How to Fight (and Win) an Information War | Peter Pomerantsev | TED

Traductor: Carlos Gomez Revisor: Sebastian Betti

How can one engage audiences

¿Cómo se puede atraer a audiencias

that seem to be living in an alternative reality?

que parecen vivir en una realidad alternativa?

How do we reach people who seem smitten,

¿Cómo podemos llegar a las personas que parecen enamoradas

besotted with the propaganda of sadistic strongmen?

y obsesionadas con la propaganda de sádicos hombres fuertes?

That's the sort of happy stuff that I work on, that I write books about,

Esas son las cosas alegres en las que trabajo, sobre las que escribo,

that I research at university,

sobre las que investigo en la universidad,

and that has become very, very personal for me

y eso se ha vuelto muy, muy personal para mí

in the last couple of years.

en los últimos dos años.

I was born in Ukraine,

Nací en Ucrania

and since the full-scale invasion began,

y, desde que comenzó la invasión a gran escala,

I've been going to Ukraine a lot

he viajado mucho a Ucrania

to work with an NGO called the Reckoning Project

para trabajar con una ONG llamada Reckoning Project

to document war crimes

para documentar los crímenes de guerra

and to tell the truth about them

y para decir la verdad sobre ellos a un mundo

to an often skeptical world.

a menudo escéptico.

I'm afraid there's a lot of atrocities that we document.

Me temo que hay muchas atrocidades que documentamos.

I was in the town of Bucha

Estuve en la ciudad de Bucha

when it was liberated from Russian forces,

cuando fue liberada de las fuerzas rusas.

entered the village to see hundreds of bodies strewn around

Entré en la aldea y vi cientos de cuerpos esparcidos por todos lados siendo

being placed in a mass grave.

colocados en una fosa común.

And these people were killed,

Y estas personas murieron,

not because, like, you know, a missile landed on them by accident,

no porque, ya sabes, un misil cayera sobre ellas por accidente,

they were just shot for fun

sino porque los soldados rusos les dispararon

by Russian soldiers just to prove they had the power over them.

por diversión para demostrar que tenían poder sobre ellas.

There was no military sense to this atrocity.

Esta atrocidad no tenía ningún sentido militar.

And I remember talking to a Ukrainian general

Y recuerdo haber hablado con un general ucraniano

as we watched these dead bodies being piled in to a grave,

mientras observábamos cómo se amontonaban esos cadáveres en una tumba,

and he was in shock.

y quedó en estado de shock.

He'd liberated the village,

Había liberado la aldea,

but he was also in shock

pero él también estaba en shock

because he'd actually spent a lot of time in Russia itself.

porque, de hecho, había pasado mucho tiempo en la propia Rusia.

He'd actually studied to be a soldier there.

De hecho, allí había estudiado para ser soldado.

He had lots of former students

Había tenido muchos antiguos alumnos con los

that he'd studied with there, former colleagues,

con los que había estudiado allí, antiguos colegas,

and ever since the war had begun, he'd been calling them, saying,

y desde que comenzó la guerra, los llamaba diciéndoles:

"Please do something to stop this horrific war."

“Por favor, hagan algo para detener esta horrible guerra”

And they just throw the phones down.

Y ellos simplemente tiraban los teléfonos al suelo.

And so many Ukrainians were calling their Russian relatives there,

Y muchos ucranianos llamaban a sus parientes rusos de allí,

well, now-former friends and saying,

ahora antiguos amigos, y les decían:

"Please do something to stop this war.

“Por favor, hagan algo para detener esta guerra.

At least stop your sons from going to fight in this war."

Al menos impida que sus hijos vayan a luchar en esta guerra».

And at the other end,

Y por el otro lado,

they'd hear people who they'd known all their lives

oían a personas que conocían de toda la vida

answering in the cliches of Russian propaganda,

responder con los clichés de la propaganda rusa:

saying, "You're making it up,"

“Te lo estás inventando”,

“Has cometido algún tipo de error”,

"You've made some sort of mistake,"

or saying, "You know,

o decir: “Sabes,

probably your side just bombed itself by accident,"

probablemente tu bando se ha bombardeado por accidente”

or saying "It's all fake,

o diciendo: “Todo es falso,

you're making it all up."

te lo estás inventando todo”.

And on Russian TV at the time,

Y en la televisión rusa en ese momento,

you'd hear these increasingly absurd, you know,

oías estos artículos de...

propaganda pieces about atrocities like Bucha.

propaganda cada vez más absurdos, ya sabes, sobre atrocidades como Bucha.

I'll give you one example.

Les daré un ejemplo.

Después de que el mundo descubrió las atrocidades cometidas en Bucha,

After the atrocities of Bucha were discovered to the world,

mainstream Russian TV, 7pm --

las principales televisoras rusas, a las 7 de la tarde,

this is not some sort of kooky YouTube channel --

no se trata de un canal raro de YouTube, la televisión rusa principal

mainstream Russian TV was claiming

afirmó

that the British secret services had engineered a fake atrocity in Bucha.

que los servicios secretos británicos

habían organizado una falsa atrocidad en Bucha.

The whole thing was staged.

Todo fue escenificado.

And you know why and how they knew it was staged by the British?

¿Y saben cómo y por qué supieron que había sido montado por los británicos?

Because the place was called Bucha,

Porque el lugar se llamaba Bucha,

which in English sounds like butcher,

que en inglés significa: carnicero,

and only the English, this very literary people,

y solo los ingleses, esta gente tan rebuscada,

would concoct an atrocity in a place which sounded like the word butcher,

inventarían una atrocidad en un lugar que sonara como la palabra carnicero,

and that was their proof.

y esa era su prueba.

And people would, you know, repeat this absurd propaganda.

Y la gente, repetía esta absurda propaganda.

And look, Russia is an extreme,

Y mire, Rusia es un ejemplo extremo

a horrific example of people not wanting to live in reality.

y horrible de gente que no quiere vivir en la realidad.

But I've been living in the US a couple of years,

Pero he vivido en los Estados Unidos un par de años,

and I see quite a lot of it here, tens of millions,

y veo a muchos de eso aquí, decenas de millones,

maybe more, people who seem to genuinely believe

quizás más, de personas que

parecen creer sinceramente

that the last election was rigged,

que las últimas elecciones fueron manipuladas, aun cuando

despite sort of court cases proving that it wasn't.

hay casos judiciales demostrando que no lo fue.

Entonces, ¿qué podemos hacer al respecto?

So what can we do about it?

You know, I'm in a community of researchers,

Saben, soy parte de una comunidad de investigadores,

of academics, of journalists

de académicos y periodistas

who've been trying many things for the last sort of decade, really.

que han estado intentando muchas cosas durante la última década, en realidad.

We've tried fact-checking,

Hemos intentado comprobar los hechos,

but we've also found that, you know,

pero hemos descubierto que, ya saben,

when facts challenge people's identity, they kind of just bounce off.

cuando los hechos comprometen la identidad de las personas, éstos rebotan.

We've tried worthy journalism.

Hemos probado un periodismo digno.

You know, these great liberal newspapers lecturing people

Ya saben, esos grandes periódicos liberales que dan lecciones a la gente

about how important it is to save democracy.

sobre lo importante que es salvar la democracia.

I've written many columns like that myself.

Yo mismo he escrito muchas columnas como esa.

But I know that I'm preaching to the converted.

Pero sé que estoy predicando a los conversos.

I know that I'm within my own, you know, liberal echo chamber, basically.

Sé que estoy dentro de mi propia, cámara de resonancia liberal, básicamente.

How do we get beyond that?

¿Cómo podemos ir más allá de eso?

How can we reach the people

¿Cómo podemos llegar a las personas

who are somehow under the sway of this propaganda?

que, de alguna manera, se dejan llevar por esta propaganda?

And in a kind of despair, I started to turn to history.

Y en cierta forma de desesperación, empecé a recurrir a la historia.

Might there be something in history

¿Puede haber algo en la historia

that gives us a clue about what we can do today?

que nos dé una idea de lo que podemos hacer hoy?

And that's how I discovered a very strange

Y así es como descubrí una historia muy extraña

and somewhat forgotten story

y un tanto olvidada

about a covert British operation to subvert Nazi propaganda.

sobre una operación británica encubierta para subvertir la propaganda nazi.

Perhaps the most, or one of the most reality-denying, sadistic,

Quizás la más, o una de las propagandas más negadoras de la realidad,

sádica o deshumanizadora propaganda jamás hecha.

dehumanizing propagandas ever, Nazi propaganda.

And it was led by this man.

Y estaba dirigida por este hombre.

His name was Sefton Delmer.

Se llamaba Sefton Delmer.

Largely forgotten person, but very, very famous in his day.

Persona en gran parte olvidada, pero muy, muy famosa en su época.

Sefton Delmer kind of shared a lot of the frustrations that I have.

En cierto modo, Sefton Delmer compartió muchas de las frustraciones que tengo.

He felt that, you know, at the start of the World War II,

Tenía la impresión de que, ya saben, al comienzo de la Segunda Guerra Mundial,

liberal media, in his case, the German service of the BBC

los medios de comunicación liberales, en su caso, el servicio alemán de la BBC

or various kind of like, exiled pro-democracy groups

o varios tipos similares, exiliaron a grupos prodemocráticos

who were still trying to communicate with the German people,

que aún trataban de comunicarse con el pueblo alemán,

trying to persuade them not to follow Hitler into his genocidal wars,

intentando persuadirlos de que no siguieran a Hitler en

sus guerras genocidas. Él sintió que lo estaban haciendo todo mal.

he felt that they were doing it all wrong.

Estaban dando lecciones a la gente,

They were lecturing people,

a bit like we do today, about how democracy dies in darkness,

un poco como lo hacemos hoy, sobre cómo la democracia muere en la oscuridad,

how we must stop fascism.

sobre cómo debemos detener el fascismo.

He felt all of that,

Sentía que todo eso,

al igual que muchos medios actuales,

just like a lot of media today, is trapped in its own echo chamber,

están atrapados en su propia cámara de resonancia,

preaching to the converted.

predicando a los conversos.

He wanted to do something different, and he knew what he was talking about.

Quería hacer algo diferente y sabía de lo que estaba hablando.

He'd grown up in Germany,

Había crecido en Alemania,

he was British, but he grew up in Germany.

era británico, pero creció en Alemania.

He'd then been a journalist in the 1920s inside Germany,

Luego había sido periodista en la década de 1920 en Alemania,

and he got very close to the Nazi elites when they were still rising.

y se acercó mucho a las élites nazis cuando aún estaban en ascenso.

And he got to see their propaganda system from inside.

Y pudo ver su sistema de propaganda desde dentro.

And essentially,

Y, en esencia,

he could see that it was based on two or three principles,

se dio cuenta de que se basaba en dos o tres principios,

which are really very common to strongman propaganda today.

que son muy comunes en la propaganda de los líderes de hoy en día.

The first of these was identification with the leader.

El primero de ellos era la identificación con el líder.

What do we mean by that?

¿Qué queremos decir con eso?

Look, we often wonder,

Miren, a menudo nos preguntamos,

why do people follow leaders

¿por qué la gente sigue a líderes

who are wildly narcissistic, sadistic, cruel, violent?

que son tremendamente narcisistas, sádicos, crueles y violentos?

Ya saben, cuando la gente vio aparecer a Hitler por primera vez,

You know, when people first saw Hitler appear,

they thought he was, you know, some kind of freak.

pensaron que era, ya saben, algún tipo de fenómeno.

And yet this freak had a huge following.

Pero, este loco tenía un gran número de seguidores.

And Delmar worked out that these leaders were popular

Y Delmer se dio cuenta de que estos líderes eran populares

because they allow you,

porque permitían que uno,

they allow their followers to be the narcissistic, sadistic,

permiten que sus seguidores fueran narcisistas, sádicos y crueles

cruel people.

That at some level, many of them,

Eso, en cierto modo, a muchos de ellos,

and maybe many of us, would sometimes like to be.

y quizás a muchos de nosotros, a veces nos gustaría serlo.

They were normalizing our most vile feelings.

Estaban normalizando nuestros sentimientos más viles.

Their very attractiveness was their nastiness.

Su verdadero atractivo era su maldad.

Secondly, he could see how people could sort of sublimate their agency

En segundo lugar, él podía ver cómo la gente perdía su capacidad de acción

a través de estos líderes, ya saben.

through these leaders, you know.

These leaders could be their retribution.

Estos líderes podrían ser su castigo.

Yes, you are giving up a little bit of free will,

Sí, estás renunciando a un poco de libre albedrío,

but you could feel powerful through the leader.

pero podrías sentirte poderoso a través del líder.

And thirdly, this propaganda and these leaders

Y en tercer lugar, esta propaganda y estos líderes

created a sense of community.

crearon un sentido de comunidad.

Germany in the 1920s,

Alemania en la década de 1920,

a little bit, a little bit like America today,

un poco, un poco como los Estados Unidos de hoy,

was a place where the old economic order was being destroyed,

era un lugar en el que se estaba destruyendo el antiguo orden económico,

where the old social norms were in chaos,

donde las antiguas normas sociales eran un caos,

where identities were in flux,

donde las identidades cambiaban

even gender norms were being questioned.

incluso se cuestionaban las normas de género.

And in this time of exciting for some people,

Y en esta época de cambios emocionantes para algunos

for others, very disturbing change,

y muy preocupantes para otros,

the Nazis said,

los nazis dijeron:

"We know who you are.

“Sabemos quiénes son ustedes.

You're true Germans,

Ustedes son verdaderos alemanes,

You're better Germans than all these immigrants over here.

Son mejores alemanes que todos estos inmigrantes de aquí.

You're the true people and we're part of one community,

Ustedes son el verdadero pueblo y formamos parte de una comunidad,

the Nazi "Volk," the Nazi people.

el Volk nazi, el pueblo nazi.

We know who we are, and we’re together.”

Sabemos quiénes somos y estamos juntos.”

So Delmer realized

Así que Delmer se dio cuenta de

that in order to subvert the connection

que para subvertir la conexión

between Nazi propaganda and its followers,

entre la propaganda nazi y sus seguidores, había

you had to really climb into the dark operating of human desire.

que sumergirse realmente en el oscuro funcionamiento del deseo humano.

The place where fact-checking can't really go.

El lugar al que realmente no puede ir la verificación de datos.

And so, based at Woburn Abbey,

Y así, radicado en la Abadía de Woburn,

a rather fabulous British country house near London,

una fabulosa casa de campo británica cerca de Londres,

he gathered around himself psychiatrists, spies, soldiers, academics,

se rodeó de psiquiatras, espías, soldados, académicos

a lot of exiled cabaret artists from the German theater scene.

y muchos artistas de cabaret exiliados de la escena teatral alemana.

He gathered them together

Los reunió

and created this kind of covert media empire.

y creó una especie de imperio mediático encubierto.

Dozens of radio stations broadcasting into Nazi Germany

Decenas de estaciones de radio emitiendo desde la Alemania nazi

and the rest of occupied Europe,

y el resto de la Europa ocupada,

newspapers, leaflets,

periódicos, panfletos,

this whole kind of factory of psychological subversion.

toda una especie de fábrica de subversión psicológica.

Now we don't have, sadly, the recordings of all these radio shows.

Lamentablemente, no tenemos las grabaciones de estos programas de radio.

Sin embargo, sí tenemos las transcripciones.

However, we do have the transcripts.

Y cuando me di cuenta de que las transcripciones estaban disponibles,

And when I realized these transcripts were available,

I went, “Delicious.”

dije: “Delicioso”.

And I started going through them.

Y empecé a revisarlas.

I actually spent a lot of COVID going through them.

De hecho, pasé mucho del COVID revisándolos.

And they've been declassified

Y han sido desclasificadas

from the British and the American archives.

de los archivos británicos y estadounidenses.

And as I went through these hundreds and hundreds and hundreds of pages,

Y al revisar estas cientos y cientos de páginas,

I realized there was kind of a pattern to them.

me di cuenta de que tenían una especie de patrón.

They were experimenting like crazy.

Experimentaban como locos.

But there is, because this is a TED Talk,

Pero hay, porque esto se trata de una charla TED,

three, because it’s always three with TED Talks.

tres, porque siempre hay tres con las charlas TED.

There's three basic principles

Hay tres principios básicos a los

that I think Delmar kind of landed on

que creo que Delmar llegó

through experimentation.

a través de la experimentación.

Number one,

Número uno:

break the monopoly authoritarian propaganda has

romper el monopolio que la propaganda autoritaria ejerce

on strong emotions.

sobre las emociones fuertes.

That's the root of their power.

Esa es la raíz de su poder.

So Delmar’s media, his radio stations, which were many and different,

Así que los medios de Delmar, sus estaciones de radio,

que eran muchas y diferentes,

but they were all a lot unlike the BBC or the New York Times

todos se parecían mucho a la BBC, al New York Times

or the Washington Post.

o al Washington Post.

They were full of vitriol, anger, a lot of pornography.

Estaban llenos de discursos violentos, ira y mucha pornografía.

They were tapping into all the resentments

Estaban aprovechando todos los resentimientos

that Germans were starting to feel about their leadership.

que los alemanes empezaban a sentir acerca de su liderazgo.

They were full of these sort of like howls and laments

Estaban llenos de ese tipo de aullidos y lamentos

about families that people were losing in the bombardment

sobre las familias que la gente estaba perdiendo en el bombardeo,

and then blaming the Nazis for not having provided the right air defense.

y luego culpaban a los nazis por no haber proporcionado la defensa aérea adecuada.

They talk about how, you know, the SS Germans,

Hablan de cómo, ya saben, los alemanes de la SS,

sort of the Nazi elite secret police-type units,

algo así como las unidades de élite de la policía secreta nazi, vivían,

how they were living, you know, this corrupt life

ya saben, esta vida corrupta

while normal German soldiers were suffering.

mientras los soldados alemanes normales sufrían.

Here's just a little sort of clip from one of the shows.

He aquí una especie de clip de uno de los programas.

"The SS wear the German uniform,

“La SS lleva el uniforme alemán,

but they drag the German name in the mud.

pero arrastran el nombre alemán por el barro.

They should send them to the Eastern front.

Deberían enviarlos al frente oriental.

There, everything else but their penis would get stiff.

Allí, todo lo demás, excepto su pene, se pondría rígido.

There, they would get an idea how hard the German soldier has to fight

Allí, se harían una idea de lo mucho que tiene que luchar el soldado alemán

for his good name

por su buen nombre

while the SS clique does not give a shit about it."

mientras que a la camarilla de la SS le importa un bledo”.

It was full of expletives as well.

También estaba lleno de indecencias.

There were all these scenes --

Había todas estas escenas

de hecho, esta es la pornografía sin clasificación X

This is actually the most sort of like,

un-X-rated bit of pornography I could find,

que he podido encontrar,

which relates kind of like an orgy at an SS man's house.

relata algo así como una orgía en la casa de un hombre de la SS.

Like "SS man Thienemann has a Polish lover at home

Como: “Thienemann, de la SS, tiene una amante polaca en casa

who is personally in charge of the bamboo canes,

que se encarga personalmente de las cañas de bambú,

twigs, thin and thick leather straps

de las ramas, de finas y gruesas correas de cuero

with which Thienemann and his guests are strafing,

con las que Thienemann y sus invitados ametrallan sus grandes nalgas gordas”.

her fat and large buttocks."

And I had to cut it there because it gets quite -- it goes on.

Y tuve que dejarlo ahí porque se pone muy... esto continua.

So, you know, there's a reason to this.

Así que, ya saben, hay una razón para esto.

He wants to disrupt the emotional bond that people have to the Nazis.

Él quiere romper el vínculo emocional que la gente tiene con los nazis.

He wants to cover the Nazis

Quiere encubrir a los nazis

in what he calls "a lair of filth and slime,

en lo que él llama “una guarida de inmundicia y fango,

as thick as the Nazis had covered the Jews."

tan espesa como la que los nazis cubrieron a los judíos”.

But his aim, once he's disrupted that,

Pero su objetivo, una vez que lo haya desbaratado,

once he's sort of taken strong emotions back,

una vez que haya recuperado sus emociones fuertes,

is to create a space where you can introduce facts to people.

es crear un espacio en el que pueda dar a conocer los hechos a la gente.

He gave people advice about how to fake illness

Dio consejos a las personas sobre cómo fingir enfermedad

so that they could be sent home from the front.

para que pudieran ser enviadas a casa desde el frente.

So it wasn't just any facts.

Así que no se trataba de cualquier hecho.

It's facts that gave people back their agency,

Fueron hechos que le devolvieron su agencia a las personas

made them less dependent on their leaders.

y las hicieron menos dependientes de sus líderes.

And thirdly,

Y, en tercer lugar,

he fostered alternative communities.

promovió comunidades alternativas.

If the Nazis gave you a sense of identity,

Si los nazis te dieron un sentido de identidad,

a common sense of being part of the people, the "Volk,"

un sentido común de ser parte del pueblo, el Volk, los programas de

Delmar's shows stressed the church, the army, family,

Delmar hacían hincapié en la iglesia, el ejército y la familia

as these alternative bonds that people had.

como vínculos alternativos que tenían las personas.

There's a very important thing in his shows.

Hay algo muy importante en sus espectáculos.

Basically, most of the shows he created would claim to be German shows.

Básicamente, la mayoría de los programas que creó dirían ser programas alemanes.

They would say, “We Germans.”

Decían: “Nosotros los alemanes”.

They would be hosted by soldiers who'd just become POWs with the British.

Eran conducidos por soldados que acababan de convertirse en

PDG por los británicos.

But the audience was meant to understand perfectly well

Pero el público debía entender perfectamente

that these were the British

que se trataba de británicos

dressed up as Germans.

disfrazados de alemanes.

Now why did Delmer do that?

Ahora, ¿por qué hizo eso Delmer?

Firstly, he made it safe for people to listen to the shows.

Primero, hizo que fuera seguro para la gente escuchar los programas.

If the Gestapo came along, you could say,

Si apareciera la Gestapo, dirías:

"Well, I had no idea this was subversive.

“No tenía ni idea de que esto fuera subversivo. Creí que era alemán”.

I thought this was German."

It was psychologically safer.

Era psicológicamente más seguro.

It was more comfortable for people to hear the word

Era más cómodo para la gente escuchar la palabra

“Our soldiers, our boys”

“Nuestros soldados, nuestros chicos”

than “You Germans, you enemy.”

que “Ustedes, alemanes, enemigos”.

But even more so, he was saying something else.

Pero más aún, estaba diciendo otra cosa.

He was saying, "Look we're the English dressed up as Germans.

Decía: “Mira, somos ingleses disfrazados de alemanes.

And we understand you,

Y los entendemos

your gripes, your anger,

sus quejas, su enfado,

what matters to you,

lo que les importa,

mejor que los nazis.

better than the Nazis.

And if we, your enemies, not in a culture war,

Y si nosotros, tus enemigos, no en una guerra cultural,

but in a real war,

sino en una guerra real,

can understand you better than your bosses,

podemos entenderte mejor que tus jefes,

do you really need them?

¿Realmente los necesitas?

Are they really looking out for you

¿De verdad se preocupan por ti

when they say they're going to be your retribution,

cuando dicen que van a ser tu castigo,

or are they just thinking about themselves?"

o solo piensan en sí mismos?”

El 40% de los soldados alemanes que fueron encuestados por los británicos

40 percent of German soldiers that were surveyed by the British

en estas pequeñas encuestas anticipadas que hicieron,

in these little sort of snap polls they did,

said they listened to this content.

dijeron que habían escuchado este contenido.

So how can we bring that all back to today?

Entonces, ¿cómo podemos hacer que todo esto vuelva a la actualidad?

Whether we're thinking about reaching Russians,

¿Ya sea que estamos pensando en llegar a los rusos

whether we're thinking about reaching audiences

o en llegar a un público

caught up in what some academics call the far-right echo chamber?

atrapado en lo que algunos académicos llaman

la cámara de resonancia de la extrema derecha?

If we take Delmer's principles,

Si tomamos los principios de Delmer, hoy en día

they are much easier to activate today.

son mucho más fáciles de poner en práctica.

We know far more from things like, I don't know, online sentiment analysis.

Sabemos mucho más por cosas como, no sé, el análisis de opiniones en línea.

We know far more about what makes people emotional,

Sabemos mucho más sobre lo que hace que las personas se emocionen, ante

what things they react to in a visceral way.

qué cosas reaccionan de manera visceral.

Delmar was just kind of shooting stuff --

Delmar estaba difundiendo cosas...

well, literally shooting stuff into the ether.

bueno, literalmente lanzando cosas al éter.

We know that so much more from today's data.

Sabemos eso mucho mejor por los datos actuales.

When it comes to finding the facts that people care about,

Cuando se trataba de encontrar los datos que interesaban a la gente,

Delmar had to do it through partisans

Delmar tuvo que hacerlo a través de partisanos,

by opening up the letters of Nazi officials.

abriendo las cartas de los oficiales nazis.

Today, even in a country like Russia,

Hoy en día, incluso en un país como Rusia,

we have non-stop leaks about the corruption

tenemos filtraciones constantes sobre la corrupción

of mid-level officials.

de funcionarios de nivel medio.

We can use satellite imagery to understand, essentially,

Podemos usar imágenes de satélite para entender, básicamente, si se

has a road been fixed in a town and, you know, do a story about that.

ha arreglado una carretera en una ciudad y, ya saben, hacer una historia sobre eso.

We have so much more data than Delmer had,

Tenemos muchos más datos de los que tenía Delmer,

but do we know how to use it

pero ¿sabemos cómo usarlos para dar

to give people the facts that actually matter to them?

a las personas los datos que realmente les importan?

And when it comes to fostering communities, look,

Y cuando se trata de fomentar las comunidades,

there are so many digital tools that we have today

Hoy día tenemos tantas herramientas digitales

that can show how a media is responsive to its audience.

que pueden mostrar cómo un medio responde a su audiencia.

I mean, there's a great project called Hearken, for example,

Quiero decir, hay un gran proyecto llamado Hearken, por ejemplo,

which algorithmically collects what people care about

que recopila de forma algorítmica lo que le interesa a la gente

in a town or in a topic

en una ciudad o sobre un tema

and then gets journalists to really focus on the things

y, luego, hace que los periodistas se centren realmente en las cosas

that they're worried about.

que les preocupan.

And there are so many digital tools that we had.

Y teníamos muchísimas herramientas digitales.

So if we put these things together, the visceral emotion,

Si juntamos estas cosas, la emoción visceral,

the data that tells us the facts that people really care about

los datos que nos dicen que la gente realmente se preocupa

the online use of communities,

por el uso de las comunidades en línea,

we can do something much more powerful than what Delmar did.

podemos hacer algo mucho más poderoso que lo que hizo Delmar.

So ...

Así que...

Look, I know it's easy to despair.

Miran, sé que es fácil desesperarse.

It's easy to despair when you hear people denying atrocities.

Es fácil desesperarse cuando oyes a la gente negar las atrocidades.

It's easy to despair

Es fácil desesperarse

when we hear vast swathes of the American population

cuando escuchamos que grandes sectores de la población estadounidense

living in an alternative reality.

viven en una realidad alternativa.

But before we give up,

Pero antes de darnos por vencidos,

before we surrender,

antes de rendirnos,

I think we can at least take some of Delmar's lessons,

creo que al menos podemos aprender algunas de las lecciones de Delmar,

fuse them with modern technology,

fusionarlas con la tecnología moderna

and really, really try to reach them.

y, de verdad, tratar de llevarlas a la práctica.

Thank you.

Gracias.

(Applause)

(Aplausos)