English Conversation Skills: 12 methods to persuade and convince people

Hi.

안녕.

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engVid에 다시 오신 것을 환영합니다.

Today's lesson we are looking at persuasive devices; such a useful skill for so many different

오늘 수업에서 우리는 설득력 있는 장치를 살펴보고 있습니다. 인생의 많은 다른 것들에 대한 유용한 기술

things in life.

.

Maybe it's at the... at work, maybe it's doing a presentation at work, maybe you're persuading

아마도 그것은 직장에서일 수도 있고, 직장에서 프레젠테이션을 하고 있을 수도 있고,

a friend of a point of view - this lesson could come in handy, whoever you are.

친구의 관점을 설득하고 있을 수도 있습니다. 이 강의는 당신이 누구든 유용할 수 있습니다.

We're looking at twelve persuasive devices.

우리는 12가지 설득력 있는 장치를 보고 있습니다.

Today's situation: So, I'm flying to India on Saturday and I want to get an upgrade from

오늘의 상황: 토요일에 인도로 비행기를 타고 가는데

normal economy class up to first class.

일반 이코노미 클래스에서 퍼스트 클래스로 업그레이드하고 싶습니다.

So, let's see how we can use these persuasive techniques to achieve that goal.

이제 이러한 설득 기술을 사용하여 목표를 달성할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다 .

First off: Empathy.

첫 번째: 공감.

Empathy is getting someone to see your point of view; getting someone to understand where

공감은 누군가가 당신의 관점을 보게 하는 것입니다 . 당신이 어디에서 왔는지 누군가에게 이해시키기

you are coming from; get them to see your POV. (short for point of view).

; 그들이 당신의 POV를 보도록 하세요 . (관점의 줄임말).

So, my example that I have come up with: "You must understand, our baby won't sleep

그래서 제가 생각해낸 예는 다음과 같습니다

if we are in the economy section."

.

I'm getting the person to try and see things from my side.

나는 그 사람이 내 편에서 사물을 보도록 노력하고 있습니다 .

Next technique: Shock - suddenly get their attention; surprise them.

다음 기술: 충격 - 갑자기 관심을 끌기; 그들을 놀라게.

"He's smashing the door!

"그가 문을 부수고 있어!

He's going to go mental!

정신이 나갈 거야!

He's going to cause chaos!

혼돈을 일으킬 거야!

There will be a crash!

충돌이 일어날 거야!

We will all die!"

우리는 모두 죽을 거야!"

Okay?

좋아요?

Surprise them.

그들을 놀라게하십시오.

Twist: Get them to suddenly see things from a new point of view; get them to rethink.

트위스트: 갑자기 새로운 관점에서 사물을 보게 합니다 . 그들이 다시 생각하게하십시오.

For example: "Do you want your passengers to be screamed

예: "승객에게

at for 10 hours?"

10시간 동안 소리를 지르게 하시겠습니까?"

Okay?

좋아요?

Flip it over.

뒤집으십시오.

Emotive.

감동적입니다.

So, we can see in here the word... well, the word "emotion" - this is obviously going to

여기에서 "감정"이라는 단어를 볼 수 있습니다. 이것은 분명히

be about feeling.

느낌에 관한 것입니다.

Okay?

좋아요?

Get them to feel sorry for you.

그들이 당신을 불쌍히 여기게하십시오.

Sell a bit of a sub-story; use those emotive words, those feelings that have strong emotions.

약간의 하위 스토리를 판매합니다. 감정을 자극하는 단어 , 감정이 강한 감정을 사용하십시오.

Okay?

좋아요?

Get them to feel sorry for you.

그들이 당신을 불쌍히 여기게하십시오.

"My tired, sleep-deprived family."

"피곤하고 잠이 부족한 우리 가족."

Okay?

좋아요?

So I'm laying on the description to try and get them feel sorry.

그래서 나는 그들이 미안하다고 느끼도록 설명을 적고 있습니다.

It kinds of leads into this next point of: Get them to feel guilty if they don't help.

도움이 되지 않으면 죄책감을 느끼게 하세요.

"I'm just asking for a chance of calming this baby down."

"나는 단지 이 아기를 진정시킬 기회를 요청하는 것뿐입니다 ."

Okay?

좋아요?

"I'm just", so: "Poor, old me, just asking for a little bit of help."

"나는 단지", 그래서: "가난한, 늙은 나, 단지 약간의 도움을 요청하는 것뿐입니다."

Okay?

좋아요?

So, we're getting them on our side; maybe shock, maybe twisting it around, and then

그래서 우리는 그들을 우리 편으로 만들고 있습니다. 어쩌면 충격을 줄 수도 있고, 뒤틀릴 수도 있고, 그런 다음

really laying on the emotion so they're really understanding this point.

그들이 이 점을 진정으로 이해할 수 있도록 실제로 감정을 얹어 놓을 수도 있습니다 .

I'm not saying that all of these persuasive devices have equal merit.

나는 이러한 설득 장치가 모두 동등한 장점을 가지고 있다고 말하는 것이 아닙니다.

Okay?

좋아요?

There are some that are better to use; there are some you use more in an extreme situation.

사용하기에 더 좋은 것이 있습니다. 극한 상황에서 더 많이 사용하는 것이 있습니다.

Okay?

좋아요?

Obviously the strongest thing when you're being persuasive is to make sure that your...

분명히 당신이 설득력을 가질 때 가장 강력한 것은 당신의...

your ideas, your reasons are really strong; the device is kind of the cream on the cake.

당신의 아이디어, 당신의 이유가 정말로 강하다는 것을 확인하는 것입니다; 장치는 케이크의 크림과 같습니다.

Flattery - another quite naughty technique.

아첨 - 또 다른 장난 꾸러기 기술.

This is where you are paying compliments.

이것은 당신이 칭찬을 지불하는 곳입니다.

You may wish after this video to watch a couple of my other videos, which I've made on compliments

이 비디오 이후에 내가 칭찬과 비판에 대해 만든 다른 비디오 몇 개를 보고 싶을 수도 있습니다

and criticism.

.

So, flattery.

그래서 아첨.

An example, here: "A professional person like you, understanding...

예를 들면 다음과 같습니다. "당신과 같은 전문적인 사람은 이해합니다... 당신과

a professional, understanding person like you must see that it's clearly the right thing

같은 전문적이고 이해하는 사람은 우리를 비행기의 일등석에 앉히는 것이 분명히 옳은 일임을 알아야 합니다

to do to put us in the first-class section of the plane."

."

If they don't do that, maybe you can threaten them.

만약 그들이 그렇게 하지 않는다면, 아마도 당신은 그들을 위협할 수 있습니다 .

So, threat is where you say something, and if they don't do that, it's going to be trouble.

따라서 위협은 당신이 무언가를 말하는 곳이며 그들이 그렇게 하지 않으면 문제가 될 것입니다.

Threat.

위협.

Example: "Let me talk to your boss."

예: "당신의 상사와 이야기하겠습니다."

Okay?

좋아요?

"Let me talk to your boss."

"당신의 상사와 이야기하겠습니다."

If they don't do something, there's going to be a consequence.

그들이 무언가를 하지 않는다면 그에 따른 결과가 있을 것입니다.

Rule of 3 - now, we saw this in the Shakespeare, I think it was the insults lesson where we

3의 법칙 - 자, 우리는 이것을 셰익스피어에서 보았습니다. 제 생각에는 우리가 가지고 있는 모욕 수업이었던 것 같습니다

have... actually, no, it was the Shakespeare compliments, the Shakespeare chat-up lines

... 사실, 아니, 그것은 셰익스피어 칭찬이었습니다.

where we have three things in a row.

.

The rule of 3, it's a list of three reasons or qualities.

3의 법칙은 세 가지 이유 또는 특성의 목록입니다 .

Okay?

좋아요?

I don't just say it once; I say it twice, and then three times: "I came, I saw, I conquered."

한 번만 말하는 것이 아닙니다. 나는 그것을 두 번 말하고 세 번 말합니다. "왔노라, 보았노라, 이겼노라."

Or the French motto: "Equality, liberty, fraternity", but in French, obviously.

또는 프랑스어 모토: "평등, 자유, 박애", 그러나 프랑스어로 분명히.

Okay, so the rule of 3.

자, 그럼 3의 규칙입니다.

My example in this situation: "It would provide reassurance, comfort, and

이 상황에서 제 예는 다음과 같습니다. "안심, 위안 및 지원을 제공할 것입니다

support."

."

So, when we reassure, we are putting that good feeling back into someone.

그래서 우리가 안심할 때 우리는 그 좋은 감정을 누군가에게 돌려주는 것입니다.

Yeah?

응?

"Re" - back in; when you assure, you're telling someone it's okay.

"다시" - 뒤로; 당신이 확신할 때, 당신은 누군가에게 괜찮다고 말하는 것입니다.

When we feel reassured, we're feeling okay again.

안심할 때 우리는 다시 괜찮다고 느낍니다 .

Comfort, support.

편안함, 지원.

Okay?

좋아요?

They're all three quite similar words, but the rule of 3, I'm just saying it in a slightly

세 단어 모두 상당히 비슷한 단어지만 3의 규칙은 매번 약간씩

different way each time.

다른 방식으로 말하는 것뿐입니다.

A rhetorical question.

수사학적 질문입니다.

A rhetorical question is a question that does not expect an answer.

수사학적 질문은 대답을 기대하지 않는 질문입니다.

Example: "Surely you can help me?"

예: "확실히 저를 도와주실 수 있나요?"

So, a rhetorical question is quite... quite a nice way of having a change in an argument;

그래서, 수사적 질문은 아주... 논쟁에서 변화를 가져오는 아주 좋은 방법입니다;

you're coming up with these different reasons - the rhetorical question puts a pause in

당신은 이러한 다양한 이유를 제시하고 있습니다 . 수사학적 질문은

because it's: "Well, where's the answer?"

"글쎄, 대답은 어디에 있습니까?"이기 때문에 잠시 멈춥니다.

Repetition: "Please, please help."

반복: "제발 도와주세요."

Yap.

얍.

The second "please", there, repeated, adds to the sense of desperation and urgency with

거기에서 반복되는 두 번째 "제발"은

which we need this help.

우리에게 이 도움이 필요한 절박함과 절박함을 더합니다.

Okay.

좋아요.

Another way you could try is by trying to strike a deal with the person.

시도할 수 있는 또 다른 방법은 그 사람과 거래를 시도하는 것입니다.

Okay?

좋아요?

So, a deal is an agreement.

따라서 거래는 계약입니다.

What's in it for them?

그들에게 무엇이 있습니까?

How can they benefit from helping you?

그들이 당신을 도와줌으로써 어떤 유익을 얻을 수 있습니까?

"If you help me, I'll help you.

"도와주시면 도와드리겠습니다. 도와주시면

If you help me, I'll help you get a promotion by writing a fantastic report saying you are

employee of the month."

이달의 사원이라는 멋진 보고서를 작성하여 승진을 도와드리겠습니다."

Or why not use some facts and statistics?

또는 일부 사실과 통계를 사용하지 않는 이유는 무엇입니까?

Okay?

좋아요?

So: "A baby needs to sleep every six hours."

그래서 "아기는 6시간마다 잠을 자야 합니다."

"If I just have him sat on my lap, he's not going to sleep, therefore there will be pain,

"그냥 무릎에 앉히면 잠이 안와서 고통이 있을거고

therefore the other customers/passengers will be upset/inconvenienced, therefore I think

다른 손님들/동승자들이 속상/불편할거 같아서 좀

that if we find a more comfortable place for him..."

더 편안한 곳을 찾으면 되지 않을까 .. ."

Okay?

좋아요?

So, I'm using reasons to help with my argument.

그래서 나는 내 주장을 돕기 위해 이유를 사용하고 있습니다.

I'll let you know how this goes on Saturday when I try this out, but it would be great

토요일에 제가 이것을 시도할 때 이것이 어떻게 되는지 알려드리겠지만 ,

if you tried these persuasive techniques out yourself.

이러한 설득력 있는 기술을 여러분이 직접 시도해보면 좋을 것입니다.

So, think of an example: Who do you need to persuade at the moment?

예를 들어 생각해 보십시오. 현재 누구를 설득해야 합니까 ? 변화를

What's a situation in which you could try to change things, take things into your own

시도할 수 있는 상황은 어떤 상황입니까

hands?

?

Will you get people to understand your point of view?

사람들이 당신의 관점을 이해하게 할 것인가 ?

Can you shock them?

충격을 줄 수 있습니까?

Have some fun with that.

그것으로 약간의 재미를보십시오.

How can you twist things around?

어떻게 물건을 뒤틀 수 있습니까?

How can you get someone to suddenly go: "Oh.

어떻게 하면 누군가가 갑자기 "오.

Oh yeah, I hadn't thought of that"?

오 그래, 그런 생각을 못했어"라고 말하게 만들 수 있습니까?

Can you use words that get people feeling your story?

사람들이 당신의 이야기를 느끼게 하는 단어를 사용할 수 있습니까 ?

Words like: "Hunger", "desperation", "sadness", "urgently".

"굶주림", "절망", "슬픔", "급히"와 같은 단어.

Okay?

좋아요?

Lots of adverbs have emotive qualities.

많은 부사가 감정적 특성을 가지고 있습니다.

Can you get them to feel guilty if they don't help you?

그들이 당신을 돕지 않으면 죄책감을 느끼게 할 수 있습니까 ?

Charm them, pay them compliments, then get in and tell them what you need.

그들을 매료시키고 칭찬을 한 다음 들어와 필요한 것을 말하십시오.

Threaten them, but in an unintimidating way.

그들을 위협하되 위협적이지 않은 방식으로.

Be, you know, forceful without being confrontational.

대립하지 않고 강력하게 행동하십시오.

Okay?

좋아요?

We don't want to fight, here.

우리는 여기서 싸우고 싶지 않습니다.

Rule of 3: List three reasons or qualities.

Rule of 3: 세 가지 이유 또는 특성을 나열하십시오.

Ask that question.

그 질문을 물어보십시오.

Really make them think.

정말로 그들이 생각하게 만드십시오.

Use repetition to really put your point across.

반복을 사용하여 요점을 전달하십시오.

Can you strike a deal?

거래를 성사시킬 수 있습니까? 당신의 주장에 도움이 될

Can you think of any facts or statistics that would help with your argument?

어떤 사실이나 통계를 생각할 수 있습니까 ?

I do hope that has been helpful for you.

도움이 되었기를 바랍니다.

Why not try the quiz now to really engrain this knowledge so that you can use it in your

이 지식을 일상 생활에서 사용할 수 있도록 지금 퀴즈에 도전해 보는 것은 어떨까요

everyday life?

?

Thanks for watching.

시청 해주셔서 감사합니다.

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