Business events: Office English episode 6

Is every conversation at work important  for your career? Some people think so.

Ogni conversazione al lavoro è importante per la tua carriera? Alcune persone la pensano così.

I think you have to be able to be very  confident and be able to show off a little bit,  

Penso che devi essere in grado di essere molto fiducioso ed essere in grado di metterti in mostra un po',

like this is what I do, this is why I'm  good at it and this is why we should work together.

come se questo fosse quello che faccio, questo è il motivo per cui sono bravo ed è per questo che dovremmo lavorare insieme. Le

Small talk is great in the way that  it breaks the ice before you can find something  

chiacchiere sono fantastiche perché rompono il ghiaccio prima che tu possa trovare qualcosa di

interesting to talk about with the other person. 

interessante di cui parlare con l'altra persona.

In this episode of Office English we're finding  

In questo episodio di Office English

out how to be professional at work events and master the art of small talk,

scopriremo   come essere professionali durante gli eventi di lavoro e padroneggiare l'arte delle chiacchiere,

which is what we call talking about unimportant things.

che è ciò che chiamiamo parlare di cose non importanti.

Welcome to Office English from BBC Learning English:

Benvenuto in Office English di BBC Learning English: la

Your podcast guide to the language of the w workplace. I'm Phil,

tua guida podcast alla lingua del posto di lavoro.  Sono Phil

and I'm Pippa. In this podcast, we talk about the words and phrases that can help you 

e sono Pippa. In questo podcast parliamo delle parole e delle frasi che possono aiutarti

through even the most stressful situations at work. And today we're talking about work events.

anche nelle situazioni più stressanti sul lavoro. E oggi parliamo di eventi di lavoro.

Maybe it's a festive work party, maybe you're at a conference or award ceremony

Forse è una festa di lavoro festosa, forse sei a una conferenza o a una cerimonia di premiazione

or maybe you just need something to talk about with your colleagues over lunch.

o forse hai semplicemente bisogno di qualcosa di cui parlare con i tuoi colleghi durante il pranzo.

Yes, there are lots of times when we might need to speak in English at work

Sì, ci sono molte volte in cui potremmo aver bisogno di parlare in inglese al lavoro

when we're not even doing work at all  and when we use these opportunities to improve  

quando non stiamo nemmeno lavorando e quando utilizziamo queste opportunità per migliorare

our professional relationships, this is called  networking. Are you any good at networking, Pippa?  

le nostre relazioni professionali, questo si chiama networking. Sei brava a fare networking, Pippa?

I'm not sure really. I think I'm probably quite  bad at networking when I don't know somebody,  

Non ne sono sicuro, davvero. Penso che probabilmente non sono molto bravo a fare networking quando non conosco qualcuno,

because I get really nervous. I'm maybe a bit  better once I start to know someone better, so  

perché mi innervosisco davvero. Forse sto un po' meglio quando inizio a conoscere meglio qualcuno, quindi

with colleagues at work, I think I'm a little  bit better at developing good relationships.  

con i colleghi di lavoro penso di essere un po' più bravo a sviluppare buoni rapporti.   E

What about you, Phil?

tu, Phil?

I think it depends on the situation, because there are some  

Penso che dipenda dalla situazione, perché ci sono alcune

situations where it's like everyone's there  to network, so because it's kind of accepted  

situazioni in cui è come se tutti fossero lì per fare rete, quindi poiché è un po' accettato

that you're going to be doing networking, I  can make myself do it, um but where I'm not  

che farai networking, posso costringermi a farlo, ehm, ma dove mi trovo non

so good at it, is in I'm when I'm in a much more  social situation where perhaps there isn't that  

così bravo in questo, è in quello che mi trovo quando mi trovo in una situazione molto più sociale dove forse non c'è quella

expectation and I'm not the sort of person who's going to jump up and get out my business card

aspettativa e non sono il tipo di persona che  salta su e tira fuori il mio biglietto da visita

and give people a long speech on what I do and how I could make them loads of money

e fare alla gente un lungo discorso su quello che faccio e su come potrei fargli guadagnare un sacco di soldi,

um yeah that feels  a bit uncomfortable to me.  

ehm sì, mi sento un po' a disagio.

In this episode we'll guide you through these informal work 

In questo episodio ti guideremo attraverso questi ambienti di lavoro informale

settings, from small talk to networking, so that you can make the most of your conversations at work.

, dalle chiacchiere al networking, in modo che tu possa sfruttare al meglio le tue conversazioni al lavoro.

So, let's start with how to open a conversation. Imagine you're at a work  

Cominciamo quindi da come aprire una conversazione. Immagina di essere a un

event - maybe a conference - and you want to talk to somebody important. 

evento di lavoro, magari una conferenza, e di voler parlare con qualcuno di importante.

How can we start the conversation, Pippa?

Come possiamo iniziare la conversazione, Pippa?

Well if we know who the person is, but we don't know them,  

Ebbene, se sappiamo chi è la persona, ma non la conosciamo,

we could engage them with a compliment, so if we were at a conference and we'd seen them speak

potremmo coinvolgerla con un complimento, quindi se fossimo a una conferenza e la vedessimo parlare

we could say “I was really impressed by your talk” or we could say “I heard about your company and  

potremmo dire "Sono rimasto davvero colpito dal tuo discorso " oppure potremmo dire "Ho sentito parlare della tua azienda e

I really like the work you do” or we could say  something like “I read your report about um this  

mi piace molto il lavoro che svolgi" oppure potremmo dire qualcosa come "Ho letto il tuo rapporto su ehm questa

thing and I'd really like to speak about it”, so  people always love a compliment, I find.

cosa e mi piacerebbe davvero parlarne", così le persone sempre amo un complimento, trovo.

Yes and and also as well as these being good compliments, they they're kind of getting to the point

Sì e, oltre a essere complimenti, stanno arrivando al punto

of why  you're interested in them, why you're interested in that company and that kind of leads on

del perché sei interessato a loro, del motivo per cui sei interessato a quell'azienda e quel tipo di indizi

to what you might have to offer, because you're probably looking for opportunities to work together at

su ciò che potresti avere da offrire, perché probabilmente stai cercando opportunità per lavorare insieme

some point in the future, so yeah I think that's a 

in futuro, quindi sì, penso che sia

really good way to um to break the ice, to start a conversation.

davvero un buon modo per rompere il ghiaccio, per iniziare una conversazione.

Yeah, some people prefer to talk about non-work things at the beginning and we'll  

Sì, alcune persone preferiscono parlare di cose non lavorative all'inizio e ne

talk a bit more later in the episode about how to do that, but I find it easier um to kind of go in  

parleremo un po' più avanti nell'episodio su come farlo, ma trovo più semplice entrare

almost straight straight in um and just talk about something that they've done that's impressive  

quasi direttamente nel discorso e parla semplicemente di qualcosa che hanno fatto di impressionante

because um that's usually a good way to talk about work. If we don't know them we can just  

perché di solito è un buon modo per parlare di lavoro. Se non li conosciamo, possiamo semplicemente

introduce ourselves um, that's a good way to  start a conversation and then you want to kind  

presentarci, è un buon modo per iniziare una conversazione e poi vuoi

of open up the conversation, so ask quite an open question, something like:

aprire la conversazione, quindi fai una domanda piuttosto aperta, qualcosa del tipo:

'How are you finding the conference?' or you could say something like: “What line of work are you in?”

"Come stai trovando il conferenza?' oppure potresti dire qualcosa del tipo: "Che lavoro fai?"

That's a great expression there: ‘What line of work are you in?’ um and yeah it just means

È una bellissima espressione: "Che lavoro fai?", e sì, significa semplicemente

'What do you do?’ ‘What's your job?’

"Cosa fai?", "Qual è il tuo lavoro?",

Yeah, so you're opening up the conversation

quindi stai aprendo la conversazione che

you always want to keep the conversation moving like that.

vuoi sempre mantenere la conversazione si muove in quel modo.

So, what next? How can we move things on to work  

Quindi che succede adesso? Come possiamo passare al lavoro

if we didn't start on work or, or maybe just keep the conversation going?

se non abbiamo iniziato con il lavoro o magari non abbiamo semplicemente continuato la conversazione?

Ok, so maybe asking interesting questions could be key, so things like: 

Ok, forse porre domande interessanti potrebbe essere fondamentale, ad esempio:  "

‘What do you think is next for the industry?’,  

Cosa pensi che sarà il futuro del settore?",   "

‘How did you become interested in a particular subject?’ ‘What do you think about any

Come hai iniziato a interessarti a un particolare argomento?" "Cosa ne pensi delle

industry news or the event that you're at?’

novità del settore o l'evento a cui partecipi?'

or maybe another event that's really important in your industry.  

o forse un altro evento davvero importante nel tuo settore.

These are all nice open questions: it's not just a ‘yes’ or ‘no’ and you kind of get to know

Queste sono tutte belle domande aperte: non è solo un "sì" o un "no" e in un certo senso riesci a sapere

what the person thinks about these subjects as well, which I think can be important.  

anche cosa pensa la persona su questi argomenti, il che penso possa essere importante.

Yeah there's two really great things about that. The first is, if you ask a ‘yes’ or ‘no’ question,  

Sì, ci sono due cose davvero fantastiche in questo.  Il primo è, se fai una domanda "sì" o "no",

so something like: ‘Are you having a good time?’

qualcosa del tipo: "Ti stai divertendo?"

Somebody might just say ‘yes’, or even worse ‘no’  

Qualcuno potrebbe semplicemente dire "sì" o, peggio ancora, "no"

and then what do you say to that? That makes it really difficult to keep the conversation going.  

e poi cosa rispondi a tale? Ciò rende davvero difficile portare avanti la conversazione.

And another thing about asking questions like: ‘What do you think is next for the industry?’  

E un'altra cosa da fare quando si fanno domande del tipo: 'Cosa pensi che sarà il futuro del settore?'

is hopefully that person will then talk for a  long time and you don't have to do all the work  

in the conversation and you can kind of listen to what they're saying and respond to what they're saying,

ascolta ciò che dicono e rispondi a ciò che dicono,

rather than having to kind of keep things moving and say say your opinions all the time.

invece di dover mantenere le cose in movimento e dire le tue opinioni in continuazione. C'è

Anything else you do Phil?

qualcos'altro che fai, Phil?

Um well, maybe you want to prepare some opinions or have some  

Ehm, forse vuoi preparare alcune opinioni o avere alcuni

talking points depending on what's important in your industry. So you might say: 'I'm fascinated by  

spunti di discussione a seconda di ciò che è importante nel tuo settore. Quindi potresti dire: "Sono affascinato da

how artificial intelligence will change our  industry - it means we can do work much faster.'  

come l'intelligenza artificiale cambierà il nostro settore: ciò significa che possiamo lavorare molto più velocemente".

Or maybe you want to talk about the problems with it, I don't know.

O forse vuoi parlare dei problemi che ne derivano, non lo so.

Yeah, so this is really good if you're nervous to speak, you could have a think about some opinions  

Sì, quindi va davvero bene se sei nervoso nel parlare, potresti pensare ad alcune opinioni

or some questions or some interesting things to talk about with people.   

o ad alcune domande o ad alcune cose interessanti di cui parlare con le persone.

Um you might be confident just to have a natural

Potresti essere sicuro solo di avere una

conversation, but if you're not so confident  preparing a couple of thoughts is always useful.  

conversazione naturale, ma se non sei così sicuro, preparare un paio di pensieri è sempre utile.

OK, so if we've got this far, we're doing well,  but how do we get on to networking?  

OK, quindi se siamo arrivati ​​fin qui, stiamo andando bene, ma come possiamo passare al networking?

What phrases can we use, Pippa?

Che frasi possiamo usare, Pippa?

Yeah so networking is kind of where we use this relationship that we've started  

Sì, quindi il networking è un po' il luogo in cui utilizziamo questa relazione che abbiamo avviato

and we use it for our career, so uh we could start by saying something like: ‘I'd really love to talk  

e la usiamo per la nostra carriera, quindi potremmo iniziare dicendo qualcosa del tipo: "Mi piacerebbe davvero parlare di

more about my ideas for modernising the industry’, um so you can offer them something.

più delle mie idee per modernizzare il settore" ', ehm, così puoi offrirgli qualcosa.

You could say  ‘Can we grab a coffee sometime?’ or ‘Can I get your contact details?’ Um, so you show that   

Potresti dire  "Possiamo prendere un caffè qualche volta?" oppure "Posso avere i tuoi dati di contatto?" Quindi dimostri che

you want to continue this really interesting  conversation that hopefully you've just  

vuoi continuare questa conversazione davvero interessante che, si spera, hai appena

had, um, with them, and you're giving them  something.

avuto con loro, e stai dando loro qualcosa.

You just, you don't just want something from them.

Tu semplicemente non vuoi semplicemente qualcosa da loro.

Yes, this idea - sitting down for a coffee, it's great, it's a - it's kind of a great way of  

Sì, questa idea - sedersi per un caffè, è fantastico, è... è un ottimo modo per

saying yeah I want to talk about the work you do, the work I do and find the ways that we can work  

dire sì, voglio parlare del lavoro che fai, del lavoro che faccio e trovare i modi in cui possiamo lavorare

together, but it's getting a coffee and it kind  of, particularly in these kind of  

insieme, ma è prendere un caffè e, in particolare in questi tipi di

networking contexts, it's like everyone knows what that means.

contesti di networking, è come se tutti sapessero cosa significa.

Yeah and maybe you might be at a virtual event,

Sì, e forse potresti essere a un evento virtuale,

so saying: ‘Can I get your email?’ is a good way to be able to follow up with, contact somebody  

quindi dire: "Posso ricevere la tua email?" è un buon modo per poter ricontattare qualcuno più

later um and then you can, you can ask them more questions um because yeah we don't always

tardi e poi potrai fargli altre domande. perché sì, non ci

meet in person these days. You might not be able to go for a real coffee, but you might be able to go for  

incontriamo sempre di persona in questi giorni. Potresti non essere in grado di prendere un vero caffè, ma potresti essere in grado di prendere

a virtual coffee. Um another thing you could um say is ‘I would be interested to work with you on  

un caffè virtuale. Un'altra cosa che potresti dire è "Mi piacerebbe lavorare con te su

a project’ or ‘I would love to show you around my office’ or ‘I'd love to show you around my  company.’

un progetto" o "Mi piacerebbe mostrarti il ​​mio ufficio" o "Mi piacerebbe mostrarti la mia azienda",

This will depend on on whether you can show them around your office and you might not  

dipende se puoi mostrargli il tuo ufficio e potresti non   avere la

feel that the first time you meet someone you could say this um it's really a judgment but you might

sensazione che la prima volta che incontri qualcuno potresti dirgli questo: um, è davvero un giudizio, ma potresti

want to think about, you know, a potential future professional relationship with this person.  

voler pensare, sai, a un potenziale futuro rapporto professionale con questa persona .

Yeah think about the things that you want to get out of it.

Sì, pensa alle cose che vuoi ottenere da esso.

What are the things that are important for you from a work point of view?

Quali sono le cose che sono importanti per te dal punto di vista lavorativo?

Hmm, and we can often be really embarrassed about the fact that we kind  

Hmm, e spesso possiamo essere davvero imbarazzati per il fatto che

of want something from someone um in a networking context, but actually sometimes it's easier

vogliamo qualcosa da qualcuno, ehm, in un contesto di networking, ma in realtà a volte è più semplice

just  to ask, you know, rather than being nice to someone just because you want an opportunity.

semplicemente chiedere, piuttosto che essere gentili con qualcuno solo perché vuoi un'opportunità .

If you're clear that you'd really like to work with them then that's good, and they might respond well to that.

Se hai ben chiaro che ti piacerebbe davvero lavorare con loro, allora va bene e loro potrebbero rispondere bene.

And remember they're probably at this thing because they're looking for people to work  

E ricorda che probabilmente sono presenti a questa cosa perché stanno cercando persone

with as well, so they're probably interested to hear what what you've got to say.

con cui lavorare, quindi probabilmente sono interessati a sentire cosa hai da dire.

Remember, networking can be difficult for native speakers too!

Ricorda, fare rete può essere difficile anche per i madrelingua !

Let's hear again from our BBC Learning English colleagues.

Sentiamo ancora i nostri colleghi di BBC Learning English.

I think you have to be able to be very  confident and be able to show off a little bit,

Penso che devi essere in grado di essere molto fiducioso ed essere in grado di metterti in mostra un po',

like this is what I do, this is why I'm good at  it and this is why we should work together.

come se questo fosse quello che faccio, questo è il motivo per cui sono bravo in questo ed è questo il motivo per cui dovremmo lavorare insieme. Le

Small talk is great in the way that it breaks the ice before you can find something interesting  

chiacchiere sono fantastiche perché rompono il ghiaccio prima che tu possa trovare qualcosa di interessante di cui

to talk about with the other person.

parlare con l'altra persona.

So, Jiaying talked about using small talk to break the ice to  

Quindi, Jiaying ha parlato di usare chiacchiere per rompere il ghiaccio e

get the conversation moving, so small talk is, um, what we call chatting about unimportant things,  

avviare la conversazione, quindi le chiacchiere sono, um, ciò che chiamiamo chiacchierare di cose non importanti,

talking about small things, um and that's a  good way to kind of get a conversation going  

parlare di piccole cose, um, e questo è un buon modo per avviare una conversazione andando

before we talk about the work that we want  to talk about.   

prima di parlare del lavoro di cui vogliamo parlare.

Yes and, certainly in the UK, most work conversations contain some small talk.

Sì e, sicuramente nel Regno Unito, la maggior parte delle conversazioni di lavoro contengono chiacchiere.

a really common one is talking about the weather,  

uno molto comune è parlare del tempo,

it's a really easy one of course: in the UK the weather changes so often there's always  

è molto semplice ovviamente: nel Regno Unito il tempo cambia così spesso che c'è sempre

something worth talking about, even if it's just a complaint.

qualcosa di cui vale la pena parlare, anche se è solo un lamento.

Also you could talk about recent events,  

Inoltre potresti parlare di eventi recenti,

or observations, um so if you're at a conference or a party you could make some observation about,  

o osservazioni, quindi se sei a una conferenza o a una festa potresti fare qualche osservazione su,

um, what's going on. It can feel really strange and really silly to talk about what we might think are  

ehm, cosa sta succedendo. Può sembrare davvero strano e davvero sciocco parlare di quelle che potremmo pensare siano

boring things as a way to start a conversation, but it just um can sometimes just loosen somebody  

cose noiose come un modo per iniziare una conversazione, ma a volte può semplicemente rilassare qualcuno,

up which means just relax them so they're ready to talk.  

il che significa semplicemente rilassarlo in modo che sia pronto a parlare.

I think with small talk often we're trying to find things that we have in common with people, aren't we?

Penso che spesso nelle chiacchiere cerchiamo di trovare cose che abbiamo in comune con le persone, non è vero?

So it might be, at an event you're often asking about things related to the event,

Potrebbe essere che, durante un evento, ti chiedi spesso informazioni relative all'evento,

so it might not be the weather, it might be how you got there.  

quindi potrebbe non essere il tempo, ma il modo in cui sei arrivato lì.

There, might be something that happened, there might have been a really interesting talk that  

Ecco, potrebbe essere successo qualcosa, potrebbe esserci stato un discorso davvero interessante di cui

everyone's talking about and so that might be the thing that you ask or you're trying to find  

tutti parlano e quindi questa potrebbe essere la cosa che chiedi o stai cercando di

out what someone thinks and then what's really - what will really help you build a relationship  

scoprire cosa pensa qualcuno e poi cosa è veramente - cosa ti aiuterà davvero si costruisce una relazione

is if you're showing genuine interest in the  other person that that really helps build that  

è se mostri un genuino interesse per  l' altra persona che aiuta davvero a costruire quella

relationship so then you can take it to other places afterwards

relazione, così poi puoi portarla in altri posti in seguito

and you can start asking the more networky questions.

e puoi iniziare a porre domande più legate alla rete.

And lots of networking is about developing relationships, as we've said,  

E fare networking riguarda lo sviluppo di relazioni, come abbiamo detto,

and so working on your conversational English is really important and you can find loads of  

quindi lavorare sul tuo inglese colloquiale è davvero importante e puoi trovare tantissimi

programs and courses to help with this on our website. That's BBC Learning English dot com.

programmi e corsi per aiutarti in questo sul nostro sito web. Questo è BBC Learning English punto com.

And that's it for this episode of Office English. Next time we'll be  

E questo è tutto per questo episodio di Office English. La prossima volta

talking about the phrases used to give bad news at work. Join us then. Bye. Bye.

parleremo delle frasi usate per dare cattive notizie sul lavoro. Unisciti a noi allora. Ciao. Ciao.