6 Tips on Being a Successful Entrepreneur | John Mullins | TED

Traductor: Ángel Fernández Molero Revisor: Sebastian Betti

In 1995,

En 1995,

a graphic design teacher named Lynda Weinman,

una profesora de diseño gráfico llamada Lynda Weinman,

and also an aspiring entrepreneur,

y también aspirante a emprendedora,

decided to get the website Lynda.com.

decidió crear el sitio web Lynda.com.

She did so because she needed a sandbox to play in,

Lo hizo porque necesitaba un entorno de pruebas para probar

with the new graphic-design tools,

las nuevas herramientas de diseño gráfico,

the digital tools that were being developed at that time:

las herramientas digitales que se desarrollaban entonces:

Photoshop, Illustrator and many more.

Photoshop, Illustrator y muchos más.

And she needed a place to put her students' work

Y necesitaba un lugar para el trabajo de sus alumnos

so all could see it.

y así lo vieran todos.

Well, she put that website together,

Bueno, montó ese sitio web

and the business began to grow.

y el negocio empezó a crecer.

And in 2002, she discovered it could be much, much more,

Y en 2002, descubrió que podría ser mucho, mucho más,

so she moved all of her teaching online.

así que empezó a dar todas sus clases en línea.

Later, the business was sold to LinkedIn,

Más tarde, vendió el negocio a LinkedIn,

who renamed it LinkedIn Learning,

que le cambió el nombre a LinkedIn Learning,

sold for 1.5 billion US dollars.

vendido por 1500 millones de dólares estadounidenses.

Lynda is the poster child

Lynda es el modelo

for what I call the counterconventional mindsets of entrepreneurs.

de lo que yo llamo formas de pensar emprendedoras contraconvencionales.

So I want to tell you about these mindsets today,

Quiero hablar hoy sobre estas formas de pensar,

and here we go.

y allá vamos.

So, number one,

Número uno,

why do I call them counterconventional?

¿porqué las llamo contraconvencionales?

First, these six mindsets run counter

Primero, estas seis formas de pensar se oponen a las mejores prácticas,

to the best practices, as we call them, that are done in big companies today.

como se suelen llamar, propias de las grandes empresas.

They fly in the face of much of what we teach at London Business School

Van en contra de mucho de lo que enseñamos en la London Business School

and other business schools

y otras escuelas de negocios

about strategy, about marketing, about risk and about much more.

sobre estrategia, mercadotecnia, riesgo y mucho más.

Now, you might say,

Tal vez me digan:

“John, what do you mean by ‘mindset?’”

“John, ¿a qué te refieres con ‘forma de pensar’?”

Una forma de pensar, por supuesto, está aquí arriba, ¿no?

A mindset, of course, is up here, right?

It's those things, attitudes, habits, thoughts, mental inclination

Son esas cosas, actitudes, hábitos, pensamientos, inclinación mental

which, when something comes our way,

que, cuando algo se presenta,

predetermines the response we make to that something that comes our way,

predetermina cómo respondemos a ese algo que se presenta,

and those somethings, as we entrepreneurs call them,

y esos “algos”, como los emprendedores los llamamos,

are opportunities.

son oportunidades.

So I want to tell you about these six mindsets,

Quiero hablar de estas seis formas de pensar,

and the first one, I call "Yes, we can."

y a la primera la llamo: “Sí, podemos”.

Now, B-school strategy 101 says the following:

La estrategia elemental en las escuelas de negocio dice así:

what we're supposed to do, in a company, is stick to our knitting.

se supone que, en una empresa, debemos concentrarnos en lo nuestro.

We've got to figure out what we're really good at --

Tenemos que averiguar en qué somos muy buenos,

we call them core competencies --

esto es, las competencias básicas

and we've got to build on them, invest in them, nurture them,

y tenemos que basarnos e invertir en ellas, cultivarlas, reforzarlas.

make them more robust.

And if somebody comes along and says,

Y si alguien viene y dice:

“Can you do something different, that’s outside of that?”

“¿Puedes hacer algo diferente fuera de eso?”

what are we supposed to say?

¿Qué deberíamos decir?

"No, I'm sorry, we don't do that around here."

“No, lo siento, aquí no hacemos eso”.

Well ...

Bueno...

A Brazilian entrepreneur named Arnold Correia

Un emprendedor brasileño llamado Arnold Correia

built a wonderful business that, today, is called Atmo Digital,

construyó un maravilloso negocio que hoy se llama Atmo Digital

by disregarding those rules.

haciendo caso omiso de esas reglas.

He'd already reinvented his business twice,

Ya había reinventado su negocio dos veces

to become a major provider

para convertirse en un importante proveedor

of event management and production services,

de servicios de producción y de organización de eventos,

when one of his customers said to him,

cuando uno de sus clientes le dijo:

"You know, I have 260 stores scattered all around Brazil,"

“Sabes, tengo 260 tiendas por todo Brasil”,

and Brazil is a big country,

y Brasil es un país grande,

"and I'd like to be able to broadcast training and motivational events

“y me gustaría transmitir eventos formativos y motivacionales

to the stores in real time.

a las tiendas en tiempo real.

So, Arnold, could we put televisions in the training room of all my stores,

Entonces, ¿podríamos poner televisiones en la sala de formación de mis tiendas

and could we build a satellite uplink

y podríamos hacer un enlace satelital

so we can send all this wonderful stuff to the stores?"

para poder enviar estos maravillosos materiales a las tiendas?”

So what did he say?

¿Qué dijo entonces?

He said, “Yes, we could do that,”

Dijo: “Sí, podríamos hacerlo”,

even though he knew nothing about satellite technology,

aunque él no supiera nada sobre la tecnología por satélite

had never operated outside São Paulo,

ni nunca hubiera trabajado fuera de São Paulo,

but he got it done.

pero lo hizo.

Then, several years later,

Luego, varios años después,

some of the other customers, one of them in particular, Walmart, said,

algunos de los otros clientes, uno de ellos Walmart en concreto, dijeron:

“You know, it’s nice that we have all of these television screens

“Sabes, está bien que tengamos todas esas pantallas de televisión en la trastienda,

in the back room of the store,

but wouldn't it be cool if we had them on the sales floor?

¿pero no sería genial tenerlas en el piso de ventas?

Because then, we could run advertising,

Porque así podríamos poner anuncios

so when the customer walks down the aisle for detergent,

para el cliente que va por el pasillo del detergente,

perhaps there's an ad for Procter and Gamble's detergent

y tal vez hubiera un anuncio de detergente de Procter & Gamble

in that aisle?"

en ese pasillo”.

And what did Arnold say to that request?

¿Y que respondió Arnold a esa petición?

"Yes, we can do that."

“Sí, podemos hacerlo”.

Over a period of years,

Durante varios años,

Arnold reinvented his business, fundamentally,

Arnold reinventó cuatro veces la esencia de su negocio

four different times,

by saying, when a customer wanted something new

diciendo, cuando un cliente quería algo novedoso

that lay outside of his core competencies,

que estuviera fuera de sus competencias básicas:

"Yes, we can."

“Sí, podemos hacerlo”.

The second one I want to tell you about,

La segunda de la que quiero hablar,

I call "problem-first, not product-first logic."

es la lógica de “primero el problema, luego el producto”.

So in big companies today, it's all about the products.

Las grandes empresas actuales se centran sobre todo en los productos.

So while I'm in the US,

Cuando estamos en EE. UU.,

my family and I have used Tide, for many years,

en mi familia hemos usado Tide durante muchos años

to wash our clothes.

para lavar la ropa.

And we get a chuckle, every now and then,

Y nos hace gracia de vez en cuando,

because we can tell a new brand manager has come along,

porque se nota que ahora tienen un nuevo gerente de marca,

because what happens, they change the product, right?

porque lo que pasa, es que cambian el producto, ¿no?

They take the blue speckles out of it

Quitan las manchitas azules

and turn them green.

y las ponen verdes.

And they call it "new, improved."

Y lo llaman “nuevo, mejorado”.

Is this innovation, guys?

¿Creen que esto es innovación?

I'm not so sure.

No sé yo.

Coca-Cola, what is there?

¿Qué hay de Coca-Cola?

There was Classic Coke, and then, there was New Coke.

Estaba la Classic Coke, y luego estaba la New Coke.

That didn't work out too well.

Eso tampoco funcionó muy bien.

Then, there was Diet Coke, Coke Zero and Vanilla Coke and Cherry Coke,

Luego estaban la Diet Coke, Coke Zero, y la Vanilla Coke y la Cherry Coke

lots of Cokes.

muchas “Cokes”.

I don't think this is what innovation is all about.

No creo que la innovación trate sobre esto.

But for entrepreneurs,

Pero para los emprendedores,

we don't focus on products, we focus on problems.

no nos centramos en los productos, nos centramos en los problemas.

A guy named Jonathan Thorne

Un tipo llamado Jonathan Thorne

developed a technology that did something very useful.

inventó una técnica que hacía algo muy útil.

This instrument you see in front of you is called a surgical forceps.

El instrumento que están viendo son pinzas de cirugía.

It's the tool that almost every surgeon,

Es la herramienta que casi todos los cirujanos,

in any kind of medical discipline,

en cualquier disciplina médica,

uses to do his or her work.

usan para hacer su trabajo.

But there's a problem with these surgical forceps --

Pero hay un problema con estas pinzas.

they stick to human tissue.

Se pegan al tejido humano.

So imagine you're having a facelift,

Imagínate que te hacen un “lifting”

and the plastic surgeon is doing the final touches,

y el cirujano plástico está haciendo los últimos retoques,

but the tissue sticks to the forceps.

pero el tejido se pega a las pinzas.

Maybe it's not going to look quite as good as it was supposed to look.

Tal vez no vaya a tener tan buen aspecto como se suponía.

And maybe the plastic surgeon is going to get a little frustrated,

Y tal vez el cirujano se frustre un poco

and it's going to take longer to do the work.

y el trabajo vaya a tardar más de lo esperado.

And John said,

Y John dijo:

"You know, that's a problem I think I can solve,"

“Sabes, creo que puedo resolver ese problema”,

with a new silver-nickel alloy that he had developed.

con una nueva aleación de plata y níquel que había inventado.

It turned out the business didn't grow very fast,

El negocio no crecía muy rápido, centrándose en los cirujanos plásticos.

focusing on plastic surgeons.

So he said, "I wonder if there's another surgical specialty

Así que dijo: “me pregunto si habrá otra especialidad

that has an even bigger problem that I could solve,"

que tenga otro problema aún mayor que pueda resolver”

and he discovered one, and that's neurosurgeons.

y descubrió una, la neurocirugía.

And neurosurgeons work in two places on our bodies,

Y los neurocirujanos trabajan en dos partes del cuerpo,

in our spines and in our brain.

en la columna y en el cerebro.

So I hope you never have brain surgery,

Espero que nunca tengamos que someternos a este tipo de cirugía,

and I hope I never have it,

but if they have to take a little tumor out,

pero si tienen que sacar un pequeño tumor,

I hope the forceps don't stick to some other tissues,

espero que las pinzas no se peguen a otros tejidos,

because I kind of want to keep all the brain cells I can, right?

porque me interesa conservar todas las neuronas que pueda, ¿no?

John Thorne built a fantastic business,

John Thorne construyó un negocio fantástico

sold it some years later to Stryker.

y lo vendió tras unos años a Stryker.

Stryker is very happy,

Stryker está muy contento,

John and his investors are very happy too.

así como John y sus inversores.

Why? Because John focused on solving problems,

¿Por qué? Porque John se centró en resolver problemas,

not on thinking about products.

no en pensar en los productos.

The next one, I call it “think narrow, not broad.”

La siguiente la llamo: ”piensa de forma específica, no general”.

Like John Thorne,

Como John Thorne,

an entrepreneur I’m going to tell you about

un emprendedor del que voy a hablar

focused on a problem

se centró en un problema,

but thought very narrowly about the target market.

pero pensó muy específicamente en el mercado objetivo.

But the big-company wisdom doesn’t want narrow target markets,

Pero la sabiduría de las grandes empresas no quiere mercados objetivo específicos,

it wants big target markets, right?

quiere grandes mercados objetivo, ¿no?

Because you've got to move the needle.

Hay que producir cambios drásticos.

Why would a big company mess around with something small?

¿Por qué una empresa perdería el tiempo con tonterías?

Like John Thorne,

Como John Thorne,

Philip Knight and Bill Bowerman, when they founded Nike,

Philip Knight y Bill Bowerman, cuando fundaron Nike,

a company we all know very well today,

una compañía que hoy conocemos muy bien,

had identified a problem,

identificaron un problema,

but it was a problem that a very narrow target market had.

pero era un problema que tenía un mercado objetivo muy específico.

Phil Knight was a runner, a distance runner,

Phil Knight era un corredor de fondo,

and he could run almost, not quite, a four-minute mile,

podía correr casi una milla en cuatro minutos,

and Bill Bowerman was his track coach.

y Bill Bowerman era su entrenador.

And there was a problem with their shoes,

Y había un problema con sus zapatos,

because running shoes, in those days, were really made for sprinters.

porque los zapatos de correr estaban hechos para los velocistas.

And when sprinters train, they run around the track.

Y los velocistas entrenan corriendo por la pista.

It's a nice, smooth track.

Es una pista lisa, de las buenas.

But distance runners don't run around tracks.

Pero los corredores de fondo no corren en pistas, ¿dónde corren?

Where do they run?

They run on country paths and dirt roads,

Corren en senderos y caminos de tierra,

and they're always stepping on sticks and rocks,

y siempre están pisando palos y piedras,

and so they get sprained ankles.

y acaban con esguinces de tobillo.

And they run mile after mile after mile,

Corren millas y millas y millas,

and they get shin splints.

y acaban con periostitis tibial.

Well, Knight and Bowerman said,

Knight y Bowerman dijeron:

"We need better shoes,

“Necesitamos mejores zapatos,

shoes that are made especially for distance runners,

zapatos hechos especialmente para corredores de fondo,

especially elite distance runners, who really train a whole lot.

especialmente para corredores de fondo de élite que entrenen un montón.

So we're going to build a better shoe

Así que vamos a diseñar un zapato

that's going to have better lateral stability,

que tenga mejor estabilidad lateral,

a wider footbed.

una plantilla más ancha.

It's going to have a little more cushioning in it,

Va a tener un poco más de almohadilla,

to protect against those shin splints --

que proteja contra esa periostitis tibial

and by the way, if it's a little bit lighter-weight,

y, por cierto, si es un poco más liviana,

a few ounces lighter,

unos gramos más liviana,

times all the steps in running a mile, or a two-mile, or a marathon,

se va a reflejar en los pasos al correr una o dos millas, o una maratón,

it’s going to make for faster race times too.”

también va a suponer tiempos de carrera más rápidos”.

So we know what happened with Nike, right?

Así que ya sabemos qué paso con Nike, ¿no?

Once they developed the skills

Cuando desarrollaron las habilidades

to design shoes explicitly made for a target market, a narrow one,

para diseñar zapatos expresamente para un mercado objetivo específico,

and once they learned to import those shoes from Asia,

y cuando aprendieron a importar esos zapatos de Asia,

and once they learned to get athletes to adopt those shoes,

y a cómo hacer que los atletas aceptaran los zapatos,

what did they do?

¿qué hicieron?

Well, John McEnroe in tennis,

Bueno, John McEnroe en tenis,

Michael Jordan in basketball came next,

Michael Jordan después en baloncesto,

and we know what the story is with Nike today.

y ya sabemos cómo es Nike en la actualidad.

They're the global leader in athletic footwear and much more.

Son el líder mundial en calzado deportivo y mucho más.

OK, the next one --

Vale, la siguiente:

“asking for the cash, and riding the float.”

“pide el dinero y móntate en el saldo retenido”.

Big companies today are awash in cash.

A las grandes empresas actuales les sobra el dinero.

Even in these tricky times we are in today,

Incluso en estos tiempos complicados,

there is cash all over the place, right?

tienen dinero por todas partes, ¿no?

Merck, in 2018, spent all this money

Merck, en 2018, se gastó todo este dinero

giving money back to shareholders through stock buybacks and dividends,

devolviéndole el dinero a los accionistas con la recompra de acciones y dividendos,

and they could only find 10 billion worth of R and D to do,

y solo pudieron encontrar 10 000 millones para invertir en I+D

with all that cash.

con todo ese dinero.

Is something wrong here?

¿Ocurre algo aquí?

I think this just doesn't feel right.

A mí esto no me suena bien.

But for entrepreneurs like Elon Musk and the Tesla team,

Pero para emprendedores como Elon Musk y el equipo de Tesla,

cash is the lifeblood of the entrepreneurial venture.

el dinero es el sustento del proyecto emprendedor.

So when Musk joined the Tesla team,

Así que cuando Musk se unió al equipo de Tesla,

he said, "What's the plan here?"

dijo: “¿Cuál es su plan?”

And that team had a plan,

Ese equipo tenía un plan:

and it was to build a really fancy sports car,

fabricar un coche deportivo muy lujoso,

make a lot of money from that one,

ganar mucho dinero de este,

use that money to build a somewhat lower-priced car,

usar ese dinero para fabricar un coche algo más barato,

make some money from that one,

ganar algo de dinero de este,

and then, we're going to build a mass-market car

y luego fabricar un coche de mercado masivo

that more people can afford.

que se pueda permitir más gente.

And in so doing,

Y al hacer esto,

we're going to make a real dent in the emissions problem

vamos a tener un gran impacto en el problema de emisiones

that the global automobile industry creates.

que crea la industria del automóvil en todo el mundo.

Well, what Musk said is,

Bueno, Musk dijo:

"Let's go see if we can sell some cars."

“Vamos a ver si podemos vender algunos coches”.

So ...

Así que...

they did a little road show in California,

hicieron una pequeña gira en California,

and they invited people, on this little road show,

e invitaron a gente, a esta pequeña gira,

with three characteristics.

con tres características.

Number one, they cared about the environment.

Número uno, les importaba el medioambiente.

Number two, they were wealthy.

Número dos, eran ricos.

And number three, they thought it might be cool

Y número tres, pensaban que sería genial

to have the next big thing parked in their driveway.

tener la próxima gran novedad aparcada en la entrada.

Well, guess what?

Bueno, ¿saben qué?

They sold 100 Tesla Roadsters for 100,000 dollars each,

Vendieron 100 Tesla Roadsters por 100 000 dólares cada uno,

cash on the barrelhead, paid tonight.

pagados a tocateja la misma noche.

How much? Do the math.

¿Cuánto? Hagan la cuenta.

How much money have they got to start building Roadsters?

¿Cuánto dinero ganaron para empezar a fabricar Roadsters?

10 million US dollars in the bank, in cash,

10 millones de dólares en el banco, en efectivo,

before they had built Roadster number one.

antes de fabricar el primer Roadster.

That principle has carried Tesla all the way through its journey.

Ese principio ha guiado a Tesla a lo largo de su camino.

So when they introduced the Model 3, several years ago,

Así que cuando introdujeron el Model 3, hace varios años,

nearly half a million consumers put down deposits

Casi medio millón de consumidores pagó anticipos de 1000 dólares cada uno.

of 1,000 dollars each.

Do that math.

Hagan la cuenta.

Half a million consumers, 1,000 dollars each --

Medio millón de consumidores, 1000 dólares cada uno,

half a billion dollars, in the bank, in cash,

500 millones de dólares en el banco, en efectivo,

with which to begin doing the engineering,

con los que empezar el diseño,

build the tooling, fit out the factory and more.

producir la maquinaria, equipar la fábrica y más.

Wouldn't you like to build your entrepreneurial venture

¿No te gustaría realizar tu proyecto emprendedor

with that kind of business model?

con ese modelo de negocio?

OK, the next one.

Vale, la siguiente.

I call it “beg, borrow, but please, please don’t steal.”

La llamo: “suplica, pide prestado, pero por favor, no robes”.

In B-school finance,

En las escuelas de negocios,

we teach our students how to analyze whether a project's any good.

enseñamos a nuestros alumnos a analizar la viabilidad de un proyecto.

So you figure out how much investment you have to do,

Averiguas cuánto tienes que invertir,

and then, you figure out what the cash flow is going to be,

y luego averiguas cómo va a ser el flujo de fondos,

going forward, year after year, for five years, 10 years or whatever.

en el futuro, año tras año, durante 5 años, 10 años o lo que sea.

And then, you ask yourself,

Y luego te preguntas:

"Well, is that return on that investment sufficient?"

“Bueno, ¿es suficiente el rendimiento de esa inversión?”

And if the ROI is good enough, then you do the project.

Y si el RSI es suficiente, entonces realizas el proyecto.

That's the idea.

Esa es la idea.

But for Tristram Mayhew, and Rebecca Mayhew, his wife,

Pero Tristam Mayhew y Rebecca Mayhew, su esposa,

who built a wonderful business in the UK, called Go Ape,

que construyeron un maravilloso negocio en Reino Unido, llamado “Go Ape”,

a treetop adventure business,

un negocio de aventuras en los árboles,

they didn't think that way at all.

no pensaron así en absoluto.

They said, "We want to build a treetop adventure business,

Dijeron: “Queremos construir un negocio de aventuras en los árboles,

here in the UK."

aquí en el Reino Unido”.

They'd seen one in France, that they liked, on a vacation.

Habían visto uno en Francia que les gustó, de vacaciones.

"So where can we get some trees?"

“¿Entonces dónde podemos conseguir árboles?”

Well ...

Bueno...

Who's got trees in the UK?

¿Quién tiene árboles en Reino Unido?

It turns out the UK Forestry Commission has trees in the UK,

Resulta que la Comisión Forestal Británica tiene árboles en Reino Unido,

lots of them,

muchísimos,

in all these Forestry Commission sites,

en todos estos terrenos de la Comisión Forestal

and the Forestry Commission was very interested

y la Comisión Forestal estaba muy interesada

in increasing their visitor count.

en aumentar su número de visitantes.

Well, what better way to increase their visitor count

Bueno, ¿qué mejor manera hay de aumentar su número de visitantes

than to have a Go Ape treetop adventure course

que tener un recorrido de aventuras en los árboles de “Go Ape”

on their land?

en sus tierras?

So what Tris and Becs essentially did

Entonces, Tris y Becs fueron a la Comisión Forestal y dijeron:

was go to the Forestry Commission and say,

"Look, if you'll give us a chance to build five of these and show you that it works,

“Si nos dejan construir cinco y mostrar que funciona,

we'd like an exclusive for the rest of them, for 25 years."

nos gustaría tener exclusividad para los demás, durante 25 años”.

The deal was done.

Llegaron a un acuerdo.

Today, there are more than 30 Go Ape adventure sites

Hoy hay más de 30 parques de aventuras de “Go Ape”

across the UK,

a lo largo de Reino Unido,

there are a whole bunch of them in the US,

muchos de ellos en EE. UU.,

and how did that happen?

¿y cómo ocurrió esto?

Because they borrowed most of the assets they needed.

Porque tomaron prestados la mayoría de recursos que necesitaban.

They borrowed the trees,

Tomaron prestados los árboles, los baños, los aparcamientos,

they borrowed the loos, they borrowed the parking lots,

all that stuff.

todo eso.

All they had to do was put their kit on the trees.

Solo tenían que equipar los árboles.

Pretty cool.

Muy bien.

Now, entrepreneurs and permission are kind of like oil and water.

Ahora bien, los emprendedores y el permiso son como el agua y el aceite.

If you're an entrepreneur, you kind of know that, right?

Si eres emprendedor, más o menos lo sabes, ¿no?

But in a big company today,

Pero en una gran empresa actual,

if you want to get something new done, something entrepreneurial,

si quieres hacer algo nuevo, algo emprendedor,

something that’s maybe a little different than the norm,

que quizás sea un poco diferente de lo habitual,

you’ve got to pass it through the lawyers first.

los abogados tienen que aprobarlo primero

Because there are a lot of regulations everywhere,

Porque hay muchas normas por todas partes,

and you don't want to do something that's going to land a top exec in jail.

y no quieres hacer nada que lleve a un alto ejecutivo a la cárcel.

So it's really hard to get a "yes" answer

Así que es muy difícil conseguir un “sí”

to doing something that's new and innovative,

para hacer algo nuevo e innovador,

and it takes a long time.

y tarda mucho.

But it’s really easy to get a “no.”

Pero es muy fácil conseguir un “no”.

For entrepreneurs, however,

Sin embargo, para emprendedores

like Travis Kalanick and Garrett Camp,

como Travis Kalanick y Garrett Camp,

who founded Uber,

que fundaron Uber,

do you think they would have been wise to ask the permission

¿crees que habrían sido sensatos en pedirle permiso

of the San Francisco regulators?

a los reguladores de San Francisco?

"Can we start a taxi company without any taxis?"

“¿Podemos montar una empresa de taxis sin taxis?”

No, maybe not, right?

Puede que no, ¿verdad?

Because, had they asked,

Porque, si hubieran preguntado,

what do you think the regulators would have said?

¿qué creen que habrían dicho los reguladores?

"There's no way you're going to do that.

“De ningún modo van a hacer eso.

That's going to threaten the current taxi industry."

Va a ser una amenaza para la actual industria del taxi”.

So entrepreneurs don't ask permission,

Así que los emprendedores no piden permiso,

they just get on with it.

solo se ponen manos a la obra.

Now, I don't condone many of the things that Uber did,

Ahora bien, no apruebo muchas de las cosas que hizo Uber,

along their journey,

en su recorrido,

many of them unethical, some of them, probably, illegal.

muchas de ellas inmorales y otras, probablemente, ilegales.

But the principle of entrepreneurs just getting on with it,

Pero el principio emprendedor de ponerse manos a la obra sin más,

when the regulations are perhaps ambiguous

cuando las normas quizás son ambiguas

or haven't considered what could be done today, digitally,

o no han valorado lo que se puede hacer en la actualidad de forma digital,

that's when you get on with it.

ahí es cuando te pones manos a la obra.

OK, so I want to close with four questions for you.

Bien, quiero finalizar con cuatro preguntas.

Question number one:

Primera pregunta:

Which of these mindsets are embodied in you today --

De estas formas de pensar, ¿con cuál te identificas ahora?

maybe one or two of them already?

¿Quizás con una o dos ya?

Question number two:

Segunda pregunta:

Which of the others can you learn?

¿Qué otras puedes aprender?

Are these learnable? I think they are.

¿Se pueden aprender? Yo creo que sí.

Question number three:

Tercera pregunta:

Can you teach these to somebody you work with,

¿Puedes enseñarlas a alguien con quien trabajes,

que tenga algunos retos en los que estas formas de pensar sean útiles?

who has some challenges for which these mindsets might help?

And, more pertinently today:

Y más precisamente hoy:

Is there a challenge you face today

¿Hay algún reto al que te estés enfrentando ahora

for which one of these mindsets, or a couple of them,

en el que una o varias de estas formas de pensar,

might help you get beyond the roadblocks you're facing with that challenge?

puedan ayudarte a atravesar los obstáculos que estás enfrentando con ese reto?

OK, so there we go.

Bien, allá vamos.

Six counterconventional, break-the-rules mindsets

Seis formas de pensar contraconvencionales que rompen las reglas,

that can help anyone, maybe you,

que pueden ayudar a cualquiera, quizás a ti,

change the world.

a cambiar el mundo.