Business English Vocabulary: MARKET, PRODUCTS, BRANDING, CONSUMERS, and more

Hello, and welcome back to EngVid with me, Benjamin. Today is a business

Ciao, e bentornato a EngVid con me, Benjamin. Oggi è una

English lesson in as far as it teaches words that are really essential for you

lezione di inglese commerciale nella misura in cui insegna parole che sono davvero essenziali per farti

to know if you're doing business in English. But it isn't just a lesson for

sapere se stai facendo affari in inglese. Ma non è solo una lezione per

those of you who are working in English. If you're able to master the words I'm

quelli di voi che lavorano in inglese. Se riesci a padroneggiare le parole che sto

teaching in this lesson, you will appear more knowledgeable about the world

insegnando in questa lezione, sembrerai più informato sul mondo che

around you, and your vocabulary will improve. So what exactly are we talking

ti circonda e il tuo vocabolario migliorerà. Quindi di cosa stiamo parlando esattamente

about? In this lesson, we are going to be talking about customers, parts of the

? In questa lezione parleremo di clienti, parti del

market as in, you know what you can buy: the things that you can sell, and

mercato come in, sai cosa puoi comprare: le cose che puoi vendere e il

customer behavior. So really everything to do with creating a product, selling

comportamento dei clienti. Quindi davvero tutto ciò che riguarda la creazione di un prodotto, la vendita

the product, we will cover in today's lesson... not everything, but just some

del prodotto, lo tratteremo nella lezione di oggi ... non tutto, ma solo qualche

key vocabulary, ready?

vocabolario chiave, pronto?

So my understanding is that in business, it's important to analyze the current

Quindi la mia comprensione è che negli affari è importante analizzare la

situation: the competition, yep, the people who are doing what you want to

situazione attuale: la concorrenza, sì, le persone che stanno facendo quello che vuoi

do, and the people who are going to buy your product. So you will be doing some

fare e le persone che acquisteranno il tuo prodotto. Quindi farai delle

market research. So look, we've got "search": to look for. This prefix means

ricerche di mercato. Quindi guarda, abbiamo "ricerca": cercare. Questo prefisso significa

back, yeah? Like to do it again. So we're like, what's everyone doing? What

indietro, sì? Mi piace farlo di nuovo. Quindi siamo tipo, cosa stanno facendo tutti? Cosa

is working? What's selling? What's not selling? What what are the customers?

sta funzionando? Cosa sta vendendo? Cosa non si vende? Quali sono i clienti?

What's motivating them? So doing your research? Yep, getting a good picture of

Cosa li motiva? Quindi fai le tue ricerche? Sì, ottenere una buona immagine

the situation.

della situazione.

"Saturated". "Saturated" means full up. So the market is like the place where

"Saturato". "Saturato" significa pieno. Quindi il mercato è come il luogo in cui

you buy and sell things. Yep, like a fruit and vegetable market. Except it

compri e vendi cose. Sì, come un mercato ortofrutticolo. Solo che

might not be a physical place, the market. So if the market is saturated,

potrebbe non essere un luogo fisico, il mercato. Quindi se il mercato è saturo,

it means full up. The market is saturated with people selling old used

vuol dire pieno. Il mercato è saturo di gente che vende vecchi

phones. Yep. So you could be talking about physical market or something on

telefoni usati. Sì. Quindi potresti parlare di mercato fisico o qualcosa su

the internet, for example, the market is saturated. With people selling self-help

Internet, ad esempio, il mercato è saturo. Con le persone che vendono corsi di auto-aiuto

courses, the market is saturated with people promoting their own books.

, il mercato è saturo di persone che promuovono i propri libri.

Saturated -- to be full fill up.

Saturato - per essere pieno.

"A segment of the market." Now with this word segment, I imagine a segment of

"Un segmento di mercato." Ora con questo segmento di parole, immagino uno spicchio di

tangerine, a piece of tangerine. Yep. "Segment" is like a part of. It's not

mandarino, un pezzo di mandarino. Sì. "Segmento" è come una parte di. Non è

the whole tangerine, it's one little bit. So a segment of the market means a

tutto il mandarino, è un po'. Quindi un segmento del mercato significa una

part of the market. So a segment of the market are paying over 100 euros for

parte del mercato. Quindi un segmento del mercato sta pagando oltre 100 euro per i

used phones, for used telephones.

telefoni usati, per i telefoni usati.

To "rebrand". Brand. Now if you brand a cow with a number, then you're like

Per "ribattezzare". Marca. Ora, se marchi una mucca con un numero, allora è come se

stamping on to the cow its number that you can tell which cow it is. Now a

imprimessi sulla mucca il suo numero per poter dire di quale mucca si tratta. Ora un

brand in fashion in the world of commerce is like what identifies you?

brand di moda nel mondo del commercio è come cosa ti identifica?

Yep. What is your... what is your image? So if you're going to do that again,

Sì. Qual è la tua... qual è la tua immagine? Quindi, se lo farai di nuovo,

then you're going to change your marketing materials. If you rebrand,

cambierai i tuoi materiali di marketing. Se modifichi il marchio,

then you're going to give your company a new look and a new identity.

darai alla tua azienda un nuovo aspetto e una nuova identità.

"Market share." So let's imagine that I am selling bananas to UK supermarkets. I

"Quota di mercato." Quindi immaginiamo che io venda banane ai supermercati del Regno Unito.

get the bananas from South America, I bring them to the UK. If someone asked

Prendo le banane dal Sud America, le porto nel Regno Unito. Se qualcuno

me: "What is your market share?" It means what percentage of the bananas

mi chiedesse: "Qual è la tua quota di mercato?" Significa quale percentuale delle banane

being sold in the UK do you sell? And my answer would be: "Well, my market share,

vendute nel Regno Unito vendete? E la mia risposta sarebbe: "Bene, la mia quota di mercato, la

our market share is about 46%" so all the bananas in the UK, we sell about 46%

nostra quota di mercato è di circa il 46%", quindi di tutte le banane nel Regno Unito, ne vendiamo circa il 46%

of them. Our market share is about market position.

. La nostra quota di mercato riguarda la posizione di mercato.

"High. Low." Are you a high end product, or cheap and cheerful? So if you're

"Alto. Basso." Sei un prodotto di fascia alta o economico e allegro? Quindi, se

selling watches, for example, are you going for the most elite, deluxe model

vendi orologi, ad esempio, stai cercando il modello più elitario e di lusso

out there that costs thousands of pounds? Or are you selling the... I need

là fuori che costa migliaia di sterline? O stai vendendo il... mi serve

a watch, don't I? Are you selling the very basic model that's on sale for 30

un orologio, vero? Stai vendendo il modello base che è in vendita da 30

to 40 pounds?

a 40 sterline?

"Market position" -- what level products you are producing and selling. Okay.

"Posizione di mercato" -- il livello dei prodotti che stai producendo e vendendo. Va bene.

So once you've done your analyzing the market, seeing what's out there, it's

Quindi, una volta che hai analizzato il mercato, vedendo cosa c'è là fuori, è il

time to come up with a new product. Consumer Goods. Consumer, I'm going to

momento di inventare un nuovo prodotto. Beni di consumo. Consumatore,

consume a blueberry, hm? Consume. So consumers get things, they take things,

mangerò un mirtillo, eh? Consumare. Quindi i consumatori ottengono cose, prendono cose,

they want things yeah -- consume. Give me more, give me more -- consumer. Goods

vogliono cose sì - consumano. Dammi di più, dammi di più -- consumatore. Merce

means products. "We're looking at developing a range of exciting new

significa prodotti. "Stiamo cercando di sviluppare una gamma di nuovi entusiasmanti

consumer goods, particularly in particular, some shorts and T shirts."

beni di consumo, in particolare alcuni pantaloncini e magliette".

Consumer behavior -- how is the blueberry being consumed? Is it being

Comportamento del consumatore: come viene consumato il mirtillo? Viene

consumed slowly or really fast? The consumer: "we've noticed patterns in

consumato lentamente o molto velocemente? Il consumatore: "abbiamo notato modelli nel

consumer behavior: the consumers tend to be visiting the supermarkets between 5pm

comportamento dei consumatori: i consumatori tendono a visitare i supermercati tra le 17:00

and 7pm". And the rest of the day is very quiet. So things we're noticing

e le 19:00". E il resto della giornata è molto tranquillo. Quindi cose che stiamo notando

about the consumer. The consumer profile, well, most people eating

sul consumatore. Il profilo del consumatore, beh, la maggior parte delle persone che mangiano

blueberries tend to be health-conscious. Some of them are aware of the

mirtilli tende ad essere attenta alla salute. Alcuni di loro conoscono l'

anti-oxi... something about the blueberry. So they're, they're really

antiossidante... qualcosa del mirtillo. Quindi stanno davvero

trying to maximize their health. The consumer profile typically, the

cercando di massimizzare la loro salute. Il profilo del consumatore in genere, il

blueberry consumer is anywhere between 20 and 50. We're getting a range of men

consumatore di mirtilli è compreso tra 20 e 50. Stiamo ottenendo una gamma di uomini

and women buying the blueberries and consumer behavior typically they will

e donne che acquistano i mirtilli e il comportamento dei consumatori in genere

buy blueberries once a week. Are the blueberries at market? Wow. These ones.

compreranno mirtilli una volta alla settimana. I mirtilli sono al mercato? Oh. Questi.

Yes, you know, quite nice and round. They've been carefully chosen. That is

Sì, sai, piuttosto carino e rotondo. Sono stati scelti con cura. Quello è

an upmarket blueberry. It's an expensive blueberry. Compared to if I went to a

un mirtillo esclusivo. È un mirtillo costoso. Rispetto a se andassi in un

different shop and bought this one and it was a bit sort of squished. Yep. Put

negozio diverso e comprassi questo ed era un po 'schiacciato. Sì.

that back in there. "Upmarket": like the best.

Rimettilo lì dentro. "Upmarket": come il migliore.

"Disposable". Right? So we have the suffix "-able", meaning being "able to",

"Monouso". Giusto? Quindi abbiamo il suffisso "-able", che significa essere "capace di",

you can, "dispose" meaning "to get rid of", so if this is a disposable

puoi, "disporre" che significa "sbarazzarsi di", quindi se questo è un

blueberry -- sorry, cameraman -- then I throw it. Yeah, I can get rid of it. It

mirtillo usa e getta -- scusa, cameraman -- allora lo butto. Sì, posso sbarazzarmene.

doesn't matter. It's only a blueberry. Look how many more blueberries I've got.

Non importa. È solo un mirtillo. Guarda quanti altri mirtilli ho.

I've got loads, I can get rid of that one. What about how that relates to my

Ne ho un sacco, posso sbarazzarmene . Che dire di come si collega al mio

income? Well, I've got you know, I've got this money in the bank. And that's

reddito? Beh, sai, ho questi soldi in banca. E questo è

paying for my rent, my food, my childcare costs, etc. But I don't need

pagare l'affitto, il cibo, le spese per l'infanzia, ecc. Ma non ho bisogno di

this one. Yeah, I don't really need this one. So I can get rid of it. That's my

questo. Sì, non ho davvero bisogno di questo. Così posso sbarazzarmene. Questo è il mio

disposable income. I can use it for fun things. Wha-hey! Fun. Okay, I've got

reddito disponibile. Posso usarlo per cose divertenti. Ehi! Divertimento. Ok, ho

some more phrases for you. And it's time for me to pick up the blueberries.

altre frasi per te. Ed è ora che io raccolga i mirtilli.

We managed to dispose of the blueberries. And in the process, we came

Siamo riusciti a smaltire i mirtilli. E nel processo, abbiamo

up with a new product that we are going to launch. That we're going to start,

ideato un nuovo prodotto che lanceremo. Che inizieremo,

that we're going to throw into the marketplace and allow the consumers to

che lanceremo sul mercato e consentiremo ai consumatori di

purchase it. We are going into business with retro shirts. And I'm not just

acquistarlo. Stiamo entrando in affari con camicie retrò. E non sto

talking about some old smelly blue shirts. I'm talking about old smelly

parlando solo di vecchie magliette blu puzzolenti . Sto parlando di vecchie

yellow shirts, old smelly red shirts, old smelly green shirts for men, for

camicie gialle puzzolenti, vecchie camicie rosse puzzolenti, vecchie camicie verdi puzzolenti da uomo, da

women, and for children. That is my product range. Yep, "a range" -- a

donna e da bambino. Questa è la mia gamma di prodotti. Sì, "una gamma" -- una

complete variety of product.

varietà completa di prodotti.

"The product launch." Now the customer has to be aware of the old smelly shirt

"Il lancio del prodotto". Ora il cliente deve essere a conoscenza della vecchia maglietta puzzolente

to be able to buy one. Yep. So how are we going to make them aware of it? We're

per poterne acquistare una. Sì. Quindi, come faremo a renderli consapevoli di ciò?

going to use advertising, we're going to use promotions in the clothing stores so

Useremo la pubblicità, useremo le promozioni nei negozi di abbigliamento in modo

that people interact with the product and become aware of it and want to buy

che le persone interagiscano con il prodotto, ne vengano a conoscenza e vogliano

it.

acquistarlo.

"Product life cycle": Now this is... let's think about it in a circular idea.

"Ciclo di vita del prodotto": Ora questo è... pensiamoci in un'idea circolare.

So we launch it into the market. Yep. And it becomes popular for a while, how

Quindi lo lanciamo sul mercato. Sì. E diventa popolare per un po', per quanto

long does it become popular for? When does it start to decline? When does it

tempo diventa popolare? Quando inizia a diminuire? Quando

start to sort of fade until we need to throw into the market our new design?

inizia a svanire fino a quando non abbiamo bisogno di lanciare sul mercato il nostro nuovo design?

Now, because this is a sort of slightly timeless style, it might last for a long

Ora, poiché questo è uno stile leggermente senza tempo, potrebbe durare a

time. But I guess we're not going to know at the beginning, quite how long

lungo. Ma immagino che all'inizio non sapremo quanto sia lungo

the product lifecycle is, we hope it's going to be good and full and popular.

il ciclo di vita del prodotto, speriamo che sia buono, completo e popolare.

But we'll have to see.

Ma dovremo vedere.

We're certainly going to need an advertising budget, an allocated amount

Avremo sicuramente bisogno di un budget pubblicitario, una somma

of money to spend on advertising, so that we can have advertising in the

di denaro assegnata da spendere in pubblicità, in modo da poter avere pubblicità nel

right place for this product. probably not going to be on TV, maybe in

posto giusto per questo prodotto. probabilmente non sarà in TV, forse sulle

magazines, maybe online. But the people that will decide where it is advertised,

riviste, forse online. Ma le persone che decideranno dove pubblicizzarlo

are the advertising agency. These are specialists in the world of advertising,

sono le agenzie pubblicitarie. Questi sono specialisti nel mondo della pubblicità,

who come up with a strategy for promoting the product. Strategy, often

che escogitano una strategia per promuovere il prodotto. Strategia, spesso

the actual idea for the commercial, for the advert, however, it is being

l'idea reale per lo spot, per la pubblicità, tuttavia, viene

advertised.

pubblicizzata.

"An advertising campaign." So "campaign", used most often with

"Una campagna pubblicitaria". Quindi "campagna", usata più spesso con i

military: "a military campaign". So thinking in war, our military campaign,

militari: "una campagna militare". Quindi, pensando alla guerra, la nostra campagna militare,

we're going to go by sea, by air, and by land, our advertising campaign, we're

andremo via mare, via aerea e via terra, la nostra campagna pubblicitaria,

going to target online advertising on click ads. We're going to be handing out

indirizzeremo la pubblicità online sui clic pubblicitari. Distribuiremo

flyers in the street, whatever is deemed most appropriate for this product within

volantini per strada, qualunque cosa sia ritenuta più appropriata per questo prodotto all'interno di

this budget, okay. However much money you've got to spend will dictate the

questo budget, ok. La quantità di denaro che hai da spendere determinerà il

type of campaign you carry out. Market penetration is what we're looking for.

tipo di campagna che svolgi. La penetrazione del mercato è ciò che stiamo cercando.

Yep. That the product becomes goes into the consciousness of the customer. So

Sì. Che il prodotto diventi entra nella coscienza del cliente. Quindi

the customer identifies the product and goes, "Oh, yes, I want that." So here

il cliente identifica il prodotto e dice: "Oh, sì, lo voglio". Quindi qui

we're talking about the clothes. Yep. Now I've got this is up here. I've got a

stiamo parlando dei vestiti. Sì. Ora ho questo è quassù. Ho un

graph. Yep. This is sort of volume of products sold. So I've got one shirt

grafico. Sì. Questa è una sorta di volume di prodotti venduti. Quindi ho un'azienda di magliette che

company doing quite nicely. Yeah, I've got another company selling even more.

sta andando abbastanza bene. Sì, ho un'altra società che vende ancora di più.

Now, if I'm down here, I'm not selling much. I'm not penetrating the market

Ora, se sono quaggiù, non vendo molto. Non sto penetrando molto nel mercato

much. Yeah, I need to be up here disrupting it. Yeah, making sure that

. Sì, devo essere quassù a interromperlo. Sì, assicurandomi che

people buy the smelly old shirt.

la gente compri la vecchia maglietta puzzolente.

"Sales Forecast", we all know what that is with the weather. Good old Michael

"Sales Forecast", sappiamo tutti di cosa si tratta con il tempo. Il buon vecchio Michael

Fish at the BBC saying there's going to be no hurricane. "Forecast" means a

Fish alla BBC dice che non ci sarà nessun uragano. "Previsione" significa una

prediction. Our sales forecast: "we're expecting it to be a little slow to

previsione. Le nostre previsioni di vendita: "ci aspettiamo che sia un po' lento

start with, but within six months, we are expecting dah dah dah dah dah dah

all'inizio, ma entro sei mesi ci aspettiamo dah dah dah dah dah dah dah dah

dah dah dah."

dah."

"Sales figures" -- these are the actual results. So imagine six months in the

"Cifre di vendita": questi sono i risultati effettivi. Quindi immagina sei mesi nel

future. Here we are. I'm still wearing the smelly old shirt. How are the smelly

futuro. Eccoci qui. Indosso ancora la vecchia maglietta puzzolente. Come si

old shirts selling? In Albania we have sold 4000 in the last month. In the

vendono le vecchie magliette puzzolenti? In Albania ne abbiamo vendute 4000 nell'ultimo mese. In

Ukraine, we have sold 20,000. In the UK, we have sold 9000 in the past two

Ucraina ne abbiamo venduti 20.000. Nel Regno Unito ne abbiamo venduti 9000 negli ultimi due

months. As an average of, statistics, numbers. Our "sales target": so we have

mesi. Come media di, statistiche, numeri. Il nostro "obiettivo di vendita": quindi ne abbiamo

sold 9000 in the UK in the last month. But our target was 10,000. What were we

vendute 9000 nel Regno Unito nell'ultimo mese. Ma il nostro obiettivo era 10.000. Cosa stavamo

trying to do? Our sales target.

cercando di fare? Il nostro obiettivo di vendita.

Okay, that is it for today's lesson. Time for you to do a bit of revision by

Ok, è tutto per la lezione di oggi. È ora che tu faccia un po' di ripasso

doing the quiz. testing yourself and making sure you have learned this vocab.

facendo il quiz. metterti alla prova e assicurarti di aver imparato questo vocabolo.

If you want anymore help from me, I occasionally have availability to teach

Se vuoi ulteriore aiuto da parte mia, ho occasionalmente disponibilità ad insegnare

via Skype, improving people's writing, written and spoken English. The website

via Skype, migliorando la scrittura, l' inglese scritto e parlato delle persone. Il sito web

is honeyourenglish.com Thank you for watching, and I'll see you in the next

è honeyourenglish.com Grazie per aver guardato e ci vediamo nel prossimo

video.

video.