Business English Vocabulary: MARKET, PRODUCTS, BRANDING, CONSUMERS, and more

Hello, and welcome back to EngVid with me, Benjamin. Today is a business

Xin chào và chào mừng trở lại EngVid với tôi, Benjamin. Hôm nay là một

English lesson in as far as it teaches words that are really essential for you

bài học tiếng Anh thương mại trong chừng mực nó dạy những từ thực sự cần thiết để

to know if you're doing business in English. But it isn't just a lesson for

bạn biết nếu bạn đang kinh doanh bằng tiếng Anh. Nhưng nó không chỉ là bài học cho

those of you who are working in English. If you're able to master the words I'm

những bạn đang làm việc bằng tiếng Anh. Nếu bạn có thể nắm vững những từ tôi đang

teaching in this lesson, you will appear more knowledgeable about the world

dạy trong bài học này, bạn sẽ tỏ ra hiểu biết hơn về thế giới

around you, and your vocabulary will improve. So what exactly are we talking

xung quanh mình và vốn từ vựng của bạn sẽ được cải thiện. Vậy chính xác thì chúng ta đang nói

about? In this lesson, we are going to be talking about customers, parts of the

về cái gì? Trong bài học này, chúng ta sẽ nói về khách hàng, các bộ phận của

market as in, you know what you can buy: the things that you can sell, and

thị trường như bạn biết bạn có thể mua gì: những thứ bạn có thể bán và

customer behavior. So really everything to do with creating a product, selling

hành vi của khách hàng. Vì vậy, thực sự mọi thứ liên quan đến việc tạo ra một sản phẩm, bán

the product, we will cover in today's lesson... not everything, but just some

sản phẩm, chúng ta sẽ đề cập đến trong bài học hôm nay... không phải tất cả, mà chỉ là một số

key vocabulary, ready?

từ vựng chính, sẵn sàng chưa?

So my understanding is that in business, it's important to analyze the current

Vì vậy, tôi hiểu rằng trong kinh doanh, điều quan trọng là phải phân tích tình hình hiện tại

situation: the competition, yep, the people who are doing what you want to

: sự cạnh tranh, vâng, những người đang làm những gì bạn muốn

do, and the people who are going to buy your product. So you will be doing some

làm và những người sẽ mua sản phẩm của bạn. Vì vậy, bạn sẽ làm một số

market research. So look, we've got "search": to look for. This prefix means

nghiên cứu thị trường. Vì vậy, hãy nhìn xem, chúng tôi đã có "tìm kiếm": để tìm kiếm. Tiền tố này có nghĩa là

back, yeah? Like to do it again. So we're like, what's everyone doing? What

trở lại, phải không? Thích làm lại. Vì vậy, chúng tôi giống như, mọi người đang làm gì? Cái gì

is working? What's selling? What's not selling? What what are the customers?

đang hoạt động? Đang bán cái gì? Cái gì không bán? Khách hàng là gì?

What's motivating them? So doing your research? Yep, getting a good picture of

Điều gì thúc đẩy họ? Vì vậy, làm nghiên cứu của bạn? Đúng, có được một bức tranh tốt về

the situation.

tình hình.

"Saturated". "Saturated" means full up. So the market is like the place where

"Bão hòa". "Saturated" có nghĩa là đầy lên. Vì vậy, thị trường giống như nơi

you buy and sell things. Yep, like a fruit and vegetable market. Except it

bạn mua và bán mọi thứ. Yep, giống như một thị trường trái cây và rau quả. Ngoại trừ nó

might not be a physical place, the market. So if the market is saturated,

có thể không phải là một nơi vật lý, thị trường. Vì vậy, nếu thị trường bão hòa,

it means full up. The market is saturated with people selling old used

nó có nghĩa là đầy lên. Thị trường đã bão hòa với những người bán điện thoại cũ đã qua sử dụng

phones. Yep. So you could be talking about physical market or something on

. Chuẩn rồi. Vì vậy, bạn có thể nói về thị trường vật lý hoặc thứ gì đó

the internet, for example, the market is saturated. With people selling self-help

trên internet, chẳng hạn như thị trường đã bão hòa. Với những người bán

courses, the market is saturated with people promoting their own books.

các khóa học tự giúp đỡ, thị trường đã bão hòa với những người quảng cáo sách của chính họ.

Saturated -- to be full fill up.

Bão hòa - để được lấp đầy đầy đủ.

"A segment of the market." Now with this word segment, I imagine a segment of

"Một phân khúc của thị trường." Bây giờ với từ phân này em hình dung ra một

tangerine, a piece of tangerine. Yep. "Segment" is like a part of. It's not

múi quýt, một miếng quýt. Chuẩn rồi. "Phân khúc" giống như một phần của. Không

the whole tangerine, it's one little bit. So a segment of the market means a

phải là cả quả quýt, mà là một chút. Vì vậy, một phân khúc thị trường có nghĩa là một

part of the market. So a segment of the market are paying over 100 euros for

phần của thị trường. Vì vậy, một bộ phận thị trường đang trả hơn 100 euro cho

used phones, for used telephones.

điện thoại đã qua sử dụng, cho điện thoại đã qua sử dụng.

To "rebrand". Brand. Now if you brand a cow with a number, then you're like

Để "làm mới thương hiệu". Thương hiệu. Bây giờ nếu bạn đánh dấu một con bò bằng một con số, thì bạn cũng giống như việc bạn

stamping on to the cow its number that you can tell which cow it is. Now a

dán lên con bò số của nó để bạn có thể biết đó là con bò nào. Bây giờ một

brand in fashion in the world of commerce is like what identifies you?

thương hiệu thời trang trong thế giới thương mại giống như những gì xác định bạn?

Yep. What is your... what is your image? So if you're going to do that again,

Chuẩn rồi. Hình ảnh của bạn là gì... hình ảnh của bạn là gì? Vì vậy, nếu bạn định làm điều đó một lần nữa,

then you're going to change your marketing materials. If you rebrand,

thì bạn sẽ thay đổi tài liệu tiếp thị của mình. Nếu bạn đổi thương hiệu,

then you're going to give your company a new look and a new identity.

thì bạn sẽ mang đến cho công ty của mình một diện mạo mới và một bản sắc mới.

"Market share." So let's imagine that I am selling bananas to UK supermarkets. I

"Thị phần." Vì vậy, hãy tưởng tượng rằng tôi đang bán chuối cho các siêu thị ở Vương quốc Anh. Tôi

get the bananas from South America, I bring them to the UK. If someone asked

lấy chuối từ Nam Mỹ, tôi mang chúng đến Vương quốc Anh. Nếu ai đó hỏi

me: "What is your market share?" It means what percentage of the bananas

tôi: "Thị phần của bạn là gì?" Nó có nghĩa là

being sold in the UK do you sell? And my answer would be: "Well, my market share,

bạn bán bao nhiêu phần trăm chuối được bán ở Anh? Và câu trả lời của tôi sẽ là: "Chà, thị phần của tôi

our market share is about 46%" so all the bananas in the UK, we sell about 46%

, thị phần của chúng tôi là khoảng 46%" nên tất cả chuối ở Anh, chúng tôi bán khoảng 46%

of them. Our market share is about market position.

trong số đó. Thị phần của chúng tôi là về vị trí thị trường.

"High. Low." Are you a high end product, or cheap and cheerful? So if you're

"Cao thấp." Bạn là sản phẩm cao cấp hay rẻ tiền và vui vẻ? Vì vậy, nếu bạn đang

selling watches, for example, are you going for the most elite, deluxe model

bán đồng hồ chẳng hạn, bạn có đang tìm kiếm mẫu cao cấp, sang trọng

out there that costs thousands of pounds? Or are you selling the... I need

nhất có giá hàng nghìn bảng Anh không? Hay bạn đang bán... Tôi cần

a watch, don't I? Are you selling the very basic model that's on sale for 30

một chiếc đồng hồ, phải không? Bạn có đang bán mẫu rất cơ bản được bán với giá từ 30

to 40 pounds?

đến 40 bảng Anh không?

"Market position" -- what level products you are producing and selling. Okay.

"Vị thế thị trường" -- bạn đang sản xuất và bán sản phẩm ở cấp độ nào. Được chứ.

So once you've done your analyzing the market, seeing what's out there, it's

Vì vậy, khi bạn đã hoàn thành việc phân tích thị trường, xem những gì đang diễn ra ở đó, đã

time to come up with a new product. Consumer Goods. Consumer, I'm going to

đến lúc nghĩ ra một sản phẩm mới. Hàng tiêu dùng. Người tiêu dùng, tôi sẽ

consume a blueberry, hm? Consume. So consumers get things, they take things,

ăn một quả việt quất, hử? Tiêu thụ. Vì vậy, người tiêu dùng nhận mọi thứ, họ lấy mọi thứ,

they want things yeah -- consume. Give me more, give me more -- consumer. Goods

họ muốn mọi thứ vâng -- tiêu dùng. Hãy cho tôi thêm, hãy cho tôi thêm -- người tiêu dùng. Hàng hóa

means products. "We're looking at developing a range of exciting new

có nghĩa là sản phẩm. "Chúng tôi đang xem xét phát triển một loạt các

consumer goods, particularly in particular, some shorts and T shirts."

mặt hàng tiêu dùng mới thú vị, đặc biệt là một số quần short và áo phông."

Consumer behavior -- how is the blueberry being consumed? Is it being

Hành vi của người tiêu dùng -- quả việt quất được tiêu thụ như thế nào? Nó đang được

consumed slowly or really fast? The consumer: "we've noticed patterns in

tiêu thụ chậm hay thực sự nhanh? Người tiêu dùng: "chúng tôi đã nhận thấy các mô hình trong

consumer behavior: the consumers tend to be visiting the supermarkets between 5pm

hành vi của người tiêu dùng: người tiêu dùng có xu hướng đến siêu thị từ 5 giờ chiều

and 7pm". And the rest of the day is very quiet. So things we're noticing

đến 7 giờ tối". Và phần còn lại của ngày là rất yên tĩnh. Vì vậy, những điều chúng tôi nhận thấy

about the consumer. The consumer profile, well, most people eating

về người tiêu dùng. Hồ sơ người tiêu dùng , hầu hết những người ăn

blueberries tend to be health-conscious. Some of them are aware of the

quả việt quất có xu hướng quan tâm đến sức khỏe. Một số người trong số họ biết về chất

anti-oxi... something about the blueberry. So they're, they're really

chống oxy hóa... gì đó về quả việt quất. Vì vậy, họ đang thực sự

trying to maximize their health. The consumer profile typically, the

cố gắng tối đa hóa sức khỏe của mình. Thông thường, hồ sơ người tiêu dùng,

blueberry consumer is anywhere between 20 and 50. We're getting a range of men

người tiêu dùng quả việt quất ở độ tuổi từ 20 đến 50. Chúng tôi nhận được nhiều đàn ông

and women buying the blueberries and consumer behavior typically they will

và phụ nữ mua quả việt quất và hành vi của người tiêu dùng thông thường họ sẽ

buy blueberries once a week. Are the blueberries at market? Wow. These ones.

mua quả việt quất mỗi tuần một lần. Là những quả việt quất ở thị trường? Ồ. Những người này.

Yes, you know, quite nice and round. They've been carefully chosen. That is

Vâng, bạn biết đấy, khá đẹp và tròn trịa. Họ đã được lựa chọn cẩn thận. Đó là

an upmarket blueberry. It's an expensive blueberry. Compared to if I went to a

một quả việt quất cao cấp. Đó là một quả việt quất đắt tiền. So với việc tôi đến một

different shop and bought this one and it was a bit sort of squished. Yep. Put

cửa hàng khác và mua cái này và nó hơi bị bẹp. Chuẩn rồi. Đặt

that back in there. "Upmarket": like the best.

nó trở lại đó. “Thượng lưu”: thích nhất.

"Disposable". Right? So we have the suffix "-able", meaning being "able to",

"Dùng một lần". Đúng? Vì vậy, chúng tôi có hậu tố "-able", nghĩa là "có thể",

you can, "dispose" meaning "to get rid of", so if this is a disposable

bạn có thể, "vứt bỏ" nghĩa là "loại bỏ", vì vậy nếu đây là

blueberry -- sorry, cameraman -- then I throw it. Yeah, I can get rid of it. It

quả việt quất dùng một lần -- xin lỗi, người quay phim -- thì tôi ném nó đi. Vâng, tôi có thể thoát khỏi nó. Nó

doesn't matter. It's only a blueberry. Look how many more blueberries I've got.

không quan trọng. Nó chỉ là một quả việt quất. Hãy xem tôi có bao nhiêu quả việt quất nữa.

I've got loads, I can get rid of that one. What about how that relates to my

Tôi có rất nhiều thứ, tôi có thể loại bỏ cái đó. Điều gì liên quan đến

income? Well, I've got you know, I've got this money in the bank. And that's

thu nhập của tôi? Vâng, tôi đã có bạn biết, tôi đã có số tiền này trong ngân hàng. Và đó là

paying for my rent, my food, my childcare costs, etc. But I don't need

tiền thuê nhà, thức ăn, chi phí chăm sóc con cái của tôi, v.v. Nhưng tôi không cần

this one. Yeah, I don't really need this one. So I can get rid of it. That's my

cái này. Vâng, tôi không thực sự cần cái này. Vì vậy, tôi có thể thoát khỏi nó. Đó là

disposable income. I can use it for fun things. Wha-hey! Fun. Okay, I've got

thu nhập khả dụng của tôi. Tôi có thể sử dụng nó cho những điều thú vị. Này! Niềm vui. Được rồi, tôi có

some more phrases for you. And it's time for me to pick up the blueberries.

thêm một số cụm từ cho bạn. Và đã đến lúc tôi nhặt quả việt quất.

We managed to dispose of the blueberries. And in the process, we came

Chúng tôi quản lý để xử lý các quả việt quất. Và trong quá trình đó, chúng tôi đã

up with a new product that we are going to launch. That we're going to start,

nghĩ ra một sản phẩm mới mà chúng tôi sẽ tung ra thị trường. Rằng chúng tôi sẽ bắt đầu,

that we're going to throw into the marketplace and allow the consumers to

rằng chúng tôi sẽ tung ra thị trường và cho phép người tiêu dùng

purchase it. We are going into business with retro shirts. And I'm not just

mua nó. Chúng tôi đang đi vào kinh doanh với áo sơ mi cổ điển. Và tôi không chỉ

talking about some old smelly blue shirts. I'm talking about old smelly

nói về một số áo sơ mi màu xanh cũ có mùi . Tôi đang nói về những

yellow shirts, old smelly red shirts, old smelly green shirts for men, for

chiếc áo sơ mi vàng cũ có mùi, áo sơ mi đỏ có mùi cũ, áo sơ mi xanh có mùi cũ cho nam,

women, and for children. That is my product range. Yep, "a range" -- a

nữ và trẻ em. Đó là phạm vi sản phẩm của tôi. Đúng, "một phạm vi" -- một

complete variety of product.

loạt sản phẩm hoàn chỉnh.

"The product launch." Now the customer has to be aware of the old smelly shirt

"Ra mắt sản phẩm." Bây giờ khách hàng phải để ý áo cũ có mùi

to be able to buy one. Yep. So how are we going to make them aware of it? We're

mới mua được. Chuẩn rồi. Vì vậy, làm thế nào chúng ta sẽ làm cho họ nhận thức được điều đó? Chúng tôi

going to use advertising, we're going to use promotions in the clothing stores so

sẽ sử dụng quảng cáo, chúng tôi sẽ sử dụng các chương trình khuyến mãi trong các cửa hàng quần áo để

that people interact with the product and become aware of it and want to buy

mọi người tương tác với sản phẩm và biết đến nó và muốn mua

it.

nó.

"Product life cycle": Now this is... let's think about it in a circular idea.

"Vòng đời sản phẩm": Bây giờ đây là... hãy nghĩ về nó theo một ý tưởng tuần hoàn.

So we launch it into the market. Yep. And it becomes popular for a while, how

Vì vậy, chúng tôi tung nó ra thị trường. Chuẩn rồi. Và nó trở nên phổ biến trong một thời gian, nó trở nên phổ biến trong bao

long does it become popular for? When does it start to decline? When does it

lâu? Khi nào nó bắt đầu giảm? Khi nào nó

start to sort of fade until we need to throw into the market our new design?

bắt đầu mờ dần cho đến khi chúng ta cần tung ra thị trường thiết kế mới của mình?

Now, because this is a sort of slightly timeless style, it might last for a long

Bây giờ, bởi vì đây là một loại phong cách hơi vượt thời gian, nó có thể tồn tại trong một

time. But I guess we're not going to know at the beginning, quite how long

thời gian dài. Nhưng tôi đoán ngay từ đầu chúng ta sẽ không biết

the product lifecycle is, we hope it's going to be good and full and popular.

vòng đời của sản phẩm là bao lâu, chúng ta hy vọng nó sẽ tốt, đầy đủ và phổ biến.

But we'll have to see.

Nhưng chúng ta sẽ phải xem.

We're certainly going to need an advertising budget, an allocated amount

Chúng tôi chắc chắn sẽ cần một ngân sách quảng cáo, một số tiền được phân bổ

of money to spend on advertising, so that we can have advertising in the

để chi tiêu cho quảng cáo, để chúng tôi có thể quảng cáo ở

right place for this product. probably not going to be on TV, maybe in

đúng nơi cho sản phẩm này. có lẽ sẽ không xuất hiện trên TV, có thể trên

magazines, maybe online. But the people that will decide where it is advertised,

tạp chí, có thể trực tuyến. Nhưng những người sẽ quyết định nơi nó được quảng cáo,

are the advertising agency. These are specialists in the world of advertising,

là công ty quảng cáo. Đây là những chuyên gia trong thế giới quảng cáo,

who come up with a strategy for promoting the product. Strategy, often

những người đưa ra chiến lược quảng bá sản phẩm. Tuy nhiên, chiến lược, thường

the actual idea for the commercial, for the advert, however, it is being

là ý tưởng thực tế cho quảng cáo, cho quảng cáo, nó đang được

advertised.

quảng cáo.

"An advertising campaign." So "campaign", used most often with

"Một chiến dịch quảng cáo." Vì vậy, "chiến dịch", được sử dụng thường xuyên nhất với

military: "a military campaign". So thinking in war, our military campaign,

quân đội: "a military campaign". Vì vậy, suy nghĩ trong chiến tranh, chiến dịch quân sự của chúng tôi,

we're going to go by sea, by air, and by land, our advertising campaign, we're

chúng tôi sẽ đi bằng đường biển, đường hàng không và đường bộ, chiến dịch quảng cáo của chúng tôi, chúng tôi

going to target online advertising on click ads. We're going to be handing out

sẽ nhắm mục tiêu quảng cáo trực tuyến vào quảng cáo nhấp chuột. Chúng ta sẽ

flyers in the street, whatever is deemed most appropriate for this product within

phát tờ rơi trên đường phố, bất cứ thứ gì được coi là phù hợp nhất cho sản phẩm này trong phạm vi

this budget, okay. However much money you've got to spend will dictate the

ngân sách này, được chứ. Tuy nhiên, số tiền bạn phải chi tiêu sẽ quyết định

type of campaign you carry out. Market penetration is what we're looking for.

loại chiến dịch bạn thực hiện. Thâm nhập thị trường là những gì chúng tôi đang tìm kiếm.

Yep. That the product becomes goes into the consciousness of the customer. So

Chuẩn rồi. Rằng sản phẩm trở thành đi vào ý thức của khách hàng. Vì vậy,

the customer identifies the product and goes, "Oh, yes, I want that." So here

khách hàng xác định sản phẩm và nói, "Ồ, vâng, tôi muốn cái đó." Vì vậy, ở đây

we're talking about the clothes. Yep. Now I've got this is up here. I've got a

chúng ta đang nói về quần áo. Chuẩn rồi. Bây giờ tôi đã có cái này ở trên đây. Tôi đã có một

graph. Yep. This is sort of volume of products sold. So I've got one shirt

biểu đồ. Chuẩn rồi. Đây là loại khối lượng sản phẩm được bán. Vì vậy, tôi có một công ty áo sơ mi

company doing quite nicely. Yeah, I've got another company selling even more.

hoạt động khá tốt. Vâng, tôi đã có một công ty khác bán nhiều hơn nữa.

Now, if I'm down here, I'm not selling much. I'm not penetrating the market

Bây giờ, nếu tôi xuống đây, tôi sẽ không bán được nhiều. Tôi không thâm nhập thị trường

much. Yeah, I need to be up here disrupting it. Yeah, making sure that

nhiều. Vâng, tôi cần phải ở đây để phá vỡ nó. Vâng, đảm bảo rằng

people buy the smelly old shirt.

mọi người mua chiếc áo cũ có mùi.

"Sales Forecast", we all know what that is with the weather. Good old Michael

"Dự báo bán hàng", tất cả chúng ta đều biết thời tiết là gì. Michael Fish già tốt

Fish at the BBC saying there's going to be no hurricane. "Forecast" means a

bụng ở đài BBC nói rằng sẽ không có bão. "Dự báo" có nghĩa là một

prediction. Our sales forecast: "we're expecting it to be a little slow to

dự đoán. Dự báo doanh số bán hàng của chúng tôi: "chúng tôi dự kiến ​​ban đầu sẽ hơi chậm một

start with, but within six months, we are expecting dah dah dah dah dah dah

chút, nhưng trong vòng sáu tháng, chúng tôi mong đợi dah dah dah dah dah dah

dah dah dah."

dah dah dah."

"Sales figures" -- these are the actual results. So imagine six months in the

"Số liệu bán hàng" -- đây là kết quả thực tế . Vì vậy, hãy tưởng tượng sáu tháng trong

future. Here we are. I'm still wearing the smelly old shirt. How are the smelly

tương lai. Chúng ta đây. Tôi vẫn mặc chiếc áo cũ hôi hám. Những

old shirts selling? In Albania we have sold 4000 in the last month. In the

chiếc áo sơ mi cũ có mùi đang bán như thế nào? Ở Albania, chúng tôi đã bán được 4000 trong tháng trước. Ở

Ukraine, we have sold 20,000. In the UK, we have sold 9000 in the past two

Ukraine, chúng tôi đã bán được 20.000. Ở Anh, chúng tôi đã bán được 9000 chiếc trong hai

months. As an average of, statistics, numbers. Our "sales target": so we have

tháng qua. Như một trung bình của, thống kê, số. "Mục tiêu bán hàng" của chúng tôi: vì vậy chúng tôi đã

sold 9000 in the UK in the last month. But our target was 10,000. What were we

bán được 9000 chiếc ở Anh trong tháng trước. Nhưng mục tiêu của chúng tôi là 10.000. Chúng tôi đã

trying to do? Our sales target.

cố gắng làm gì? Mục tiêu bán hàng của chúng tôi.

Okay, that is it for today's lesson. Time for you to do a bit of revision by

Được rồi, đó là nó cho bài học ngày hôm nay. Thời gian để bạn sửa đổi một chút bằng cách

doing the quiz. testing yourself and making sure you have learned this vocab.

làm bài kiểm tra. tự kiểm tra và đảm bảo rằng bạn đã học được từ vựng này.

If you want anymore help from me, I occasionally have availability to teach

Nếu bạn muốn tôi giúp thêm, thỉnh thoảng tôi sẵn sàng dạy

via Skype, improving people's writing, written and spoken English. The website

qua Skype, cải thiện khả năng viết, viết và nói tiếng Anh của mọi người. Trang web

is honeyourenglish.com Thank you for watching, and I'll see you in the next

là honeyourenglish.com Cảm ơn bạn đã xem và tôi sẽ gặp lại bạn trong video tiếp theo

video.

.