How Business Can Drive Solutions to Social Problems | Carlos Rodríguez-Pastor | TED

Traducteur: Claire Ghyselen Relecteur: eric vautier

Corey Hajim: I'm so excited to be here today with Carlos.

Corey Hajim : Je suis ravie d’être avec Carlos aujourd’hui.

He's a leader I really admire,

C’est un dirigeant que j’admire,

because he uses his business acumen to take on big challenges,

car il utilise son acuité en affaires pour relever de grands défis.

and he's done so in his home country of Peru and beyond.

Ce qu’il a fait dans son pays natal, le Pérou, et au-delà.

He has built a group of affordable schools called Innova,

Il a construit un groupe d’écoles abordables, appelé Innova,

and they serve about 65,000 students.

qui enseigne à 65 000 étudiants.

He also has a chain of maternity health-care clinics,

Il possède une chaîne de maternités,

he's taken on infrastructure projects and public-private partnerships,

il a des projets de génie civil, des partenariats public - privé,

among other things.

entre autres.

Now I have to tell you,

Je dois bien vous avouer

it's taken me a couple of years to convince Carlos to come speak with us

qu’il m’a fallu plusieurs années pour convaincre Carlos de nous rejoindre

et prendre la parole sur la scène de TED.

here at TED.

He's not really a spotlight guy.

Il n’aime pas vraiment être sous les projecteurs.

You're more likely to find him doing deep research,

Il est plus souvent concentré sur des recherches,

"Undercover Boss" style,

le genre de patron secret

than talking about his work in the glossy pages of business magazines.

qui n’aime pas parler de son travail dans des magazines d’affaires au papier glacé.

Not that he doesn't deserve to be there -- he really does.

Non pas qu’il ne mérite pas cette attention, bien au contraire.

And so we're so lucky to have him here with us today

C’est dont un grand honneur de l’accueillir aujourd’hui

to tell us more about what he’s done, how he’s done it

pour nous parler davantage de ce qu’il a accompli

and what we can learn from it.

et de ce que nous pouvons en retirer.

So thanks for being here, Carlos.

Merci Carlos.

Carlos Rodriguez-Pastor: Thanks, Corey, glad to be here.

Carlos Rodriguez-Pastor : Merci Corey, l’honneur est pour moi.

(Applause)

(Applaudissements)

CH: Let's start with education. What was the problem you saw there?

CH : Commençons avec l’éducation, quel était le problème à vos yeux ?

CRP: So let me just put it in context and tell you a little bit about Peru.

CRP : Permettez-moi de contextualiser et de parler un peu du Pérou.

Peru is a middle-income country.

C’est une économie aux revenus moyens.

It's right in the middle of South America, on the Pacific Coast.

Il est au centre de l’Amérique du Sud, sur la côte pacifique.

And from 1990 to 2017,

Depuis 1990 jusqu’en 2017,

we grew our economy close to five percent,

la croissance économique du pays approcha les 5 %,

so it's one of the fastest-growing economies in the world,

une croissance parmi les plus élevées au monde,

and certainly the fastest in South America.

et certainement la plus élevée en Amérique du Sud.

At the same time,

En même temps,

the poverty rate came down from 55 percent to 25 percent.

le taux de pauvreté a diminué de 55 % à 25 %.

So we were feeling pretty good

Tout se passait plutôt bien

about all the things that were going on in Peru,

pour tout ce que nous faisions au Pérou

and it seemed like there was a possibility that eventually,

et on entrevoyait la possibilité qu’un jour,

25 years from now,

dans 25 ans,

we could become a developed country.

nous serions devenus une économie développée.

But there are a lot of hurdles along the way

Mais les obstacles en chemin sont nombreux

that we have to overcome in order to get there.

et nous devrons les franchir pour y parvenir,

And some of them include the basic things that happen in most developing countries,

dont des choses fondamentales propres aux pays en développement,

like education, health care, infrastructure.

l’éducation, la santé, ou les infrastructures.

Now during the same time, I remember, in about 2007,

Dans la même période, je me souviens, vers 2007,

they did an assessment of all the public school teachers,

nous avons évalué les professeurs de toutes les écoles publiques

and the results were not very encouraging.

et le résultat ne fut pas très encourageant.

A very small percentage passed basic math, basic reading comprehension.

Un petit pourcentage seulement réussit les mathématiques de base,

la compréhension à la lecture.

And in the year 2000,

En 2000,

we were ranked last in the PISA rankings,

nous étions les derniers du classement PISA,

which are these rankings for 15-year-old kids

le classement de référence pour les étudiants de 15 ans

in various countries.

dans divers pays.

And 12 years later, we were also dead last.

Et 12 ans plus tard, nous étions toujours les derniers.

So despite all this growth,

En dépit de cette croissance,

we had a real issue, to improve our education system.

nous avions un problème épineux, nous devions améliorer notre éducation.

And so we decided to get involved,

Alors, nous avons décidé de nous engager

to understand what was going on,

pour comprendre ce qu’était la réalité,

because it was obvious that we could not become a developed country

car clairement, nous ne pourrions pas faire partie des pays développés

without having world-class education and health care.

sans une éducation et une santé de première catégorie.

CH: And you said that the public schools were in rough shape.

CH : Vous expliquiez que l’éducation publique était mal en point.

We wanted to share a photo of the state of the public schools.

Nous envisagions de projeter une photo de l’état de l’éducation publique.

And you were saying it's not just the way it looks,

Mais vous avez dit que ce n’était pas le reflet de ce qui se passait à l’intérieur.

it was what was going on inside.

CRP: So this is a typical public school we saw when we started our research.

CRP : Voici une école publique typique quand nous avons commencé nos recherches.

You can see it kind of looks dark outside,

On voit bien que tout cela est sombre,

but what's worse is what's going on inside.

mais c’est pire à l’intérieur.

Kids aren't learning.

Les enfants n’apprennent rien.

Low attendance, low engagement and poor quality.

Beaucoup d’absentéisme, peu de motivation, aucune qualité.

And as a result of these public schools,

La conséquence de cette éducation publique :

a lot of small, informal private schools started popping up all over the country.

l’éclosion de beaucoup d’écoles privées, petites et informelles, partout.

And they were just as bad as some of the public schools.

Mais elles n’étaient pas meilleures que certaines écoles publiques.

And they have catchy names, right?

Mais elles portent des noms flashy.

(Laughter)

(Rires)

CRP: And here's another one with a catchy name.

CRP : En voici une autre au nom ostentatoire.

(Laughter)

(Rires)

CH: Some of you may have gone there.

CH : Des alumni parmi nous ?

(Laughter)

(Rires)

CRP: And so when we did our "Undercover Boss" research,

CRP : Donc, on a fait nos recherches en sous-marin

we went to one of these schools.

et on s’est rendu dans une de ces écoles,

I remember going with a couple of colleagues

avec plusieurs collègues

and asking a lot of questions to the person who gave us the tour.

pour y poser une tonne de questions à la personne qui nous accueillit.

She didn't believe that we were parents

Elle n’a pas cru que nous étions des parents

with kids looking to go into those schools.

à la recherche d’une école pour leurs enfants.

She was getting suspicious and asked us to please leave,

Elle est devenue méfiante et nous a invités à partir,

because she was the director and also the owner.

car elle était aussi la directrice et la propriétaire.

And before we left, we asked her one final question,

Avant de quitter les lieux, on lui a posé une dernière question :

and that is "Why did you decide to do a private school?"

« Pourquoi avoir décidé d’ouvrir une école privée ? »

And her answer surprised us.

Sa réponse nous a surpris :

She said, "Because it's more profitable than a Chinese food restaurant."

« Parce que c’est plus rentable qu’un restaurant chinois. »

Now, sadly, this is the level of commitment

Hélas, tel est le niveau d’engagement dans beaucoup de ces écoles.

in a lot of these private schools.

So we decided it's time to do something about this.

Alors, on a décidé qu’il était temps d’agir.

CH: Not quite the right motivation.

CH : Ce n’est pas exactement la bonne motivation.

Education is so complicated,

L’éducation est un sujet complexe.

so when you started this journey, what were your goals?

Au début de ce projet, quels étaient vos objectifs ?

CRP: I didn't know anything about education,

CRP : Je ne connaissais pas le système éducatif,

except from being a student and a consumer of it for many years,

mis à part mes études et mon passage dans le système pendant longtemps.

so the first thing I did -- and this is a true story --

Alors, la première chose que j’ai faite - et c’est véridique -

I watched every TED Talk on education.

fut d’écouter tous les TED Talk sur l’éducation.

CH: I promise, it's not a plant.

CH : Ce n’est pas arrangé d’avance !

CRP: And then started reaching out

CRP : Ensuite, j’ai contacté

to the different people I thought were interesting,

diverses personnes qui me paraissaient intéressantes

and were doing wonderful things there.

et qui réalisaient des choses formidables.

I grew up partly in California, I worked on Wall Street,

J’ai grandi en partie en Californie et travaillé à Wall Street,

so I started looking at my contact list,

alors j’ai fouillé dans mon carnet d’adresses

and I remembered an innovation company that, when I grew up in California,

et je me suis souvenu d’une entreprise qui, alors que j’étais en Californie,

was always behind a lot of the product innovation.

était toujours à l’origine d’innovations pour plein de produits.

So I called them up, IDEO.

Je l’ai contactée, IDEO.

And with them, along with Sal Khan, who we were introduced with,

Et ensemble, avec Sal Khan, que l’on venait de rencontrer,

and some academics from Berkeley and from Harvard,

et des professeurs de Berkeley et Harvard,

we put together a system to really try to change education in our country.

on a mis au point un système pour transformer l’Éducation de notre pays.

So in Peru, we have eight million K-12 kids,

Il y a huit millions d’enfants de moins de 12 ans au Pérou.

and our target was about 1.6 million of those kids over time,

Nous avons ciblé une population de 1,6 million de ces enfants,

which we call the emerging middle class.

car ils faisaient partie de la classe moyenne naissante.

And what we codesigned

Nous avons conçu un système qui a quatre caractéristiques.

was a system that had four characteristics.

The first one, it had to be affordable.

D’abord, l’Éducation doit être abordable.

And by affordable,

Et cela signifie 150 dollars par mois pour un élève normal,

I mean 150 dollars a month for the regular students,

and for our scholarship students, one dollar a day.

et pour les élèves boursiers, un dollar par jour.

Second, it had to have academic excellence.

Deuxièmement, nous voulons une Éducation d’excellence.

These are schools that have to move the needle.

Ces écoles doivent changer la donne,

Otherwise, it doesn't really make sense.

sans quoi rien de ceci n’est logique,

And they're well-designed, they were modern, they were safe.

et elles doivent être bien conçues, modernes et sûres.

Third, we wanted a project that was scalable.

Troisièmement, le projet doit pouvoir se développer.

Not just to build one or two schools,

On ne veut pas se limiter à une ou deux écoles,

but why not aspire to build hundreds of schools,

mais au contraire, nous aspirons à en construire des centaines,

and perhaps cross borders and go to other countries.

et même les étendre en dehors de nos frontières.

And fourth, we thought it was very important

Enfin, nous pensions qu’il était important que nos écoles soient durables.

that the schools be sustainable.

And "sustainable" is our code word for "profitable."

Et par durables, nous entendons rentables.

CH: So profitability, let's talk a little bit about that.

CH : Parlons davantage de la rentabilité.

Why is that so important?

Pourquoi est-ce si important ?

Because we talked about the woman and the Chinese restaurant

Car la remarque de la dame sur le restaurant chinois

ne nous a pas marqué comme étant la bonne motivation.

and that she didn't seem properly motivated.

So why, for you, is profitability so important?

Pourquoi est-ce important alors ?

CRP: I think it's very important,

CRP : C’est essentiel, selon moi,

because that way, we can keep building more schools

car cela nous permet de construire plus d’écoles,

and we can go across borders and keep this project going.

de nous étendre en dehors du pays et de perpétuer notre projet.

You know, it's very ambitious for the teachers,

C’est très ambitieux pour les professeurs.

so I imagine someday, in some neighboring country, you know,

Imaginez qu’un jour, dans un pays voisin,

a mom and dad having a conversation about where to send their kids to school,

des parents discutent où scolariser leurs enfants

and maybe one of the parents says,

et qu’un des deux parents dise :

"What about that school where the Peruvians are teaching?"

« Pourquoi pas cette école où les Péruviens enseignent ? »

So imagine that,

Imaginez que nous devenions les enseignants de notre région

going from last in education in the world

to being the teachers of our region.

alors que nous étions les derniers de la classe.

That would do so much to the self-esteem of our country, Peru.

Cela contribuerait à la fierté nationale de notre pays, le Pérou.

CH: That goes back to what you said about sustainability:

CH : Cela fait le lien avec votre propos sur la durabilité :

profitability, for you, equals sustainability.

la rentabilité est un vecteur de durabilité.

There must be some trade-offs that you're making

Il y a certainement des compromis à faire

to make these schools reach profitability.

pour rendre chaque école rentable.

What are some of those trade-offs?

Quels sont-ils ?

CRP: When you start with a fixed price that you can charge,

CRP : Si on démarre avec un prix fixe que l’on facture,

on a peu de marge de manœuvre.

you can't do everything.

So sometimes, our students have to share tablets,

Parfois, nos étudiants doivent se partager les tablettes,

we don't have swimming pools,

nous n’avons pas de piscine,

mais nous avons des espaces très cool

but we have very nice spaces

where kids can learn, they can collaborate.

où les enfants peuvent apprendre et collaborer.

We use a blended learning model,

On utilise des modèles d’apprentissage modulaires,

which is solo learning and classroom learning.

c’est-à-dire de l’apprentissage seul et en classe.

This is an image of one of our schools,

Voici une photo d’une de nos écoles,

and the next is an image of our rock-star math teacher,

et la suivante est celle de notre professeur de maths vedette,

in middle school,

pour les classes de CE1 à CM1,

Sal Khan.

Sal Khan.

It's a funny story --

C’est une belle histoire -

when Sal came to visit us in Peru many years ago,

quand Sal nous a rendu visite au Pérou il y a très longtemps,

when we were just starting out,

on venait de lancer notre projet,

he came to our math lab,

et il est venu à notre cours de maths,

where we have 60 kids and one monitor,

où nous avions 60 élèves et un instructeur,

looking and helping the kids that need help.

qui veillait et aidait les enfants qui en avaient besoin.

I was talking to Sal and a couple of other people with him.

Je discutais avec Sal et d’autres personnes comme lui.

As you know, he never appears in his videos,

On ne le voit jamais sur ses vidéos,

it's just his voice.

il n’y a que sa voix.

And one of the young kids said, "Hey, that sounds like Sal Khan.

Et un des enfants s’exclame : « Cette voix, c’est celle de Sal Khan !

Is that Sal?"

Est-ce vraiment lui ? »

And before you knew it, word got around,

Et en moins de temps qu’il ne faut pour le dire,

and a huge line of kids asking Sal for his autograph.

tous les enfants faisaient la file pour lui demander un autographe.

You know, their math teacher.

Leur professeur de maths.

(Applause)

(Applaudissements)

CH: It’s a really wonderful story, a nice rock star to have stop by.

CH : Quelle histoire merveilleuse, c’est cool d’avoir une rock star ainsi.

So let’s shift gears a little towards healthcare.

Tournons-nous à présent vers la santé.

What did you want to do there, and what have you done in that space?

Que vouliez-vous faire et qu’avez-vous fait ?

CRP: Healthcare was as broken as the education system.

CRP : La santé était aussi mal en point que l’Éducation.

Maybe the slight difference is in education,

La petite nuance dans l’Éducation,

c’est qu’il faut nourrir un sentiment d’urgence,

you have to have a real sense of urgency --

sans quoi on rate notre coup pour une génération entière.

otherwise, you miss the entire generation.

And in healthcare,

Mais dans la santé,

we are fairly lucky that we still have a young population,

on a de la chance d’avoir une population jeune

so perhaps we have a little more time to go through this.

et cela nous donne un peu de temps.

But, you know, our healthcare system is universal healthcare.

Vous savez que notre système de santé est fondé sur l’universalité.

Eight million informal workers have that from the government,

Huit millions de travailleurs au noir en bénéficient,

and then four million pay a tax of the formal economy,

et quatre millions paient leurs impôts au sein de l’économie officielle,

that's slightly better,

la situation est un peu meilleure,

but this is a typical picture.

mais c’est une photo typique.

You make a long line.

On attend longtemps.

Sometimes, it's hours.

Parfois des heures.

There’s a lot of informal ... just like the private schools,

Il y a beaucoup d’institutions non officielles, comme les écoles,

and they'll offer two-for-one medical procedures ...

qui offrent deux procédures médicales pour le prix d’une.

CH: Bring a friend?

CH : On vient avec quelqu’un ?

CRP: Exactly. It’s not good quality.

CRP : Exactement. C’était de mauvaise qualité.

So again, we teamed up with IDEO

On a à nouveau collaboré avec IDEO

and a lot of different institutions

et beaucoup d’autres institutions

to design something for the emerging middle class.

pour concevoir une offre pour la nouvelle classe moyenne.

The first call in Peru is pharmacies.

Quand on est malade au Pérou, on va d’abord dans une pharmacie.

C’est la première ligne,

So if you're sick, you go to the pharmacy first,

because you'd waste a whole day,

sans quoi on perd une journée entière

and you really can't afford to leave work for a day.

et on ne peut pas se permettre de ne pas travailler pendant un jour.

So right around the time we started Innova,

Quand on a lancé Innova,

we got involved in buying a small chain of pharmacies

on a d’abord racheté des petites chaînes de pharmacies

that today has 2,300 locations throughout the entire country,

et nous avons aujourd’hui 2 300 officines dans tout le pays,

including the most remote areas you can imagine, in the Amazon,

y compris dans des régions reculées, comme en Amazonie,

where you have to go in canoes and ships to get there.

où l’on est obligé de voyager en canoë ou en bateau.

And as an extension of that,

Ensuite, nous avons développé une clinique appelée Aviva,

we also developed a clinic called Aviva,

where we give good quality,

qui dispense des soins de bonne qualité,

about 40 to 60 beds in each one of our clinics,

avec 40 à 60 lits par clinique.

and we're focusing on the most important part of life,

Nous nous focalisons sur la partie la plus importante de la vie :

which is birth.

la naissance.

This particular clinic in Lima

Cette clinique-ci à Lima

had the most births of the entire country last year.

a eu le plus de naissances de tout le pays en 2022.

And so now, we have an alternative

Nous avons donc aujourd’hui une alternative

to give good health care to the emerging middle class.

pour donner de bons soins de natalité à la classe moyenne émergente.

CH: Now another thing you've dipped your toe into,

CH : Vous avez aussi mis le pied dans -

in pretty big ways --

et de façon ostentatoire -

infrastructure, and that's a whole different kind of project.

l’infrastructure, ce qui est quelque chose de très différent.

And you did it through a public-private partnership.

Vous vous y êtes engagé en partenariat privé-public.

Can you talk a little bit about how that came about

Expliquez-nous pourquoi vous vous y êtes intéressé

and how it worked?

et les mécanismes.

CRP: So years ago, I remember going to Arequipa,

CRP : Je me souviens avoir voyagé à Arequipa, il y a des années.

which is the second-largest city in Peru,

C’est la deuxième plus grande ville du Pérou.

with my father and my grandfather.

Je voyageais avec mon père et mon grand-père.

And in that visit,

Et durant ce voyage,

hearing about a bridge that was going to be built.

j’ai entendu parler de la construction future d’un pont.

Years later, I went back,

J’y suis retourné des années plus tard

and I heard about the bridge again.

et les gens parlaient toujours de ce pont.

And it turns out that this bridge has been on the planning board

Cela faisait en fait plus de 50 ans que ce pont était en projet

for over 50 years,

and it never got done.

sans que celui-ci ne voie le jour.

It was because this party was in power, whatever the reason,

Tel parti ou tel autre, peu importe la raison,

it just didn't get done.

on ne le construisait pas.

So a few years ago,

Quelques années plus tard,

the government came up with a very clever plan.

le gouvernement mit sur pied un projet assez malin,

It's called "Projects for Taxes."

« le projet pour les impôts ».

And what that does

Cela consiste à permettre aux entreprises d’utiliser jusqu’à 30 %

is it allows companies to use up to 30 percent

of the taxes they pay --

de leurs impôts -

instead of paying it to the central government,

au lieu de les payer au gouvernement,

to use it for projects that the community needs.

de les utiliser pour des projets utiles pour les communautés.

They have to be pre-approved ... by the government,

Ils doivent être approuvés au préalable par le gouvernement,

but then you kind of do it yourself.

mais ensuite, on fait le travail soi-même.

So we teamed up with the largest beer company in Peru

Alors, on s’est associé au plus grand groupe brassicole au Pérou,

and one of the large mining companies, and together,

à une des plus grandes entreprises minières aussi,

we put 100 million dollars of the taxes

et on a mis sur la table 100 millions de dollars d’impôts

we would have paid to the central government,

qui auraient autrement dus être payés à l’État,

and we built this bridge,

pour construire ce pont

which connects one side of the city to the other.

qui relie les deux parties de la ville.

It was done on time

On a construit ce pont dans les temps en respectant le budget.

and on budget.

No corruption, no drama,

Pas de corruption, pas de drame,

the bridge is still standing.

le pont est toujours bien là.

(Laughter)

(Rires)

And now, you know,

Et maintenant,

thousands of people every single day use this bridge

des milliers de personnes le traversent tous les jours,

and, as a result, improve the quality of their life.

ce qui améliore leur qualité de vie.

This is a very good example

C’est une bonne illustration

of how private-public partnerships can work.

du fonctionnement des partenariats entre le privé et l’État.

And what we've done in our group

Notre groupe se fait un point d’honneur

is we've set a goal to have an iconic project,

à avoir un grand projet emblématique,

like that bridge you just saw,

comme ce pont,

in every one of the 25 states across Peru.

dans les 25 états du Pérou.

So far, we've completed five, in five different states,

Nous en avons accompli cinq, dans cinq états,

so we have 20 to go,

il nous en reste 20

but we're excited about that.

et cela nous excite beaucoup.

CH: When I read about that,

CH : Quand j’ai découvert ce projet, je l’ai trouvé si intéressant,

I thought that was such an interesting project

and an interesting partnership.

tout comme le partenariat.

So a lot of the businesses you've started and your projects

La plupart des entreprises et des projets que vous avez lancés

are focused on the middle class.

visent donc la classe moyenne.

So why are you so focused

Pourquoi vous focaliser sur ce segment précis de la population ?

on that particular segment of the population?

CRP: The middle class, for the last couple of decades,

CRP : La classe moyenne est, ces dernières décennies

has been the fastest-growing segment of the country.

le segment qui montre la croissance la plus rapide.

It was, in a way, low-hanging fruit.

C’est, en quelque sorte, la cible facile.

A lot of services were unmet,

De nombreux services n’étant pas satisfaits,

and so we tried to develop answers for those.

on a commencé par développer une offre pour ceux-ci.

And it was also a way to scale fast,

C’était aussi un moyen de passer à l’échelle rapidement,

because a lot of the emerging middle class is in urban settings.

car la plupart de la classe moyenne émergente vit en milieu urbain.

So you can actually go from zero to relevance

On peut donc passer rapidement de rien à une solution adéquate.

relatively fast.

What we're working on now is what we call the next frontier,

Actuellement, nous travaillons sur la prochaine frontière,

which is rural Peru,

le Pérou rural,

which is still a big part of the population,

qui continue de représenter une grande partie de la population

and all the cities in our country that have 20,000 or less people.

et toutes les villes du pays de 20 000 habitants maximum.

But really, the reason we got involved in areas like education and healthcare

Mais en fait, on s’est engagé dans l’Éducation et la santé

is that the government wasn't delivering.

parce que le gouvernement était défaillant.

If you're familiar with Peru, and you know what's been going on,

Ceux qui connaissent le Pérou savent ce que le pays a traversé,

we've had six presidents in six years.

avec six présidents en six ans.

Now the last president before the current one

Le président précédent

had so many cabinet changes that on average,

a remanié si souvent son cabinet, qu’en moyenne,

every five days, we'd have a new cabinet minister.

tous les cinq jours, on a un nouveau chef de cabinet.

So ask yourself, if you're running an organization ...

Imaginez diriger une organisation...

You can't get even through the weekend.

et vous ne tiendrez pas une semaine.

Maybe Monday, he's here, Friday, they're gone.

Vous entrez en fonction le lundi, et le vendredi, vous n’êtes plus là.

So it's very hard to get things accomplished

C’est évident que le gouvernement peine à réaliser des choses.

from the government side.

So what should we do?

Que faire alors ?

Should we wait for that Batman president to show up?

Attendre un président Batman ?

Or should we get involved?

Ou s’engager ?

And I have to admit that for many years,

Je dois avouer que pendant très longtemps,

I would attend conferences and would do what a lot of people do,

j’assistais à des conférences et agissais comme le font de nombreuses personnes,

the golf clap,

on applaudit du bout des doigts et on retourne au travail

and then go back to your work,

and say, "I'd like to help, but ..."

en pensant qu’on veut aider, mais...

And then the next year, another golf clap,

L’année suivante, rebelote, on applaudit, et l’histoire se répète.

and, kind of, the same thing.

But we really believe

Mais nous sommes fermement convaincus

that the private sector has a very important role.

que le secteur privé a un rôle important à jouer.

It's 80 percent of the economy in our country.

C’est 80 % de l’économie nationale.

And we can really push the leaders along

On peut vraiment pousser les dirigeants sur le côté

to take on the most difficult, most challenging problems in the country.

et s’atteler aux problèmes les plus épineux du pays.

Because education takes 20, 25 years or more to solve.

Car pour résoudre le problème de l’Éducation, il faut 20, 25 ans.

A political term may be only four or five years.

Un mandat politique est de quatre ou cinq ans.

So I think we have more staying power.

Je pense que nous avons plus de pouvoir dans le temps.

And we don't pretend to run the whole education system

Et nous n’avons pas la prétention de diriger l’intégralité de l’Éducation,

or to educate the eight million kids that go to schools.

ou de former les huit millions d’enfants scolarisés.

But if we do our job correctly,

Mais si on travaille bien,

maybe we can put it up at the top of the agenda,

on peut mettre cet objectif en haut de nos priorités

maybe we can show how it can be done.

et démontrer que c’est possible.

We can continue to partner with the government,

On peut continuer de travailler avec le gouvernement

and together, as a result, make a better country.

et ensemble, rendre notre pays meilleur.

CH: I mean, a lot of the things you've done,

CH : Vous avez accompli beaucoup de choses

you've stepped in where government has fallen short.

et vous vous êtes engagé là où le gouvernement a failli.

Do you feel like you're letting them off the hook, though?

Pensez-vous le décharger de ses responsabilités ?

Or do you feel they're responding to this?

Ou pensez-vous qu’ils réagissent ?

CRP: I would say it's the opposite.

CRP : C’est le contraire.

We're putting pressure to get these things resolved.

On leur met la pression pour résoudre les problèmes.

I believe that, by showing what can be done,

Je pense qu’en leur montrant ce que l’on peut accomplir,

perhaps we can inspire them to work together,

on peut les inciter à travailler ensemble,

not just with us, but with all the other fine companies that we have in our country

pas uniquement avec nous, mais avec toutes les entreprises du pays

that do world-class things.

qui font des choses extraordinaires.

But we can't just fold our hands and wait,

Mais on ne peut pas rester sans rien faire

in the hope that a savior someday comes and helps us.

dans l’espoir qu’un sauveur va venir nous aider un jour.

And I think that's what's behind all these projects.

C’est ça qui est derrière tous ces projets.

CH: There was one more picture you wanted me to share with the audience,

CH : Vous souhaitiez nous montrer une autre photo

of the protests in Peru.

des manifestations au Pérou.

Why did you want me to share this with them?

Pourquoi ce choix ?

CRP : C’est une image horrible, pour de nombreuses raisons.

CRP: This is a horrible picture.

It's horrible for a number of reasons --

it hurts our tourism, and the image of the country, etc.

Cela nuit notamment au tourisme et à l’image de notre pays.

But what makes me really sad about this picture --

Mais ce qui m’attriste profondément dans cette photo -

and this happened not too long ago, a few weeks ago --

prise il n’y pas si longtemps, quelques semaines seulement -

is it's Peruvians against Peruvians.

c’est que des Péruviens combattent des Péruviens.

And I think we both want the same things.

Or nous souhaitons tous la même chose.

We want a better life, we want opportunity.

Une meilleure vie, des opportunités.

We want the ability to reach our dreams

Nous voulons pouvoir réaliser nos rêves,

and go as far as we can go.

aller aussi loin que possible.

And when I see this, I wonder,

Mais devant cette photo, je n’ai de cesse de me demander

is this just Peru?

si seul le Pérou est touché.

Or can this happen in other communities?

Cela survient-il dans d’autres communautés ?

And how can we stop this from happening?

Comment pouvons-nous empêcher ça ?

So I have some suggestions.

J’ai quelques idées.

The first one is find out what are the most difficult challenges

La première est d’identifier les défis les plus complexes

in your community and your country,

dans sa communauté ou son pays

and try to understand them.

et d’essayer de les comprendre.

Get involved.

De s’engager.

Put a sense of urgency, raise your hand.

De ressentir une urgence et de lever la main.

Not some day.

Pas demain.

Make "some day" today.

Aujourd’hui.

Second is

Ensuite, il faut chercher un appui.

seek out help.

Most likely, the problems have been solved somewhere else.

Il est très possible que ces problèmes aient été résolus ailleurs.

And you can add to that and continue to build.

On peut alors démarrer de là et continuer de construire.

And the last thing

Enfin, dernière chose,

is have a mindset where you're trying to make the pie bigger.

il faut faire grandir le gâteau.

And even if you come from the private sector, I guarantee you,

Même en étant issu du secteur privé,

je vous assure qu’en faisant grandir le gâteau pour le pays,

if you focus on making the pie bigger for your country,

you'll do well yourself.

vous en récolterez des fruits.

Our objective is to make Peru

Notre objectif est de faire du Pérou

the best place to raise a family in Latin America.

le meilleur endroit pour élever une famille en Amérique du Sud.

Our long-term objective is to push Peru to become a developed country.

Notre objectif à long terme est de faire du Pérou un pays développé.

And that's really hard.

C’est très dur.

And then, it comes to execution.

Et il faut mettre le plan en exécution.

And this is where we lose a lot of that impetus,

C’est à ce moment précis qu’on perd notre fougue,

a lot of that "let's get it done," because it's hard.

cet état d’esprit de faire les choses, car c’est très dur.

And what we found out is that, when you have a big challenge,

Et nous avons appris que, devant un grand défi.

many times, you'll say "yes, but."

on dit très souvent : « Oui, mais. »

And that "but" is followed by lots and lots of excuses.

Or ce « mais » est systématiquement suivi par des tonnes d’excuses.

In Spanish, it's "sí, pero."

En espagnol, on dit : « Sí, pero. »

"Pero" is the "but."

« Pero », vous l’avez compris, est le « mais ».

So we decided to make it a little easier.

Alors, on a voulu se simplifier la vie :

And why not change that "o" to a "u,"

on a ajouté un « u » à « pero ».

and wake up every morning, and say "sí, Perú."

Chaque matin, maintenant, on se réveille en disant : « Oui, Pérou. »

(Laughter)

(Rires)

(Applause)

(Applaudissements)

CH: Well, I think you can see why I admire this guy. (Laughs)

CH : C’est pour cela que j’admire tant Carlos.

Thank you so much, Carlos, for all that you've shared with us.

Merci beaucoup, Carlos, pour cette discussion avec nous.

I think we all have a lot of work to do, so thank you.

Nous devons aller nous mettre au travail maintenant.

CRP: Thank you, Corey.

CRP : Merci, Corey.

(Applause)

(Applaudissements)

(Cheers and applause)

(Acclamations et applaudissements)