Why you need to speak English well when you have your own business

- Is English hurting your business?

- Czy język angielski szkodzi Twojej firmie?

I talk to a lot of entrepreneurs and business owners

Rozmawiam z wieloma przedsiębiorcami i właścicielami firm,

who admit that, yes, their English is holding them back

którzy przyznają, że tak, ich angielski powstrzymuje ich

from growing their business internationally.

przed rozwojem ich biznesu na arenie międzynarodowej.

Now, in today's lesson, you're gonna get one strategy

Na dzisiejszej lekcji poznasz jedną strategię, która

to help you overcome that problem

pomoże ci przezwyciężyć ten problem

and actually give you a competitive advantage

i zapewni ci przewagę konkurencyjną

over some native speakers.

nad niektórymi native speakerami.

And the good news is, of course,

Dobrą wiadomością jest oczywiście to, że

you don't have to speak perfect English for this to work.

nie musisz mówić doskonale po angielsku, aby to zadziałało.

All right, let's go.

Okej, chodźmy.

Hi, I'm Christina,

Cześć, jestem Christina

and welcome to "Business English with Christina,"

i witam w „Business English with Christina”,

where in this special series

gdzie w tej specjalnej serii

you're gonna see how other entrepreneurs

zobaczysz, jak inni przedsiębiorcy

and business owners solved their problems in English,

i właściciele firm rozwiązywali swoje problemy w języku angielskim,

got more clients so that you can do the same thing.

zdobywając więcej klientów, dzięki czemu możesz robić to samo .

And this episode is just the first one

A ten odcinek jest dopiero pierwszym

in this special series.

z tej specjalnej serii.

There's gonna be another episode.

Będzie kolejny odcinek. Odbędzie się

There's gonna be a live webinar you can attend,

seminarium internetowe na żywo, w którym możesz wziąć udział,

all of that exciting stuff

wszystkie te ekscytujące rzeczy, które

to help you grow your business in English.

pomogą Ci rozwinąć firmę w języku angielskim.

And if you want to be sure to get your invitations,

A jeśli chcesz mieć pewność, że dostaniesz zaproszenia na

to get those lessons, go over to my blog

te lekcje, wejdź na mojego bloga

and sign up for the newsletter so I can send them to you.

i zapisz się do newslettera, żebym mogła Ci je wysłać.

And I'll put the link, of course,

Link oczywiście umieszczę

down below the notes from this video.

pod notatkami z tego filmu.

Now, how does it feel when you know

Jakie to uczucie, gdy wiesz,

that English is hurting your business or holding you back?

że angielski szkodzi Twojej firmie lub Cię powstrzymuje?

Maybe you already feel this and hey, that's okay,

Może już to czujesz i hej, w porządku,

we've all been there, but maybe not,

wszyscy tam byliśmy, ale może nie,

I wanna share a story with you

chcę podzielić się z tobą historią,

and this is from a client of mine called Fatima,

a to jest od mojej klientki o imieniu Fatima,

not her real name, of course,

oczywiście nie jej prawdziwe imię,

but this is the story from a real client.

ale to to historia prawdziwego klienta.

So this client, she offered training services

Więc ta klientka oferowała usługi szkoleniowe

to other businesses, entrepreneurs,

innym firmom, przedsiębiorcom,

small businesses, professionals, et cetera.

małym firmom, profesjonalistom i tak dalej.

And she noticed that several clients were seeing her on,

Zauważyła, że ​​kilku klientów widywało ją w,

I don't know, social media, her website, whatever,

nie wiem, mediach społecznościowych, na jej stronie internetowej, gdziekolwiek,

and they started contacting her and saying, "Hey,

i zaczęli się z nią kontaktować i mówić: „Hej,

we really like what you do,

naprawdę podoba nam się to, co robisz,

but we've got some international people in our team.

ale mamy kilka międzynarodowych ludzi w naszym zespole. Czy

Can you do your training in English?"

możesz odbyć szkolenie w języku angielskim?"

And well, she had to say no

I cóż, musiała odmówić,

because she felt like she couldn't do that.

bo czuła, że nie może tego zrobić.

And then she got another request

A potem dostała kolejną prośbę

and she had to say no again.

i znowu musiała odmówić.

And then another request

A potem kolejna prośba

and she had to say no again.

i znowu musiała odmówić.

And at that point she said, "All right,

W tym momencie powiedziała: „W porządku,

I have to do something about this

muszę coś z tym zrobić,

because this is three potential contracts

ponieważ są to trzy potencjalne kontrakty,

that I've had to say no to

którym musiałam odmówić

just because of my English level.

tylko ze względu na mój poziom angielskiego.

I mean, like if you have a business, I've got a business,

To znaczy, jeśli masz firmę, Mam firmę,

if in that position, it's like, ouch, like that hurts.

jeśli w tej pozycji to jest jak, aj, jak to boli.

Let me tell you another story somewhat similar,

Opowiem inną historię, trochę podobną,

but not exactly.

ale nie do końca.

This is the story of Manuel.

To jest historia Manuela.

Again, real client, not his real name.

Znowu prawdziwy klient, a nie jego prawdziwe imię

Now, Manuel was working with a lot of clients

Teraz Manuel pracował z wieloma klientami,

who were based in the US

którzy mieli siedzibę w USA

and he was always afraid

i zawsze bał się

to actually like meet with them virtually on Teams

spotykać z nimi wirtualnie w Teams,

because he said he knew that he would have to listen to

ponieważ powiedział, że wiedział, że będzie musiał wysłuchać

and understand several Americans in the same meeting,

i zrozumieć kilku Amerykanów w tym samym spotkanie,

then he would have to also respond to them.

to musiałby również na nie odpowiedzieć.

He was afraid of not understanding,

Bał się, że nie zrozumie,

not responding with the right thing, et cetera.

nie odpowie właściwie itp. Ograniczył

And so he limited himself to interacting with his clients

się więc do interakcji ze swoimi klientami

in the US by email only.

w USA wyłącznie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Now, no judgements,

Teraz bez osądów ,

but I feel like that's not the best way to run a business

ale wydaje mi się, że nie jest to najlepszy sposób na prowadzenie firmy

and to reassure your clients

i uspokajanie klientów,

because sometimes just being able to see

ponieważ czasami sama możliwość zobaczenia się

and to speak with someone face to face

i porozmawiania z kimś twarzą w twarz

or over Zoom or Teams, it's just reassuring.

lub przez Zoom lub Teams po prostu dodaje otuchy.

It makes business more human, so you have to do it.

To sprawia, że ​​biznes staje się bardziej ludzki, więc musisz to robić.

And now maybe you're thinking like,

A teraz może myślisz:

"Yeah, but no, it's okay.

„Tak, ale nie, wszystko w porządku.

I don't really have to worry about things like that."

Naprawdę nie muszę się martwić takimi rzeczami”.

But there was this article

Ale był taki artykuł

from the Harvard Business Review

z Harvard Business Review

called Global Business Speaks English.

zatytułowany Global Business Speaks English.

And if you're kinda wondering, "Okay, yeah,

A jeśli zastanawiasz się: „Dobra, tak,

but does this apply for me?

ale czy to dotyczy mnie?

Is it really important for my business?"

Czy to naprawdę ważne dla mojej firmy?”

Here's something that they had to say in that article,

Oto coś, co mieli do powiedzenia w tym artykule,

not speaking English means not being able

brak mówienia po angielsku oznacza brak możliwości

to reach an international market.

dotarcia do rynku międzynarodowego.

And it means that your business is less resilient.

A to oznacza, że ​​Twoja firma jest mniej odporna.

It's gonna have more difficulty surviving

Będzie trudniej przetrwać,

and even growing when the economy is difficult

a nawet rozwijać się, gdy gospodarka jest trudna,

because you're limiting yourself

ponieważ ograniczasz się

to only clients who speak your native language.

tylko do klientów, którzy mówią w twoim ojczystym języku.

And not speaking English it means that feeling afraid

A brak mówienia po angielsku oznacza strach

and limiting yourself either in being proactive

i ograniczanie się w byciu proaktywnym

and going out and finding those new clients

i szukaniu nowych klientów

in different countries in a different language,

w różnych krajach w innym języku

or simply saying no to someone who contacts you.

lub po prostu odmawianie komuś, kto się z tobą kontaktuje.

And I mean, for me I feel like

I to znaczy, dla mnie wydaje mi się, że

that would be the most difficult part

to byłaby najtrudniejsza część,

because it's like someone found your website,

bo to tak, jakby ktoś znalazł twoją stronę,

they looked at your services,

spojrzał na twoje usługi,

maybe they compared you with several other services

może porównał cię z kilkoma innymi usługami

and they chose you,

i wybrał ciebie,

but just because of English you had to say, "No, thank you.

ale tylko ze względu na angielski miałeś powiedzieć: „Nie, dziękuję.

We can't work together."

Nie możemy razem pracować”.

But you know that you can do better

Ale wiesz, że stać cię na więcej

and you know that you deserve better.

i wiesz, że zasługujesz na coś lepszego.

And for a lot of these people and maybe for you as well,

I dla wielu z tych ludzi, a być może także dla ciebie,

the thing that stops you sometimes

rzeczą, która czasami powstrzymuje cię przed

from taking the step and making the change

zrobieniem kroku i dokonaniem zmiany

in the right direction

we właściwym kierunku,

is maybe this fear that it's gonna be hard,

jest być może strach, że będzie ciężko,

it's gonna be long, it's gonna be difficult,

będzie długo, będzie trudne,

it's gonna be a lot of energy.

będzie dużo energii.

Yeah, it takes work and it takes energy

Tak, to wymaga pracy i energii,

and it's not a fast process, but it is so worth it.

i nie jest to szybki proces, ale jest tego warte.

And I've seen a lot of people go through that process

I widziałem wielu ludzi przechodzących przez ten proces,

and then realize, all right, yes,

a potem uświadamiających sobie, w porządku, tak,

this is the moment I've got to do something.

to jest ten moment, kiedy muszę coś zrobić.

It's people like Fatima, it's people like Manuel,

To ludzie tacy jak Fatima, to ludzie jak Manuel, to

it's maybe people just like you,

być może ludzie tacy jak ty,

people who stop saying no,

ludzie, którzy przestają mówić „nie”,

and who start saying yes, instead of yes

a zamiast „tak” zaczynają mówić „tak”,

to building their business, to getting more clients,

aby budować swój biznes, zdobywać więcej klientów,

to really going after the dream that they have

naprawdę podążać za marzeniem, które mają

for their company because they know that they can do it.

dla swojej firmy, ponieważ wiedzą, że mogą to zrobić.

And like I said, no, it's not easy.

I tak jak powiedziałem, nie, to nie jest łatwe.

And yes, it takes work,

I tak, to wymaga pracy,

but I mean, if you're running a business,

ale jeśli prowadzisz firmę, nie

I have absolutely no doubt that you're not afraid

mam absolutnie żadnych wątpliwości, że nie boisz się

of doing the work,

wykonywać tej pracy,

that you're not afraid of trying different things,

że nie boisz się próbować różnych rzeczy,

trying new strategies,

próbować nowych strategii,

innovating in order to reach the goal

wprowadzać innowacje, aby osiągnąć cel,

that you have for yourself.

który sobie wyznaczyłeś.

Also, one of the things

Ponadto, jedną z rzeczy,

that I've heard from a lot of people is,

które słyszałem od wielu ludzi, jest: „

"My English is not good enough.

Mój angielski nie jest wystarczająco dobry.

I have to just go and live in an English speaking country

Muszę po prostu wyjechać i mieszkać w kraju anglojęzycznym

for a few weeks or a few months

przez kilka tygodni lub kilka miesięcy

and that's the only way I can solve the problem."

i to jest jedyne sposób, w jaki mogę rozwiązać problem”.

That is one way to solve the problem.

To jeden ze sposobów rozwiązania problemu.

But if you don't have the possibility to do that,

Ale jeśli nie masz takiej możliwości,

then that just becomes an excuse.

staje się to tylko wymówką.

And I know that hurts, but I'm sorry,

I wiem, że to boli, ale przykro mi,

but that's the truth.

ale taka jest prawda.

If you're saying the only way I can do something is this

Jeśli mówisz, że jedynym sposobem, w jaki mogę coś zrobić, jest to

and oh, I just don't have the possibility

i och, po prostu nie mam możliwości

to do that one thing.

zrobienia tej jednej rzeczy.

Well, then you can find another way to do it

Cóż, możesz znaleźć inny sposób na zrobienie tego

and it might not be the same exact approach,

i może to nie być dokładnie to samo podejście,

but it will get you the same result.

ale da ci ten sam wynik.

You can start with the English that you have

Możesz zacząć od angielskiego, który znasz,

because if you're watching this video, you've got a level

ponieważ jeśli oglądasz ten film, masz poziom,

that allows you to follow an entire video in English

który pozwala śledzić cały film po angielsku,

and that is already pretty good.

a to już całkiem nieźle.

So I mean, be proud of yourself

Więc mam na myśli, bądź z siebie dumny

and let's start with the English you have.

i zacznijmy od angielskiego, który masz.

And like Fatima and Manuel,

I podobnie jak Fatima i Manuel,

the first thing that you need to do

pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić,

is identify one problem to fix and focus on that

to zidentyfikować jeden problem do rozwiązania i skupić się na nim,

and maybe make it your biggest problem

a może uczynić go swoim największym problemem,

so that you see results

aby zobaczyć wyniki

and you see a change after you solve that problem.

i zobaczyć zmianę po rozwiązaniu tego problemu.

And that's gonna keep you motivated

A to zmotywuje Cię

to continue working on solving your problems.

do dalszej pracy nad rozwiązaniem swoich problemów.

Pick the thing that's gonna have the most impact,

Wybierz rzecz, która będzie miała największy wpływ,

maybe that is focusing on putting your LinkedIn profile

może to skupienie się na umieszczeniu profilu LinkedIn

in English,

w języku angielskim, może

maybe it's getting the right emails

uzyskanie odpowiednich e-maili,

to be able to contact potential clients confidently,

aby móc pewnie kontaktować się z potencjalnymi klientami,

maybe it's putting your website in English,

może umieszczenie witryny w języku angielskim,

whatever your one thing is,

cokolwiek to jest ,

start there and start with the English you have

zacznij od tego i zacznij od angielskiego, którego

to make that thing functional, let's say.

potrzebujesz, powiedzmy, żeby to działało.

As we say, done is better than perfect.

Jak mówimy, zrobione jest lepsze niż doskonałe.

And then when you've got that, what's gonna happen

A kiedy już to osiągniesz ,

is you're going to start having exchanges, conversations,

zaczniesz wymieniać się, rozmawiać

or contacts from international clients.

lub kontaktować z międzynarodowymi klientami.

And at some point you will have to meet with them

I w pewnym momencie trzeba będzie się z nimi spotkać

maybe in person face to face,

może osobiście twarzą w twarz,

but probably virtually on Zoom or Teams.

ale prawdopodobnie wirtualnie na Zoomie lub Teams.

And yes, that can be scary,

I tak, to może być przerażające,

but if you know how to do it the right way

ale jeśli wiesz, jak to zrobić we właściwy sposób

and you've actually got a strategy,

i masz strategię,

that can help you actually have a competitive advantage

może to pomóc ci uzyskać przewagę konkurencyjną

over some native speakers

nad niektórymi native speakerami,

who don't have these business techniques.

którzy nie mają tych technik biznesowych.

And in a lot of business conversations,

A w wielu rozmowach biznesowych,

especially those first conversations,

zwłaszcza tych pierwszych,

the way that you begin your conversation

sposób, w jaki zaczynasz rozmowę,

can determine the result,

może zadecydować o wyniku,

the way that you end the conversation.

sposobie, w jaki ją zakończysz.

And if that sounds a little like, I don't know, meta,

A jeśli to brzmi trochę jak, nie wiem, meta,

a little like Yoda or just a little woo woo and you're like,

trochę jak Yoda lub po prostu trochę woo woo i mówisz:

"I don't know what you're talking about, Christina."

„Nie wiem, o czym mówisz, Christina”.

Go over to the blog,

Przejdź do bloga,

I've gone into more detail what that means

omówiłem bardziej szczegółowo, co to oznacza,

so that you can understand how important this is,

abyś mógł zrozumieć, jak ważne jest to,

but also what you can do to put this in place

ale także, co możesz zrobić, aby wprowadzić to

for your own business.

we własnym biznesie.

And I've put actually a link over to the article,

I umieściłem link do artykułu,

the original article that was the inspiration

oryginalnego artykułu, który był inspiracją

for this episode.

dla tego odcinka.

And in that article they talk about superstar sellers

A w tym artykule mówią o sprzedawcach-supergwiazdach io

and what makes them different from, let's say,

tym, co ich różni od, powiedzmy,

regular people.

zwykłych ludzi.

I don't know what makes them different from people

Nie wiem, co odróżnia ich od ludzi,

who don't have these strategies and these techniques.

którzy nie mają tych strategii i tych technik.

And it's things that you can do already

I są to rzeczy, które możesz zrobić już

with the English you have,

z angielskim, który już znasz, to

it's things like building rapport with the other person,

są rzeczy takie jak budowanie relacji z drugą osobą,

really listening and paying attention to them,

naprawdę słuchanie i zwracanie na nią uwagi,

really focusing on making the first 10 minutes

naprawdę skupienie się na tym, aby pierwsze 10 minut

of your conversation dedicated

rozmowy było poświęcone

to building, establishing rather,

budowaniu, ustalaniu raczej,

establishing that relationship

ustanowienie tego związku,

so that you have the confidence of the person,

abyś miał zaufanie tej osoby,

they feel like they like you, they can trust you.

czuł, że cię lubi , może ci ufać.

And that can really make a huge difference

A to naprawdę może zrobić ogromną różnicę

in the rest of your conversation.

w pozostałej części rozmowy.

And it also means that you are in control

Oznacza to również, że masz kontrolę

of the success of your English,

nad sukcesem swojego angielskiego,

the success of your business.

sukcesem swojej firmy.

You're not just waiting for someone

Nie tylko czekasz, aż ktoś

to come and do it for you

przyjdzie i zrobi to za ciebie

or to present to you with the perfect opportunity,

lub przedstawi ci idealną okazję, ale

you take action to make sure

podejmujesz działania, aby upewnić się,

that you create the right conditions for success.

że stworzysz odpowiednie warunki do odniesienia sukcesu.

So are you ready to give yourself this advantage

Czy jesteś gotowy, aby dać sobie tę przewagę

in doing business in English?

w prowadzeniu biznesu w języku angielskim?

Maybe the way to find out is to take a little quiz

Być może sposobem na sprawdzenie tego jest zrobienie małego quizu

on your confidence in English

na temat Twojej pewności siebie w języku angielskim,

and that you will find over on the blog post

który znajdziesz we wpisie na blogu dotyczącym

for this episode.

tego odcinka.

And of course, I will put the link down below this video.

I oczywiście umieszczę link pod tym filmem.

Like I always say, if you don't use it, you lose it.

Jak zawsze powtarzam, jeśli go nie używasz, tracisz go.

So here's your question for you today,

Oto pytanie do Ciebie na dziś:

what is blocking you from reaching your business goals

co blokuje Cię przed osiągnięciem celów biznesowych

in English or from contacting clients in English

w języku angielskim lub przed kontaktowaniem się z klientami w języku angielskim

or saying yes to international clients who contact you?

lub powiedzeniem „tak” międzynarodowym klientom, którzy się z Tobą kontaktują?

What is the thing that's stopping you from saying yes today?

Co powstrzymuje cię przed powiedzeniem dzisiaj „tak”?

Put it in the comments.

Umieść to w komentarzach.

Like I said, don't be afraid, don't be ashamed.

Jak powiedziałem, nie bój się, nie wstydź się.

We have all been there,

Wszyscy tam byliśmy,

we all face these situations and these problems,

wszyscy mierzymy się z takimi sytuacjami i problemami, to

it's part of growing

część dorastania

and the more we share our experiences,

i im więcej dzielimy się naszymi doświadczeniami,

the more others will see, hey, this is normal,

tym więcej inni zobaczą, hej, to normalne,

but I can solve the problem.

ale mogę rozwiązać problem.

So you can actually maybe be the inspiration

Więc może faktycznie możesz być inspiracją,

that someone needs.

której ktoś potrzebuje.

And if this lesson was helpful for you,

A jeśli ta lekcja była dla Ciebie pomocna,

I would love to know

chciałbym wiedzieć,

and there are three ways that you can tell me.

i są trzy sposoby, na które możesz mi to powiedzieć.

You can give this video a thumbs up on YouTube,

Możesz dać temu filmowi kciuk w górę na YouTube,

YouTube love thumbs up and subscribes and all of that.

YouTube uwielbia kciuki w górę i subskrypcje i tak dalej.

So if you do that, it will help me help more people

Więc jeśli to zrobisz, pomożesz mi pomóc większej liczbie ludzi

and that's what I'm all about.

i właśnie o to mi chodzi.

You can go over to the blog and get the quiz

Możesz przejść do bloga i pobrać quiz

that goes with this lesson.

do tej lekcji.

And you can watch this next lesson

Możesz obejrzeć następną lekcję

all about how to pitch your product or service in English.

o tym, jak zaprezentować swój produkt lub usługę w języku angielskim.

And of course, thank you for learning with me.

I oczywiście dziękuję za naukę ze mną.

Thank you for improving your business,

Dziękujemy za poprawę Twojej firmy,

improving your English.

poprawę znajomości języka angielskiego.

Thank you for making it to the end of this lesson

Dziękuję, że dotrwałeś do końca tej lekcji,

because I feel like this is gonna be a longer lesson,

bo czuję, że to będzie dłuższa lekcja,

but it's an important one.

ale jest ważna.

Anyway, thank you for all of that.

W każdym razie dziękuję za to wszystko. Nie mogę się

And I am very much looking forward to seeing you

doczekać, kiedy już wkrótce zobaczę cię

in the second part of this special series very soon.

w drugiej części tej specjalnej serii. Do

See ya, bye.

zobaczenia, pa.