How to be more professional at work: 5 phrases to use

So, E, what you're telling me is if I do what you say, I'll be more professional, I'll be

Więc, E, chcesz mi powiedzieć, że jeśli zrobię to, co mówisz, będę bardziej profesjonalna, poradzę sobie z

able to handle problems at work?

problemami w pracy?

Great.

Świetnie.

I'll take it.

Wezmę to.

Oh, hi.

Oh cześć.

James from engVid.

James z engVid. Na

Today's lesson, I'm going to give you five things that you can do that will help you

dzisiejszej lekcji dam ci pięć rzeczy, które możesz zrobić, aby pomóc ci

at work solve some problems and make you seem - not seem - be more professional.

rozwiązać niektóre problemy w pracy i sprawić, że będziesz wyglądać – a nie wydawać się – na bardziej profesjonalnego. A

Now, let's go to the board, shall we?

teraz przejdźmy do tablicy, dobrze?

But just before we do that, I want you to just look down, click "like" for the video.

Ale zanim to zrobimy, chcę, żebyś spojrzał w dół i kliknął „Lubię to” przy filmie.

Okay?

Dobra?

Just take a second or two to do that, and I'm going to go through what we're going to

Poświęć na to sekundę lub dwie, a ja przejdę przez to, czego się

learn.

nauczymy.

We're going to go through the five things, we'll have a little bit of a quiz, we're going

Omówimy pięć rzeczy, zrobimy mały quiz,

to give you some bonus information, and of course, homework.

damy wam dodatkowe informacje i oczywiście zadanie domowe.

Thanks for coming back and watching, and let's go to the lesson.

Dzięki za powrót i oglądanie, i przejdźmy do lekcji.

You ready?

jesteś gotowy?

Alright.

W porządku.

So, a lot of times at work we have issues, especially what the problem is when we have

Tak więc często w pracy mamy problemy, zwłaszcza w czym tkwi problem, gdy mamy do

to deal with people equal to ourselves, our colleagues.

czynienia z ludźmi równymi sobie, z naszymi kolegami.

Colleagues, we work together, co-workers.

Koledzy, pracujemy razem, współpracownicy.

Colleagues is what you say in a more professional way, co-worker in a more casual way.

Koledzy to to, co mówisz w bardziej profesjonalny sposób, współpracownik w bardziej swobodny sposób.

But also talking to our bosses, right?

Ale rozmawiamy też z naszymi szefami, prawda?

That's a difficult thing to do, right?

To trudna rzecz do zrobienia, prawda?

It's easy to talk to someone who's not at the same level as you, but when you have to

Łatwo jest rozmawiać z kimś, kto nie jest na tym samym poziomie co ty, ale kiedy musisz

speak to someone higher, these will hopefully help you deal with those situations, especially

porozmawiać z kimś wyższym, miejmy nadzieję, że pomogą ci one radzić sobie w takich sytuacjach, zwłaszcza

when English isn't your first language.

gdy angielski nie jest twoim pierwszym językiem.

It'll make you be professional and be taken seriously.

Sprawi, że będziesz traktowany poważnie i profesjonalnie.

Let's go to the board.

Chodźmy do tablicy.

The first one, I want to make sure we're on the same page.

Po pierwsze, chcę się upewnić, że jesteśmy po tej samej stronie.

As you know, I wrote - it has two meanings, actually.

Jak wiecie, napisałem - ma to właściwie dwa znaczenia.

Some people say it means just this, but really, the way in which you say it will denote or

Niektórzy twierdzą, że oznacza to właśnie to, ale tak naprawdę sposób, w jaki to powiesz, będzie oznaczał lub

give the idea of what you really want to get across.

dawał wyobrażenie o tym, co naprawdę chcesz przekazać. Po

The first one is, I'm not sure you understand.

pierwsze, nie jestem pewien, czy rozumiesz.

So, if I say I'm talking to you, da-da-da-da-da, da-da-da-da-da, and then you're like, uh-huh,

Więc jeśli powiem, że z tobą rozmawiam, da-da-da-da-da, da-da-da-da-da, a ty mówisz, uh-huh,

uh-huh, uh-huh, yeah, uh-huh, uh-huh, I'm like, okay, I just want to make sure we're

uh-huh, uh-huh , tak, uh-huh, uh-huh, jestem jak, okej, chcę się tylko upewnić, że jesteśmy

on the same page.

na tej samej stronie.

You know you have to come to work when you are supposed to be at work, uh-huh, okay,

Wiesz, że musisz przychodzić do pracy, kiedy powinieneś być w pracy, uh-huh, okej,

we're on the same page.

jesteśmy na tej samej stronie.

And sometimes, maybe you're sitting there in the meeting, the boss is talking, many

I czasami, może siedzisz tam na spotkaniu, szef mówi, wiele

big words, a lot of stuff, and you're like, okay, I just want to make sure we're on the

wielkich słów, dużo rzeczy, a ty mówisz, okej, chcę się tylko upewnić, że jesteśmy po tej

same page, because I think this, and I want to make sure that's correct.

samej stronie, ponieważ Tak myślę i chcę się upewnić, że to prawda. Dzięki

That will let the other person know that you're trying to confirm the message that you've

temu druga osoba będzie wiedziała, że próbujesz potwierdzić

been given.

otrzymaną wiadomość.

That's a good thing, because it says, I'm serious, and I want to make sure we understand

To dobrze, ponieważ mówi: mówię poważnie i chcę się upewnić, że się rozumiemy,

each other so everybody does their job properly.

aby każdy dobrze wykonywał swoją pracę.

Cool?

Fajny?

So, the first one, you want to make sure they understand so there aren't any mistakes made.

Tak więc, po pierwsze, chcesz się upewnić, że rozumieją, aby nie popełnić żadnych błędów.

The other one is, you're making sure that you let people know that your job is important

Po drugie, upewniasz się, że informujesz ludzi, że Twoja praca jest

to you, and you want to be clear to make sure you take the correct actions.

dla Ciebie ważna, i chcesz mieć jasność, aby upewnić się, że podejmujesz właściwe działania.

Pretty cool?

Całkiem fajne?

All right.

W porządku.

Let's see.

Zobaczmy.

Let's do number two, I need your help.

Zróbmy numer dwa, potrzebuję twojej pomocy.

This is an interesting one, because when you say, I need your help, you're thinking, well,

To jest interesujące, ponieważ kiedy mówisz, że potrzebuję twojej pomocy, myślisz,

how does that make me more professional?

jak to czyni mnie bardziej profesjonalnym?

I need your help.

Potrzebuję twojej pomocy.

Hold on.

Trzymać się.

You don't need their help.

Nie potrzebujesz ich pomocy.

Basically, someone is doing something incorrect, or they're not doing what they've promised

Zasadniczo ktoś robi coś niewłaściwie lub nie robi tego, co obiecał,

to do, and what you're doing is saying something in a way that makes them think that they're

a ty mówisz coś w sposób, który sprawia, że ​​myśli, że

helping or contributing, so you can turn around and say, hey, you're screwing up, that means

pomaga lub wnosi wkład, więc możesz odwrócić wokół i powiedzieć, hej, schrzaniłeś, to znaczy, że

making a mistake, we need to address it and change it.

popełniłeś błąd, musimy się tym zająć i to zmienić.

But if it's your boss, you can't say you're screwing up, can you?

Ale jeśli to twój szef, nie możesz powiedzieć, że schrzaniłeś, prawda?

No.

Nie.

So, you go, boss, I need your help, I have this problem.

Więc idź, szefie, potrzebuję twojej pomocy, mam taki problem.

What's that, James?

Co to jest, Jamesie?

You haven't paid me, man, you gotta pay me.

Nie zapłaciłeś mi, człowieku, musisz mi zapłacić.

I need your help, pay me.

Potrzebuję twojej pomocy, zapłać mi.

No.

Nie.

If you say that to someone, maybe someone is at your office, they're making fish at

Jeśli komuś tak mówisz, może ktoś jest w twoim biurze, robi rybę w

the office, putting it in the microwave, you told them a couple of times, other employees

biurze, wkłada do mikrofalówki, powiedziałeś im to kilka razy, inni pracownicy

are complaining, this is a good person, but you don't want to have too much confrontation,

narzekają, to jest dobra osoba, ale nie chcesz mieć zbyt dużej konfrontacji,

that means fighting, you might say, hey, Mr. E, I need your help, we have a situation in

to oznacza walkę, możesz powiedzieć, hej, panie E, potrzebuję twojej pomocy, mamy sytuację w

the lunchroom.

stołówce.

And of course, E will think that they're helping, yeah, how can I help out?

I oczywiście E pomyśli, że pomagają, tak, jak mogę pomóc?

We need you to stop cooking the fish in the microwave, because it's making the other workers

Musisz przestać gotować rybę w kuchence mikrofalowej, bo to przyprawia innych pracowników o

sick.

mdłości.

I need your help to do that, to make the other workers feel good, okay?

Potrzebuję twojej pomocy, żeby to zrobić, żeby inni pracownicy czuli się dobrze, dobrze?

I need your help.

Potrzebuję twojej pomocy.

So, it's a way of taking the pressure off them, so they are able to talk to you and

Jest to więc sposób na zdjęcie z nich presji, aby mogli z tobą rozmawiać i

not feel that they're being pointed at, like, you need to do this, you need to do that.

nie czuć, że są wskazywani, na przykład, musisz zrobić to, musisz zrobić tamto.

It's also a good one you can take home with your partner.

Jest to również dobre, które możesz zabrać do domu ze swoim partnerem.

Anyway, number three, I believe and my perspective is, I'm going to go straight here, right,

W każdym razie, numer trzy, wierzę i moja perspektywa jest taka, że ​​pójdę prosto tutaj, dobrze,

and talk about, don't start with "I think" or "I'm not sure".

i porozmawiam o tym, nie zaczynaj od „Myślę” lub „Nie jestem pewien”.

And you might go, what?

A może pójdziesz, co?

You didn't do it with the other ones, I'm like, yeah, well, here is what the deal is.

Nie zrobiłeś tego z innymi, myślę , tak, cóż, oto jaka jest umowa.

A lot of times, because you're not a native speaker, you might say "I think", you know,

Wiele razy, ponieważ nie jesteś native speakerem, możesz powiedzieć „Myślę”, wiesz, „

"I think" or "I'm not sure", but this is not a strong way, remember I said I also want

Myślę” lub „Nie jestem pewien”, ale to nie jest mocny sposób, pamiętaj, że powiedziałem też chcesz, żeby cię

you to be taken seriously?

traktowano poważnie?

It's not a strong way to say "I think" or "I'm not sure", because "I think" is like

Nie jest to mocny sposób na powiedzenie „myślę” lub „nie jestem pewien”, ponieważ „myślę” jest jak „

"ah", changing it to "I believe" is a stronger statement.

ah”, a zmiana go na „wierzę” jest mocniejszym stwierdzeniem.

I believe in the power of Jesus.

Wierzę w moc Jezusa.

Okay, you know, they don't say "I think Jesus is power", they go "I believe in the power

Ok, wiesz, oni nie mówią: „Myślę, że Jezus jest mocą”, ale „Wierzę w moc

of Jesus" is strong, so you say "I believe if we do this, next quarter we will be making

Jezusa” jest mocna, więc mówisz: „Wierzę, że jeśli to zrobimy, w następnym kwartale będziemy

a 25% profit", it's different than "I think if we", if we, if we, I'm going to take the

robić 25% zysku”, to co innego niż „Myślę, że jeśli my”, jeśli my, jeśli my, wyjmę

glasses out, "I think, I've been thinking that if we do this", no, no one's going to

okulary, „Myślę, myślałem, że jeśli to zrobimy”, nie, nie ktoś będzie

take you seriously, you've got to do it like this, "I believe that if we do this, next

traktował cię poważnie, musisz to zrobić w ten sposób: „Wierzę, że jeśli to zrobimy, w następnym

quarter we'll all be driving Mercedes".

kwartale wszyscy będziemy jeździć mercedesami”.

People will take you seriously.

Ludzie potraktują cię poważnie.

No, they take the car seriously, not you, but the point is made.

Nie, oni traktują samochód poważnie, nie ciebie, ale sprawa jest jasna.

I believe, where am I here, sorry, I believe in my perspective, that's also saying from

Wierzę, gdzie ja tu jestem, przepraszam, wierzę z mojej perspektywy, to znaczy również z

my perspective, I'm not saying I'm 100% correct, I'm just saying from the knowledge that I

mojej perspektywy, nie mówię, że mam 100% racji, po prostu mówię z wiedzy, którą

have, what I'm dealing with, where I'm sitting, this is the idea I'm getting, and I believe

mam, co ja' mam do czynienia z miejscem, w którym siedzę, taki mam pomysł i wierzę, że

this is the correct course.

to właściwy kierunek.

I could be wrong, but I'm strongly thinking I'm correct, okay?

Mogę się mylić, ale mocno wierzę, że mam rację, dobrze?

So my perspective is this, my view, I'm not taking anyone else's view, so it's a position

Więc moja perspektywa jest taka, moja opinia, nie przyjmuję niczyjego punktu widzenia, więc jest to pozycja

of strength, and I believe it's also a position of strength.

siły i wierzę, że jest to również pozycja siły.

I think, and I'm not sure, if you're in a business environment, it leads people to not

Myślę, choć nie jestem pewien, że jeśli pracujesz w środowisku biznesowym, ludzie nie

really trust you 100%, because they're like, "If you're not sure, why should I be sure?"

ufają ci w 100%, ponieważ mówią: „ Jeśli nie jesteś pewien, dlaczego ja mam być pewien? "

And that could cost you money, right?

A to może kosztować pieniądze, prawda?

Clients, if they're not sure, they don't want to do business with you.

Klienci, jeśli nie są pewni, nie chcą robić z tobą interesów.

Next, number four, I want to touch base.

Następnie, numer cztery, chcę dotknąć bazy.

If you've ever watched baseball, "Hey, it's out of the park", and the guy runs by, just

Jeśli kiedykolwiek oglądałeś baseball, „Hej, to jest poza parkiem”, a facet biegnie obok, po prostu

touches the base and keeps going, touches the base.

dotyka bazy i idzie dalej, dotyka bazy.

You never see a guy on the baseball, hit it out of the park, get on the base and look

Nigdy nie widzisz faceta grającego w baseball, wybij go z parku, wejdź do bazy i rozejrzyj się

around going, "Okay, what's going to happen next?

dookoła, myśląc: „Dobra, co będzie dalej?

I don't know, let's just see how it's going to go."

Nie wiem, po prostu zobaczmy, jak to pójdzie”.

No, he moves, he moves, he moves.

Nie, porusza się, porusza się, porusza się.

So when you're in the office and you go, "Yo, Mr. E, I just want to touch base about the

Więc kiedy jesteś w biurze i mówisz: „Hej, panie E., chcę tylko poruszyć temat

project we were working on last week.

projektu, nad którym pracowaliśmy w zeszłym tygodniu.

I want to have a quick conversation, I am not going to waste your time, I don't want

Chcę odbyć krótką rozmowę, nie zamierzam marnować twojego czas, nie chcę

my time wasted, I want to be updated to know what is happening, but let's make it quick,

marnować mojego czasu, chcę być na bieżąco, aby wiedzieć, co się dzieje, ale zróbmy to szybko,

we both have busy days", right?

oboje mamy pracowite dni”, prawda?

So give me a little bit of information and I'll move on from here.

Więc daj mi trochę informacji, a przejdę dalej.

So this is a great one to use, especially if you have to talk to a busy boss who's like,

Jest to więc świetny sposób do wykorzystania, zwłaszcza jeśli musisz porozmawiać z zapracowanym szefem, który mówi:

"What do you want, James, I'm busy and important, I'm moving my books around as you can see.

„Czego chcesz, James, jestem zajęty i ważny, przesuwam moje książki, jak widzisz.

Why?"

Dlaczego ?"

"Boss, I just want to touch base, I was working on that project you asked me to do, I've got

„Szefie, chcę tylko dotknąć bazy, pracowałem nad tym projektem, o który mnie prosiłeś, mam

a report on my desk, whenever you want, I can bring it up.

raport na biurku, kiedy tylko chcesz, mogę go przywołać.

I've touched base, I've updated you, told you there was a report, I've told you where

Dotknąłem bazy, ja” Poinformowałem cię, powiedziałem, że jest raport, powiedziałem ci, gdzie

it is, I'm done."

to jest, skończyłem”.

Okay?

Dobra?

So you want to touch base with someone, you just want to get some quick information, move

Więc chcesz się z kimś skontaktować, po prostu chcesz uzyskać kilka szybkich informacji, idź

on so everybody is at the same place, touching base.

dalej, aby wszyscy byli w tym samym miejscu, dotykając bazy.

Number five, okay.

Numer pięć, ok.

If you've been paying attention, everything's black and blue, black and blue, very open,

Jeśli zwracałeś uwagę, wszystko jest czarno-niebieskie, czarno-niebieskie, bardzo otwarte,

but then I have this one in red, I will explain it to you.

ale mam to na czerwono, wyjaśnię ci to.

"I have been told many a time", especially by my one special person, that "I told you

„Mówiono mi wiele razy”, zwłaszcza przez moją wyjątkową osobę, że „a nie mówiłem” nie

so" is not good to say.

jest dobre.

Now, I don't know what cultures it is okay to say, so I'm just saying, if you've ever

Nie wiem, w jakich kulturach można mówić, więc mówię tylko, że jeśli kiedykolwiek

done it in your culture, people might be upset, but in the English culture, nobody wants to

zrobiłeś to w swojej kulturze, ludzie mogą być zdenerwowani, ale w kulturze angielskiej nikt nie chce

hear "I told you so".

słyszeć „ja tak ci powiedział”.

Even when you did tell them so several times, you wrote it down and made a video about it,

Nawet jeśli powiedziałeś im to kilka razy, zapisałeś to i nagrałeś o tym film,

you're still not allowed to tell them they told you so.

nadal nie możesz im powiedzieć, że ci to powiedzieli.

"I told them so."

— Powiedziałem im to.

Anyway, you're not allowed to say it.

W każdym razie nie wolno ci tego mówić.

So, this is a way you can tell your boss or other employees without saying "I told you

Jest to więc sposób, w jaki możesz powiedzieć swojemu szefowi lub innym pracownikom bez mówienia „a nie mówiłem

so".

”.

"I told you so".

"A nie mówiłem".

Let's go to the board, huh?

Chodźmy do tablicy, co?

Okay.

Dobra.

So, what you say is, "I did previously mention that this was a possibility or could happen.

Więc mówisz: „Wspomniałem wcześniej, że jest to możliwe lub może się zdarzyć.

How will you rectify this or how will you resolve this issue?"

Jak to naprawisz lub jak rozwiążesz ten problem?” To,

What you're really saying is, "Yo, I told you so.

co naprawdę mówisz, to: „Hej, mówiłem ci.

It's wrong.

To jest złe.

How are you going to fix this?"

Jak zamierzasz to naprawić?”

But you didn't say that because you're a professional, right, and as all professionals, right?

Ale nie powiedziałeś tego, bo jesteś profesjonalistą, prawda i jak wszyscy profesjonaliści, prawda?

As all professionals, we want to make sure that we do a good job - no, not a good job,

Jak wszyscy profesjonaliści, chcemy mieć pewność, że wykonujemy dobrą robotę - nie, nie dobrą,

an excellent job.

doskonałą.

So, I'm going to go and give you a quiz to test your knowledge and to see if you remember

Więc mam zamiar zrobić quiz, aby sprawdzić twoją wiedzę i sprawdzić, czy pamiętasz,

how to do this, alright?

jak to się robi, dobrze?

Here's our five, and I'll see you in a second.

Oto nasza piątka i do zobaczenia za chwilę. Szybka

A quick review before we go to the quiz, do you remember the five sentences?

powtórka zanim przejdziemy do quizu, pamiętasz pięć zdań?

I want to make sure we're on the same page.

Chcę się upewnić, że jesteśmy po tej samej stronie.

I want to make sure we both understand what's going on.

Chcę się upewnić, że oboje rozumiemy, co się dzieje.

"I need your help."

"Potrzebuję twojej pomocy."

Translation, we have a problem and we need to deal with it, but it's actually your problem

Tłumaczenie, mamy problem i musimy sobie z nim poradzić, ale tak naprawdę to twój problem

and I need your help to solve it.

i potrzebuję twojej pomocy, aby go rozwiązać.

"I believe" or "my perspective is".

„Wierzę” lub „moja perspektywa jest”.

Saying something from a position of strength so that people will believe more of what you're

Mówienie czegoś z pozycji siły, aby ludzie bardziej wierzyli w to, co

saying and will probably follow along because you're correct.

mówisz i prawdopodobnie pójdą za tobą, ponieważ masz rację.

"I want to touch base."

„Chcę dotknąć bazy”.

I just want to have a quick conversation to be updated, not a long conversation.

Chcę tylko odbyć krótką rozmowę, aby być na bieżąco, a nie długą rozmowę.

And "I did previously mention that this might happen.

I „Wspomniałem wcześniej, że może się to zdarzyć.

How will you resolve it?"

Jak to rozwiążesz?”

"I did tell you this is going to happen.

„Mówiłem ci, że tak się stanie.

How are you going to fix it now?"

Jak zamierzasz to teraz naprawić?” A

Now, on to the show, let's go to the quiz.

teraz przejdźmy do programu, przejdźmy do quizu.

Time to do the quiz.

Czas zrobić quiz.

You ready?

jesteś gotowy?

Let's go to the board.

Chodźmy do tablicy.

So, we did the quick review of the five phrases that should help you at work, and now let's

Zrobiliśmy więc szybki przegląd pięciu zwrotów, które powinny ci pomóc w pracy, a teraz

take a look and see how well you learned your lessons.

przyjrzyjmy się, jak dobrze nauczyłeś się swoich lekcji.

Number one, Mr. E keeps warming up fish in the microwave at work after promising not

Po pierwsze, pan E podgrzewa ryby w kuchence mikrofalowej w pracy po tym, jak obiecał, że

to do it again.

więcej tego nie zrobi.

What do we say?

Co powiemy?

Do we say "I want to touch base" or "I need your help"?

Czy mówimy „chcę dotknąć bazy” czy „potrzebuję twojej pomocy”? Jak

What phrase do you think will best help solve the problem without confrontation?

myślisz, jakie zdanie najlepiej pomoże rozwiązać problem bez konfrontacji?

If you said "I need your help", you're correct.

Jeśli powiedziałeś „Potrzebuję twojej pomocy”, masz rację.

Remember, you're inviting them to help you with the solution.

Pamiętaj, że zapraszasz ich do pomocy w rozwiązaniu problemu.

Less confrontation, better work environment.

Mniej konfrontacji, lepsze środowisko pracy.

Next.

Następny.

Let's do the next one.

Zróbmy następny.

Mr. E looks confused after you explained how you intend on starting the project.

Pan E wygląda na zdezorientowanego po tym, jak wyjaśniłeś, jak zamierzasz rozpocząć projekt.

He's like, "Huh?"

On na to: „Hę?” Czy powinieneś

Should you say "I want to be on the same page", "I want to make sure we're on the same page",

powiedzieć „Chcę być po tej samej stronie”, „ Chcę się upewnić, że jesteśmy po tej samej stronie”

or "I want to touch base"?

lub „Chcę dotknąć bazy”?

If you picked A, you are correct.

Jeśli wybrałeś A, masz rację.

You want to make sure you're on the same page.

Chcesz się upewnić, że jesteś na tej samej stronie.

A look of confusion is that that person understands up to a point, but maybe not further.

Spojrzenie zakłopotania polega na tym, że ta osoba rozumie do pewnego stopnia, ale może nie dalej.

They need some help.

Potrzebują pomocy.

You want to be the one who makes sure that you're on the same page by explaining if necessary.

Chcesz być tym, który upewnia się, że jesteś na tej samej stronie, wyjaśniając w razie potrzeby.

Okay?

Dobra?

You don't want to touch base.

Nie chcesz dotykać bazy.

It's not a quick meeting because they're already confused.

To nie jest szybkie spotkanie, ponieważ są już zdezorientowani.

Number three.

Numer trzy.

You told Mr. E not to do something, and now he has a problem.

Powiedziałeś panu E, żeby czegoś nie robił, a teraz ma problem.

What is the best way to engage with this person?

Jaki jest najlepszy sposób na nawiązanie kontaktu z tą osobą?

That means make contact, communicate.

Oznacza to nawiązywanie kontaktu, komunikowanie się.

If you said B, you are correct.

Jeśli powiedziałeś B, masz rację.

I did previously mention, which previously means before now, that this might happen,

Wspomniałem wcześniej, co wcześniej oznaczało wcześniej, że może się to zdarzyć,

right?

prawda?

And now, how will we resolve it or how will you fix it?

A teraz, jak to rozwiążemy lub jak to naprawisz?

You're basically saying, "Hey, you screwed up.

Zasadniczo mówisz: „Hej, schrzaniłeś.

You got to fix it."

Musisz to naprawić”.

But it's a nice way of saying it without saying what is the magic word you're not supposed

Ale to dobry sposób na powiedzenie tego bez mówienia, jakie jest magiczne słowo, którego nie powinieneś

to say?

mówić?

"I told you so."

"A nie mówiłem."

Do not say that.

Nie mów tak.

Number four.

Numer cztery.

You want Mr. E to take you seriously.

Chcesz, żeby pan E traktował cię poważnie.

What is a way in which you can do that?

Jaki jest sposób, w jaki możesz to zrobić?

Would it be number A, I did previously mention that this might happen, or B, I believe or

Czy byłby to numer A, o którym wcześniej wspomniałem, że może się to zdarzyć, czy B, jak sądzę lub z

my perspective is.

mojej perspektywy.

Which one?

Który?

I believe or my perspective is.

Wierzę lub moja perspektywa jest.

As mentioned before, when you say I believe, it's strong, stronger than I think, which

Jak wspomniałem wcześniej, kiedy mówisz, że wierzę, to jest to mocne, silniejsze niż myślę, czyli

is I have an idea.

mam pomysł.

I believe is a firm holding of an idea in your mind.

Wierzę, że jest to mocne trzymanie idei w twoim umyśle.

My perspective, the way that I see it, that I'm looking at it with all the information

Moja perspektywa, sposób, w jaki to widzę, patrzę na to ze wszystkimi informacjami, które

that I have and expertise, my perspective is this.

posiadam i doświadczeniem, moja perspektywa jest taka.

This is how I look at it, and it might be beneficial for you.

Ja tak na to patrzę i może ci się to przydać.

Beneficial meaning good for you.

Korzystne, czyli dobre dla ciebie.

Now, finally, you want Mr. E to know your interruption will not be long.

Teraz, w końcu, chcesz, aby pan E wiedział, że twoja przerwa nie będzie długa.

What do you need to say that you can get to talk to this person who is probably busy and

Co musisz powiedzieć, że możesz dostać się do rozmowy z tą osobą, która prawdopodobnie jest zajęta, a

maybe they are a superior, that you can get in to talk to them and they will allow it?

może jest przełożonym, że możesz się do niej dostać, a ona na to pozwoli?

What would you say?

Co byś powiedział?

"I need your help" or "I want to touch base"?

„Potrzebuję twojej pomocy” lub „Chcę dotknąć bazy”?

This one's a bit tricky.

Ten jest trochę trudny.

Yes, if you say "I want to touch base", just like we're talking about baseball - one second

Tak, jeśli powiesz „Chcę dotknąć bazy”, tak jak mówimy o baseballu – sekunda

- I'm going to touch the base and move on.

– dotknę bazy i ruszę dalej.

You're busy, you don't have time for me to take up your time.

Jesteś zajęty, nie masz czasu, żebym zajmował twój czas.

When I say "I need your help", in this particular situation, they might think, "Will Johnson,

Kiedy mówię „Potrzebuję twojej pomocy”, w tej konkretnej sytuacji mogą pomyśleć: „Will Johnson,

I'm a very, very busy man and I don't have the time to give to you that you may need

jestem bardzo, bardzo zajętym człowiekiem i nie mam czasu, aby ci go dać, którego możesz potrzebować w

towards this problem, so perhaps we'll..."

tym celu. problem, więc być może...”

No.

Nie. „

"I need you to touch base" is enough to say, "This is it, this is it, I'm out."

Potrzebuję, żebyś dotknął bazy” wystarczy, by powiedzieć: „To jest to, to jest to, odpadam”.

I want to touch base because the interruption, unlike my tongue, will not be long.

Chcę dotknąć podstawy, ponieważ przerwa, w przeciwieństwie do mojego języka, nie będzie długa.

Anyway, you got perfect on your quiz.

W każdym razie, Twój quiz był doskonały.

We did do a mild review just before we got to it, so let's go to the board because as

Zrobiliśmy łagodną recenzję tuż przed tym, więc przejdźmy do tablicy, ponieważ jak

you know, I always give a quiz, then I like to give you a little bit extra because you've

wiesz, zawsze robię quiz, a potem lubię dać ci trochę więcej, ponieważ

done this video this long, clearly I want to give you something that'll help you a little

nagrałeś ten film tak długo, najwyraźniej chcę ci dać coś, co pomoże ci

bit further.

trochę dalej.

And this thing I'm going to give you is called "nonverbal communication".

A to, co wam dam, nazywa się „komunikacją niewerbalną”.

I gave you two statements, and what I'm going to give you now will make those two statements

Dałem ci dwa stwierdzenia, a to, co teraz ci powiem, sprawi, że te dwa stwierdzenia będą o

much more powerful, alright?

wiele potężniejsze, dobrze?

And how do I do this?

A jak mam to zrobić? Po

First, do you remember when I said "I need your help"?

pierwsze, czy pamiętasz, jak powiedziałem: „Potrzebuję twojej pomocy”?

You can say it like this, "Johnson, I need your help."

Możesz powiedzieć to w ten sposób: „Johnson, potrzebuję twojej pomocy”.

That's aggressive, that's powerful, that's very manly, that's good, yeah?

To jest agresywne, to jest mocne, to jest bardzo męskie, to jest dobre, tak?

Now remember, when I said you want to say this statement, it was more about someone's

Pamiętaj, kiedy powiedziałem, że chcesz powiedzieć to oświadczenie, chodziło bardziej o to, że ktoś

causing a problem and you want to invite them in.

powoduje problem i chcesz go zaprosić.

Being assertive or aggressive in this case might make them step back, so I have to preface

Bycie asertywnym lub agresywnym w tym przypadku może sprawić, że się wycofają, więc muszę

this.

to poprzedzić.

That means say something before I continue.

To znaczy powiedz coś, zanim przejdę dalej.

Some of you may be offended because you go, "Oh my gosh, you're saying this and it's not

Niektórzy z was mogą czuć się urażeni, ponieważ myślą: „O mój Boże, mówisz to, a to nie jest

true."

prawda”.

In body language terminology, a tilted head is more of a female gesture of "I am listening

W terminologii języka ciała pochylona głowa jest bardziej kobiecym gestem „Słucham cię

to you", while a straight head gesture is more authoritative or assertive.

”, podczas gdy prosty gest głowy jest bardziej autorytatywny lub asertywny.

Check out your body language books, you'll see for yourself.

Sprawdź swoje książki o mowie ciała, sam się przekonasz.

So "I need your help" and tilting your head makes it much more of a softer gesture so

Tak więc „Potrzebuję twojej pomocy” i przechylenie głowy sprawia, że ​​jest to o wiele bardziej miękki gest,

that the person doesn't feel like you're going to be aggressive or they're in trouble.

aby osoba nie czuła, że będziesz agresywny lub że ma kłopoty.

So it's a way of bringing them in.

Więc jest to sposób na ich sprowadzenie.

Now if you want to know why, the word I was trying to avoid is the word "submissive".

Teraz, jeśli chcesz wiedzieć dlaczego, słowem, którego starałem się uniknąć, jest słowo „uległy”.

It happens in the animal kingdom, anyone who's ever owned a dog, the dog will put its neck

W królestwie zwierząt zdarza się, że każdy, kto kiedykolwiek miał psa, pies nadstawi szyję,

up to be bitten by another dog to say, "I am no threat to you, I cannot hurt you."

by zostać ugryzionym przez innego psa, mówiąc: „Nie jestem dla ciebie zagrożeniem, nie mogę cię skrzywdzić”.

By putting your neck forward, you're saying, "Look, I am very vulnerable right now, I cannot

Wyciągając szyję do przodu, mówisz: „Słuchaj, jestem teraz bardzo bezbronny, nie mogę

hurt you."

cię skrzywdzić”.

And by saying, "I cannot hurt you", the other person feels, "Oh, then I am safe."

A mówiąc: „Nie mogę cię skrzywdzić”, druga osoba czuje: „Och, więc jestem bezpieczna”.

And then we bring them into the trap.

A potem wciągamy ich w pułapkę.

Sorry.

Przepraszam.

What I mean by that is because you seem a little bit more as a non-threatening person,

Mam na myśli to, że wydajesz się trochę bardziej niegroźną osobą,

that they are more able to open up to you and work with you.

że są bardziej zdolni do otwarcia się na ciebie i pracy z tobą.

So tilt your head when you say, "Johnson, I need your help with this problem I'm having."

Więc przechyl głowę, kiedy mówisz: „Johnson, potrzebuję twojej pomocy z moim problemem”.

You know it's their problem, but you want to invite them in.

Wiesz, że to ich problem, ale chcesz ich zaprosić. Po

Second one, I want you to keep your eyes on the person and do not speak when you use this

drugie, chcę, żebyś patrzył na tę osobę i nic nie mówił, kiedy używasz

one.

tego.

I did previously mention that this might happen.

Wspomniałem wcześniej, że może się to zdarzyć.

Now, how will you resolve this issue?

Jak teraz rozwiążesz ten problem?

Notice I didn't speak for about three seconds.

Zauważcie, że nie mówiłem przez jakieś trzy sekundy.

Don't speak, don't fill the space.

Nie mów, nie wypełniaj przestrzeni.

I did a video previously about holding - when there's a gap in a conversation for more than

Wcześniej nagrałem film o trzymaniu — kiedy w rozmowie jest przerwa trwająca dłużej niż

three seconds, people feel uncomfortable, and then you know it's time to end a conversation.

trzy sekundy, ludzie czują się niekomfortowo, a wtedy wiesz, że czas zakończyć rozmowę.

This time I'm not ending the conversation, I'm allowing you to fill that space by saying,

Tym razem nie kończę rozmowy, pozwolę ci wypełnić tę przestrzeń, mówiąc: „

"Listen, there was a problem, I told you it was going to happen, how are you going to

Słuchaj, był problem, mówiłem ci, że to się stanie, jak zamierzasz

fix it?"

to naprawić?”

You need to speak.

Musisz mówić.

I'm not going to tilt my head, I'm not being - I'm here to help you.

Nie mam zamiaru przechylać głowy, nie będę - jestem tutaj, aby ci pomóc.

I'm not.

Nie jestem.

You screwed up, son.

Zagalopowałeś się, synu.

Own up to it, fix it.

Przyznaj się do tego, napraw to.

Cool?

Fajny?

So these are non-verbals, and these are when you should use them, best time to use them,

Więc to są komunikaty niewerbalne i właśnie wtedy powinieneś ich użyć, najlepszy czas na ich użycie,

okay?

dobrze?

Keep that in mind.

Miej to w pamięci.

Don't supercharge your professionalism at work.

Nie przesadzaj ze swoim profesjonalizmem w pracy.

People will take you seriously, definitely, and when you do come up with the other one

Ludzie na pewno potraktują cię poważnie, a kiedy wymyślisz drugiego

with your head tilted, they'll actually trust you, meaning you're there to help them.

z przechyloną głową, naprawdę ci zaufają, co oznacza, że ​​​​jesteś tam, aby im pomóc.

Cool?

Fajny?

Now, here's what I want you to do for homework, because as we always have, like, it's a classroom,

Oto, co chcę, żebyś zrobił w ramach pracy domowej, ponieważ jak zawsze mamy, to jest klasa,

right?

prawda?

And I want you to take this experience that you've been having with me out into the real

I chcę, żebyś przeniósł to doświadczenie, które ze mną przeżywałeś, do prawdziwego

world and make it work for you.

świata i sprawił, by zadziałało dla ciebie.

Best way to do that is our homework, and in this case, the first one thing I want you

Najlepszym sposobem na zrobienie tego jest nasza praca domowa, aw tym przypadku pierwszą rzeczą, którą chcę, żebyś

to do is write down where you would use one of these phrases, like, write - get into your

zrobił, jest zapisanie, gdzie użyłbyś jednego z tych zwrotów, na przykład napisz - wejdź sobie do

head, sit down and go, "Okay, is this guy at work?

głowy, usiądź i idź " Dobra, czy ten facet jest w pracy?

Never listens to what I say, and he's always got problems.

Nigdy nie słucha tego, co mówię, i zawsze ma problemy.

I got to use this.

Muszę to wykorzystać.

I did previously mention.

Wspomniałem wcześniej.

That's a good place."

To dobre miejsce.

This will help you prepare you for when you meet this person or the situation comes up,

Pomoże ci to przygotować się na spotkanie z tą osobą lub sytuacja, w której będziesz

you'll be prepared to speak, and you will sound very professional, okay?

przygotowany do mówienia i będziesz brzmiał bardzo profesjonalnie, dobrze?

Watching a video is nice.

Oglądanie wideo jest miłe.

Making a plan where to use it is even better.

Sporządzenie planu, gdzie go użyć, jest jeszcze lepsze. Po

Second, how did you handle a problem at work before that you had?

drugie, jak wcześniej radziłeś sobie z problemem w pracy? Na

Like, what did you do?

przykład, co zrobiłeś?

You might look at the difference between what you did, you took out your knife and go, "I

Możesz spojrzeć na różnicę między tym, co zrobiłeś, wyjąłeś nóż i powiedziałeś: „

kill you!"

Zabiję cię!”

Maybe you did that, and that didn't get you very far at work, maybe you got fired, or

Może to zrobiłeś i to nie zaprowadziło cię zbyt daleko w pracy, może zostałeś zwolniony, a

maybe you can use one of these.

może możesz skorzystać z jednego z nich.

By comparing the two, you can come up with your own strategy, because I'm not here just

Porównując te dwa elementy, możesz opracować własną strategię, ponieważ nie jestem tu tylko po to,

to teach you English or teach you work tricks.

aby uczyć Cię angielskiego lub sztuczek roboczych.

I want you all to become a better person, and if you can see a way that this can work

Chcę, żebyście wszyscy stali się lepszymi ludźmi, a jeśli widzicie sposób, w jaki to może zadziałać

for you, you'll actually use it, cool?

na was, faktycznie to wykorzystacie, fajnie?

Now, before I go, I want to give you a quick quote, and then I'm going to tell you where

Teraz, zanim pójdę, chcę dać ci szybką wycenę, a potem powiem ci, gdzie się

to go to get more of this delicious information.

udać, aby uzyskać więcej tych pysznych informacji.

Now, this is by a woman from the 1800s, an old British hag.

To jest przez kobietę z XIX wieku, starą brytyjską wiedźmę.

Oops, sorry.

UPS przepraszam.

I mean, 1980, Prime Minister of Great Britain in the 1980s, her name was Margaret Thatcher,

Mam na myśli rok 1980, premier Wielkiej Brytanii w latach 80. Nazywała się Margaret Thatcher

and what she said was, "Plan your work today and every day, and then work your plan."

i mówiła: „Zaplanuj swoją pracę dzisiaj i każdego dnia, a potem realizuj swój plan”.

This is something you can actually use by doing what I just said now, write down where

Jest to coś, czego możesz faktycznie użyć, robiąc to, co właśnie powiedziałem, zapisz, gdzie

you could use it, and then use it when you're at work.

możesz tego użyć, a następnie użyj tego, gdy jesteś w pracy.

Anyway, hope you had a great time taking this lesson, but before you go, I need you to do

W każdym razie, mam nadzieję, że dobrze się bawiłeś na tej lekcji, ale zanim pójdziesz, musisz zrobić

a couple things for me.

dla mnie kilka rzeczy.

And I said I need, I need your help, right?

I powiedziałem, że potrzebuję, potrzebuję twojej pomocy, prawda?

And why do I need your help?

I dlaczego potrzebuję twojej pomocy?

Tilting the head, see?

Przechylanie głowy, rozumiesz?

I need you to go to www, and I need this guy to stop playing music, I don't know if he's

Chcę, żebyś wszedł na stronę www, i żeby ten facet przestał grać muzykę, nie wiem, czy jest

a Rastafarian, a reggae, or whatever he's doing out there, and it's just lots of noise.

rastafarianinem, reggae, czy kimkolwiek, co tam robi, a to po prostu dużo hałasu.

And I do like reggae, by the way.

A tak przy okazji, lubię reggae .

So go to www, "ing" as in English, "vid" as in video, dot com, where you can do a quiz

Więc wejdź na www, „ing” jak po angielsku, „vid” jak w video, dot com, gdzie możesz zrobić quiz

on this.

na ten temat.

Also, write a comment, leave a comment.

Również napisz komentarz, zostaw komentarz.

You can get one million points for each of these things you get correct, right, when

Możesz zdobyć milion punktów za każdą z tych rzeczy, które poprawnie wykonasz podczas

you do the quiz.

rozwiązywania quizu.

Anyway, listen, I hope you're having a good day.

W każdym razie, słuchaj, mam nadzieję, że masz dobry dzień.

Don't forget to like and subscribe, okay, that's very, very important because you want

Nie zapomnij polubić i zasubskrybować, dobrze, to bardzo, bardzo ważne, ponieważ chcesz, aby

more of this coming to you, the best way to do it is ring that bell, the notification

dostawało się do Ciebie więcej tego, najlepszym sposobem na to jest dzwonek,

bell, press that, subscribe, and press like.

dzwonek powiadomień, naciśnij go, zasubskrybuj i naciśnij lubię to.

When you press like, other people know you like it, and they'll get the same information

Kiedy klikniesz „Lubię to”, inni ludzie wiedzą, że ci się podoba, i dostaną te same informacje,

and it'll help them too, alright?

co im też pomoże, dobrze?

Anyway, I've had a brilliant day, I hope you have as well, and I will always, and I will

W każdym razie miałem wspaniały dzień, mam nadzieję, że ty również, i zawsze będę, i

of course, thank you.

oczywiście, dziękuję.

Have a good one.

Baw się dobrze.