Nyra Jordan: 4 steps to hiring fairly -- and supporting criminal justice reform | TED

Transcriber:

Tradutor: Margarida Ferreira Revisora: Nadia Tira

Over the last few years,

Nos últimos anos,

corporations have made a major push

as empresas têm feito um esforço importante

to prioritize diversity, equity and inclusion

para dar prioridade à diversidade, à equidade e à inclusão [DEI]

in all aspects of their organizations.

em todos os aspetos das suas organizações.

But DEI is left incomplete if you don't consider individuals

Mas a DEI fica incompleta se não considerarmos os indivíduos

that have been involved in the criminal justice system.

que estiveram envolvidos no sistema de justiça penal.

Involvement in the criminal justice system can impact someone's life,

O envolvimento no sistema de justiça penal pode ter impacto na vida duma pessoa,

someone's work status, someone's experience at work.

no estatuto profissional duma pessoa, na experiência de alguém no trabalho.

It can even impact someone's mental health,

Pode até ter impacto na saúde mental duma pessoa,

just as much, if not more than other factors we think about,

tanto ou mais do que outros fatores em que pensamos,

like race, age, gender and sexuality.

como a etnia, a idade, o género e a orientação sexual.

It's not like we willingly ignored this topic in corporations,

Não é que tenhamos ignorado voluntariamente este tema nas empresas,

it's just a massive blind spot.

é apenas um enorme ângulo morto.

I mean, one of the reasons is nobody really openly talks about this.

Ou seja, uma das razões é que ninguém fala abertamente sobre isso.

Vocês, a vossa mulher ou o vosso filho podem estar agora na prisão.

You, your own wife or son, could be in jail right now.

You could spend every night missing them,

Podem passar todas as noites sentindo a falta deles,

every weekend in a visitation room

todos os fins de semana numa sala de visitas

and never mention it to your coworkers.

e nunca falar disso com os vossos colegas de trabalho.

The other reason this topic isn't really touched on in corporations

A outra razão para este tema nunca ser tocado nas empresas

is because we're just uninformed.

é porque não temos informações.

When we hear that someone is involved in the criminal justice system,

Quando ouvimos dizer que alguém está envolvido no sistema de justiça penal

our first thoughts might be "murderer" or "violent criminal,"

o nosso primeiro pensamento será “assassino” ou “criminoso violento”,

and that's just not the case for the 2.3 million people

mas isso não é o caso dos 2,3 milhões de pessoas

involved in the US criminal justice system right now.

envolvidos no sistema de justiça penal dos EUA, neste momento.

O facto de nos focarmos no pior das piores hipóteses

And the fact that we focus on the worst of the worst

is why nearly 75 percent of justice-involved individuals

é a razão para que quase 75% dos indivíduos envolvidos na justiça

are unemployed a year after release.

continuem sem emprego um ano após a sua libertação.

So the question for us to consider is:

Portanto, a questão que temos de considerar é:

"As corporations, what can we do about this?"

“Enquanto empresas, o que é que podemos fazer quanto a isto?”

I've served in leadership roles across American Family,

Desempenhei funções de liderança na American Family,

including overseeing our corporate social responsibility strategy, or CSR.

incluindo a supervisão da nossa estratégia de responsabilidade social das empresas.

Like many companies,

Tal como muitas empresas,

we partner with local and national nonprofits,

somos parceiros de instituições sem fins lucrativos, locais e nacionais,

we organize employee volunteer opportunities,

organizamos oportunidades de voluntariado para trabalhadores

and we donate to meaningful causes.

e fazemos doações para causas importantes.

In 2018, we launched the American Family Institute for Corporate and Social Impact,

Em 2018, lançámos

o American Family Insurance Institute for Corporate and Social Impact,

to drive change and to close equity gaps across America.

para promover a mudança e colmatar lacunas de equidade por todos os EUA.

And within that mission,

No âmbito dessa missão,

we're partnering with experts and organizations

estamos a estabelecer parcerias com especialistas e com organizações

that are working to support families and individuals

que trabalham para apoiar famílias e indivíduos

that have been impacted by incarceration.

que sofreram o impacto da prisão.

So the more and more we talked to these partners,

Assim, quanto mais falávamos com esses parceiros,

e ouvíamos falar da reforma da justiça criminal,

and we heard about criminal justice reform,

the more I started to think.

mais comecei a pensar.

What are we doing internally about this issue?

O que é que estamos a fazer internamente, quanto a esta questão?

Talvez precisemos de pensar em pôr a nossa casa em ordem.

Maybe we need to think about getting our own house in order.

And the most obvious place for us to start was hiring.

E o local mais óbvio para começarmos era a contratação.

95% dos indivíduos que se encontram na prisão, neste momento,

95 percent of individuals serving time in jail and prison right now

will be released,

quando forem libertados

and finding employment is difficult,

vão encontrar dificuldade em arranjar emprego,

particularly if you have a criminal record.

especialmente se tiverem cadastro penal.

Some companies will just flat out refuse to hire you,

Algumas empresas recusarão contratá-los, pura e simplesmente.

and even if you have the skills and the qualifications,

E, mesmo que tenham as competências e as qualificações,

once they find out you have a record, it's over.

quando souberem que eles têm cadastro, acabou-se.

And this is a huge problem,

Isto é um problema enorme,

because we know that one of the best ways to prevent someone returning to prison

porque sabemos que uma das melhores formas de evitar que alguém seja novamente preso,

is employment.

é o emprego.

And in some cases,

Nalguns casos,

employment is a condition of someone's parole.

o emprego é uma condição para a liberdade condicional de alguém.

Uma colega minha falou-me de um homem que ela conhecera,

A colleague of mine told me about a man she'd met,

who was released from prison on parole.

que foi libertado da prisão em liberdade condicional.

The garage where he'd been working was closing,

A oficina onde ele estava a trabalhar estava em vias de fechar

and he was unable to find another job,

e ele não conseguiu encontrar outro emprego,

which meant he would have to go back to jail for violating his parole.

o que significava que ele teria de voltar para a prisão

por violar a liberdade condicional.

Ele disse-lhe que preferia suicidar-se em vez de voltar para a prisão.

He shared with her that he would prefer to commit suicide than go back to jail.

She spoke with him for about 45 minutes,

Ela falou com ele durante 45 minutos

and she's not really sure if anything that she said changed his perspective.

mas ficou sem saber ao certo

se o que lhe disse o levara a mudar de perspetiva.

Hiring justice-involved individuals is not just the kind thing to do,

Contratar indivíduos envolvidos na justiça não é uma atitude de simpatia,

an act of charity.

não é um ato de caridade.

It could quite literally be a matter of life or death.

Pode ser, literalmente, uma questão de vida ou de morte.

So for us, the fastest, easiest way to improve our hiring practices

Para nós, a forma mais rápida e mais fácil de melhorar as práticas de contratação

was remove any up-front questions about criminal history

foi retirar quaisquer perguntas prévias sobre historial penal

on our job applications.

nas candidaturas de emprego.

We got rid of anything that said

Livrámo-nos de tudo o que dissesse:

"Check here if you have a criminal record."

“Assinale aqui se tem cadastro criminal.”

We then updated our public-facing job postings

Depois atualizámos os nossos anúncios públicos de emprego

to indicate that we consider qualified candidates

indicando que aceitaríamos candidatos qualificados,

with criminal histories.

com historial penal.

These two interventions were simple.

Estas duas intervenções foram simples.

They required minimal effort on our part,

Exigiram um esforço mínimo da nossa parte,

and I believe that other employers should follow suit.

e creio que outros empregadores deviam imitar-nos.

Mas depois, demos mais um passo em frente,

But then, we took things a step further,

and we created intentional partnerships

e criámos parecerias intencionais

to make sure justice-involved individuals were included in our talent pipeline.

para garantir que indivíduos envolvidos na justiça

eram incluídos na nossa reserva de talentos.

Many companies -- and we're no different --

Muitas empresas — e nós não éramos diferentes —

have partnerships with colleges and universities.

têm parcerias com colégios e universidades.

You know, we recruit from a pool of graduating seniors,

Nós recrutamos a partir de uma bolsa de finalistas,

knowing they’ll have the talent and the skills to perform a job.

sabendo que terão o talento e as competências

para exercer uma profissão.

But what we also know is that today,

Mas também sabemos que, hoje,

many prisons offer advanced professional training

muitas prisões proporcionam formação profissional avançada

on skills like coding.

em competências como codificação.

As corporations,

Enquanto empresas,

we can form relationships with these programs as well

podemos estabelecer relações com estes programas também

and include them in our talent pipeline.

e incluí-los na nossa reserva de talentos.

For example, we have an employee,

Por exemplo, temos um empregado

after serving time in jail,

que, depois de ter estado na prisão,

that joined us through one of these talent partners, in our claims area.

juntou-se a nós através de um destes parceiros de talentos.

Vamos chamar-lhe David.

We'll call him David.

David juntou-se a nós no início deste ano,

David joined us earlier this year,

and with the support of his manager,

e com apoio do seu chefe,

he is outperforming his peers.

está a ter um desempenho superior ao dos seus colegas.

He is on a path to higher opportunities and promotional roles.

Tem expetativas de oportunidades melhores e funções de promoção.

By providing a positive work experience for justice-involved individuals,

Proporcionando uma experiência profissional positiva

a indivíduos envolvidos na justiça.

we can change what’s possible for them and their families.

podemos alterar o que é possível para eles e para as suas famílias.

Financial stability can have an incredible impact

A estabilidade financeira pode ter um impacto incrível

on our day-to-day life,

na nossa vida quotidiana,

and the support of a manager

e o apoio dum chefe

can instill the confidence in someone, for the first time,

pode instilar confiança em alguém, pela primeira vez,

to see themselves in a career.

que se revê numa carreira.

Now, some people worry.

Algumas pessoas preocupam-se.

They ask us,

Perguntam-nos:

"Aren't you sacrificing the quality of your candidate pool

“Vocês não estão a sacrificar a qualidade da vossa bolsa de candidatos

by including justice-involved individuals?"

“ao incluírem indivíduos envolvidos na justiça?”

Just to be clear --

Sejamos claros,

a contratação por uma oportunidade justa tem a ver com o aumento da equidade,

fair-chance hiring is about increasing equity,

not about reducing our hiring standards.

não tem nada a ver com redução dos nossos padrões de contratação.

Com efeito, a Sociedade de Gestão de Recursos Humanos

In fact, the Society for Human Resource Management

has conducted extensive research in this space,

tem realizado uma importante investigação nesta área,

and they've found that 82 percent of hiring managers

e concluíram que 82% dos gestores de contratação

and 67 percent of HR professionals

e 67% dos profissionais de recursos humanos

find that the quality of fair-chance talent

consideram que a qualidade dos talentos de oportunidade

is the same or higher than employees without records.

é a mesma ou melhor do que a dos empregados sem cadastro.

To assume that because someone has a criminal record,

Considerar que, lá porque alguém tem registo penal, não tem qualificação,

they're not qualified,

is just not a correct assumption.

não é um pressuposto correto.

In fact, for so many reasons,

Com efeito, por muitas razões,

for so many reasons,

por muitas razões,

they can become your most dedicated, your most motivated,

podem vir a ser o empregado mais dedicado, mais motivado,

your most hardworking employee,

mais esforçado,

because for them, the stakes are so much higher.

porque, para eles, o que está em jogo é muito mais importante.

But we knew, for this program to succeed,

Mas nós sabemos que, para este programa ter êxito,

we had to take a look at our internal culture as well.

também tivemos de examinar a nossa cultura interior.

We had to provide training for our leaders and our employees

Tivemos de proporcionar formação aos nossos líderes e empregados

on the realities of the criminal justice system.

sobre a realidade do sistema de justiça penal.

Individuals involved in the criminal justice system

Os indivíduos envolvidos no sistema de justiça penal

are subjected to a broad range of dehumanizing labels

são sujeitos a uma ampla gama de rótulos desumanos

that are meant to marginalize and stigmatize them.

destinados a marginalizá-los e estigmatizá-los.

Instead, we use language that reflects their full identity

Em vez disso, usamos uma linguagem que reflete a sua plena identidade

and acknowledges their future, not just their past.

e reconhecimento do futuro deles, não apenas do seu passado.

So we say “justice-involved” or “returning citizen,”

Assim, dizemos “envolvidos na justiça” ou “cidadão recuperado”

which allows individuals to reclaim their full selves, as people first.

o que permite que os indivíduos se reclamem como pessoas,

em primeiro lugar.

E é curioso

And so what's funny,

the more and more we started talking about this internally,

que, quanto mais começámos a falar disto, internamente,

the more people started coming out of the woodwork,

mais pessoas começaram a sair da toca,

sharing their own experience

a falar da sua experiência

and impact of the criminal justice system.

e do impacto do sistema de justiça penal.

For example, one of our leaders in our claims area --

Por exemplo, um dos nossos líderes — vou chamar-lhe Michael —

I'll call him Michael --

he came out in one of our internal fair-chance hiring webinars

apareceu num dos nossos seminários online internos

sobre contratação por justa causa

about the story of his daughter,

por causa da história da sua filha

who struggled with addiction

que lutava contra a sua dependência

and was subsequently convicted with a felony charge.

e fora subsequentemente condenada com uma acusação de crime.

Michael was so moved by his daughter's experience

Michael estava tão comovido com a experiência da sua filha

that he supports ongoing education for justice-involved individuals.

que apoia a educação em curso dos indivíduos envolvidos na justiça.

A mulher dele é voluntária nas cadeias e prisões,

His wife volunteers in jails and prisons,

because they both realize the importance of support

porque ambos compreendem a importância do apoio

in someone's reentry success.

para o êxito da recuperação de alguém.

And Michael, he believes in investing in whole people.

E Michael acredita em investir em toda a gente.

He doesn’t think that it’s right

Pensa que não está certo

that society would make decisions for someone

a sociedade tomar decisões sobre alguém

based on perception, or how they look.

com base na perceção ou no aspeto que tem.

And he has become one of our biggest champions in our organization

E tornou-se num dos maiores paladinos na nossa organização

in hiring fair-chance talent.

na contratação de talentos de oportunidade justa.

Our fair-chance hires are anonymous.

As nossas contratações de oportunidade justa são anónimas.

It's up to them if they want to share their experiences

É da responsabilidade deles, se quiserem partilhar a sua experiência

with their coworkers or their managers.

com os seus colegas ou seus chefes.

But it's my hope for the future that we shift our culture

Mas tenho esperança que, no futuro, mudemos a nossa cultura

from one of ignorance and blindness towards the formerly incarcerated

de uma cultura de ignorância e cegueira para com os ex-condenados

towards one of possibility and reconciliation,

para uma cultura de possibilidade e de reconciliação,

and that this is no longer a taboo subject --

e que isso já não seja um assunto tabu

that coworkers will speak openly about their experiences

que os colegas conversem abertamente sobre as suas experiências

and their family's experiences,

e sobre as experiências da sua família,

and we can support each other fully, as individuals.

e possamos apoiar-nos uns aos outros, enquanto indivíduos.

There are 1.8 million people in jail right now.

Há perto de dois milhões de pessoas na prisão, neste momento.

And you may be thinking:

Vocês podem estar a pensar:

"Is anybody in my corporation affected by the criminal justice system?"

“Haverá alguém na minha empresa afetado pelo sistema de justiça penal?”

There's a very good chance that they are.

É muito provável que haja.

And you may also think,

E vocês também podem estar a pensar:

"Well, I don't know anybody

“Eu não conheço ninguém

that's been impacted by the criminal justice system."

“que tenha sofrido o impacto do sistema de justiça penal.”

Well, at the very least, you know me.

Bom, no mínimo, vocês conhecem-me.

I have a loved one that was incarcerated for over 14 years,

Eu tenho um ente querido que esteve preso durante mais de 14 anos

and that was a struggle for my family,

e isso foi uma luta para a minha família,

trying to support him and stay close to him,

que tentou apoiá-lo e manter-se perto dele,

but also move on with our day-to-day lives.

mas também seguir em frente com a nossa vida.

And for 14 years,

Durante 14 anos,

I didn't say a word to my coworkers.

eu não disse uma palavra aos meus colegas.

And that was a secret that took a toll.

Era um segredo que tinha um preço.

Quando ele por fim foi libertado,

When he was finally released,

he was so motivated to find employment near his home,

estava tão interessado em arranjar emprego perto de casa,

near his family.

perto da família.

But he couldn't find anybody that would employ him.

Mas não conseguiu encontrar ninguém que lhe desse emprego.

Eventually, he did find an employer

Por fim, encontrou um empregador

that saw past the worst thing he'd ever done

que viu para além da pior coisa que ele tinha feito

and gave him a fair chance.

e lhe deu uma oportunidade justa.

He had to move across the country,

Teve de se mudar para o outro lado do país.

but I'm happy to say that, 12 years later, he's thriving,

mas sinto-me feliz por dizer que, 12 anos depois, ele está a prosperar,

all because someone took a chance on him.

tudo isso porque houve alguém que apostou nele.

And what's true for me and my family is so true for so many Americans.

E o que é verdade para mim e para a minha família

é verdade igualmente para muitos americanos.

For current employees and future employees,

Para empregados atuais e para futuros empregadores,

criminal justice involvement must be included in DEI strategies.

o envolvimento na justiça penal tem de ser incluído nas estratégias DEI.

So based off of what we've learned,

Por isso, com base naquilo que temos aprendido,

here are some steps to help you implement fair-chance hiring in your organization.

estes são alguns passos que vos podem ajudar a implementar

a contratação por oportunidade justa na vossa organização.

First of all ...

Primeiro que tudo,

consider the qualifications for a candidate

tenham em consideração as qualificações para um candidato

based on the role that they're applying for.

com base na função para que estão a candidatar-se.

It sounds obvious when I say it --

Isto parece óbvio, quando o digo

hire someone for the skills needed for a job.

— contratar alguém com competências necessárias para um emprego.

But the fact of the matter

Mas o que está em causa

is justice-involved individuals are excluded from opportunities

é que os indivíduos envolvidos na justiça são excluídos

das oportunidades por razões banais.

for trivial reasons.

For example,

Por exemplo,

if you're hiring somebody in an IT role that calls for coding experience ...

se contratarem alguém para uma função que exija experiência de codificação

isn't the most important qualification coding experience?

a qualificação mais importante não é a experiência de codificação?

Interessa menos se eles têm cadastro criminal

It matters less that they have a criminal history

or a gap in their résumé for the time they were incarcerated.

ou um espaço em branco no currículo durante o tempo que estiveram presos.

Ask yourself:

Perguntem a vocês mesmos:

Do they have the skills and qualifications to perform the job?

Eles têm as competências e qualificações para cumprir a função?

Se sim, pensem em contratá-los.

If yes, consider hiring them.

Toss out antiquated criteria and methods,

Desfaçam-se de critérios e métodos antiquados

e considerem, em vez disso, uma abordagem baseada nos pontos fortes.

and consider a strengths-based approach instead.

Second,

Em segundo lugar,

make sure that there is a path for career growth and promotion

garantam que há uma via para evolução na carreira e promoção

for your justice-involved employees.

para os vossos empregados envolvidos na justiça.

Now the insurance industry is highly regulated,

A indústria dos seguros está fortemente regulamentada

and there are certain roles due to licenses

e há certas funções, devido a licenças,

that may be off limits for certain past offenses.

que podem estar fora de questão devido a determinados crimes.

We don’t want to hire someone in an entry level

Não queremos contratar alguém ao nível da base

only to find out that they can't be promoted later.

para vir a descobrir depois que ele não pode ser promovido.

So make sure that there is a clear path for growth and success

Por isso, assegurem-se que há uma via clara

in your company.

para evolução e êxito na vossa empresa.

Third ...

Em terceiro lugar,

realize that justice-involved employees may need help adjusting

não se esqueçam que empregados envolvidos na justiça

podem precisar de ajuda para se ajustarem à cultura da vossa empresa.

to your corporate culture.

You want someone that’s self-motivated and self-directed and autonomous,

Vocês querem alguém que esteja motivado, seja independente e autónomo,

e isso é o oposto do que eles viveram na prisão.

and that's the opposite from what they've experienced in prison.

Some managers have told me that their justice-involved employees

Alguns gestores disseram-me que empregados seus envolvidos na justiça

didn't even realize that they didn't have to ask

nem sequer sabiam que não tinham de pedir licença ao supervisor

their supervisor's permission to take a bathroom break.

para irem à casa de banho.

So it's a big culture shift,

É uma grande mudança cultural

but just know, with patience and grace,

mas saibam que, com paciência e amabilidade,

you can help your employees thrive.

vocês podem ajudar os vossos empregados a prosperar.

And then finally,

E, finalmente,

just make sure that education and training in your DEI strategies

assegurar que a educação e formação nas vossas estratégias DEI

include human-centered language

incluem uma linguagem centrada no seu humano

and antibias training.

e numa formação anti-preconceito.

No final de contas, os candidatos a empregos

At the end of the day ...

justice-involved jobseekers are human beings first,

envolvidos com a justiça primeiro que tudo são seres humanos,

and jobseekers second.

e só depois são candidatos a emprego.

If you nurture that human being,

Se cuidarem desse ser humano,

imaginem o impacto que terão na vida dele,

just imagine the impact that you will have on their life,

their families, the community

da família dele, da comunidade

and your organization.

e da vossa organização.

Obrigada.

Thank you.

(Cheers and applause)

(Aplausos)