Nyra Jordan: 4 steps to hiring fairly -- and supporting criminal justice reform | TED

Transcriber:

Traductor: ALUMNO RODRÍGUEZ PÉREZ ALINA ELENA Revisor: Natasha Greenhouse

Over the last few years,

En los últimos años

corporations have made a major push

las empresas han hecho un gran esfuerzo

to prioritize diversity, equity and inclusion

para priorizar la diversidad, equidad e inclusión

in all aspects of their organizations.

en todas las áreas de sus organizaciones.

But DEI is left incomplete if you don't consider individuals

Pero la DEI se queda incompleta si no se considera a individuos

que hayan pasado por el sistema de justicia penal.

that have been involved in the criminal justice system.

Involvement in the criminal justice system can impact someone's life,

El haber pasado por el sistema penal puede impactar la vida de una persona,

someone's work status, someone's experience at work.

su estatus laboral, su experiencia laboral.

It can even impact someone's mental health,

Incluso puede tener un impacto en su salud mental,

just as much, if not more than other factors we think about,

tanto como, si no más que otros factores que tenemos en cuenta,

like race, age, gender and sexuality.

como raza, edad, género y sexualidad.

It's not like we willingly ignored this topic in corporations,

No es que hayamos voluntariamente ignorado este tema en las empresas,

it's just a massive blind spot.

es que se trata de un punto ciego inmenso.

I mean, one of the reasons is nobody really openly talks about this.

Es decir, una de las razones es que nadie habla abiertamente de esto.

You, your own wife or son, could be in jail right now.

Tú, tu propia esposa o tu propio hijo podrían estar en prisión ahora mismo.

You could spend every night missing them,

Podrías pasar cada noche extrañándolos,

every weekend in a visitation room

cada fin de semana en una sala de visitas

and never mention it to your coworkers.

y nunca mencionárselo a tus compañeros de trabajo.

The other reason this topic isn't really touched on in corporations

La otra razón por la que este tema no se trata en las corporaciones

is because we're just uninformed.

es porque estamos desinformados.

When we hear that someone is involved in the criminal justice system,

Cuando escuchamos que alguien está involucrado en el sistema penal,

our first thoughts might be "murderer" or "violent criminal,"

lo primero que pensamos puede ser “asesino” o “criminal violento”,

and that's just not the case for the 2.3 million people

y realmente no es el caso para las 2,3 millones de personas

involved in the US criminal justice system right now.

involucradas ahora en el sistema penal de los Estados Unidos.

And the fact that we focus on the worst of the worst

Y el hecho de que nos enfoquemos en lo peor de lo peor

is why nearly 75 percent of justice-involved individuals

es la razón por la que cerca del 75 % de los individuos afectados

are unemployed a year after release.

siguen desempleados a un año de su liberación.

So the question for us to consider is:

Entonces la pregunta que debemos considerar es:

"As corporations, what can we do about this?"

“Como corporaciones, ¿qué podemos hacer al respecto?”

I've served in leadership roles across American Family,

He desempeñado puestos de liderazgo en American Family,

including overseeing our corporate social responsibility strategy, or CSR.

incluida la supervisión de nuestra estrategia

de Responsabilidad Social Empresarial, o RSE.

Like many companies,

Como muchas compañías,

we partner with local and national nonprofits,

nos asociamos con ONG a nivel local y nacional,

we organize employee volunteer opportunities,

organizamos oportunidades de voluntariado para los empleados,

and we donate to meaningful causes.

y hacemos donaciones para causas significativas.

In 2018, we launched the American Family Institute for Corporate and Social Impact,

En 2018 abrimos el Instituto de Impacto Social y Corporativo American Family,

to drive change and to close equity gaps across America.

para promover el cambio y cerrar la brecha de equidad a lo largo de EE.UU.

And within that mission,

Y dentro de esa misión,

we're partnering with experts and organizations

nos estamos asociando con expertos y organizaciones

that are working to support families and individuals

que trabajan para dar apoyo a familias e individuos

that have been impacted by incarceration.

que han sido afectados por el encarcelamiento.

So the more and more we talked to these partners,

Entonces mientras más hablábamos con estos colaboradores,

and we heard about criminal justice reform,

y aprendíamos de la reforma del sistema penal,

the more I started to think.

más me puse a pensar.

What are we doing internally about this issue?

¿Qué estamos haciendo internamente al respecto?

Maybe we need to think about getting our own house in order.

Quizás debemos considerar poner en orden nuestra propia casa.

And the most obvious place for us to start was hiring.

Y el lugar más obvio para empezar a hacerlo era el contratar.

95 percent of individuals serving time in jail and prison right now

El 95 % de los individuos que ahora mismo están cumpliendo

su condena en la cárcel o en prisión

will be released,

serán liberados,

and finding employment is difficult,

y es difícil conseguir empleo,

particularly if you have a criminal record.

particularmente si tienes antecedentes penales.

Some companies will just flat out refuse to hire you,

Algunas compañías simplemente se rehusarán a contratarte,

and even if you have the skills and the qualifications,

e incluso si tienes las habilidades y las cualificaciones necesarias,

once they find out you have a record, it's over.

una vez que descubran que tienes antecedentes, se acabó.

And this is a huge problem,

Y esto es un gran problema, porque sabemos

because we know that one of the best ways to prevent someone returning to prison

que una de las mejores formas de evitar que alguien vuelva a prisión

is employment.

es el empleo.

And in some cases,

Y en algunos casos,

employment is a condition of someone's parole.

un empleo es una condición para la libertad condicional.

A colleague of mine told me about a man she'd met,

Una colega me contó acerca de un hombre que había conocido,

who was released from prison on parole.

que había sido liberado bajo libertad condicional.

The garage where he'd been working was closing,

El taller donde había estado trabajando iba cerrar,

and he was unable to find another job,

y no podía enontrar otro trabajo,

which meant he would have to go back to jail for violating his parole.

por lo que tendría que volver a prisión por violar la libertad condicional.

He shared with her that he would prefer to commit suicide than go back to jail.

Le contó que él preferiría cometer suicidio antes que volver a prisión.

She spoke with him for about 45 minutes,

Ella habló con el por cerca de 45 minutos,

and she's not really sure if anything that she said changed his perspective.

y no está segura si algo de lo que le dijo le ayudó

a cambiar su punto de vista.

Hiring justice-involved individuals is not just the kind thing to do,

Contratar a personas afectados judicialmente

no se trata de ser generoso,

an act of charity.

de un acto de caridad.

It could quite literally be a matter of life or death.

Podría literalmente ser una cuestión de vida o muerte.

So for us, the fastest, easiest way to improve our hiring practices

Así que para nosotros, la forma más fácil y rápida

de mejorar nuestras prácticas de contratación

was remove any up-front questions about criminal history

fue eliminar toda pregunta directa sobre antecedentes penales

on our job applications.

en nuestras solicitudes de empleo.

We got rid of anything that said

Quitamos cualquier cosa que dijera

"Check here if you have a criminal record."

“Marque aquí si usted tiene antecedentes penales”.

We then updated our public-facing job postings

Luego actualizamos nuestos avisos de empleo abiertos al público

to indicate that we consider qualified candidates

para indicar que consideraríamos a candidatos calificados

with criminal histories.

con antecedentes penales.

These two interventions were simple.

Estas dos intervenciones fueron simples.

They required minimal effort on our part,

Requirieron un mínimo esfuerzo de nosotros,

and I believe that other employers should follow suit.

y creo que otros empleadores deberían seguir el ejemplo.

But then, we took things a step further,

Pero luego fuimos un paso más allá,

and we created intentional partnerships

y creamos asociaciones planeadas

to make sure justice-involved individuals were included in our talent pipeline.

para asegurar que individuos afectados judicialmente

fueran incluidos en nuestra gestión de talentos.

Many companies -- and we're no different --

Muchas empresas, y nosotros no somos la excepción,

have partnerships with colleges and universities.

tienen alianzas con institutos y universidades.

You know, we recruit from a pool of graduating seniors,

Saben, reclutamos a estudiantes próximos a graduarse

knowing they’ll have the talent and the skills to perform a job.

sabiendo que tendrán el talento y las habilidades para realizar un trabajo.

But what we also know is that today,

Pero también sabemos que hoy en día

many prisons offer advanced professional training

muchas prisiones ofrecen entrenamiento laboral avanzado

on skills like coding.

en habilidades como codificación.

As corporations,

Como compañías,

we can form relationships with these programs as well

también podemos crear relaciones con estos programas,

and include them in our talent pipeline.

e incluirlos en nuestra gestión de talentos.

For example, we have an employee,

Por ejemplo, tenemos un empleado que,

after serving time in jail,

luego de cumplir su condena,

that joined us through one of these talent partners, in our claims area.

se unió a nuestra área de servicios

gracias a un socio de reclutamiento

We'll call him David.

Lo llamaremos David.

David joined us earlier this year,

David se unió a principios de este año,

and with the support of his manager,

y con el apoyo de su gerente,

he is outperforming his peers.

está superando a sus compañeros en desempeño.

He is on a path to higher opportunities and promotional roles.

Está en camino a mayores oportunidades y ascenso.

By providing a positive work experience for justice-involved individuals,

Al brindar una buena experiencia laboral a individuos afectados judicialmente,

we can change what’s possible for them and their families.

podemos cambiar las posibilidades para ellos y para sus familias.

Financial stability can have an incredible impact

La estabilidad financiera puede tener un impacto increíble

on our day-to-day life,

en nuestra vida diaria,

and the support of a manager

y el apoyo de un gerente

can instill the confidence in someone, for the first time,

puede darle a alguien la confianza, por primera vez

to see themselves in a career.

de visualizarse en una carrera.

Now, some people worry.

Ahora, algunas personas se preocupan.

They ask us,

Nos preguntan,

"Aren't you sacrificing the quality of your candidate pool

“¿No están sacrificando la calidad de su cartera de candidatos

by including justice-involved individuals?"

al incluir a personas afectadas judicialmente?

Just to be clear --

Solo para aclarar:

fair-chance hiring is about increasing equity,

la contratación justa se trata de aumentar la equidad,

not about reducing our hiring standards.

no de reducir nuestros estándares de contratación.

De hecho, la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos

In fact, the Society for Human Resource Management

has conducted extensive research in this space,

ha llevado a cabo una extensa investigación en este espacio

and they've found that 82 percent of hiring managers

y ha encontrado que el 82 % de los gerentes de reclutamiento

and 67 percent of HR professionals

y el 67 % de los profesionales de recursos humanos

find that the quality of fair-chance talent

encuentran que la calidad del talento con oportunidad justa

is the same or higher than employees without records.

es igual o mayor a la de los empleados que no tienen antecedentes penales.

To assume that because someone has a criminal record,

El asumir que porque alguien tenga antecedentes

they're not qualified,

no está calificado,

is just not a correct assumption.

es simplemente una conclusión errónea.

In fact, for so many reasons,

De hecho, hay tantas razones,

for so many reasons,

tantas razones,

they can become your most dedicated, your most motivated,

por las que podrían ser el empleado más dedicado,

your most hardworking employee,

más trabajador,

because for them, the stakes are so much higher.

porque para ellos, el riesgo de perder es mucho más alto.

But we knew, for this program to succeed,

Pero sabíamos que para que este programa tuviera éxito,

we had to take a look at our internal culture as well.

también teníamos que revisar nuestra cultura interna.

We had to provide training for our leaders and our employees

Teníamos que dar capacitaciones a nuestros líderes y empleados

on the realities of the criminal justice system.

sobre las realidades del sistema de justicia penal.

Individuals involved in the criminal justice system

Los individuos involucrados en este sistema

are subjected to a broad range of dehumanizing labels

son sometidos a un sinfín de etiquetas deshumanizantes

that are meant to marginalize and stigmatize them.

que tienen la función de marginarlos y estigmatizarlos.

Instead, we use language that reflects their full identity

En cambio, usamos palabras que reflejan su identidad por completo

and acknowledges their future, not just their past.

y que reconocen su futuro, no solamente su pasado.

So we say “justice-involved” or “returning citizen,”

Así decimos “involucrado judicialmente” o “ciudadano reincorporado”,

which allows individuals to reclaim their full selves, as people first.

lo que les permite recuperar sus identidades,

como personas antes que nada.

And so what's funny,

Y lo gracioso de esto

the more and more we started talking about this internally,

es que mientras más hablábamos de esto internamente,

the more people started coming out of the woodwork,

más gente comenzó a abrirse,

sharing their own experience

a compartir su propia experiencia

and impact of the criminal justice system.

sobre el impacto del sistema de justicia penal.

For example, one of our leaders in our claims area --

Por ejemplo, uno de nuestros líderes en el área de reclamos --

I'll call him Michael --

lo llamaré Michael --

he came out in one of our internal fair-chance hiring webinars

se sinceró en uno de los webinars internos sobre contratación justa

about the story of his daughter,

acerca de la historia de su hija,

who struggled with addiction

que luchaba con una adicción

and was subsequently convicted with a felony charge.

y fue posteriormente condenada por un delito.

Michael was so moved by his daughter's experience

Michael estaba tan conmovido por la experiencia de su hija

that he supports ongoing education for justice-involved individuals.

que apoya la formación continua para personas afectadas judicialmente.

His wife volunteers in jails and prisons,

Su esposa hace voluntariado en cárceles y prisiones,

because they both realize the importance of support

porque ambos se dieron cuenta de la importancia del apoyo

in someone's reentry success.

en el éxito de reinserción del individuo.

And Michael, he believes in investing in whole people.

Y Michael, él cree en invertir en personas enteras.

He doesn’t think that it’s right

Piensa que no es correcto

that society would make decisions for someone

que la sociedad decida por alguien

based on perception, or how they look.

en base a la percepción o a cómo se ven.

And he has become one of our biggest champions in our organization

Y se ha convertido en uno de los mayores impulsores en nuestra organización

in hiring fair-chance talent.

de contratar talento con oportunidad justa.

Our fair-chance hires are anonymous.

Nuestros contratados con oportunidad justa son anónimos.

It's up to them if they want to share their experiences

Depende de ellos si quieren compartir sus experiencias

with their coworkers or their managers.

con sus colegas o gerentes.

But it's my hope for the future that we shift our culture

Pero mi esperanza para el futuro es que cambiemos nuestra cultura

from one of ignorance and blindness towards the formerly incarcerated

de ignorancia y ceguera hacia aquellos previamente encarcelados

towards one of possibility and reconciliation,

hacia una de posibilidad y reconciliación,

and that this is no longer a taboo subject --

y que ya no sea un tema tabú,

that coworkers will speak openly about their experiences

que los colegas puedan hablar abiertamente acerca de sus experiencias

and their family's experiences,

y las de sus familias,

and we can support each other fully, as individuals.

y que podamos apoyarnos por completo, como individuos.

There are 1.8 million people in jail right now.

Hay 1,8 millones de personas en la cárcel ahora mismo.

And you may be thinking:

Y es posible que piensen:

"Is anybody in my corporation affected by the criminal justice system?"

“¿Hay alguien de mi corporación que esté afectado por el sistema penal?”

There's a very good chance that they are.

Hay una gran probabilidad de que sí.

And you may also think,

Y puede que también piensen

"Well, I don't know anybody

“Bueno, no conozco a nadie

that's been impacted by the criminal justice system."

afectado por el sistema de justicia penal”.

Well, at the very least, you know me.

Bueno, como mínimo me conocen a mí.

I have a loved one that was incarcerated for over 14 years,

Tengo un ser querido que estuvo en prisión por más de 14 años,

and that was a struggle for my family,

y eso fue un gran problema para mi familia.

trying to support him and stay close to him,

Tratábamos de apoyarlo y permanecer cerca de él,

but also move on with our day-to-day lives.

pero al mismo tiempo seguir con nuestra vida diaria.

And for 14 years,

Y durante 14 años

I didn't say a word to my coworkers.

no dije una sola palabra a mis compañeros de trabajo.

And that was a secret that took a toll.

Y eso fue un secreto que cobró un precio muy alto.

When he was finally released,

Cuando fue finalmente liberado,

he was so motivated to find employment near his home,

estaba muy motivado para encontrar un empleo cerca de casa,

near his family.

cerca de su familia.

But he couldn't find anybody that would employ him.

Pero no encontraba a nadie que le diera trabajo.

Eventually, he did find an employer

Eventualmente, encontró a un empleador

that saw past the worst thing he'd ever done

que no se centró en el peor acto que había hecho

and gave him a fair chance.

y le dio una oportunidad justa.

He had to move across the country,

Se tuvo que ir al otro lado del país,

but I'm happy to say that, 12 years later, he's thriving,

pero estoy feliz de poder decir que 12 años después, está prosperando,

all because someone took a chance on him.

todo porque alguien le dio una oportunidad.

And what's true for me and my family is so true for so many Americans.

Y lo que es verdad para mí y para mi familia también es cierto

para tantos estadounidenses.

For current employees and future employees,

Para los empleados actuales y para los futuros,

criminal justice involvement must be included in DEI strategies.

la implicación de la justicia penal se debe incluir en estrategias de la DEI.

So based off of what we've learned,

Así que basados en lo que hemos aprendido,

here are some steps to help you implement fair-chance hiring in your organization.

les daré algunos pasos para ayudar a implementar la contratación justa

en su organización.

First of all ...

Antes que nada ...

consider the qualifications for a candidate

considera las cualificaciones de un candidato

based on the role that they're applying for.

basándose en el puesto que solicita.

It sounds obvious when I say it --

Suena obvio cuando lo digo --

hire someone for the skills needed for a job.

contratar a alguien por las habilidades requeridas para el trabajo.

But the fact of the matter

Pero la verdad es

is justice-involved individuals are excluded from opportunities

que se excluyen a los individuos afectados judicialmente de oportunidades

for trivial reasons.

por razones triviales.

For example,

Por ejemplo,

if you're hiring somebody in an IT role that calls for coding experience ...

si estas contratando a alguien para un rol de TI que tenga experiencia codificando,

isn't the most important qualification coding experience?

¿acaso la aptitud más importante no es la de saber codificar?

It matters less that they have a criminal history

Importa menos que tenga un historial criminal

or a gap in their résumé for the time they were incarcerated.

o un hueco en su currículum por el tiempo que estuvo encarcelado.

Ask yourself:

Pregúntate:

Do they have the skills and qualifications to perform the job?

¿Tiene las habilidades y cualificaciones para desempeñar el trabajo?

If yes, consider hiring them.

Si la respuesta es sí, considera contratarlo.

Toss out antiquated criteria and methods,

Elimina los requisitos y métodos anticuados,

and consider a strengths-based approach instead.

y considera un enfoque basado en las fortalezas.

Second,

Segundo,

make sure that there is a path for career growth and promotion

asegúrate de que haya un camino para el desarrollo de carrera y ascenso

for your justice-involved employees.

para tus empleados afectados judicialmente.

Now the insurance industry is highly regulated,

Hoy en día la industria de los seguros está altamente regulada,

and there are certain roles due to licenses

y hay puestos que debido a las licencias,

that may be off limits for certain past offenses.

puede que estén restringidos por ciertos delitos pasados.

We don’t want to hire someone in an entry level

No queremos contratar a alguien en un nivel básico

only to find out that they can't be promoted later.

solo para descubrir que no podrá ser promovidos.

So make sure that there is a clear path for growth and success

Así que asegúrate de que haya un camino para el progreso y el éxito

in your company.

en tu compañía.

Third ...

Tercero ...

realize that justice-involved employees may need help adjusting

entiende que tal vez los empleados afectados judicialmente necesiten ayuda

to your corporate culture.

para ajustarse a la cultura corporativa.

You want someone that’s self-motivated and self-directed and autonomous,

Quieres a alguien proactivo, autodirigido y autónomo,

and that's the opposite from what they've experienced in prison.

y eso es opuesto a lo vivido en la prisión.

Some managers have told me that their justice-involved employees

Algunos gerentes me han dicho que sus empleados afectados judicialmente

didn't even realize that they didn't have to ask

ni sabían que no se tenía que pedir permiso

their supervisor's permission to take a bathroom break.

al supervisor para ir al baño.

Así que es un gran cambio cultural,

So it's a big culture shift,

but just know, with patience and grace,

pero ten conciencia que con paciencia y cortesía,

you can help your employees thrive.

puedes ayudar a los empleados a prosperar.

And then finally,

Y finalmente,

just make sure that education and training in your DEI strategies

sólo asegúrate que la educación y capacitación en tus estrategias DEI

include human-centered language

incluya lenguaje centrado en las personas

and antibias training.

y capacitación sobre la no discriminación.

At the end of the day ...

Al final,

justice-involved jobseekers are human beings first,

el solicitante a empleo afectado judicialmente es primero un ser humano,

and jobseekers second.

y luego solicitante a empleo.

If you nurture that human being,

Si nutres a ese ser humano,

just imagine the impact that you will have on their life,

solo imagínate el impacto que tendrás en su vida,

their families, the community

en su familia, en la comunidad

and your organization.

y en tu organización.

Thank you.

Gracias.

(Cheers and applause)

(Aplausos)