🤫 BUSINESS ENGLISH SECRETS! | 22 Great Phrases for NEGOTIATING

Hello my wonderful students.

Hola mis maravillosos estudiantes.

Today, you're going to learn  all the vocabulary that you  

Hoy aprenderá todo el vocabulario que

need to negotiate confidently and successfully.

necesita para negociar con confianza y éxito.

Let's begin negotiations.

Comencemos las negociaciones.

Welcome back to JForrest English.

Bienvenido de nuevo a JForrest English.

Of course, I'm Jennifer.

Por supuesto, soy Jennifer.

Now let's get started to negotiate.

Ahora comencemos a negociar.

This is when you have a discussion with  someone in order to reach an agreement.

Aquí es cuando tienes una conversación con alguien para llegar a un acuerdo.

For example, I negotiated with the  seller for a 10% discount notice.

Por ejemplo, negocié con el vendedor un aviso de descuento del 10 %.

Grammatically, you negotiate with someone  and you negotiate for something, a discount.

Gramaticalmente, negocias con alguien y negocias por algo, un descuento.

You could also say we negotiated  over the price or on the price.

También se podría decir que negociamos sobre el precio o sobre el precio.

So here you negotiate on or over something,  the price, the terms of the agreement.

Entonces aquí se negocia sobre algo, el precio, los términos del acuerdo.

So how about we negotiate right now?

Entonces, ¿qué tal si negociamos ahora mismo?

You could say, Jennifer, I'll subscribe  to your channel if you upload more videos.

Podrías decir, Jennifer, me suscribiré a tu canal si subes más vídeos.

Good job negotiating with me.

Buen trabajo negociando conmigo. Dicho

So put, let's negotiate, let's  negotiate, let's negotiate.

así, negociemos, negociemos , negociemos.

Put that in the comments.

Pon eso en los comentarios.

Now let's talk about negotiating  the prices of goods and services.

Ahora hablemos de negociar los precios de bienes y servicios.

What you most commonly negotiate.

Lo que más comúnmente negocia. En

First of all, these items are  usually usually non negotiable.

primer lugar, estos artículos no suelen ser negociables.

Items at brand name physical stores like Walmart,  

Los artículos en tiendas físicas de marca como Walmart,

IKEA, or shopping malls in North  America are usually non negotiable.

IKEA o centros comerciales en Norteamérica no suelen ser negociables.

Sure, you can try to negotiate,  but don't be surprised if they  

Claro, puedes intentar negociar, pero no te sorprendas si te

say no or are confused because  you're negotiating at Walmart.

dicen que no o se confunden porque estás negociando en Walmart.

But don't worry because there are many items  that are usually negotiable in North America.

Pero no te preocupes porque hay muchos artículos que suelen ser negociables en Norteamérica.

More expensive items like  real estate, cars, furniture,  

Los artículos más caros, como bienes raíces, automóviles, muebles,

jewelry, artwork are almost always negotiable.

joyas y obras de arte, casi siempre son negociables.

Services like home renovations, landscaping  or consulting are usually negotiable.

Servicios como renovaciones de viviendas, paisajismo o consultoría suelen ser negociables.

Or goods and services at independent stores  or non physical stores, for example St.

O bienes y servicios en tiendas independientes o no físicas, por ejemplo,

vendors, booze kiosks or souvenir shops.

vendedores ambulantes, quioscos de bebidas alcohólicas o tiendas de souvenirs.

Have fun and try to negotiate.

Diviértete e intenta negociar.

First let's talk about asking  if a price is negotiable.

Primero hablemos de preguntar si el precio es negociable.

This is a great place to start.

Este es un gran lugar para empezar.

You can ask is there any room  for negotiation on the price?

Puede preguntar si hay margen de negociación sobre el precio. ¿

Any room for negotiation?

Algún margen de negociación? ¿

Is the price flexible?

El precio es flexible?

Now for this one, you'll get a yes or no,  but you can ask how flexible is the price?

Ahora, para este, obtendrás un sí o un no, pero puedes preguntar qué tan flexible es el precio.

So you're assuming the answer is yes and  you just want to know to what degree.

Entonces estás asumiendo que la respuesta es sí y solo quieres saber hasta qué punto. ¿

How flexible is the price?

Qué tan flexible es el precio?

This is a good one.

Este es bueno.

If you want to be less aggressive,  

Si quiere ser menos agresivo,

you could say, do you have any sales  or promotions that I should know about?

podría decir: ¿Tiene alguna oferta o promoción que deba conocer? De

So you're letting the person know you're  trying to get a discount or a lower price.

esta forma, le estás haciendo saber a la persona que estás intentando obtener un descuento o un precio más bajo.

Similarly, you can ask, are  there any discounts available?

De igual forma, puedes preguntar, ¿ hay algún descuento disponible?

One of my favorites is what's  the best price you can give me?

Uno de mis favoritos es ¿cuál es el mejor precio que me pueden dar?

You could also say, what's the  lowest price you could give me?

También podrías decir, ¿cuál es el precio más bajo que podrías darme?

Then the person knows, oh, you came to negotiate.

Entonces la persona sabe, oh, viniste a negociar.

Let's say you know a item is negotiable, so  let's review some phrases for negotiating prices.

Supongamos que sabe que un artículo es negociable, así que revisemos algunas frases para negociar precios.

Whatever phrase you use, my best advice is  always try to provide a reason why you should  

Cualquiera que sea la frase que uses, mi mejor consejo es siempre tratar de brindar una razón por la cual deberías

get a discount, why the person should negotiate  with you and make it a win win for both parties.

obtener un descuento, por qué la persona debería negociar contigo y lograr que ambas partes ganen.

Then you're more likely to get a yes.

Entonces es más probable que obtengas un sí.

If I buy 2, can you give me 30% off?

Si compro 2 me puedes dar un 30% de descuento?

Another tip, always ask for more  of a discount than you expect.

Otro consejo: pide siempre un descuento mayor del que esperas.

So if you would be happy with a 10%  discount, we'll ask for a 30% discount.

Entonces, si está satisfecho con un descuento del 10 % , le solicitaremos un descuento del 30 %.

Notice the grammar.

Observe la gramática.

Here we have if plus subject plus present simple  

Aquí tenemos if más sujeto más presente simple

followed by can plus subject plus  base verb to form the question.

seguido de can más sujeto más verbo base para formar la pregunta.

Let's say you're buying a car.

Digamos que estás comprando un auto. Se

You could say if I buy this at full price,  can you give me free maintenance for one year?

podría decir que si compro esto al precio completo, ¿ pueden darme mantenimiento gratuito durante un año?

Now free maintenance could be worth  more than a 5 or 10% discount.

Ahora el mantenimiento gratuito podría valer más que un descuento del 5 o 10%.

So that's a great way to make it a win win.

Así que esa es una excelente manera de lograr que todos ganen.

If I pay cash, can you give me 15% off?

Si pago en efectivo, ¿pueden darme un 15% de descuento?

In North America, 10 to 15% tax  is added to the sticker price.

En Norteamérica, se añade entre un 10 y un 15 % de impuestos al precio de etiqueta.

The price you see tax is not included.

El precio que ves IVA no está incluido.

So negotiating 10 to 15% the amount of  the taxes is a great place to start.

Por lo tanto, negociar entre un 10 y un 15 % del importe de los impuestos es un buen punto de partida. Es

Here's a nice win win if I give  you a great review on TripAdvisor.

muy beneficioso para todos si le doy una excelente reseña en TripAdvisor. ¿

Can I get this for $100?

Puedo conseguir esto por $100? ¿

So you let the seller know  what price you want to pay?

Entonces le informas al vendedor qué precio quieres pagar?

Another way to make it a win win  is just compliment the seller.

Otra forma de lograr que todos ganen es simplemente felicitar al vendedor.

This is beautiful, but it's out of my budget.

Esto es hermoso, pero se sale de mi presupuesto. ¿

Would you accept $250?

Aceptarías $250?

You could also use.

También podrías usar. ¿

Will you accept Oh?

Aceptarás oh?

Pamela, it's beautiful, but it's  it's a little out of my price.

Pamela, es hermoso, pero está un poco fuera de mi precio. La

Wood is for possibility and will is for certainty.

madera es posibilidad y la voluntad es certeza.

With negotiating it is more common to use wood.

Al negociar es más habitual utilizar madera. ¿

Would you accept?

Aceptarías? ¿

Would you give me?

Me darías?

You can also use would you be willing to, which I  know is a longer structure but it's very common.

También puedes usar "¿Estás dispuesto?", que sé que es una estructura más larga, pero es muy común. ¿

Would you be willing to accept $300  if I recommend your store to others?

Estaría dispuesto a aceptar $300 si recomiendo su tienda a otras personas?

Pay attention to this sentence structure.

Presta atención a la estructura de esta oración. El

Would subject be willing infinitive.

sujeto estaría dispuesto en infinitivo.

And then next we have our if  clause if subject present.

Y luego tenemos nuestra cláusula if si el sujeto está presente.

Simple.

Simple.

Now let's review some phrases to say  that something is non negotiable.

Ahora repasemos algunas frases para decir que algo no es negociable.

Maybe you're the seller and you can  use these phrases or you're the buyer,  

Tal vez usted sea el vendedor y pueda usar estas frases o sea el comprador,

but you need to be prepared when you  hear these phrases from the seller.

pero debe estar preparado cuando escuche estas frases del vendedor.

Generally, sellers will not be offended  if you try to negotiate unless you try  

Generalmente, los vendedores no se ofenderán si intenta negociar, a menos que intente

to offer them an extremely low  price that is just offensive.

ofrecerles un precio extremadamente bajo que sea simplemente ofensivo.

But they'll be friendly and  probably say something like,  

Pero serán amigables y probablemente dirán algo como:

sorry, I'd love to help you, but  our prices are non negotiable.

Lo siento, me encantaría ayudarte, pero nuestros precios no son negociables.

Our prices aren't negotiable.

Nuestros precios no son negociables.

Notice there are two different phrases to  be not negotiable or to be non negotiable.

Observe que hay dos frases diferentes: no negociable o no negociable.

They mean the exact same thing  and both are very common.

Significan exactamente lo mismo y ambos son muy comunes.

Here's a very natural one.

Aquí tienes uno muy natural.

I wish I could help you, but my hands are tied.

Ojalá pudiera ayudarte, pero tengo las manos atadas.

This is an idiom.

Este es un modismo.

Sorry buddy, I wish I could help you.

Lo siento amigo, ojalá pudiera ayudarte.

My hands are tied.

Mis manos están atadas.

My hands are tied.

Mis manos están atadas.

This means I'm unable to act or  decide because of external forces.

Esto significa que no puedo actuar ni decidir debido a fuerzas externas.

So if the seller says this  to you, my hands are tied,  

Entonces, si el vendedor le dice esto , tengo las manos atadas, lo

then most likely the seller doesn't have  the authority to give you a lower price.

más probable es que el vendedor no tenga la autoridad para ofrecerle un precio más bajo.

They just work at the shop.

Simplemente trabajan en la tienda.

They don't set the prices,  they just sell you the item.

Ellos no fijan los precios, simplemente te venden el artículo.

Someone else controls the prices.

Alguien más controla los precios.

My hands are tied.

Mis manos están atadas.

This is a very useful one.

Éste es muy útil. ¿

How about this one?

Que tal este?

Sorry, I don't have any wiggle room.

Lo siento, no tengo margen de maniobra.

Wiggle room on the price.

Margen de maniobra en el precio.

That's fun to say wiggle room.

Es divertido decir margen de maniobra.

I don't have any wiggle room on the price.

No tengo margen de maniobra con el precio. El

Wiggle room represents the  ability to change or flexibility.

margen de maniobra representa la capacidad de cambio o la flexibilidad.

So if you don't have any wiggle room,  it means you don't have any flexibility.

Entonces, si no tienes margen de maniobra, significa que no tienes flexibilidad.

So it's another way of saying my hands are tied.

Entonces es otra forma de decir que tengo las manos atadas.

I'm unable to do anything about the prices.

No puedo hacer nada con los precios.

The seller might say our prices  are already the lowest they can go.

El vendedor podría decir que nuestros precios ya son los más bajos que pueden alcanzar.

This is the seller's way of trying to  reassure you that you're getting a good  

Esta es la forma que tiene el vendedor de intentar asegurarle que está obteniendo un buen

price and at the same time saying  they're not willing to negotiate.

precio y, al mismo tiempo, decirle que no está dispuesto a negociar.

So it's a powerful phrase.

Entonces es una frase poderosa.

The seller might say if I could, I would.

El vendedor podría decir que si pudiera, lo haría.

If I could give you a discount,  I would give you a discount.

Si pudiera darte un descuento, te daría un descuento.

If I could, I would.

Si pudiera lo haría.

Now implied in this is but I can't.

Ahora implicado en esto es pero no puedo.

But most likely they won't say that.

Pero lo más probable es que no digan eso.

If I could give you a  discount, I would, but I can't.

Si pudiera darte un descuento, lo haría, pero no puedo.

That's implied.

Eso está implícito.

It doesn't have to be said,  but that's what this means.

No es necesario decirlo, pero eso es lo que significa.

So you tried to negotiate.

Así que intentaste negociar.

The seller said no.

El vendedor dijo que no.

So let's talk about some phrases for you.

Así que hablemos de algunas frases para ti.

When you want to stand your ground, to stand one's  ground, this is when you maintain your position,  

Cuando quieres defender tu posición, defender tu posición, es cuando mantienes tu posición,

your beliefs or your opinion,  especially when you're opposed.

tus creencias o tu opinión, especialmente cuando estás en contra.

So if you stand your ground, it  means I said I want a 10% discount.

Entonces, si te mantienes firme, significa que dije que quiero un 10 % de descuento.

I'm not willing to buy this  without a 10% discount.

No estoy dispuesto a comprar esto sin un 10% de descuento.

That is you standing your ground.

Ese eres tú manteniendo tu posición.

And often this is required to  be a successful negotiator.

Y a menudo esto es necesario para ser un negociador exitoso.

Although it can be quite uncomfortable,  you can say to the seller, I understand,  

Aunque puede resultar bastante incómodo, puedes decirle al vendedor, lo entiendo,

I understand your hands are tied.

entiendo que tienes las manos atadas.

I understand you don't have any wiggle room.

Entiendo que no tienes margen de maniobra.

Whatever the seller just said I understand,  but that price isn't in my budget.

Lo que sea que acaba de decir el vendedor lo entiendo, pero ese precio no está en mi presupuesto.

That price is out of my budget.

Ese precio se sale de mi presupuesto.

So you can use to be within one's budget and then  

Por lo tanto, puedes estar dentro del presupuesto y luego

just make it negative or you can  use to be out of one's budget.

simplemente hacerlo negativo o puedes estar fuera del presupuesto.

They have the same meaning and if you stand  

Tienen el mismo significado y si te mantienes

your ground it is possible that the  seller will offer you the discount.

firme es posible que el vendedor te ofrezca el descuento.

They just wanted to know how serious you were.

Sólo querían saber qué tan serio hablabas.

You could also say in that case  I'll have to pass in that case.

También podrías decir en ese caso tendré que aprobar en ese caso.

The case being that you don't  have any wiggle room or your  

El caso es que no tienes margen de maniobra o

hands are tied again, whatever the seller said.

vuelves a tener las manos atadas, diga lo que diga el vendedor.

In that case, I'll have to  pass when you use have to.

En ese caso, tendré que pasar cuando sea necesario.

It sounds like a forced obligation and pass  means you're not going to buy the item.

Suena como una obligación forzada y pasar significa que no vas a comprar el artículo.

I'll pass.

Voy a pasar.

I'll pass.

Voy a pasar.

I'll have to pass.

Tendré que pasar.

I'll have to pass.

Tendré que pasar.

Unfortunately, I can't move  forward at the current price.

Lamentablemente, no puedo avanzar con el precio actual.

So move forward is to complete the next  step which would be to purchase the item.

Entonces, avanzar es completar el siguiente paso, que sería comprar el artículo.

But you can't.

Pero no puedes.

Unfortunately I can't move  forward at the current price.

Lamentablemente no puedo avanzar con el precio actual.

Please contact me if the price changes.

Por favor contácteme si el precio cambia.

This is another way you can open it U and try to  encourage the seller to keep negotiating with you.

Esta es otra forma de abrirlo e intentar animar al vendedor a seguir negociando con usted.

It's too bad.

Es muy malo. Es

It's too bad we couldn't come to an agreement.

una pena que no hayamos podido llegar a un acuerdo.

However, I appreciate your time.

Sin embargo, agradezco su tiempo.

So it's too bad this is something negative.

Así que es una lástima que esto sea algo negativo.

I appreciate your time.

Aprecio tu tiempo.

That's positive.

Eso es positivo.

So we use however to connect the two opposing  ideas, the negative and the positive.

Así que utilizamos sin embargo para conectar las dos ideas opuestas, la negativa y la positiva.

However, I appreciate your time.

Sin embargo, agradezco su tiempo. Qué

Have a great day.

tengas un lindo día.

As a note, make sure you end your negotiations  on a positive note by saying something nice.

Como nota, asegúrese de finalizar sus negociaciones con una nota positiva diciendo algo agradable.

I appreciate your time.

Aprecio tu tiempo.

Have a great day, because you never  know know when the seller's opinion  

Que tengas un gran día, porque nunca se sabe cuándo

or position may change and if you're polite,  they'll be more likely to negotiate with you.

puede cambiar la opinión o posición del vendedor y, si eres educado, será más probable que negocie contigo. Se

You could say I'm sorry we couldn't work this  out, Sorry we couldn't work something out.

podría decir: Lamento que no hayamos podido resolver esto , Lamento que no hayamos podido resolver algo.

When you work something out, it means  you find a solution to a problem.

Cuando resuelves algo, significa que encuentras una solución a un problema.

The problem being what I want to pay  is less than what you want to receive.

El problema es que lo que quiero pagar es menos de lo que quieres recibir.

I'm sorry we couldn't work this  out and then add thanks anyway  

Lamento que no hayamos podido resolver esto y luego agradecer de todos modos

to be more polite and end on a positive note.

para ser más educados y terminar con una nota positiva.

So Are you ready to get out  there and start negotiating?

Entonces, ¿estás listo para salir y empezar a negociar?

Put let's negotiate, let's  negotiate in the comments.

Pongamos a negociar, negociemos en los comentarios.

And of course, make sure you like this video,  

Y, por supuesto, asegúrate de que te guste este vídeo,

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And you can get this free speaking  guide where I share 6 tips on how  

Y puedes obtener esta guía de conversación gratuita donde comparto 6 consejos sobre cómo

to speak English fluently and confidently.

hablar inglés con fluidez y confianza.

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And I have another lesson where you'll learn  professional phrases that you need to know.

Y tengo otra lección donde aprenderás frases profesionales que necesitas saber.

So watch it right now.

Así que míralo ahora mismo.