Office English episode 2: Meetings

Meetings. They're a big part of our time at work.

Các cuộc họp. Họ chiếm một phần lớn thời gian của chúng tôi tại nơi làm việc.

Some people love them and some people hate them.

Một số người yêu họ và một số người ghét họ.

Sometimes meetings can feel a bit pointless

Đôi khi các cuộc họp có thể khiến bạn cảm thấy hơi vô nghĩa

and you're just trying to fill the time.

và bạn chỉ đang cố gắng lấp đầy thời gian.

So, ideally, there's an agenda,

Vì vậy, lý tưởng nhất là có một chương trình nghị sự

so you know what's going to be talked about and discussed.

để bạn biết điều gì sẽ được nói và thảo luận.

I do sometimes get nervous speaking up in meetings,

Đôi khi tôi cảm thấy lo lắng khi phát biểu trong các cuộc họp

because I have a bit of a fear of speaking in front of people.

vì tôi hơi sợ phải nói trước mặt mọi người.

In this episode of Office English from BBC Learning English,

Trong tập này của Tiếng Anh văn phòng của BBC Learning English,

we're looking at how to speak up in meetings and get your ideas heard.

chúng ta sẽ tìm hiểu cách lên tiếng trong cuộc họp và khiến ý tưởng của bạn được lắng nghe.

Welcome to Office English,

Chào mừng bạn đến với Office English,

our guide to the language of the world of work.

hướng dẫn của chúng tôi về ngôn ngữ trong thế giới công việc.

In this podcast, we discuss words and phrases you can use

Trong podcast này, chúng tôi thảo luận về các từ và cụm từ bạn có thể sử dụng

to help improve your business English in the office.

để giúp cải thiện tiếng Anh thương mại của mình trong văn phòng.

I'm Phil.

Tôi là Phil.

And I'm Pippa.

Và tôi là Pippa.

Today we're talking about meetings.

Hôm nay chúng ta đang nói về các cuộc họp.

We've already heard that meetings can be very stressful,

Chúng tôi đã nghe nói rằng các cuộc họp có thể rất căng thẳng,

even for native English speakers.

ngay cả đối với người nói tiếng Anh bản xứ.

But what do you think, Phil? Do you speak up a lot in meetings?

Nhưng anh nghĩ sao, Phil? Bạn có phát biểu nhiều trong các cuộc họp không?

It depends on the meeting.

Nó phụ thuộc vào cuộc họp.

OK!

ĐƯỢC RỒI!

Sometimes you have a meeting with people you work closely with, a small meeting,

Đôi khi bạn có một cuộc họp với những người mà bạn làm việc cùng, một cuộc họp nhỏ,

and I find it quite easy to try and contribute and ask people

và tôi thấy khá dễ dàng để thử đóng góp và hỏi mọi người và

and, and, and things like that.

những điều tương tự.

Sometimes you're in a bigger meeting with people you don't know so well,

Đôi khi bạn đang tham gia một cuộc họp lớn hơn với những người mà bạn không biết rõ

or maybe you're meeting people you don't work with,

hoặc có thể bạn đang gặp những người mà bạn không làm việc cùng,

a client or a different department.

một khách hàng hoặc một bộ phận khác.

— That's a lot harder, I think. — Mm, yeah. I agree.

- Tôi nghĩ việc đó khó hơn nhiều. - Ừm, vâng. Tôi đồng ý.

And then, when you get stressed like that, you maybe don't want to speak,

Và sau đó, khi bạn căng thẳng như vậy, có thể bạn không muốn nói,

or you're nervous to contribute, or you feel that you're tripping over your words,

hoặc bạn lo lắng khi đóng góp, hoặc bạn cảm thấy mình đang nói vấp,

you're getting what you're about to say wrong and so that can be really stressful.

bạn đang hiểu những gì mình sắp nói. sai và điều đó có thể thực sự gây căng thẳng.

It's something that I think most people are nervous about.

Đó là điều mà tôi nghĩ hầu hết mọi người đều lo lắng.

And so today, we're going to talk you through the basics of meetings

Vì vậy hôm nay, chúng tôi sẽ nói chuyện với bạn về những điều cơ bản trong cuộc họp

and phrases you can use to get your voice heard.

và những cụm từ bạn có thể sử dụng để khiến tiếng nói của mình được lắng nghe.

So, we've been invited to a meeting.

Vì vậy, chúng tôi đã được mời đến một cuộc họp.

There's lots of people in the meeting who we don't know

Có rất nhiều người trong cuộc họp mà chúng tôi không biết

and, at the start of the meeting, everyone is asked to introduce themselves.

và khi bắt đầu cuộc họp, mọi người đều được yêu cầu giới thiệu bản thân.

How can we do this professionally, Phil?

Làm sao chúng ta có thể làm việc này một cách chuyên nghiệp, Phil?

OK, how about saying 'For those who don't know me,

Được rồi, bạn có thể nói 'Đối với những người chưa biết tôi,

I'm Phil and I do podcasts about business English'?

tôi là Phil và tôi làm podcast về tiếng Anh thương mại' thì sao?

Yeah, that's nice,

Vâng, điều đó thật tuyệt,

because it's sort of an expectation that people might not know you.

vì đó là một kiểu kỳ vọng rằng mọi người có thể không biết đến bạn.

Another one you could maybe try is 'I'm responsible for...'

Một câu khác bạn có thể thử là 'Tôi chịu trách nhiệm về...'

So instead of saying what your role is,

Vì vậy, thay vì nói vai trò của bạn là gì,

what your job title is, just explain what you do.

chức danh công việc của bạn là gì, hãy chỉ giải thích những gì bạn làm.

So, for those who don't know me, I'm Pippa,

Vì vậy, dành cho những ai chưa biết tôi, tôi là Pippa

and I'm responsible for the podcasts at BBC Learning English.

và tôi chịu trách nhiệm về podcast tại BBC Learning English.

And I think that's really good because, I don't know how it is in other languages,

Và tôi nghĩ điều đó thực sự tốt bởi vì, tôi không biết nó như thế nào trong các ngôn ngữ khác,

but in English your job title often doesn't really say what you actually do.

nhưng trong tiếng Anh, chức danh công việc của bạn thường không thực sự nói lên những gì bạn thực sự làm.

Mm, yeah, so it's not very useful to tell people that.

Mm, ừ, nói với mọi người điều đó cũng chẳng có ích gì mấy.

Anything else we can say here, Phil?

Chúng ta còn có thể nói gì nữa đây, Phil?

Perhaps, if you've got a particular expertise in something,

Có lẽ, nếu bạn có chuyên môn cụ thể về một lĩnh vực nào đó,

you could say 'I have a background in...'

bạn có thể nói 'Tôi có kiến ​​thức nền tảng về...'

and then you're talking about an area that you know a lot of

và sau đó bạn đang nói về một lĩnh vực mà bạn biết nhiều

or that you've worked in before, that you've studied a lot.

hoặc bạn đã từng làm việc trước đây, rằng bạn đã nghiên cứu rất nhiều

And that can be useful, perhaps saying,

Và điều đó có thể hữu ích, chẳng hạn như nói,

'Look, this is how I can be useful in this meeting. Ask me about these things'.

'Nhìn này, đây là cách tôi có thể hữu ích trong cuộc họp này. Hãy hỏi tôi về những điều này'.

Mm, yeah.

Ừm, vâng.

Because, if you don't know people, they might be questioning why you're there

Bởi vì, nếu bạn không biết mọi người, họ có thể đặt câu hỏi tại sao bạn lại ở đó

and so it's good to kind of say early

và vì vậy, tốt hơn là bạn nên nói sớm về

what your expertise is and what you have to bring to the meeting.

chuyên môn của mình và những gì bạn phải mang đến cuộc họp.

What about if you don't get a chance to introduce yourself

Còn nếu anh không có cơ hội giới thiệu bản thân

at the start of the meeting, Phil?

khi bắt đầu cuộc họp thì sao, Phil?

Well, yeah. It can be useful sometimes if you can just bring one of those phrases in

À vâng. Đôi khi nó có thể hữu ích nếu bạn chỉ cần mang theo một trong những cụm từ đó trong

the first time when someone asks you to speak.

lần đầu tiên khi ai đó yêu cầu bạn phát biểu.

Oh, 'For those don't know me, I'm...'

Ồ, 'Đối với những người chưa biết tôi, tôi...'

and then you talk about your background and what you're responsible for,

và sau đó bạn nói về lý lịch của mình và những gì bạn chịu trách nhiệm,

just so people know who you are and how you can help the meeting.

chỉ để mọi người biết bạn là ai và bạn có thể giúp đỡ cuộc họp như thế nào.

Mm, yeah, and if you've kind of got that rehearsed,

Mm, vâng, và nếu bạn đã luyện tập trước thì

it's a good way to kind of start talking.

đó là một cách hay để bắt đầu nói chuyện.

You've got over the initial nervousness

Bạn đã vượt qua sự lo lắng ban đầu

and then you can actually say what you want to say.

và sau đó bạn thực sự có thể nói những gì bạn muốn nói.

Right, so we've introduced ourselves and the meeting has started.

Được rồi, chúng ta đã giới thiệu bản thân và cuộc họp đã bắt đầu.

What about if somebody else makes an interesting point

Còn nếu ai đó đưa ra một quan điểm thú vị

and we want to respond confidently in the meeting?

và chúng ta muốn phản hồi một cách tự tin trong cuộc họp thì sao?

Yeah, so we've got a few phrases here.

Vâng, vì vậy chúng tôi có một vài cụm từ ở đây.

We could say something like

Chúng ta có thể nói điều gì đó như

'That's a really important point. It makes me think about...' and then say our point.

'Đó là một điểm thực sự quan trọng. Nó khiến tôi suy nghĩ về...' và sau đó nói quan điểm của chúng tôi.

What do we think about that, Phil?

Chúng ta nghĩ gì về điều đó, Phil?

Well, it helps you engage with what someone's saying.

Chà, nó giúp bạn tương tác với những gì ai đó đang nói.

You might be linking things that are useful.

Bạn có thể liên kết những thứ hữu ích.

Yeah, I think it can be useful,

Vâng, tôi nghĩ nó có thể hữu ích,

particularly if what they've said is really relevant

đặc biệt nếu những gì họ nói thực sự phù hợp

to what you're trying to sort out in the meeting.

với những gì bạn đang cố gắng giải quyết trong cuộc họp.

Yeah, and it's conversational.

Vâng, và đó là cuộc trò chuyện. Một

Another option we can have, if we want to kind of disagree with somebody,

lựa chọn khác mà chúng ta có thể có, nếu muốn không đồng ý với ai đó,

is to say 'I like that idea, but my thinking is a bit different'.

là nói 'Tôi thích ý tưởng đó, nhưng suy nghĩ của tôi hơi khác một chút'.

I guess, as you said, it's a polite way of disagreeing.

Tôi đoán, như bạn đã nói, đó là một cách không đồng ý một cách lịch sự.

Do you think they really like that idea when they say it?

Bạn có nghĩ họ thực sự thích ý tưởng đó khi họ nói ra điều đó không?

Mm, I don't know.

Ừm, tôi không biết.

It depends, I think, on what we're talking about!

Tôi nghĩ nó phụ thuộc vào những gì chúng ta đang nói đến!

But it's just a politer way to say it.

Nhưng đó chỉ là cách nói lịch sự hơn thôi.

It's not really very helpful in a meeting, especially if you don't know people,

Sẽ không thực sự hữu ích lắm trong một cuộc họp, đặc biệt nếu bạn không quen biết mọi người,

to say "I think that idea is rubbish and I prefer my idea",

nếu nói "Tôi nghĩ ý tưởng đó thật vớ vẩn và tôi thích ý tưởng của mình hơn",

so it's all about kind of being friendly and polite with people in meetings.

vì vậy tất cả chỉ nhằm thể hiện sự thân thiện và lịch sự với mọi người trong các cuộc họp.

Another way you could try and enter the conversation is to just ask a question.

Một cách khác mà bạn có thể thử tham gia vào cuộc trò chuyện là chỉ đặt một câu hỏi.

So you could say 'What about...' or 'How about...' we try this?

Vì vậy, bạn có thể nói 'Thế còn...' hoặc 'Thế còn...' chúng ta thử cách này nhé?

That's a good way to kind of enter into a discussion and a conversation.

Đó là một cách hay để tham gia vào một cuộc thảo luận và trò chuyện.

Yeah. It's like you're putting something on the table for everyone to talk about.

Vâng. Giống như bạn đang đặt một cái gì đó lên bàn để mọi người bàn tán.

Mm, but sort of saying 'What about...' or 'How about...'

Mm, nhưng kiểu nói 'What about...' hoặc 'How about...'

rather than a very direct question is just a bit more polite.

thay vì một câu hỏi trực tiếp sẽ lịch sự hơn một chút.

Mm.

Ừm.

And now a really difficult scenario.

Và bây giờ là một kịch bản thực sự khó khăn.

What if there are lots of important people in the meeting

Điều gì sẽ xảy ra nếu có nhiều người quan trọng trong cuộc họp

who are all dominating the conversation?

đều chiếm ưu thế trong cuộc trò chuyện?

The meeting is moving really quickly and you're nervous about speaking,

Cuộc họp đang diễn ra rất nhanh và bạn lo lắng khi phát biểu

but you have some ideas too.

nhưng bạn cũng có một số ý tưởng.

What do you do, Phil?

Anh làm nghề gì vậy Phil?

Well, I think I maybe do this too much.

Chà, tôi nghĩ có lẽ tôi đã làm điều này quá nhiều.

But it's... You kind of sit and wait for the right moment.

Nhưng đó là... Bạn ngồi và chờ đợi thời điểm thích hợp.

So you wait for it to be, there to be a little bit of a pause

Vì vậy, bạn đợi cho đến khi nó xảy ra, có một chút tạm dừng

and then you can say something.

và sau đó bạn có thể nói điều gì đó.

Mm, yeah, but what about if you don't get the pause and you need to interrupt?

Mm, vâng, nhưng nếu bạn không tạm dừng và bạn cần phải ngắt lời thì sao?

What would you say then, Phil?

Lúc đó anh sẽ nói gì, Phil?

We usually start by apologising.

Chúng ta thường bắt đầu bằng lời xin lỗi.

So you could say something like 'I'm sorry. Can I just ask...'

Vì vậy, bạn có thể nói điều gì đó như 'Tôi xin lỗi. Tôi có thể hỏi...'

And that 'just' is an interesting word there,

Và 'just' là một từ thú vị ở đó,

cos you're kind of saying "I'm not sure about doing it".

vì bạn đang nói "Tôi không chắc về việc làm điều đó".

You're almost apologising for asking there, 'I'm sorry. Could I just ask...',

Bạn gần như xin lỗi vì đã hỏi ở đó, 'Tôi xin lỗi. Tôi có thể hỏi...',

'I'm sorry, but I think we need to talk about...' this topic.

'Tôi xin lỗi, nhưng tôi nghĩ chúng ta cần nói về...' chủ đề này.

And again the 'I think', it's a bit hesitant,

Và một lần nữa, câu 'Tôi nghĩ', hơi do dự một chút,

but sometimes that can be useful cos you're showing,

nhưng đôi khi điều đó có thể hữu ích vì bạn đang thể hiện,

it's a way of showing respect and being polite.

đó là một cách thể hiện sự tôn trọng và lịch sự.

Mm, yeah, so apologising and then kind of saying

Mm, vâng, xin lỗi và sau đó nói

'I'm sorry, but I think we should talk about this' is a really useful way in.

'Tôi xin lỗi, nhưng tôi nghĩ chúng ta nên nói về chuyện này' là một cách thực sự hữu ích.

Another thing we can do is sort of ask permission to enter the discussion.

Một điều khác chúng ta có thể làm là xin phép tham gia cuộc thảo luận.

So say something like 'Could I add a thought?' or 'Could I say something?'

Vì vậy hãy nói điều gì đó như 'Tôi có thể thêm ý kiến ​​được không?' hoặc 'Tôi có thể nói gì đó được không?'

You're kind of showing that you realise

Bạn đang thể hiện rằng bạn nhận ra

that other people in the room are important

rằng những người khác trong phòng đều quan trọng

and so sort of asking permission to join in as well.

và do đó, bạn cũng đang xin phép tham gia.

Yes, I think that's a really good idea.

Vâng, tôi nghĩ đó thực sự là một ý tưởng hay.

Of course, we're talking here from a context, we're here in the UK,

Tất nhiên, chúng ta đang nói ở đây dựa trên một bối cảnh, chúng ta đang ở Vương quốc Anh,

and, in Britain, we tend to have politeness as a really important thing,

và ở Anh, chúng ta có xu hướng coi phép lịch sự là một điều thực sự quan trọng,

so we say 'I'm sorry' a lot or 'Can I just do this?',

vì vậy chúng ta nói 'Tôi xin lỗi' rất nhiều hoặc 'Có thể không? Tôi chỉ làm việc này thôi à?”,

but this does differ in different places.

nhưng điều này không khác nhau ở những nơi khác nhau.

Some other cultures are a lot more direct

Một số nền văn hóa khác thẳng thắn hơn rất nhiều

and maybe you don't need to apologise quite so much for saying things.

và có lẽ bạn không cần phải xin lỗi quá nhiều vì đã nói những điều đó.

So it's... Perhaps listen to how people speak in the place where you're working,

Vì vậy,... Có lẽ hãy lắng nghe cách mọi người nói chuyện ở nơi bạn đang làm việc,

cos these cultures change, aren't they? They're different in different places.

vì những nền văn hóa này thay đổi, phải không? Họ khác nhau ở những nơi khác nhau.

So we've learned some useful phrases to help us speak up in meetings,

Vậy là chúng ta đã học được một số cụm từ hữu ích giúp chúng ta phát biểu trong các cuộc họp,

but let's hear again from our BBC colleagues,

nhưng hãy nghe lại từ các đồng nghiệp BBC của chúng ta,

because there's one thing we haven't talked about

bởi vì có một điều chúng ta chưa nói đến

and that's how to make sure our meetings are useful.

và đó là cách đảm bảo các cuộc họp của chúng ta hữu ích.

Sometimes meetings can feel a bit pointless

Đôi khi các cuộc họp có thể khiến bạn cảm thấy hơi vô nghĩa

and you're just trying to fill the time.

và bạn chỉ đang cố gắng lấp đầy thời gian.

So, ideally, there's an agenda,

Vì vậy, lý tưởng nhất là có một chương trình nghị sự

so you know what's going to be talked about and discussed.

để bạn biết điều gì sẽ được nói và thảo luận.

Beth talked about having an agenda.

Beth nói về việc có một chương trình nghị sự.

So what do we mean by an 'agenda', Phil?

Vậy chúng ta có ý gì khi nói 'chương trình nghị sự', Phil?

An 'agenda' is a...

'Chương trình nghị sự' là một...

It's a list of things that you're going to talk about in the meeting.

Đó là danh sách những điều bạn sẽ nói trong cuộc họp.

And it's very common, definitely in Britain, it's very common

Và nó rất phổ biến, chắc chắn là ở Anh, rất phổ biến

that you might have a slot at the end that might say 'AOB', any other business.

là bạn có thể có một ô ở cuối có thể ghi 'AOB', bất kỳ hoạt động kinh doanh nào khác.

But the idea is that during the, the other slots,

Nhưng ý tưởng là trong các khoảng thời gian khác,

you only talk about the things that are on the agenda.

bạn chỉ nói về những điều có trong chương trình nghị sự.

And it's... Ideally you share it before the meeting,

Và đó là... Lý tưởng nhất là bạn chia sẻ nó trước cuộc họp,

so everyone knows what you're going to be talking about,

để mọi người biết bạn sắp nói về điều gì,

why you're talking about those things,

tại sao bạn lại nói về những điều đó

and it gives you a chance to think about what you might want to say.

và nó cho bạn cơ hội suy nghĩ về những gì bạn có thể muốn nói .

Mm, yes, it's really helpful, because then you can prepare in advance.

Mm, vâng, nó thực sự hữu ích, vì khi đó bạn có thể chuẩn bị trước.

And if you're in charge of the meeting,

Và nếu bạn phụ trách cuộc họp,

making sure you have an agenda is really helpful,

việc đảm bảo rằng bạn có một chương trình nghị sự thực sự hữu ích

because it helps you stay in control of the conversation

vì nó giúp bạn kiểm soát được cuộc trò chuyện

and you make sure that the meeting isn't a waste of time.

và đảm bảo rằng cuộc họp không lãng phí thời gian.

So you can say things like 'Ooh, I think we're getting a bit off topic'

Vì vậy, bạn có thể nói những câu như 'Ồ, tôi nghĩ chúng ta đang hơi lạc đề'

or 'Please can we stick to the agenda'

hoặc 'Xin vui lòng chúng ta có thể bám sát chương trình nghị sự'

and make sure we talk about the important things.

và đảm bảo rằng chúng ta sẽ nói về những điều quan trọng.

Yeah, that gives you nice, efficient meetings that finish on time, hopefully!

Vâng, hy vọng điều đó mang lại cho bạn những cuộc họp thú vị, hiệu quả và kết thúc đúng thời hạn!

Well, that's the idea, anyway!

Vâng, dù sao đó cũng là ý tưởng!

And that's it for this episode of Office English.

Và đó là nội dung của tập Office English này.

Remember you can find courses and activities to help you with your English

Hãy nhớ rằng bạn có thể tìm thấy các khóa học và hoạt động giúp bạn học tiếng Anh

at BBC Learning English dot com.

tại BBC Learning English dot com.

Next time, we'll be talking about how to remind people to do something

Lần tới, chúng ta sẽ nói về cách nhắc nhở mọi người làm điều gì đó

or chase them up for a response.

hoặc theo đuổi phản hồi của họ.

And of course, we'll discuss some essential phrases

Và tất nhiên, chúng ta sẽ thảo luận về một số cụm từ cần thiết

to help you unlock your career potential.

để giúp bạn khai phá tiềm năng nghề nghiệp của mình.

See you then. Bye.

Gặp bạn sau. Tạm biệt.

Bye.

Tạm biệt.