Professional English: Expressions to use in business & office meetings

Hey, welcome back.

Ehi, bentornato.

So today, we're looking at some functional phrases to use in a business or a project basis.

Quindi oggi esaminiamo alcune frasi funzionali da utilizzare in un'azienda o in un progetto.

Now, I've taught lots of people now over the years, and whilst people may have a reasonable

Ora, ho insegnato a molte persone nel corso degli anni, e mentre le persone possono avere una discreta

grasp of English, unless they have a range of phrases to use in their everyday working

conoscenza dell'inglese, a meno che non abbiano una serie di frasi da usare nella loro vita lavorativa quotidiana

lives, then their English can sound a little bit stilted.

, allora il loro inglese può sembrare un po' artificioso.

So, what I'm aiming to do today is a equip you with some very specific phrases that you're

Quindi, quello che intendo fare oggi è fornirti alcune frasi molto specifiche che

going to be able to use straight away.

sarai in grado di usare immediatamente.

So, the context of this is you're working in a group and you have been asked to go off

Quindi, il contesto di questo è che stai lavorando in un gruppo e ti è stato chiesto di uscire

and find something out, to go and do some research.

e scoprire qualcosa, di andare a fare qualche ricerca.

So, you've gone off, you've done your research, and you're coming back to the group to present

Quindi, te ne sei andato, hai fatto le tue ricerche e torni al gruppo per presentare le

your findings, yep.

tue scoperte, sì.

What your research was.

Qual è stata la tua ricerca.

So, first phrase: So - this is really just a filler here.

Quindi, prima frase: Quindi, questo è davvero solo un riempitivo qui.

You're not really saying anything.

Non stai davvero dicendo niente.

So, from what I've seen so far - well, what did you see?

Quindi, da quello che ho visto finora... beh, cosa hai visto?

I saw that this would make a fantastic place to start a business.

Ho visto che questo sarebbe stato un posto fantastico per avviare un'impresa.

From what I've seen so far, so far, up until this point, from what I have seen, my personal

Da quello che ho visto finora, finora, fino a questo punto, da quello che ho visto, la mia

experience.

esperienza personale.

What I noticed.

Quello che ho notato.

Second construction: Having spoken to every single retail business in Montreal, I've come

Seconda costruzione: dopo aver parlato con ogni singola attività di vendita al dettaglio a Montreal, sono giunto

to the conclusion that it's not the right place to set up our business.

alla conclusione che non è il posto giusto per avviare la nostra attività.

Having - and then you put the action that you've done - I've.

Avendo - e poi metti l'azione che hai fatto - ho.

So, this comes first.

Quindi, questo viene prima.

I've done all of these things, and now - okay, past perfect.

Ho fatto tutte queste cose, e ora... okay, passato perfetto.

Next phrase: It's come to my attention that... short for "It has".

Frase successiva: Mi è venuto in mente che... abbreviazione di "It has".

It has come to my attention that... well, what have you learnt?

Mi è venuto in mente che... beh, cosa hai imparato?

What have you understood?

Cosa hai capito?

So, let's have an imaginary situation here.

Quindi, facciamo una situazione immaginaria qui.

You're working for a soft drink manufacturer, and you've been to do some research to see

Lavori per un produttore di bibite e sei stato a fare delle ricerche per vedere

what kind of flavors people are looking for.

che tipo di sapori cercano le persone. Ho

It's come to my attention that people are bored of the old tastes and they're looking

notato che le persone sono stanche dei vecchi gusti e

for something new.

cercano qualcosa di nuovo.

So, my attention means my awareness.

Quindi, la mia attenzione significa la mia consapevolezza.

I got the impression that... to get the impression means to - you're not definitely sure about

Ho avuto l'impressione che... avere l'impressione significhi - non ne sei assolutamente sicuro

it, but you think that.

, ma lo pensi. In un

You kind of - you've got suspicions of.

certo senso... hai dei sospetti su.

You've got an inkling, yes?

Hai un sentore, sì?

Let's write that one down.

Scriviamolo.

To get an inkling -

Per avere un sentore -

means like a - "Ah yeah", "I think".

significa come un - "Ah sì", "penso".

You're not definitely sure.

Non sei assolutamente sicuro.

I got the impression that people wanted a more sort of summery taste.

Ho avuto l'impressione che la gente volesse un gusto più estivo.

Okay?

Va bene?

Next, I think it's fair to say that...

Successivamente, penso sia giusto dire che...

I think it is fair, yeah, it's reasonable to say that.

Penso che sia giusto, sì, è ragionevole dirlo.

So, what you're doing here is you're kind of summarizing.

Quindi, quello che stai facendo qui è che stai riassumendo.

And you're kind of going on to give an opinion.

E stai per dare un'opinione.

I think it's fair to say that people really want a change.

Penso che sia giusto dire che le persone vogliono davvero un cambiamento.

They don't just want the old tastes.

Non vogliono solo i vecchi gusti.

Okay.

Va bene.

So, this is what you found out, and now you're kind of referring to those different sources.

Quindi, questo è ciò che hai scoperto, e ora ti riferisci a quelle diverse fonti.

Maybe it's people you spoke to.

Forse sono le persone con cui hai parlato.

Maybe it's things you read.

Forse sono cose che leggi.

What I've learnt from a survey, what I've learnt from the survey I did is... and then

Quello che ho imparato da un sondaggio, quello che ho imparato dal sondaggio che ho fatto è... e poi

you're giving the specific learning, yep.

stai dando l'apprendimento specifico, sì.

Or takeaway.

O da asporto.

People like using that word these days.

Alla gente piace usare quella parola di questi tempi.

So, according to... yep.

Quindi, secondo... sì.

Now, I'm saying which person told us what.

Ora, sto dicendo quale persona ci ha detto cosa.

So, according to blah blah blah blah blah, an expert in soft drinks, he advised that

Quindi, secondo blah blah blah blah blah, esperto di bibite, ha avvertito che

the popular appeal of the old, fizzy black drink no longer interested people.

il fascino popolare della vecchia bevanda nera frizzante non interessava più la gente.

Right.

Giusto.

Having read - okay, this is a very similar construction to this one here.

Dopo aver letto - ok, questa è una costruzione molto simile a questa qui.

Having read, I have read, about this extensively means like, I have read every single thing

Avendo letto, ho letto, su questo ampiamente significa come, ho letto ogni singola cosa

about this subject, I would say that.

su questo argomento, direi che.

And then you're giving an opinion.

E poi stai dando un'opinione.

I would say.

Direi.

So, whenever we use "would", we're being indirect, which can be polite in a business context.

Quindi, ogni volta che usiamo "would", siamo indiretti, il che può essere educato in un contesto lavorativo.

When I spoke to... the impression I got was... when I spoke to John, the impression I got

Quando ho parlato con... l'impressione che ho avuto è stata... quando ho parlato con John, l'impressione che ho avuto

was that he wanted to diversify, okay?

è stata che volesse diversificare, ok?

So, some phrases there for what you noticed.

Quindi, alcune frasi lì per quello che hai notato.

And then referring to the specific sources of the information.

E poi riferendosi alle fonti specifiche delle informazioni.

Let's move on now to discussing those ideas and coming up with a plan of action for that

Passiamo ora alla discussione di queste idee e all'ideazione di un piano d'azione per quel

committee or group.

comitato o gruppo.

So, we have said what we have found out, and we have told people where we got that information

Quindi, abbiamo detto ciò che abbiamo scoperto e abbiamo detto alle persone da dove abbiamo ottenuto tali informazioni

from.

.

Now, maybe someone else in that group suggests an idea that you don't agree with.

Ora, forse qualcun altro in quel gruppo suggerisce un'idea con cui non sei d'accordo.

This is what you can say.

Questo è quello che puoi dire.

"Sorry, no.

"Scusa, no.

I don't go along with that."

Non sono d'accordo."

So, we're imagining here that the idea is a real person, yeah.

Quindi, qui stiamo immaginando che l'idea sia una persona reale, sì.

It's personification.

È personificazione.

The idea is now a person, and you're not going to go along with that one to have a pint of

L'idea ora è una persona, e tu non andrai d'accordo con quella per bere una pinta di

beer.

birra.

No, no, no, can't go along with that, can't agree with that.

No, no, no, non posso essere d'accordo, non posso essere d'accordo.

But we're softening the blow by saying "sorry", yep.

Ma ammorbidiamo il colpo dicendo "scusa", sì.

And we're not saying, "I don't agree with you", yeah, we're just saying we don't like

E non stiamo dicendo "non sono d'accordo con te", sì, stiamo solo dicendo che non ci piace

that idea, okay?

quell'idea, ok?

It's all about being polite and diplomatic.

Si tratta di essere educati e diplomatici.

Now, we might give a little bit of credit.

Ora, potremmo dare un po' di credito.

That might seem like a good idea, but - and then you find a specific disadvantage that

Potrebbe sembrare una buona idea, ma - e poi trovi uno svantaggio specifico che

may happen if you go down that suggested route, yep.

può verificarsi se segui quella strada suggerita, sì.

So, Joe Blogs is saying that we should all keep dinosaurs in our garden.

Quindi, Joe Blogs sta dicendo che dovremmo tutti tenere i dinosauri nel nostro giardino.

Well, that might seem like a good idea, but have you thought about how jealous the lawnmower

Potrebbe sembrare una buona idea, ma hai pensato a quanto sarà geloso il tosaerba

is going to be?

?

I'm clearly going absolutely mad.

Sto chiaramente impazzendo.

Well, it happens.

Beh, succede.

However, having discussed this with the neighbor, I would say that it would not be popular in

Tuttavia, dopo aver discusso di questo con il vicino, direi che non sarebbe popolare

the back gardens of Balham have this dinosaur there.

nei giardini sul retro di Balham avere questo dinosauro lì.

Right.

Giusto.

So then, they ask a question and maybe there's a new proposal that, instead of a real dinosaur,

Allora, fanno una domanda e forse c'è una nuova proposta che, invece di un vero dinosauro,

it's an inflatable plastic dinosaur, and they're asking us what we think.

è un dinosauro di plastica gonfiabile, e ci chiedono cosa ne pensiamo.

Well, wouldn't like to say.

Beh, non vorrei dirlo.

I mean, there are some advantages of this.

Voglio dire, ci sono alcuni vantaggi di questo.

Maybe the children will enjoy seeing the inflatable dinosaur, but you know, some people might

Forse ai bambini piacerà vedere il dinosauro gonfiabile, ma sai, ad alcune persone potrebbe

not like it.

non piacere.

Difficult to say, really.

Difficile dirlo, davvero.

That means I'm going to sit on the fence.

Ciò significa che mi siederò sulla staccionata.

The fence is an imaginary line.

La recinzione è una linea immaginaria.

We can sit on the fence when we're not giving our opinion.

Possiamo sederci indecisi quando non esprimiamo la nostra opinione.

Difficult to say, really means I'm not saying.

Difficile da dire, in realtà significa che non lo sto dicendo.

Maybe it's a case of keeping both options open, yep.

Forse è il caso di tenere aperte entrambe le opzioni , sì.

We could do this, we could do that.

Potremmo fare questo, potremmo fare quello.

I'm just not convinced that the inflatable dinosaur will last for a long time, yep.

Non sono convinto che il dinosauro gonfiabile durerà a lungo, sì.

You're kind of hinting that maybe it's a bad idea here.

Stai insinuando che forse è una cattiva idea qui.

I'm not convinced, I'm not 100% sure that - I'm not 100% sure that the dinosaur will

Non sono convinto, non sono sicuro al 100% che... non sono sicuro al 100% che il dinosauro

blah blah blah blah blah blah blah.

blah blah blah blah blah blah blah blah.

Now, what do we think?

Ora, cosa ne pensiamo?

We think, actually, that the idea is to get a real dinosaur.

Pensiamo, in realtà, che l'idea sia quella di ottenere un vero dinosauro.

Yes, dinosaurs exist.

Sì, i dinosauri esistono.

We need to jump on this.

Dobbiamo saltare su questo.

We need to make this idea happen, yep.

Dobbiamo realizzare questa idea, sì.

So again, the idea becomes some real thing.

Quindi, ancora una volta, l'idea diventa qualcosa di reale.

We're imagining it, the idea is there, yeah.

Lo stiamo immaginando, l'idea è lì, sì.

And we're jumping on the idea.

E stiamo saltando sull'idea.

The benefits are clear, yes?

I vantaggi sono evidenti, sì?

Benefit, something that brings good, okay?

Beneficio, qualcosa che porta bene, ok?

This is going to happen, this going to happen, this is going to happen, this is going to

Succederà, succederà, succederà,

happen, everyone's going to come to Balham to see the dinosaur.

succederà, tutti verranno a Balham per vedere il dinosauro.

Think of the person who can sell ice creams at the end of the road, because everyone's

Pensa alla persona che può vendere gelati alla fine della strada, perché

going to be coming.

arriveranno tutti.

That's awesome.

È fantastico.

Win-win situation.

Situazione di assoluta vittoria.

I'm sure you'll see.

Sono sicuro che vedrai.

I am sure you will see.

Sono sicuro che vedrai.

So, in the future, yep, you're going to see that the decision we make now has brought

Quindi, in futuro, sì, vedrai che la decisione che prendiamo ora ha portato

benefit, okay?

benefici, ok?

You will see how good it is.

Vedrai quanto è buono.

But we don't want to be too pushy, too forceful.

Ma non vogliamo essere troppo invadenti, troppo energici.

Because that's unattractive, you know.

Perché non è attraente, lo sai. A volte

We've got to be open to other people's ideas sometimes.

dobbiamo essere aperti alle idee degli altri .

So, you can say, "I see what you're saying".

Quindi, puoi dire "Capisco cosa stai dicendo".

I see what you're saying.

Capisco cosa stai dicendo.

It's funny here, because we've got visual and auditory.

È divertente qui, perché abbiamo visivo e uditivo.

I see what you're saying.

Capisco cosa stai dicendo.

But what this means is yeah, I can understand what you're saying, but I don't agree.

Ma ciò significa che sì, posso capire cosa stai dicendo, ma non sono d'accordo.

Yes, that's an interesting point, but... so, you're giving credit to the other person and

Sì, questo è un punto interessante, ma... quindi, stai dando credito all'altra persona e

then maybe you're just putting your idea again there.

poi forse ci stai solo riproponendo la tua idea .

So, what have we done?

Allora, cosa abbiamo fatto?

We have looked at various phrases.

Abbiamo esaminato varie frasi.

You presenting information back to the group.

Stai presentando informazioni al gruppo.

Saying no.

Dire di no.

Saying not sure.

Dire non sono sicuro.

Saying what you think.

Dire quello che pensi.

Saying yes, but.

Dire di sì, ma.

Okay?

Va bene?

So, there's really no point in doing all this learning unless you're actually going to put

Quindi, non ha davvero senso fare tutto questo apprendimento a meno che tu non lo metta effettivamente

it into practice.

in pratica.

So, think of a time coming up in the next couple of weeks when you're going to be in

Quindi, pensa a un momento in arrivo nelle prossime due settimane in cui parteciperai a

some sort of meeting or some sort of project and it's all about planning your use of English,

una sorta di riunione o a qualche tipo di progetto e si tratta solo di pianificare il tuo uso dell'inglese,

yep.

sì.

It's about thinking, right, I'm going to meet with that guy.

Si tratta di pensare, giusto, incontrerò quel tizio.

This is what I want to say.

Questo è quello che voglio dire.

I want to say this, this, and this.

Voglio dire questo, questo e questo.

Yep.

Sì.

Arm yourself.

Armati.

Prepare, prepare, prepare.

Preparare, preparare, preparare.

Until the next time, I will see you.

Fino alla prossima volta, ci vediamo.

But if you do want to do the quiz, that would be a very good idea.

Ma se vuoi fare il quiz, sarebbe un'ottima idea.

And if you do want any extra help with your English, www.honeyourenglish.com . Until the

E se vuoi un aiuto extra con il tuo inglese, www.honeyourenglish.com. Alla

next time, bye.

prossima volta, ciao.