How Distributed Work Can Unlock Your Potential | Avani Prabhakar | TED

المترجم: Hani Eldalees

Like many of you, I am an introvert.

مثل الكثير منكم، أنا انطوائي.

And I know it sounds ironic

وأنا أعلم أن الأمر يبدو مثيرًا للسخرية

because I'm the chief people officer of a large tech company.

لأنني كبير مسؤولي شؤون الموظفين في شركة تقنية كبيرة.

But I've never been the loudest in the room.

لكنني لم أكن أبدًا الأعلى صوتًا في الغرفة.

In fact, I've never been the first,

في الواقع، لم أكن أبدًا أول أو

second or even third to offer my opinion.

ثاني أو حتى ثالث من يقدم رأيي.

I've always listened more than I speak.

لقد استمعت دائمًا أكثر مما أتحدث.

And in a world where most dominant voices are often seen as leaders,

وفي عالم يُنظر فيه غالبًا إلى معظم الأصوات المهيمنة كقادة،

I've had an uphill battle at work.

واجهت معركة شاقة في العمل.

Until distributed work changed my life

حتى غيّر العمل الموزع حياتي

and many others.

والعديد من الآخرين.

I have always had what I call a grinder’s mentality,

لطالما كان لدي ما أسميه عقلية المطحنة،

and it was shaped early on in my life.

وقد تشكلت في وقت مبكر من حياتي.

I was born in a tier-two city called Indore in India,

لقد ولدت في مدينة من الدرجة الثانية تسمى إندور في الهند،

a country that still favors boys.

وهي دولة لا تزال تفضل الأولاد.

I was the youngest of three sisters.

كنت الأصغر بين ثلاث شقيقات.

But my parents were very progressive

لكن والداي كانا تقدميين للغاية

and they expected me to excel both at sports and academics.

وتوقعوا مني أن أتفوق في الرياضة والأكاديميين.

Hindi is my first language, not English.

الهندية هي لغتي الأولى، وليست الإنجليزية.

And for those where English is not your first language,

وبالنسبة لأولئك الذين لا تكون اللغة الإنجليزية لغته الأولى، قد

you may understand that it's one thing to be fluent at English

تفهم أن إجادة اللغة الإنجليزية شيء

and it's another to argue your point in it.

وأن تجادل في وجهة نظرك فيها شيء آخر.

Well, with all of that prep, when I joined the workforce,

حسنًا، مع كل هذا الإعداد، عندما انضممت إلى القوى العاملة،

it got further amplified

تم تضخيمه أكثر

because corporate environments expect you

لأن بيئات الشركات تتوقع

to show up in a certain way.

منك الظهور بطريقة معينة.

For you to be successful, you have to be articulate,

لكي تكون ناجحًا، عليك أن تكون واضحًا،

you have to be the first one to speak,

يجب أن تكون أول من يتحدث،

you should be able to hold the space in the room

يجب أن تكون قادرًا على الاحتفاظ بالمساحة في الغرفة

and the list goes on.

والقائمة تطول.

Well, I was putting a lot of energy in showing up in a certain way,

حسنًا، كنت أبذل الكثير من الطاقة في الظهور بطريقة معينة،

and it was really affecting my life outside of work.

وكان ذلك يؤثر حقًا على حياتي خارج العمل.

I would come home exhausted

كنت أعود إلى المنزل منهكًا

and all I could think of was,

وكل ما كنت أفكر فيه هو، ما

how quickly can I retreat to my room for the night?

مدى السرعة التي يمكنني العودة بها إلى غرفتي طوال الليل؟

Well, 2020, fast forward,

حسنًا، 2020، سريعًا،

as we all know, we became remote workers overnight.

كما نعلم جميعًا، أصبحنا عمال عن بُعد بين عشية وضحاها.

And the future of work was here.

وكان مستقبل العمل هنا.

Since that day,

منذ ذلك اليوم،

my company went fully distributed,

أصبحت شركتي موزعة بالكامل،

meaning every single employee could choose every single day

مما يعني أنه يمكن لكل موظف أن يختار كل يوم من

where they work from.

أين يعمل.

We have over 12,000 employees

لدينا أكثر من 12,000 موظف

working across 3,000 cities and locations

يعملون في 3,000 مدينة وموقع

in 14 countries.

في 14 دولة.

But we are not a remote company.

لكننا لسنا شركة بعيدة.

We are distributed.

نحن موزعون.

We have over 12 physical offices

لدينا أكثر من 12 مكتبًا فعليًا يختار العديد من موظفينا العمل

which many of our employees choose to work from.

منها.

But there is no return to office mandate,

ولكن ليس هناك عودة إلى ولاية المكتب،

no compulsory days, just choice.

ولا أيام إلزامية، بل مجرد اختيار.

We moved to team anywhere and when we were doing that,

انتقلنا إلى فريق في أي مكان وعندما كنا نفعل ذلك، كان

we had to really get focused in terms of how we work,

علينا حقًا التركيز فيما يتعلق بكيفية عملنا،

because where we work is one variable of the equation,

لأن مكان عملنا هو أحد متغيرات المعادلة،

but how we work is the most important variable.

ولكن طريقة عملنا هي المتغير الأكثر أهمية.

And there is a spoiler alert for all of you,

وهناك تنبيه مفسد لكم جميعًا، مفاده

that we had to get really, really good at collaborating.

أنه كان علينا أن نكون جيدين حقًا في التعاون.

First, we had to move to asynchronous ways of working,

أولاً، كان علينا الانتقال إلى طرق العمل غير المتزامنة،

meaning work happens in its own time.

مما يعني أن العمل يحدث في وقته الخاص.

So meetings are not the default.

لذا فإن الاجتماعات ليست الخيار الافتراضي.

Meetings are the last resort.

الاجتماعات هي الملاذ الأخير.

We use tools such as Loom,

نحن نستخدم أدوات مثل Loom،

which allows you to create shareable videos and content

والتي تسمح لك بإنشاء مقاطع فيديو ومحتوى

which your teams can listen to,

قابل للمشاركة يمكن لفرقك الاستماع

look at it and react to in their own time.

إليه والنظر إليه والرد عليه في وقتهم الخاص.

By using Loom, we have saved one of the dreaded thoughts,

باستخدام Loom، قمنا بحفظ إحدى الأفكار المخيفة،

which I’m sure some of us might have experienced sitting in a meeting,

والتي أنا متأكد من أن البعض منا ربما اختبرها أثناء الجلوس في اجتماع،

which is "Oh my God, this could have been an email."

وهي «يا إلهي، كان من الممكن أن يكون هذا بريدًا إلكترونيًا».

(Laughter)

(ضحك)

Like, "Why we're here?"

مثل، «لماذا نحن هنا؟»

By using Loom,

باستخدام Loom،

we have saved close to about half a million meetings.

قمنا بحفظ ما يقرب من نصف مليون اجتماع.

Second thing we had to focus on

الشيء الثاني الذي كان علينا التركيز عليه

was we got really deliberate about how we design our workday.

هو أننا تعمدنا حقًا حول كيفية تصميم يوم عملنا.

Today, 65 percent of knowledge workers

اليوم،

think that it's more important to respond to a notification

يعتقد 65 بالمائة من العاملين في مجال المعرفة أنه من المهم الاستجابة للإشعار

rather than moving actual work forward.

بدلاً من دفع العمل الفعلي إلى الأمام.

So we get our teams to really design their day,

لذلك نجعل فرقنا تصمم يومها حقًا،

which is divided in three halves.

والذي ينقسم إلى ثلاثة أنصاف.

One designated time for meeting.

وقت واحد مخصص للاجتماع.

There is designated work block to only do deep work and focused work,

هناك مجموعة عمل مخصصة للقيام بالعمل العميق والعمل المركّز فقط،

and then there is allocated time to do project work with your teams.

ثم يتم تخصيص وقت للقيام بأعمال المشروع مع فرقك.

We've also realized that working across time zones can be a real challenge

لقد أدركنا أيضًا أن العمل عبر المناطق الزمنية يمكن أن يمثل تحديًا حقيقيًا

for global companies,

للشركات العالمية،

so we make sure

لذلك نتأكد من

that the work is not divided beyond two time zones

عدم تقسيم العمل

to make sure there is four hours

إلى منطقتين زمنيتين للتأكد من وجود أربع ساعات

of collaboration time between teams.

من وقت التعاون بين الفرق.

The third most important aspect

الجانب الثالث الأكثر أهمية

is how do you build real connection in a distributed world.

هو كيفية بناء اتصال حقيقي في عالم موزع.

And let me tell you,

واسمحوا لي أن أخبركم،

there is a myth that you build connection by sporadic office attendance.

هناك أسطورة مفادها أنك تبني التواصل من خلال الحضور المتقطع للمكتب.

Like, you sitting with your mate next to each other,

مثل، عندما تجلس مع رفيقك بجانب بعضكما البعض،

staring at your laptop,

وتحدق في الكمبيوتر المحمول،

you're not building any connection.

فأنت لا تبني أي اتصال.

(Laughter)

(ضحك)

What we found out is that you build real connection

ما اكتشفناه هو أنك تبني اتصالًا حقيقيًا

when you bring teams together

عندما تجمع الفرق معًا

to work on a problem or on a strategy,

للعمل على مشكلة أو على استراتيجية،

ideate new things,

وتفكر في أشياء جديدة،

but bring them together for a reason.

ولكن تجمعها معًا لسبب ما.

That's when you build intentional togetherness.

هذا هو الوقت الذي تبني فيه العمل الجماعي المتعمد.

I also get asked,

يتم سؤالي أيضًا،

"So have you seen any drop in productivity?"

«إذن هل لاحظت أي انخفاض في الإنتاجية؟»

And my answer is no.

وإجابتي هي لا.

Ninety-two percent of our employees say

يقول اثنان وتسعون بالمائة من موظفينا

that they are doing [the] best work of their lives,

أنهم يقومون بأفضل عمل في حياتهم،

and one third of them have seen improvement in focus.

وقد شهد ثلثهم تحسنًا في التركيز.

Well, working this way, for me personally,

حسنًا، العمل بهذه الطريقة، بالنسبة لي شخصيًا، أطلق العنان

it really unlocked my potential almost immediately.

لإمكانياتي على الفور تقريبًا.

We often argue that smart people think on their feet,

غالبًا ما نجادل بأن الأشخاص الأذكياء يفكرون على أقدامهم،

and of course, many do.

وبالطبع يفعل الكثيرون ذلك.

But there are lots of super smart introverts

ولكن هناك الكثير من الانطوائيين الأذكياء

who show their intelligence differently.

الذين يظهرون ذكائهم بشكل مختلف.

That has been my experience.

كانت هذه تجربتي.

I fundamentally believe that I've been able to accelerate my career faster

أعتقد بشكل أساسي أنني تمكنت من تسريع مسيرتي المهنية بشكل أسرع

in a distributed world.

في عالم موزع.

It has leveled the playing field for me

لقد أدى ذلك إلى تكافؤ الفرص بالنسبة لي

and created an environment

وخلق بيئة كان

where career growth was location-agnostic.

فيها النمو الوظيفي محايدًا للموقع.

Today, the talent is not defined by whether you live close to an office

اليوم، لا يتم تحديد الموهبة من خلال ما إذا كنت تعيش بالقرب من مكتب

or a city.

أو مدينة.

You can be living in Atlanta or Albuquerque,

يمكنك العيش في أتلانتا أو البوكيرك،

and you can find the best talent in any of those locations.

ويمكنك العثور على أفضل المواهب في أي من هذه المواقع.

So there are lots of benefits I can go on about distributed work.

لذلك هناك الكثير من الفوائد التي يمكنني الاستمرار فيها بشأن العمل الموزع.

Other thing I would like to say is,

شيء آخر أود أن أقوله هو، كما

you know, when we reduce the future of work

تعلمون، عندما نختصر مستقبل العمل

to a conversation or an argument

إلى محادثة أو جدال

between working from office

بين العمل من المكتب

and working from, you know, home,

والعمل من المنزل، كما تعلمون،

we are thinking too small.

فإننا نفكر بشكل صغير للغاية.

Sweeping mandates of return to work is a very easy and a safe option.

تعد التفويضات الشاملة للعودة إلى العمل خيارًا سهلاً وآمنًا للغاية.

And a lot of organizations use it for whatever various reasons.

وتستخدمه الكثير من المنظمات لأي أسباب مختلفة.

But having worked in the people's space,

لكن بعد أن عملت في فضاء الناس،

I can tell you,

يمكنني أن أخبرك،

when you give people the choice of when and where they work,

عندما تمنح الناس الاختيار بين متى وأين يعملون،

you are giving them the key to accelerate their full potential.

فإنك تمنحهم المفتاح لتسريع إمكاناتهم الكاملة.

For me, that is the future of work.

بالنسبة لي، هذا هو مستقبل العمل.

Where we stop focusing on when and where the work gets done

حيث نتوقف عن التركيز على متى وأين يتم إنجاز العمل

and start focusing on the how.

ونبدأ في التركيز على الكيفية.

A world where work works for everyone.

عالم يعمل فيه العمل للجميع.

Thank you.

شكرًا لك.

(Applause)

(تصفيق)

Rachell Morris: Thank you so much for that, Avani.

راشيل موريس: شكرًا جزيلاً على ذلك، أفاني.

Stay with me for a minute.

ابق معي لمدة دقيقة.

Before you leave us, I just want to ask a question.

قبل أن تتركنا، أريد فقط أن أطرح سؤالاً.

You make a compelling case for distributed-first teams.

أنت تقدم حجة مقنعة للفرق الموزعة أولاً.

How do you approach mentorship in a distributed workforce?

كيف تتعامل مع الإرشاد في القوى العاملة الموزعة؟

Avani Prabhakar: So like I said, when you make the choice,

أفاني برابهاكار: كما قلت، عندما تقوم بالاختيار،

you have to build a lot of enablement in the organizations

عليك بناء الكثير من التمكين

in order to do that.

في المنظمات من أجل ذلك.

Which means starting from entire life cycle of onboarding.

مما يعني البدء من دورة حياة الإعداد الكاملة.

So what we experienced, based on where you are in your career

إذن ما اختبرناه، استنادًا إلى مكانك في حياتك المهنية

and your journey,

ورحلتك،

if you're a new grad or if you're a new hire,

إذا كنت خريجًا جديدًا أو إذا كنت موظفًا جديدًا،

you need more curated in-person experience to build that enablement upfront.

فأنت بحاجة إلى المزيد من الخبرة الشخصية المنسقة لبناء هذا التمكين مقدمًا.

When it comes to the leaders,

عندما يتعلق الأمر بالقادة، فإن

it's a very different skill

إجراء محادثة حول

to have a performance conversation in person

الأداء شخصيًا

versus having it remote.

يختلف تمامًا عن إجراء محادثة عن بُعد.

So you have to really switch your entire L and D muscle to build around that.

لذلك عليك حقًا تبديل عضلات L و D بالكامل للبناء حول ذلك.

We also have seen that having bite-sized learning is much better

لقد رأينا أيضًا أن الحصول على تعلم بحجم صغير أفضل بكثير:

You absorb better in a distributed fashion

فأنت تستوعب بشكل أفضل بطريقة موزعة

rather than sitting against like, you know,

بدلاً من الجلوس ضد التدريب

online training and going through it.

عبر الإنترنت، كما تعلمون، والقيام به.

So there are various ways.

لذلك هناك طرق مختلفة.

RM: Fantastic.

RM: رائع.

Well, if we've got people in organizations

حسنًا، إذا كان لدينا أشخاص في المنظمات

that may be considering a move to a distributed-first working model,

قد يفكرون في الانتقال إلى نموذج العمل الموزع أولاً،

if they're concerned about the impacts on culture,

إذا كانوا مهتمين بالتأثيرات على الثقافة،

what advice would you give those folks?

فما النصيحة التي ستعطيها لهؤلاء الأشخاص؟

AP: I would say, when you're thinking about culture,

AP: أود أن أقول، عندما تفكر في الثقافة،

and based on, you know, how distributed and how global your organization is,

وبناءً على، كما تعلمون، مدى توزيع مؤسستك ومدى عالميتها،

you have to get really nuanced about it.

عليك أن تكون دقيقًا جدًا بشأنها.

So one size will not fit all.

لذا فإن المقاس الواحد لن يناسب الجميع.

You have to cater to different cultures where probably coming together

يجب عليك تلبية احتياجات الثقافات المختلفة حيث من المحتمل أن يكون الاجتماع معًا

for a different reason makes more sense to build some connection.

لسبب مختلف أكثر منطقية لبناء بعض التواصل.

So it has to be very, very nuanced when you're thinking about culture.

لذلك يجب أن تكون دقيقة للغاية عندما تفكر في الثقافة.

And you also have to anchor yourself to two or three values,

وعليك أيضًا أن ترسخ نفسك بقيمتين أو ثلاث قيم، تؤمن

which you believe in as a company,

بها كشركة،

because that will help you make some decisions.

لأن ذلك سيساعدك على اتخاذ بعض القرارات.

Those will be your guiding principles on this journey.

ستكون هذه هي مبادئك التوجيهية في هذه الرحلة.

RM: Fantastic, thank you so much.

RM: رائع، شكرًا جزيلاً لك.

Another round of applause for Avani Prabhakar.

جولة أخرى من التصفيق لأفاني برابهاكار.

AP: Thank you.

AP: شكرا لك.