Business English Vocabulary: MARKET, PRODUCTS, BRANDING, CONSUMERS, and more

Hello, and welcome back to EngVid with me, Benjamin. Today is a business

Hola, y bienvenido de nuevo a EngVid conmigo, Benjamin. Hoy es una

English lesson in as far as it teaches words that are really essential for you

lección de inglés de negocios en la medida en que enseña palabras que son realmente esenciales para

to know if you're doing business in English. But it isn't just a lesson for

que sepas si estás haciendo negocios en inglés. Pero no es solo una lección para

those of you who are working in English. If you're able to master the words I'm

aquellos de ustedes que trabajan en inglés. Si eres capaz de dominar las palabras que estoy

teaching in this lesson, you will appear more knowledgeable about the world

enseñando en esta lección, parecerás más conocedor del mundo

around you, and your vocabulary will improve. So what exactly are we talking

que te rodea y tu vocabulario mejorará. Entonces, ¿de qué estamos hablando exactamente

about? In this lesson, we are going to be talking about customers, parts of the

? En esta lección, vamos a hablar sobre los clientes, partes del

market as in, you know what you can buy: the things that you can sell, and

mercado en las que sabes lo que puedes comprar: las cosas que puedes vender y

customer behavior. So really everything to do with creating a product, selling

el comportamiento del cliente. Así que realmente todo lo que tiene que ver con la creación de un producto, la venta

the product, we will cover in today's lesson... not everything, but just some

del producto, lo cubriremos en la lección de hoy ... no todo, pero solo un poco de

key vocabulary, ready?

vocabulario clave, ¿listo?

So my understanding is that in business, it's important to analyze the current

Así que entiendo que en los negocios es importante analizar la

situation: the competition, yep, the people who are doing what you want to

situación actual: la competencia, sí, las personas que hacen lo que tú quieres

do, and the people who are going to buy your product. So you will be doing some

hacer y las personas que van a comprar tu producto. Así que estarás haciendo una

market research. So look, we've got "search": to look for. This prefix means

investigación de mercado. Así que mira, tenemos "buscar": buscar. Este prefijo significa

back, yeah? Like to do it again. So we're like, what's everyone doing? What

volver, ¿sí? Me gusta hacerlo de nuevo. Entonces pensamos, ¿qué están haciendo todos? ¿Qué

is working? What's selling? What's not selling? What what are the customers?

esta trabajando? ¿Qué está vendiendo? ¿Qué no se vende? ¿Qué son los clientes?

What's motivating them? So doing your research? Yep, getting a good picture of

¿Qué los motiva? Entonces, ¿estás investigando? Sí, obtener una buena imagen de

the situation.

la situación.

"Saturated". "Saturated" means full up. So the market is like the place where

"Saturado". "Saturado" significa lleno. Así que el mercado es como el lugar

you buy and sell things. Yep, like a fruit and vegetable market. Except it

donde compras y vendes cosas. Sí, como un mercado de frutas y verduras. Excepto que

might not be a physical place, the market. So if the market is saturated,

podría no ser un lugar físico, el mercado. Entonces, si el mercado está saturado

it means full up. The market is saturated with people selling old used

, significa que está lleno. El mercado está saturado de personas que venden teléfonos viejos usados

phones. Yep. So you could be talking about physical market or something on

. Sí. Entonces, podría estar hablando de un mercado físico o algo

the internet, for example, the market is saturated. With people selling self-help

en Internet, por ejemplo, el mercado está saturado. Con personas que venden

courses, the market is saturated with people promoting their own books.

cursos de autoayuda, el mercado está saturado de personas que promocionan sus propios libros.

Saturated -- to be full fill up.

Saturado: estar lleno, llenar.

"A segment of the market." Now with this word segment, I imagine a segment of

"Un segmento del mercado". Ahora con esta palabra segmento, me imagino un segmento de

tangerine, a piece of tangerine. Yep. "Segment" is like a part of. It's not

mandarina, un trozo de mandarina. Sí. "Segmento" es como una parte de. No es

the whole tangerine, it's one little bit. So a segment of the market means a

toda la mandarina, es un poquito. Entonces, un segmento del mercado significa una

part of the market. So a segment of the market are paying over 100 euros for

parte del mercado. Entonces, un segmento del mercado está pagando más de 100 euros por

used phones, for used telephones.

teléfonos usados, por teléfonos usados.

To "rebrand". Brand. Now if you brand a cow with a number, then you're like

Para "remarcar". Marca. Ahora, si marca una vaca con un número, entonces es como

stamping on to the cow its number that you can tell which cow it is. Now a

estampar en la vaca su número para saber qué vaca es. Ahora una

brand in fashion in the world of commerce is like what identifies you?

marca de moda en el mundo del comercio es como ¿qué te identifica?

Yep. What is your... what is your image? So if you're going to do that again,

Sí. ¿Cuál es tu... cuál es tu imagen? Así que si vas a hacer eso de nuevo,

then you're going to change your marketing materials. If you rebrand,

entonces vas a cambiar tus materiales de marketing. Si cambia la marca

then you're going to give your company a new look and a new identity.

, le dará a su empresa un nuevo aspecto y una nueva identidad.

"Market share." So let's imagine that I am selling bananas to UK supermarkets. I

"Cuota de mercado." Entonces, imaginemos que estoy vendiendo bananas a los supermercados del Reino Unido.

get the bananas from South America, I bring them to the UK. If someone asked

Obtengo las bananas de América del Sur, las traigo al Reino Unido. Si alguien

me: "What is your market share?" It means what percentage of the bananas

me preguntara: "¿Cuál es su cuota de mercado?" ¿Significa qué porcentaje de las bananas que

being sold in the UK do you sell? And my answer would be: "Well, my market share,

se venden en el Reino Unido vende usted? Y mi respuesta sería: "Bueno, mi cuota de mercado,

our market share is about 46%" so all the bananas in the UK, we sell about 46%

nuestra cuota de mercado es de alrededor del 46 %", por lo que de todas las bananas del Reino Unido, vendemos alrededor del 46 %

of them. Our market share is about market position.

de ellas. Nuestra cuota de mercado se trata de la posición en el mercado.

"High. Low." Are you a high end product, or cheap and cheerful? So if you're

"Alta baja." ¿Eres un producto de gama alta, o barato y alegre? Entonces, si está

selling watches, for example, are you going for the most elite, deluxe model

vendiendo relojes, por ejemplo, ¿está optando por el modelo de lujo más elitista

out there that costs thousands of pounds? Or are you selling the... I need

que existe y que cuesta miles de libras? O estás vendiendo el... Necesito

a watch, don't I? Are you selling the very basic model that's on sale for 30

un reloj, ¿no? ¿Está vendiendo el modelo muy básico que está en oferta por 30

to 40 pounds?

a 40 libras?

"Market position" -- what level products you are producing and selling. Okay.

"Posición de mercado": qué nivel de productos está produciendo y vendiendo. Bueno.

So once you've done your analyzing the market, seeing what's out there, it's

Entonces, una vez que haya terminado de analizar el mercado, viendo lo que hay, es

time to come up with a new product. Consumer Goods. Consumer, I'm going to

hora de crear un nuevo producto. Bienes de consumo. Consumidor, voy a

consume a blueberry, hm? Consume. So consumers get things, they take things,

consumir un arándano, ¿eh? Consumir. Entonces, los consumidores obtienen cosas, toman cosas

they want things yeah -- consume. Give me more, give me more -- consumer. Goods

, quieren cosas, sí, consumen. Dame más, dame más - consumidor. Bienes

means products. "We're looking at developing a range of exciting new

significa productos. "Estamos buscando desarrollar una gama de nuevos y emocionantes

consumer goods, particularly in particular, some shorts and T shirts."

bienes de consumo, en particular, algunos pantalones cortos y camisetas".

Consumer behavior -- how is the blueberry being consumed? Is it being

Comportamiento del consumidor: ¿cómo se consume el arándano? ¿Se está

consumed slowly or really fast? The consumer: "we've noticed patterns in

consumiendo lentamente o muy rápido? El consumidor: “Hemos notado patrones en

consumer behavior: the consumers tend to be visiting the supermarkets between 5pm

el comportamiento del consumidor: los consumidores suelen estar visitando los supermercados entre las 17

and 7pm". And the rest of the day is very quiet. So things we're noticing

y las 19 horas”. Y el resto del día es muy tranquilo. Así que las cosas que estamos notando

about the consumer. The consumer profile, well, most people eating

sobre el consumidor. El perfil del consumidor, bueno, la mayoría de las personas que comen

blueberries tend to be health-conscious. Some of them are aware of the

arándanos tienden a ser conscientes de la salud. Algunos de ellos son conscientes de la

anti-oxi... something about the blueberry. So they're, they're really

anti-oxi... algo sobre el arándano. Entonces, realmente están

trying to maximize their health. The consumer profile typically, the

tratando de maximizar su salud. El perfil del consumidor, por lo general, el

blueberry consumer is anywhere between 20 and 50. We're getting a range of men

consumidor de arándanos está entre 20 y 50 años. Tenemos una variedad de hombres

and women buying the blueberries and consumer behavior typically they will

y mujeres que compran arándanos y el comportamiento del consumidor generalmente

buy blueberries once a week. Are the blueberries at market? Wow. These ones.

comprará arándanos una vez a la semana. ¿Están los arándanos en el mercado? Guau. Estos.

Yes, you know, quite nice and round. They've been carefully chosen. That is

Sí, ya sabes, bastante bonito y redondo. Han sido elegidos cuidadosamente. Ese es

an upmarket blueberry. It's an expensive blueberry. Compared to if I went to a

un arándano de lujo. Es un arándano caro. En comparación con si fuera a una

different shop and bought this one and it was a bit sort of squished. Yep. Put

tienda diferente y comprara este y estuviera un poco aplastado. Sí.

that back in there. "Upmarket": like the best.

Vuelve a poner eso ahí. "Upmarket": como los mejores.

"Disposable". Right? So we have the suffix "-able", meaning being "able to",

"Desechable". ¿Bien? Entonces tenemos el sufijo "-able", que significa ser "capaz de"

you can, "dispose" meaning "to get rid of", so if this is a disposable

, puede, "disponer" que significa "deshacerse de", así que si se trata de un

blueberry -- sorry, cameraman -- then I throw it. Yeah, I can get rid of it. It

arándano desechable, lo siento, camarógrafo, entonces lo tiro. Sí, puedo deshacerme de él.

doesn't matter. It's only a blueberry. Look how many more blueberries I've got.

No importa. Es sólo un arándano. Mira cuántos arándanos más tengo.

I've got loads, I can get rid of that one. What about how that relates to my

Tengo un montón, puedo deshacerme de ese. ¿Y cómo se relaciona eso con mis

income? Well, I've got you know, I've got this money in the bank. And that's

ingresos? Bueno, ya sabes, tengo este dinero en el banco. Y eso es

paying for my rent, my food, my childcare costs, etc. But I don't need

pagar mi renta, mi comida, mis costos de cuidado de niños, etc. Pero no necesito

this one. Yeah, I don't really need this one. So I can get rid of it. That's my

esto. Sí, realmente no necesito este. Entonces puedo deshacerme de él. Ese es mi

disposable income. I can use it for fun things. Wha-hey! Fun. Okay, I've got

ingreso disponible. Puedo usarlo para cosas divertidas. ¡Qué-oye! Divertido. Bien, tengo

some more phrases for you. And it's time for me to pick up the blueberries.

algunas frases más para ti. Y es hora de que recoja los arándanos.

We managed to dispose of the blueberries. And in the process, we came

Conseguimos disponer de los arándanos. Y en el proceso, se nos

up with a new product that we are going to launch. That we're going to start,

ocurrió un nuevo producto que vamos a lanzar. Que vamos a comenzar,

that we're going to throw into the marketplace and allow the consumers to

que vamos a lanzar al mercado y permitir que los consumidores lo

purchase it. We are going into business with retro shirts. And I'm not just

compren. Vamos a entrar en el negocio de las camisetas retro. Y no me refiero sólo a

talking about some old smelly blue shirts. I'm talking about old smelly

unas camisas azules viejas y malolientes . Estoy hablando de

yellow shirts, old smelly red shirts, old smelly green shirts for men, for

camisas amarillas viejas y malolientes, camisas rojas viejas y malolientes, camisas verdes viejas y malolientes para hombres, para

women, and for children. That is my product range. Yep, "a range" -- a

mujeres y para niños. Esa es mi gama de productos. Sí, "una gama": una

complete variety of product.

variedad completa de productos.

"The product launch." Now the customer has to be aware of the old smelly shirt

"El lanzamiento del producto". Ahora el cliente tiene que ser consciente de la camisa vieja y maloliente

to be able to buy one. Yep. So how are we going to make them aware of it? We're

para poder comprar una. Sí. Entonces, ¿cómo vamos a hacerlos conscientes de ello?

going to use advertising, we're going to use promotions in the clothing stores so

Vamos a usar publicidad, vamos a usar promociones en las tiendas de ropa para

that people interact with the product and become aware of it and want to buy

que la gente interactúe con el producto y se dé cuenta y quiera

it.

comprarlo.

"Product life cycle": Now this is... let's think about it in a circular idea.

"Ciclo de vida del producto": Ahora bien, esto es... pensemos en una idea circular.

So we launch it into the market. Yep. And it becomes popular for a while, how

Así que lo lanzamos al mercado. Sí. Y se vuelve popular por un tiempo, ¿

long does it become popular for? When does it start to decline? When does it

durante cuánto tiempo se vuelve popular? ¿ Cuándo empieza a decaer? ¿Cuándo

start to sort of fade until we need to throw into the market our new design?

comienza a desvanecerse hasta que necesitamos lanzar al mercado nuestro nuevo diseño?

Now, because this is a sort of slightly timeless style, it might last for a long

Ahora, debido a que este es un tipo de estilo un poco atemporal, podría durar mucho

time. But I guess we're not going to know at the beginning, quite how long

tiempo. Pero supongo que no vamos a saber al principio cuánto dura

the product lifecycle is, we hope it's going to be good and full and popular.

el ciclo de vida del producto, esperamos que sea bueno, completo y popular.

But we'll have to see.

Pero habrá que ver.

We're certainly going to need an advertising budget, an allocated amount

Ciertamente vamos a necesitar un presupuesto de publicidad, una cantidad

of money to spend on advertising, so that we can have advertising in the

de dinero asignada para gastar en publicidad, para que podamos tener publicidad en el

right place for this product. probably not going to be on TV, maybe in

lugar adecuado para este producto. probablemente no va a estar en la televisión, tal vez en

magazines, maybe online. But the people that will decide where it is advertised,

revistas, tal vez en línea. Pero la gente que decidirá dónde se anuncia,

are the advertising agency. These are specialists in the world of advertising,

es la agencia de publicidad. Son especialistas en el mundo de la publicidad,

who come up with a strategy for promoting the product. Strategy, often

que elaboran una estrategia de promoción del producto. Estrategia, a menudo

the actual idea for the commercial, for the advert, however, it is being

la idea real para el comercial, para el anuncio, sin embargo, se

advertised.

anuncia.

"An advertising campaign." So "campaign", used most often with

"Una campaña de publicidad." Entonces, "campaña", se usa con mayor frecuencia con

military: "a military campaign". So thinking in war, our military campaign,

militares: "una campaña militar". Pensando en la guerra, nuestra campaña militar,

we're going to go by sea, by air, and by land, our advertising campaign, we're

vamos a ir por mar, por aire y por tierra, nuestra campaña publicitaria,

going to target online advertising on click ads. We're going to be handing out

vamos a dirigir la publicidad en línea a los anuncios de clic. Vamos a estar repartiendo

flyers in the street, whatever is deemed most appropriate for this product within

volantes en la calle, lo que se considere más apropiado para este producto dentro de

this budget, okay. However much money you've got to spend will dictate the

este presupuesto, está bien. La cantidad de dinero que tengas para gastar determinará el

type of campaign you carry out. Market penetration is what we're looking for.

tipo de campaña que lleves a cabo. La penetración en el mercado es lo que estamos buscando.

Yep. That the product becomes goes into the consciousness of the customer. So

Sí. Que el producto se convierta entra en la conciencia del cliente. Así que

the customer identifies the product and goes, "Oh, yes, I want that." So here

el cliente identifica el producto y dice: "Oh, sí, quiero eso". Así que aquí

we're talking about the clothes. Yep. Now I've got this is up here. I've got a

estamos hablando de la ropa. Sí. Ahora tengo esto aquí arriba. Tengo un

graph. Yep. This is sort of volume of products sold. So I've got one shirt

gráfico. Sí. Esta es una especie de volumen de productos vendidos. Así que tengo una

company doing quite nicely. Yeah, I've got another company selling even more.

compañía de camisas que funciona bastante bien. Sí, tengo otra empresa que vende aún más.

Now, if I'm down here, I'm not selling much. I'm not penetrating the market

Ahora, si estoy aquí abajo, no estoy vendiendo mucho. No estoy penetrando

much. Yeah, I need to be up here disrupting it. Yeah, making sure that

mucho en el mercado. Sí, necesito estar aquí interrumpiéndolo. Sí, asegurándome de que la

people buy the smelly old shirt.

gente compre la camiseta vieja y apestosa.

"Sales Forecast", we all know what that is with the weather. Good old Michael

"Pronóstico de Ventas", todos sabemos lo que es eso del clima. El buen Michael

Fish at the BBC saying there's going to be no hurricane. "Forecast" means a

Fish de la BBC diciendo que no va a haber ningún huracán. "Pronóstico" significa una

prediction. Our sales forecast: "we're expecting it to be a little slow to

predicción. Nuestro pronóstico de ventas: " esperamos que sea un poco lento al

start with, but within six months, we are expecting dah dah dah dah dah dah

principio, pero dentro de seis meses, esperamos dah dah dah dah dah

dah dah dah."

dah dah dah".

"Sales figures" -- these are the actual results. So imagine six months in the

"Cifras de ventas": estos son los resultados reales. Así que imagina seis meses en el

future. Here we are. I'm still wearing the smelly old shirt. How are the smelly

futuro. Aquí estamos. Todavía estoy usando la camisa vieja maloliente. ¿Cómo se

old shirts selling? In Albania we have sold 4000 in the last month. In the

venden las camisas viejas malolientes? En Albania hemos vendido 4000 en el último mes. En

Ukraine, we have sold 20,000. In the UK, we have sold 9000 in the past two

Ucrania, hemos vendido 20.000. En el Reino Unido, hemos vendido 9000 en los últimos dos

months. As an average of, statistics, numbers. Our "sales target": so we have

meses. Como promedio de, estadísticas, números. Nuestro "objetivo de ventas": hemos

sold 9000 in the UK in the last month. But our target was 10,000. What were we

vendido 9000 en el Reino Unido en el último mes. Pero nuestro objetivo era 10.000. ¿Qué estábamos

trying to do? Our sales target.

tratando de hacer? Nuestro objetivo de ventas.

Okay, that is it for today's lesson. Time for you to do a bit of revision by

Bien, eso es todo por la lección de hoy. Es hora de que hagas un poco de revisión

doing the quiz. testing yourself and making sure you have learned this vocab.

haciendo el cuestionario. poniéndote a prueba y asegurándote de haber aprendido este vocabulario.

If you want anymore help from me, I occasionally have availability to teach

Si desea más ayuda de mi parte, ocasionalmente tengo disponibilidad para enseñar a

via Skype, improving people's writing, written and spoken English. The website

través de Skype, mejorando el inglés escrito, escrito y hablado de las personas. El sitio web

is honeyourenglish.com Thank you for watching, and I'll see you in the next

es honeyourenglish.com Gracias por mirar, y nos vemos en el próximo

video.

video.