Small talk and beyond! Expressions for your next business lunch in English.

- Ah, the business lunch.

- Ah, il pranzo di lavoro.

You probably enjoy these in your native language,

Probabilmente ti piacciono questi nella tua lingua madre,

but are you...

ma tu...

I'm gonna put this down before I hurt someone.

Metterò giù questo prima di ferire qualcuno.

But are you doing and saying the right things

Ma stai facendo e dicendo le cose giuste

in your business lunches, in English?

nei tuoi pranzi di lavoro, in inglese?

Are you feeling like your usual confident self?

Ti senti come il tuo solito sé sicuro di sé?

Well today, you'll learn some expressions to make sure

Bene, oggi imparerai alcune espressioni per assicurarti

that your next business lunch in English is a success.

che il tuo prossimo pranzo di lavoro in inglese sia un successo.

Hi, I'm your English coach, Christina.

Ciao, sono il tuo allenatore di inglese, Christina.

And welcome to Business English with Christina,

E benvenuto a Business English con Christina,

where you become better at English and better at business.

dove diventi più bravo in inglese e più bravo negli affari.

In today's lesson,

Nella lezione di oggi

we'll talk about a business English essential,

parleremo di un elemento essenziale dell'inglese commerciale,

the business lunch.

il pranzo di lavoro.

These days, you might be meeting your business contacts

In questi giorni, potresti incontrare i tuoi contatti di lavoro

for coffee, for lunch, for dinner, whatever,

per un caffè, a pranzo, a cena, qualunque cosa,

but in any meal, there are three important parts

ma in ogni pasto ci sono tre parti importanti

that you need to know how to manage

che devi sapere come gestire

to make sure that that meal goes well.

per assicurarti che quel pasto vada bene.

So today you'll learn expressions and a few soft skills,

Quindi oggi imparerai espressioni e alcune competenze trasversali,

so that you can easily build rapport with small talk,

in modo da poter costruire facilmente un rapporto con chiacchiere,

and transition to business topics,

passare ad argomenti di lavoro

and close your business lunch on a positive note.

e concludere il tuo pranzo di lavoro con una nota positiva.

But first, why are business lunches so important?

Ma prima, perché i pranzi di lavoro sono così importanti?

You know, I'm originally from the US,

Sai, sono originario degli Stati Uniti

and for Americans at least,

e, almeno per gli americani, i

business lunches are pretty important.

pranzi di lavoro sono piuttosto importanti.

The way we see it, a business lunch is a chance

Per come la vediamo noi, un pranzo di lavoro è un'occasione

to meet someone in a different setting from,

per incontrare qualcuno in un ambiente diverso,

not just the office, so that you have

non solo dall'ufficio, in modo da avere l'attenzione totale del

your business contact's undivided attention.

tuo contatto di lavoro .

And you get to do them a favor too, buying them lunch.

E puoi anche fare loro un favore, offrendogli il pranzo.

And a good business lunch can build a rapport,

E un buon pranzo di lavoro può costruire un rapporto,

create a good business relationship

creare un buon rapporto d'affari

and move your work forward.

e far progredire il tuo lavoro.

Now, yes, a business lunch has a purpose

Ora, sì, un pranzo di lavoro ha uno scopo

and you probably know why you are there

e probabilmente sai perché sei lì

and what you want to discuss with your business contact.

e di cosa vuoi discutere con il tuo contatto di lavoro.

But as you probably already know,

Ma come probabilmente già saprai, le

small talk is very important

chiacchiere sono molto importanti

in many English speaking cultures,

in molte culture di lingua inglese

and it's expected at business lunches.

ed è previsto durante i pranzi di lavoro.

First, what not to talk about during small talk.

Primo, di cosa non parlare durante le chiacchiere.

My clients often ask me what are topics

I miei clienti spesso mi chiedono quali sono gli argomenti

that should be avoided, and that's a good question,

da evitare, e questa è una buona domanda,

because there are definitely some topics

perché ci sono sicuramente alcuni argomenti

that you don't want to discuss in a business lunch.

che non vuoi discutere in un pranzo di lavoro.

The big topics not to discuss clearly are politics,

I grandi argomenti da non discutere chiaramente sono la politica, la

religion, and romantic relationships

religione e le relazioni sentimentali

because those can be divisive topics of conversation.

perché questi possono essere argomenti di conversazione che dividono.

And the idea of small talk is to build a connection

E l'idea delle chiacchiere è costruire una connessione

with the person, to find common ground,

con la persona, trovare un terreno comune,

to show that you're interested in your business contact

mostrare che sei interessato al tuo contatto di lavoro

as a person, as a human being.

come persona, come essere umano.

And because of that, you want small talk

E per questo motivo, vuoi che le chiacchiere

to be comfortable for everyone.

siano comode per tutti.

You want a lively conversation, but that's not too personal.

Vuoi una conversazione vivace, ma non è troppo personale.

So how do you do that?

Quindi come lo fai?

Before we find out, go ahead and hit that thumbs up

Prima che lo scopriamo, vai avanti e premi quel pollice in su

and subscribe to my channel

e iscriviti al mio canale

to let me know that you're enjoying

per farmi sapere che ti stai divertendo a

improving your business English with me.

migliorare il tuo inglese commerciale con me.

Now, here are some questions that you can ask

Ora, ecco alcune domande che puoi porre

to start up a small talk conversation

per avviare una breve conversazione

at your business lunch.

durante il tuo pranzo di lavoro.

You can learn a few of these

Puoi imparare alcuni di questi

and you'll be ready for any situation.

e sarai pronto per qualsiasi situazione.

Of course, (thunder cracking)

Naturalmente, (fragore di tuoni)

the weather is a popular topic,

il tempo è un argomento popolare,

and we do talk about the weather all the time,

e ne parliamo sempre,

it's not just a cliche.

non è solo un cliché.

A good way to start a conversation like that

Un buon modo per iniziare una conversazione del genere

is just, "Can you believe the weather we're having?"

è solo: "Riesci a credere al tempo che stiamo avendo?"

Especially if the weather is exceptionally hot, cold,

Soprattutto se il tempo è eccezionalmente caldo, freddo,

rainy, beautiful, sunny, whatever.

piovoso, bello, soleggiato, qualunque cosa.

So it's a pretty versatile conversation starter there.

Quindi è un inizio di conversazione piuttosto versatile lì.

It's also common to ask if someone

È anche comune chiedere se qualcuno

saw a recent sporting event, especially if it's a big event,

ha visto un recente evento sportivo, soprattutto se si tratta di un grande evento,

like in the US, the Super Bowl.

come negli Stati Uniti, il Super Bowl.

And you can simply say, "Did you catch the game lately?"

E puoi semplicemente dire: " Hai visto il gioco ultimamente?"

And if it's a big event,

E se è un grande evento,

they'll know which game you're talking about usually.

sapranno di quale gioco parli di solito.

And if not, they'll ask.

E se no, chiederanno.

But there are other things you can ask about too.

Ma ci sono anche altre cose che puoi chiedere.

And having more ideas will help you make sure

E avere più idee ti aiuterà ad assicurarti

that you have more lively conversations.

conversazioni più vivaci.

For example, you can show interest

Ad esempio, puoi mostrare interesse

in your conversation partner

per il tuo interlocutore

by talking about their career path.

parlando del suo percorso professionale.

But try asking about maybe the companies

Ma prova a chiedere forse delle aziende per

that they've worked for in the past.

cui hanno lavorato in passato.

For example, "Have you always worked at Supercorp?"

Ad esempio, "Hai sempre lavorato in Supercorp?"

Or you could ask if they've always been in the same field,

Oppure potresti chiedere se sono sempre stati nello stesso campo,

like, "Have you always been in project management?"

ad esempio "Sei sempre stato nella gestione dei progetti?"

You never know, you may discover you've got something

Non si sa mai, potresti scoprire di avere qualcosa

in common in your professional backgrounds.

in comune nel tuo background professionale.

But small talk can also be about cultural interests,

Ma le chiacchiere possono anche riguardare interessi culturali,

especially again, if there's something big going on.

soprattutto se c'è qualcosa di grosso in ballo.

For example, you could ask,

Ad esempio, potresti chiedere:

"Have you seen the new James Bond movie?

"Hai visto il nuovo film di James Bond?

I heard it's really good."

Ho sentito che è davvero bello".

- The name's Bond, James Bond.

- Il nome è Bond, James Bond.

- [Christina] Or, "I saw that there's this big exhibit

- [Christina] Oppure, "Ho visto che c'è questa grande mostra

at the Louvre, have you seen it by any chance?"

al Louvre, l'hai vista per caso?"

And of course,

E, naturalmente, anche gli

hobbies can be a great personal topic as well,

hobby possono essere un ottimo argomento personale,

but you can avoid sounding too intrusive or personal

ma puoi evitare di sembrare troppo invadente o personale

by offering some information about yourself first.

offrendo prima alcune informazioni su di te.

So instead of saying, "What are your hobbies?"

Quindi, invece di dire: "Quali sono i tuoi hobby?"

Or, "What do you like to do in your free time?"

Oppure, "Cosa ti piace fare nel tuo tempo libero?"

You could say something like, "Last week the weather

Potresti dire qualcosa del tipo: "La scorsa settimana il tempo

was so great, I just had to go out for a hike.

è stato così bello, dovevo solo uscire per fare un'escursione.

What about you, do you do any outdoor sports?"

E tu, pratichi sport all'aria aperta?"

And again, during those conversations,

E ancora, durante quelle conversazioni,

you may discover that you and your business contact

potresti scoprire che tu e il tuo contatto di lavoro

share some kind of interest.

condividete un qualche tipo di interesse.

And if that's the case, you can ask follow-up questions

E se è così, puoi porre domande di follow-up

to show that you're interested in them and their life.

per dimostrare che sei interessato a loro e alla loro vita.

For example, maybe in that past example,

Ad esempio, forse in quell'esempio passato,

maybe your business contact doesn't go hiking,

forse il tuo contatto di lavoro non fa escursioni,

but they say, "I don't do a lot of outdoor sports,

ma dice: "Non pratico molti sport all'aria aperta,

but I do a lot of CrossFit."

ma faccio molto CrossFit".

There you go.

Ecco qua.

So you can ask them questions

Quindi puoi porre loro domande

like when they usually workout, where they workout,

come quando si allenano di solito , dove si allenano,

if it's really difficult, whatever.

se è davvero difficile, qualunque cosa. Le

Small talk is just about asking questions

chiacchiere riguardano solo fare domande

and showing interest in the other person.

e mostrare interesse per l'altra persona.

As important as it is to make small talk,

Per quanto sia importante fare chiacchiere,

you also need to get down to business.

devi anche metterti al lavoro.

Now in a normal meeting, you might simply say,

Ora, in una normale riunione, potresti semplicemente dire:

"All right, shall we get down to business?"

"Va bene, possiamo metterci al lavoro?"

But in a business lunch, that might feel a little direct.

Ma in un pranzo di lavoro, potrebbe sembrare un po' diretto.

It depends on the situation.

Dipende dalla situazione.

But you can use more business-related questions

Ma puoi utilizzare più domande relative al business

to move the conversation towards business.

per spostare la conversazione verso il business.

For example, you could ask how their business is going.

Ad esempio, potresti chiedere come stanno andando i loro affari.

For example, "How have things been at Supercorp

Ad esempio, "Come sono andate le cose alla Supercorp

for the last quarter?"

nell'ultimo trimestre?"

Or ask them what's new with their company,

Oppure chiedi loro cosa c'è di nuovo nella loro azienda,

like, "So what's your team working on these days?"

ad esempio "Allora, su cosa sta lavorando il tuo team in questi giorni?"

Or if you know that their company

Oppure, se sai che la loro azienda

is working on some new developments,

sta lavorando ad alcuni nuovi sviluppi,

you could ask about that,

potresti chiedere in merito,

for example, "How's your new project going?"

ad esempio "Come sta andando il tuo nuovo progetto?"

Or,

Oppure,

"So how have you enjoyed working

"Allora, come ti sei divertito a lavorare

with the new team since the merger?"

con il nuovo team dopo la fusione?"

And if your business contact is starting

E se il tuo contatto di lavoro sta iniziando

to ask business-related questions to you,

a farti domande relative al lavoro,

that can be the cue that it's time

questo può essere il segnale che è ora

to move the conversation to business.

di spostare la conversazione sul lavoro.

Now, eventually, all good things come to an end.

Ora, alla fine, tutte le cose belle finiscono. Finirà anche il

Your business lunch will come to an end as well.

tuo pranzo di lavoro .

And this will usually happen

E questo di solito accade

when someone brings you the check or when you ask for it.

quando qualcuno ti porta l' assegno o quando lo chiedi.

Now remember, when you invite someone out

Ora ricorda, quando inviti qualcuno

for a business lunch, it's polite to pay the bill yourself.

per un pranzo di lavoro, è educato pagare il conto da solo.

And this is a great moment to thank your business contact.

E questo è un ottimo momento per ringraziare il tuo contatto commerciale.

And you can say something like,

E puoi dire qualcosa del tipo:

"Thanks for meeting me for lunch today.

"Grazie per avermi incontrato a pranzo oggi.

It was a real pleasure."

È stato un vero piacere".

You could also suggest staying in contact.

Potresti anche suggerire di rimanere in contatto.

Depending on the situation, you can say something like,

A seconda della situazione, puoi dire qualcosa del tipo:

"I'll be in touch by email with the details we discussed."

"Ti contatterò via e-mail con i dettagli di cui abbiamo discusso".

Or, "Would you like to send me that proposal later on?"

Oppure, "Vorresti mandarmi quella proposta più tardi?"

Or, "Feel free to get in touch with me

Oppure, "Sentiti libero di metterti in contatto con me

if you have any questions."

se hai qualche domanda".

And of course, if you don't use it, you lose it.

E ovviamente, se non lo usi, lo perdi.

So here's how you can use what you learned today.

Quindi ecco come puoi usare ciò che hai imparato oggi. Per

First, tell us in the comments

prima cosa diteci nei commenti

if you often have business lunches,

se fate spesso pranzi di lavoro,

or maybe if you often had them

o magari se li avete fatti spesso

maybe more in the past, before COVID.

magari di più in passato, prima del COVID.

And share one small talk question

E condividi una breve domanda

that you could ask at your next business lunch.

che potresti porre al tuo prossimo pranzo di lavoro.

It'll happen one day, I'm sure.

Accadrà un giorno, ne sono sicuro.

And this is the perfect opportunity to practice,

E questa è l' occasione perfetta per esercitarsi,

to make sure you have a good question

per assicurarti di avere una buona domanda

and add that to your active vocabulary.

e aggiungerla al tuo vocabolario attivo.

Now, if this lesson was helpful for you,

Ora, se questa lezione ti è stata utile,

I would love to know.

mi piacerebbe saperlo.

And there are three ways that you can tell me.

E ci sono tre modi in cui puoi dirmelo.

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to build some solid learning habits

a costruire alcune solide abitudini di apprendimento

for lifelong enjoyable learning.

per un apprendimento piacevole per tutta la vita.

And of course, you can watch this next lesson,

E, naturalmente, puoi guardare la prossima lezione,

all about some of my favorite foods from the US.

tutta su alcuni dei miei cibi preferiti dagli Stati Uniti.

Thank you so much for improving your English

Grazie mille per aver migliorato il tuo inglese

with Business English with Christina.

con Business English con Christina.

I'll see you next time.

Ci vediamo la prossima volta.

And as they say in my adopted home country, France,

E come si dice nel mio paese adottivo, la Francia,

"Bon appetit."

"Buon appetito".