Office English episode 2: Meetings

Meetings. They're a big part of our time at work.

Incontri. Costituiscono una parte importante del nostro tempo al lavoro.

Some people love them and some people hate them.

Alcune persone li amano e alcune persone li odiano.

Sometimes meetings can feel a bit pointless

A volte le riunioni possono sembrare inutili

and you're just trying to fill the time.

e stai solo cercando di riempire il tempo.

So, ideally, there's an agenda,

Quindi, idealmente, c'è un ordine del giorno,

so you know what's going to be talked about and discussed.

quindi sai di cosa si parlerà e si discuterà.

I do sometimes get nervous speaking up in meetings,

A volte mi innervosisco nel parlare durante le riunioni,

because I have a bit of a fear of speaking in front of people.

perché ho un po' di paura di parlare davanti alle persone.

In this episode of Office English from BBC Learning English,

In questo episodio di Office English di BBC Learning English,

we're looking at how to speak up in meetings and get your ideas heard.

vedremo come parlare durante le riunioni e far sentire le tue idee.

Welcome to Office English,

Benvenuto in Office English,

our guide to the language of the world of work.

la nostra guida alla lingua del mondo del lavoro.

In this podcast, we discuss words and phrases you can use

In questo podcast discutiamo di parole e frasi che puoi utilizzare

to help improve your business English in the office.

per migliorare il tuo inglese commerciale in ufficio.

I'm Phil.

Sono Phil.

And I'm Pippa.

E io sono Pippa.

Today we're talking about meetings.

Oggi parliamo di incontri.

We've already heard that meetings can be very stressful,

Abbiamo già sentito dire che le riunioni possono essere molto stressanti,

even for native English speakers.

anche per i madrelingua inglesi.

But what do you think, Phil? Do you speak up a lot in meetings?

Ma cosa ne pensi, Phil? Parli molto durante le riunioni?

It depends on the meeting.

Dipende dall'incontro.

OK!

OK!

Sometimes you have a meeting with people you work closely with, a small meeting,

A volte hai un incontro con le persone con cui lavori a stretto contatto, un piccolo incontro,

and I find it quite easy to try and contribute and ask people

e trovo abbastanza facile provare a contribuire e chiedere alle persone

and, and, and things like that.

e, e, e cose del genere.

Sometimes you're in a bigger meeting with people you don't know so well,

A volte ti trovi in ​​una riunione più importante con persone che non conosci molto bene,

or maybe you're meeting people you don't work with,

o forse incontri persone con cui non lavori,

a client or a different department.

un cliente o un dipartimento diverso.

— That's a lot harder, I think. — Mm, yeah. I agree.

— Questo è molto più difficile, credo. — Mmm, sì. Sono d'accordo.

And then, when you get stressed like that, you maybe don't want to speak,

E poi, quando sei così stressato, forse non hai voglia di parlare,

or you're nervous to contribute, or you feel that you're tripping over your words,

o sei nervoso per contribuire, o hai la sensazione di inciampare nelle tue parole,

you're getting what you're about to say wrong and so that can be really stressful.

stai ottenendo quello che stai per dire sbagliato e quindi può essere davvero stressante.

It's something that I think most people are nervous about.

È qualcosa per cui penso che la maggior parte delle persone sia nervosa.

And so today, we're going to talk you through the basics of meetings

E quindi oggi ti parleremo delle nozioni di base delle riunioni

and phrases you can use to get your voice heard.

e delle frasi che puoi utilizzare per far sentire la tua voce.

So, we've been invited to a meeting.

Allora, siamo stati invitati a una riunione.

There's lots of people in the meeting who we don't know

All'incontro ci sono molte persone che non conosciamo

and, at the start of the meeting, everyone is asked to introduce themselves.

e, all'inizio dell'incontro, a tutti viene chiesto di presentarsi.

How can we do this professionally, Phil?

Come possiamo farlo a livello professionale, Phil?

OK, how about saying 'For those who don't know me,

OK, che ne dici di dire "Per coloro che non mi conoscono,

I'm Phil and I do podcasts about business English'?

sono Phil e faccio podcast sull'inglese commerciale"?

Yeah, that's nice,

Sì, è carino,

because it's sort of an expectation that people might not know you.

perché è una specie di aspettativa che le persone potrebbero non conoscerti.

Another one you could maybe try is 'I'm responsible for...'

Un'altra frase che potresti provare è "Sono responsabile di...".

So instead of saying what your role is,

Quindi, invece di dire qual è il tuo ruolo,

what your job title is, just explain what you do.

qual è il tuo titolo professionale, spiega semplicemente cosa fai.

So, for those who don't know me, I'm Pippa,

Quindi, per coloro che non mi conoscono, mi chiamo Pippa

and I'm responsible for the podcasts at BBC Learning English.

e sono responsabile dei podcast di BBC Learning English.

And I think that's really good because, I don't know how it is in other languages,

E penso che sia davvero positivo perché, non so come sia in altre lingue,

but in English your job title often doesn't really say what you actually do.

ma in inglese il titolo del tuo lavoro spesso non dice realmente cosa fai effettivamente.

Mm, yeah, so it's not very useful to tell people that.

Mm, sì, quindi non è molto utile dirlo alla gente.

Anything else we can say here, Phil?

C'è qualcos'altro che possiamo dire qui, Phil?

Perhaps, if you've got a particular expertise in something,

Forse, se hai una particolare esperienza in qualcosa,

you could say 'I have a background in...'

potresti dire "Ho un background in..."

and then you're talking about an area that you know a lot of

e poi stai parlando di un'area di cui conosci molto

or that you've worked in before, that you've studied a lot.

o in cui hai lavorato prima, che hai studiato molto.

And that can be useful, perhaps saying,

E può essere utile, magari dire:

'Look, this is how I can be useful in this meeting. Ask me about these things'.

'Guarda, ecco come posso essere utile in questo incontro. Chiedimi di queste cose'.

Mm, yeah.

Mmm, sì.

Because, if you don't know people, they might be questioning why you're there

Perché, se non conosci le persone, potrebbero chiedersi perché sei lì

and so it's good to kind of say early

e quindi è bene dire in anticipo

what your expertise is and what you have to bring to the meeting.

qual è la tua esperienza e cosa devi portare alla riunione. E

What about if you don't get a chance to introduce yourself

se non avessi la possibilità di presentarti

at the start of the meeting, Phil?

all'inizio della riunione, Phil?

Well, yeah. It can be useful sometimes if you can just bring one of those phrases in

Bene sì. A volte può essere utile portare una di quelle frasi

the first time when someone asks you to speak.

la prima volta che qualcuno ti chiede di parlare.

Oh, 'For those don't know me, I'm...'

Oh, 'Per chi non mi conosce, sono...'

and then you talk about your background and what you're responsible for,

e poi parli del tuo background e di cosa sei responsabile,

just so people know who you are and how you can help the meeting.

così la gente sa chi sei e come puoi aiutare la riunione.

Mm, yeah, and if you've kind of got that rehearsed,

Mm, sì, e se hai già provato,

it's a good way to kind of start talking.

è un buon modo per iniziare a parlare.

You've got over the initial nervousness

Hai superato il nervosismo iniziale

and then you can actually say what you want to say.

e poi puoi effettivamente dire quello che vuoi dire.

Right, so we've introduced ourselves and the meeting has started.

Esatto, quindi ci siamo presentati e l'incontro è iniziato.

What about if somebody else makes an interesting point

Che dire se qualcun altro solleva un punto interessante

and we want to respond confidently in the meeting?

e noi vogliamo rispondere con sicurezza durante la riunione?

Yeah, so we've got a few phrases here.

Sì, quindi abbiamo alcune frasi qui.

We could say something like

Potremmo dire qualcosa del tipo: "

'That's a really important point. It makes me think about...' and then say our point.

Questo è un punto davvero importante". Mi fa pensare a...' e poi dire il nostro punto.

What do we think about that, Phil?

Cosa ne pensiamo, Phil?

Well, it helps you engage with what someone's saying.

Bene, ti aiuta a interagire con ciò che dice qualcuno.

You might be linking things that are useful.

Potresti collegare cose utili.

Yeah, I think it can be useful,

Sì, penso che possa essere utile,

particularly if what they've said is really relevant

soprattutto se ciò che hanno detto è davvero rilevante

to what you're trying to sort out in the meeting.

per ciò che stai cercando di risolvere durante la riunione.

Yeah, and it's conversational.

Sì, ed è colloquiale.

Another option we can have, if we want to kind of disagree with somebody,

Un'altra opzione che possiamo avere, se vogliamo essere in disaccordo con qualcuno,

is to say 'I like that idea, but my thinking is a bit different'.

è dire "Mi piace quest'idea, ma il mio modo di pensare è un po' diverso".

I guess, as you said, it's a polite way of disagreeing.

Immagino che, come hai detto tu, sia un modo educato per non essere d'accordo.

Do you think they really like that idea when they say it?

Pensi che a loro piaccia davvero quell'idea quando lo dicono?

Mm, I don't know.

Mmm, non lo so.

It depends, I think, on what we're talking about!

Dipende, credo, da cosa stiamo parlando!

But it's just a politer way to say it.

Ma è solo un modo educato per dirlo.

It's not really very helpful in a meeting, especially if you don't know people,

Non è molto utile in una riunione, soprattutto se non conosci persone,

to say "I think that idea is rubbish and I prefer my idea",

dire "Penso che quell'idea sia spazzatura e preferisco la mia idea",

so it's all about kind of being friendly and polite with people in meetings.

quindi è tutta una questione di essere amichevoli ed educati con le persone durante le riunioni.

Another way you could try and enter the conversation is to just ask a question.

Un altro modo in cui potresti provare a entrare nella conversazione è semplicemente fare una domanda.

So you could say 'What about...' or 'How about...' we try this?

Quindi potresti dire "Che ne dici di..." o "Che ne dici di...", proviamo questo?

That's a good way to kind of enter into a discussion and a conversation.

Questo è un buon modo per entrare in una discussione e in una conversazione.

Yeah. It's like you're putting something on the table for everyone to talk about.

Sì. È come se stessi mettendo sul tavolo qualcosa di cui tutti possano parlare.

Mm, but sort of saying 'What about...' or 'How about...'

Mm, ma dire "Che ne dici di..." o "Che ne dici di..."

rather than a very direct question is just a bit more polite.

invece di una domanda molto diretta è solo un po' più educato.

Mm.

Mm.

And now a really difficult scenario.

E ora uno scenario davvero difficile.

What if there are lots of important people in the meeting

Cosa succede se nella riunione ci sono molte persone importanti

who are all dominating the conversation?

che dominano la conversazione?

The meeting is moving really quickly and you're nervous about speaking,

La riunione si sta svolgendo molto velocemente e sei nervoso all'idea di parlare,

but you have some ideas too.

ma hai anche qualche idea.

What do you do, Phil?

Cosa fai, Phil?

Well, I think I maybe do this too much.

Beh, penso che forse lo faccio troppo.

But it's... You kind of sit and wait for the right moment.

Ma è... In un certo senso ti siedi e aspetti il ​​momento giusto.

So you wait for it to be, there to be a little bit of a pause

Quindi aspetti che succeda, che ci sia una piccola pausa

and then you can say something.

e poi puoi dire qualcosa.

Mm, yeah, but what about if you don't get the pause and you need to interrupt?

Mm, sì, ma cosa succede se non trovi la pausa e devi interrompere?

What would you say then, Phil?

Cosa diresti allora, Phil? Di

We usually start by apologising.

solito iniziamo chiedendo scusa.

So you could say something like 'I'm sorry. Can I just ask...'

Quindi potresti dire qualcosa come "Mi dispiace". Posso solo chiederti...'

And that 'just' is an interesting word there,

E quella 'semplicemente' è una parola interessante,

cos you're kind of saying "I'm not sure about doing it".

perché stai dicendo "Non sono sicuro di farlo".

You're almost apologising for asking there, 'I'm sorry. Could I just ask...',

Ti stai quasi scusando per aver chiesto: "Mi dispiace". Potrei solo chiederti...',

'I'm sorry, but I think we need to talk about...' this topic.

'Mi dispiace, ma penso che dovremmo parlare di...' questo argomento.

And again the 'I think', it's a bit hesitant,

E ancora il 'penso', è un po' titubante,

but sometimes that can be useful cos you're showing,

ma a volte può essere utile perché lo stai dimostrando,

it's a way of showing respect and being polite.

è un modo per mostrare rispetto ed essere educato.

Mm, yeah, so apologising and then kind of saying

Mm, sì, quindi scusarsi e poi dire

'I'm sorry, but I think we should talk about this' is a really useful way in.

"mi dispiace, ma penso che dovremmo parlarne " è un modo davvero utile per entrare.

Another thing we can do is sort of ask permission to enter the discussion.

Un'altra cosa che possiamo fare è chiedere il permesso di entrare nella discussione.

So say something like 'Could I add a thought?' or 'Could I say something?'

Quindi dì qualcosa come "Posso aggiungere un pensiero?" o "Posso dire qualcosa?"

You're kind of showing that you realise

Stai dimostrando che ti rendi conto

that other people in the room are important

che le altre persone nella stanza sono importanti

and so sort of asking permission to join in as well.

e quindi chiedi anche il permesso di partecipare.

Yes, I think that's a really good idea.

Sì, penso che sia davvero una buona idea.

Of course, we're talking here from a context, we're here in the UK,

Naturalmente, stiamo parlando di un contesto, siamo qui nel Regno Unito

and, in Britain, we tend to have politeness as a really important thing,

e, in Gran Bretagna, tendiamo a dare alla cortesia una cosa davvero importante,

so we say 'I'm sorry' a lot or 'Can I just do this?',

quindi diciamo spesso "Mi dispiace" o "Posso". Faccio solo questo?',

but this does differ in different places.

ma questo differisce in luoghi diversi.

Some other cultures are a lot more direct

Alcune altre culture sono molto più dirette

and maybe you don't need to apologise quite so much for saying things.

e forse non hai bisogno di scusarti così tanto per aver detto quelle cose.

So it's... Perhaps listen to how people speak in the place where you're working,

Quindi è... Magari ascolta come parlano le persone nel posto in cui lavori,

cos these cultures change, aren't they? They're different in different places.

perché queste culture cambiano, no? Sono diversi in posti diversi.

So we've learned some useful phrases to help us speak up in meetings,

Quindi abbiamo imparato alcune frasi utili per aiutarci a parlare durante le riunioni,

but let's hear again from our BBC colleagues,

ma sentiamo ancora i nostri colleghi della BBC,

because there's one thing we haven't talked about

perché c'è una cosa di cui non abbiamo parlato

and that's how to make sure our meetings are useful.

ed è come garantire che le nostre riunioni siano utili.

Sometimes meetings can feel a bit pointless

A volte le riunioni possono sembrare inutili

and you're just trying to fill the time.

e stai solo cercando di riempire il tempo.

So, ideally, there's an agenda,

Quindi, idealmente, c'è un ordine del giorno,

so you know what's going to be talked about and discussed.

quindi sai di cosa si parlerà e si discuterà.

Beth talked about having an agenda.

Beth ha parlato di avere un programma.

So what do we mean by an 'agenda', Phil?

Allora cosa intendiamo con "ordine del giorno", Phil?

An 'agenda' is a...

Un 'ordine del giorno' è un...

It's a list of things that you're going to talk about in the meeting.

È un elenco di cose di cui parlerai durante la riunione.

And it's very common, definitely in Britain, it's very common

Ed è molto comune, sicuramente in Gran Bretagna, è molto comune

that you might have a slot at the end that might say 'AOB', any other business.

che tu possa avere uno spazio alla fine che potrebbe dire "AOB", qualsiasi altra attività.

But the idea is that during the, the other slots,

Ma l'idea è che negli altri momenti

you only talk about the things that are on the agenda.

si parli solo delle cose che sono all'ordine del giorno.

And it's... Ideally you share it before the meeting,

Ed è... Idealmente lo condividi prima della riunione,

so everyone knows what you're going to be talking about,

così tutti sanno di cosa parlerai,

why you're talking about those things,

perché stai parlando di quelle cose,

and it gives you a chance to think about what you might want to say.

e ti dà la possibilità di pensare a cosa potresti voler dire .

Mm, yes, it's really helpful, because then you can prepare in advance.

Mm, sì, è davvero utile, perché così puoi prepararti in anticipo.

And if you're in charge of the meeting,

E se sei responsabile della riunione,

making sure you have an agenda is really helpful,

assicurarti di avere un ordine del giorno è davvero utile,

because it helps you stay in control of the conversation

perché ti aiuta a mantenere il controllo della conversazione

and you make sure that the meeting isn't a waste of time.

e ad assicurarti che la riunione non sia una perdita di tempo.

So you can say things like 'Ooh, I think we're getting a bit off topic'

Quindi puoi dire cose come "Ooh, penso che stiamo andando un po' fuori tema"

or 'Please can we stick to the agenda'

o "Per favore, possiamo attenerci all'ordine del giorno"

and make sure we talk about the important things.

e assicurarti di parlare delle cose importanti.

Yeah, that gives you nice, efficient meetings that finish on time, hopefully!

Sì, questo ti dà riunioni piacevoli ed efficienti che finiscono in tempo, si spera!

Well, that's the idea, anyway!

Beh, questa è comunque l'idea!

And that's it for this episode of Office English.

E questo è tutto per questo episodio di Office English.

Remember you can find courses and activities to help you with your English

Ricorda che puoi trovare corsi e attività che ti aiuteranno con il tuo inglese

at BBC Learning English dot com.

su BBC Learning English dot com. La

Next time, we'll be talking about how to remind people to do something

prossima volta parleremo di come ricordare alle persone di fare qualcosa

or chase them up for a response.

o di inseguirle per ottenere una risposta.

And of course, we'll discuss some essential phrases

E, naturalmente, discuteremo alcune frasi essenziali

to help you unlock your career potential.

per aiutarti a sbloccare il tuo potenziale di carriera.

See you then. Bye.

Ci vediamo. Ciao.

Bye.

Ciao.