English for entrepreneurs: your secret for talking to new clients.

If you have a business and you wanna find international clients,

사업을 하고 있고 해외 고객을 찾고 있다면 영어가 필요하다는 것을

you probably already know that you need English. And in today's lesson,

이미 알고 있을 것입니다 . 그리고 오늘 수업에서는

I'll teach you the number one skill that you need to contact new clients

새로운 고객에게 자신있게 연락하는 데 필요한 첫 번째 기술을 가르쳐 드리겠습니다

confidently.

.

And you'll also learn three things that you need to

그리고

say in those super important. First 10 minutes, you ready? Let's go. Hi,

매우 중요한 내용에서 말해야 할 세 가지 사항도 배우게 됩니다. 처음 10분, 준비됐어? 갑시다. 안녕하세요,

I'm your English coach, Christina,

저는 여러분의 영어 코치인 Christina입니다. Christina와 함께하는

and welcome to business English with Christina,

비즈니스 영어에 오신 것을 환영합니다 .

where this week and next week also you're learning how other

이번 주와 다음 주 에도 여러분은 다른

entrepreneurs and business owners solved their English problems so they could

기업가와 사업주들이 영어 문제를 해결하여

grow their business internationally.

국제적으로 사업을 성장시킬 수 있었던 방법을 배우게 될 것입니다.

And this is the second episode in this special series designed to help you

그리고 이것은 영어로 새로운 고객을 찾는 데 도움이 되도록 고안된 이 특별 시리즈의 두 번째 에피소드입니다

find new clients in English. Now, if you missed part one, which was all about,

. 자, 영어 말하기의 중요성에 관한 파트 1을 놓치셨다면,

uh, the importance of speaking English, when you have your own business,

사업이 있을 때 이 비디오 아래에 있는 링크를 통해

you can go and watch that episode with the link that is below this

해당 에피소드를 시청할 수 있습니다.

video and coming up, uh, next week,

주,

actually next Monday, uh, there's a special,

사실 다음 주 월요일, 어, 특별

I'm doing a special live webinar to help you find the courage and know

라이브 웨비나가 있습니다. 용기를 찾고

what to say to approach new business contacts. So if you want your invitation to

새로운 비즈니스 연락처에 접근하기 위해 무엇을 말해야 하는지 알 수 있도록 특별 라이브 웨비나를 진행하고 있습니다 . 따라서 해당 웨비나에 대한 초대를 받고 싶다면

that webinar, it's free. Um, the link is below,

무료입니다. 음, 링크는 아래에 있습니다.

go over and sign up to my newsletter so that you can get that invitation.

제 뉴스레터에 가입하시면 초대장을 받으실 수 있습니다.

Now,

last time we talked about how your English could be hurting your

자,

지난번에 우리는 당신의 영어가 어떻게 당신의

business, and of course, how you can fix that because we want, uh, yes,

사업에 피해를 줄 수 있는지, 그리고 물론 그것을 어떻게 고칠 수 있는지에 대해 이야기했습니다.

we want to recognize the problem, but more importantly,

we want to try to fix the problem. Not just feel bad all the time. No. Uh,

문제. 항상 기분이 나쁘기만 한 것은 아닙니다. 아뇨.

all about solutions here. And we talked about a client of mine,

여기 솔루션에 대한 모든 것이 있습니다. 그리고 우리는 우리가 Manuel이라고 부르는 제 고객에 대해 이야기했습니다.

who we called Manuel, um,

음, 미국

who has a lot of clients in the states and who was afraid

에 많은 고객이 있고 가상 회의에서

to actually work with them over, um, virtual meetings.

그들과 실제로 일하는 것을 두려워했습니다 .

And he just was doing all the work by email.

그리고 그는 이메일로 모든 작업을 수행했습니다.

So how did Manuel solve this problem and how can you maybe solve your problem

그래서 Manuel은 이 문제를 어떻게 해결했으며, 당신도

if you're feeling the same way and you, you know,

같은 생각을 하고 있고

prefer to do business by email or chat rather than actually

speaking with your clients and your business contacts? Well, you're gonna start,

고객 및 비즈니스 연락처와 실제로 대화하는 것보다 이메일이나 채팅으로 비즈니스를 수행하는 것을 선호한다면 어떻게 문제를 해결할 수 있을까요? 음,

like I said,

말씀드린 것처럼 비즈니스에

by focusing on the one important thing that might have the most

가장 큰 영향을 미칠 수 있는 중요한 한 가지에 집중하는 것으로 시작할 것입니다

impact on your business. And if you wanna start finding new clients,

. 그리고 새로운 고객을 찾고 싶다면

one of those things is of course conversation.

그 중 하나는 물론 대화입니다.

And if we go a little further,

조금 더 나아가면 대화의

it's those first 10 minutes of the conversation,

첫 10분은

which are so important for making a good impression and establishing a good

좋은 인상을 주고 좋은

business relationship, you know,

비즈니스 관계를 구축하는 데 매우 중요합니다.

last time we talked about the importance of the,

those first moments of your conversation. And we said that, you know,

당신의 대화. 그리고 우리는

the end depends on the beginning.

끝이 시작에 달려 있다고 말했습니다.

So the way that the result that you.

그래서 그 결과는 당신입니다.

Want from that conversation does depend a lot on the way that that

대화에서 원하는 것은 대화가 시작되는 방식에 따라 크게 달라집니다

conversation starts. And that idea came from an article,

. 그리고 그 아이디어는 기사에서 나왔습니다.

which if you want the full article, uh, you can go over to my blog,

전체 기사를 원하시면 제 블로그로 가셔서

there's a link and you can read it. But in that article,

링크를 클릭하시면 읽을 수 있습니다. 그런데 그 글에서

the author talked about the situation of asking for

저자가

directions in French. The author is an English speaker. So like me, um,

프랑스어로 길을 묻는 상황에 대해 이야기했다. 저자는 영어 사용자입니다. 그래서 나처럼, 음,

in France like me, and he said, you know,

나처럼 프랑스에서,

he would co go to people in the street and ask, I don't know, like,

그는 거리에 있는 사람들에게 공동으로 가서 묻곤 했습니다

do you know where's the eel tower or something like that? Um,

. 음,

and the people would just say like, sorry, um,

그리고 사람들은 그냥 미안해요, 음,

I don't speak English or they did.

저는 영어를 못해요.

They basically didn't want to help this person.

그들은 기본적으로 이 사람을 돕고 싶지 않았습니다.

And he realized that it was because in that first

그리고 그는 그 첫 번째

interaction, he wasn't doing the right thing, which was saying, Bojo like,

상호 작용에서 그가 옳은 일을 하지 않았기 때문이라는 것을 깨달았습니다. 그것은 Bojo와 같이 질문

just going up and saying hello before asking the

하기 전에 그냥 올라가서 인사를 하는 것이었습니다

question. And once he started doing that,

. 그리고 일단 그렇게 하기 시작하자

like the result of the conversation changed completely,

대화의 결과가 완전히 달라진 것처럼

he was able to get directions. And it was all because of just one little word.

방향을 잡을 수 있었다. 그리고 그것은 모두 단 한 마디 때문이었습니다.

So when we say that those first moments of a conversation

그래서 우리가 대화의 첫 순간이

are crucial, like it's not an exaggeration.

중요하다고 말할 때, 그것은 과장이 아닙니다.

It really can make a difference in the result that you get.

그것은 실제로 당신이 얻는 결과에 차이를 만들 수 있습니다.

So in your first conversation with a, you know,

따라서

new client or a potential client, what's the first thing you need to say.

새로운 고객이나 잠재 고객과의 첫 대화에서 가장 먼저 말해야 할 것은 무엇입니까?

It's very simple. I promise you're gonna be like, Christina's like,

매우 간단합니다. 당신이 크리스티나처럼 될 거라고 장담하는데

you are just making fun of us. This is so simple,

당신은 우리를 놀리고 있는 것 같아요. 이것은 매우 간단

but really it's something so simple.

하지만 실제로는 매우 간단합니다.

Start with like good morning or good afternoon or

좋은 아침, 좋은 오후,

hi, it's nice to see you or hello.

안녕, 만나서 반가워, 안녕과 같은 말로 시작하세요.

How are you today now? Does it sound easy? I mean, like,

요즘 오늘 어때? 쉽게 들리나요? 내 말은,

even like stupid, too easy where you're just like, okay,

바보처럼, 너무 쉽게, 좋아,

that is ridiculous. Like I know that, yes,

그건 말도 안돼. 내가 아는 것처럼, 네,

you probably do know that. And I'm sure that you do it in your native language,

아마 알고 계실 겁니다. 그리고 저는 당신이 당신의 모국어로 할 것이라고 확신합니다.

but when you are in a situation like you're with a

하지만 당신이 잠재 고객과 같은 상황에 있을 때 거기에는

potential client, so there's, you know, there there's, um,

음,

something important there for you. It's a high stakes conversation.

당신에게 중요한 무언가가 있습니다. 중요한 대화입니다.

You're on zoom, it's in English,

당신은 줌에 있고, 그것은 영어로 되어 있고,

you are feeling nervous and we can forget those basic

당신은 긴장하고 있고

things that, of course we know, and we know they're important,

우리는 물론 우리가 알고 있고 그것들이 중요하다는 것을 알고

but with the pressure and the situation and the stress,

있지만 압력과 상황과 스트레스로 인해

we can forget what to say. And then it's like,

우리가 잊을 수 있는 기본적인 것들을 잊을 수 있습니다. 무슨 말을하는. 그리고나서

once you realize that now you're stressed because you know that you didn't quite

당신이 지금 당신이

do the right thing.

옳은 일을 하지 않았다는 것을 알기 때문에 당신이 스트레스를 받는다는 것을 깨닫는 것과 같습니다.

And then you're just stressed for the rest of the conversation. And it, I mean,

그런 다음 나머지 대화에 대해 스트레스를받습니다 . 그리고 그것은 마치

it's just like, it's all downhill from there.

거기에서 내리막 길입니다.

It's you don't wanna be in that kind of situation.

당신은 그런 상황에 있고 싶지 않습니다.

And you know, when you know the, the right.

그리고 당신이 알 때, 권리를 알고 있습니다.

Way, let's say the, you know, the, the way to start a conversation confidently.

예를 들어 자신감 있게 대화를 시작하는 방법이 있습니다.

Yes, it's important for, you know,

예,

establishing a good foundation for that business relationship.

비즈니스 관계를 위한 좋은 기반을 구축하는 것이 중요합니다.

But that's not the only reason it's because when you know exactly how

하지만 그것이 유일한 이유는 아닙니다. 대화를 시작하는 방법을 정확히 알고 있을 때

to start a conversation,

you feel confident about yourself and what you're going to say.

자신과 말하려는 내용에 대해 자신감을 느끼기 때문입니다 .

You have phrases that you can practice before to become comfortable

편안해지고

and to feel confident. And then you're not stuck,

자신감을 갖기 위해 미리 연습할 수 있는 문구가 있습니다. 그러면

like wondering what to say or searching for your words,

무엇을 말해야 할지 고민하거나 단어를 찾는 것과 같이 막히지 않습니다.

because that first little moment, you know exactly what to say,

왜냐하면 그 첫 순간에 무엇을 말해야 할지 정확히 알고 있고,

you've practiced it, you've got it.

연습하고, 얻었기 때문입니다.

And you feel good right from the start.

그리고 처음부터 기분이 좋습니다.

And that has an impact on the way the rest of the conversation goes.

그리고 그것은 나머지 대화가 진행되는 방식에 영향을 미칩니다 .

So after you have, you know, said, hello and greeted your,

그래서 당신이 알고, 인사하고, 인사하고,

your, your potential client here next,

다음에 여기에서 당신의, 당신의, 당신의 잠재 고객을 맞이한 후에,

you wanna take a moment to express your gratitude, uh,

당신은 잠시 시간을 내어 감사를 표하고 싶습니다. 어, 왜냐하면

because they probably have a very busy schedule, you know, like,

그들은 아마도 매우 바쁜 일정을 가지고 있을 것이기 때문입니다.

like all of us. Um,

우리 모두. 음,

and they've taken a moment out of their day to learn more about you and

그들은 당신과

your company and what you offer and to see if you can work together and do

당신의 회사, 당신이 제공하는 것에 대해 더 많이 배우고 함께 일하고 사업을 할 수 있는지 알아보기 위해 잠시 시간을 내었습니다

business together.

.

And you simply want to express your thanks

그리고 당신은 단순히 그것에 대한 감사를 표현하고 싶습니다

for that. So it's very simple. You can just say,

. 매우 간단합니다. 저를

thank you so much for meeting with me or thank you for taking

만나 주셔서 정말 감사합니다. 또는

the time to speak with me today. Again,

오늘 시간을 내어 저와 이야기를 나누게 해주셔서 감사합니다. 다시 말하지만

it seems simple because it is simple,

단순하기 때문에 단순해 보이지만

but again, if you're in a stressful situation, you might forget that.

스트레스가 많은 상황에 처하면 그것을 잊을 수도 있습니다.

And to be honest,

그리고 솔직히

there are a lot of native speakers who also forget these little

이런 사소한 것들도 잊어버리는 원어민들이 많다

things. So, like I said, it's very simple, but it can make a big difference.

. 제가 말했듯이 매우 간단하지만 큰 차이를 만들 수 있습니다.

And it can again give you that competitive advantage over,

그리고 그것은 여러분이 경쟁하고 있는 모국어가 영어인 다른 기업에 비해 경쟁 우위를 다시 제공할 수 있습니다

you know, maybe other businesses, you know,

whose native language is English that you're in competition with. And

. 그리고 이것을

if you practice doing this, like, I don't know,

연습한다면 , 글쎄요, 컴퓨터

put a note next to your computer or something. Um,

옆에 메모를 해두세요 . 음,

so that you remember to do this and just practice getting that habit it'll

이렇게 하는 것을 기억하고 그 습관을 들이는 연습을 하면 더

become easier and help you feel confident and make a difference in those

쉬워지고 자신감을 갖고

first few seconds. Now, going back to our story about Manuel,

처음 몇 초 안에 차이를 만드는 데 도움이 될 것입니다. 이제 Manuel에 대한 이야기로 돌아가서,

who was learning to, uh, do business with his American clients over, um,

음, 가상 회의를 통해 미국 고객과 비즈니스를 하는 방법을 배우고 있었습니다

virtual meetings. Now,

. 이제

one of the things that he also had to learn was that it,

그가 배워야 할 것 중 하나는 그것이

it wasn't all about speaking English.

영어로 말하는 것이 전부가 아니라는 것입니다.

It was about communicating the right way in a business situation.

비즈니스 상황에서 올바른 방식으로 의사 소통하는 것이 었습니다.

And a lot of people, you know,

아시다시피 많은 사람들은 비즈니스 대화에

think that they need to just go directly into the business conversation and they

바로 들어가야 한다고 생각합니다.

don't take just a, a little minute or two to,

to get to know the other person or to, um,

to show that you value the other person and you are interested in them in what

당신이 다른 사람을 소중히 여기고

they're doing. And this can be very simple as well, like maybe, um,

그들이 하는 일에 관심이 있다는 것을 보여주세요. 그리고 이것은

to prepare for your meeting.

회의를 준비하는 것과 같이 매우 간단할 수도 있습니다. 잠시

You take a minute and you just go and you look at your client's profile on

시간을 내어 LinkedIn 에 있는 고객의 프로필을 살펴보고 고객이

LinkedIn to see what their, what they've been doing recently.

최근에 무엇을 했는지 확인합니다.

Or you go and look at their company's website to see what news they have or

또는 회사 웹사이트를 방문하여 그들이 어떤 소식을 가지고 있는지 또는

what projects they're working on recently.

최근에 어떤 프로젝트를 진행하고 있는지 확인합니다.

And then you can use that to just find one simple

그런 다음 이를 사용하여 고객에게

question that you can ask to your client. For example,

물어볼 수 있는 간단한 질문을 찾을 수 있습니다 . 예를 들어, LinkedIn 프로필에서

if you see that they've launched, um, their, on their LinkedIn profile,

그들이 출시한 것을 보면

they talk about a new product that they are launching. You can say, oh,

그들이 출시하는 신제품에 대해 이야기합니다 . 오,

I saw on LinkedIn that you're getting ready to launch a new product.

나는 당신이 신제품 출시를 준비하고 있다고 LinkedIn에서 봤습니다.

How's that going? Or maybe on their company website, they posted something,

어때요? 아니면 회사 웹사이트에

uh, some information that is re relevant to, to their clients.

클라이언트와 관련된 정보를 게시했을 수도 있습니다.

And then you could say,

그리고 당신의

I noticed your company recently posted that interesting article on

회사가 최근에

cyber security for companies. That was a really interesting article.

회사를 위한 사이버 보안에 관한 흥미로운 기사를 게시한 것을 알게 되었습니다. 정말 흥미로운 기사였습니다.

And if you, you know, maybe you were,

그리고 만약 당신이 알고 있다면, 아마도

you saw on social media that the person was traveling to a business event,

당신은 소셜 미디어에서 그 사람이 비즈니스 행사에 가거나 회의를

or maybe when you were organizing the meeting. Um, they said, oh,

조직할 때 보았을 것입니다 . 음, 그들은, 오,

uh, I, after I returned for my business trip, we can meet ask them about that.

어, 내가 출장을 다녀온 후에 만나서 그것에 대해 물어볼 수 있다고 말했습니다.

For example, you could say, oh,

예를 들어,

I know last month you were at CES in Las Vegas. How did that go?

지난 달에 라스베거스에서 열린 CES에 있었던 것을 알고 있습니다 . 어떻게 됐어?

And it's like I said, it just takes a few extra minutes of preparation,

제가 말했듯이 준비하는 데 몇 분만 더 걸리지

but it can make a huge difference on the impression that you give to your

만 클라이언트에게 주는 인상에 큰 차이를 만들 수 있습니다

client. Now, people that, that I've worked with, people like Manuel,

. 자, 저와 함께 일했던 마누엘 같은 사람들은

one of the things that they do after they learn these,

이런 것,

these expressions and these techniques it's to practice so that it becomes

이런 표현, 이런 기술을 배운 후에 하는 일 중 하나입니다.

easier for you so that it becomes a habit so that you feel comfortable doing it.

당신이 그것을 편안하게 느끼는 것. 물론 혼자서도 할

You can, you know, of course do this just by yourself, even better,

수 있고, 더 좋은 방법은

get a friend to help you,

친구가 도와줄 수 있고,

someone to role play so that you become comfortable doing it with another

누군가 역할극을 하여 다른 사람과 편안하게 할 수 있다는 것입니다

person. And maybe you're thinking like, okay, that's great. Yeah. But I,

. 그리고 어쩌면 당신은 이렇게 생각할 수도 있습니다 . 좋아, 대단해. 응. 하지만 난,

but like, I'm not ready. I'm, uh, I don't have the level. I'm,

하지만 난 준비가 안됐어. 나는, 어, 나는 그 수준이 아니다. 난,

I'm just, it's not the right time. And I've seen a lot of people say that,

난 그냥, 지금은 때가 아니야. 그리고 나는 많은 사람들이 그렇게 말하는 것을 보았지만

but I've also seen a lot of people say that kind of like,

또한 많은 사람들이 그런 식으로 말하고

feel that fear and then say, but I'm gonna do it anyway.

두려움을 느끼고 나서 이렇게 말하는 것을 보았습니다.

I'm gonna go outta my comfort zone. I'm gonna try,

나는 내 안락 지대를 벗어날 것입니다. 노력하고

I'm gonna make a lot of mistakes and I'm gonna feel really embarrassed

많은 실수를 할 것이고 때때로 정말 부끄러울 것입니다

sometimes, but that's part of the process of learning and improving.

. 하지만 그것은 배우고 발전하는 과정의 일부입니다.

And you have to embrace that,

그리고 당신은 그것을 받아들여야

but you've got to be willing to take that first step.

하지만 기꺼이 그 첫 걸음을 내딛어야 합니다.

And I know that if you are running a business, going out of your comfort zone.

그리고 나는 당신이 사업을 운영하고 있다면 안전지대를 벗어나는 것을 압니다. 당신이 그런 일에 익숙하다는 것을

Taking that first step, like I know that you're used to doing that.

아는 것처럼 그 첫 걸음을 내딛습니다 .

So I have no worries. Let's say, um,

그래서 걱정이 없습니다. 예를 들어, 음,

in your ability to do that, like, I know you can do this,

당신이 할 수 있는 능력에 있어서, 예를 들어, 당신이 이것을 할 수 있다는 것을 알고 있지만,

but you just have to just do it. Like they like the brand Nike, like they say,

당신은 단지 그것을 해야 합니다. 그들이 나이키 브랜드를 좋아하는 것처럼, 그들이 말하는 것처럼

just do it.

그냥 하세요.

So if you want to work on that and work on getting to

그래서 그 일을 하고 싶고 그것에 도달하기 위해 노력하고 있다면

that, getting that courage and getting to those next steps. And like I said,

, 그 용기를 얻고 다음 단계로 나아가는 것입니다. 제가 말했듯이

as you saw today, it's a lot easier than you imagine.

오늘 보신 것처럼 생각보다 훨씬 쉽습니다.

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I'll put the link down below so that you can get your invitation to this

있도록 아래에 링크를 걸어 놓겠습니다

masterclass on Monday,

.

where we're going to go more into detail about the exact things that you can say

여기에서 여러분이 자신감을 갖고 작업을 시작할 수 있도록 말할 수 있는 정확한 내용에 대해 자세히 알아볼 것입니다.

so that you can feel confident and you can start doing this. And like,

이것. 그리고

I always say, if you don't use it,

저는 항상 말하지만, 사용하지 않으면

you lose it. So here's your chance to use some of this English today,

잃게 됩니다. 그래서 오늘 이 영어를 사용할 수 있는 기회가 있습니다. 이전에는 하기를 두려워했던 일을

share with us one time in your life that you did something that

인생에서 한 번 공유해 주세요

previously you were afraid to do it. So something where you,

. 그래서 당신이,

you were afraid and then you decided, all right, I'm gonna do it.

당신이 두려워하고 나서 결정한 것입니다. 좋아, 내가 할게요.

And just tell us that story because that, like,

그리고 그 이야기를 들려주세요.

I'm sure that that is going to be a very inspiring story for me.

저에게 매우 고무적인 이야기가 될 것이라고 확신하기 때문입니다.

And for all of the other people in our community,

그리고 우리 커뮤니티의 다른 모든 사람들을 위해

you can put it in the comments below the video or over on the blog.

비디오 아래 또는 블로그의 댓글에 넣을 수 있습니다.

And if this lesson was helpful for you, I would love to note,

그리고 이 수업이 도움이 되었다면 주목하고 싶습니다.

and there are three ways you can tell me, of course,

세 가지 방법이 있습니다. 물론 좋아요를

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business English lessons for you, go over to, um,

음,

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So you can come to the master class on Monday,

그래서 당신은 월요일에 마스터 클래스에 올 수

and you can watch this next lesson about how to introduce yourself in

있고 영어 로 자신을 소개하는 방법에 대한 다음 강의를 볼 수 있습니다

English. All right. Thanks a lot for learning with business English,

. 괜찮은. Christina와 함께 비즈니스 영어를 배워 주셔서 감사합니다

with Christina. And I look forward to seeing you in the must,

. 그리고

the master class on Monday. It's not easy to say. All right. See you guys. Bye.

월요일의 필수 마스터 클래스에서 뵙기를 기대합니다. 말하기 쉽지 않습니다 . 괜찮은. 나중에 봐. 안녕.