Leadership in the Age of AI | Paul Hudson and Lindsay Levin | TED

Traductor: Sebastian Betti Revisor: Anna Sobota

Lindsay Levin: So we're living in an era with multiple overlapping disruptions

Lindsay Levin: En una era de disrupciones empresariales superpuestas,

that business is facing, and I want to dive straight in

quiero profundizar directamente

and talk about one of the biggest of those, which is AI.

y hablar sobre una de las más importantes de ellas, que es la IA.

How are you approaching AI?

¿Cómo abordas la IA?

Paul Hudson: You know, AI at scale, it's a whole big subject, of course,

Paul Hudson: La IA a gran escala es un tema muy importante, por supuesto,

but for us, at Sanofi,

pero para nosotros, en Sanofi,

we aim to be the world's leading pharmaceutical company using AI at scale.

nuestro objetivo es ser la farmacéutica líder mundial con IA a gran escala.

Why and how are we going to do that?

¿Por qué y cómo vamos a hacerlo?

It's pretty straightforward.

Es bastante sencillo.

We have 23,000 people using AI as often as every month,

Tenemos 23 000 personas que usan la IA cada mes

9,000 people in the company using AI as often as every day.

y 9 000 personas en la empresa que usan la usan a diario.

We're boldly taking on the opportunity to completely disrupt the business.

Revolucionamos audazmente el negocio.

We don't have a choice.

No tenemos otra opción.

It's the fourth industrial revolution.

Es la cuarta revolución industrial.

It's here whether we like it or not.

Está aquí, nos guste o no.

And it's amazing how resistant people can be across organizations

Sorprende la resistencia de las personas en todas las organizaciones

and across industries.

y en todos los sectores.

But we're all in and have been quite public about that.

Pero todos estamos de acuerdo y lo hemos hecho muy público:

Our aim is to provide daily decision intelligence,

buscamos brindar información para la toma de decisiones

to give people a sort of nudge in the right direction,

a diario, dar un empujón en la dirección correcta,

to give them deeper insights,

brindar una visión más profunda

to allow them to be more effective at what they do.

y permitir a las personas ser más eficaces en lo que hacen.

And it's real.

Y es real.

And it's such a privilege to be involved in it.

Y es un gran privilegio participar en ello.

LL: I mean, you're taking a very aggressive, active stance.

LL: Estás adoptando una postura muy agresiva y activa.

What surprised you?

¿Qué te sorprendió?

PH: Well, a lot of things surprise you about AI.

PH: Hay muchas cosas que te sorprenden de la IA.

I mean, for some people it's Skynet and Terminator.

Para algunas personas son Skynet y Terminator.

For some people, they confuse AI with cyber.

Algunas personas confunden la IA con la ciberseguridad.

I'm not saying everything is perfect,

No digo que todo sea perfecto,

but I'm surprised at the number of CEOs or executives who --

pero me sorprende la cantidad de CEOs que...

Their first response to an AI conversation is

su primera respuesta a una conversación sobre la IA es:

"Governance, controls, rules, principles."

“Gobernanza, controles, reglas, principios”.

Of course, everything has its place,

Por supuesto, todo tiene su lugar,

but I think we have to be honest with ourselves.

pero debemos ser honestos con nosotros mismos.

If it is the fourth industrial revolution, which we believe it is,

En la cuarta revolución industrial, que creemos que es,

then hesitating,

entonces la vacilación,

this fear that can take over,

este miedo que puede apoderarse de nosotros,

can deprive you of so much opportunity.

puede privarnos de muchas oportunidades.

And you have to go for it.

Y tienes que ir a por ello.

I find that when you talk to lots of CEOs, they really are very hesitant.

Parece que muchos CEOs están indecisos en sus conversaciones.

Algunos dirían que incluso están asustados.

Some would say even frightened.

I look internally,

Si lo analizo interiormente,

people are frightened that you get this radical data transparency

la gente teme que se obtenga esta transparencia radical de los datos.

You can see their data real-time.

Se pueden ver sus datos en tiempo real.

LL: And you're experiencing that.

LL: Y eso estás experimentando.

PH: I've experienced that and still do.

PH: Lo he experimentado y todavía lo hago.

You know, people are often shocked

La gente a menudo se sorprende

that you may get the insight at the same time

de que puedas obtener la información al mismo tiempo que alguien

as somebody lower down the organization.

de los niveles más bajos de la organización.

And then there's the lost opportunity to polish a slide deck

Y luego está la oportunidad perdida de pulir un conjunto de diapositivas

and re-present it in the way that I'm supposed to be informed.

y volver a presentarlo de la manera en que se supone que debo estar informado.

It's not a deliberate, sort of, misleading approach.

No es un enfoque deliberado, más o menos engañoso.

It's what people know.

Es lo que la gente sabe.

They get the insight, they craft the story,

Obtienen la visión, elaboran la historia,

they push it upwards.

la impulsan hacia arriba.

And that's life in many corporations.

Y así es la vida en muchas empresas.

For us, we get the data,

Para nosotros, obtenemos los datos,

I get the same data every level of the organization does.

obtengo datos consistentes en toda la organización.

I get the insight exactly the same time.

Obtengo la información exactamente al mismo tiempo.

And then people say, "Paul, don't look, the data is not 100 percent correct."

La gente dice: “Paul, no mires, los datos no son 100 % correctos”.

Well, make it correct because the data is live.

Bueno, corríjalo porque los datos están en vivo.

So if you really jump in and make it correct,

Así que si te metes de lleno y lo corriges,

it'll better reflect what you're doing, right?

reflejarás mejor lo que estás haciendo, ¿verdad?

But if we wait for perfection it's simply not going to happen.

Pero si esperamos a que llegue la perfección,

simplemente no va a suceder.

LL: So we're seeing fear and some of that, I guess, is not unreasonable.

LL: Así que estamos viendo miedo

y algo de eso, supongo, no es descabellado.

You know, we read reports about the impact on job losses,

Leemos informes sobre el impacto de la IA

for example,

en la pérdida de puestos de trabajo,

to come from AI.

por ejemplo.

I wonder what mindset you believe people need to adopt

Me pregunto qué mentalidad crees que deben adoptar las personas

in the workforce of all generations,

en la fuerza laboral de todas las generaciones,

as they approach or we all approach this new future?

conforme se acercan o todos nos acercamos a este nuevo futuro.

PH: You know, the adoption of AI in particular is not about jobs.

PH: La adopción de IA, en particular, no tiene que ver con el empleo.

And I know people will think that

Y sé que la gente pensará que

and inevitably, more meaningful work is created.

inevitablemente, se crea un trabajo más significativo.

And of course, some roles change or some skills don't match.

Y, claro, algunos roles cambian o algunas habilidades no coinciden.

And therefore, you know, with the help of many of the people in the room,

Y, con la ayuda de muchas de las personas presentes en la sala,

you get to reshape organizations.

puedes remodelar las organizaciones.

But in the end,

Pero, al final,

it's really about using artificial intelligence

se trata realmente de usar IA

to create this real momentum of decision making

para crear este impulso real en la toma de decisiones

and to be able to take such an advantage over the competition.

y poder aprovechar esa ventaja sobre la competencia.

Y creemos, y creo,

And we believe, I believe,

que si se crean trabajos más significativos

that if you create more meaningful work

y las personas se centran en las ideas y la acción

and people focus on insights and action

and less on Excel and PowerPoint and Word,

y menos en Excel, PowerPoint y Word,

then there is a chance that they enjoy their work more.

existe la posibilidad de que disfruten más de su trabajo.

Now it may lead to productivity gains, it may lead to efficiency.

[IA] puede aumentar la productividad y la eficiencia.

It may lead to all those things, nobody's sort of denying that.

Puede conducir a todas esas cosas, eso nadie lo niega.

But what I've discovered so far is when it does,

Pero he descubierto que, cuando lo hace,

people see it quite quickly

las personas lo ven con bastante rapidez

and they put their hand up to do something else,

y levantan la mano para hacer otra cosa,

or to focus more on insights

o para centrarse más en la información

than ... data crunching

que en... procesar

and aggregation.

y agrupar datos.

You know, I'm old enough to remember when the internet was launched,

Tengo edad suficiente para recordar cuando se lanzó Internet,

you know, commercially.

con fines comerciales.

And it's sort of similar arguments, even when the cell phone was launched.

Y son argumentos similares, incluso cuando se lanzó el teléfono celular.

"Be careful."

“Ten cuidado”.

But the truth is, they made all our lives better.

En verdad hicieron que nuestras vidas fueran mejores.

The use cases are coming.

Los ejemplos de uso están llegando.

But I think we're starting to understand now

Pero creo que ahora estamos empezando a entender

how much this is going to change everybody's lives.

lo mucho que esto va a cambiar la vida de todos.

LL: So who is leading this in the organization?

LL: ¿Quién dirige esto en la organización?

Is it a new generation?

¿Es una nueva generación?

Is it specially appointed people?

¿Son personas especialmente designadas?

Where's the leadership coming from?

¿De dónde viene el liderazgo?

PH: It's an excellent question

PH: Es una pregunta excelente.

because maybe I'm the last of the great dinosaur CEOs

Soy posiblemente el último de los CEOs dinosaurios

who got to the top by doing sort of every job.

que llegaron a la cima haciendo casi cualquier trabajo.

I ran Japan, I ran North America,

Dirigí Japón, dirigí Norteamérica,

you know, I was in global marketing.

me dediqué al marketing global.

You know, I've done all the tasks, to get to the top,

He hecho todas las tareas para llegar a la cima,

and then I've sort of seen everything.

y luego lo he visto todo.

And so I can be involved in every discussion.

Así que puedo participar en todas las discusiones.

And now the younger talent are saying,

Ahora los jóvenes talentos dicen:

"You didn't see AI, old man."

“No viste la IA, amigo”.

So, you know, "I have a better insight than you do."

“Tengo una visión mejor que la tuya”.

And "Oh, and by the way, I'm not just going to push it up to my boss,

“Ah, y por cierto, no se lo voy a decir a mi jefe,

I'd like to tell you myself."

me gustaría decírtelo yo mismo”.

LL: Right.

LL: Cierto.

PH: So the younger talent, justifiably is saying,

PH: El talento más joven, con razón, está diciendo:

"Hey," you know, "I don't need to have my work shared upwards

“Oye, no necesito que mi trabajo sea compartido

by a bunch of guys

por un grupo de chicos

who are all sitting there going, 'What do you think?'

sentados ahí pensando: '¿Qué opinas?'

and none of them actually know."

y ninguno lo sabe realmente”.

And so we invert the pyramid.

Y así invertimos la pirámide.

We have to have different people with two, three,

Tenemos que tener en la sala a diferentes personas

four years experience in the room.

con dos, tres o cuatro años de experiencia.

Because what do we know?

Porque, ¿qué sabemos?

And that's sort of exciting, I think, really exciting.

Y eso es bastante emocionante, creo, muy emocionante.

LL: So is AI a unique disruptor?

LL: ¿La IA es un disruptor único?

If we think about some of the other big challenges, you know,

Si pensamos en algunos de los otros grandes desafíos,

we've got to shift the entire global economy to be sustainable, for example.

debemos transformar la economía mundial para hacerla sostenible, por ejemplo.

Is that comparable in terms of complexity?

¿Es comparable en términos de complejidad?

Maybe more so?

¿Quizás más?

How do you tackle that kind of an issue?

¿Cómo se aborda ese tipo de problema?

PH: I think these are the big transformational moments for society.

PH: Estos son los momentos clave de transformación social, creo.

And, you know, sustainability is,

Y, la sostenibilidad es,

you know, for many, it was carbon neutrality,

para muchos, la neutralidad en emisiones de carbono,

then it was net zero,

la reducción de emisiones netas, la llegada a la COP 28,

it was go to COP 28,

it was put a poster by the elevator

la colocación de un póster junto al ascensor

with the meaningful work you're doing to show your commitment.

con el valioso trabajo que estás haciendo para demostrar tu compromiso.

But it's really different now.

Pero ahora es muy diferente.

I think there's a collective realization, certainly in healthcare,

Hay una conciencia colectiva, sobre todo en el sector de la salud,

that we didn't do well enough.

de que no nos fue lo suficientemente bien.

And we're a very purpose-driven organization --

Y somos una organización muy impulsada por un propósito,

an industry, in fact. We do health,

una industria, de hecho; nos dedicamos a la salud,

we transform the practice of medicine, we invent miracles often.

transformamos la práctica de la medicina e inventamos milagros con frecuencia.

And so it's very easy to say, look, we're very purpose-driven.

Por eso es muy fácil decir: estamos muy motivados por un propósito.

But it doesn't abdicate the responsibility

Pero no renuncia a la responsabilidad de retirar el plástico

of removing plastic from packaging of vaccines and medicines.

de los envases de vacunas y medicamentos.

It's ridiculous to even think you wouldn't have to.

Es ridículo siquiera pensar que no tendrías que hacerlo.

Often it's harder with the regulator, by the way, to get that done

Por cierto, a menudo es más difícil hacerlo con el regulador

than with your own people.

que con tu propia gente.

LL: So you've got those kinds of projects going on, have you?

LL: Así que tienes ese tipo de proyectos en marcha, ¿sí?

Can you give us an example?

¿Puedes darnos un ejemplo?

PH: We have to do it.

PH: Tenemos que hacerlo.

We have to do it because, you know, we have this sort of approach

Tenemos que hacerlo porque, tenemos el enfoque

of what can we do

de ¿qué podemos hacer

that if we don't do, it won't happen?

si no lo hacemos, no va a suceder?

And that's sort of our philosophy.

Y esa es más o menos nuestra filosofía.

You know, in healthcare, it's a good example,

La atención médica, es un buen ejemplo.

you know, delivery of healthcare creates more carbon

La atención médica genera

más carbono que la industria de las aerolíneas.

than the airline industry.

And that's half of that, let's say five percent.

Y eso es la mitad de eso, digamos el 5 %.

Half of that is making drugs, shipping them, doing different things.

La mitad de eso es fabricar medicinas, enviarlas, hacer cosas diferentes.

The other half is people driving to hospitals for an appointment

La otra mitad son personas que van demasiado seguido al hospital

in an overheated, overcooled healthcare practice, too often,

en un consultorio sobrecalentado y con demasiada refrigeración,

without the use of a virtual hybrid delivery of healthcare.

sin recurrir a una prestación de asistencia sanitaria virtual híbrida.

And it's the same as the airline industry.

Y es lo mismo que en el sector de las aerolíneas.

And, you know, we feel, because we're in healthcare,

Y, dado que nos dedicamos a la atención médica,

we have this unique opportunity.

tenemos esta oportunidad única.

If somebody is pre-diabetic, for example,

Si alguien es prediabético, por ejemplo,

and you coach them and they change their lifestyle

y lo entrenas y cambia su estilo de vida

and don't become a diabetic,

y no se convierte en diabético,

that's a difference of them creating 16 tons of carbon

hay una diferencia entre generar 16 toneladas de carbono

as a normal adult, healthy,

cuando es un adulto normal, sano,

and 48 tons of carbon in their adult life if they become diabetic.

y 48 toneladas de carbono en su vida adulta si se convierte en diabético.

That's a 3X.

Eso es un triple.

That's really meaningful.

Eso es muy significativo.

And if we don't step in and help,

Y si no intervenimos y ayudamos,

we just simply never get there and we're doing a lot of work,

nunca lo conseguiremos y estamos trabajando mucho.

I'm doing a lot of work with King Charles

Estoy trabajando mucho con el rey Carlos

and the Sustainable Markets Initiative

y la Iniciativa de Mercados Sostenibles

to get people to decarbonize the delivery of healthcare,

para lograr que la gente descarbonice la prestación de servicios de salud,

because it's such a massive opportunity.

porque es una enorme oportunidad.

LL: And presumably you've got to collaborate in very different ways

LL: Y presumiblemente tienes

than in the past to do, you know,

que colaborar de maneras muy diferentes a las del pasado,

you're talking about supply chains to deal with something like plastic.

hablas de cadenas de suministro para abordar problemas como el plástico.

Are you seeing different kinds of skills from people

¿Ves que las personas

tienen diferentes tipos de habilidades para poder hacer esas colaboraciones?

in order to make those collaborations?

PH: Well, I think these functions and the sustainability groups, as I said,

PH: Creo que estas funciones y los grupos de sostenibilidad, como he dicho,

have come from a poster by the elevator

provienen de un póster junto al ascensor

to being very actively involved in a lot of work to do these things properly.

de participar activamente en varias tareas para hacerlas correctamente.

And, you know, you, it's not about a competitive advantage,

No se trata de una ventaja competitiva, ya que Sanofi es mejor

in Sanofi being better at wastewater management

en la gestión de aguas residuales o en energía renovable que Pfizer

or renewable energy than Pfizer or AstraZeneca.

o AstraZeneca.

That's not a competition.

Eso no es una competencia.

The competition is us versus, you know, destroying the planet.

La competencia es entre nosotros y destruir el planeta.

So we work a lot together to do the right thing.

Trabajamos mucho juntos para hacer lo correcto.

I work with Novo Nordisk, AstraZeneca, GSK

Trabajo con Novo Nordisk, AstraZeneca y GSK

to try and work out ways to be kinder to the environment

para tratar de encontrar formas de cuidar el medio ambiente

in the delivery of health, and it's the right thing to do, right?

en lo que respecta a la salud, y es lo correcto, ¿sí?

It's a shared responsibility, a collective responsibility.

Es una responsabilidad compartida, una responsabilidad colectiva.

LL: And we're talking here about big social challenges

LL: Y estamos hablando de grandes desafíos sociales que

beyond any one business

van más allá de cualquier empresa

or industry or even country,

o industria o incluso de un país,

with an expectation that business needs to step forward.

con la expectativa de que las empresas deben dar un paso adelante.

I think partly driven by the fact that policy doesn't always work,

Creo que se debe en parte a que las políticas no siempre funcionan

and we're disappointed with leadership and with government.

y estamos decepcionados con el liderazgo y el gobierno.

So a lot of finger pointing as to who's responsible

Hay muchos señalamientos con el dedo sobre quién es responsable

and who can act on these big shifts.

y quién puede actuar en grandes cambios.

I wonder how ambitious and bold

¿Cuán ambiciosos deben ser los CEOs al dar un paso adelante

do you feel CEOs should be about stepping forward

y ayudar a la sociedad a superar algunas de estas megatransiciones

and helping society through some of these mega transitions

a las que nos enfrentamos?

that we are faced with?

PH: You know, it's clear that companies are being pulled more

PH: Está claro que las empresas se están involucrando cada vez más

into the conversation about individual's values.

en la conversación sobre los valores individuales.

And I think people who work in our company,

Y creo que las personas que trabajan en nuestra empresa,

and all companies,

y en todas las empresas,

start to try and identify themselves, perhaps rightly,

comienzan a tratar de identificarse, quizás con razón,

with the values of the company.

con los valores de la empresa.

And they're starting to have much higher expectations

Y están empezando a tener expectativas mucho más altas

about the company they work for.

sobre la empresa para la que trabajan.

And it can be on all the major social issues.

Y puede afectar a los principales problemas sociales.

You know, there's been so many difficult moments and tragic moments.

Ha habido muchos momentos difíciles y momentos trágicos.

I'm often written to by people from all over the world.

A menudo me escriben personas de todo el mundo.

"You haven't declared which side you're on on this important subject.

“No has declarado de qué lado estás en este importante tema.

Why not?"

¿Por qué no?”

And people want to know that you are fully vested

Y la gente quiere saber que tienes todo el poder

and the company is behind them.

y que la empresa los apoya.

To be clear, it's almost impossible to get everything right.

Para que quede claro, es casi imposible hacerlo todo bien.

The world is almost, you know, perfectly divided.

El mundo está casi perfectamente dividido.

You can pick an issue and half your employees will tell you

Puedes elegir un tema y la mitad de tus empleados te dirán:

"We don't agree," and the other half will say, "Well done."

“No estamos de acuerdo”, y la otra mitad dirá: “Bien hecho”.

Y como directores ejecutivos no estamos acostumbrados a eso,

And we're not used to that as CEOs,

we're used to trying to find the right sort of moment

estamos acostumbrados a tratar de encontrar el momento adecuado

to get the majority to say, "I'm proud of my company."

para que la mayoría diga: “Estoy orgulloso de mi empresa”.

So you have to retreat a little bit and say,

Así que hay que retirarse un poco y decir:

I'll spend my energy on making sure whatever the issue, that the people,

“Dedicaré mis energías a garantizar que, sea cual sea el problema, las personas,

90,000 people in our case,

90 000 personas en nuestro caso,

get the very best chance to live their best version of themselves.

tengan la mejor oportunidad de vivir su mejor versión de sí mismas”.

Could be inclusion, it could be race,

Podría ser la inclusión, podría ser la raza,

it could be many different things.

podrían ser muchas cosas.

It could be LGBTQ-plus.

Podría ser LGBTQ+.

But whatever those issues that are being debated strongly

Pero independientemente de los temas que se debaten

or less strongly in different parts of the world,

con más o menos intensidad en diferentes partes del mundo,

it matters to us that our people feel

nos importa que nuestra gente sienta

they can be the best version of themselves.

que puede ser la mejor versión de sí misma.

So when people ask, "What do you think about this?"

Cuando la gente pregunta: “¿Qué opinas de esto?”

"What do you think about that?"

“¿Qué opinas de eso?”

I can have a personal opinion, but our organization,

Puedo tener una opinión personal,

if you're looking to match your values with ours,

pero si quieres que tus valores coincidan con los nuestros,

nuestra organización se centra en el sector de la salud

is really about, we're in healthcare,

we want you to have the best life possible.

y queremos que tengas la mejor vida posible.

How can the company facilitate that in this sort of, maelstrom of subjects?

¿Cómo puede la empresa facilitar eso en este tipo de vorágine de temas?

And we focus then -- I'm not saying we're perfect,

Y nos centramos entonces: no digo que seamos perfectos,

I don't think any company really is perfect on this,

no creo que ninguna empresa sea perfecta en este sentido,

but the expectation of our own employees to be able to set a standard on an issue

pero la expectativa de nuestros empleados de establecer un estándar sobre un tema

and to see it through is real.

y llevarlo a cabo es real.

And leading in these times is more complicated, I think,

Y liderar en estos tiempos es más complicado, creo,

than perhaps it has been previously.

de lo que quizás haya sido anteriormente.

LL: So you're describing a world

LL: Estás describiendo un mundo

where the work of the CEO is changing very fast.

en el que el trabajo del director ejecutivo cambia muy rápido.

Could you just sum up for us the role of a leader in this new era?

¿Podrías resumirnos el papel de un líder en esta nueva era?

PH: Well, I took this role at the end of 2019 and thought,

PH: Bueno, asumí este cargo a finales de 2019 y pensé:

I will roll through my 100-day plan

“Cumpliré mi plan de 100 días

and I will amble through getting around town halls across the world

y me esforzaré por recorrer ayuntamientos de todo el mundo

and shake a lot of hands and do a listening tour.

estrecharme la mano y hacer una gira de escucha”.

And a pandemic dropped on us within a few weeks after that

A las pocas semanas de aquello, nos sobrevino una pandemia,

and worked out of the kitchen not far from here.

que salió de la cocina, no muy lejos de aquí.

And the war, Russia-Ukraine,

Y la guerra, Rusia-Ucrania,

current war, Israel and Hamas,

la guerra actual, Israel y Hamás,

and mentioned the pandemic.

y mencioné la pandemia.

China-US, the social issues.

China-EE. UU., los problemas sociales.

And I think what we realize is leading

Y creo que lo que nos lleva a la cabeza

is I think somebody described it as the perma crisis, you know,

es que creo que alguien la describió como la crisis permanente,

a sort of, you know, a cadence of issues

una cadencia de problemas

that just is relentless.

que es implacable.

And you really have to have some resiliency leading now, I think,

Y creo que ahora hay que tener cierta resiliencia para liderar,

and you have to recognize that there are a series of sprints in the role.

y hay que reconocer que hay una serie de sprints en el puesto.

There's the fundamentals of the business that must be continued.

Estos son los aspectos fundamentales de la empresa que deben continuar.

Luego hay un metrónomo para nosotros.

Then there's a metronome for us.

We feel a responsibility to bring medicines

Sentimos la responsabilidad de traer medicamentos

and transformational medicines forward is non-negotiable.

y el avance de los medicamentos transformadores no es negociable.

At the same time,

Al mismo tiempo,

parts of your organization is in a very difficult situation

partes de su organización se encuentran en una situación muy difícil

somewhere in the world.

en algún lugar del mundo.

And we have to make sure we have the right energy, experts,

Y tenemos que asegurarnos de contar con la energía, los expertos,

support, crisis teams, often, more recently

el apoyo y los equipos de crisis adecuados, a menudo y más recientemente

to protect our people

para proteger a nuestra gente y continuar con el trabajo que realizamos.

and to continue the work we do.

We ship drugs all over the world, irrespective of the stance of politics

Enviamos drogas a todo el mundo, independientemente de la postura política

o de cualquier otra cosa.

or anything else.

Las personas son personas y si están enfermas, las ayudaremos.

People are people and if they're sick we'll help.

But it really has got very complicated.

Pero eso se ha vuelto muy complicado.

So resiliency, agility and being open-minded,

Hay que tener resiliencia, agilidad y una mentalidad abierta,

recognizing you're not the expert many times,

reconocer muchas veces que no eres el experto,

confiar en los consejos que te dan los tuyos,

trusting the advice you get from your own people,

particularly those on the ground,

especialmente los que están sobre el terreno,

protecting your people where it's necessary,

proteger a tu gente donde sea necesario

moving your people where it's necessary.

y trasladar a tu gente donde sea necesario.

That's the sort of new expectation, really.

En realidad, ese es el tipo de nueva expectativa.

LL: I mean, I think we're all experiencing this sense of perma crisis.

LL: Creo que todos experimentamos una sensación de crisis constante.

Just to finish,

Para terminar,

it would be great to just get a sense

sería genial tener una idea

of what are you really excited about right now?

de qué es lo que te entusiasma en este momento.

PH: Well, I'm incredibly excited,

PH: Bueno, estoy muy entusiasmado.

I touched on it at the beginning about the use of artificial intelligence,

Al principio mencioné el uso de la IA,

particularly large language models.

en particular los modelos lingüísticos de gran tamaño.

Because I think it changes everything.

Porque creo que lo cambia todo.

It's got me questioning whether I can go back

Me hace preguntarme si puedo volver atrás

and look at medicines that didn't quite make it,

y analizar los medicamentos que no dieron resultado,

and wonder if we just didn't know enough

y me pregunto si no sabíamos lo suficiente

with the data that we had to look deep enough.

con los datos como para tener que analizarlos con suficiente profundidad.

It can be, you know, recently we just did our --

Puede ser, sabes, acabamos de hacer nuestra...

es un pequeño ejemplo, pero es simplemente divertido,

this is a small example, but it's just fun,

our engagement survey,

nuestra encuesta de participación.

we had a 409,000 comments,

Obtuvo 409 000 comentarios,

9 million words.

9 millones de palabras.

And normally, somebody would make a nice slide deck

Alguien haría una buena presentación de diapositivas

to tell me, "The organization poll is very engaged.

para decirme: “La encuesta es muy participativa.

Nunca he estado tan comprometida”.

Never been more engaged."

"How much more engaged?" "0.1."

“¿Cuánto más comprometido?” “0,1".

"OK, good, thank you."

“Bueno, bien, gracias”.

Definitely improvement.

Definitivamente mejora.

And so I asked them to run the 409,000 comments

Les pedí que usaran un modelo lingüístico grande

through a large language model.

para los 409 000 comentarios.

Forty minutes later, it told me the three things

Cuarenta minutos después, me contó las tres cosas

that people love about the company

que la gente ama de la empresa

and three things that people hate about it.

y las tres cosas que la gente odia de ella.

I didn't need a lot of external support, didn't need teams of people.

No necesitaba mucho apoyo externo, no necesitaba equipos de personas.

And it was clear, it was no hallucination,

Y estaba claro, no era una alucinación,

because it was there right in front of me.

porque estaba justo delante de mí.

And it made sense.

Y tenía sentido.

And I shared them with people and they're like, yeah, that's us.

Y las compartí con la gente y dijeron: “Sí, somos nosotros”.

And I think that's the difference between meaningful work

Esa es la diferencia entre usar el trabajo significativo...

using -- let's talk about what it tells us

hablemos de lo que nos dice

about whether our people really like it here

acerca de si a nuestra gente le gusta estar aquí

and bring their best or not.

y dar lo mejor de sí o no.

I think AI for me, a relatively new CEO,

Creo que para mí, que soy un director ejecutivo relativamente nuevo,

I have a chance to disrupt structural biology, electron microscopy,

puedo revolucionar la biología estructural y la microscopía electrónica.

I have a chance to invent medicines

Puedo inventar medicamentos

and druggable targets that were never touched before.

y alcanzar objetivos farmacológicos como nunca antes.

I have a chance to take away the sort of,

Puedo eliminar trabajo pesado y poco glamuroso

I should put it, the heavy lifting,

que a la gente no le gusta hacer,

unglamorous work that people don't like doing.

diría yo.

Puedo reinventarlo todo,

I've a chance to reinvent everything,

to do it more efficiently, reinvest in R and D.

hacerlo de manera más eficiente, de reinvertir en I+D.

And I have a chance to get ahead of the competition

Y tengo la oportunidad de adelantarme a la competencia

while they're all worrying,

mientras todos están preocupados,

we have governance,

tenemos gobernanza,

but every step forward by us

pero cada paso adelante que damos

is a step of leaving behind those that are overly sensitive,

es un paso para dejar atrás a los que son demasiado sensibles,

y estamos encantados de compartirlo.

and we're happy to share.

Podemos hacer cosas increíbles para los pacientes

But we can do incredible things for patients

and for the people in the company

y para las personas de la empresa

by being more bold about stepping into the new world.

si somos más audaces a la hora de entrar en el nuevo mundo.

LL: Your passion is infectious.

LL: Tu pasión es contagiosa.

Thank you.

Gracias.

Thank you very much, Paul.

Muchas gracias, Paul.

PH: Thank you.

PH: Gracias.

(Applause)

(Aplausos)