The Tipping Point I Got Wrong | Malcolm Gladwell | TED

Traductor: Sebastian Betti Revisor: Emma Gon

I want to tell you a story

Quiero contarles una historia

about when I moved to New York City in 1993.

de cuando me mudé a la ciudad de Nueva York en 1993.

I was 30 years old,

Tenía 30 años

and I was moving to what was known

y me estaba mudando a lo que se conocía

como una de las grandes ciudades más peligrosas de EE. UU.

as one of the most dangerous big cities in the United States.

And every night,

Y todas las noches salía con mis amigos,

I would go out with my friends on a Friday or Saturday night,

viernes o sábados en la noche,

and at the end of every night we would have a little conference

y al final de cada noche teníamos una breve charla

and we would pool all of our money,

y juntábamos todo nuestro dinero

and we would figure out how everyone was going to get home,

y decidíamos cómo íbamos regresar a casa,

porque no podías volver a casa solo en el metro,

because you couldn't go home on the subway by yourself

and you couldn't walk home,

ni caminar a casa, y si eras mujer,

and if you were a woman, you definitely were not allowed to go home by yourself

era un rotundo no volver sola a casa

a la una de la mañana un sábado por la noche.

at one o'clock in the morning on a Saturday night.

Eso implicaba estar en esta aterradora ciudad llamada Nueva York.

That's what it meant to be in this very scary city called New York.

I used to live in the sixth floor of a walk-up in the West Village,

Solía vivir en el sexto piso de un edificio sin ascensor en West Village,

and my bedroom faced the fire escape.

y mi habitación daba a la escalera de incendios.

And even in the summer, I had no air conditioning,

Incluso en verano, no tenía aire acondicionado,

debía tener la ventana cerrada

I had to keep my window closed

because I was scared that somebody would come down the fire escape

porque temía que alguien entrara por la escalera de incendios

into my apartment.

y entrara a mi apartamento.

And then one day I woke up and I realized that I wasn't scared anymore.

Un día me desperté y me di cuenta de que ya no tenía miedo

And I kept the window open.

y dejé la ventana abierta.

And I realized that when I was going out with my friends,

Y me di cuenta que cuando salía con mis amigos,

we weren't having that conference at the end of the evening anymore.

ya no teníamos esa charla al final de la noche,

solo nos íbamos a casa.

We were just going home.

Esta ciudad que creía, que todos creíamos,

This city that I had thought, we all thought,

was one of the scariest in the United States

era una de las más aterradoras de EE. UU.

wasn't scary anymore.

ya no daba tanto miedo.

And I remember at the time

Y recuerdo que en ese momento

I was absolutely transfixed by this transformation.

estaba absolutamente paralizado por esta transformación.

I couldn't understand it.

No podía entenderlo.

It was the same city full of the same weird, screwed up people,

Era la misma ciudad llena de la misma gente rara y arruinada,

same buildings, same institutions.

los mismos edificios, las mismas instituciones.

Only nobody was murdering each other anymore.

Solo que ya nadie se asesinaba entre sí.

And I would call up criminologists

Llamaba a criminólogos

and I would ask them, "What's your explanation?"

y les preguntaba: «¿Cuál es su explicación?»

And no one could give me a good explanation.

Y nadie podía darme una buena explicación.

And I remember one day -- I used to go to the NYU,

Recuerdo que un día, solía ir a la universidad NYU,

New York University has a library called Bobst Library.

donde hay una biblioteca llamada Bobst Library.

I used to go to Bobst to look for ideas.

Solía ir a Bobst en busca de ideas.

And I remember one day I was on the sixth floor in the sociology section,

Recuerdo que un día estaba en el sexto piso de la sección de sociología,

HM-1A6,

el HM-1A6,

and I was reading back issues, yes, I was,

y estaba leyendo números anteriores,

back issues of the American Journal of Sociology,

sí, números anteriores del American Journal of Sociology,

and I ran across an article from 1991

y me topé con un artículo de 1991

by a guy named Jonathan Crane

de un tipo llamado Jonathan Crane

called “The Epidemic Theory of Ghetto Life.”

titulado «La teoría epidémica de la vida en el gueto».

And I'm going to read to you how it began.

Y les voy a leer cómo empezaba.

"The word epidemic is commonly used to describe

«La palabra epidemia se usa comúnmente para describir

the high incidence of social problems in ghettos.

la alta incidencia de problemas sociales en los guetos.

The news is filled with feature stories on crack epidemics,

Las noticias destacan historias de epidemias de crack,

epidemics of gang violence, and epidemics of teenage childbearing.

epidemias de violencia de pandillas y epidemias maternidad adolescente.

The term is used loosely in popular parlance,

El término se usa vagamente en el lenguaje popular,

but turns out to be remarkably apt."

pero resulta ser extraordinariamente adecuado».

And what Crane was saying

Y lo que decía Crane es que,

is that if you look at these kinds of social problems,

si nos fijamos en este tipo de problemas sociales,

they behave, they come and they go,

se comportan, aparecen y desaparecen,

they rise and they fall exactly like viruses do.

aumentan y disminuyen justo como hace un virus.

He was saying that that term epidemic is not a metaphor.

Decía que el término epidemia no es una metáfora,

It's a literal description.

es una descripción literal.

Y nunca olvidaré cuando leí ese pequeño párrafo

And I'll never forget when I read that little paragraph

and I was standing in this aisle in Bobst Library,

de pie en este pasillo de la biblioteca de Bobst,

and, you know, it's a library.

y es una biblioteca,

It's got that hush and that musty smell of books.

tiene ese silencio y ese olor a humedad de los libros.

And I'm reading this crazy article from 1991,

Estoy leyendo este artículo descabellado de 1991

and I remember thinking to myself,

y recuerdo que pensé:

oh my God, that's what happened in New York.

¡Dios mío! Eso es lo que pasó en Nueva York.

We had an epidemic of crime.

Tuvimos una epidemia de crimen.

And what is the hallmark of an epidemic?

¿Y cuál es el sello de una epidemia?

It's the tipping point.

Es el punto de clave,

It's the moment when the epidemic order goes up all at once

es el momento en que el orden epidémico

sube de golpe o cae de golpe.

or crashes all at once.

And so I wrote an article for "The New Yorker" magazine

Fue así que escribí para la revista «The New Yorker»,

called "The Tipping Point,"

el artículo «El Punto Clave»,

which was my attempt to use this theory to explain what happened in New York.

que fue mi intento de usar esta teoría

para explicar lo ocurrido en Nueva York.

And then I, because of that article,

Y luego, gracias a ese artículo,

got a contract for a book called "The Tipping Point,"

logré un contrato para el libro «El Punto Clave»,

which did very well.

al que le fue muy bien.

And that book led to another book and another book and another book.

Y ese libro llevó a otro libro y otro libro y otro libro.

And I am standing here today

Hoy estoy aquí ante Uds.

because of that moment in the library 25 years ago.

por ese momento en la biblioteca hace 25 años.

(Applause)

(Aplausos)

So "The Tipping Point," my first book, was about all kinds of things.

Así que «El Punto Clave», mi primer libro, trataba de todo tipo de cosas.

I talked about Hush Puppies and Paul Revere and teenage smoking.

Hablé sobre Hush Puppies y Paul Revere

y del tabaquismo en adolescentes.

But at the heart of it was a chapter on why did crime decline in New York.

Pero en el fondo había un capítulo

del porqué disminuyó el crimen en Nueva York.

And in that chapter

Y en ese capítulo

hablé mucho de la denominada teoría de las ventanas rotas,

I talked a lot about a theory called broken windows theory,

which was a very famous idea

una idea muy famosa

that had been pioneered by two criminologists

desarrollada por dos criminólogos pioneros

called George Kelling and James Q. Wilson in the 1980s,

George Kelling y James Q. Wilson, en la década de 1980,

very influential article,

un artículo muy influyente, en el que argumentan

in which they argued that very small things in the environment

que minucias en el medioambiente

can be triggers for larger crimes.

pueden provocar delitos de mayor gravedad.

That essentially small instances of disorder

Que, en esencia, casos leves de desorden

are tipping points for very serious things

son puntos de inflexión para cosas muy graves,

like murder or rape or any kind of violent crime.

como homicidio, violación o cualquier tipo de delito violento.

It was an epidemic theory of crime,

Era una teoría epidémica del crimen,

and the New York City Police Department took that idea very seriously.

y el Departamento de Policía de la Ciudad de Nueva York

se tomó esa idea muy en serio.

And one of the things they began to do in the 1990s during this crime drop

Y en la década de 1990, durante este descenso del crimen

was to say what this argument means

algo que empezaron a decir es que,

is that we can't be passive anymore.

ya no podemos estar pasivos,

We have to be proactive.

debemos ser proactivos.

We have to go out there

Tenemos que vigilar,

and if someone is jaywalking or jumping a turnstile

si alguien cruza la calle en zigzag, salta un torniquete o hace grafitis

or doing graffiti or peeing on the sidewalk,

o se orina en la acera, debemos detenerlos.

we've got to stop them.

And if we see a young man walking down the street

Y si vemos a un joven caminando por la calle

and he looks a little bit suspicious,

y parece un poco sospechoso,

debemos detenerlo y cachearlo para ver si viene armado.

we've got to stop him and frisk him for his weapons.

That's how the NYPD interpreted

Así es como la policía de Nueva York interpretó

la teoría de las ventanas rotas en Nueva York.

the broken windows theory in New York.

And my chapter was how millions of people around the world

Y mi capítulo trató de cómo millones de personas en todo el mundo

came to understand the crime drop in New York,

comprendieron el descenso del crimen en Nueva York,

that it was all broken windows.

que se debía exclusivamente a ventanas rotas.

And here's the thing that I have come to understand

Y esto es lo que he llegado a entender acerca de la explicación que di

about that explanation I gave of why crime fell in New York.

del porqué el crimen disminuyó en Nueva York.

I was wrong.

Estaba equivocado.

I didn't understand this until quite recently,

No lo entendí hasta hace muy poco,

when I went back

cuando decidí escribir una secuela

and I decided on the 25th anniversary of my first book, "The Tipping Point,"

en el 25 aniversario de mi primer libro, «El Punto Clave».

that I would write a sequel.

It's called "Revenge of the Tipping Point,"

Se titula «La venganza del punto de clave»,

and I went back and, for the first time in a quarter century,

y por primera vez en 25 años, volví a leer mi libro original.

I reread my original book.

I'm not someone who likes to revisit things, but I did it,

No soy alguien a quien le guste revisar las cosas,

and it was a uniquely complicated experience.

pero lo hice y fue una experiencia única y complicada.

It was like looking back at your high school yearbook.

Fue como echar un vistazo a tu anuario del instituto.

You know, when you see yourself and you have some combination of,

Ya saben, cuando te ves a ti mismo y sientes una combinación de,

"Wow, I look young,"

«Vaya, me veo joven»

and also, "Wow, I really wore that?"

y también: «Vaya, ¿de verdad me vestía así?»

It was like that.

Fue algo como eso.

And what I realized is that in the intervening years

Me di cuenta de que en los años transcurridos

since I wrote that explanation of why I think crime fell in New York,

desde que escribí esa explicación

del porqué creo que el crimen se redujo en Nueva York,

the theory of broken windows had been tested.

la teoría de las ventanas rotas había sido puesta a prueba.

There was a kind of classic natural experiment

Hubo una especie de experimento clásico natural

to see whether that theory worked.

para ver si esa teoría funcionaba.

And the natural experiment was a court case,

Y el experimento natural fue un caso judicial,

maybe one of the most famous court cases in New York history

quizás uno de los casos judiciales más famosos de la historia de Nueva York,

called Floyd v City of New York.

llamado Floyd contra la ciudad de Nueva York.

It involved a young man named David Floyd,

Se trataba de un joven llamado David Floyd,

who had been stopped a number of occasions by the NYPD

que había sido detenido en varias ocasiones por la policía de Nueva York

y que fue objeto de una demanda colectiva en la que se alegaba

and was the face of a class action lawsuit

that said the practice of stopping young men,

que la práctica de detener a hombres jóvenes,

largely young men of color,

en su mayoría jóvenes de color,

just because they look a little suspicious to police

simplemente porque la policía

los veía un poco sospechosos no era constitucional.

is not constitutional.

You can't do that, right?

No puedes hacer eso, ¿verdad?

And to everyone's surprise,

Y para sorpresa de todos,

the Floyd lawsuit goes before a federal judge.

la demanda de Floyd va ante un juez federal.

Y el juez federal falla a favor de David Floyd.

And the federal judge rules in David Floyd's favor.

And overnight, the broken windows era

Y de un día para el otro, la era de la regla de las ventanas rotas termina,

in New York City policing ends.

Y la policía de Nueva York cambia de --

And the NYPD goes from --

In 2011, they stopped and frisked 700,000 young men, right.

en 2011, detuvieron y cachearon a 700 000 jóvenes, ¿verdad?

And after the Floyd lawsuit was decided in 2013,

Y después de que se resolviera la demanda de Floyd en 2013,

that number drops to less than 50,000.

esa cifra se reduce a menos de 50 000.

So this is the perfect natural experiment.

Así que este es el experimento natural perfecto.

You have New York before Floyd and New York after Floyd.

Tenemos Nueva York antes de Floyd y Nueva York después de Floyd.

Before Floyd,

Antes de Floyd, la táctica principal

the principal tactic of the NYPD is stopping everyone they can.

de la policía de NY era detener a todos los que podían.

And after Floyd that goes away.

Y luego de Floyd, eso desaparece.

They can't do that anymore, right?

Ya no pueden hacer eso, ¿no?

This is the perfect test case

Este es el caso de prueba perfecto para saber

for whether you think that's why crime fell in New York.

si crees que por eso el crimen cayó en Nueva York.

And if you believe in the power of broken windows policing,

Y si crees en el poder de la vigilancia policial de ventanas rotas,

then your expectation has to be that after the Floyd case,

entonces su expectativa es que después del caso Floyd,

when broken windows goes away,

cuando las ventanas rotas desaparezcan,

crime is going to go back up, right?

el crimen vuelve a subir, ¿cierto?

And I should tell you that in 2013, in the wake of the Floyd case,

Y debo decirles que en 2013, tras el caso Floyd,

everybody thought crime was going to go back up.

todos creyeron que el crimen volvería a subir, ¿cierto?

The NYPD thought that,

La policía de Nueva York creyó eso,

the city government thought that,

el gobierno municipal creyó eso, los expertos creyeron eso

the pundits thought that,

even the judge who wrote the opinion

incluso la jueza que redactó la decisión

saying that stop and frisk was unconstitutional,

afirmó que la detención y el cacheo era inconstitucional,

said in her opinion that she strongly suspected

dijo, en su decisión, que tenía la firme sospecha

that as a result of this opinion, crime would go back up.

que como resultado de su decisión, el crimen subiría.

I thought crime was going to go back up, right?

Yo pensé que el crimen volvería a subir, ¿cierto?

All of us had internalized the logic of broken windows.

Todos habíamos asimilado la lógica de las ventanas rotas.

We said, yes, we know this strategy poses an incredible burden on young men,

Dijimos sí, sabemos que esta estrategia

supone una carga increíble para los hombres jóvenes,

but what choice do we have, right?

pero ¿qué otra opción tenemos, verdad?

You know, if the choice is being stopped repeatedly by police or being killed,

Si la opción es que la policía nos detenga repetidamente

o que nos maten,

maybe we're better off with the former than the latter.

tal vez nos vaya mejor con lo primero que lo segundo.

This is the price we pay for a safe New York, right?

Este es el precio que pagamos por un Nueva York seguro, ¿verdad?

So what happens after the Floyd case?

Entonces, ¿qué pasa después del caso Floyd?

Stop and frisk goes away

Las detenciones y los cacheos desaparecen

y el crimen disminuye.

and crime falls.

In fact, crime in New York City undergoes a second,

De hecho, el crimen en Nueva York sufre un segundo declive,

even more miraculous decline, right?

aún más milagroso, ¿verdad?

And what's interesting about this is, you know,

Y lo interesante de esto es que,

cuando el crimen primero disminuyó en la década de 1990,

when the first crime declined in the 1990s,

you see that decline almost everywhere in the United States,

se vio que esa disminución ocurrió en casi todo EE. UU.,

not quite as steep as New York,

no tan pronunciada como en Nueva York,

but crime goes down everywhere.

pero el crimen baja en todas partes.

And then in every other city in the United States, crime plateaus.

Y luego, en todas las demás ciudades de EE. UU., el crimen se estabiliza.

But New York gets rid of broken windows,

Y Nueva York se deshace de las ventanas rotas,

and crime starts to fall and fall and fall all over again.

y el crimen comienza a caer y caer una y otra vez,

To the point by 2019

a tal punto que, en 2019,

that New York City is as safe as Paris,

la ciudad de Nueva York es tan segura como París,

which is not a sentence I ever thought anyone would ever say in my lifetime.

una aseveración que jamás creí que alguien diría en mi vida.

And what we realize in that second crime decline

Nos damos cuenta que esa segunda disminución del crimen,

no se trataba de las ventanas rotas,

is that it wasn't broken windows.

It's not indiscriminate policing that causes crime to fall.

no es la vigilancia policial indiscriminada

la que disminuye el crimen;

Rather, it is the intelligent and thoughtful

más bien, es la aplicación inteligente,

reflexiva y selectiva de la autoridad policial

and selective application of police authority

that causes crime to fall.

la que hace que el crimen disminuya.

Now, there's a couple of really puzzling things here.

Ahora, hay un par de cosas realmente desconcertantes aquí.

Una es que la gente no parece haber asimilado el hecho

One is that people don't seem to have internalized the fact

that New York underwent this second,

de que Nueva York haya experimentado

esta segunda más drástica caída delictiva.

even more dramatic crime fall.

People still act like it's the year 2000

La gente todavía actúa como si fuera el año 2000

when it comes to making sense of New York.

cuando se trata de encontrarle sentido a Nueva York.

You know, a whole bunch of very, very wealthy hedge fund guys

Mucha gente muy adinerada de los fondos de cobertura

have very loudly left New York for Miami in recent years.

se ha ido ruidosamente de Nueva York a Miami en los últimos años.

And they all say,

Y todos dicen que,

when they're packing up their offices in New York,

durante la mudanza de sus oficinas en Nueva York:

"We can't take the crime anymore."

«Ya no podemos soportar el crimen».

Well, violent crime in Miami is twice as high as New York City.

Bueno, los delitos violentos en Miami son el doble que en Nueva York.

If they were really concerned about violent crime,

Si estuvieran realmente preocupados por los delitos violentos,

they would leave Coral Gables before they get murdered

dejarían Coral Gables antes de que los asesinen

y se mudarían al Bronx,

and move to the Bronx,

where it is a whole lot safer.

donde es mucho más seguro.

(Laughter)

(Risas)

(Applause)

(Aplausos)

The other even more important thing, though,

Sin embargo, la otra cosa aún más importante,

is that people act like stop and frisk actually worked.

es que la gente actúa como si la detención y el cacheo

realmente sirviera.

No one seems to have internalized the lesson

Nadie parece haber asimilado

la lección del gran experimento natural del caso Floyd.

of the great Floyd case natural experiment.

If you listen to people -- I'm not going to name their names,

Si escuchas a la gente, no voy a dar nombres,

pero gente que ahora están haciendo campaña

but people going around the country now campaigning for higher office,

para altos cargos públicos por todo el país dirán cosas como:

they will say things like,

"It's time to bring back stop and frisk and broken windows policing.

«Hay que reponer la regla de la detención y cacheo y las ventanas rotas,

It worked so well in New York."

que funcionó tan bien en Nueva York».

They're acting as if we didn't have

Actúan como si no hubiéramos tenido

that great moment of understanding in 2013.

ese gran momento de comprensión en 2013.

And for that, for that misunderstanding,

Y por eso, por ese malentendido,

I think I bear some of the blame.

creo que tengo parte de la culpa.

I was the one who wrote this book

Fui yo quien escribió este libro

saying this was the greatest tactic ever in stopping crime.

diciendo que esta era la mejor táctica de la historia para detener el crimen.

Now, how do I make sense of my mistake?

Ahora, ¿cómo le doy sentido a mi error?

Well, I can give you all kinds of excuses.

Bueno, puedo darles todo tipo de excusas.

You know, I can say I'm not a fortune teller.

Puedo decir que no soy adivino.

I didn't know that David Floyd was going to come along

No sabía que David Floyd ocurriría

10 years after I wrote my book

10 años después de escribir mi libro

and give us this great test case in broken windows policing.

y nos daría este gran prueba de la regla de las ventanas rotas

You know, I could say that, you know,

Podría decir que, bueno,

I was just writing what everybody believed back in the 1996 and 1997.

estaba escribiendo lo que todos creían en 1996 y 1997.

But I don't think those excuses hold any water whatsoever.

Pero no creo que esas excusas sean válidas.

I think that journalists,

Creo que los periodistas

writers need to be held to a higher standard, right?

y escritores deben cumplir con un estándar más alto, ¿verdad?

I wrote --

Escribí --

(Applause)

(Aplausos)

I told a story about how crime fell in New York,

Conté una historia sobre la caída del crimen en Nueva York,

and I told the story like the story was over.

conté la historia como si la historia hubiera terminado

And like I knew what the answer to this story was.

y como si supiera cuál era la respuesta a esta historia.

And it wasn't over

Y no había terminado

and I didn't know the answer, right?

y no sabía la respuesta, ¿verdad?

I wrote, "I know this is what happened,"

Escribí: «Sé que esto es lo que pasó»,

and what I should have said is

y lo que debería haber dicho es:

"This is what I believe happened now," right?

«Esto es lo que creo que pasó ahora», ¿verdad?

And those words "I believe happened now"

Esas palabras «Creo que pasó ahora»

have to be at the center of any understanding

son fundamentales para entender cómo se mueve el mundo.

of how the world works.

We have to acknowledge that we are representing

Tenemos que reconocer que representamos

the position of this very moment,

la posición del momento

and that that position could change if the facts change, right?

y que esa posición podría cambiar si los hechos cambian, ¿verdad?

The great desire of any writer is to write a book for the ages,

El gran deseo de cualquier escritor

es escribir un libro para la posteridad

that will forever explain the way things are,

que explique para siempre cómo son las cosas,

but that's not possible,

pero eso no es posible

and no one should ever try.

y nadie debería intentarlo.

That was my mistake.

Ese fue mi error.

And I'm sorry.

Y lo siento.

(Applause)

(Aplausos)

Monique Ruff-Bell: That was some mea culpa, Malcolm.

Monique Ruff-Bell: Menuda mea culpa, Malcolm.

And so I have a couple of questions for you.

Tengo un par de preguntas que hacerte.

If you don't mind, I want to take you back 25 years

Si no te importa, quiero llevarte 25 años atrás

to that version of yourself.

a esa versión de ti mismo.

And so you talked about how there was a sense of anxiety and fear

Mencionabas que había una sensación de ansiedad y miedo

ante los delitos que estaban ocurriendo en esa época.

about what crime was happening around that time.

I grew up in New York around that time, 25 years ago.

Crecí en Nueva York por esa época, hace 25 años,

Being in my early 20s

tenía poco más de 20 años

and having these experiences with my friends

y tuve estas experiencias con mis amigos,

where they experienced unfortunate instances with stop and frisk,

quienes vivieron esas lamentables detenciones y cacheos,

so much so they had anxiety, hurt and fear.

tanto que sentían ansiedad, dolor y miedo.

And so when you were thinking about this and the support,

Así que, cuando pensabas en esto y en el apoyo,

did you ever think about what if they got it wrong,

¿pensaste alguna vez en qué pasaría si se equivocaron?

what if it was wrong

¿Qué pasaría si estaban equivocados

and innocent people were going to have to experience this?

y personas inocentes tuvieran que vivir lo mismo?

What were your thoughts about that back then?

¿Qué pensabas al respecto en aquel entonces?

Malcolm Gladwell: Well, I wasn't thinking about that.

Malcolm Gladwell: Bueno, no estaba pensando en eso.

I mean, it's funny,

Quiero decir, es curioso,

I went, when I was sort of trying to figure out

cuando estaba intentando averiguar

what I did wrong in that chapter,

qué había hecho mal en ese capítulo, fui a Filadelfia

I went down to Philadelphia

and I went and met with a group of doctors,

y me reuní con un grupo de médicos,

all of them Black, at University of Pennsylvania,

todos negros, de la Universidad de Pensilvania,

because they had done some really interesting work on crime,

porque habían hecho un trabajo muy interesante sobre el crimen

and I wanted to get their sense.

y quería entender su sentir.

And one of the doctors had read that chapter on crime.

Y una de las médicas había leído ese capítulo sobre el crimen.

And she said, "You know, when I read your chapter on crime,

Y dijo: «Sabe, cuando leí su capítulo sobre el crimen,

you were exceedingly interested --"

Ud. estaba sumamente metido --».

I opened that chapter with the famous story of Bernie Goetz,

Empecé ese capítulo con la famosa historia de Bernie Goetz,

the guy who shot the kids on the subway.

el tipo que disparó contra los niños en el metro.

And she said, "Go back and reread the way you wrote that story,

Y me dijo: «Vuelva a leer la forma en que escribió esa historia,

and you'll realize you spent a lot of time talking about the fear of the white guy,

y se dará cuenta de que dedicó mucho tiempo

hablando del miedo del hombre blanco

and you have two sentences on the kids.

y tiene dos oraciones sobre los niños.

And the kids were every bit as damaged as the guy who shot them."

Y los niños estaban tan dañados como el tipo que les disparó».

And I realized, I think I was just in --

Y me di cuenta, creo que estaba,

como muchos de nosotros, en una pequeña burbuja

like so many of us, I was in a little bubble,

and I was seeing the problem from one perspective.

y estaba viendo el problema desde una perspectiva.

And like many, you know,

Y como muchos --

profesionales de clase media y alta de Manhattan,

middle- and upper-class professionals in Manhattan,

I wasn't thinking about the world

no pensaba en el mundo

through the eyes of someone in the Bronx or Brooklyn.

a través de los ojos de alguien del Bronx o Brooklyn.

And some of that has to do with youth,

Y algo de eso tiene que ver con la juventud,

and some of that has to do with foolishness.

y algo de eso tiene que ver con estupidez.

And I'd like to think I'm a little wiser now.

Y me gustaría pensar que ahora soy un poco más sabio.

MRB: Right. So you had a quote --

MRB: Cierto. Cito tus palabras:

(Applause)

(Aplausos)

"I told this story like I knew the answer and it wasn't over."

«Conté esta historia como si supiera la respuesta y no había terminado».

How has that insight affected your thinking and your writing now?

¿Cómo ha afectado esa visión a tu forma de pensar y escribir?

MG: I've tried to be, I mean, I realize when I look back at my younger self,

MG: He intentado, bueno, me doy cuenta

cuando miro hacia atrás a mi yo más joven

I was way too certain about the ideas that I was putting forth.

de que estaba demasiado seguro de las ideas que estaba proponiendo.

And I thought that if you wanted to win over an audience,

Y creía que si querías ganarte al público,

you had to communicate certainty.

tenías que transmitir certeza.

And now I realize that's actually backwards,

Ahora me doy cuenta que en realidad es al revés,

that you're more willing,

que tienes más capacidad de ganarte al público,

you're more capable of winning over an audience

si admites la incertidumbre y la fragilidad de tu posición.

when you admit to the uncertainty and the fragility of your position.

People want that.

La gente quiere eso, les gusta eso,

They like that,

they appreciate that spirit far more.

aprecian mucho más ese espíritu.

And people are much more likely, I think,

Y creo que la gente es mucho más propensa

to be suspicious of someone who seems falsely certain.

a sospechar de alguien que parece estar falsamente seguro.

MRB: Well, we appreciate you bringing your thoughts to this platform

MRB: Bueno, agradecemos que traigas tus ideas a esta plataforma

and sharing that.

y las compartas.

And so thank you to Malcolm Gladwell for doing that.

Así que gracias a Malcolm Gladwell por hacerlo.

(Applause)

(Aplausos)