Business English Vocabulary: MARKET, PRODUCTS, BRANDING, CONSUMERS, and more

Hello, and welcome back to EngVid with me, Benjamin. Today is a business

Bonjour et bienvenue sur EngVid avec moi, Benjamin. Aujourd'hui est une

English lesson in as far as it teaches words that are really essential for you

leçon d'anglais des affaires dans la mesure où elle enseigne des mots qui sont vraiment essentiels pour que

to know if you're doing business in English. But it isn't just a lesson for

vous sachiez si vous faites des affaires en anglais. Mais ce n'est pas seulement une leçon pour

those of you who are working in English. If you're able to master the words I'm

ceux d'entre vous qui travaillent en anglais. Si vous êtes capable de maîtriser les mots que

teaching in this lesson, you will appear more knowledgeable about the world

j'enseigne dans cette leçon, vous aurez l'air de mieux connaître le monde

around you, and your vocabulary will improve. So what exactly are we talking

qui vous entoure et votre vocabulaire s'améliorera. Alors de quoi parle-

about? In this lesson, we are going to be talking about customers, parts of the

t-on exactement ? Dans cette leçon, nous allons parler des clients, des parties du

market as in, you know what you can buy: the things that you can sell, and

marché comme dans, vous savez ce que vous pouvez acheter : les choses que vous pouvez vendre et

customer behavior. So really everything to do with creating a product, selling

le comportement des clients. Donc vraiment tout ce qui concerne la création d'un produit, la vente

the product, we will cover in today's lesson... not everything, but just some

du produit, nous allons le couvrir dans la leçon d'aujourd'hui ... pas tout, mais juste un peu de

key vocabulary, ready?

vocabulaire clé, prêt ?

So my understanding is that in business, it's important to analyze the current

Je comprends donc qu'en affaires, il est important d'analyser la

situation: the competition, yep, the people who are doing what you want to

situation actuelle : la concurrence, oui, les gens qui font ce que vous voulez

do, and the people who are going to buy your product. So you will be doing some

faire, et les gens qui vont acheter votre produit. Vous ferez donc une

market research. So look, we've got "search": to look for. This prefix means

étude de marché. Alors regardez, nous avons "recherche": pour rechercher. Ce préfixe signifie

back, yeah? Like to do it again. So we're like, what's everyone doing? What

retour, ouais ? Aime le refaire. Alors on se dit, qu'est-ce que tout le monde fait ? Qu'est-ce qui

is working? What's selling? What's not selling? What what are the customers?

fonctionne ? Qu'est-ce qui se vend ? Qu'est-ce qui ne se vend pas ? Quels sont les clients?

What's motivating them? So doing your research? Yep, getting a good picture of

Qu'est-ce qui les motive ? Alors tu fais tes recherches ? Oui, obtenir une bonne image de

the situation.

la situation.

"Saturated". "Saturated" means full up. So the market is like the place where

"Saturé". "Saturé" signifie plein. Ainsi, le marché est comme l'endroit où

you buy and sell things. Yep, like a fruit and vegetable market. Except it

vous achetez et vendez des choses. Oui, comme un marché de fruits et légumes. Sauf que ce

might not be a physical place, the market. So if the market is saturated,

n'est peut-être pas un lieu physique, le marché. Donc si le marché est saturé,

it means full up. The market is saturated with people selling old used

c'est plein. Le marché est saturé de vendeurs de vieux

phones. Yep. So you could be talking about physical market or something on

téléphones d'occasion. Ouais. Vous pourriez donc parler de marché physique ou de quelque chose

the internet, for example, the market is saturated. With people selling self-help

sur Internet, par exemple, le marché est saturé. Avec des personnes vendant des cours d'auto-assistance

courses, the market is saturated with people promoting their own books.

, le marché est saturé de personnes faisant la promotion de leurs propres livres.

Saturated -- to be full fill up.

Saturé - pour être plein.

"A segment of the market." Now with this word segment, I imagine a segment of

"Un segment du marché." Maintenant avec ce mot segment, j'imagine un segment de

tangerine, a piece of tangerine. Yep. "Segment" is like a part of. It's not

mandarine, un morceau de mandarine. Ouais. "Segment" est comme une partie de. Ce n'est

the whole tangerine, it's one little bit. So a segment of the market means a

pas toute la mandarine, c'est un tout petit peu. Ainsi, un segment du marché signifie une

part of the market. So a segment of the market are paying over 100 euros for

partie du marché. Ainsi, un segment du marché paie plus de 100 euros pour des

used phones, for used telephones.

téléphones d'occasion, pour des téléphones d'occasion.

To "rebrand". Brand. Now if you brand a cow with a number, then you're like

Pour "renommer". Marque. Maintenant, si vous marquez une vache avec un numéro, alors vous êtes comme

stamping on to the cow its number that you can tell which cow it is. Now a

tamponner sur la vache son numéro que vous pouvez dire de quelle vache il s'agit. Maintenant une

brand in fashion in the world of commerce is like what identifies you?

marque à la mode dans le monde du commerce c'est comme quoi qui vous identifie ?

Yep. What is your... what is your image? So if you're going to do that again,

Ouais. Quelle est votre... quelle est votre image ? Donc, si vous recommencez

then you're going to change your marketing materials. If you rebrand,

, vous allez changer vos supports marketing. Si vous changez de marque

then you're going to give your company a new look and a new identity.

, vous donnerez à votre entreprise un nouveau look et une nouvelle identité.

"Market share." So let's imagine that I am selling bananas to UK supermarkets. I

"Part de marché." Imaginons donc que je vende des bananes à des supermarchés britanniques. Je

get the bananas from South America, I bring them to the UK. If someone asked

récupère les bananes d'Amérique du Sud, je les apporte au Royaume-Uni. Si quelqu'un

me: "What is your market share?" It means what percentage of the bananas

me demandait : "Quelle est votre part de marché ?" Cela signifie quel pourcentage des

being sold in the UK do you sell? And my answer would be: "Well, my market share,

bananes vendues au Royaume-Uni vendez-vous ? Et ma réponse serait : "Eh bien, ma part de marché,

our market share is about 46%" so all the bananas in the UK, we sell about 46%

notre part de marché est d'environ 46 %", donc toutes les bananes au Royaume-Uni, nous en vendons environ 46

of them. Our market share is about market position.

%. Notre part de marché est une question de position sur le marché.

"High. Low." Are you a high end product, or cheap and cheerful? So if you're

"Haut. Bas." Êtes-vous un produit haut de gamme, ou pas cher et gai ? Donc, si vous

selling watches, for example, are you going for the most elite, deluxe model

vendez des montres, par exemple, optez- vous pour le modèle de luxe le plus élitiste

out there that costs thousands of pounds? Or are you selling the... I need

qui coûte des milliers de livres ? Ou vendez-vous la... J'ai besoin d'

a watch, don't I? Are you selling the very basic model that's on sale for 30

une montre, n'est-ce pas ? Vendez-vous le modèle très basique qui est en vente pour 30

to 40 pounds?

à 40 livres ?

"Market position" -- what level products you are producing and selling. Okay.

« Position sur le marché » - quel niveau de produits vous produisez et vendez. D'accord.

So once you've done your analyzing the market, seeing what's out there, it's

Donc, une fois que vous avez fait votre analyse du marché, vu ce qui existe, il est

time to come up with a new product. Consumer Goods. Consumer, I'm going to

temps de proposer un nouveau produit. Biens de consommation. Consommateur, je vais

consume a blueberry, hm? Consume. So consumers get things, they take things,

consommer une myrtille, hein ? Consommer. Donc les consommateurs obtiennent des choses, ils prennent des choses,

they want things yeah -- consume. Give me more, give me more -- consumer. Goods

ils veulent des choses ouais -- consomment. Donnez- moi plus, donnez-moi plus -- consommateur. Les marchandises

means products. "We're looking at developing a range of exciting new

signifient les produits. "Nous envisageons de développer une gamme de nouveaux

consumer goods, particularly in particular, some shorts and T shirts."

biens de consommation passionnants, en particulier certains shorts et t-shirts."

Consumer behavior -- how is the blueberry being consumed? Is it being

Comportement du consommateur -- comment la myrtille est-elle consommée ? Est-il

consumed slowly or really fast? The consumer: "we've noticed patterns in

consommé lentement ou très rapidement ? Le consommateur : "nous avons remarqué des tendances dans

consumer behavior: the consumers tend to be visiting the supermarkets between 5pm

le comportement des consommateurs : les consommateurs ont tendance à se rendre dans les supermarchés entre 17h

and 7pm". And the rest of the day is very quiet. So things we're noticing

et 19h". Et le reste de la journée est très calme. Donc, des choses que nous remarquons au

about the consumer. The consumer profile, well, most people eating

sujet du consommateur. Le profil du consommateur, eh bien, la plupart des gens qui mangent des

blueberries tend to be health-conscious. Some of them are aware of the

myrtilles ont tendance à être soucieux de leur santé. Certains d'entre eux sont au courant de l'

anti-oxi... something about the blueberry. So they're, they're really

anti-oxi... quelque chose à propos de la myrtille. Alors ils

trying to maximize their health. The consumer profile typically, the

essaient vraiment de maximiser leur santé. Le profil du consommateur généralement, le

blueberry consumer is anywhere between 20 and 50. We're getting a range of men

consommateur de myrtilles se situe entre 20 et 50 ans. Nous avons une gamme d'hommes

and women buying the blueberries and consumer behavior typically they will

et de femmes qui achètent les myrtilles et le comportement des consommateurs, généralement, ils

buy blueberries once a week. Are the blueberries at market? Wow. These ones.

achèteront des myrtilles une fois par semaine. Les myrtilles sont-elles au marché ? Ouah. Ceux-ci.

Yes, you know, quite nice and round. They've been carefully chosen. That is

Oui, vous savez, plutôt joli et rond. Ils ont été soigneusement choisis. C'est

an upmarket blueberry. It's an expensive blueberry. Compared to if I went to a

une myrtille haut de gamme. C'est une myrtille chère. Par rapport à si j'allais dans un

different shop and bought this one and it was a bit sort of squished. Yep. Put

autre magasin et que j'achetais celui-ci et qu'il était un peu écrasé. Ouais. Remettez

that back in there. "Upmarket": like the best.

ça là-dedans. « Haut de gamme » : comme les meilleurs.

"Disposable". Right? So we have the suffix "-able", meaning being "able to",

"Jetable". Droite? Nous avons donc le suffixe "-able", signifiant être "capable de",

you can, "dispose" meaning "to get rid of", so if this is a disposable

vous pouvez, "disposer" signifiant "se débarrasser de", donc si c'est une

blueberry -- sorry, cameraman -- then I throw it. Yeah, I can get rid of it. It

myrtille jetable -- désolé, caméraman -- alors je la jette. Oui, je peux m'en débarrasser. Cela

doesn't matter. It's only a blueberry. Look how many more blueberries I've got.

n'a pas d'importance. Ce n'est qu'une myrtille. Regarde combien de myrtilles j'ai encore.

I've got loads, I can get rid of that one. What about how that relates to my

J'en ai plein, je peux m'en débarrasser. Qu'en est-il de la relation avec mes

income? Well, I've got you know, I've got this money in the bank. And that's

revenus ? Eh bien, tu sais, j'ai cet argent à la banque. Et ça

paying for my rent, my food, my childcare costs, etc. But I don't need

paie mon loyer, ma nourriture, mes frais de garde d'enfants, etc. Mais je n'ai pas besoin de

this one. Yeah, I don't really need this one. So I can get rid of it. That's my

celui-ci. Ouais, je n'ai pas vraiment besoin de celui- ci. Je peux donc m'en débarrasser. C'est mon

disposable income. I can use it for fun things. Wha-hey! Fun. Okay, I've got

revenu disponible. Je peux l'utiliser pour des choses amusantes. Hey ! Amusant. D'accord, j'ai

some more phrases for you. And it's time for me to pick up the blueberries.

d'autres phrases pour vous. Et il est temps pour moi de ramasser les myrtilles.

We managed to dispose of the blueberries. And in the process, we came

Nous avons réussi à nous débarrasser des myrtilles. Et dans le processus, nous avons imaginé

up with a new product that we are going to launch. That we're going to start,

un nouveau produit que nous allons lancer. Que nous allons commencer,

that we're going to throw into the marketplace and allow the consumers to

que nous allons lancer sur le marché et permettre aux consommateurs de l'

purchase it. We are going into business with retro shirts. And I'm not just

acheter. Nous nous lançons dans les affaires avec des chemises rétro. Et je ne parle pas seulement

talking about some old smelly blue shirts. I'm talking about old smelly

de vieilles chemises bleues puantes . Je parle de vieilles

yellow shirts, old smelly red shirts, old smelly green shirts for men, for

chemises jaunes malodorantes, de vieilles chemises rouges malodorantes, de vieilles chemises vertes malodorantes pour hommes, pour

women, and for children. That is my product range. Yep, "a range" -- a

femmes et pour enfants. C'est ma gamme de produits. Oui, "une gamme" - une

complete variety of product.

variété complète de produits.

"The product launch." Now the customer has to be aware of the old smelly shirt

"Le lancement du produit." Maintenant, le client doit être conscient de la vieille chemise malodorante

to be able to buy one. Yep. So how are we going to make them aware of it? We're

pour pouvoir en acheter une. Ouais. Alors, comment allons-nous les sensibiliser? Nous

going to use advertising, we're going to use promotions in the clothing stores so

allons utiliser la publicité, nous allons utiliser les promotions dans les magasins de vêtements pour

that people interact with the product and become aware of it and want to buy

que les gens interagissent avec le produit , en prennent connaissance et aient envie de l'

it.

acheter.

"Product life cycle": Now this is... let's think about it in a circular idea.

"Cycle de vie du produit": Maintenant, c'est... réfléchissons-y dans une idée circulaire.

So we launch it into the market. Yep. And it becomes popular for a while, how

Nous le lançons donc sur le marché. Ouais. Et il devient populaire pendant un certain temps, combien de

long does it become popular for? When does it start to decline? When does it

temps devient-il populaire ? Quand commence-t-il à décliner ? Quand

start to sort of fade until we need to throw into the market our new design?

commence-t-il à s'estomper jusqu'à ce que nous ayons besoin de lancer sur le marché notre nouveau design ?

Now, because this is a sort of slightly timeless style, it might last for a long

Maintenant, parce que c'est une sorte de style légèrement intemporel, cela peut durer

time. But I guess we're not going to know at the beginning, quite how long

longtemps. Mais je suppose que nous n'allons pas savoir au début combien de temps dure

the product lifecycle is, we hope it's going to be good and full and popular.

le cycle de vie du produit, nous espérons qu'il sera bon, complet et populaire.

But we'll have to see.

Mais il faudra voir.

We're certainly going to need an advertising budget, an allocated amount

Nous aurons certainement besoin d'un budget publicitaire, d'un montant

of money to spend on advertising, so that we can have advertising in the

d'argent alloué à dépenser en publicité, afin que nous puissions avoir de la publicité au

right place for this product. probably not going to be on TV, maybe in

bon endroit pour ce produit. ne passera probablement pas à la télévision, peut-être dans des

magazines, maybe online. But the people that will decide where it is advertised,

magazines, peut-être en ligne. Mais les personnes qui décideront où il est annoncé,

are the advertising agency. These are specialists in the world of advertising,

sont l'agence de publicité. Ce sont des spécialistes du monde de la publicité

who come up with a strategy for promoting the product. Strategy, often

qui élaborent une stratégie de promotion du produit. La stratégie, souvent

the actual idea for the commercial, for the advert, however, it is being

l'idée réelle de la publicité, pour la publicité, cependant, elle est

advertised.

annoncée.

"An advertising campaign." So "campaign", used most often with

"Une campagne publicitaire." Donc « campagne », utilisé le plus souvent avec

military: "a military campaign". So thinking in war, our military campaign,

militaire : « une campagne militaire ». Donc en pensant à la guerre, notre campagne militaire,

we're going to go by sea, by air, and by land, our advertising campaign, we're

on va passer par la mer, par les airs, et par terre, notre campagne publicitaire, on

going to target online advertising on click ads. We're going to be handing out

va cibler la publicité en ligne sur les click ads. Nous allons distribuer des

flyers in the street, whatever is deemed most appropriate for this product within

dépliants dans la rue, ce qui est jugé le plus approprié pour ce produit dans

this budget, okay. However much money you've got to spend will dictate the

ce budget, d'accord. Quelle que soit la somme d'argent que vous avez à dépenser, cela dictera le

type of campaign you carry out. Market penetration is what we're looking for.

type de campagne que vous réaliserez. La pénétration du marché est ce que nous recherchons.

Yep. That the product becomes goes into the consciousness of the customer. So

Ouais. Que le produit devienne entre dans la conscience du client. Ainsi,

the customer identifies the product and goes, "Oh, yes, I want that." So here

le client identifie le produit et dit : "Oh, oui, je veux ça." Donc ici,

we're talking about the clothes. Yep. Now I've got this is up here. I've got a

nous parlons des vêtements. Ouais. Maintenant j'ai ceci est ici. J'ai un

graph. Yep. This is sort of volume of products sold. So I've got one shirt

graphique. Ouais. C'est une sorte de volume de produits vendus. J'ai donc une

company doing quite nicely. Yeah, I've got another company selling even more.

entreprise de chemises qui marche plutôt bien. Ouais, j'ai une autre compagnie qui en vend encore plus.

Now, if I'm down here, I'm not selling much. I'm not penetrating the market

Maintenant, si je suis ici, je ne vends pas grand-chose. Je ne pénètre pas beaucoup le marché

much. Yeah, I need to be up here disrupting it. Yeah, making sure that

. Ouais, j'ai besoin d'être ici pour le perturber. Ouais, s'assurer que les

people buy the smelly old shirt.

gens achètent la vieille chemise puante.

"Sales Forecast", we all know what that is with the weather. Good old Michael

"Sales Forecast", nous savons tous ce que c'est avec la météo. Ce bon vieux Michael

Fish at the BBC saying there's going to be no hurricane. "Forecast" means a

Fish de la BBC a dit qu'il n'y aurait pas d'ouragan. "Prévision" signifie une

prediction. Our sales forecast: "we're expecting it to be a little slow to

prédiction. Nos prévisions de ventes : "nous nous attendons à ce que ce soit un peu lent au

start with, but within six months, we are expecting dah dah dah dah dah dah

démarrage, mais d'ici six mois, nous attendons dah dah dah dah dah dah

dah dah dah."

dah dah dah."

"Sales figures" -- these are the actual results. So imagine six months in the

"Chiffres des ventes" -- ce sont les résultats réels. Alors imaginez six mois dans le

future. Here we are. I'm still wearing the smelly old shirt. How are the smelly

futur. Nous voilà. Je porte toujours la vieille chemise puante. Comment se

old shirts selling? In Albania we have sold 4000 in the last month. In the

vendent les vieilles chemises malodorantes ? En Albanie, nous en avons vendu 4000 le mois dernier. En

Ukraine, we have sold 20,000. In the UK, we have sold 9000 in the past two

Ukraine, nous en avons vendu 20 000. Au Royaume-Uni, nous en avons vendu 9 000 au cours des deux derniers

months. As an average of, statistics, numbers. Our "sales target": so we have

mois. En moyenne, des statistiques, des chiffres. Notre "objectif de vente": nous en avons donc

sold 9000 in the UK in the last month. But our target was 10,000. What were we

vendu 9000 au Royaume-Uni le mois dernier. Mais notre objectif était de 10 000. Qu'essayions-nous

trying to do? Our sales target.

de faire ? Notre objectif de vente.

Okay, that is it for today's lesson. Time for you to do a bit of revision by

Bon, c'est tout pour la leçon d'aujourd'hui. Il est temps pour vous de faire un peu de révision en

doing the quiz. testing yourself and making sure you have learned this vocab.

faisant le quiz. testez-vous et assurez-vous que vous avez appris ce vocabulaire.

If you want anymore help from me, I occasionally have availability to teach

Si vous voulez plus d'aide de ma part, j'ai occasionnellement la possibilité d'enseigner

via Skype, improving people's writing, written and spoken English. The website

via Skype, d'améliorer l'écriture, l' anglais écrit et parlé des gens. Le site Web

is honeyourenglish.com Thank you for watching, and I'll see you in the next

est honeyourenglish.com Merci d'avoir regardé, et je vous verrai dans la prochaine

video.

vidéo.