Meetings: Office English episode 2

78,355 views ・ 2024-05-05

BBC Learning English


Por favor, faça duplo clique nas legendas em inglês abaixo para reproduzir o vídeo. As legendas traduzidas são traduzidas automaticamente.

00:00
Meetings. They're a big part of our time at work.
0
0
3480
Encontros. Eles são uma grande parte do nosso tempo de trabalho.
00:03
Some people love them and some people hate them.
1
3600
3360
Algumas pessoas os amam e algumas pessoas os odeiam.
00:07
Sometimes meetings can feel a bit pointless
2
7080
2680
Às vezes, as reuniões podem parecer um pouco inúteis
00:09
and you're just trying to fill the time.
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9880
1800
e você está apenas tentando preencher o tempo.
00:13
So, ideally, there's an agenda,
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13640
2000
Então, o ideal é que haja uma agenda,
00:15
so you know what's going to be talked about and discussed.
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15760
3600
para você saber o que vai ser falado e discutido.
00:19
I do sometimes get nervous speaking up in meetings,
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19480
3880
Às vezes fico nervoso ao falar em reuniões,
00:23
because I have a bit of a fear of speaking in front of people.
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23480
3840
porque tenho um pouco de medo de falar na frente das pessoas.
00:28
In this episode of Office English from BBC Learning English,
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28560
3840
Neste episódio de Office English da BBC Learning English,
00:32
we're looking at how to speak up in meetings and get your ideas heard.
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32520
4240
veremos como falar em reuniões e fazer com que suas ideias sejam ouvidas.
00:39
Welcome to Office English,
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39680
1720
Bem-vindo ao Office English,
00:41
our guide to the language of the world of work.
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41520
3520
nosso guia sobre o idioma do mundo do trabalho.
00:45
In this podcast, we discuss words and phrases you can use
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45160
4200
Neste podcast, discutimos palavras e frases que você pode usar
00:49
to help improve your business English in the office.
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49480
3080
para ajudar a melhorar seu inglês comercial no escritório.
00:52
I'm Phil.
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52680
1000
Eu sou Phil.
00:53
And I'm Pippa.
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53800
1000
E eu sou Pippa.
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Today we're talking about meetings.
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54920
2440
Hoje estamos falando de reuniões.
00:57
We've already heard that meetings can be very stressful,
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57480
3120
Já ouvimos dizer que as reuniões podem ser muito estressantes,
01:00
even for native English speakers.
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60720
2160
mesmo para falantes nativos de inglês.
01:03
But what do you think, Phil? Do you speak up a lot in meetings?
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63000
4160
Mas o que você acha, Phil? Você fala muito nas reuniões?
01:07
It depends on the meeting.
20
67280
1920
Depende da reunião.
01:09
OK!
21
69320
1280
OK!
01:10
Sometimes you have a meeting with people you work closely with, a small meeting,
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70720
5720
Às vezes você tem uma reunião com pessoas com quem trabalha, uma reunião pequena,
01:16
and I find it quite easy to try and contribute and ask people
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76560
4040
e acho muito fácil tentar contribuir e perguntar às pessoas
01:20
and, and, and things like that.
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80720
1800
e, e, e coisas assim.
01:22
Sometimes you're in a bigger meeting with people you don't know so well,
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82640
4200
Às vezes você está em uma reunião maior com pessoas que não conhece tão bem,
01:26
or maybe you're meeting people you don't work with,
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86960
2920
ou talvez esteja conhecendo pessoas com quem não trabalha,
01:30
a client or a different department.
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90000
1920
um cliente ou um departamento diferente.
01:32
— That's a lot harder, I think. — Mm, yeah. I agree.
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92040
3280
— Isso é muito mais difícil, eu acho. — Hum, sim. Concordo.
01:35
And then, when you get stressed like that, you maybe don't want to speak,
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95440
3520
E então, quando você fica estressado assim, talvez você não queira falar,
01:39
or you're nervous to contribute, or you feel that you're tripping over your words,
30
99080
5280
ou fique nervoso para contribuir, ou sinta que está tropeçando nas palavras,
01:44
you're getting what you're about to say wrong and so that can be really stressful.
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104480
4280
você está entendendo o que está prestes a dizer errado e isso pode ser muito estressante.
01:48
It's something that I think most people are nervous about.
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108880
3200
É algo que acho que deixa a maioria das pessoas nervosas.
01:52
And so today, we're going to talk you through the basics of meetings
33
112200
4160
E hoje vamos falar sobre os conceitos básicos de reuniões
01:56
and phrases you can use to get your voice heard.
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116480
3280
e frases que você pode usar para fazer sua voz ser ouvida.
02:03
So, we've been invited to a meeting.
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123520
2680
Então, fomos convidados para uma reunião.
02:06
There's lots of people in the meeting who we don't know
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126320
3680
Há muitas pessoas na reunião que não conhecemos
02:10
and, at the start of the meeting, everyone is asked to introduce themselves.
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130120
4520
e, no início da reunião, pede-se a todos que se apresentem.
02:14
How can we do this professionally, Phil?
38
134760
2640
Como podemos fazer isso profissionalmente, Phil?
02:17
OK, how about saying 'For those who don't know me,
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137520
4120
OK, que tal dizer 'Para quem não me conhece,
02:21
I'm Phil and I do podcasts about business English'?
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141760
2680
sou Phil e faço podcasts sobre inglês para negócios'?
02:24
Yeah, that's nice,
41
144560
1080
Sim, isso é legal,
02:25
because it's sort of an expectation that people might not know you.
42
145760
3640
porque é uma espécie de expectativa de que as pessoas possam não conhecer você.
02:29
Another one you could maybe try is 'I'm responsible for...'
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149520
4000
Outro que você poderia tentar é 'Eu sou responsável por...'
02:33
So instead of saying what your role is,
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153640
3040
Então, em vez de dizer qual é a sua função,
02:36
what your job title is, just explain what you do.
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156800
3400
qual é o seu cargo, apenas explique o que você faz.
02:40
So, for those who don't know me, I'm Pippa,
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160320
2960
Então, para quem não me conhece, sou Pippa
02:43
and I'm responsible for the podcasts at BBC Learning English.
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163400
3760
e sou responsável pelos podcasts da BBC Learning English.
02:48
And I think that's really good because, I don't know how it is in other languages,
48
168240
4520
E eu acho isso muito bom porque não sei como é em outras línguas,
02:52
but in English your job title often doesn't really say what you actually do.
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172880
6160
mas em inglês o cargo muitas vezes não diz o que você realmente faz.
02:59
Mm, yeah, so it's not very useful to tell people that.
50
179160
3160
Hum, sim, então não é muito útil dizer isso às pessoas.
03:02
Anything else we can say here, Phil?
51
182440
2120
Podemos dizer mais alguma coisa aqui, Phil?
03:04
Perhaps, if you've got a particular expertise in something,
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184680
4240
Talvez, se você tiver uma experiência específica em alguma coisa,
03:09
you could say 'I have a background in...'
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189040
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você poderia dizer 'Eu tenho experiência em...'
03:11
and then you're talking about an area that you know a lot of
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191320
3600
e então você estará falando sobre uma área que você conhece muito
03:15
or that you've worked in before, that you've studied a lot.
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195040
2640
ou na qual já trabalhou antes, que você estudou muito.
03:17
And that can be useful, perhaps saying,
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197800
1840
E isso pode ser útil, talvez dizendo:
03:19
'Look, this is how I can be useful in this meeting. Ask me about these things'.
57
199760
4120
'Olha, é assim que posso ser útil nesta reunião. Pergunte-me sobre essas coisas'.
03:24
Mm, yeah.
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204000
1240
Hum, sim.
03:25
Because, if you don't know people, they might be questioning why you're there
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205360
3520
Porque, se você não conhece as pessoas, elas podem estar questionando por que você está ali
03:29
and so it's good to kind of say early
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209000
2720
e por isso é bom dizer com antecedência qual
03:31
what your expertise is and what you have to bring to the meeting.
61
211840
2880
é a sua experiência e o que você deve trazer para a reunião. E
03:35
What about if you don't get a chance to introduce yourself
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215440
2360
se você não tiver a chance de se apresentar
03:37
at the start of the meeting, Phil?
63
217920
1800
no início da reunião, Phil?
03:39
Well, yeah. It can be useful sometimes if you can just bring one of those phrases in
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219840
4480
Bem, sim. Às vezes, pode ser útil se você puder trazer uma dessas frases na
03:44
the first time when someone asks you to speak.
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224440
1560
primeira vez, quando alguém lhe pedir para falar.
03:46
Oh, 'For those don't know me, I'm...'
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226120
2120
Ah, 'Para quem não me conhece, eu sou...'
03:48
and then you talk about your background and what you're responsible for,
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228360
3600
e depois você fala sobre sua formação e pelo que é responsável,
03:52
just so people know who you are and how you can help the meeting.
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232080
4320
só para que as pessoas saibam quem você é e como pode ajudar na reunião.
03:56
Mm, yeah, and if you've kind of got that rehearsed,
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236520
2480
Hum, sim, e se você já ensaiou isso,
03:59
it's a good way to kind of start talking.
70
239120
2120
é uma boa maneira de começar a falar.
04:01
You've got over the initial nervousness
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241360
2200
Você superou o nervosismo inicial
04:03
and then you can actually say what you want to say.
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243680
2400
e então pode realmente dizer o que quer dizer.
04:09
Right, so we've introduced ourselves and the meeting has started.
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249880
5280
Certo, então nos apresentamos e a reunião começou. E
04:15
What about if somebody else makes an interesting point
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255280
4160
se outra pessoa apresentar um ponto interessante
04:19
and we want to respond confidently in the meeting?
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259560
3680
e quisermos responder com confiança na reunião?
04:23
Yeah, so we've got a few phrases here.
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263360
2800
Sim, então temos algumas frases aqui.
04:26
We could say something like
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266280
2040
Poderíamos dizer algo como
04:28
'That's a really important point. It makes me think about...' and then say our point.
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268440
5800
'Esse é um ponto muito importante. Isso me faz pensar sobre...' e então dizer o que queremos dizer.
04:34
What do we think about that, Phil?
79
274360
1360
O que pensamos sobre isso, Phil?
04:37
Well, it helps you engage with what someone's saying.
80
277000
2440
Bem, isso ajuda você a se envolver com o que alguém está dizendo.
04:39
You might be linking things that are useful.
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279560
2400
Você pode estar vinculando coisas que são úteis.
04:42
Yeah, I think it can be useful,
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282080
1440
Sim, acho que pode ser útil,
04:43
particularly if what they've said is really relevant
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283640
1560
principalmente se o que eles disseram for realmente relevante
04:45
to what you're trying to sort out in the meeting.
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285320
2240
para o que você está tentando resolver na reunião.
04:47
Yeah, and it's conversational.
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287680
1440
Sim, e é coloquial.
04:49
Another option we can have, if we want to kind of disagree with somebody,
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289240
4120
Outra opção que podemos ter, se quisermos discordar de alguém,
04:53
is to say 'I like that idea, but my thinking is a bit different'.
87
293480
5040
é dizer 'Gosto dessa ideia, mas meu pensamento é um pouco diferente'.
04:58
I guess, as you said, it's a polite way of disagreeing.
88
298640
3320
Acho que, como você disse, é uma forma educada de discordar.
05:02
Do you think they really like that idea when they say it?
89
302080
3040
Você acha que eles realmente gostam dessa ideia quando a dizem?
05:05
Mm, I don't know.
90
305240
1600
Hum, eu não sei.
05:06
It depends, I think, on what we're talking about!
91
306960
2520
Depende, eu acho, do que estamos falando!
05:09
But it's just a politer way to say it.
92
309600
2560
Mas é apenas uma maneira mais educada de dizer isso.
05:12
It's not really very helpful in a meeting, especially if you don't know people,
93
312280
4480
Não é muito útil em uma reunião, especialmente se você não conhece pessoas,
05:16
to say "I think that idea is rubbish and I prefer my idea",
94
316880
4720
dizer "Acho que essa ideia é uma besteira e prefiro a minha ideia",
05:21
so it's all about kind of being friendly and polite with people in meetings.
95
321720
5480
então é tudo uma questão de ser amigável e educado com as pessoas nas reuniões.
05:27
Another way you could try and enter the conversation is to just ask a question.
96
327320
4200
Outra maneira de tentar entrar na conversa é apenas fazer uma pergunta.
05:31
So you could say 'What about...' or 'How about...' we try this?
97
331640
3520
Então você poderia dizer 'Que tal...' ou 'Que tal...' tentarmos isso?
05:35
That's a good way to kind of enter into a discussion and a conversation.
98
335280
4880
Essa é uma boa maneira de entrar em uma discussão e uma conversa. Sim
05:40
Yeah. It's like you're putting something on the table for everyone to talk about.
99
340280
3000
. É como se você estivesse colocando algo na mesa para todo mundo conversar.
05:43
Mm, but sort of saying 'What about...' or 'How about...'
100
343400
2480
Hum, mas dizer 'E quanto a...' ou 'Que tal...'
05:46
rather than a very direct question is just a bit more polite.
101
346000
4760
em vez de uma pergunta muito direta é um pouco mais educado.
05:50
Mm.
102
350880
1000
Milímetros.
05:55
And now a really difficult scenario.
103
355520
2880
E agora um cenário realmente difícil. E
05:58
What if there are lots of important people in the meeting
104
358520
3760
se houver muitas pessoas importantes na reunião
06:02
who are all dominating the conversation?
105
362400
2760
que dominam a conversa?
06:05
The meeting is moving really quickly and you're nervous about speaking,
106
365280
3880
A reunião está acontecendo muito rapidamente e você está nervoso para falar,
06:09
but you have some ideas too.
107
369280
1880
mas também tem algumas ideias.
06:11
What do you do, Phil?
108
371280
1520
O que você faz, Phil?
06:12
Well, I think I maybe do this too much.
109
372920
2760
Bem, acho que talvez faça isso demais.
06:15
But it's... You kind of sit and wait for the right moment.
110
375800
3800
Mas é... Você meio que senta e espera o momento certo.
06:19
So you wait for it to be, there to be a little bit of a pause
111
379720
3040
Então você espera que aconteça, que haja uma pequena pausa
06:22
and then you can say something.
112
382880
1760
e então você pode dizer alguma coisa.
06:24
Mm, yeah, but what about if you don't get the pause and you need to interrupt?
113
384760
4680
Hum, sim, mas e se você não conseguir pausar e precisar interromper?
06:29
What would you say then, Phil?
114
389560
1360
O que você diria então, Phil?
06:31
We usually start by apologising.
115
391040
1760
Geralmente começamos pedindo desculpas.
06:32
So you could say something like 'I'm sorry. Can I just ask...'
116
392920
3640
Então você poderia dizer algo como 'Sinto muito. Posso apenas perguntar...'
06:36
And that 'just' is an interesting word there,
117
396680
2120
E esse 'apenas' é uma palavra interessante,
06:38
cos you're kind of saying "I'm not sure about doing it".
118
398920
2640
porque você está dizendo "Não tenho certeza sobre como fazer isso".
06:41
You're almost apologising for asking there, 'I'm sorry. Could I just ask...',
119
401680
3600
Você está quase se desculpando por perguntar: 'Sinto muito. Posso apenas perguntar...',
06:45
'I'm sorry, but I think we need to talk about...' this topic.
120
405400
5160
'Sinto muito, mas acho que precisamos conversar sobre...' esse assunto.
06:50
And again the 'I think', it's a bit hesitant,
121
410680
2920
E de novo o 'eu acho' é um pouco hesitante,
06:53
but sometimes that can be useful cos you're showing,
122
413720
2480
mas às vezes pode ser útil porque você está demonstrando,
06:56
it's a way of showing respect and being polite.
123
416320
2240
é uma forma de mostrar respeito e ser educado.
06:58
Mm, yeah, so apologising and then kind of saying
124
418680
3040
Hum, sim, pedir desculpas e depois dizer
07:01
'I'm sorry, but I think we should talk about this' is a really useful way in.
125
421840
5200
'Sinto muito, mas acho que deveríamos conversar sobre isso' é uma maneira realmente útil de entrar.
07:07
Another thing we can do is sort of ask permission to enter the discussion.
126
427160
4200
Outra coisa que podemos fazer é pedir permissão para entrar na discussão.
07:11
So say something like 'Could I add a thought?' or 'Could I say something?'
127
431480
4200
Então diga algo como 'Posso acrescentar uma ideia?' ou 'Posso dizer alguma coisa?'
07:15
You're kind of showing that you realise
128
435800
2960
Você está mostrando que percebe
07:18
that other people in the room are important
129
438880
1720
que outras pessoas na sala são importantes
07:20
and so sort of asking permission to join in as well.
130
440720
4960
e, portanto, pedindo permissão para participar também.
07:25
Yes, I think that's a really good idea.
131
445800
2440
Sim, acho que é uma ideia muito boa.
07:28
Of course, we're talking here from a context, we're here in the UK,
132
448360
3880
Claro, estamos falando aqui a partir de um contexto, estamos aqui no Reino Unido
07:32
and, in Britain, we tend to have politeness as a really important thing,
133
452360
4920
e, na Grã-Bretanha, tendemos a ter a educação como uma coisa realmente importante,
07:37
so we say 'I'm sorry' a lot or 'Can I just do this?',
134
457400
3600
então dizemos muito 'sinto muito' ou 'posso Eu simplesmente faço isso?',
07:41
but this does differ in different places.
135
461120
2120
mas isso difere em lugares diferentes.
07:43
Some other cultures are a lot more direct
136
463360
1840
Algumas outras culturas são muito mais diretas
07:45
and maybe you don't need to apologise quite so much for saying things.
137
465320
4040
e talvez você não precise se desculpar tanto por dizer coisas.
07:49
So it's... Perhaps listen to how people speak in the place where you're working,
138
469480
5000
Então é... Talvez ouça como as pessoas falam no local onde você trabalha,
07:54
cos these cultures change, aren't they? They're different in different places.
139
474600
2840
porque essas culturas mudam, não é? Eles são diferentes em lugares diferentes.
08:01
So we've learned some useful phrases to help us speak up in meetings,
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481360
4080
Então, aprendemos algumas frases úteis para nos ajudar a falar nas reuniões,
08:05
but let's hear again from our BBC colleagues,
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3400
mas vamos ouvir novamente os nossos colegas da BBC,
08:09
because there's one thing we haven't talked about
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porque há uma coisa sobre a qual não falamos:
08:12
and that's how to make sure our meetings are useful.
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como garantir que as nossas reuniões sejam úteis.
08:17
Sometimes meetings can feel a bit pointless
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Às vezes, as reuniões podem parecer um pouco inúteis
08:20
and you're just trying to fill the time.
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e você está apenas tentando preencher o tempo.
08:22
So, ideally, there's an agenda,
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1680
Então, o ideal é que haja uma agenda,
08:24
so you know what's going to be talked about and discussed.
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3920
para você saber o que vai ser falado e discutido.
08:28
Beth talked about having an agenda.
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Beth falou sobre ter uma agenda.
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So what do we mean by an 'agenda', Phil?
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Então, o que queremos dizer com 'agenda', Phil?
08:34
An 'agenda' is a...
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Uma 'agenda' é uma...
08:36
It's a list of things that you're going to talk about in the meeting.
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É uma lista de coisas sobre as quais você vai falar na reunião.
08:40
And it's very common, definitely in Britain, it's very common
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E é muito comum, definitivamente na Grã-Bretanha, é muito comum
08:45
that you might have a slot at the end that might say 'AOB', any other business.
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que você tenha um espaço no final que pode dizer 'AOB', qualquer outro negócio.
08:50
But the idea is that during the, the other slots,
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Mas a ideia é que durante os demais horários
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you only talk about the things that are on the agenda.
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4040
você só fale das coisas que estão em pauta.
08:58
And it's... Ideally you share it before the meeting,
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538600
3480
E é... Idealmente, você compartilha isso antes da reunião,
09:02
so everyone knows what you're going to be talking about,
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para que todos saibam sobre o que você vai falar,
09:05
why you're talking about those things,
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2280
por que está falando sobre essas coisas,
09:07
and it gives you a chance to think about what you might want to say.
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547400
3960
e isso lhe dá a chance de pensar sobre o que você pode querer dizer .
09:11
Mm, yes, it's really helpful, because then you can prepare in advance.
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551480
4040
Hum, sim, é muito útil, porque assim você pode se preparar com antecedência.
09:15
And if you're in charge of the meeting,
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E se você é o responsável pela reunião,
09:17
making sure you have an agenda is really helpful,
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2520
ter uma agenda é muito útil,
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because it helps you stay in control of the conversation
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porque ajuda você a manter o controle da conversa
09:23
and you make sure that the meeting isn't a waste of time.
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e a garantir que a reunião não seja uma perda de tempo.
09:26
So you can say things like 'Ooh, I think we're getting a bit off topic'
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566360
4200
Então você pode dizer coisas como 'Ooh, acho que estamos saindo um pouco do assunto'
09:30
or 'Please can we stick to the agenda'
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ou 'Por favor, podemos seguir a agenda'
09:33
and make sure we talk about the important things.
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2560
e ter certeza de que falamos sobre as coisas importantes.
09:36
Yeah, that gives you nice, efficient meetings that finish on time, hopefully!
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Sim, isso proporciona reuniões agradáveis ​​e eficientes que terminam no prazo, espero!
09:40
Well, that's the idea, anyway!
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Bem, essa é a ideia, de qualquer maneira!
09:43
And that's it for this episode of Office English.
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E é isso neste episódio do Office English.
09:50
Remember you can find courses and activities to help you with your English
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590240
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Lembre-se de que você pode encontrar cursos e atividades para ajudá-lo com seu inglês
09:54
at BBC Learning English dot com.
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594160
2760
na BBC Learning English ponto com.
09:57
Next time, we'll be talking about how to remind people to do something
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Da próxima vez, falaremos sobre como lembrar as pessoas de fazerem algo
10:00
or chase them up for a response.
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ou persegui-las para obter uma resposta.
10:03
And of course, we'll discuss some essential phrases
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3160
E, claro, discutiremos algumas frases essenciais
10:06
to help you unlock your career potential.
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para ajudá-lo a desbloquear o potencial de sua carreira.
10:09
See you then. Bye.
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Vejo você então. Tchau.
10:11
Bye.
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1000
Tchau.
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