Networking Doesn’t Have to Feel Gross | Daniel Hallak | TED

Traductor: Sebastian Betti

When I was in graduate school,

Cuando estaba en la escuela de posgrado,

there was a student who I looked up to.

había un estudiante al que admiraba.

His name was Peter.

Se llamaba Peter.

Peter was the type of person you wanted to be like.

Peter era el tipo de persona al que querías parecerte.

Era inteligente, elocuente y atractivo.

He was smart, articulate and winsome.

Un día vi a Peter en la biblioteca.

One day I saw Peter in the library.

It was his final quarter in our program and he was about to graduate.

Era su último trimestre en nuestro programa

y estaba a punto de graduarse.

"Peter, congratulations.

«Peter, felicidades.

You must be so excited."

Debes estar muy emocionado».

His response surprised me.

Su respuesta me sorprendió.

"I am, but I haven't built my network like I should have,

«Sí, pero no he creado mi red como debería haberlo hecho,

so I don't have any jobs lined up yet."

así que aún no tengo ningún trabajo por delante».

His answer terrified me.

Su respuesta me aterrorizó.

If someone as impressive as Peter didn't have a job lined up,

Si alguien tan impresionante como Peter no tenía un trabajo por delante,

then what was I to do?

¿qué podía hacer yo?

As the son of two immigrants,

Como hijo de dos inmigrantes,

education was the key to success.

la educación era la clave del éxito.

No podía permitirme desperdiciar esta oportunidad.

I could not afford to waste this opportunity.

Sentía ansiedad y temor.

I found myself feeling anxious and fearful.

I had to find a way to protect my career.

Tenía que encontrar una manera de proteger mi carrera.

The stakes were too high for me to finish school

Había mucho en juego para terminar la escuela

without having a job lined up.

sin tener un trabajo por delante.

Then I remembered the advice I'd been given countless times.

Luego recordé los consejos que me habían dado innumerables veces.

Go network.

Conéctese a la red.

Build relationships.

Construya relaciones.

After all, it's all about who you know,

Después de todo, se trata de a quién conoces,

not what you know.

no de lo que sabes.

They were right.

Tenían razón.

Education wasn't the highway of opportunity.

La educación no era la autopista de las oportunidades.

It was merely an on ramp.

Era simplemente una rampa de acceso.

The highway of opportunity was social capital.

La autopista de las oportunidades era el capital social.

Your network,

Tu red,

the people you know,

las personas que conoces

and more importantly, the people who know you.

y, lo que es más importante, las personas que te conocen.

I was determined.

Estaba decidido.

I set off to build a network that would guarantee my success.

Me propuse construir una red que garantizara mi éxito.

I spent as much time as I could building relationships with people

Dediqué todo el tiempo que pude a establecer relaciones con personas

who could hire me when I graduated.

que pudieran contratarme cuando me graduara.

El proceso funcionó.

The process worked.

But it didn't feel right.

Pero no me pareció correcto.

I was having the right conversations,

Estaba teniendo las conversaciones correctas,

I was meeting the right people.

estaba conociendo a las personas adecuadas.

Internship and job opportunities began to open up,

Las oportunidades de pasantías y de trabajo empezaron a abrirse,

but networking and building relationships

pero la creación de redes y la construcción de relaciones

began to feel gross.

empezaron a resultar desagradables.

Me acercaba a las personas como un consumidor transaccional,

I was approaching people as a transactional consumer,

not as a relational investor.

no como un inversor relacional.

My driving question was focused on what can I get from this person?

Mi pregunta principal se centraba en qué puedo obtener de esta persona.

¿Cómo me pueden ayudar?

How can they help me?

I was asking the wrong questions.

Estaba haciendo las preguntas equivocadas.

Networking was a necessary evil.

La creación de redes era un mal necesario.

It felt gross.

Se sentía asqueroso.

Entonces, un día, las tornas cambiaron.

Then one day, the tables were turned.

I saw a childhood acquaintance at a coffee shop.

Vi a un conocido de la infancia en una cafetería.

We started a conversation.

Empezamos una conversación.

He then spent the entire time trying to convince me

Luego pasó todo el tiempo tratando de convencerme de que me uniera

to join the multi-level marketing scheme that he was a part of.

al esquema de marketing multinivel del que él formaba parte.

(Laughter)

(Risas)

You see, the more people he signed up underneath him,

Verán, cuanta más gente contratara por debajo de él,

the more money he would make.

más dinero ganaría.

But that's not all.

Pero eso no es todo.

He'd help me build an empire as well.

También me ayudaría a construir un imperio.

In fact, I could make so much money, I would never need to work again.

De hecho, podría ganar tanto dinero que no necesitaría volver a trabajar.

I could give to my parents for all that they had given to me,

Podría dar a mis padres todo lo que me habían dado,

and all by simply helping people change their spending habits

y todo ello simplemente ayudando a las personas a cambiar sus hábitos de consumo

and just begin to buy products from us,

y a empezar a comprarnos productos,

products that they were already going to buy on their own anyways.

productos que, de todos modos, ya iban a comprar por su cuenta.

It was at that moment that I began to realize,

Fue en ese momento cuando empecé a darme cuenta de que

if networking ever feels gross,

si la creación de redes te resulta molesta,

you're doing it wrong.

es porque lo estás haciendo mal.

It turns out that social scientists had studied what I've experienced.

Resulta que los científicos sociales estudiaron lo que he experimentado.

In 2014, researchers from the University of Toronto,

En 2014, investigadores de la Universidad de Toronto,

Harvard and Northeastern teamed up to investigate

Harvard y Northeastern se unieron para investigar

el impacto de la creación de capital social

the impact of building social capital on people's sense of morality.

en el sentido de moralidad de las personas.

What they discovered across their work was that when people built relationships

A lo largo de su trabajo descubrieron que

si las personas entablaban relaciones con fines egoístas,

for selfish pursuits,

se sentían psicológicamente sucias

it left them feeling psychologically dirty

and even morally stained.

e incluso moralmente manchadas.

Decades of research confirms the common advice about networking.

Décadas de investigación confirman los consejos comunes

sobre la creación de redes.

Building social capital leads to a host of positive outcomes: job performance,

La creación de capital social conduce

a una serie de resultados positivos: rendimiento laboral,

salary levels, employability and so much more.

niveles salariales, empleabilidad y mucho más.

If you want to build your career or your business,

Si quieres desarrollar tu carrera o tu negocio,

then networking is a good strategy.

la creación de redes es una buena estrategia.

But here's the dilemma.

Pero este es el dilema.

Cuando las personas construyeron relaciones

When people built relationships for selfish gain,

para obtener ganancias egoístas,

it left them feeling dirty.

los dejó sintiéndose sucios.

And when they felt dirty,

Y cuando se sentían sucios,

they were even less likely to engage with those people

era aún menos probable que se relacionaran con esas personas

and to build those relationships.

y construyeran esas relaciones.

Even though that might be exactly what they needed

Aunque eso podría ser exactamente lo que necesitaban

for their success in their careers.

para tener éxito en sus carreras.

There's a reason that I felt gross

Hay una razón por la que me sentía mal

when I was approaching people as a transactional consumer,

cuando me acercaba a la gente como un consumidor transaccional,

instead of as a relational investor.

en lugar de como un inversor relacional.

How do you do relationships in a way

¿Cómo haces las relaciones de manera

that you don't feel like you need to rinse off after every coffee meeting?

que no sientas que necesitas enjuagarte después de cada reunión de café?

I began to ask a different question.

Empecé a hacerme una pregunta diferente.

Instead of "What can I get from this person?"

En lugar de «¿Qué puedo obtener de esta persona?»

I began to ask, "What can I give to this person?"

Empecé a preguntar: «¿Qué puedo darle a esta persona?»

Everything changed.

Todo cambió.

Descubrí inversores relacionales generosos

I discovered generous relational investors

que me introdujeron en un paradigma diferente,

who introduced me to a different paradigm,

a new way of doing relationships.

una nueva forma de entablar relaciones.

Jeff, a business leader in Seattle, was one of them.

Jeff, un líder empresarial de Seattle, fue uno de ellos.

Si alguna vez te sientas a tomar un café con él,

If you ever sit with him for coffee,

you quickly realize his goal is to understand how he can serve you,

te das cuenta rápidamente de que

su objetivo es entender cómo puede servirte,

not how you can serve him.

no cómo puedes servirlo tú.

This new mindset moved me from being a greedy,

Esta nueva mentalidad me hizo pasar de ser un consumidor

transactional consumer

codicioso y transaccional

to being a generous relational investor.

a ser un inversor relacional generoso.

Los inversores relacionales dejan a las personas

Relational investors leave people better than they found them.

mejor de lo que las encontraron.

The goal isn’t giving to gain

El objetivo no es dar para ganar,

or even about paying it forward

ni siquiera devolverlo

so that positive things circle back around for you one day.

para que algún día las cosas positivas vuelvan a dar vueltas para ti.

Relational investors give out of the overflow of who they are

Los inversores relacionales dan gracias a la abundancia de quiénes son

and what they've already been given.

y de lo que ya se les ha dado.

They bring generosity beyond reciprocity.

Aportan generosidad más allá de la reciprocidad.

They ask a different question.

Hacen una pregunta diferente.

Instead of "What can I get from this person?"

En lugar de «¿Qué puedo obtener de esta persona?»

They ask, "What can I give to this person?"

Preguntan: «¿Qué puedo darle a esta persona?»

It represents a mindset shift from fixating on pathology

Representa un cambio de mentalidad, pasando de obsesionarse con la patología

to focusing on potential.

a centrarse en el potencial.

The human default is pathology.

El defecto humano es la patología.

Pathology is all about the barriers, the obstacles, the brokenness,

La patología tiene que ver con las barreras, los obstáculos, la ruptura,

the things that are going wrong.

las cosas que van mal.

My PhD is in industrial and organizational psychology.

Mi doctorado es en psicología industrial y organizacional.

For decades,

Durante décadas,

psychology and many other human-centered disciplines

la psicología y muchas otras disciplinas centradas en el ser humano

have focused on pathology.

se han centrado en la patología.

What's broken?

¿Qué está roto?

How do we fix it?

¿Cómo lo arreglamos?

Sin embargo, en los últimos 30 años,

Over the last 30 years,

there's been a revolution that's pushed against pathology, though,

se ha producido una revolución que ha impulsado la lucha contra la patología

and begun to look for potential.

y ha empezado a buscar su potencial.

What's working?

¿Qué es lo que funciona?

What's going well?

¿Qué va bien?

How do we make things even better?

¿Cómo podemos mejorar aún más las cosas?

It's a shift from scarcity to abundance.

Es pasar de la escasez a la abundancia.

And it starts with the assumption that there is possibility,

Y comienza con la suposición de que existe la posibilidad

and there is potential to be realized.

y el potencial que se puede aprovechar.

Both are important.

Ambas son importantes.

We have to pay attention to barriers and limitations,

Tenemos que prestar atención a las barreras y limitaciones,

but we also need to recognize possibility and potential.

pero también debemos reconocer las posibilidades y el potencial.

But our baseline

Sin embargo, nuestra base de referencia

is self-preservation.

es la autoconservación.

Protect my career.

Protege mi carrera.

Position myself for success.

Posicionarme para el éxito.

When I became free from the fear of finding a job,

Cuando me liberé del miedo a encontrar un trabajo,

I was able to move from protecting my pathology

pude pasar de proteger mi patología

to looking for potential.

a buscar mi potencial.

As the old saying goes,

Como dice el viejo refrán,

it's even better to give than it is to receive.

es incluso mejor dar que recibir.

And you don't have to be wealthy to be a relational investor.

Y no es necesario ser rico para ser un inversor relacional.

I was a poor student.

Yo era un mal estudiante.

I discovered that generous relational investors give their time,

Descubrí que los inversores relacionales generosos dan su tiempo,

their treasure and their talent.

su tesoro y su talento.

Generosity looks different in different seasons of life.

La generosidad se ve diferente en las diferentes etapas de la vida.

It could be as simple as the gift of your undivided attention.

Podría ser tan simple como el regalo de toda su atención.

The next time you're meeting with somebody.

La próxima vez que te reúnas con alguien.

Or maybe it's a heartfelt thank-you note,

O tal vez sea una nota de agradecimiento sincera,

para hacerle saber a alguien

letting someone know you've appreciated how they have invested in you.

que aprecias la forma en que ha invertido en ti.

Perhaps it's a timely introduction.

Quizás sea una introducción oportuna.

Has establecido una relación con alguien

You've built a relationship with somebody

y conoces a alguien más que sería mutuamente beneficioso que se conociera.

and you know somebody else who would be mutually beneficial for them to meet.

Así que haces esa conexión.

So you make that connection.

La generosidad podría incluso parecerse a ayudar a un compañero de trabajo

Generosity could even look like helping a coworker who's behind on a deadline.

que está atrasado en una fecha límite.

Taking a little extra time to help them get caught up.

Dedicar un poco más de tiempo para ayudarlo a ponerse al día.

It could even be as simple as the offer to review someone's resume for them.

Incluso podría ser tan simple como la oferta

de revisar el currículum de alguien por esa persona.

The possibilities for generosity are only limited by your imagination.

Las posibilidades de generosidad solo están limitadas por tu imaginación.

Because people aren't a process.

Porque las personas no son un proceso.

People are the purpose.

Las personas son el propósito.

And business is all about people.

Y en los negocios todo gira en torno a las personas.

It's not about extracting value or leveraging relationships.

No se trata de extraer valor o aprovechar las relaciones.

It’s about building meaningful, generous and mutually beneficial relationships,

Se trata de construir relaciones significativas,

generosas y de beneficio mutuo,

looking for ways to serve other people,

buscando maneras de servir a otras personas,

even if they are the ones who are helping you.

incluso si son ellas las que te están ayudando.

You might not get anything back right away,

Es posible que no recibas nada a cambio de inmediato,

or even at all.

o incluso que no recibas nada.

But there's still value in the relationship

Pero aún hay valor en la relación

because every person has inherent dignity, value and worth,

porque cada persona tiene dignidad, valor y valor inherentes,

regardless of the outcome.

independientemente del resultado.

Years after my conversation with Peter in the library,

Años después de mi conversación con Peter en la biblioteca,

I found myself working in a university helping lead a graduate business program.

me encontré trabajando en una universidad

ayudando a dirigir un programa de posgrado en negocios.

I was meeting with a prospective student to learn about his goals.

Me estaba reuniendo con un futuro estudiante para conocer sus objetivos.

He was a great candidate

Era un gran candidato

and I really wanted him in our program.

y realmente lo quería en nuestro programa.

But over the course of the conversation,

Pero a lo largo de la conversación,

I began to realize what he was looking for

empecé a darme cuenta de que lo que estaba buscando

wasn't quite what I had to offer.

no era exactamente lo que yo tenía para ofrecer.

Reluctantly, I pointed him in a different direction.

A regañadientes, lo señalé en una dirección diferente.

A year later, I had another similar conversation

Un año después, tuve otra conversación similar

with a young woman who was also exploring our program.

con una joven que también estaba explorando nuestro programa.

She was incredible.

Estuvo increíble.

Her goals aligned with our training and she became one of our best students.

Sus objetivos se alinearon con nuestra formación

y se convirtió en una de nuestras mejores alumnas.

But it wasn't until after she started

Pero no fue hasta que empezó

when I discovered she had found out about our program

cuando descubrí que se había enterado

from the young man I'd met over a year before.

de nuestro programa gracias al joven que había conocido más de un año antes.

He had told her if she met with me,

Él le había dicho que si se reunía conmigo,

I'd put her interests first.

pondría sus intereses primero.

And that if she wasn't the right fit,

Y que si no era la persona adecuada,

I'd point her in the right direction.

le indicaría la dirección correcta.

Focusing on the interests of other people

Centrarse en los intereses de otras personas

can absolutely pay off for the long term.

puede ser absolutamente rentable a largo plazo.

But that's not the point.

Pero ese no es el punto.

There is nothing more rewarding than giving to other people.

No hay nada más gratificante que dar a otras personas.

My parents, they impressed the value of education on me,

Mis padres me inculcaron el valor de la educación,

but they also demonstrated the value of generosity.

pero también demostraron el valor de la generosidad.

They have been avid suburban gardeners

Han sido ávidos jardineros suburbanos

for over 40 years.

durante más de 40 años.

They started composting in Seattle before composting was the thing to do.

Comenzaron a hacer abono en Seattle

antes de que el compostaje fuera lo que había que hacer.

Every year I have watched them till the ground, fertilize,

Todos los años los he visto labrar la tierra, fertilizar,

prepare and plant seeds, water them

preparar y plantar semillas, regarlas

and care for their garden with great intent.

y cuidar su jardín con gran intención.

They do such an excellent job

Hacen un trabajo tan excelente

that every year, they harvest so much produce,

que cada año cosechan tantos productos que

there's absolutely no way they can possibly consume it all themselves.

no hay forma de que puedan consumirlos todos ellos solos.

They have so much that it will go to spoil.

Tienen tanto que se echará a perder.

It will go to waste.

Se desperdiciará.

So what do they do?

Entonces, ¿qué hacen?

Instead of letting it go to spoil,

En vez de dejar que se estropee,

they spoil their friends.

miman a sus amigos.

They take all the excess.

Ellos se llevan todo lo que sobra.

They put it in bags and baskets,

Lo ponen en bolsas y cestas

and they generously share it with all of their friends and neighbors.

y lo comparten generosamente con todos sus amigos y vecinos.

Most years,

La mayoría de los años, incluso,

they even take their extra seeds

se llevan las semillas sobrantes

to help friends start their own gardens for the following year.

para ayudar a sus amigos a iniciar sus propios huertos para el año siguiente.

Looking back, I realize, my parents didn't garden just for themselves.

Al mirar hacia atrás, me doy cuenta de que

mis padres no cultivaban el huerto solo para ellos.

Don't get me wrong,

No me malinterpreten,

they enjoyed the fresh fruit and produce,

disfrutaban de la fruta y los productos frescos,

but they had equal, if not greater, joy in giving to the people around them.

pero sentían igual, si no más, alegría al dar a las personas que los rodeaban.

The relationships in their lives represented a place for giving,

Las relaciones en sus vidas representaban un lugar para dar,

not a vehicle for getting.

no un vehículo para recibir.

They showed me that you can get more than you give

Me mostraron que puedes obtener más de lo que das

by giving more than you get.

dando más de lo que recibes.

Our networks, our relationships

Nuestras redes, nuestras relaciones también

are also like a garden.

son como un jardín.

If we tend them well, they will grow and they will produce fruit.

Si los cuidamos bien, crecerán y producirán frutos.

So much, in fact,

Tanto, de hecho, que no hay absolutamente ninguna manera

there's absolutely no way we can possibly consume it all ourselves.

de que podamos consumirlo todo nosotros mismos.

Instead of letting relationships go to waste,

En lugar de dejar que las relaciones se desperdicien,

we can invest in them,

podemos invertir en ellas,

give to them, serve them, connect them with each other.

darles algo, servirles y conectarlas entre sí.

When we give social capital,

Cuando donamos capital social,

we don't lose it.

no lo perdemos.

It doesn't decrease.

No disminuye.

It increases.

Aumenta.

Who knows,

Quién sabe, incluso

we might even help someone start their own garden.

podríamos ayudar a alguien a crear su propio huerto.

Becoming a generous relational investor, it's a lifestyle.

Convertirse en un inversor relacional generoso es un estilo de vida.

It's a different paradigm of relationships.

Es un paradigma diferente de relaciones.

So what's your relational posture?

Entonces, ¿cuál es tu postura relacional?

Are you a greedy, transactional consumer

¿Eres un consumidor codicioso y transaccional

or a generous relational investor?

o un inversor relacional generoso?

Are you protecting your pathology

¿Estás protegiendo tu patología

or pushing for potential?

o aprovechando su potencial?

It's never too late to begin to ask a different question

¿Nunca es demasiado tarde para empezar a hacerse una pregunta diferente

and to start to look for what can I give,

y empezar a buscar qué puedo dar,

not what can I get?

no qué puedo obtener?

(Applause)

(Aplausos)