Real English for staying at a HOTEL

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Adam’s English Lessons


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Hi.
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Welcome to engVid. I'm Adam.
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안녕.
engVid에 오신 것을 환영합니다. 저는 아담입니다.
00:03
In today's video I'm going to walk you through your stay at a hotel in an English-speaking country.
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오늘 영상에서는 영어권 국가의 호텔에 머무는 과정을 안내해 드리겠습니다.
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You need to know some vocabulary, you need to know some of the staff you're going to
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당신은 약간의 어휘를 알아야 하고, 당신이
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be dealing with, some of the services and amenities, and all of that stuff.
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상대하게 될 직원들, 서비스 와 편의 시설, 그리고 그 모든 것들을 알아야 합니다.
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So it's a lot of vocabulary, but a lot of things that you probably need to know before
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따라서 단어가 많지만 호텔에 도착하기 전에 알아야 할 사항이 많습니다
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you get to the hotel.
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.
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So, the first thing we're going to look at is the staff.
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그래서 가장 먼저 살펴볼 것은 스태프입니다.
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Who works at a hotel?
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누가 호텔에서 일합니까?
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So, first of all, in some of the more fancy hotels, the more up...
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그래서 우선 고급 호텔일수록 고급 호텔일수록...
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High-scale hotels, you're going to have a "doorman".
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고급 호텔에는 "도어맨"이 있을 것입니다.
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He or she, mostly he, will open and close the door for you, that's why: doorman.
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그 또는 그녀, 대부분 그 사람은 당신을 위해 문을 열고 닫을 것입니다. 그것이 바로 도어맨입니다.
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Very...
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아주...
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Now, I know you're not supposed to say "man", you're supposed to say "doorperson", but in
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자, "남자"라고 하면 안되고 "도어맨"이라고 해야 한다는 걸 알아요. 하지만
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hotels I don't think anybody really cares; we still say "doorman" because mostly it's
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호텔에서는 아무도 신경쓰지 않는 것 같아요. 우리는 여전히 "도어맨"이라고 말합니다. 대부분
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a man working there.
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그곳에서 일하는 남자이기 때문입니다.
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Now, if you drove there, there might be a "valet".
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이제 거기까지 차를 몰았다면 "대리인"이 있을지도 모릅니다.
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A "valet" is a person who will take your car and park it for you.
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"발레(valet)"는 귀하의 차를 대신 주차해 주는 사람입니다.
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You give him or her the keys, they drive away, park your car.
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당신은 그 또는 그녀에게 열쇠를 주면 그들은 차를 몰고 당신의 차를 주차합니다.
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When you're ready to leave, they bring your car to the front of the hotel, you get in,
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당신이 떠날 준비가 되면 그들은 당신의 차를 호텔 앞까지 데려다 주고 당신은 차에 타서
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drive off.
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차를 몰고 갑니다.
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There's also the "housekeeping" or the "maid".
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"하우스키핑" 또는 "메이드"도 있습니다.
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You can call it either one.
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어느 쪽이든 부를 수 있습니다.
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"Housekeeping" is the same thing as "maid".
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"가사"는 "메이드"와 같은 것입니다.
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These days "housekeeping" is a little bit more common than "maid", but they clean your
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요즘에는 "가사"가 "메이드"보다 조금 더 일반적이지만 그들은
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room, bring you fresh towels, etc.
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방을 청소하고 새 수건을 가져다줍니다.
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The "porter".
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"포터".
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The porter will probably be standing outside in front of the hotel.
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포터는 아마도 호텔 앞에 밖에 서 있을 것입니다.
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When you pull up in your taxi or your car, he will come, take your bags inside to the
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당신이 택시나 차를 세우면 그가 올 것이고 당신의 가방을
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front desk.
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프론트 데스크 안으로 가져갈 것입니다.
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And this person is also like a little bit of a man Friday we call it.
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그리고 이 사람도 조금은 사나이 같으니 우리는 프라이데이라고 부른다.
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He will run around and get things done for you if you need.
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그는 당신이 필요하다면 돌아다니며 당신을 위해 일을 처리할 것입니다.
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If you need tickets, he'll go pick them up.
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티켓이 필요하면 그가 데리러 갈 것입니다.
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If you need some chores run, he'll take your coat to the laundry, all these things.
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당신이 집안일을 해야 한다면, 그는 당신의 코트를 세탁소로 가져갈 것입니다.
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So basically he's a person who runs around doing tasks for the guests.
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그래서 기본적으로 그는 손님들을 위해 일을 하며 돌아다니는 사람입니다.
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Okay?
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좋아요?
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A "bellhop" will take your luggage from the reception to your room.
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"벨보이"가 리셉션에서 객실까지 수하물을 운반합니다.
01:59
So you don't have to carry your own bags; that's what the bellhop does.
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그래서 당신은 당신 자신의 가방을 가지고 다닐 필요가 없습니다 ; 그것이 벨보이가 하는 일입니다.
02:03
Takes your bags, when you're ready to leave he will come to your room, take your bags
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당신이 떠날 준비가 되면 그가 당신의 방으로 와서 가방을
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downstairs for you.
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아래층으로 가져갈 것입니다.
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The "concierge".
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"컨시어지".
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So, the concierge is the person who works in a hotel, and this is the person you go
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그래서 컨시어지는 호텔에서 일하는 사람이고, 호텔 밖에서의 외출을
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to if you need to arrange outings outside the hotel.
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주선해야 할 때 찾아가는 사람입니다 .
02:20
If you want a restaurant reservation, if you want tickets to the theatre, sports games,
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레스토랑 예약을 원하거나 극장 티켓, 스포츠 게임,
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anything you want to do outside the hotel, this person will probably help you organize
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호텔 밖에서 하고 싶은 모든 것을 원할 경우, 이 사람이 투어와 같은 이러한 일을 조직하는 데 도움을 줄 것입니다.
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these things, like tours, he or she or the area will have brochures and information about
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151193
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all the sites in the area, all the tourist attractions, etc.
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해당 지역의 모든 사이트, 모든 관광 명소 등에 대한 정보입니다.
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So, "concierge".
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1900
그래서 "컨시어지"입니다.
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The "g" sounds like the "s" in "measure".
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"g"는 "measure"의 "s"처럼 들립니다.
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Okay? It's a bit of a French sound.
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좋아요? 약간 의 프랑스 소리입니다.
02:48
Basically it's customer service.
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기본적으로 고객 서비스입니다.
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And again, in high-scale hotels, they do a bit more services for you, but most hotels
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다시 말하지만, 고급 호텔에서는 좀 더 많은 서비스를 제공하지만 대부분의 호텔에는
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have a concierge.
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컨시어지가 있습니다.
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Now, when you walk into the hotel you will go to the "front desk" or you will go to the
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이제 호텔에 들어서면 "프론트 데스크"로 가거나
03:02
"reception" or you will go to the "check-in desk", all the same thing.
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"리셉션"으로 가거나 "체크인 데스크"로 갑니다. 모두 동일합니다.
03:06
All of them are located in the lobby of the hotel.
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그들 모두는 호텔 로비에 있습니다.
03:11
So the entrance, the main area of the front of the hotel, you just go to the front desk, you check in.
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191602
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호텔 전면의 주요 구역인 입구에서 프론트 데스크로 가서 체크인을 하면 됩니다.
03:17
You go to the check-in desk, you go to the reception, all the same thing.
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197053
3881
체크인 데스크로 가서 리셉션으로 가면 모두 똑같습니다.
03:20
Now, if you're in your room and you don't want the maid to come and clean up, don't
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이제, 당신이 당신의 방에 있고 가정부가 와서 청소하는 것을 원하지 않는다면, 문에
03:25
forget to put that "Do Not Disturb" tag on your door.
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"방해 금지 " 태그를 붙이는 것을 잊지 마세요.
03:29
Okay? We call this a tag.
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좋아요? 이것을 태그라고 합니다.
03:31
It's a piece of paper, you put it outside your door, housekeeping will not disturb you.
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그것은 종이 조각입니다. 문 밖에 두시면 가사가 당신을 방해하지 않을 것입니다.
03:35
They will not knock on your door.
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215650
3009
그들은 당신의 문을 두드리지 않을 것입니다 .
03:38
Now, basically hotel has "rooms" and "suites".
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218684
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이제 기본적으로 호텔에는 "객실"과 "스위트"가 있습니다.
03:43
What is the difference?
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1360
차이점은 무엇입니까?
03:45
Name only.
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이름만.
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Most hotels like to call their rooms suites, but if you want to get a little bit more technical,
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대부분의 호텔은 객실을 스위트룸이라고 부르기를 좋아하지만 좀 더 기술적으로 알고 싶다면 스위트
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a suite should be bigger.
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231150
2115
룸이 더 커야 합니다.
03:53
Many suites have a kitchenette.
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233299
2220
많은 스위트룸에는 간이 주방이 있습니다. 간이
03:55
A kitchenette is like a half kitchen.
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주방은 반쪽짜리 주방과 같습니다.
03:58
It's not a full-size kitchen, it's not fully equipped.
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풀사이즈 주방도 아니고 완비된 시설도 아닙니다.
04:01
Probably no big stove or dishwasher, things like that, but enough that you can make small
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아마도 큰 스토브나 식기 세척기와 같은 것은 없지만 작은
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meals, snacks, etc.
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식사, 간식 등을 만들 수 있을 만큼 충분합니다. VIP를
04:10
You have very expensive suites for VIPs, you have like a president's...
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250943
4479
위한 매우 비싼 스위트룸이 있습니다.
04:15
Presidential suite, very huge, very expensive, depends on the hotel you go to.
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255447
6590
가는 호텔에서.
04:22
Otherwise, room/suite, mostly the same thing.
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262062
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그렇지 않으면 룸/스위트, 대부분 같은 것입니다.
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You can get "adjoining rooms", so if you're with your family but you want to be separate,
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265760
5050
"인접한 방"을 얻을 수 있습니다. 따라서 가족과 함께 있지만 따로 ​​떨어져 있고 싶다면
04:30
you have teenage kids, you get a room for them and a room for yourself - you and your
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270835
4260
십대 자녀가 있고 자녀를 위한 방과 자신을 위한 방(당신과
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husband, you and your wife, but you have a door between the two rooms that joins them.
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275120
5230
남편, 당신과 아내, 그러나 당신은 그들을 연결하는 두 방 사이에 문이 있습니다.
04:40
So you can go into their room, they can come into your room without going in the hallway.
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280375
5210
그래서 당신은 그들의 방에 들어갈 수 있고, 그들은 복도로 가지 않고도 당신의 방으로 들어올 수 있습니다.
04:45
"Adjoining" means next to each other and joining, you can go through them.
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285690
4580
"Adjoining"은 서로 옆에 있고 합류하는 것을 의미합니다 .
04:50
Now, all of these things, most of these things are generally available at hotels.
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290270
5915
자, 이 모든 것, 대부분은 일반적으로 호텔에서 구할 수 있습니다.
04:56
These places are not hotels and they don't necessarily have all of these things.
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296561
4530
이 장소는 호텔이 아니며 반드시 이러한 모든 것을 갖추고 있지는 않습니다.
05:01
So, a "hostel".
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301116
1800
그래서 "호스텔".
05:03
A "hostel" is basically a bed, a place to sleep at night.
84
303180
4509
"호스텔"은 기본적으로 침대, 밤에 잠을 자는 곳입니다.
05:07
It's where backpackers go.
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307714
1953
백패커들이 가는 곳입니다.
05:09
It's very cheap, very no frills we call it.
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309692
5144
그것은 매우 싸고 우리가 그것을 부르는 주름이 없습니다.
05:17
So if you think about, like, a carpet or a lamp, you know, the little strings that hang
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317707
3798
예를 들어 카펫이나 램프에 대해 생각해보면 외부에 매달려 있는 작은 줄은
05:21
on the outside, these are frills.
88
321530
1620
프릴입니다.
05:23
These are extras that you don't need.
89
323150
2110
이들은 필요하지 않은 엑스트라입니다.
05:25
A hostel, you get a bed, you get a bathroom - that's it; nothing else, but very cheap.
90
325260
6191
호스텔, 침대, 욕실이 있습니다. 그게 전부입니다 . 다른 것은 없지만 매우 저렴합니다.
05:31
Even housekeeping you don't get.
91
331791
1600
가사도우미도 받지 못한다.
05:33
A motel is basically a small hotel.
92
333680
3370
모텔은 기본적으로 작은 호텔입니다. 체크인을 하는
05:37
There's still going to be a front desk where you check in, there's still going to be housekeeping,
93
337050
4350
프런트 데스크는 여전히 있을 것이고 하우스키핑은 여전히 ​​있을 것이지만
05:41
but you won't have any of these services.
94
341400
2590
이러한 서비스는 제공되지 않을 것입니다.
05:43
The concierge will be a rack on the wall with brochures that you can just go pick up, that's
95
343990
5560
컨시어지는 벽에 걸려 있는 안내 책자를 들고 가서 가져가면 됩니다. 바로
05:49
your concierge.
96
349550
1110
여러분의 컨시어지입니다.
05:50
You make your own plans.
97
350660
1433
당신은 당신 자신의 계획을 세웁니다.
05:52
Mostly you see these along highways where people are driving, they need to take a rest,
98
352118
5810
대부분 사람들이 운전하고, 휴식을 취하고,
05:58
they stop for the night, they sleep, they leave in the morning, they move on.
99
358276
4512
밤 동안 멈추고, 자고, 아침에 떠나고, 계속 움직이는 고속도로를 따라 이것들을 볼 수 있습니다.
06:02
"B&B" is basically "bed and breakfast".
100
362813
4807
"B&B"는 기본적으로 "베드 앤 브렉퍼스트"입니다.
06:11
Usually this is a person's home or a couple's home that they let out to people to stay in.
101
371533
7242
보통 이곳은 개인의 집이나 부부의 집입니다.
06:18
So I have a house, a big house, I have four or five bedrooms, and I rent those bedrooms
102
378800
5369
그래서 저는 집이 있고, 큰 집이 있고, 침실이 4~5개 있고, 그 침실을 임대하고
06:24
out to people who want to spend the night.
103
384169
2077
싶은 사람들에게 임대합니다. 밤.
06:26
Usually you'll find them in small towns, it's a little bit more quaint.
104
386271
5886
일반적으로 작은 마을에서 찾을 수 있으며 조금 더 기이합니다.
06:35
"Quaint" means, like, it's a little bit special, and friendly, and nice, and you get a little
105
395164
4356
"Quaint"는 약간 특별 하고 친근하며 멋지다는 뜻입니다.
06:39
bit of a different and more personal experience.
106
399520
2840
약간 다르고 더 개인적인 경험을 얻을 수 있습니다.
06:42
You feel like you're at home, except that you're in somebody else's home, and they're
107
402360
4119
다른 사람의 집에 있고 그들이
06:46
taking care of you.
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406479
1161
당신을 돌보고 있다는 점을 제외하고는 집에 있는 것처럼 느껴집니다.
06:47
And they will offer you breakfast.
109
407640
1460
그리고 그들은 당신에게 아침 식사를 제공할 것입니다.
06:49
You will pay for dinner, but they do offer dinner as well.
110
409100
3560
저녁 식사 비용은 지불하지만 저녁 식사도 제공합니다.
06:52
The bed and the breakfast is what you pay for, and it's usually like a little, nice, hot meal.
111
412660
5720
침대와 아침 식사는 당신이 지불하는 것이며 일반적으로 약간의 멋지고 따뜻한 식사와 같습니다.
06:58
On the other hand, most places, not including hostel; motel, B&B, etc., everybody offers
112
418380
6420
반면에 호스텔을 제외한 대부분의 장소 ; 모텔, 비앤비 등 누구나
07:04
a complimentary breakfast.
113
424800
2147
무료 조식을 제공합니다.
07:06
"Complimentary" basically means free.
114
426972
2791
"무료"는 기본적으로 무료를 의미합니다.
07:10
Okay? You don't pay for it, it's part of your cost of the room.
115
430615
3614
좋아요? 당신은 그것을 지불하지 않습니다, 그것은 당신의 방 비용의 일부입니다.
07:14
But a lot of places will give you a "continental breakfast".
116
434229
3190
그러나 많은 곳에서 "유럽식 아침 식사"를 제공합니다.
07:17
Now, it sounds fancy, but it's really not.
117
437419
3281
지금은 멋진 것처럼 들리지만 실제로는 그렇지 않습니다.
07:20
It's some baked goods, some jam, some butter, tea, coffee, a few cookies maybe here and there.
118
440700
6137
약간의 구운 식품, 약간의 잼, 약간의 버터, 차, 커피, 쿠키 몇 개가 여기 저기 있을 수 있습니다.
07:26
It's not a hot meal.
119
446908
1662
뜨거운 음식이 아닙니다.
07:28
It's very basic.
120
448648
1000
매우 기본적입니다.
07:29
You go, you help yourself.
121
449673
1380
당신은 간다, 당신은 자신을 돕습니다.
07:31
They have a counter with all this stuff on it, you take what you want, you eat, you leave.
122
451372
5058
그들은 이 모든 것들이 있는 카운터를 가지고 있고, 당신은 당신이 원하는 것을 가지고 먹고, 당신은 떠납니다.
07:36
There's no waiter, no waitress, no hot meal usually in a continental breakfast.
123
456541
5819
유럽식 아침 식사에는 보통 웨이터, 웨이트리스, 따뜻한 식사가 없습니다.
07:42
Okay?
124
462360
671
좋아요?
07:43
So now you're ready to go, what do you say, what do you do?
125
463056
2992
이제 갈 준비가 되었습니다. 무엇을 말하고 무엇을 하시겠습니까?
07:46
Let's look at that.
126
466073
1000
그것을 보자.
07:47
Okay, so first you walk into the hotel, what do you say to the person at the front desk?
127
467190
5313
자, 먼저 호텔에 들어서면 프런트 데스크에 있는 사람에게 뭐라고 말할까요?
07:52
Okay?
128
472528
1000
좋아요?
07:53
You go up...
129
473553
582
위로 올라가세요...
07:54
Now, if you have a reservation from before, maybe you called the hotel and you booked
130
474160
4645
이제 이전에 예약을 했다면 호텔에 전화해서 방을 예약했을 수도 있고
07:58
a room, maybe you did it online, you made a reservation, everything is set, you walk
131
478830
5160
온라인으로 예약을 했을 수도 있습니다.
08:03
in and you say: "Hi, I'd like to check in, please."
132
483990
3083
안녕하세요, 체크인하고 싶습니다."
08:07
When you leave, say the same thing, but "out" instead of "in".
133
487239
2631
떠날 때도 같은 말을 하지만 "in" 대신에 "out"이라고 말하세요.
08:09
"Hi, I'd like to check out", and talk about that in a minute.
134
489895
3800
"안녕하세요, 확인하고 싶습니다." 그리고 잠시 후에 그것에 대해 이야기하십시오.
08:13
If you're just walking in and you don't have a reservation, just say: "I'd like a room."
135
493720
4849
그냥 걸어들어가는 중이고 예약이 없다면 "방을 원합니다."라고 말하면 됩니다.
08:18
So if you have a reservation, they will ask: "Do you have a reservation?" on the first one.
136
498594
4538
그래서 예약을 했다면 "예약을 하셨습니까?"라고 물을 것입니다. 첫 번째에.
08:23
"Yes, it's under" your name.
137
503157
2017
"예, 귀하의 이름 아래에 있습니다."
08:25
"Yes, it's under Smith, Michael."
138
505199
2211
"예, 스미스, 마이클 아래에 있습니다."
08:27
Okay?
139
507849
561
좋아요?
08:28
-"No, I don't have a reservation, that's why I'd like a room."
140
508607
2939
-"아니오, 저는 예약이 없어서 방을 원합니다."
08:31
-"Okay. How long will you be staying?"
141
511571
1999
-"알겠습니다. 얼마나 오래 머무실 건가요?"
08:33
Basically: How many nights?
142
513570
1980
기본적으로: 몇 박입니까?
08:35
Or they may just say: "How many nights?"
143
515550
2000
아니면 "얼마나 많은 밤?"이라고 말할 수도 있습니다. 호텔에서
08:37
How many nights will you be staying at the hotel?
144
517550
2202
몇 박을 묵을 예정입니까?
08:39
Two, three, four, whatever.
145
519877
1713
둘, 셋, 넷 아무거나.
08:41
You can give them the dates or you can give them the number of nights, both work.
146
521590
4680
당신은 그들에게 날짜를 줄 수도 있고 밤의 수를 줄 수도 있습니다. 둘 다 작동합니다.
08:46
Now, if everything works out okay, they'll just do some typing-dah-dah-dah-dah-dah-"Can
147
526270
4430
이제 모든 것이 잘되면 "
08:50
I have your credit card?
148
530700
1370
신용 카드를 주시겠습니까?
08:52
Can I have your passport?"
149
532070
1790
여권을 주시겠습니까? "라고 타이핑을 할 것입니다.
08:53
You give it to them, they continue.
150
533860
1887
당신이 그들에게 그것을 주면 그들은 계속합니다.
08:55
Okay?
151
535772
702
좋아요?
08:56
Smoking or non-smoking, although a lot of hotels these days don't have smoking rooms,
152
536499
5521
흡연 또는 금연, 요즘 많은 호텔에는 흡연실이 없지만
09:02
but that's another story.
153
542045
1440
그것은 또 다른 이야기입니다.
09:03
And then they'll say: "Okay, here you go.
154
543510
2135
그러면 그들은 "좋아요, 여기 있습니다.
09:05
Here are your keys.
155
545670
1190
여기 열쇠가 있습니다.
09:06
There's the elevator", on your way.
156
546860
3150
엘리베이터가 있습니다"라고 말할 것입니다 .
09:10
The bellhop will take your bags.
157
550010
1690
벨보이가 가방을 가져갈 것입니다.
09:11
But if they don't have rooms they could say three things.
158
551700
3060
하지만 방이 없다면 세 가지로 말할 수 있습니다.
09:14
"We have no vacancies."
159
554876
1856
"우리는 공석이 없습니다."
09:16
"Vacancy" means an empty or available space.
160
556757
4223
"Vacancy"는 비어 있거나 사용 가능한 공간을 의미합니다.
09:20
If they have no vacancies, means they have no rooms, go to the next hotel.
161
560980
4720
공석이 없으면 방이 없다는 뜻이므로 다음 호텔로 가십시오.
09:25
Or: "I'm afraid we are at maximum capacity."
162
565700
3380
또는: "죄송하지만 최대 용량에 도달했습니다."
09:29
It basically means all of the rooms are being used, we have nothing to offer you.
163
569105
4375
그것은 기본적으로 모든 방이 사용되고 있다는 것을 의미하며 , 우리는 당신에게 제공할 것이 없습니다.
09:33
Go to the next hotel.
164
573480
1400
다음 호텔로 이동합니다.
09:35
"We are all booked" or "We are full."
165
575174
2976
"예약이 다 찼습니다" 또는 "만석입니다."
09:38
Basically, we have no rooms.
166
578175
1895
기본적으로 방이 없습니다.
09:40
Go to the next hotel.
167
580070
1303
다음 호텔로 이동합니다.
09:41
Ideally, book your hotel room well in advance so that way you don't have any problems when
168
581398
6847
이상적으로는 사전에 호텔 객실을 예약하여 어디를 가든 문제가 발생하지 않도록 하는 것이 좋습니다
09:48
you get to wherever you're going.
169
588270
2120
.
09:50
Not always possible, but try to do.
170
590390
2550
항상 가능한 것은 아니지만 그렇게 하려고 노력하십시오.
09:52
Now, when you check out then a few other things you need to take care of.
171
592940
4418
이제 체크아웃할 때 처리해야 할 몇 가지 다른 사항이 있습니다.
09:57
Okay? So let's look at that.
172
597383
1338
좋아요? 그럼 살펴보겠습니다.
09:59
Okay, so now you've checked in, you've put your bags in your room, everything's good,
173
599094
4630
자, 이제 체크인을 마쳤고 가방을 방에 넣었습니다. 모든 것이 잘 되어 있고
10:03
you want some things.
174
603982
1300
몇 가지를 원합니다.
10:05
You want value for your money.
175
605307
1958
당신은 당신의 돈을 위해 가치를 원합니다.
10:07
You paid a lot of money, you want to get some of this value back.
176
607290
3390
당신은 많은 돈을 지불했고, 당신은 이 가치의 일부를 되찾고 싶어합니다.
10:10
So, there are services available at a hotel.
177
610680
2698
따라서 호텔에서 이용할 수 있는 서비스가 있습니다.
10:13
Again, remember a hostel you're not getting pretty much anything.
178
613403
2897
다시 말하지만 거의 아무것도 얻지 못하는 호스텔을 기억하십시오.
10:16
In fact, most hostels you're going to be sharing a room, so you're going to be locking your
179
616300
4289
사실, 대부분의 호스텔은 방을 공유하게 될 것이므로 어쨌든 아무도
10:20
things under your bed so nobody steals them anyway.
180
620589
2250
물건을 훔치지 않도록 침대 밑에 물건을 잠글 것입니다 .
10:22
It may be a dorm, it may be bunkbeds.
181
622839
2511
기숙사 일 수도 있고 이층 침대 일 수도 있습니다.
10:25
Hotel, a little bit more elegant, you get more things.
182
625350
3280
호텔, 조금 더 우아하면 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.
10:28
So, if you want the front desk to call you in the morning and wake you up, say:
183
628630
5592
따라서 아침에 프런트 데스크에서 전화를 걸어 깨우기를 원하시면
10:34
"Can I get a wakeup call for Tuesday at 7am?"
184
634247
4368
"화요일 오전 7시에 모닝콜을 받을 수 있을까요 ?"라고 말하세요.
10:38
Okay?
185
638640
845
좋아요?
10:39
Don't forget to say please to everything.
186
639510
1845
모든 것에 제발이라고 말하는 것을 잊지 마세요.
10:41
Be polite, but I'll talk about that in a second.
187
641380
2250
예의 바르게 행동하세요. 하지만 잠시 후에 이야기하겠습니다.
10:44
"Can I get a wakeup call for 7am on Friday, please?",
188
644068
3246
"금요일 오전 7시에 모닝콜을 받을 수 있을까요 ?", "
10:47
"Can I get extra towels, extra linens, an extra cot?"
189
647339
3221
수건, 린넨, 유아용 침대를 추가로 받을 수 있나요?"
10:50
An extra towel, very clear.
190
650560
1592
여분의 수건, 매우 깨끗합니다.
10:52
Linens, sheet, pillowcase, things for the bed basically.
191
652177
4738
리넨, 시트, 베갯잇, 기본적으로 침대용 물건. 유아용
10:56
A cot, if you have too many people...
192
656940
3790
침대, 사람이 너무 많은 경우...
11:00
Let's say your room has two beds but you're five people, so two, two and you need an extra
193
660730
4580
방에 침대가 2개 있지만 5명이 있다고 가정해 보겠습니다.
11:05
cot which is basically like a small bed that they fold up, it's on wheels.
194
665310
4710
바퀴.
11:10
They can bring it to you, one person can sleep there on the side.
195
670020
4640
그들은 당신에게 그것을 가져올 수 있습니다, 한 사람이 옆에서 잘 수 있습니다.
11:15
"Can I reserve the airport shuttle?" or "a seat on the airport shuttle?" if it's a bus.
196
675178
5942
"공항 셔틀 예약할 수 있나요?" 또는 " 공항 셔틀 좌석?" 버스라면.
11:21
If you need to get to the airport, you don't want to get a taxi, the...
197
681120
3430
만약 당신이 공항에 가야 한다면, 당신은 택시를 타기를 원하지 않을 것입니다, 그...
11:24
If the hotel offers it...
198
684550
1479
호텔이 그것을 제공한다면...
11:26
So first ask: "Do you have an airport shuttle?"
199
686029
2961
그러니 먼저 물어보세요: " 공항 셔틀이 있습니까?"
11:28
If they do, you reserve a seat, they take you to the airport.
200
688990
4009
그렇게 하면 좌석을 예약하고 공항으로 데려다 줍니다.
11:33
Very easy for you, you don't have to pay for a taxi.
201
693024
3000
당신을 위해 매우 쉽게, 당신은 택시를 지불할 필요가 없습니다.
11:36
Now, speaking of paying, when you come to check out, you don't have to say much.
202
696049
5036
이제 지불에 대해 말하면 체크아웃할 때 많은 말을 할 필요가 없습니다.
11:41
"I'd like to check out, please."
203
701110
1540
"확인하고 싶습니다. 부탁드립니다."
11:42
Type, type, type, type, type: "Here's your bill, please.
204
702650
3259
타자, 타자, 타자, 타자: "청구서 여기 있습니다. 신용카드
11:45
Should we put it on your credit card?"
205
705934
1690
에 넣어드릴까요 ?"
11:47
-"Yes", "No" or "Cash".
206
707649
2535
-"예", "아니오" 또는 "현금".
11:50
So, what are the charges that you might find on your bill that might surprise you?
207
710262
4727
그렇다면 청구서에서 당신을 놀라게 할 수 있는 요금은 무엇입니까?
11:55
Okay? Charges, fees basically.
208
715014
3026
좋아요? 기본적으로 요금, 수수료.
11:58
"Pay-per-view".
209
718040
1310
"유료".
11:59
Be very careful with your TV in your room.
210
719350
3328
방에 있는 TV를 매우 조심하십시오.
12:02
Sometimes you'll see a sporting event and you think: "Oh yeah, I want to watch", but
211
722703
3382
때때로 여러분은 스포츠 경기를 보고 "오 그래, 보고 싶다"고 생각하지만,
12:06
it's not free.
212
726110
1138
그것은 공짜가 아닙니다.
12:07
Maybe you press the button, you accepted the pay-per-view.
213
727273
2690
아마도 당신은 버튼을 누르고 페이퍼뷰를 받아들였을 것입니다.
12:09
So every time you view this channel you're paying for it.
214
729988
3900
따라서 이 채널을 볼 때마다 비용을 지불하게 됩니다.
12:13
Or you have "on-demand", so there are some movie channels and if you press "Okay", they
215
733913
5750
또는 "주문형"이 있으므로 일부 영화 채널이 있으며 "Okay"를 누르면
12:19
will show you the movie, but you're paying for it.
216
739688
2910
영화를 보여 주지만 비용을 지불하고 있습니다 .
12:22
And you won't even know that you're paying for it until you go down to check out and
217
742623
3790
그리고 체크아웃하러 내려가서 청구서에 이 모든 영화를 올릴 때까지 비용을 지불하고 있다는 사실조차 모를 것입니다
12:26
your bill puts all these movies on there.
218
746438
3190
.
12:29
Right?
219
749653
1000
오른쪽?
12:31
There's a mini bar in the hotel.
220
751223
2526
호텔에 미니바가 있습니다.
12:33
Just because they give you a mini bar and they put alcohol in it doesn't mean it's complimentary,
221
753774
5220
그들이 당신에게 미니바를 제공하고 그 안에 술을 넣는다고 해서 그것이 무료라는 의미는 아니며,
12:39
doesn't mean it's free.
222
759019
1640
그것이 무료라는 의미는 아닙니다.
12:40
If you drink the alcohol you're going to pay for the alcohol, if you eat the snacks you're
223
760684
4283
술을 마시면 술값을 내고, 안주를 먹으면
12:44
going to pay for the snacks, so be careful about that as well.
224
764992
3537
안주값을 내니까 그것도 조심하세요.
12:48
If you ordered room service...
225
768529
2141
룸서비스를 주문했다면...
12:50
So in a lot of hotels you can pick up the phone, there's a menu on the desk where the
226
770670
4580
그래서 많은 호텔에서 전화를 받을 수 있고 , 전화가 있는 책상에 메뉴가 있고
12:55
phone is and you can order food or drinks, or whatever you need and they will bring it
227
775250
5089
음식이나 음료를 주문할 수 있습니다.
13:00
to your room, and then you will pay for it later.
228
780339
3060
나중에 비용을 지불합니다.
13:03
Now, you can pay for it then or you can just tell them: "Please bill my room."
229
783660
4070
이제 그때 비용을 지불하거나 "내 방에 요금을 청구하세요"라고 말할 수 있습니다.
13:07
It means put the charge on the room and when I check out I will pay everything together.
230
787730
5540
그것은 방에 요금을 부과하고 내가 체크아웃할 때 모든 것을 함께 지불한다는 것을 의미합니다.
13:13
Okay?
231
793270
1000
좋아요?
13:14
Now, in some hotels...
232
794270
1716
이제 일부 호텔에서는...
13:16
Most hotels have amenities, but in some hotels you have to pay extra for the amenities.
233
796011
4824
대부분의 호텔에는 편의 시설이 있지만 일부 호텔에서는 편의 시설에 대해 추가 비용을 지불해야 합니다.
13:20
"Amenities" are facilities, things that you can use; a gym, a sauna, a spa.
234
800993
6440
"편의시설"은 귀하가 사용할 수 있는 시설입니다. 체육관, 사우나, 스파.
13:27
All of these things are called amenities.
235
807458
1867
이 모든 것을 편의 시설이라고합니다.
13:29
They're extras, and you may have to pay for them so find out before then:
236
809350
4668
그들은 엑스트라이며 비용을 지불해야 할 수도 있으므로 그 전에 알아보십시오. 비용을
13:34
Do I have to pay for this?
237
814043
1678
지불해야 합니까?
13:35
Very straightforward. Okay?
238
815721
2000
매우 간단합니다. 좋아요?
13:37
And then you check out, pay your bill, and you go to the airport or you go wherever you
239
817721
5608
그런 다음 체크아웃하고 청구서를 지불하고 공항으로 가거나
13:43
go next.
240
823329
943
다음에 가는 곳이면 어디든 갑니다.
13:44
Now, it's very important...
241
824297
1979
자, 그것은 매우 중요합니다...
13:46
And again, this comes down to culture.
242
826301
3010
그리고 다시, 이것은 문화로 귀결됩니다.
13:49
Different cultures have different customs.
243
829336
2071
다른 문화에는 다른 관습이 있습니다.
13:51
If you're coming to a place like Canada or the States, or in Europe, etc., all these
244
831432
4950
캐나다나 미국, 유럽 등의 곳에 오시면 호주는 모두
13:56
places, Australia, be polite and be courteous.
245
836407
5070
예의 바르고 예의 바르게 행동하세요.
14:01
Just because these people are working in hospitality...
246
841502
2764
이 사람들이 접객업에 종사하고 있다는 것만으로...
14:04
So, "hospitality"...
247
844291
2353
그래서 "접대"...
14:08
The hospitality industry has nothing to do with hospitals.
248
848818
3192
접객업은 병원과 아무 관련이 없습니다.
14:12
It's basically the industry of taking care of people.
249
852035
3186
기본적으로 사람을 돌보는 산업입니다.
14:15
So, hotels, restaurants, waiters, waitresses, etc.
250
855246
4379
따라서 호텔, 레스토랑, 웨이터, 웨이트리스 등
14:19
Don't forget to tip.
251
859899
2431
팁을 잊지 마세요.
14:22
Okay?
252
862415
870
좋아요?
14:23
If you're staying in the room for a few days, leave a little bit of money for the maid.
253
863310
3800
며칠 동안 방에 머무르는 경우 메이드를 위해 약간의 돈을 남겨 두십시오.
14:27
Okay?
254
867135
794
14:27
If you're going to the restaurants, leave a tip for the waitresses and waiters.
255
867954
3565
좋아요?
식당에 가면 웨이트리스와 웨이터에게 팁을 남겨주세요.
14:31
They also tip their cooks after or the chefs, whatever.
256
871544
3904
그들은 또한 요리사 나 셰프에게 무엇이든 팁을 줍니다.
14:35
Be polite, be courteous, follow the cultural rules of the place you're at.
257
875473
4990
예의 바르고 정중하며 현재 있는 장소의 문화적 규칙을 따르십시오.
14:40
Sometimes if you don't do that you might find out that later that something not nice happened
258
880488
6200
때때로 당신이 그렇게 하지 않으면 당신에게 좋지 않은 일이 일어났다는 것을 나중에 알게 될 수도 있습니다
14:46
to you.
259
886713
1000
.
14:47
If you go to a restaurant and you're rude to the waiter or waitress or you don't tip,
260
887738
4150
식당에 가서 웨이터나 웨이트리스에게 무례하게 굴거나 팁을 주지 않고 다시
14:51
but then you go back another time, and they'll remember you - they might do something not
261
891913
4660
방문하면 그들은 당신을 기억할 것입니다.
14:56
so nice to your food, so you don't want that to happen.
262
896598
2990
당신은 그런 일이 일어나기를 원하지 않습니다.
14:59
Be nice, follow the cultural norms of the place.
263
899613
4169
친절하고 장소의 문화적 규범을 따르십시오.
15:03
I hope that's very helpful.
264
903839
1000
도움이 되었기를 바랍니다.
15:04
I hope you have a great time on your travels, wherever it is that you end up going.
265
904839
4501
여행을 떠나는 곳이 어디든 즐거운 시간 되시기 바랍니다 .
15:09
If you need these words, you know them, go practice them on www.engvid.com.
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909340
5010
이 단어가 필요하다면 www.engvid.com에서 연습해 보세요.
15:14
There's a quiz there, you can find out if you understand these words.
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3432
거기에 퀴즈가 있습니다. 이 단어를 이해하는지 확인할 수 있습니다.
15:17
If you have any questions, there's a forum, ask me there and I'll be happy to answer.
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질문이 있는 경우 포럼이 있습니다. 그곳에서 저에게 질문하시면 기꺼이 답변해 드리겠습니다.
15:22
And, of course, subscribe to my YouTube channel and come back again soon for more great lessons.
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그리고 물론 제 YouTube 채널을 구독 하고 더 훌륭한 수업을 위해 곧 다시 오세요.
15:27
Bye-bye.
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안녕.
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