English for Meetings: How to Present New Ideas Strongly

Hey, guys. Welcome back to engVid with me, Benjamin. Today's lesson we are going to be

Ciao ragazzi. Bentornato a engVid con me, Benjamin. Nella lezione di oggi

looking at presenting to a group of colleagues a new idea that you or the company wants to

vedremo come presentare a un gruppo di colleghi una nuova idea che tu o l'azienda volete

implement. So, although this is a business English lesson, I think a wider audience can

implementare. Quindi, anche se si tratta di una lezione di inglese commerciale, penso che possa essere apprezzata da un pubblico più vasto

enjoy this - native speakers, too - because it looks at how to be persuasive, and it looks

(anche dai madrelingua) perché illustra come essere persuasivi e analizza il

at something called "classical thinking", which is using reason. So, I've got a problem,

cosiddetto "pensiero classico", che consiste nell'usare la ragione. Quindi, ho un problema,

I find a solution, and I keep thinking until we've all got there and we have a happy conclusion.

trovo una soluzione e continuo a pensare finché non arriviamo tutti alla soluzione e giungiamo a una conclusione felice. Va bene

Okay? So, being persuasive, talking to colleagues, and some really good phrases to use at work.

? Quindi, come essere persuasivi, parlare con i colleghi e alcune frasi davvero utili da usare al lavoro.

So, if you have what might be considered an unpopular idea, the first thing you need

Quindi, se hai un'idea che potrebbe essere considerata impopolare, la prima cosa che devi

to do is to persuade the colleagues why you need to change. Okay? What's the burning reason

fare è convincere i colleghi del fatto che devi cambiare. Va bene? Qual è la ragione scottante

for this? Now, our first one, we're trying to make them feel comfortable. If there's

per questo? Adesso, per la prima volta, cerchiamo di farli sentire a loro agio. Se c'è

any resistance to the new idea, then you're saying it's okay, I understand. Yeah? If they

qualche resistenza alla nuova idea, allora stai dicendo che va bene, lo capisco. Sì? Se hanno la

feel that you understand them, then they're more likely to be receptive to the idea. So,

sensazione che li capisci, è più probabile che siano ricettivi all'idea. Quindi,

a phrase like this. "If you're anything like me, you're probably a bit concerned about

una frase come questa. "Se sei come me, probabilmente sarai un po' preoccupato all'idea di

starting to use a new software program, or the change... The office moved to a different

iniziare a usare un nuovo software o del cambiamento... L'ufficio si è trasferito in una

location", whatever it is. "If you're anything like me, you're probably a bit concerned about",

sede diversa", qualunque cosa sia. "Se sei come me, probabilmente sarai un po' preoccupato",

and then put what the change is.

e poi spiega in cosa consiste il cambiamento.

However, now we're saying why we think it's important. I really feel that we would be

Ma ora spieghiamo perché riteniamo che sia importante. Sono davvero convinto che

missing out on a huge opportunity if we didn't do this now. "Because", and then you're putting

perderemmo una grande opportunità se non lo facessimo ora. "Perché", e poi scrivi la

your reason. Okay? So, acknowledge the concerns, and then put a big reason in.

ragione. Va bene? Quindi, riconosci le preoccupazioni e poi fornisci una motivazione valida. Nella

Next section is we're adding to the argument, layering it on. Yep, think about a cake, a

sezione successiva aggiungeremo elementi all'argomentazione, stratificandola. Esatto, pensa a una torta: una

wedding cake has different layers. Yeah? We're putting a big sort of reason cake together,

torta nuziale è composta da diversi strati. Sì? Stiamo preparando una specie di grande torta della ragione,

so to speak.

per così dire.

Not only are we going to benefit from... So, let's imagine this situation. Let's say that

Non solo ne trarremo beneficio... Quindi, immaginiamo questa situazione. Supponiamo di

we are moving an office from an out-of-town location into the city centre. So, the colleagues

trasferire un ufficio da una sede fuori città al centro città. Quindi,

might be concerned about commute times, for example, but we need to say why it would be

ad esempio, i colleghi potrebbero essere preoccupati per i tempi di percorrenza, ma dobbiamo spiegare perché sarebbe

great. Not only are we going to benefit from state-of-the-art offices, we'll also attract

fantastico. Non solo potremo beneficiare di uffici all'avanguardia, ma attireremo anche

a wider range of experts who are able to visit our site. Also, do bear in mind that the company

un pubblico più ampio di esperti che potranno visitare la nostra sede. Inoltre, tieni presente che l'azienda ti

are going to help with travel expenses. Sounds like a dreamy company to work for, right?

aiuterà con le spese di viaggio. Sembra un'azienda da sogno in cui lavorare, non è vero? Va bene

Okay. I think we can expect to see a move to the new location by the end of the year.

. Penso che potremo aspettarci un trasloco nella nuova sede entro la fine dell'anno. Va bene

Okay? So, all of those reasons, whatever you're talking about, obviously have to be worked

? Quindi, tutti questi motivi, qualunque cosa tu stia dicendo, ovviamente devono essere

out in advance, so you can just go bang, bang, bang, bang, bang. Okay.

elaborati in anticipo, così puoi semplicemente fare bang, bang, bang, bang, bang. Va bene.

Now, how to deal with any further resistance to the new idea. Again, acknowledge that they

Ora, come affrontare ogni ulteriore resistenza alla nuova idea? Ancora una volta, riconosci che

might be worried. Yeah? People take a long time to change. Generally, people don't like

potrebbero essere preoccupati. Sì? Le persone impiegano molto tempo per cambiare. In genere, le persone non amano i

change. That said, it's important to remember all we've achieved here in this office. Yeah?

cambiamenti. Detto questo, è importante ricordare tutto ciò che abbiamo realizzato qui in questo ufficio. Sì?

Make it, you know, they like where they are, so say, "Yeah, it's been really good here,

Fate in modo che a loro piaccia il posto in cui si trovano, quindi dite: "Sì, qui è andata davvero bene,

but it's going to be even better over there." Say someone makes some observation, yeah,

ma là andrà ancora meglio". Mettiamo che qualcuno faccia qualche osservazione: sì, è

fair point, but we've got to put this into perspective. The office here, there are problems.

giusto, ma dobbiamo mettere le cose in prospettiva. Qui in ufficio ci sono dei problemi.

Water's pouring through the ceiling. Yeah? There are rats. It's not a great place. Okay?

L'acqua entra a cascata dal soffitto. Sì? Ci sono dei topi. Non è un gran posto. Va bene?

Let's say that there's another objection. What could it be? Price of rent, reduced profits,

Supponiamo che ci sia un'altra obiezione. Cosa potrebbe essere? Il prezzo dell'affitto e la riduzione dei profitti

is that going to affect our salary? Well, yes, you could argue that, but I think at the end

incideranno sul nostro stipendio? Beh, sì, potresti obiettare, ma penso che alla

of the day, it comes down to what our priorities are, and we want to be seen as... We want to be

fine si riduca a quali sono le nostre priorità, e vogliamo essere visti come... Vogliamo essere

seen as a state-of-the-art company with a very welcoming office suite for people to come in

visti come un'azienda all'avanguardia con un ufficio molto accogliente dove le persone possono venire a

and visit us. Okay? So, what are we doing here? Acknowledging concerns. Listening to people. Yeah?

trovarci. Va bene? Quindi, cosa ci facciamo qui? Riconoscere le preoccupazioni. Ascoltare le persone. Sì?

Because if you come across like you're not listening to people, then they're not going to

Perché se dai l'impressione di non ascoltare le persone, allora non

like it, but then putting it back as to why the idea is good. Now we need to go on to really drive

apprezzeranno la tua opinione, ma poi riporterai indietro il motivo per cui l'idea è buona. Ora dobbiamo andare avanti e far arrivare davvero

the message home. So, a phrase like this. "Now, look, there's no question about it.

il messaggio. Quindi, una frase come questa. "Ora, guarda, non c'è dubbio.

Moving to the new offices by the end of the year is achievable." So, all the phrases I'm

Trasferirsi nei nuovi uffici entro la fine dell'anno è fattibile." Quindi, tutte le frasi che

using in this lesson are from spoken English. You wouldn't write, "Now, look, there's no question

uso in questa lezione provengono dall'inglese parlato. Non scriveresti: "Ora, guarda, non ci sono dubbi

about." Yeah? It's a... What we say when we're speaking. When we're speaking, there are more

". Sì? È... Ciò che diciamo quando parliamo. Quando parliamo, ci sono più

filler phrases. Yeah? When you write an email, it should be very to the point and no language in

frasi di riempimento. Sì? Quando scrivi un'e-mail, dovresti andare molto dritta al punto e non usare termini

there that we don't strictly need. We're in a very strong position here. Yeah? Make them feel good.

che non siano strettamente necessari. Qui siamo in una posizione molto forte. Sì? Fateli sentire bene.

Yeah? "By such and such a date, we're going to have done this, have done this, have done this,

Sì? "Entro una certa data avremo fatto questo, avremo fatto questo, avremo fatto questo

and this." Yeah? Make it seem possible and like it's a good thing.

e questo." Sì? Fatelo sembrare possibile e fatelo sembrare una cosa positiva.

What we're asking them to do now is to commit to this idea. Yeah? To get them all to sign on

Ciò che chiediamo loro di fare ora è di impegnarsi a favore di questa idea. Sì? Per farli firmare tutti sulla

the dotted line, so to speak. "I very much hope that you agree with me on this and that we can

linea tratteggiata, per così dire. "Spero vivamente che siate d'accordo con me su questo e che possiamo

rally together." So, a "rally" is like a march. It's a... It's a meeting.

unirci." Quindi un "raduno" è come una marcia. È un... È un incontro.

So, we're all going to come together on this, and we're going to be supportive,

Quindi, ci uniremo tutti per raggiungere questo obiettivo, daremo il nostro sostegno

and we're going to make it happen. Okay? That's the key phrase there. "We're going to rally

e faremo in modo che si realizzi. Va bene? Questa è la frase chiave. "Ci raduneremo tutti

together." "I don't think we can afford to miss out on this opportunity, so I'm asking you now

insieme." "Non credo che possiamo permetterci di perdere questa opportunità, quindi vi chiedo ora

to..." And then we give them an action that you want them to do. Okay?

di..." E poi diamo loro un'azione che volete che facciano. Va bene?

So, a negative consequence. If we missed out on this opportunity, it could just go,

Quindi una conseguenza negativa. Se ci lasciassimo sfuggire questa opportunità, potremmo semplicemente lasciar perdere

and then we're going to be stuck in this office with the water coming through the ceiling. Okay?

e ritrovarci bloccati in questo ufficio con l'acqua che entra dal soffitto. Va bene?

So, to review. Yeah? At the very beginning, you reassure them that you understand their needs,

Quindi, per riassumere. Sì? All'inizio, bisogna rassicurarli dicendo che capisci le loro esigenze

and then ever so slowly, you start going through the reasons why it would be a good idea,

e poi, molto lentamente, si cominciano ad analizzare i motivi per cui sarebbe una buona idea,

acknowledging any further concerns, but bringing it back to the project and the benefits of it,

riconoscendo eventuali ulteriori preoccupazioni, ma riportando il tutto al progetto e ai suoi vantaggi,

and making sure that by the end, we have their support.

e assicurandosi che alla fine avremo il loro supporto.

So, over to you now. It's time to reinforce the learning by doing the quiz. If you're not a

Quindi, ora tocca a voi. È il momento di consolidare quanto appreso facendo il quiz. Se

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send it out to someone you know who's also studying English, and if you need any other

invialo a qualcuno che conosci che sta studiando inglese e, se hai bisogno di

further help, honeyourenglish.com, and I provide Skype tuition for written

ulteriore aiuto, honeyourenglish.com e io forniamo lezioni Skype di

English and speaking. Okay? Thanks for watching. I'll see you in the next video.

inglese scritto e parlato. Va bene? Grazie per aver guardato. Ci vediamo nel prossimo video.