How Business Can Drive Solutions to Social Problems | Carlos Rodríguez-Pastor | TED

Traductor: Maria del Pilar Palacios Matos Revisor: Sebastian Betti

Corey Hajim: I'm so excited to be here today with Carlos.

Corey Hajim: Estoy muy emocionada de estar aquí hoy con Carlos.

He's a leader I really admire,

Él es un líder que realmente admiro,

because he uses his business acumen to take on big challenges,

porque utiliza su visión para los negocios para asumir grandes desafíos,

and he's done so in his home country of Peru and beyond.

y lo ha hecho en su país de origen en Perú y más allá.

He has built a group of affordable schools called Innova,

Ha construido un grupo de escuelas, escuelas asequibles llamado Innova,

and they serve about 65,000 students.

que atienden a unos 65 000 estudiantes.

He also has a chain of maternity health-care clinics,

Él también tiene un grupo de... tiene una cadena de clínicas de maternidad,

he's taken on infrastructure projects and public-private partnerships,

ha asumido proyectos de infraestructura y alianzas público-privadas,

among other things.

entre otras cosas.

Now I have to tell you,

Ahora debo decirles que

it's taken me a couple of years to convince Carlos to come speak with us

me tomó un par de años convencer a Carlos para que viniera a hablar con nosotros

here at TED.

aquí en TED.

He's not really a spotlight guy.

No es alguien que busque destacar.

You're more likely to find him doing deep research,

Es más probable encontrarlo haciendo investigación profunda,

"Undercover Boss" style,

al estilo “Jefe encubierto”,

than talking about his work in the glossy pages of business magazines.

que hablando de su trabajo en las lustrosas páginas de revistas de negocios.

Not that he doesn't deserve to be there -- he really does.

No es que no merezca estar allí, realmente lo merece.

And so we're so lucky to have him here with us today

Y tenemos mucha suerte de tenerlo aquí con nosotros hoy

to tell us more about what he’s done, how he’s done it

para contarnos más sobre lo que ha hecho, cómo lo ha hecho

and what we can learn from it.

y qué podemos aprender de ello.

So thanks for being here, Carlos.

Gracias por estar aquí, Carlos,

Carlos Rodriguez-Pastor: Thanks, Corey, glad to be here.

CRP: Gracias, Corey, contento de estar aquí.

(Applause)

(Aplausos)

CH: Let's start with education. What was the problem you saw there?

CH: Empecemos por la educación. ¿Cuál fue el problema que viste allí?

CRP: So let me just put it in context and tell you a little bit about Peru.

Permítanme ponerlo en contexto y contarles un poco sobre Perú.

Peru is a middle-income country.

Perú es un país de ingresos medios.

It's right in the middle of South America, on the Pacific Coast.

Está ubicado justo en el medio de Sudamérica, en la costa del Pacífico.

And from 1990 to 2017,

Y de 1990 a 2010, o realmente hasta 2017

we grew our economy close to five percent,

nuestra economía creció cerca del 5 %,

so it's one of the fastest-growing economies in the world,

es una de las economías de más rápido crecimiento del mundo

and certainly the fastest in South America.

y, sin duda, la más rápida en América del Sur.

At the same time,

Al mismo tiempo,

the poverty rate came down from 55 percent to 25 percent.

la tasa de pobreza bajó del 55 % al 25 %.

So we were feeling pretty good

Así que nos sentíamos muy bien

about all the things that were going on in Peru,

con todas las cosas que estaban pasando en Perú,

and it seemed like there was a possibility that eventually,

y parecía que había una posibilidad de que eventualmente,

25 years from now,

dentro de 25 años,

we could become a developed country.

podríamos ser un país desarrollado.

But there are a lot of hurdles along the way

Pero existen muchos obstáculos en el camino

that we have to overcome in order to get there.

que debemos superar para llegar allí.

And some of them include the basic things that happen in most developing countries,

Y algunos incluyen cosas básicas que pasan en la mayoría de países en desarrollo,

like education, health care, infrastructure.

como educación, atención de salud e infraestructura.

Now during the same time, I remember, in about 2007,

Ahora, en la misma época, recuerdo, alrededor del 2007,

they did an assessment of all the public school teachers,

hicieron una evaluación a todos los maestros de las escuelas públicas,

and the results were not very encouraging.

y los resultados no fueron muy alentadores.

A very small percentage passed basic math, basic reading comprehension.

Un porcentaje muy pequeño pasó matemáticas básicas, comprensión lectora básica.

And in the year 2000,

Y en el año 2000,

we were ranked last in the PISA rankings,

ocupamos el último lugar en la clasificación PISA,

which are these rankings for 15-year-old kids

que son clasificaciones para niños de 15 años

in various countries.

en varios países.

And 12 years later, we were also dead last.

Y 12 años después, también quedamos últimos.

So despite all this growth,

Así, a pesar de todo ese crecimiento

we had a real issue, to improve our education system.

teníamos un problema real, mejorar nuestro sistema educativo.

And so we decided to get involved,

Y entonces decidimos involucrarnos,

to understand what was going on,

entender lo que estaba sucediendo,

because it was obvious that we could not become a developed country

porque era obvio que no podíamos convertirnos en un país desarrollado

without having world-class education and health care.

sin tener educación y atención de salud de clase mundial.

CH: And you said that the public schools were in rough shape.

CH: Y comentaste que las escuelas públicas estaban en mal estado.

We wanted to share a photo of the state of the public schools.

Queríamos compartir una foto de la escuela pública, el estado de la escuela pública.

And you were saying it's not just the way it looks,

Y decías que no es solo cómo luce,

it was what was going on inside.

sino lo que estaba pasando dentro.

CRP: So this is a typical public school we saw when we started our research.

CRP: Esta es una escuela pública típica vista al inicio de nuestra investigación.

You can see it kind of looks dark outside,

Puedes ver que luce como oscura por fuera,

but what's worse is what's going on inside.

pero lo peor es lo que está sucediendo adentro.

Kids aren't learning.

Los niños no aprenden.

Low attendance, low engagement and poor quality.

Baja asistencia, bajo compromiso y mala calidad.

And as a result of these public schools,

Y como resultado de estas escuelas públicas,

a lot of small, informal private schools started popping up all over the country.

un montón de escuelas privadas pequeñas, informales, aparecieron en todo el país.

And they were just as bad as some of the public schools.

Y eran tan malas como algunas de las escuelas públicas.

And they have catchy names, right?

Y tienen nombres llamativos ¿cierto?

(Laughter)

(Risas)

CRP: And here's another one with a catchy name.

CRP: Y aquí hay otra con un nombre llamativo.

(Laughter)

(Risas)

CH: Some of you may have gone there.

CH: Algunos tal vez hayan ido allí.

(Laughter)

(Risas)

CRP: And so when we did our "Undercover Boss" research,

CRP: Y cuando hicimos nuestra investigación “Jefe encubierto”,

we went to one of these schools.

fuimos a una de estas escuelas.

I remember going with a couple of colleagues

Recuerdo haber ido con un par de colegas

and asking a lot of questions to the person who gave us the tour.

y hacerle muchas preguntas a la persona que nos guío la visita.

She didn't believe that we were parents

Ella no creyó que éramos padres

with kids looking to go into those schools.

con niños que buscaban ir a esas escuelas

She was getting suspicious and asked us to please leave,

Ella empezó a sospechar y nos pidió por favor irnos,

because she was the director and also the owner.

porque ella era la directora y también la dueña.

And before we left, we asked her one final question,

Y antes de retirarnos, le hicimos una última pregunta:

and that is "Why did you decide to do a private school?"

“¿Por qué decidiste hacer una escuela privada?”

And her answer surprised us.

Y su respuesta nos sorprendió.

She said, "Because it's more profitable than a Chinese food restaurant."

Dijo: “Porque es más rentable que un restaurante de comida china”.

Now, sadly, this is the level of commitment

Ahora, lamentablemente, este es el nivel de compromiso

in a lot of these private schools.

en muchas de estas escuelas privadas.

So we decided it's time to do something about this.

Entonces decidimos que era hora de hacer algo al respecto.

CH: Not quite the right motivation.

CH: No del todo la motivación adecuada.

Education is so complicated,

La educación es muy complicada,

so when you started this journey, what were your goals?

así que cuando empezaste este viaje, ¿cuáles eran tus objetivos?

CRP: I didn't know anything about education,

CRP: No sabía nada sobre educación,

except from being a student and a consumer of it for many years,

excepto por ser estudiante y consumidor de ella durante muchos años,

so the first thing I did -- and this is a true story --

así que lo primero que hice, y esta es una historia real,

I watched every TED Talk on education.

vi todas las Charlas TED sobre educación.

CH: Les prometo, no es una estratagema. CRP: No

CH: I promise, it's not a plant.

CRP: And then started reaching out

Y luego empecé a acercarme

to the different people I thought were interesting,

a diferentes personas que pensé que eran interesantes

and were doing wonderful things there.

y que estaban haciendo maravillas allí.

I grew up partly in California, I worked on Wall Street,

Crecí en parte en California, trabajé en Wall Street,

so I started looking at my contact list,

así que comencé a revisar mi lista de contactos

and I remembered an innovation company that, when I grew up in California,

y recordé una empresa de innovación que, cuando crecí en California,

was always behind a lot of the product innovation.

siempre estuvo detrás de gran parte de la innovación de productos.

So I called them up, IDEO.

Entonces los llamé, IDEO.

And with them, along with Sal Khan, who we were introduced with,

Y con ellos, junto con Sal Khan, con quien nos presentaron,

and some academics from Berkeley and from Harvard,

y algunos académicos de Berkeley y de Harvard,

we put together a system to really try to change education in our country.

armamos un sistema para realmente intentar cambiar la educación en nuestro país.

So in Peru, we have eight million K-12 kids,

En Perú, tenemos 8 millones de niños desde pre-escolar hasta 12avo. grado,

and our target was about 1.6 million of those kids over time,

y nuestra meta era cerca de 1,6 millones de esos niños a lo largo del tiempo,

which we call the emerging middle class.

a lo que llamamos la clase media emergente.

And what we codesigned

Codiseñamos

was a system that had four characteristics.

un sistema que tenía cuatro características.

The first one, it had to be affordable.

La primera, tenía que ser asequible.

And by affordable,

Y por asequible,

I mean 150 dollars a month for the regular students,

me refiero a 150 dólares al mes para los estudiantes regulares,

and for our scholarship students, one dollar a day.

y para nuestros estudiantes becados, un dólar al día.

Second, it had to have academic excellence.

Segunda, tenía que tener excelencia académica.

These are schools that have to move the needle.

Estas son escuelas que tienen que mover la aguja.

Otherwise, it doesn't really make sense.

De lo contrario, realmente no tiene sentido.

And they're well-designed, they were modern, they were safe.

Y estaban bien diseñadas, eran modernos y seguros.

Third, we wanted a project that was scalable.

Tercera, queríamos un proyecto escalable.

Not just to build one or two schools,

No solo construir una o dos escuelas,

but why not aspire to build hundreds of schools,

sino por qué no aspirar a construir cientos de escuelas

and perhaps cross borders and go to other countries.

y tal vez cruzar fronteras e ir a otros países.

And fourth, we thought it was very important

Y cuarta, pensamos que era muy importante que las escuelas sean sostenibles.

that the schools be sustainable.

And "sustainable" is our code word for "profitable."

Y “sostenible” es nuestra palabra clave para “rentable”.

CH: So profitability, let's talk a little bit about that.

CH: Entonces rentabilidad, hablemos un poco de eso.

Why is that so important?

¿Por qué es eso tan importante?

Porque hablamos de la mujer y del restaurante chino

Because we talked about the woman and the Chinese restaurant

y de que ella no parecía debidamente motivada.

and that she didn't seem properly motivated.

So why, for you, is profitability so important?

¿Por qué la rentabilidad es tan importante?

CRP: I think it's very important,

CRP: Creo que es muy importante,

because that way, we can keep building more schools

porque de esa manera, podemos construir más escuelas

and we can go across borders and keep this project going.

y podemos cruzar fronteras y mantener este proyecto en marcha.

You know, it's very ambitious for the teachers,

Sabes, es muy ambicioso para los maestros,

so I imagine someday, in some neighboring country, you know,

así que me imagino que algún día, en algún país vecino, sabes,

a mom and dad having a conversation about where to send their kids to school,

una mamá y un papá conversando acerca de dónde enviar a sus hijos a estudiar,

and maybe one of the parents says,

y tal vez uno de los padres dice:

"What about that school where the Peruvians are teaching?"

“¿Qué tal esa escuela donde los peruanos están enseñando?”

So imagine that,

Así que imaginen eso,

going from last in education in the world

pasar de ser los últimos en educación en el mundo

to being the teachers of our region.

a ser los maestros de nuestra región.

That would do so much to the self-esteem of our country, Peru.

Eso le haría mucho a la autoestima de nuestro país, el Perú.

CH: That goes back to what you said about sustainability:

CH: Eso se remonta a lo que dijiste sobre sostenibilidad:

profitability, for you, equals sustainability.

rentabilidad, para ti, es igual a sostenibilidad.

There must be some trade-offs that you're making

Entonces, deben haber algunas concesiones que están haciendo

to make these schools reach profitability.

para que estas escuelas logren rentabilidad.

What are some of those trade-offs?

¿Cuáles son algunas concesiones?

CRP: When you start with a fixed price that you can charge,

CRP: Seguro, cuando empiezas con un precio fijo que puedes cobrar,

you can't do everything.

no puedes hacerlo todo.

So sometimes, our students have to share tablets,

Entonces, a veces, nuestros estudiantes tienen que compartir tabletas,

we don't have swimming pools,

no tenemos piscinas,

but we have very nice spaces

pero tenemos espacios muy agradables

where kids can learn, they can collaborate.

donde los niños pueden aprender, pueden colaborar.

We use a blended learning model,

Utilizamos un modelo de aprendizaje combinado,

which is solo learning and classroom learning.

que es aprendizaje individual y aprendizaje en el aula.

This is an image of one of our schools,

Esta es una imagen de una de nuestras escuelas,

and the next is an image of our rock-star math teacher,

y la siguiente es una imagen de nuestro maestro estrella de matemáticas

in middle school,

de la escuela secundaria

Sal Khan.

Sal Khan.

It's a funny story --

Es una historia divertida.

when Sal came to visit us in Peru many years ago,

Cuando Sal vino a visitarnos a Perú hace muchos años,

when we were just starting out,

cuando apenas estábamos comenzando,

he came to our math lab,

vino a nuestro laboratorio de matemáticas,

where we have 60 kids and one monitor,

donde tenemos 60 niños y un monitor,

looking and helping the kids that need help.

mirando y ayudando a los niños que necesitan ayuda.

I was talking to Sal and a couple of other people with him.

Estaba hablando con Sal y un par de personas más con él.

As you know, he never appears in his videos,

Como sabes, él nunca aparece en sus videos,

it's just his voice.

es solo su voz.

And one of the young kids said, "Hey, that sounds like Sal Khan.

Y uno de los niños pequeños dijo: “Oye, se le escucha como a Sal Khan.

Is that Sal?"

¿Ese es Sal?”

And before you knew it, word got around,

Y antes de que te dieras cuenta, se corrió la voz

and a huge line of kids asking Sal for his autograph.

y una enorme fila de niños le pedía a Sal su autógrafo.

You know, their math teacher.

Sabes, su profesor de matemáticas.

(Applause)

(Aplausos)

CH: It’s a really wonderful story, a nice rock star to have stop by.

CH: Es una historia realmente maravillosa, una amable estrella de rock de visita ahí.

So let’s shift gears a little towards healthcare.

Así que cambiemos un poco el rumbo hacia la atención de salud.

What did you want to do there, and what have you done in that space?

¿Qué querías hacer allí, y qué has hecho en ese espacio?

CRP: Healthcare was as broken as the education system.

CRP: La atención de salud estaba tan deteriorada como el sistema educativo.

Tal vez la pequeña diferencia es,

Maybe the slight difference is in education,

en educación tienes que tener un verdadero sentido de urgencia...

you have to have a real sense of urgency --

otherwise, you miss the entire generation.

de lo contrario, pierdes toda la generación.

And in healthcare,

Y en la atención de salud,

we are fairly lucky that we still have a young population,

tenemos bastante suerte de tener todavía una población joven,

so perhaps we have a little more time to go through this.

quizás tengamos un poco más de tiempo para afrontar esto.

But, you know, our healthcare system is universal healthcare.

Pero, ya sabes, nuestro sistema de salud es de atención de salud universal.

Eight million informal workers have that from the government,

Ocho millones de trabajadores informales reciben eso del gobierno,

and then four million pay a tax of the formal economy,

y luego cuatro millones pagan un impuesto de la economía formal,

that's slightly better,

que es un poco mejor,

but this is a typical picture.

pero este es un panorama típico.

You make a long line.

Haces una larga cola.

Sometimes, it's hours.

A veces, son horas.

There’s a lot of informal ... just like the private schools,

Existe mucha informalidad... igual que las escuelas privadas,

and they'll offer two-for-one medical procedures ...

y ofrecen procedimientos médicos dos por uno...

CH: Bring a friend?

CH: ¿Trae a un amigo?

CRP: Exactly. It’s not good quality.

PCR: Exactamente. No es de buena calidad.

So again, we teamed up with IDEO

Nuevamente, nos asociamos con IDEO

and a lot of different institutions

y muchas instituciones diferentes

to design something for the emerging middle class.

para diseñar algo para la clase media emergente.

The first call in Peru is pharmacies.

La primera llamada en Perú son las farmacias.

So if you're sick, you go to the pharmacy first,

Si estás enfermo, vas primero a la farmacia,

because you'd waste a whole day,

porque perderías un día entero

and you really can't afford to leave work for a day.

y no puedes permitirte el lujo de ausentarte del trabajo por un día.

So right around the time we started Innova,

En la misma época que empezamos Innova,

we got involved in buying a small chain of pharmacies

nos involucramos en la compra de una pequeña cadena de farmacias

that today has 2,300 locations throughout the entire country,

que hoy tiene 2300 locales en todo el país,

including the most remote areas you can imagine, in the Amazon,

incluidas las zonas más remotas que puedas imaginar, en el Amazonas,

where you have to go in canoes and ships to get there.

donde tienes que ir en canoas y barcos para llegar allí.

And as an extension of that,

Y como extensión de eso,

we also developed a clinic called Aviva,

también desarrollamos una clínica llamada Aviva,

where we give good quality,

donde brindamos buena calidad,

about 40 to 60 beds in each one of our clinics,

entre 40 y 60 camas en cada una de nuestras clínicas,

and we're focusing on the most important part of life,

y nos estamos enfocando en la parte más importante de la vida,

which is birth.

que es el nacimiento.

This particular clinic in Lima

Esta clínica en particular en Lima

tuvo la mayor cantidad de nacimientos de todo el país el año pasado.

had the most births of the entire country last year.

And so now, we have an alternative

Y ahora tenemos una alternativa

to give good health care to the emerging middle class.

para dar buena atención de salud a la clase media emergente.

CH: Now another thing you've dipped your toe into,

CH: Ahora otra cosa en la que te has involucrado,

in pretty big ways --

de forma bastante grande...

infrastructure, and that's a whole different kind of project.

infraestructura, y ese es un tipo de proyecto muy diferente.

And you did it through a public-private partnership.

Y lo hiciste a través de una asociación público-privada.

Can you talk a little bit about how that came about

¿Puedes hablar un poco sobre cómo surgió eso

and how it worked?

y cómo funcionó?

CRP: So years ago, I remember going to Arequipa,

CRP: Hace años recuerdo haber ido a Arequipa,

which is the second-largest city in Peru,

que es la segunda ciudad más grande en Perú,

with my father and my grandfather.

con mi padre y mi abuelo.

And in that visit,

Y en esa visita,

hearing about a bridge that was going to be built.

escuchamos sobre un puente que se iba a construir.

Years later, I went back,

Años más tarde regresé,

and I heard about the bridge again.

y escuché nuevamente sobre el puente.

And it turns out that this bridge has been on the planning board

Y resulta que este puente ha estado en el portafolio de planificación

for over 50 years,

durante más de 50 años

and it never got done.

y nunca se terminó.

It was because this party was in power, whatever the reason,

Fue porque este partido estaba en el poder cualquiera que fuera la razón,

it just didn't get done.

simplemente no se hizo.

So a few years ago,

Hace unos años,

the government came up with a very clever plan.

el gobierno ideó un plan muy inteligente.

It's called "Projects for Taxes."

Se llama “Proyectos por impuestos”.

And what that does

Eso

is it allows companies to use up to 30 percent

permite a las empresas utilizar hasta el 30 %

of the taxes they pay --

de los impuestos que pagan...

instead of paying it to the central government,

en lugar de pagárselo al gobierno central,

to use it for projects that the community needs.

utilizarlo en proyectos que la comunidad necesita

They have to be pre-approved ... by the government,

Tienen que ser pre-aprobados por el gobierno

but then you kind of do it yourself.

pero luego lo haces tú mismo.

So we teamed up with the largest beer company in Peru

Así que nos asociamos con la compañía cervecera más grande en Perú

and one of the large mining companies, and together,

y con una de las grandes compañías mineras, y juntos,

we put 100 million dollars of the taxes

aportamos 100 millones de dólares de los impuestos

we would have paid to the central government,

que habríamos pagado al gobierno central,

and we built this bridge,

y construimos este puente,

which connects one side of the city to the other.

que conecta un lado de la ciudad con el otro.

It was done on time

Se hizo a tiempo

and on budget.

y dentro del presupuesto.

No corruption, no drama,

Sin corrupción, sin dramas,

the bridge is still standing.

el puente sigue en pie.

(Laughter)

(Risas)

And now, you know,

Y ahora, sabes,

thousands of people every single day use this bridge

miles de personas, todos los días, usan este puente

and, as a result, improve the quality of their life.

y, como resultado, mejoraron su calidad de vida.

This is a very good example

Este es un muy buen ejemplo

of how private-public partnerships can work.

de cómo las asociaciones público-privadas pueden funcionar.

And what we've done in our group

En nuestro grupo

is we've set a goal to have an iconic project,

hemos establecido el objetivo de tener un proyecto icónico,

like that bridge you just saw,

como ese puente que acaban de ver,

in every one of the 25 states across Peru.

en cada uno de las 25 regiones del Perú.

Hasta ahora, hemos completado cinco, en cinco regiones diferentes,

So far, we've completed five, in five different states,

por lo que nos quedan 20,

so we have 20 to go,

y estamos entusiasmados con eso.

but we're excited about that.

CH: When I read about that,

CH: Cuando leí sobre eso,

I thought that was such an interesting project

pensé que era un proyecto muy interesante

and an interesting partnership.

y una asociación interesante.

So a lot of the businesses you've started and your projects

Entonces, muchos de los negocios que has iniciado y tus proyectos

are focused on the middle class.

se enfocan en la clase media.

So why are you so focused

¿Por qué estás tan enfocado

on that particular segment of the population?

en ese segmento particular de la población?

CRP: La clase media, durante las últimas dos décadas,

CRP: The middle class, for the last couple of decades,

has been the fastest-growing segment of the country.

ha sido el segmento de más rápido crecimiento del país.

It was, in a way, low-hanging fruit.

Era, en cierto modo, una fruta madura para cosechar.

A lot of services were unmet,

Muchos servicios no estaban cubiertos,

and so we tried to develop answers for those.

por lo que intentamos desarrollar respuestas para ellos.

And it was also a way to scale fast,

Y también fue una forma de escalar rápidamente,

because a lot of the emerging middle class is in urban settings.

porque gran parte de la clase media emergente

se encuentra en entornos urbanos.

So you can actually go from zero to relevance

Por lo tanto, puedes ir a cero, pasar de cero a relevancia

relatively fast.

relativamente rápido.

What we're working on now is what we call the next frontier,

Ahora estamos trabajando en lo que llamamos la próxima frontera,

which is rural Peru,

que es el Perú rural,

which is still a big part of the population,

que todavía es una gran parte de la población,

and all the cities in our country that have 20,000 or less people.

y todas las ciudades de nuestro país que tienen 20 000 o menos habitantes.

Pero, la razón por la que nos involucramos en áreas como educación y atención médica

But really, the reason we got involved in areas like education and healthcare

is that the government wasn't delivering.

es que el gobierno no estaba cumpliendo.

If you're familiar with Peru, and you know what's been going on,

Si estás familiarizado con el Perú y sabes lo que ha estado pasando,

we've had six presidents in six years.

hemos tenido seis presidentes en seis años.

Now the last president before the current one

Ahora bien, el último presidente anterior al actual

had so many cabinet changes that on average,

tuvo tantos cambios de gabinete que en promedio,

every five days, we'd have a new cabinet minister.

cada cinco días, tendríamos un nuevo ministro.

So ask yourself, if you're running an organization ...

Así que pregúntate, si estás dirigiendo una organización...

No podrías siquiera pasar el fin de semana.

You can't get even through the weekend.

Maybe Monday, he's here, Friday, they're gone.

Quizás el lunes, él esté aquí, el viernes, ya no esté.

So it's very hard to get things accomplished

Por eso es muy difícil

que se logren cosas desde el lado del gobierno.

from the government side.

So what should we do?

¿Entonces, qué deberíamos hacer?

Should we wait for that Batman president to show up?

¿Deberíamos esperar a que aparezca el presidente estilo Batman?

Or should we get involved?

¿O deberíamos involucrarnos?

And I have to admit that for many years,

Y tengo que admitir que por muchos años,

I would attend conferences and would do what a lot of people do,

asistía a conferencias y hacía lo que mucha gente hace,

the golf clap,

el aplauso silencioso,

and then go back to your work,

y luego volvía a mi trabajo

and say, "I'd like to help, but ..."

y decía: “Me gustaría ayudar, pero...”

And then the next year, another golf clap,

Y luego al año siguiente, otro aplauso silencioso

and, kind of, the same thing.

y, más o menos, lo mismo.

But we really believe

Pero realmente creemos

that the private sector has a very important role.

que el sector privado tiene un rol muy importante.

It's 80 percent of the economy in our country.

Es el 80 % de la economía de nuestro país.

And we can really push the leaders along

Y realmente podemos empujar a los líderes

to take on the most difficult, most challenging problems in the country.

para que asuman los problemas más difíciles y más desafiantes del país.

Because education takes 20, 25 years or more to solve.

Porque la educación tarda 20, 25 años o más en resolverse.

A political term may be only four or five years.

Un mandato político puede ser solo de cuatro o cinco años.

So I think we have more staying power.

Entonces creo que tenemos más poder de permanencia.

And we don't pretend to run the whole education system

Y no pretendemos gestionar todo el sistema educativo

or to educate the eight million kids that go to schools.

ni educar a los ocho millones de niños que van a la escuela.

But if we do our job correctly,

Pero si hacemos nuestro trabajo bien,

maybe we can put it up at the top of the agenda,

tal vez podamos colocarlo en el primer lugar de la agenda,

maybe we can show how it can be done.

tal vez podamos mostrar cómo se puede hacer.

We can continue to partner with the government,

Podemos seguir asociándonos con el gobierno,

and together, as a result, make a better country.

y juntos, como resultado, construir un país mejor.

CH: Quiero decir, muchas de las cosas que has hecho,

CH: I mean, a lot of the things you've done,

you've stepped in where government has fallen short.

has intervenido donde el gobierno se ha quedado corto.

Do you feel like you're letting them off the hook, though?

Sin embargo, ¿sientes como que los estás liberando?

Or do you feel they're responding to this?

¿O sientes que están respondiendo a esto?

CRP: I would say it's the opposite.

CRP: Yo diría que es todo lo contrario.

We're putting pressure to get these things resolved.

Estamos presionando para que estas cosas se resuelvan.

I believe that, by showing what can be done,

Creo que, al mostrar lo que se puede hacer,

perhaps we can inspire them to work together,

tal vez podamos inspirarlos a trabajar juntos

not just with us, but with all the other fine companies that we have in our country

no solo con nosotros, sino con todas las otras excelentes empresas en nuestro país

that do world-class things.

que hacen cosas de clase mundial.

But we can't just fold our hands and wait,

Pero no podemos simplemente cruzarnos de brazos y esperar,

in the hope that a savior someday comes and helps us.

con la esperanza de que un salvador venga algún día y nos ayude.

And I think that's what's behind all these projects.

Y creo que eso es lo que está detrás de todos estos proyectos.

CH: There was one more picture you wanted me to share with the audience,

CH: Había una imagen más que querías que compartiera con la audiencia,

of the protests in Peru.

de las protestas en Perú.

Why did you want me to share this with them?

¿Por qué querías que compartiera esto?

CRP: This is a horrible picture.

CRP: Esta es una imagen horrible.

It's horrible for a number of reasons --

Es horrible por varias razones...

it hurts our tourism, and the image of the country, etc.

daña nuestro turismo, y la imagen del país, etc.

But what makes me really sad about this picture --

Pero lo que me entristece mucho de esta imagen...

and this happened not too long ago, a few weeks ago --

y esto sucedió no hace mucho, hace unas pocas semanas,

is it's Peruvians against Peruvians.

es que es peruanos contra peruanos.

And I think we both want the same things.

Y creo que ambos queremos las mismas cosas.

We want a better life, we want opportunity.

Queremos una vida mejor, queremos oportunidades.

We want the ability to reach our dreams

Queremos la capacidad de alcanzar nuestros sueños

and go as far as we can go.

y llegar tan lejos como podamos.

And when I see this, I wonder,

Y cuando veo esto, me pregunto,

is this just Peru?

¿esto es sólo el Perú?

Or can this happen in other communities?

¿O puede suceder esto en otras comunidades?

And how can we stop this from happening?

¿Y cómo podemos evitar que esto suceda?

So I have some suggestions.

Entonces tengo algunas sugerencias.

The first one is find out what are the most difficult challenges

La primera es averigua cuáles son los desafíos más difíciles

in your community and your country,

en tu comunidad y en tu país,

and try to understand them.

e intenta comprenderlos.

Get involved.

Involúcrate.

Put a sense of urgency, raise your hand.

Pon un sentido de urgencia, levanta la mano.

Not some day.

No “algún día”.

Make "some day" today.

Haz “algún día” hoy.

Second is

La segunda es

seek out help.

busca ayuda.

Most likely, the problems have been solved somewhere else.

Lo más probable es que los problemas hayan sido resueltos en otro lado.

And you can add to that and continue to build.

Y puedes agregar más y continuar construyendo.

And the last thing

Y la última cosa

is have a mindset where you're trying to make the pie bigger.

es tener una mentalidad donde intentes agrandar el pastel.

And even if you come from the private sector, I guarantee you,

E incluso si vienes del sector privado, te garantizo

if you focus on making the pie bigger for your country,

que si te concentras en hacer que el pastel sea más grande para tu país,

you'll do well yourself.

te irá bien a ti.

Our objective is to make Peru

Nuestro objetivo es hacer del Perú

the best place to raise a family in Latin America.

el mejor lugar para formar una familia en América Latina.

Our long-term objective is to push Peru to become a developed country.

Nuestro objetivo a largo plazo es impulsar al Perú para ser un país desarrollado.

And that's really hard.

Y eso es realmente difícil.

And then, it comes to execution.

Y luego viene la ejecución.

And this is where we lose a lot of that impetus,

Y aquí es donde perdemos mucho de ese ímpetu,

a lot of that "let's get it done," because it's hard.

mucho de ese “hagámoslo”, porque es difícil.

And what we found out is that, when you have a big challenge,

Y lo que descubrimos es que, cuando tienes un gran desafío,

many times, you'll say "yes, but."

muchas veces dices “sí, pero”.

And that "but" is followed by lots and lots of excuses.

Y a ese “pero” le siguen muchísimas excusas ¿cierto?.

In Spanish, it's "sí, pero."

En Perú, en español, se dice “sí, pero”.

"Pero" is the "but."

“Pero” es “but”.

So we decided to make it a little easier.

Así que decidimos hacerlo un poco más fácil.

And why not change that "o" to a "u,"

Y por qué no cambiar “pero” por “Perú”,

and wake up every morning, and say "sí, Perú."

y despertarse cada mañana, y decir “sí, Perú“

(Laughter)

(Applause)

(Aplausos)

CH: Well, I think you can see why I admire this guy. (Laughs)

CH: Bueno, creo que pueden ver por qué admiro a este tipo. (Risas)

Muchas gracias Carlos, por todo lo que has compartido con nosotros.

Thank you so much, Carlos, for all that you've shared with us.

I think we all have a lot of work to do, so thank you.

Y tenemos mucho trabajo por hacer, así que gracias.

CRP: Thank you, Corey.

CRP: Gracias, Corey.

(Applause)

(Aplausos)

(Cheers and applause)

(Ovaciones y aplausos)