana e io mi

enjoy the rest of your weekend and I'll

enjoy the rest of your weekend and I'll see you in the next lessons you too bye

godrò il resto del tuo fine settimana e mi

godrò il resto del tuo fine settimana e ci vediamo nelle prossime lezioni anche tu ciao ci

see you in the next lessons you too bye

see you in the next lessons you too bye bye

vediamo alle prossime lezioni anche a te ciao ci

vediamo alle prossime lezioni anche a te ciao ciao ciao ciao ok ciao

bye

bye okay bye Veronica well I hope you

Veronica bene spero tu stia

okay bye Veronica well I hope you

okay bye Veronica well I hope you enjoyed that conversation it was a lot

bene ciao

Veronica bene spero tu stia bene ciao Veronica spero ti sia piaciuta quella conversazione è stato molto

enjoyed that conversation it was a lot

enjoyed that conversation it was a lot of fun getting to sit and talk with

mi è piaciuta quella conversazione mi è

piaciuto molto quella conversazione è stato molto divertente sedermi e parlare con

of fun getting to sit and talk with

of fun getting to sit and talk with Monica for a while I hope it also gives

di divertente sedermi e parlare con

di divertente sedermi e parlare con Monica per un po' spero che dia anche a

Monica for a while I hope it also gives

Monica for a while I hope it also gives you some insight about what the life of

Monica per un po' anche se spero che dia anche a

Monica per un po' spero che ti dia anche un'idea di come sia la

you some insight about what the life of

you some insight about what the life of a guide is like I don't really get to do

tua vita un'idea di come sia la

tua vita un'idea di com'è la vita di una guida non riesco davvero a capire fare

a guide is like I don't really get to do

a guide is like I don't really get to do much one-on-one practicing with people

una guida è come se non riuscissi davvero a fare

una guida è come se non riuscissi a fare molta pratica uno contro uno con le persone

much one-on-one practicing with people

much one-on-one practicing with people because we help so many people it's just

molta pratica uno contro uno con le persone

molta pratica uno contro uno con le persone perché aiutiamo così tante persone è solo

because we help so many people it's just

because we help so many people it's just physically impossible for me to work

perché aiutiamo così tante persone è solo

perché aiutiamo così tante persone è fisicamente impossibile per me lavorare

physically impossible for me to work

physically impossible for me to work with thousands of people individually

fisicamente impossibile per me lavorare

fisicamente impossibile per me lavorare individualmente con migliaia di persone

with thousands of people individually

with thousands of people individually but I hope watching that gave you a lot

con migliaia di persone individualmente

con migliaia di persone individualmente ma spero che guardarlo ti abbia dato molto

but I hope watching that gave you a lot

but I hope watching that gave you a lot of good insight into your own learning

ma spero che guardarlo ti abbia dato molto

ma spero che guardarlo ti abbia dato molte buone intuizioni sul tuo stesso apprendimento

of good insight into your own learning

of good insight into your own learning how a guide works with someone and how

di buone intuizioni sul tuo stesso apprendimento

di una buona comprensione del tuo apprendimento su come una guida funziona con qualcuno e su

how a guide works with someone and how

how a guide works with someone and how you can really think kind of in a

come una guida funziona con qualcuno e su

come una guida funziona con qualcuno e su come puoi davvero pensare in un modo in cui

you can really think kind of in a

you can really think kind of in a broader way about how you're learning as

puoi davvero pensare in un modo in cui

puoi davvero pensa in modo più ampio a come stai imparando in modo

broader way about how you're learning as

broader way about how you're learning as well so why you're learning and how you

più ampio a come stai imparando in modo

più ampio anche a come stai imparando quindi perché stai imparando e come stai

well so why you're learning and how you

well so why you're learning and how you can apply those same kinds of lessons in

bene quindi perché stai imparando e come stai

bene quindi perché stai imparando e come puoi applicare lo stesso tipo di lezioni in

can apply those same kinds of lessons in

can apply those same kinds of lessons in your life especially if you tend to

puoi applicare lo stesso tipo di lezioni in

puoi applicare lo stesso tipo di lezioni nella tua vita specialmente se ti prendi cura della

your life especially if you tend to

your life especially if you tend to think too much you're kind of in your

tua vita specialmente se tendi a

la tua vita specialmente se tendi a pensare troppo sei un po' troppo nei tuoi

think too much you're kind of in your

think too much you're kind of in your own head and you make make yourself

pensieri sei un po'

troppo nei tuoi pensieri sei un po' nella tua testa e ti fai la

own head and you make make yourself

own head and you make make yourself worried about you know am i pronouncing

tua testa e ti fai fare te stesso e ti fai

preoccupare sai sto pronunciando

worried about you know am i pronouncing

worried about you know am i pronouncing things correctly are other people

preoccupato sai sto pronunciando

preoccupato sai sto pronunciando le cose correttamente sono le altre persone le cose

things correctly are other people

things correctly are other people judging me other things like that so if

correttamente sono le altre persone le

cose correttamente sono le altre persone che mi giudicano altre cose del genere quindi se

judging me other things like that so if

judging me other things like that so if you'd like to learn more about how

mi giudichi altre cose del genere quindi se

mi giudichi altre cose del genere quindi se vuoi saperne di più su come

you'd like to learn more about how

you'd like to learn more about how Monica is also improving not just the

vorresti saperne di più su come

vorresti saperne di più su come anche Monica sta migliorando no anche solo

Monica is also improving not just the

Monica is also improving not just the mindset but also the step-by-step

Monica sta migliorando non solo anche

Monica sta migliorando non solo la mentalità ma anche la mentalità passo dopo passo

mindset but also the step-by-step

mindset but also the step-by-step lessons she uses you can click on the

ma anche la mentalità passo dopo passo

ma anche le lezioni passo passo che usa puoi fare clic su le

lessons she uses you can click on the

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lezioni che usa puoi fare clic sulle

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collegamento in questo video per vedere di più sul corso di fluidità e spero si spera

fluency course and I hopefully hopefully

fluency course and I hopefully hopefully I get to see you in more videos in the

corso di fluidità e si spera

corso di fluidità e spero di vederti in più video nel ti

I get to see you in more videos in the

I get to see you in more videos in the future if you like this video do comment

vedrò in più video nel

ti vedrò in altri video in futuro se ti piace questo video commenta

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basso fammi sapere cosa ti è piaciuto in

basso fammi sapere cosa ti è piaciuto di questo che tipo di oro prezioso

about it what kind of valuable gold

about it what kind of valuable gold nuggets you found from it anything that

su di esso cosa tipo di oro prezioso

su di esso che tipo di preziose pepite d'oro che hai trovato da esso qualsiasi

nuggets you found from it anything that

nuggets you found from it anything that really changed the way you think about

pepita che hai trovato da esso qualsiasi

pepita che hai trovato da esso tutto ciò che ha davvero cambiato il tuo modo di pensare ha

really changed the way you think about

really changed the way you think about learning and other maybe tips that you

davvero cambiato il modo in cui pensi ha

davvero cambiato il modo pensi all'apprendimento e altri forse suggerimenti che stai

learning and other maybe tips that you

learning and other maybe tips that you might want to share with other people so

imparando e altri forse suggerimenti che stai

imparando e altri forse suggerimenti che potresti voler condividere con altre persone quindi

might want to share with other people so

might want to share with other people so let me know if you liked it and if you'd

potresti voler condividere con altre persone quindi

potresti voler condividere con altre persone quindi lasciami sapere se ti è piaciuto e se mi farai

let me know if you liked it and if you'd

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sapere se ti è piaciuto e se mi farai

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like to see more of these conversations

like to see more of these conversations in the future have a fantastic day and

mi piacerebbe vedere altre di queste conversazioni

mi piacerebbe guarda altre di queste conversazioni in futuro buona giornata e

in the future have a fantastic day and

in the future have a fantastic day and I'll see you in the next video bye bye

in futuro buona giornata e

in futuro buona giornata e ci vediamo nel prossimo video ciao ciao

I'll see you in the next video bye bye

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ci vediamo nel prossimo video ciao ciao ci

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