How you can speak up the smart way in English--even in stressful situations.

- Have you ever had to explain your ideas

-

in a stressful meeting in English?

스트레스가 많은 회의에서 영어로 아이디어를 설명해야 했던 적이 있습니까?

Going into your meeting with a plan

계획을 가지고 회의에 들어가는 것은

can make all the difference in sounding smart

똑똑하게 들리

or in sounding unclear and confusing.

거나 불분명하고 혼란스럽게 들리는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다.

So today I'll help you come up with a plan

그래서 오늘 제가 당신에게 딱 맞는 계획을 세울 수 있도록 도와드리겠습니다

that's perfect for you.

.

Let's go.

갑시다.

Hi, I'm your English coach, Christina,

안녕하세요, 저는 여러분의 영어 코치인 Christina입니다. Christina와 함께 하는

and welcome to Business English with Christina,

Business English에 오신 것을 환영합니다

where you become better at English and better at business.

.

Now, I also wanna take a minute to say

이제 저는 직장에서

that I made this video after hearing about

one of my client's horror stories from work.

제 의뢰인의 끔찍한 이야기 ​​중 하나를 듣고 이 비디오를 만들었다고 말하고 싶습니다.

We'll call her Anna.

우리는 그녀를 Anna라고 부를 것입니다.

Of course, that is not her real name,

물론, 그것은 그녀의 진짜 이름이 아니지만,

but you know, you know what kind of story this is gonna be,

이것이 어떤 종류의 이야기인지 알 것입니다.

because we've all got these kind of work horror stories

왜냐하면 우리 모두는 이런 종류 의 작업 공포 이야기를 가지고 있기 때문입니다.

where, you know, something happens, you feel embarrassed

you did something wrong, you forgot something.

뭔가 잘못됐어, 당신은 뭔가를 잊었어.

Hey, it happens to the best of us.

이봐, 그것은 우리 중 최고에게 일어난다.

But, let's hear about this story.

하지만 이 이야기를 들어보자.

So what happened to Anna?

그래서 애나는 어떻게 되었습니까?

Well, one day in a meeting with a client,

어느 날 고객과의 회의에서

her boss turned to her and said, you know,

그녀의 상사가 그녀를 돌아보며 말했습니다.

"Anna, can you explain our company's solution

"Anna, 고객을 위한 우리 회사의 솔루션을 설명해 주시겠습니까

for the client?"

?"

And it didn't go so well.

그리고 그렇게 잘 되지 않았습니다.

Anna got so nervous that she took way too long

Anna는 너무 긴장한 나머지

to get to her point.

자신의 요점에 도달하는 데 너무 오래 걸렸습니다.

And she confused everyone in the room, including herself.

그리고 그녀는 자신을 포함해 방안에 있는 모든 사람들을 혼란스럽게 했습니다 .

And you know, I don't know if this

그리고 이런 일이

has ever happened to you in English.

영어로 당신에게 일어난 적이 있는지 모르겠습니다.

I know it's happened to me in French.

나는 그것이 프랑스어로 나에게 일어난 일이라는 것을 압니다.

You know, someone asks you a question,

아시다시피, 누군가가

probably in a professional context,

아마도 전문적인 맥락에서 여러분에게 질문을 하고

and you start explaining but you're thinking

여러분은 설명하기 시작하지만 여러분은 설명하려고 노력하면서

as you're trying to explain

and then suddenly you're listening to yourself speak

갑자기 여러분 자신 이 말하는 것을 듣고 있다는 것을

and you realize I don't even remember

깨닫게 됩니다.

what the original question was

원래 질문이 무엇이었고

and I don't know where I'm going with this explanation.

이 설명으로 어디로 가고 있는지 모르겠습니다.

It happens, but it doesn't have to.

발생하지만 반드시 그럴 필요는 없습니다.

Okay, so I will tell you about an answer

자, 그럼 문제 해결에

with the solution that I've come up with

because I've been thinking about what will help us

무엇이 도움이 될지 고민했기 때문에 제가 생각해낸 해결책으로 답을 말씀드리겠습니다

with the problem.

.

So I have a solution and it's that we contact the client

그래서 저는 해결책이 있고 고객에게 연락하여 고객의

to discuss their needs more in detail.

요구 사항을 더 자세히 논의하는 것입니다.

This is gonna hurt.

아파요.

After the meeting, Anna's boss like took her aside

회의가 끝난 후 Anna의 상사는 그녀를 옆으로 데리고 가서 이렇게

and said to her, "Anna, you take way too long

말했습니다

to answer questions.

Just get to the point next time."

.

Ooh, ouch.

오, 아야.

Now, just to be clear, not every boss will come out

분명히 말씀드리자면, 모든 상사가 나와서

and say something so directly to you.

당신에게 그렇게 직접적으로 말하는 것은 아닙니다.

I mean, yes, that was embarrassing for Anna

내 말은, 예, 그것은 Anna에게 창피했지만

but it's also probably very awkward for the boss

아마도 상사에게도 매우 어색했을 것입니다.

but here's something that you have to know.

하지만 여기 당신이 알아야 할 것이 있습니다.

People won't tell you that you're not effective in meetings

사람들은 당신이 회의에서 효과적이지 않다고 말하지 않을 것이지만

but they're thinking it.

그들은 그렇게 생각하고 있습니다.

All right, now, let's make sure that you're ready

자, 이제

for your next meeting in English.

영어로 다음 회의를 준비할 준비가 되었는지 확인하겠습니다.

And these tips all were inspired by an article

그리고 이러한 팁은 모두

from the Harvard Business Review,

very trusted, reputable source

for improving your business skills.

비즈니스 기술 향상에 대해 매우 신뢰할 수 있고 평판이 좋은 소스인 Harvard Business Review의 기사에서 영감을 받았습니다.

And I've just adapted them for people

그리고 저는 여러분과 같이

who are working on their business skills

비즈니스 기술뿐만

but also working on their English skills, like you.

아니라 영어 실력도 연마하는 사람들을 위해 그것들을 조정했습니다. 기억할 수 있는

The most important thing that you can remember

가장 중요한 것은

is that it's okay to slow down.

속도를 줄여도 괜찮다는 것입니다.

You know, take a deep breath, like...

심호흡을 하세요. 마치...

(inhales deeply)

(깊게 들이마신다)

And then take the time to pronounce your words.

그런 다음 시간을 내어 단어를 발음하세요.

And this is especially important for you, and for me,

그리고 이것은 우리가 외국어로 무언가를 설명하려고 할 때 당신과 나에게 특히 중요하며

when we are trying to explain something

in a foreign language,

and it might take a little extra time

to formulate your thoughts.

당신의 생각을 공식화하는 데 약간의 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.

You don't have to speak fast.

빨리 말할 필요가 없습니다.

You know, native speakers, they speak fast,

아시다시피, 원어민 들은 말이 빨라서

and that makes them difficult to understand.

이해하기 어렵습니다.

Why would you want to do that?

왜 그렇게 하시겠습니까?

Tell the people in your meeting

회의에 참석한 사람들에게

what ideas you're going to share.

어떤 아이디어를 공유할 것인지 알려주세요.

For example, if your client asks,

예를 들어 고객이 귀하의

you know, why your product is different

제품이 경쟁 제품과 다른 이유를 묻는다면 다음과 같이

from your competitor's product,

you can say...

말할 수 있습니다.

Well, there are two main differences.

음, 두 가지 주요 차이점이 있습니다.

First we offer 24 hour tech support based here in the US.

먼저 미국에 기반을 둔 24시간 기술 지원을 제공합니다 .

And second, we only work with companies

둘째, 우리는 자동차 산업의 회사들과만 협력합니다

in the automotive industry.

.

So basically we are experts in what we do.

따라서 기본적으로 우리는 우리가 하는 일의 전문가입니다.

Or to explain why you're suggesting

또는 고객을 위한 특정 솔루션을 제안하는 이유를 설명하려면 다음과 같이

a specific solution for your client,

you could say...

말할 수 있습니다. 사이버 보안에 대한 지원을 받는 것을 고려해야 하는

There are three reasons why you should consider

세 가지 이유가 있습니다

letting us help you with your cyber security.

.

And then just go on to list your ideas.

그런 다음 계속해서 아이디어를 나열하십시오.

Are you taking notes in this video?

이 비디오에서 메모하고 있습니까? 회의에서

Well, let me make that a lot easier for you

so that you can focus on showing your business expertise

비즈니스 전문 지식을 보여주는 데 집중할 수 있도록 훨씬 쉽게 만들어 드리겠습니다

in your meetings.

.

You can go over to my website

제 웹사이트에 가셔서 이 비디오와 함께 제공되는

and get a free worksheet that goes with this video

무료 워크시트를 얻으

so that you can remember the expressions faster.

시면 표현을 더 빨리 기억하실 수 있습니다.

You can test your knowledge.

지식을 테스트할 수 있습니다.

And like I said, just focus on becoming

그리고 내가 말했듯이

more confident in your meetings in English,

영어로 회의할 때 더 자신감을 갖는 데 집중하세요.

so that you don't have any work horror stories

그러면 앞으로 할 일 공포 이야기가 없습니다

to tell in the future.

. 영어 회의에서 할

One thing that you might do in a meeting in English,

수 있는 한 가지는 소리내어

it's thinking out loud,

생각하는 것입니다.

like when somebody asks you a question,

누군가가 질문을 할 때처럼 생각할 시간이

but you know, you haven't really had the time

없었습니다.

to think about it because they just asked you the question

and you're trying to find the solution as you speak.

당신이 말하는 동안 해결책을 찾으려고 노력하고 있습니다.

And that's totally normal.

그리고 그것은 완전히 정상입니다.

Everybody does that.

모두가 그렇게합니다. 회의에서 큰 소리로 생각할

Something you can say when you're thinking out loud

때 할 수 있는 말은

in a meeting is...

...

Well, let me just think out loud here for a minute

음, 여기서 잠시 생각하고

and feel free to come in with any ideas that you have.

자유롭게 생각하고 들어오세요 .

What if we talked to the client

고객과 이야기를 나누고 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지

and we decided more about what they're really looking for.

더 결정했다면 어떨까요?

And then you can share your idea or your ideas

그런 다음 귀하 의 아이디어 또는 아이디어를 공유

and see if anyone else in the room has something to add.

하고 방에 있는 다른 사람이 추가할 내용이 있는지 확인할 수 있습니다.

It's basically like a group brainstorming.

기본적으로 그룹 브레인스토밍과 같습니다.

And you know, as we say in English,

그리고 우리가 영어로 말하는 것처럼

two heads are better than one.

두 개의 머리가 하나보다 낫다는 것을 알고 있습니다.

Unless it's on the same body,

같은 몸에 있지 않는 한,

and then that's just a little weird.

조금 이상합니다.

Now, remember that article from Harvard Business Review

자, 제가 언급한 Harvard Business Review의 기사를 기억하십니까

that I mentioned?

?

Well, here's some exact advice

글쎄, 여기

that they gave in that article.

그들이 그 기사에서 준 정확한 조언이 있습니다. 회의에서 까다로운 상황에서 사용할 수 있는

Learn some typical sentences

몇 가지 일반적인 문장을 알아보세요

that you can use in tricky situations in meetings.

.

So yes, even native speakers or very advanced speakers

예, 원어민 이나 고급 사용자도 어려운 상황에서 정확히 무엇을 말해야 할지 알 수 있도록 정해진 문구가

sometimes just need to have that set phrase

필요한 경우가 있습니다

so that they know exactly what to say

in a difficult situation.

.

Now, if you don't have the answer to the question,

이제 질문에 대한 답이 없으면

you can say something like this.

다음과 같이 말할 수 있습니다.

I don't have that information right now,

지금은 그 정보가 없지만

but I can find out and get it to you before 3:00 PM today.

오늘 오후 3시 이전에 찾아서 알려드릴 수 있습니다.

Saying that you're willing to find the solution

당신이 해결책을 찾고

and by a specific time makes you sound like a professional

특정 시간까지 기꺼이 한다고 말하는 것은 당신이

who is like on top of their game.

그들의 게임에서 최고인 전문가처럼 들리게 합니다.

But then you have to actually do it

하지만 당신이

by that time that you said.

말한 그 시간까지 실제로 그것을 해야 합니다.

So what are some phrases that you can use

그렇다면

to respond to surprises in meetings?

회의에서 놀라움에 대응하기 위해 사용할 수 있는 문구는 무엇입니까?

Well, if you're not sure that you've completely understood,

글쎄요, 만약 당신이 완전히 이해했는지 확신이 서지 않는다면,

which is totally fine, you can say this.

그것은 전적으로 괜찮습니다, 당신은 이렇게 말할 수 있습니다. 말씀하신 내용에 대해

Could you tell us a bit more about what you're saying?

조금 더 말씀해 주시겠습니까 ?

Now, if you've been listening to your client for a while

이제 한동안 고객의 말을 듣고도

and you still disagree with them,

여전히 동의하지 않는 경우

here's how you can say that politely.

정중하게 말할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

I think I understand your point

나는 당신의 요점을 이해한다고 생각

but I see it a little bit differently.

하지만 조금 다르게 봅니다.

May I explain?

설명해드릴까요?

So that's just a wait to show that yes, you're listening,

그래서 그것은 예, 당신이 듣고

but you have other ideas.

있지만 다른 아이디어가 있다는 것을 보여주기를 기다리는 것입니다.

So there you have it, some concrete simple steps

이제

that you can have to be a better professional,

더 나은 전문가가 되기 위해, 회의에서 영어

feel more comfortable in English in your meetings

로 더 편안하게 느끼고,

and avoid those work horror stories like Anna's.

Anna's와 같은 직장 공포 이야기를 피하기 위해 할 수 있는 몇 가지 구체적인 간단한 단계가 있습니다.

And remember, if you don't use it, you lose it.

그리고 사용하지 않으면 잃게 된다는 점을 기억하십시오.

And here's some ways that you can use what you learned

그리고

in this video today.

오늘 이 비디오에서 배운 것을 사용할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

Do you have a work horror story?

작업 공포 이야기가 있습니까?

In the comments, please share it.

댓글로 공유해주세요.

Oh, please share it.

아, 공유해주세요.

Because I love reading these stories.

나는이 이야기를 읽는 것을 좋아하기 때문입니다.

Not because I love that you had horror stories,

당신이 무서운 이야기를 했다는 사실이 좋아서가 아니라,

but because we see that it's totally normal,

that we all experience these, you know, awful moments.

우리 모두가 이런 끔찍한 순간을 경험하는 것이 완전히 정상이라는 것을 알기 때문입니다.

It's just part of life, but we can look at your stories,

그것은 삶의 일부일 뿐이지만 우리는 당신의 이야기를 볼 수 있습니다. 우리는

we can see...

볼 수 있습니다...

You know, you'll see you're not alone.

당신이 혼자가 아니라는 것을 알게 될 것입니다.

Other people will see you're not alone.

다른 사람들은 당신이 혼자가 아니라는 것을 알게 될 것입니다. 제가 도와드릴 수 있는

You might give me an idea for a future video

향후 동영상에 대한 아이디어를 주시면 감사하겠습니다

that I can help you with.

.

And of course, it's the perfect opportunity

물론

to practice your English and share with our community.

영어를 연습하고 커뮤니티와 공유할 수 있는 완벽한 기회입니다.

Now, if this lesson was helpful for you

이제 이 강의가 도움이 되었다면

I would love for you to tell me.

알려주셨으면 합니다.

And there are three ways that you can do that.

그렇게 할 수 있는 세 가지 방법이 있습니다.

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so that we can continue learning together every week.

매주 함께 학습을 계속할 수 있습니다.

You can also go over to christinarebuffet.com/worksheets

또한 christinarebuffet.com/worksheets로 이동하여

and get the worksheet that goes with this lesson

이 강의와 함께 제공되는 워크시트를 얻을 수 있으므로

so you can really practice and learn

everything in this video today.

오늘 이 비디오의 모든 것을 실제로 연습하고 배울 수 있습니다.

And you can go ahead and watch this next lesson,

계속해서 이 다음 강의를 시청하시면 됩니다. 회의에서 영어로

which is gonna give you some exact phrases that you can use

사용할 수 있는 정확한 문구를 제공할 것입니다

in your meetings in English.

.

All right, thank you so much for learning with me

좋아요, 저와 함께 배워주셔서 정말 감사하고

and I'll see you next time.

다음에 뵙겠습니다.