How to start a phone conversation in English

Hi, folks.

Cześć ludzie.

My name is Benjamin and welcome back to www.engvid.com.

Nazywam się Benjamin i witam ponownie na stronie www.engvid.com.

Today we are having a look at phone conversations, and you're going to be learning to ask firstly

Dziś przyjrzymy się rozmowom telefonicznym, a wy nauczycie się najpierw pytać,

whether the person you are ringing has time to speak, whether it's a good time to call,

czy osoba, do której dzwonicie, ma czas na rozmowę, czy to dobry moment, żeby zadzwonić,

and then we're going to be looking at explaining to them why we are calling them.

a potem będziemy patrzeć na wyjaśniając im, dlaczego do nich dzwonimy.

Okay?

Dobra?

So, let's get started.

Więc zacznijmy.

Now, checking they have time to speak, you would use this if you're...

Teraz, sprawdzając, czy mają czas na rozmowę, użyjesz tego, jeśli...

If you're phoning a friend or if you are a business calling an individual.

Jeśli dzwonisz do znajomego lub jeśli jesteś firmą, dzwonisz do osoby.

This is how we do it, so I can say: "Is now a good time to call?"

Tak to robimy, więc mogę powiedzieć: „Czy teraz jest dobry czas, aby zadzwonić?”

Okay?

And here I have "to call" in the infinitive.

Dobra?

I tutaj muszę „zadzwonić” w bezokoliczniku.

"Is now"-is right now, now-"a good time to call?"

„Czy teraz” – jest właśnie teraz, teraz – „dobry czas na telefon?”

Or I can say: "Is this a good time to call?"

Lub mogę powiedzieć: „Czy to dobry moment, aby zadzwonić?”

Okay?

Dobra?

Or I could say...

Albo mogę powiedzieć...

If it's to a friend I might say: "Are you busy, Jack?

Jeśli to do przyjaciela, mogę powiedzieć: "Czy jesteś zajęty, Jack? Czy jesteś

Are you busy?"

zajęty?"

This is more formal, this is more business talk.

To jest bardziej oficjalne, to jest bardziej biznesowa rozmowa.

"Are you free to talk?"

"Możesz rozmawiać?"

Okay?

Dobra?

It's probably better English.

To chyba lepszy angielski.

Now, here we have: "Do you have...?"

Teraz mamy: „Czy masz...?”

Do you have?

Czy masz?

Something you have.

Coś, co masz.

"Do you have a minute?"

"Masz minutę?"

Obviously you don't have a minute in your pocket, but:

Oczywiście nie masz minuty w kieszeni, ale: Czy

Are you free to talk for one minute?

możesz porozmawiać przez minutę?

"Do you have a minute to", and now we have two options.

„Czy masz chwilę”, a teraz mamy dwie opcje.

So we could: "...have a quick chat".

Moglibyśmy więc: "... porozmawiać".

Are you free...?

"Do you have a minute to have a quick chat?" or:

Jesteś wolny...? –

Czy ma pan chwilę na krótką pogawędkę? lub:

"Do you have a minute to speak?"

„Czy ma pan chwilę na rozmowę?”

"Speak" is more formal, it's better for important things.

„Mów” jest bardziej formalne, lepsze w ważnych sprawach.

"To have a quick chat" is maybe you're working and someone has done something bad, so you're

„Choć na szybką pogawędkę” to być może pracujesz i ktoś zrobił coś złego, więc

being friendly, but you're saying:

jesteś przyjacielski, ale mówisz:

"Are you free to have a quick chat?"

„Czy masz czas na krótką pogawędkę?”

You're being friendly, but maybe they have done something bad.

Jesteś przyjacielski, ale może zrobili coś złego.

Okay.

Dobra.

Now: "Have I rung", past tense of "to ring"...

Teraz: „Czy dzwoniłem”, czas przeszły od „dzwonić”…

"Have I rung at a bad time?" or: "Have I caught you...?"

„Czy dzwoniłem w złym momencie?” lub: „Złapałem cię...?”

Okay?

Dobra?

Catch a ball.

Złap piłkę.

"Have I caught you"-I caught you-"at a bad time?"

„Czy złapałem cię” – złapałem cię – „w złym momencie?”

And then if they say:

A jeśli oni powiedzą:

"No. It's fine. What do you want?"

„Nie. W porządku. Czego chcesz?”

then I carry on and I give them my reason for calling.

potem kontynuuję i podaję im powód, dla którego dzwonię.

But if they say: "Yes, actually right now I'm really busy",

Ale jeśli mówią: „Tak, właściwie teraz jestem bardzo zajęty”,

then I say: "Well, maybe I could call later today,

to ja mówię: „Cóż, może mógłbym zadzwonić później dzisiaj,

in a few hours' time, tomorrow", then you suggest a better time to call.

za kilka godzin, jutro”, to sugerujesz lepszy czas, aby zadzwonić .

So, let's just recap.

Podsumujmy więc.

We've got: "Is it a good time to call?",

Mamy: „Czy to dobry moment, aby zadzwonić?”, „Czy

"Are you busy?", "You free to talk?",

jesteś zajęty?”, „ Możesz porozmawiać?”, „

"Do you have the minute?", "Do you have a minute?" or:

Czy masz chwilę?”, „Masz chwilę?” lub:

"Have I rung...?", "Is now a bad time?"

„Czy dzwoniłem...?”, „Czy teraz jest zły czas?”

Okay?

Dobra? A

Now, the reason for calling.

teraz powód wezwania.

Obviously if I'm just me, Benjamin, and I'm calling a business, then I don't need to say:

Oczywiście, jeśli jestem tylko sobą, Benjaminem, i dzwonię do firmy, to nie muszę mówić:

"Are you free?" because it's their job to be free.

„Jesteś wolny?” ponieważ ich pracą jest być wolnymi.

So I just go straight into: "Hello. I'm calling about..."

Więc od razu mówię: "Cześć. Dzwonię w sprawie..."

Okay?

Okej?

These are reasons.

To są powody.

So: "I am", you shorten it to: "I'm", "I'm calling about",

Czyli: „jestem”, skracasz to do: „jestem”, „dzwonię w sprawie”,

maybe it's a refund, the refund

może to zwrot pieniędzy, który

you need to give me or: "I'm calling about..."

musisz mi oddać lub: „dzwonię w sprawie…”

So we can have a verb plus "ing", so: "I'm calling about organising a meeting with."

Możemy więc mieć czasownik plus „ing”, czyli: „ Dzwonię w sprawie zorganizowania spotkania z”.

Okay? So we have verb, let's just put a verb in, "organise", and then I would cross out the

Dobra? Więc mamy czasownik, po prostu wstawmy czasownik , "organizować", a następnie przekreślę "

"e" and put "ing".

e" i wstawię "ing".

"I'm calling about", a noun and a verb plus "ing".

„Dzwonię w sprawie”, rzeczownik i czasownik plus „ing”.

You do that one or you do that one.

Robisz tamto albo tamto. To

These are all patterns using noun or verb+ing until here.

wszystko są wzorce używające rzeczownika lub czasownika + ing aż do tego momentu.

Next one, this is a very formal style of English: "It's with regard to...

Następna, to bardzo formalny styl angielskiego: „To w związku z...

It's with regard to my refund", "organising the meeting".

Chodzi o mój zwrot pieniędzy”, „zorganizowanie spotkania”.

Okay?

But this is formal English.

Dobra?

Ale to jest formalny angielski.

If you want to impress someone, use this one.

Jeśli chcesz komuś zaimponować, użyj tego.

"It's about..." Okay?

"Chodzi o..." Okej?

If I'm calling my friend.

Jeśli dzwonię do przyjaciela.

"Hiya, Jack.

„Cześć, Jack.

It's about the party.", "It's about playing football on Saturday."

Chodzi o imprezę.”, „Chodzi o grę w piłkę nożną w sobotę”.

Okay? So this is...

Dobra? Więc to jest...

This is more friends, this one.

To jest więcej przyjaciół, ten jeden.

This is smart, and this can be both.

To jest sprytne i może to być jedno i drugie.

Okay? "Calling about...", "With regard to...", "It's about..."

Dobra? „Wzywam w sprawie…”, „W związku z…”, „Chodzi o…”

A couple of different ones here: "I'd like to", and then we need our verb in the infinitive.

Tutaj kilka różnych: „Chciałbym”, a następnie potrzebujemy naszego czasownika w bezokoliczniku.

"I'm calling because I'd like to show you my CV.

„Dzwonię, ponieważ chciałbym pokazać Ci moje CV. Czy

Can we organise a time for me to bring it to you?"

możemy umówić się, żebym Ci je przyniósł?”

Okay?

Dobra?

Because I'd like to organise a time to meet, I'd like to plan next week.

Ponieważ chciałbym zorganizować czas na spotkanie, chciałbym zaplanować przyszły tydzień.

Okay?

Dobra?

Verb in the infinitive.

Czasownik w bezokoliczniku.

"I'm phoning to..."

„Dzwonię do…”

So you've got: "I'd like to" or "I'm phoning to".

Więc masz: „Chciałbym ” lub „Dzwonię do”.

I hope that makes sense.

Mam nadzieję, że to ma sens.

Okay?

Dobra? Po

Just a very simple pattern, system for starting a phone conversation.

prostu bardzo prosty wzór, system do rozpoczęcia rozmowy telefonicznej.

I've already been through this, but: "Are you busy?"

Już przez to przechodziłem, ale: „Czy jesteś zajęty?”

Make sure they have time, make sure it's a good time to talk.

Upewnij się, że mają czas, upewnij się, że to dobry czas na rozmowę.

If it is, tell them why and then you start your phone conversation.

Jeśli tak, powiedz im, dlaczego, a następnie rozpocznij rozmowę telefoniczną.

Check out the quiz on www.engvid.com.

Sprawdź quiz na www.engvid.com.

Feel free to follow me, subscribe to my YouTube channel, and well done

Zapraszam do obserwowania mnie, subskrybowania mojego kanału YouTube i gratulacje

for taking the time and making the effort to become a better speaker of English.

za poświęcenie czasu i wysiłek, aby stać się lepszym mówcą po angielsku. Do

Bye.

widzenia.