How to Write Effective Email Subject Lines

Hi. I'm Rebecca from engVid. In this lesson, you'll learn how to write

CIAO. Sono Rebecca di engVid. In questa lezione imparerai come scrivere

effective subject lines, so people actually open the emails you send them,

righe dell'oggetto efficaci, in modo che le persone aprano effettivamente le e-mail che invii loro,

because that is what you want, right? Why do we send email? Usually we send

perché è quello che vuoi, giusto? Perché inviamo email? Di solito inviamo

email because we want someone to know something, or we want someone to do

email perché vogliamo che qualcuno sappia qualcosa o vogliamo che qualcuno faccia

something. And they can only do that and get the information you send if they

qualcosa. E possono farlo e ottenere le informazioni che invii solo se

open it. So, this lesson will show you how to write the subject lines that help

lo aprono. Quindi, questa lezione ti mostrerà come scrivere le righe dell'oggetto che aiutano ad

your emails get opened. Now, of course, when you write to your family or

aprire le tue e-mail. Ora, ovviamente, quando scrivi alla tua famiglia o ai tuoi

friends, they're going to open your email because they love you, they like

amici, apriranno la tua e-mail perché ti amano, gli piaci

you, and they want to hear from you. But what happens in more businesslike

e vogliono avere tue notizie. Ma cosa succede in situazioni più professionali

situations or more formal situations? There, you have a lot of competition. If

o in situazioni più formali? Lì, hai molta concorrenza. Se la

your email inbox is like most people's today, you're probably getting — I don't

tua casella di posta elettronica è come quella della maggior parte delle persone oggi, probabilmente ricevi - non lo

know — 60 to 100 emails a day. Now, if you're a manager, they're getting about

so - da 60 a 100 e-mail al giorno. Ora, se sei un manager, ricevono da

300 to 200 to 300 emails a day, and high-level executives are getting 500 to

300 a 200 a 300 email al giorno, mentre i dirigenti di alto livello ricevono da 500 a

700 emails a day. So, if you're trying to get through, if you're trying to get

700 email al giorno. Quindi, se stai cercando di farcela, se stai cercando di ottenere

a job, if you're trying to make an application or a proposal, and you want

un lavoro, se stai cercando di presentare una domanda o una proposta e vuoi che la

your email to be open — you need to get attention, you need to grab their

tua email sia aperta, devi attirare l' attenzione, tu bisogno di attirare la loro

attention, when there's so much competition in that inbox. Right? So, in

attenzione, quando c'è così tanta concorrenza in quella casella di posta. Giusto? Quindi, in

this lesson, I'm going to show you an easy way to set up your subject line, so

questa lezione, ti mostrerò un modo semplice per impostare la riga dell'oggetto, in modo

that it can get the attention that you want. All right? Now, before we go any

che possa ottenere l'attenzione che desideri. Va bene? Ora, prima di andare

further, let me just make sure that you know what I mean by a "subject line".

oltre, mi assicuro che tu sappia cosa intendo per "riga dell'oggetto".

So, when we write an email, there are three parts to it. Right? There's the

Quindi, quando scriviamo un'e-mail, ci sono tre parti. Giusto? C'è il

"To", so what are you going to put there? You're going to put the name of

"To", quindi cosa ci metti ? Inserirete il nome

the person or the email address of the person that you're sending the email to;

della persona o l'indirizzo e-mail della persona a cui state inviando l'e-mail;

that's the recipient. Then there's the subject line — the little, short summary

quello è il destinatario. Poi c'è la riga dell'oggetto: il piccolo, breve riassunto

of what you're going to write about. That's called the "subject line" — it

di ciò di cui scriverai. Si chiama "riga dell'oggetto":

tells the person what you're writing about, or why you're writing. Okay? And

dice alla persona di cosa stai scrivendo o perché stai scrivendo. Va bene? E

last is your actual message. All right? So, there are three parts. So, in this

l'ultimo è il tuo vero messaggio. Va bene? Quindi, ci sono tre parti. Quindi, in questa

lesson, we're focusing just on this, because this is the only thing that is

lezione, ci concentreremo proprio su questo, perché questa è l'unica cosa che si

seen on mobile devices, or also in your inbox. Right? And based on that, you

vede sui dispositivi mobili, o anche nella posta in arrivo. Giusto? E in base a ciò,

decide whether you should open it or not. All right.

decidi se aprirlo o meno. Va bene.

Now, if you weren't sure what to write, or if you're thinking very casually, or

Ora, se non eri sicuro di cosa scrivere, o se stai pensando in modo molto casuale, o

you just really didn't understand that it was so important to write an

semplicemente non capivi davvero che era così importante scrivere una

effective subject line, you might have written or seen subject lines like this,

riga dell'oggetto efficace, potresti aver scritto o visto righe dell'oggetto come questo,

which are actually pretty useless in the business situations or business context.

che in realtà è piuttosto inutile nelle situazioni aziendali o nel contesto aziendale.

Okay? For example: "Hi" or "Hello", "Good morning, how are you?" That

Va bene? Ad esempio: "Ciao" o "Ciao", "Buongiorno, come stai?" Questo

doesn't tell us anything. Right? Doesn't say anything about why you're writing,

non ci dice niente. Giusto? Non dice nulla sul motivo per cui stai scrivendo,

or "Re" with nothing written after it. "Re" is actually short for "Regarding" —

o "Re" con niente scritto dopo. "Re" è in realtà l'abbreviazione di "Riguardo" -

you're supposed to put something there. If you don't put anything there, then it

dovresti metterci qualcosa. Se non ci metti niente, allora

doesn't say anything. "Ref" is short for "Referring to" or "Reference" something.

non dice niente. "Ref" è l'abbreviazione di "Riferimento a" o "Riferimento" a qualcosa.

Again, if you have nothing there, doesn't mean anything. Some people

Di nuovo, se non hai niente lì, non significa niente. Alcune persone

write: "Dear Fred". Well, if you're writing to Fred Jones, then Fred knows

scrivono: "Caro Fred". Bene, se stai scrivendo a Fred Jones, allora Fred sa

that you're writing him; you don't need to repeat that in the subject line;

che gli stai scrivendo; non è necessario ripeterlo nella riga dell'oggetto;

doesn't tell him anything. Or you say: "From Mary". But if you're writing and

non gli dice niente. Oppure dici: "Da Maria". Ma se stai scrivendo e

your name is Mary, your name is already there; you don't need to repeat that

ti chiami Mary, il tuo nome c'è già ; non è necessario ripetere

either. Or some people just don't know what to write, so they don't write

neanche quello. Oppure alcune persone semplicemente non sanno cosa scrivere, quindi non scrivono

anything. So, automatically, it just says: "No Subject" and that's not going

nulla. Quindi, automaticamente, dice solo: "Nessun soggetto" e questo non

to help you at all. What will happen if you write email like this in a business

ti aiuterà affatto. Cosa succede se scrivi email come questa in un

context? It's very likely that your email will either be deleted or ignored,

contesto lavorativo? È molto probabile che la tua email venga cancellata o ignorata,

most often; or just lost in that sea of emails that keep coming into our inboxes

il più delle volte; o semplicemente perso in quel mare di e-mail che continuano ad arrivare nelle nostre caselle di posta

and flooding our inboxes every day. And also, most important, it will stay

e inondare le nostre caselle di posta ogni giorno. Inoltre, cosa più importante, rimarrà

unopened and unread, and whatever you wanted to communicate didn't happen. So,

chiusa e non letta, e qualunque cosa tu volessi comunicare non è accaduta. Quindi,

now, I'm going to show you what to do to make sure or to increase your chances of

ora, ti mostrerò cosa fare per assicurarti o aumentare le possibilità che i

your email messages being opened.

tuoi messaggi di posta elettronica vengano aperti.

So, here's a simple system you can follow to write more effective subject

Quindi, ecco un semplice sistema che puoi seguire per scrivere righe dell'oggetto più efficaci

lines — I like to call it the "SIS Principle". Okay? Why "SIS"? Because

: mi piace chiamarlo il " Principio SIS". Va bene? Perché "SIS"? Perché

it's should be Short, Informative, and Specific — "SIS". Now, that doesn't mean

dovrebbe essere breve, informativo e specifico - "SIS". Ora, questo non significa

you write three subject lines, but you think through it this way, in order to

scrivere tre righe dell'oggetto, ma pensare in questo modo, per

come up with the last one. Let's go through some examples, so you

arrivare all'ultima. Facciamo alcuni esempi, così

understand. Okay? So, first, short: "What's the key message? What's the key

capisci. Va bene? Quindi, prima, breve: "Qual è il messaggio chiave? Qual è la

word, here? What's it all about?" It's a meeting, let's say. Okay? Then make it

parola chiave, qui? Di cosa si tratta?" È un incontro, diciamo. Va bene? Quindi rendilo

informative: "Give them some more information about the meeting. Which

informativo: "Dai loro qualche informazione in più sulla riunione. Quale

meeting? Where? What?" June Seventh Meeting. Okay? Now, you've made it

riunione? Dove? Cosa?" Settimo incontro di giugno. Va bene? Ora, l'hai reso

informative. All right? Next, make it specific: "What about that meeting? Why

informativo. Va bene? Successivamente, rendilo specifico: "E quell'incontro? Perché

are you writing about the June seventh meeting?" Tell them: "Cancelled" — then

stai scrivendo dell'incontro del 7 giugno ?" Dite loro: "Annullato" - poi

put a colon — "June Seventh Meeting". Now, even if somebody's really in a

mettete i due punti - "June Seventh Meeting". Ora, anche se qualcuno ha davvero

hurry, you will have conveyed a very important message to them in your very

fretta, avrai trasmesso loro un messaggio molto importante nella tua

effective subject line. Okay? Because you said so much. You see how this is so

riga dell'oggetto molto efficace. Va bene? Perché hai detto così tanto. Vedi come è

much better than where we started? But even this is so much better than just

molto meglio di dove abbiamo iniziato? Ma anche questo è molto meglio che

saying: "Hi", or "Good Morning", or "Dear John". All right? So, let's look

dire semplicemente: "Ciao", o "Buongiorno", o "Caro John". Va bene? Quindi, diamo un'occhiata

at some more examples like that. Okay? And try to think this way, so that we

ad altri esempi del genere. Va bene? E prova a pensare in questo modo, in modo da

come up with the best one here. Short, informative, specific. So, let's say you

trovare il migliore qui. Breve, informativo, specifico. Quindi, diciamo che hai

ordered something from Amazon, but when it got to you... you ordered a glass

ordinato qualcosa da Amazon, ma quando ti è arrivato... hai ordinato una

bowl, and when it got to you, it was broken. All right? So, you have to write

ciotola di vetro, e quando ti è arrivato, era rotto. Va bene? Quindi, devi scrivere

to ask for a refund. So, short: What's it about? Your order. Informative:

per chiedere un rimborso. Quindi, in breve: di cosa si tratta? Il tuo ordine. Informazioni:

Amazon Order Number 625. Okay? You're giving a little more detail, there. And,

numero d'ordine Amazon 625. Va bene? Stai dando un po' più di dettagli, lì. E,

now, specific: What about it? What about that order? Refund: Amazon Order 625.

ora, specifico: che ne dici? E quell'ordine? Rimborso: Amazon Order 625.

Now, when Amazon receives that, they're going to know which department to send

Ora, quando Amazon lo riceverà, saprà a quale dipartimento

it to, for the refund. Okay? And that's also more effective, because they can

inviarlo per il rimborso. Va bene? Ed è anche più efficace, perché possono

find your email more easily because you've said why you've written, you've

trovare la tua email più facilmente perché hai detto perché hai scritto, hai

given the order number, and it's much more... much easier for them to

dato il numero dell'ordine, ed è molto più... molto più facile per loro farvi

reference it, and to find it, and to search for it, if necessary. All right,

riferimento, e per trovarlo e cercarlo, se necessario. Va bene,

let's look at this situation. This is a... let's say, in a university, you

diamo un'occhiata a questa situazione. Questo è un... diciamo, in un'università,

want to meet your professor. Okay? Because you want to discuss something to

vuoi incontrare il tuo professore. Va bene? Perché vuoi discutere qualcosa che ha a

do with your thesis. So, you could start off with a basic, short message:

che fare con la tua tesi. Quindi, potresti iniziare con un semplice messaggio breve:

"Appointment". Then informative: "Requesting Appointment", which means

"Appuntamento". Quindi informativo: "Richiesta di appuntamento", che significa

asking for an appointment. And, then, specific: "Requesting Appointment to

chiedere un appuntamento. E, poi, specifico: "Richiesta appuntamento per

Discuss Thesis". Okay. Now, you might have noticed that, here, I wrote the

discussione tesi". Va bene. Ora, avrete notato che, qui, ho scritto la

word "Appointment". Okay? But, here, I said: "Appt". Now, why is it important

parola "Appuntamento". Va bene? Ma, qui, ho detto: "Appt". Ora, perché è importante

to use these abbreviations? Because when I say "short", I mean really short.

usare queste abbreviazioni? Perché quando dico "breve", intendo molto breve.

Today, a lot of people are reading their email... emails on mobile devices. So,

Oggi molte persone leggono le loro e-mail... e-mail sui dispositivi mobili. Allora,

what happens? You have very little space; very few words that you can use

cosa succede? Hai pochissimo spazio; pochissime parole che puoi usare

to convey this information. Right? It's basically, on mobile devices, about

per trasmettere queste informazioni. Giusto? Fondamentalmente, sui dispositivi mobili, vengono visualizzate da

three to five words — that's it — that shows up or 25 to 30 characters.

tre a cinque parole - tutto qui - o da 25 a 30 caratteri.

"Characters" mean specific letters, plus the spaces. Okay? Those are

"Caratteri" indicano lettere specifiche, più gli spazi. Va bene? Quelli sono

"characters". And if it's in a regular inbox, or on your computer, you might

"personaggi". E se è in una normale casella di posta o sul tuo computer, potresti

see five or seven words, or about 50 characters, so you really want to keep

vedere cinque o sette parole o circa 50 caratteri, quindi vuoi davvero mantenerlo

it short. All right? So, whenever you can, use a conventional abbreviation; it

breve. Va bene? Quindi, ogni volta che puoi, usa un'abbreviazione convenzionale;

will help. All right? Let's look at some more examples.

aiuterà. Va bene? Diamo un'occhiata ad altri esempi.

All right, so let's pretend you're applying for a job. Now, in that

Va bene, quindi facciamo finta che tu stia facendo domanda per un lavoro. Ora, in quella

situation — first, before you apply this principle, you should read very clearly

situazione, innanzitutto, prima di applicare questo principio, dovresti leggere molto chiaramente

and carefully whatever has been written in the job advertisement, and... because

e attentamente tutto ciò che è stato scritto nell'annuncio di lavoro, e... perché

very often, they tell you what to write in the subject line, so they can find

molto spesso ti dicono cosa scrivere nella riga dell'oggetto, quindi possono trovare

the people who have applied very easily. All right? So, in that case, please make

le persone che hanno fatto domanda molto facilmente. Va bene? Quindi, in tal caso,

sure to read the entire advertisement, and write exactly what they tell you to

assicurati di leggere l'intero annuncio e di scrivere esattamente ciò che ti dicono di

write in the subject line. Okay? But if they don't tell you, then you can follow

scrivere nella riga dell'oggetto. Va bene? Ma se non te lo dicono, puoi seguire

the SIS principle to help you to write an effective subject line. So, again,

il principio SIS per aiutarti a scrivere una riga dell'oggetto efficace. Quindi, ancora una volta,

SIS stands for what? Short, Informative, and Specific. So, let's say you're

SIS sta per cosa? Breve, informativo e specifico. Quindi, supponiamo che tu stia

writing to apply for a job, so start with the word "Job", in terms of your

scrivendo per fare domanda per un lavoro, quindi inizia con la parola "Lavoro", in termini di

thinking, then "Teaching Job", and then "French Teaching Job Number 52". Okay?

pensiero, quindi "Teaching Job" e poi "French Teaching Job Number 52". Va bene?

All right? So, again, you've been very specific. Even if the person looks at

Va bene? Quindi, ancora una volta, sei stato molto specifico. Anche se la persona

it, they know exactly: "All right, this is for the French teaching position",

lo guarda, sa esattamente: "Va bene, questo è per il posto di insegnante di francese",

and which one: "Number 52". Okay? That's the way to do it. All right. Now, let's

e quale: "Numero 52". Va bene? Questo è il modo per farlo. Va bene. Ora,

suppose again, another business scenario regarding a conference. Okay? But that's

supponiamo ancora una volta, un altro scenario di business riguardante una conferenza. Va bene? Ma questo è

the basic subject: "Conference" — short. Get a little more informative: Which

l'argomento di base: "Conferenza" - breve. Ottieni un po 'più di informazioni: quale

conference? "The Marketing Conference". And, then, why are you writing about the

conferenza? "La conferenza di marketing". E, allora, perché stai scrivendo della

marketing conference? What do you want to tell somebody or what do you want to

conferenza di marketing? Cosa vuoi dire a qualcuno o cosa vuoi

ask somebody? So, then get specific. You could say, for example: "Confirming

chiedere a qualcuno? Quindi, diventa specifico. Potresti dire, ad esempio: "Conferma della

Attendance: Marketing Conference". Now, you see that I abbreviated the word

partecipazione: conferenza di marketing". Ora, vedi che ho abbreviato la parola

"Marketing" and I abbreviated the word "Conference", because, again, you want

"Marketing" e ho abbreviato la parola "Conferenza", perché, ancora una volta, vuoi

to keep it as short as possible. Or let's suppose you wanted to ask somebody

mantenerla il più breve possibile. Oppure supponiamo che tu voglia chiedere a qualcuno

if they are going to attend it, so you could say something, like: "Attending

se parteciperà, quindi potresti dire qualcosa, come: "Partecipare alla

Marketing Conference?" That's okay, too. All right? That's usually for a

conferenza di marketing?" Va bene anche così. Va bene? Di solito è per un

colleague or somebody that we know pretty well, then you can be a little

collega o qualcuno che conosciamo abbastanza bene, quindi puoi essere un

bit more informal and just ask the question like that. Okay?

po' più informale e porre semplicemente la domanda in questo modo. Va bene?

Now, here's another scenario where you're sending in your resume for a

Ora, ecco un altro scenario in cui stai inviando il tuo curriculum per una

position that maybe wasn't advertised, but you want them to have your resume or

posizione che forse non è stata pubblicizzata, ma vuoi che abbiano il tuo curriculum o il

your CV. So, you could start with the idea: "Resume", then get a little more

tuo CV. Quindi, potresti iniziare con l' idea: "Riprendi", quindi inserire alcune

information into it: "Receptionist Resume" — that's the position:

informazioni in più: "Receptionist Resume" — questa è la posizione:

Reception... Receptionist — that you're looking for, and then: "Receptionist

Receptionist... Receptionist — che stai cercando, e poi: "Receptionist

Resume: and John Grant". Now, you're asking me: "But you told me not to put

Resume : e John Grant". Ora mi stai chiedendo: "Ma mi hai detto di non mettere il

my name because they know my name." Yes. In general, it's true — don't write your

mio nome perché sanno il mio nome". SÌ. In generale, è vero: non scrivere il tuo

name. But when you're sending in your resume, I strongly recommend that you do

nome. Ma quando invii il tuo curriculum, ti consiglio vivamente di

put your name, so it can be found, so it stands out, so people see your name, so

mettere il tuo nome, così può essere trovato, così risalta, così le persone vedono il tuo nome, così le

people remember your name very clearly — next to this subject. Okay? So, in

persone ricordano il tuo nome molto chiaramente - accanto a questo argomento. Va bene? Quindi, in

that particular case, do put that. Next, I'm giving you lots of vocabulary that

quel caso particolare, mettilo. Successivamente, ti sto dando un sacco di vocaboli che

you can use for these kind of subject lines. So, here are some verbs and some

puoi usare per questo tipo di righe tematiche. Quindi, ecco alcuni verbi e alcuni

nouns that you can use, and that will save you time when you're trying to

nomi che puoi usare e che ti faranno risparmiare tempo quando stai cercando di

write that very effective subject line. Okay? Here we go. "Cancelled",

scrivere quell'oggetto molto efficace. Va bene? Eccoci qui. "Annullato",

"postponed". What does "postponed" mean? Delayed. Okay? So, suppose there was a

"rinviato". Cosa significa "rimandato"? Ritardato. Va bene? Quindi, supponiamo che ci sia stata una

meeting, and now the time has changed from three o'clock to five o'clock, or

riunione, e ora l'ora è cambiata dalle tre alle cinque, o

from Monday to Thursday, then you could write: "Postponed". And, again, with any

dal lunedì al giovedì, allora potresti scrivere: "Rinviato". E, ancora, con ognuno

of these verbs, you could put a colon right after it, and then the

di questi verbi, potresti mettere i due punti subito dopo, e poi l'

information; the specific information. "Confirmed", "booked", which means the

informazione; le informazioni specifiche. "Confermato", "prenotato", che significa lo

same as reserved. Okay? "Shipped", which means the same as sent. "Delivered"

stesso di prenotato. Va bene? "Spedito", che significa lo stesso di inviato. "Consegnato"

means your package arrived. "Requested" means you're asking for something.

significa che il pacco è arrivato. "Richiesto" significa che stai chiedendo qualcosa.

"Rescheduled" means the timing of something changed. All right? And

"Riprogrammato" indica il momento in cui qualcosa è cambiato. Va bene? E

"approved" means somebody gave their okay. All right? Here are some nouns

"approvato" significa che qualcuno ha dato il suo benestare. Va bene? Ecco alcuni nomi

that you might find useful when you're writing professional or business email:

che potresti trovare utili quando scrivi e-mail professionali o aziendali:

"Arrival", "interview", "introduction". Very often, today in business, we're

"Arrivo", "intervista", "introduzione". Molto spesso, oggi nel mondo degli affari,

introducing one person that we know to someone else that we know, who we think

presentiamo una persona che conosciamo a qualcun altro che conosciamo, che pensiamo

would be helpful for them to get to know each other for business reasons, or for

sarebbe utile per loro di conoscersi per motivi di lavoro o per

some other reason, so we introduce them. So, you can write "Introduction", you

qualche altro motivo, quindi presentiamo loro. Quindi, puoi scrivere "Introduzione",

can put a colon, and you can put the name of the people or the person.

puoi mettere i due punti e puoi mettere il nome delle persone o della persona.

"Referral". Again, sometimes you're referring somebody or recommending

"Rinvio". Di nuovo, a volte riferisci qualcuno o raccomandi

somebody for a position or for a job. "Follow-up". It's a very good idea,

qualcuno per una posizione o per un lavoro. "Seguito". È un'ottima idea,

after your interview, for example, to write a short email to say: "Thank you",

dopo il tuo colloquio, ad esempio, scrivere una breve e-mail per dire: "Grazie",

and you could say: "Follow-up Interview, January 20th", or something like that.

e potresti dire: "Intervista di follow-up, 20 gennaio", o qualcosa del genere.

Okay? Just a little thank you, a little follow-up, so they remember you. Okay?

Va bene? Solo un piccolo grazie, un piccolo follow-up, così si ricordano di te. Va bene?

And that can score you some good points. All right? "Inquiry" — in case you're

E questo può farti guadagnare dei buoni punti. Va bene? "Richiesta" - nel caso tu stia

asking information about something, or "proposal". Okay? In case you're making

chiedendo informazioni su qualcosa, o "proposta". Va bene? Nel caso in cui tu stia facendo

a proposal to a company regarding something. All right? So, those are some

una proposta a un'azienda in merito a qualcosa. Va bene? Quindi, queste sono alcune

vocabulary words that will help you.

parole del vocabolario che ti aiuteranno.

And besides that, let's just go over a few more points so that you can really

E oltre a questo, esaminiamo ancora qualche punto in modo che tu possa davvero

zero-in and write the best subject lines possible. So, sometimes you'll see that

concentrarti e scrivere le migliori righe dell'oggetto possibili. Quindi, a volte vedrai che le

people write: "Important" or "Urgent". Right? Now, of course, when it is

persone scrivono: "Importante" o "Urgente". Giusto? Ora, ovviamente, quando è

important or urgent, then use it; but don't abuse it. Don't use it all the

importante o urgente, usalo; ma non abusarne. Non usarlo

time, because after some time, nobody will pay attention if you write:

sempre, perché dopo qualche tempo nessuno presterà attenzione se scrivi:

"Important" or "Urgent". Okay? So, only use these words when something is really

"Importante" o "Urgente". Va bene? Quindi, usa queste parole solo quando qualcosa è veramente

important or urgent. All right. Next, do not write in all caps or all capital

importante o urgente. Va bene. Quindi, non scrivere tutto maiuscolo o tutto

letters. So, I wrote: "No all caps", because when you write in all capital

maiuscolo. Quindi, ho scritto: "No tutto maiuscolo", perché quando scrivi tutto in

letters, then it's like you're shouting at that person; it's too much. Okay? So,

maiuscolo, allora è come se stessi urlando a quella persona; è troppo. Va bene? Quindi,

just don't do that. Even if it's important or urgent, very rarely, they

non farlo. Anche se è importante o urgente, molto raramente

will write "important" in all caps. Okay? But that's the most, then. Next,

scriveranno "importante" in maiuscolo. Va bene? Ma questo è il massimo, allora. Quindi,

what happens if you are replying to someone? Okay? Because you say: "Yeah,

cosa succede se rispondi a qualcuno? Va bene? Perché tu dici: "Sì,

Rebecca, sometimes I'm writing a letter, but sometimes; lots of times I'm

Rebecca, a volte scrivo una lettera, ma a volte, molte volte

replying." Right? Sure. So, what happens then? Then you just hit "Reply", and

rispondo". Giusto? Sicuro. Quindi, cosa succede allora? Quindi premi semplicemente "Rispondi" e

whatever subject line that person wrote to you is now going to continue with a

qualunque riga dell'oggetto quella persona ti abbia scritto ora continuerà con un

"Re" before it. So, let's say that person wrote: "Proposal". Okay? He

"Re" prima di esso. Quindi, diciamo che quella persona ha scritto: "Proposta". Va bene?

didn't watch this lesson, so he doesn't know how to write a really good subject

Non ha guardato questa lezione, quindi non sa come scrivere un buon oggetto

line; you do. But suppose, initially, he said: "Proposal", when you reply, it

; fate. Ma supponiamo che, inizialmente, abbia detto: "Proposta", quando rispondi,

will say: "Re" — dot, dot, which is colon — "Proposal". And it'll keep going

dirà: "Re" - punto, punto, che è due punti - "Proposta". E continuerà

like that every time, and it'll say: "Re, Re, Re, Re". After a while, what

così ogni volta, e dirà: "Re, Re, Re, Re". Dopo un po' cosa

are you going to do? Sometimes there are seventeen messages from that one subject

farai? A volte ci sono diciassette messaggi da quella

line. Is that effective anymore? Not really. So, what should you do? Well,

riga dell'oggetto. È più efficace? Non proprio. Quindi, cosa dovresti fare? Bene,

you can do one of two things. If the subject you're talking about is still

puoi fare una delle due cose. Se l' argomento di cui stai parlando è sempre

the same, then you can keep that subject line. Okay? So, everybody can find the

lo stesso, puoi mantenere quella riga dell'oggetto. Va bene? Quindi, tutti possono trovare l'

email related to that subject. But once the subject starts to change away from

e-mail relativa a quell'argomento. Ma una volta che l'argomento inizia a cambiare da

"Proposal", and you start talking about the marketing conference or some other

"Proposta" e inizi a parlare della conferenza di marketing o di qualche altro

subject, then change it. Change the subject line, so that, later, you and

argomento, cambialo. Cambia la riga dell'oggetto, in modo che, in seguito, tu e

that other person can find the email related to the real subject you're now

l'altra persona possiate trovare l'e-mail relativa all'argomento reale di cui state

discussing, and not to the original subject that you started off discussing.

discutendo ora, e non all'argomento originale di cui avete iniziato a discutere.

Okay? So, that's kind of the rule you can follow. All right.

Va bene? Quindi, questa è una specie di regola che puoi seguire. Va bene.

Now, when should you write your subject line? Should you write it before you

Ora, quando dovresti scrivere la riga dell'oggetto? Dovresti scriverlo prima di

write the email, or should you write it after? There are advantages to both.

scrivere l'e-mail o dovresti scriverlo dopo? Ci sono vantaggi per entrambi.

Usually, I recommend that it's helpful for you to write it before because it

Di solito, ti consiglio di scriverlo prima perché

helps you to focus on the content of your email. But after you finish the

ti aiuta a concentrarti sul contenuto della tua email. Ma dopo aver finito l'

email, just make sure to go back and check that the subject line is still

e-mail, assicurati di tornare indietro e controllare che la riga dell'oggetto riguardi ancora

about what you wrote because, sometimes when we start writing, we write more

ciò che hai scritto perché, a volte, quando iniziamo a scrivere, scriviamo più

than we had planned to write. So if there's more, then maybe you want to go

di quanto avevamo programmato di scrivere. Quindi, se c'è dell'altro, forse vuoi tornare

back and modify, or slightly change your subject line to match the content of

indietro e modificare o cambiare leggermente la riga dell'oggetto in modo che corrisponda al contenuto della

your email. All right. And last, remember, again, to keep it short,

tua email. Va bene. E infine, ricorda, ancora una volta, di mantenerlo breve,

informative, and specific — all right? — so that you can get that job, get that

informativo e specifico - va bene? - in modo da poter ottenere quel lavoro, ottenere quel

customer, and get that next opportunity and make the most of it. Okay? Now, if

cliente e ottenere la prossima opportunità e trarne il massimo. Va bene? Ora, se

you really want to master this process of writing effective subject lines, go

vuoi davvero padroneggiare questo processo di scrittura di linee tematiche efficaci, vai

to our website at www.engvid.com. There, you'll find a quiz on this subject. Of

al nostro sito Web all'indirizzo www.engvid.com. Lì troverai un quiz su questo argomento.

course, you'll also find about 1,000 other lessons on all kinds of subjects

Ovviamente troverai anche circa 1.000 altre lezioni su tutti i tipi di argomenti

that have to do with English, so you can look around there as well. And subscribe

che hanno a che fare con l'inglese, quindi puoi dare un'occhiata anche lì. E iscriviti

to my YouTube channel for lots of other useful messages and lessons in English

al mio canale YouTube per tanti altri utili messaggi e lezioni in inglese

that will help you to learn English faster and more effectively. Okay?

che ti aiuteranno a imparare l'inglese più velocemente e in modo più efficace. Va bene?

Thanks very much for watching. I know you care, and I know you're going to

Grazie mille per aver guardato. So che ci tieni e so che

make a big difference in your English. Bye for now.

farai una grande differenza nel tuo inglese. Arrivederci.