Solve your problem — in English: 3 smart strategies from a Neurolanguage coach

- Problems.

- Problemy.

We all have them.

Wszyscy je mamy.

But what makes you good in business

Ale to, co sprawia, że ​​jesteś dobry w biznesie,

is your ability to manage problems and find new solutions.

to umiejętność zarządzania problemami i znajdowania nowych rozwiązań.

In today's lesson,

Podczas dzisiejszej lekcji

we'll learn three important problem solving skills

nauczymy się trzech ważnych umiejętności rozwiązywania problemów

and learn the Business English expressions

i nauczymy się wyrażeń Business English,

to talk about them with your team.

aby porozmawiać o nich ze swoim zespołem.

Let's go.

Chodźmy.

Hi, I'm your English coach, Christina

Cześć, jestem twoim trenerem angielskiego, Christiną

and welcome to Business English with Christina,

i witam na Business English z Christiną,

where you become better at English and better at business.

gdzie staniesz się lepszy w języku angielskim i lepszym w biznesie.

So last week we learned some interesting expressions

Dlatego w zeszłym tygodniu nauczyliśmy się kilku interesujących wyrażeń, które

for helping your team to solve interesting problems

pomogą Twojemu zespołowi rozwiązać interesujące problemy

in English, by understanding your problem.

w języku angielskim poprzez zrozumienie problemu.

And then also believing in your ability

A potem także wiara w twoją zdolność

to actually solve that problem.

do faktycznego rozwiązania tego problemu.

And if you missed that lesson, that's okay.

A jeśli przegapiłeś tę lekcję, to w porządku.

You can follow the link in the notes below

Możesz skorzystać z łącza w notatkach poniżej,

if you want to go back and watch that lesson.

jeśli chcesz wrócić i obejrzeć tę lekcję.

And I recommend that you do.

I radzę ci to zrobić.

And we even began to actually solve a problem together.

Zaczęliśmy nawet wspólnie rozwiązywać problem.

And it's a problem that a lot of people

I jest to problem, który ma wiele osób,

who watch my videos share.

które oglądają moje filmy.

So maybe you had that problem too.

Więc może też miałeś ten problem.

You know, for more complex business situations

Wiesz, w przypadku bardziej złożonych sytuacji biznesowych

you need more advanced English.

potrzebujesz bardziej zaawansowanego języka angielskiego.

But, I don't know.

Ale nie wiem.

The big question is how do you get more advanced English?

Najważniejsze pytanie brzmi: jak uzyskać bardziej zaawansowany angielski?

Well, why don't we get back

Może wrócimy

to tackling that problem together?

do wspólnego rozwiązania tego problemu?

You know, a lot of the problems that we face

Wiesz, wiele problemów, z którymi się borykamy

and that are difficult to solve

i które są trudne do rozwiązania,

it's what we call last mile problems.

nazywamy problemami ostatniej mili.

It's like we know how to get there.

To tak, jakbyśmy wiedzieli, jak się tam dostać.

We almost get there.

Prawie dojeżdżamy.

And then just before finishing that like last mile

A potem tuż przed zakończeniem tego, jak ostatnia mila

of solving the problem,

rozwiązania problemu,

we don't, we stop.

nie robimy tego, zatrzymujemy się.

I don't know.

Nie wiem.

So what makes us like travel, figuratively,

Więc co sprawia, że ​​lubimy podróżować, w przenośni,

travel like 999 miles,

podróżować jak 999 mil,

and we just stop before we finish that 1000th mile.

i po prostu zatrzymujemy się, zanim skończymy tę 1000. milę.

That's not an easy word to say 1000th, but that's okay.

Niełatwo powiedzieć, że jest to 1000. miejsce, ale w porządku.

That 1000th mile it's like,

Ta 1000-ta mila to tak, jakby

just before we get to the end, to solution, we stop.

tuż przed dotarciem do końca, do rozwiązania, zatrzymujemy się.

Why?

Dlaczego?

It's because of our brains.

To zasługa naszych mózgów.

And don't stop before you get the full benefit

I nie przestawaj, zanim w pełni skorzystasz

of this lesson.

z tej lekcji.

It's very simple.

To jest bardzo proste.

You've got one thing to do.

Masz jedną rzecz do zrobienia.

Go over to christinarebuffet.com/worksheets

Wejdź na christinarebuffet.com/worksheets

and get the worksheet that goes with this video

i pobierz arkusz roboczy dołączony do tego filmu,

so you can really learn.

aby naprawdę się uczyć.

And I would say assimilate everything in this lesson,

I powiedziałbym, że przyswoisz sobie wszystko z tej lekcji,

use it in your real life,

użyjesz tego w swoim prawdziwym życiu,

and you don't even have to go 999 miles,

a nie będziesz musiał nawet pokonywać 999 mil,

you just have to go down to the link below the video.

wystarczy, że wejdziesz w link pod filmem.

Here's Sendhil Mullainathan,

Oto Sendhil Mullainathan,

a behavioral economist

ekonomista behawioralny,

in a great TED talk all about those last mile problems.

w świetnym wykładzie TED o problemach ostatniej mili.

And in this TED talk, he's talking about brains.

W tym przemówieniu TED mówi o mózgach.

Your brain, my brain,

Twój mózg, mój mózg,

my cat's brain?

mózg mojego kota?

Maybe not the cat's brain.

Może nie mózg kota.

Anyway. And he's reminding us

W każdym razie. I przypomina nam,

that we need need to remember how the brain works

że musimy pamiętać, jak działa mózg,

when we're trying to solve problems.

kiedy próbujemy rozwiązywać problemy.

- All right, what's the problem?

- W porządku, w czym problem?

The problem is this little three pound machine

Problemem jest ta mała trzyfuntowa maszyna,

that's behind your eyes in between your ears.

która jest za twoimi oczami między uszami.

This machine is really strange.

Ta maszyna jest naprawdę dziwna.

And one of the consequences is that people are weird.

A jedną z konsekwencji jest to, że ludzie są dziwni.

They do lots of inconsistent things.

Robią wiele niespójnych rzeczy.

- So how do you make your brain a part of the solution

- Jak więc uczynić mózg częścią rozwiązania

to a complex problem

złożonego problemu, a

rather than part of the problem?

nie częścią problemu?

In other words, how do we create the strategies

Innymi słowy, w jaki sposób tworzymy strategie, w

where the brain is actually going to help us,

których mózg faktycznie nam pomoże,

instead of hurting us?

zamiast szkodzić?

First thing is start small.

Pierwsza rzecz to zacząć od małego.

Take a big problem and break it into the smaller parts,

Weź duży problem i podziel go na mniejsze części,

and then work on those one at a time, step by step.

a następnie pracuj nad nimi pojedynczo, krok po kroku.

For example, someone who says

Na przykład ktoś, kto mówi, że

I need to be better at meetings in English, for example.

muszę być lepszy na spotkaniach w języku angielskim.

It's a very common thing that we help clients with.

To bardzo częsta rzecz, w której pomagamy klientom.

And we say, "Okay, well in your meeting, first of all

A my mówimy: „Dobrze, na waszym spotkaniu, po pierwsze,

what do you have to do?"

co macie robić?”

Maybe I have to open the meeting.

Może muszę otworzyć spotkanie.

Maybe I have to lead the discussions.

Może muszę poprowadzić dyskusję.

Maybe I have to tell people will when to stop interrupting.

Może muszę powiedzieć ludziom, kiedy mają przestać przeszkadzać.

Maybe I have to answer questions.

Może muszę odpowiadać na pytania.

And we'll look at all of those things.

I przyjrzymy się wszystkim tym rzeczom.

And then we'll start with just maybe the first one.

A potem zaczniemy może od pierwszego.

Okay. Opening the meeting.

Dobra. Otwarcie spotkania.

So what do you have to do for opening the meeting?

Co więc trzeba zrobić, aby otworzyć spotkanie?

What's difficult for you?

Co jest dla ciebie trudne?

Let's work on that one thing,

Popracujmy nad tą jedną rzeczą,

get that in place,

zajmijmy się tym,

and then we'll move on to the next thing,

a potem przejdziemy do następnej rzeczy,

but really doing it one step at a time.

ale tak naprawdę robimy to krok po kroku.

The other thing you can do

Inną rzeczą, którą możesz zrobić,

it's really forming great habits,

jest naprawdę tworzenie dobrych nawyków,

like taking a small step that's easy to do every day.

takich jak robienie małych kroków, które są łatwe do zrobienia każdego dnia.

For example, if someone says,

Na przykład, jeśli ktoś mówi:

"I need to work on my English for leading meetings

„Muszę popracować nad swoim angielskim, aby prowadzić spotkania,

but I just never have the time."

ale po prostu nigdy nie mam na to czasu”.

We'll say, "All right,

Zapytamy: „W porządku,

what's the first thing that you need to do

jaka jest pierwsza rzecz, którą musisz zrobić, aby

to start getting that habit

wyrobić w sobie nawyk

of working on your English every day?"

codziennej pracy nad angielskim?”.

And it might be something really, really, really small

I może to być coś naprawdę, naprawdę, naprawdę małego,

like take your notebook for English

na przykład weź swój zeszyt do angielskiego

or some notes or whatever

lub kilka notatek lub cokolwiek innego

and just put it on your desk so that you see it every day.

i po prostu połóż go na biurku, aby widzieć go każdego dnia.

And you think I need to do my English today.

I myślisz, że muszę dzisiaj popracować nad angielskim.

And get that habit.

I nabierz tego nawyku. Po

Just get the habit of thinking

prostu nabierz nawyku myślenia

about I need to do my English today.

o tym, że muszę dzisiaj zrobić mój angielski.

When that's easy, try that next little habit.

Kiedy stanie się to łatwe, wypróbuj następny mały nawyk.

All right, next habit,

Dobra, następny nawyk,

I'm gonna open my notebook and look at it for one minute.

otworzę notatnik i popatrzę na niego przez minutę.

Do that.

Zrób to.

And when you feel like that's easy, you got that habit,

A kiedy czujesz, że to łatwe, masz ten nawyk,

add something to it and just get the habit in place.

dodaj coś do tego i po prostu utrwal nawyk.

Starting very small, like stupid small

Zaczynając od bardzo małego, jak głupio mały,

you're like, "Christina, there's no point in doing that."

mówisz: „Christina, nie ma sensu tego robić”.

That's how simple and easy it has to be

Oto jak proste i łatwe musi być

to start getting that habit.

rozpoczęcie nabierania tego nawyku.

Next thing you wanna do is track your progress.

Następną rzeczą, którą chcesz zrobić, to śledzić swoje postępy.

So keeping track of all of those times you do

Więc śledząc wszystkie te czasy, kiedy robisz

that one small thing.

tę jedną małą rzecz.

The simplest way to do this,

Najprostszym sposobem na to jest

print out a calendar,

wydrukowanie kalendarza i

put it on your wall, on your fridge,

powieszenie go na ścianie, na lodówce, w

somewhere where you see it every day.

miejscu, w którym widzisz go na co dzień.

And every day that you do that simple habit,

I każdego dnia, kiedy robisz ten prosty nawyk,

put a check mark on it.

zaznaczaj go.

And you'll see all those check marks building up

Zobaczysz, jak wszystkie te znaczniki narastają

and you will not want to break that streak.

i nie będziesz chciał przerwać tej passy.

And you'll do it just to be able to keep that streak going.

I zrobisz to tylko po to, by móc podtrzymać tę passę.

And then finally, reward yourself.

A na koniec daj sobie nagrodę.

To stay motivated to meet your long term goal,

Aby zachować motywację do osiągnięcia długoterminowego celu,

you need to have some quick, immediate rewards.

potrzebujesz szybkich, natychmiastowych nagród.

It can be anything.

To może być cokolwiek.

You can say, "All right. If I do my habit for one week,

Możesz powiedzieć: „W porządku. Jeśli przez tydzień będę zachowywał swój nawyk,

I'm going to buy myself a cookie at the bakery."

kupię sobie ciastko w piekarni”.

I don't know. Whatever makes you feel good.

Nie wiem. Cokolwiek sprawia, że ​​czujesz się dobrze. Po

Just find something where you can say,

prostu znajdź coś, gdzie możesz powiedzieć:

"If I reach this goal, I'm gonna reward myself."

„Jeśli osiągnę ten cel, nagrodzę się”.

To say, "Hey, Christina, good job."

Powiedzieć: „Hej, Christina, dobra robota”.

And another step that you can take to solving your problem,

Kolejnym krokiem, który możesz zrobić, aby rozwiązać swój problem,

it's using a thing called social accountability.

jest użycie czegoś, co nazywa się odpowiedzialnością społeczną.

And that basically is a fancy way

I to w zasadzie jest fantazyjnym sposobem

to say not trying to solve your problem alone.

na powiedzenie, że nie próbujesz samodzielnie rozwiązać swojego problemu.

It means getting help from other people,

Oznacza to uzyskiwanie pomocy od innych ludzi,

looking at how other people are solving similar problems,

obserwowanie, jak inni ludzie rozwiązują podobne problemy,

knowing that other people on your team are looking at you

świadomość, że inni ludzie w twoim zespole patrzą na ciebie,

as you're trying to solve the problem

gdy próbujesz rozwiązać problem,

so that you have a little bit of accountability.

abyś miał trochę odpowiedzialności.

And you know that they're gonna see

I wiesz, że zobaczą,

if you make progress or not.

czy robisz postępy, czy nie.

You know, in the example of trying to get

Wiesz, na przykładzie próby przejścia

to a more advanced level of English,

na bardziej zaawansowany poziom angielskiego,

some examples of social accountability

niektóre przykłady odpowiedzialności społecznej

might be like meeting up with your coach

mogą być jak spotkanie z trenerem,

to show them the homework that you did

aby pokazać mu pracę domową, którą wykonałeś

in between your sessions

pomiędzy sesjami

and showing them what you practiced

i pokazać im, co ćwiczyłeś

and what you took the time to work on.

i nad czym poświęciłeś czas na pracę.

It could also be meeting with a group of people,

Może to być również spotkanie z grupą ludzi, na

like a conversation club or a conversation group.

przykład klub konwersacyjny lub grupa dyskusyjna.

And coming to the session,

I przychodząc na sesję,

you've prepared the work to talk about that topic.

przygotowałeś pracę, aby porozmawiać na ten temat.

And so you come in

Więc przychodzisz

and you show them that you've done the work.

i pokazujesz im, że wykonałeś robotę.

And because you knew that they were going to see

A ponieważ wiedziałeś, że zobaczą,

if you had done the work,

czy wykonałeś pracę,

you took the time to actually do it.

poświęciłeś czas, aby to zrobić.

It's much more powerful

Jest to o wiele potężniejsze

than just trying to put it in your schedule

niż próba umieszczenia tego w swoim harmonogramie,

but then something more urgent always comes up.

ale zawsze pojawia się coś pilniejszego.

And if you don't do your English,

A jeśli nie poprawisz swojego angielskiego,

hey, nobody's gonna notice.

hej, nikt tego nie zauważy.

You know, that is a a recipe

Wiesz, to recepta

for never finding time to improve your English.

na to, że nigdy nie znajdziesz czasu na poprawę swojego angielskiego.

You know, you have a lot of expertise in something.

Wiesz, masz duże doświadczenie w czymś. Bez tego

You don't get to where you're at

nie dojdziesz do miejsca, w którym jesteś

in your career today without it.

dzisiaj w swojej karierze.

But you can't be an expert in everything, that's normal.

Ale nie można być ekspertem we wszystkim, to normalne.

And sometimes may need to bring in an expert

Czasami może być konieczne sprowadzenie eksperta, który

to help you solve a problem.

pomoże rozwiązać problem. W

That way you can continue focusing on your work

ten sposób możesz nadal koncentrować się na swojej pracy

and trying to do your best

i starać się dać z siebie wszystko,

while someone else thinks about the ideas,

podczas gdy ktoś inny zastanawia się nad pomysłami,

bringing in a new perspective

wnosząc nową perspektywę

and help helping you to solve your problem.

i pomagając rozwiązać problem.

And often,

I często

bringing in an expert is a very worthy investment.

sprowadzenie eksperta jest bardzo wartościową inwestycją.

I mean, for example, me,

Mam na myśli na przykład mnie,

I do not hesitate to bring in an expert

nie waham się sprowadzić eksperta

for example, to do my taxes.

na przykład do rozliczenia moich podatków.

Because a mistake could cost a lot of money.

Ponieważ błąd może kosztować dużo pieniędzy.

And I don't understand every complexity of tax law.

I nie rozumiem każdej zawiłości prawa podatkowego.

I've got a business coach that I'm working with

Mam trenera biznesu, z którym współpracuję,

because sometimes I'm so focused on the business

ponieważ czasami jestem tak skupiony na biznesie,

that I can't see sometimes very simple solutions

że czasami nie widzę bardzo prostych rozwiązań

to problems that I'm struggling with.

problemów, z którymi się borykam. Pomoc

Having that coach help helps me to stay focused on the goals

trenera pomaga mi skupić się na celach,

and also to make sure that either I do what I need to do

a także upewnić się, że albo robię to, co muszę zrobić, albo

or that something that's very complex and difficult

że coś bardzo złożonego i trudnego

is done by someone who has that expertise

zrobi ktoś, kto ma taką wiedzę,

saves me time, saves me worry and anxiety,

oszczędza mi to czasu, zmartwień i niepokój

and that is worth investing in.

i warto w to inwestować.

If you don't use it, you lose it.

Jeśli go nie używasz, tracisz go.

So here's how you can use what you learned today.

Oto jak możesz wykorzystać to, czego się dzisiaj nauczyłeś.

In the comments,

W komentarzach

I want you to tell me about a time when you hired an expert

chcę, żebyś opowiedział mi o sytuacji, w której zatrudniłeś eksperta,

to come in and to help you do the thing,

aby przyszedł i pomógł ci to zrobić,

solve the problem that you needed to solve.

rozwiązać problem, który musiałeś rozwiązać.

Maybe it was a teacher or a coach,

Może to był nauczyciel lub trener,

or someone to do your taxes,

ktoś, kto rozliczy twoje podatki,

or someone to help you redecorate your apartment.

lub ktoś, kto pomoże ci wyremontować mieszkanie.

It doesn't matter.

To nie ma znaczenia.

But tell me about a time when you actually went

Ale opowiedz mi o sytuacji, kiedy rzeczywiście poszedłeś

and got help to solve one of your problems.

i uzyskałeś pomoc w rozwiązaniu jednego ze swoich problemów.

You know, a lot of my clients come to me

Wiesz, wielu moich klientów przychodzi do mnie

and to my team of teachers

i do mojego zespołu nauczycieli,

to help them prepare presentations,

aby pomóc im przygotować prezentacje,

prepare job interviews,

przygotować rozmowy kwalifikacyjne,

feel more comfortable in meetings in English,

poczuć się bardziej komfortowo na spotkaniach po angielsku,

all of those things.

wszystkie te rzeczy.

Because they know that they're gonna be better

Bo wiedzą, że będzie im lepiej,

if we can help them.

jeśli im pomożemy.

Now, if this lesson was helpful for you,

Jeśli ta lekcja była dla Ciebie pomocna,

I would love to know.

chciałbym wiedzieć.

And there are three ways that you can tell me.

I są trzy sposoby, na które możesz mi powiedzieć.

The first thing is to go ahead

Pierwszą rzeczą jest

and subscribe to my YouTube channel,

zasubskrybowanie mojego kanału na YouTube,

because that helps me,

ponieważ to mi pomaga,

it helps me help more people basically.

zasadniczo pomaga mi pomagać większej liczbie osób.

And that way I see that you're enjoying these lessons.

I w ten sposób widzę, że podobają ci się te lekcje.

You can go over to christinarebuffet.com/worksheets

Możesz wejść na stronę christinarebuffet.com/worksheets

and you can get a worksheet to help you really practice

i otrzymać arkusz roboczy, który pomoże ci naprawdę przećwiczyć to, czego

what you've learned in this video.

nauczyłeś się w tym filmie.

And go back and watch that video from last week.

I wróć i obejrzyj ten film z zeszłego tygodnia.

All about identifying your problems

Wszystko po to, by zidentyfikować swoje problemy

and believing, having that mindset that you can solve them.

i uwierzyć, mając nastawienie, że możesz je rozwiązać.

All right. Thank you so much for improving your English

W porządku. Dziękuję bardzo za poprawę swojego angielskiego

with Business English with Christina,

z Business English z Christiną

and I'll see you next time.

i do zobaczenia następnym razem.