Work English: Expressions for polite negotiations

Hey, guys. Welcome back to engVid with me, Benjamin. Today, we're looking at a

Cześć ludzie. Witaj z powrotem w engVid ze mną, Benjaminie. Dziś przyjrzymy się

business-English lesson for a reasonable, sort of intermediate and

lekcji angielskiego biznesowego na rozsądnym poziomie średniozaawansowanym i

upwards level; helping you to do business, perhaps with other cultures,

wyższym; pomagając ci robić interesy, być może z innymi kulturami,

or if you just want to sound a little bit more polite when you are negotiating

lub jeśli po prostu chcesz brzmieć trochę bardziej uprzejmie, gdy negocjujesz

and trying to reach a deal. Obviously, it will benefit those of you who are not

i próbujesz osiągnąć porozumienie. Oczywiście skorzystają na tym ci z was, którzy

necessarily using English at work, because you'll see grammar structure

niekoniecznie używają angielskiego w pracy, ponieważ zobaczą strukturę gramatyczną

and... grammar structures in use, and it will just help your... your general

i... struktury gramatyczne w użyciu, a to po prostu poprawi twoją... ogólną

English ability. Okay, so opening up a conversation, you might say something,

znajomość języka angielskiego. Dobrze, więc otwierając rozmowę, możesz powiedzieć coś na

like: "Do you think we could have a little talk about...?" So, it sounds to

przykład: „Czy myślisz, że moglibyśmy trochę porozmawiać o…?” Brzmi to

me, like, something my former boss would say to me, if I'd maybe done something

jak coś, co powiedziałby mi mój były szef, gdybym zrobił coś

really bad. She'd say: "Do you think we could have a little talk about this?"

naprawdę złego. Mówiła: „Myślisz, że moglibyśmy o tym porozmawiać?”.

The "little talk" makes it sound, you know... she's being polite; it's not

Ta „mała pogawędka” sprawia, że ​​brzmi to, no wiesz… ona jest uprzejma; to nie jest

that serious. It doesn't sound ser-... serious, even if it is serious, if you

takie poważne. To nie brzmi... poważnie, nawet jeśli jest poważne, jeśli

see what I mean. "We" — the use of the pronoun: "we" includes, so we're... it

rozumiesz, co mam na myśli. „My” — użycie zaimka: „my” obejmuje, więc jesteśmy… to

makes us sound equal, even if we're not. And we have: "could have", and "we could

sprawia, że ​​​​brzmimy tak samo, nawet jeśli nie jesteśmy. A my mamy: „moglibyśmy mieć” i „my moglibyśmy

have" — it's... it's not a direct way of phrasing the question, which makes it

mieć” — to… to nie jest bezpośredni sposób sformułowania pytania, co czyni je

more polite. Okay. "Do you think we could have a little talk about" whatever

bardziej uprzejmym. Dobra. „Czy myślisz, że moglibyśmy trochę porozmawiać o tym, o czymkolwiek

you're talking about. Okay.

mówisz”. Dobra.

Into the actual negotiation. If you're asking them to do something quicker,

Do rzeczywistych negocjacji. Jeśli prosisz ich, aby zrobili coś szybciej,

instead of: "Do it now; you're being slow", you might say: "I was wondering

zamiast: „Zrób to teraz, jesteś powolny”, możesz powiedzieć: „Zastanawiałem się,

if you might be able to finish the report a little bit sooner", or whatever

czy mógłbyś skończyć raport trochę wcześniej” lub o cokolwiek

you're asking them to do. "I was wondering if you might be able to

ich poprosisz. „ Zastanawiałem się, czy mógłbyś

________________ a little bit sooner". Okay, moving on. "I think I" or "we

________________ trochę wcześniej”. Dobra, ruszamy dalej. „Myślę, że ja” lub „

could do this, provided you do that". So, it's like: "We'll do this, if you do

moglibyśmy to zrobić, pod warunkiem, że to zrobisz”. Więc to jest jak: „Zrobimy to, jeśli ty zrobisz

that". "Provided you" or "as long as" — this is asking them to commit to doing

tamto”. „Pod warunkiem, że” lub „tak długo, jak” — to jest prośba o zobowiązanie się do zrobienia

it; it's asking for a promise. Okay? "I think we could finish our sales forecast

tego; prosi o obietnicę. Dobra? „ Myślę, że moglibyśmy zakończyć naszą prognozę sprzedaży

by the end of the day, as long as you do this". Okay? If we're being asked to do

do końca dnia, o ile to zrobisz”. Dobra? Jeśli jesteśmy proszeni o zrobienie

something that we don't have permission to give a definite answer, then a phrase

czegoś, na co nie mamy pozwolenia, aby udzielić jednoznacznej odpowiedzi, to zdanie takie

like this: "I would have to check that with" — whoever the person is — "first".

jak to: „Muszę to sprawdzić z” — kimkolwiek jest ta osoba — „najpierw”.

"I would have to check with ________________ first". Okay. And then

„Najpierw musiałbym skontaktować się z ________________”. Dobra. A wtedy

he or she'd have to confirm... he or she would have to confirm. Okay? Cool? With

on lub ona musiałby potwierdzić... on lub ona musieliby potwierdzić. Dobra? Fajny? Do

me so far? Hope so. Now, really trying to reach that agreement — the

tej pory ze mną? Mam nadzieję. Teraz, naprawdę próbując osiągnąć to porozumienie -

deal-breaker. "What if we did this, and you did that?" So, we've got a problem;

zerwanie umowy. – A co, jeśli my zrobimy to, a ty tamto? Więc mamy problem;

we're trying to find a solution. "What if we raised another 1,000 pounds, and

próbujemy znaleźć rozwiązanie. „Co by było, gdybyśmy zebrali kolejne 1000 funtów, a

you spoke to your sponsors in Japan?" Okay? "We're gonna do this; you do

ty rozmawiałeś ze swoimi sponsorami w Japonii?” Dobra? „My zrobimy to, ty zrób

that". But: "What if" — yeah? — it's a proposal; it's just a suggestion; it's

tamto”. Ale: „A co jeśli” — tak? — to propozycja; to tylko sugestia; to

not an order. Yep. Sometimes people don't like being given very direct

nie jest rozkaz. Tak. Czasami ludzie nie lubią otrzymywać bardzo bezpośrednich

orders because it... then the... the relationship, it's like, this person's

rozkazów, ponieważ to… wtedy… związek, to jest tak, że ta osoba jest

important and you're just being told what to do. So, suggestions phrased like

ważna i po prostu mówi się ci, co masz robić. Tak więc sugestie sformułowane w

this tend to upset people less.

ten sposób mniej denerwują ludzi.

Okay, so we've kind of finished our discussion, and what we're doing here is

Dobra, więc w pewnym sensie zakończyliśmy naszą dyskusję, a to, co tutaj robimy, to po

just sort of agreeing the... the action steps. "I'll wait to hear from you,

prostu uzgadnianie... kroków działania. „W takim razie czekam na wiadomość od ciebie

then". So, that's like: This person needs to do something, and you're gonna

”. Więc to jest tak: Ta osoba musi coś zrobić, a ty

tell me when you finished it. "I'll wait to hear from you, then." The hearing

mi powiesz, kiedy to skończysz. – W takim razie czekam na wiadomość od ciebie. Rozprawa

doesn't have to be a telephone call; it could be an email, or a letter, or

nie musi być rozmową telefoniczną; może to być e-mail, list lub

anything else. "I think that should be doable". "Doable" — can do. "Yep, I can

cokolwiek innego. „Myślę, że to powinno być wykonalne”. „Doable” — da się zrobić. „Tak, mogę

do that. I think that should be doable." It's not 100% commitment to doing it,

to zrobić. Myślę, że powinno to być wykonalne”. To nie jest 100% zaangażowanie w zrobienie tego,

but it's like: "Yeah, I think we can do it". "Leave it with me; I'll see what I

ale coś w rodzaju: „Tak, myślę, że możemy to zrobić”. – Zostaw to mnie. Zobaczę, co ja

or we can do. Leave it with me." It's, like: "Don't you worry. I'll get on with

lub my możemy zrobić. Zostaw to mnie. To jest jak: „Nie martw się. Zajmę się

it. It's fine." Okay. A couple of phrases now, if the discussion is not

tym. Wszystko w porządku”. Dobra. A teraz kilka zdań, jeśli dyskusja nie

going so well. You might say: "I suppose I could look into it." This you would

idzie zbyt dobrze. Możesz powiedzieć: „Przypuszczam, że mógłbym się temu przyjrzeć”. Tak byś

say, if you have been asked to do something that you think is slightly

powiedział, gdybyś został poproszony o zrobienie czegoś, co uważasz za trochę

irrelevant or unnecessary. "I suppose" means, like: "Well, if I really had to,

nieistotne lub niepotrzebne. „Przypuszczam” oznacza, na przykład: „Cóż, gdybym naprawdę musiał,

I could look into it." It's not saying: "If I really had to, I will look into

mógłbym się temu przyjrzeć”. Nie mówi: „Gdybym naprawdę musiał, przyjrzę się

it." It's like: Maybe. Yeah? If something is not looking very likely:

temu”. To tak: może. Tak? Jeśli coś nie wygląda zbyt prawdopodobnie:

"Actually, it's looking... the diary's looking a bit full". "Actually, it's

„Właściwie to wygląda… dziennik wygląda na trochę zapełniony”. „Właściwie to

looking... it's not looking so good". "To look" is, like, how it appears — the

wygląda… nie wygląda tak dobrze”. „Patrzeć” to na przykład to, jak się wydaje —

situation to be. Is it looking good or is it looking bad? "Is there any chance

sytuacja, która ma być. Czy wygląda dobrze, czy źle? „Czy jest jakaś szansa, że

you could" — I'm a little bit desperate now. They have to do something,

mógłbyś” — jestem teraz trochę zdesperowany . Muszą coś zrobić,

otherwise, it's all gonna fall down. "Is there any chance you could speak to

inaczej wszystko się zawali. – Czy jest jakaś szansa, że ​​mógłbyś porozmawiać z

so-and-so?" Okay. A couple more phrases; just wait right there.

takim a takim? Dobra. Jeszcze kilka fraz; po prostu czekaj tam. To,

What I was going to say at the beginning of the video, but forgot to say is that

co chciałem powiedzieć na początku filmu, ale zapomniałem powiedzieć, to to, że

doing business in different cultures necessitates doing things in a slightly

prowadzenie interesów w różnych kulturach wymaga robienia rzeczy w nieco

different way. So, for example: If you are doing business in Russia, then

inny sposób. Na przykład: jeśli prowadzisz interesy w Rosji,

personal connections are going to be very important, and taking time and

bardzo ważne będą osobiste powiązania, poświęcenie czasu i

showing respect to people in authority. Whereas if you're in India, taking an

okazywanie szacunku osobom u władzy. Natomiast jeśli jesteś w Indiach,

interest in the family, the wider family — pretending to like cricket. Or if

interesujesz się rodziną, szerszą rodziną — udając, że lubisz krykieta. Lub jeśli

you're, you know... some cultures will require you to build up a trust, so

jesteś, no wiesz... niektóre kultury wymagają od ciebie zbudowania zaufania, więc

they... they know who you are; rather than it just being a pure financial

oni... wiedzą, kim jesteś; a nie tylko czystą

deal. But pretending that we have jumped through all of those hoops, let's see

transakcją finansową. Ale udając, że przeskoczyliśmy przez wszystkie te obręcze, zobaczmy,

what we might actually say to close a deal. "Our usual price is 200 dollars,

co właściwie możemy powiedzieć, aby zawrzeć umowę. „Nasza zwykła cena to 200 dolarów,

but for you, we could do it for 180. How does that sound?" So, I've put: "could"

ale dla ciebie możemy to zrobić za 180. Jak to brzmi?” Wpisałem więc: „może”

instead of "can", because if I say: "can", then it's 100% definite — we're

zamiast „może”, ponieważ jeśli powiem: „może”, to jest to w 100% pewne —

going to offer it to you for this. But if I say: "could", it makes it sound

za to ci to zaoferujemy. Ale jeśli powiem: „mógłby”, brzmi to

like more of a favour. Yeah? We're being kind to that person. And if we're being

bardziej jak przysługa. Tak? Jesteśmy mili dla tej osoby. A jeśli jesteśmy

kind, then they can't ask for too much of a reduction, because we already have

uprzejmi, to nie mogą prosić o zbyt dużą obniżkę, ponieważ już

been kind to lower it a little bit. "That's" — short for "that is" — "a

byliśmy uprzejmi, aby ją trochę obniżyć. „To” — skrót od „to jest” — „

saving of fifteen percent. Does that sound good to you?"

oszczędność piętnastu procent. Czy to brzmi dobrze dla ciebie?”

"On top of that" — now I'm offering an extra. "On top of that, we'll throw in

„Na dodatek” — teraz oferuję dodatek. „Ponadto dodamy

unlimited upgrades for the next year." -"That's... oh, great. Let's shake on it

nieograniczoną liczbę aktualizacji na następny rok”. - "To... och, świetnie. W takim razie potrząśnijmy tym

then". Yeah. The shaking is the 100%: "Yeah, we agree". Okay? So, hopefully,

". Tak. Wstrząsy to 100%: „Tak, zgadzamy się”. Dobra? Miejmy nadzieję, że

there's been some useful phrases in there for you. We've had quite a few

znalazło się tam kilka przydatnych zwrotów . Mieliśmy sporo

phrases about sort of sounding good and looking good. And you can always tell

fraz o tym, jak dobrze brzmieć i dobrze wyglądać. I zawsze możesz powiedzieć,

how someone perceives the world by whether they're saying: "sound good" or

jak ktoś postrzega świat, czy mówi: „dobrze brzmi” czy

"look good" — whether they're more of a listening person or a seeing person, but

„dobrze wygląda” – czy jest bardziej osobą słuchającą, czy widzącą, ale to już

that's another story. Right. Why don't you do the quiz now? And then it will

inna historia. Prawidłowy. Dlaczego teraz nie zrobisz quizu? A potem

help you to remember some of these phrases. If you're not already a

pomoże ci zapamiętać niektóre z tych zwrotów. Jeśli jeszcze nie jesteś

subscriber — thank you to those who are — then maybe you could do that now, and

subskrybentem — dziękuję tym, którzy już są — to może mógłbyś to zrobić teraz i

ask to get the notifications so you get my videos when they turn up, which is

poprosić o otrzymywanie powiadomień, aby otrzymywać moje filmy, gdy się pojawią, czyli mniej więcej

about every three weeks. See you very soon.

co trzy tygodnie. Do zobaczenia wkrótce.