The Real-World Danger of Online Myths | Vidhya Ramalingam | TED

Traduttore: Stefania Basset Revisore: Rosamaria Di Dedda

"You are a disgusting liar."

“Sei uno sporco bugiardo”.

"Someone, somewhere will hunt you down."

“Qualcuno, da qualche parte, ti darà la caccia”.

"I hope someone puts a bullet between your eyes."

“Spero che qualcuno ti spari in fronte”.

These are messages received by climate scientists.

Questi sono alcuni dei messaggi ricevuti dagli scienziati del clima.

According to a recent survey,

Secondo un recente sondaggio,

39 percent of climate scientists have faced online abuse.

il 39% dei climatologi ha ricevuto attacchi online.

18 percent of those are threats of physical violence.

Il 18% di questi messaggi sono minacce di violenza fisica.

"At the end of the day,

“Alla fin fine,

we're going to see just how much you believe

vedremo quanto credi

in your global warming

nel tuo riscaldamento globale

and whether you're willing to die for your so-called 'research.'"

e se sei disposto a morire per la tua cosiddetta ricerca“.

No scientist should have to fear for their lives.

Nessuno scienziato dovrebbe temere per la propria vita.

But this is just another day in the life of a climate scientist.

Ma per uno scienziato del clima, questo è purtroppo all’ordine del giorno.

I'm not a climate scientist.

Non sono una climatologa.

I'm not a climate change activist.

Non sono un’attivista contro il cambiamento climatico.

I'm a counterterrorism expert.

Sono un’esperta di controterrorismo.

I started my journey meeting with white supremacists

Ho iniziato questo percorso incontrando suprematisti bianchi

in basements in Sweden

nei seminterrati svedesi,

and went on to lead a global policy effort

e ho guidato uno sforzo politico globale

after Europe's first major terrorist attack

dopo il primo importante attacco terroristico in Europa

perpetrated by a white supremacist.

da parte di un suprematista bianco.

I went on to found Moonshot,

In seguito ho fondato Moonshot,

an organization that works to end violence online.

un’organizzazione che lotta per porre fine alla violenza online.

I care about climate change denial

Mi interesso di negazionismo del cambiamento climatico

because it's so often weaponized

perché è facile che venga usata come arma

to serve as a justification for violence.

per giustificare l’uso della violenza.

It would be easy to think

Sarebbe facile pensare che,

that if only we could get people to understand climate change is real,

se riuscissimo a far capire alla gente che il cambiamento climatico è reale,

we could put an end to this.

potremmo porre fine a tutto questo.

Unfortunately, it's not that simple.

Sfortunatamente, non è così semplice.

In 2019,

Nel 2019,

a gunman walked into a Walmart in El Paso, Texas.

un uomo armato entrò in un Walmart a El Paso, in Texas.

He killed 23 people,

Uccise 23 persone, molte delle quali immigrati.

many of immigrant background.

He called himself an “ecofascist.”

Si definiva un “ecofascista”.

He believed in climate change,

Credeva nel cambiamento climatico,

but he had bought into mis- and disinformation

ma era stato influenzato da mistificazioni e disinformazione:

that immigrants were the root cause of it,

gli immigrati erano la causa principale del problema

that sustainability would only be possible

e la sostenibilità sarebbe stata possibile

with the elimination of people of color.

solo eliminando le persone di colore.

Mis- and disinformation are so often weaponized

Misinformazione e disinformazione sono spesso usate come armi

per giustificare l’uso della violenza.

to serve as a justification for violence.

Although they're often used interchangeably,

Sebbene siano spesso usate in modo intercambiabile,

misinformation is information that's false or misleading.

la misinformazione è un’informazione falsa o fuorviante,

Disinformation is spread intentionally to cause harm.

mentre la disinformazione è diffusa intenzionalmente per nuocere.

It’s so powerful because it taps into your grievances,

È potente perché fa leva sui vostri rancori,

what makes you really angry,

su ciò che vi fa arrabbiare di più,

and it offers simplistic solutions.

e perché offre soluzioni semplicistiche.

There's typically a villain and a hero.

Ci sono sempre un cattivo e un eroe.

Over the last two years,

Negli ultimi due anni,

my team and I have been researching different kinds of manipulation tactics

io e il mio team abbiamo ricercato diverse tattiche di manipolazione

used all over the world to spread disinformation.

usate in tutto il mondo per diffondere disinformazione.

Two of the most common were decontextualization

Due delle più comuni sono la decontestualizzazione

and fearmongering.

e il far leva sulla paura.

Decontextualization is the practice of taking information

Decontestualizzare significa prendere un’informazione

out of its original context to deliberately mislead people.

fuori dal suo contesto originale per ingannare deliberatamente la gente.

For example, earlier this year,

Per esempio, quest’anno

Europe experienced a series of protests by farmers

ci sono state in Europa una serie di proteste degli agricoltori

against a range of proposed environmental regulations.

contro delle proposte di legge che riguardavano l’ambiente.

There were street blockades and protests,

Ci sono stati blocchi stradali e proteste,

demonstrations, occupations.

dimostrazioni e occupazioni.

Adding to an already tense moment,

Ad aggravare un momento già di per sé teso,

several inauthentic images circulated.

sono circolate alcune immagini false.

This one purported to show

Questa mostrava l’ambasciata ucraina a Parigi

the Ukrainian embassy in Paris getting pummeled with manure.

che veniva colpita con del letame.

This was actually footage taken months earlier

In realtà era un video fatto mesi prima

from an entirely different protest

durante una protesta completamente diversa

about an entirely different issue in Dijon,

per un’altra questione, e a Digione,

not even in Paris.

neanche a Parigi.

And this effort to mislead the public,

Questo tentativo di ingannare il pubblico

it wouldn't be complete without the use of new technology.

non sarebbe completo senza l’uso delle nuove tecnologie.

Here's an image showing the streets of Paris lined with bales of hay.

Ecco un’immagine che mostra le strade di Parigi fiancheggiate da balle di fieno.

It's a really striking image, isn't it?

È un immagine suggestiva, vero?

This never happened.

Peccato che non sia vera,

It was entirely generated by AI.

è stata interamente creata con l’intelligenza artificiale.

And this isn't just happening in Europe.

E non sta accadendo solo in Europa.

Last year,

Lo scorso anno, dopo gli incendi che hanno devastato le Hawaii,

after wildfires raged in Hawaii,

a disinformation network linked to the Chinese Communist Party

un canale di disinformazione legato al Partito Comunista Cinese

spread inauthentic images

ha diffuso immagini false,

purporting that the US government had intentionally spread the wildfires

sostenendo che il governo statunitense

aveva intenzionalmente provocato gli incendi

using a so-called “weather weapon.”

con una cosiddetta “arma meteorologica”.

Can you imagine?

Immaginate:

Over a hundred people died in those wildfires,

quegli incendi hanno causato la morte di più di 100 persone,

e il solo pensiero che fossero stati appiccati di proposito

and the idea that those fires were deliberately set

by their own government

dal governo contro i propri cittadini

against their own people?

It's terrifying.

è terrificante.

Queste teorie complottiste possono generare un senso di paura,

These kinds of conspiratorial narratives can spread widespread fear,

which takes us to the next powerful tactic of disinformation:

il che ci porta a un’altra potente tattica della disinformazione:

fearmongering:

far leva sulla paura,

deliberately exaggerating an issue

ovvero esagerare di proposito una questione

so that you can provoke fear and alarm.

con il fine di provocare paura e allarmismo.

We know that emotion-driven information processing

Si sa che l’elaborazione delle informazioni dettata dalle emozioni

can overtake evidence-based decision making,

può scavalcare il processo decisionale empirico,

which is what makes this form of disinformation so effective.

ed è questo che rende questa forma di disinformazione così efficace.

È per questa ragione che un recente studio del MIT

It's for these reasons that a recent MIT study found

a false story will travel six times quicker

ha scoperto che una storia falsa raggiunge 1.500 persone

to reach 1,500 people than a true story will.

sei volte più velocemente di una storia vera.

And we know Facebook fact-checkers take up to 72 hours

Sappiamo anche che i fact-checker di Facebook impiegano fino a 72 ore,

on average

in media,

to identify and remove this content.

per identificare e rimuovere questo tipo di contenuti.

By that time, most impressions have already been made.

Nel frattempo, la maggior parte delle visualizzazioni è già avvenuta.

Now I know we have all seen this online,

Tutti noi abbiamo visto questo genere di cose su internet

and when you see it happen,

e quando le vediamo,

it can be really tempting to respond with the facts.

è davvero forte la tentazione di rispondere con i fatti.

I get it.

Lo capisco.

We pride ourselves on logic and science.

Siamo fieri di usare la logica e la scienza.

The truth matters.

La verità è importante.

So when someone is so obviously spreading false information,

Perciò quando qualcuno diffonde informazioni palesemente false

just correct them, right?

ci viene spontaneo correggerlo, giusto?

Unfortunately, this doesn't always work.

Sfortunatamente, non sempre funziona.

Believe me, I spent the last two decades

Credetemi, ho passato gli ultimi 20 anni

learning how to have conversations with people buying into white supremacy.

cercando di parlare con gente che credeva alla supremazia dei bianchi.

That is disinformation at its worst.

È il peggior tipo di disinformazione.

Disinformation wins

La disinformazione vince a causa delle emozioni che suscita,

because of the emotions it inspires,

because of the way it makes people feel.

per come fa sentire le persone.

So if someone is so bought into disinformation,

Perciò, se una persona crede davvero a un’informazione errata,

getting into debates on the facts with them

cercare di argomentare sui fatti

can just risk pushing them even further into a corner,

rischia di renderla ancora più irremovibile,

backing them into a corner

facendola restare nella propria convinzione

so that they get really defensive.

e mettendola sulla difensiva.

OK, so if we can't debate the facts endlessly,

Quindi, se non possiamo ribadire i fatti all’infinito,

what can we do?

che cosa possiamo fare?

Last year, Moonshot partnered with Google

Lo scorso anno, Moonshot ha collaborato con Google

to test an approach known as “prebunking.”

per testare un approccio noto come “prebunking”.

Prebunking is a proven communication technique

Il prebunking è un tecnica di comunicazione comprovata

designed to help people spot and reject efforts

creata per aiutare le persone

a individuare e respingere tentativi di manipolazione.

to manipulate them in the future

by giving them forewarning

Fornendo avvertimenti e strumenti

and giving them tools to be able to reject a manipulative message,

per poter respingere un messaggio manipolatorio,

you lessen the likelihood that they will be misled.

si riducono le probabilità di essere ingannati in futuro.

This is not about telling people what is true or false

Ciò non significa dire alla gente cos’è vero o falso,

or right or wrong.

giusto o sbagliato.

It's about empowering people to protect themselves.

Significa dar loro la capacità di proteggersi.

We've tapped into the universal human desire not to be manipulated,

Questo fa leva sul desiderio diffuso di non essere manipolati,

and this method has been tried and tested for decades, since the 1960s.

ed è un metodo sperimentato e collaudato fin dagli anni ’60.

All prebunking messages contain three essential ingredients.

Tutti i messaggi di prebunking contengono tre elementi fondamentali.

One:

Numero uno: un avviso che tocca l’emotività.

an emotional warning.

You alert people that there are others out there

Avvisare che ci sono persone

who may be trying to mislead or manipulate them.

che potrebbero tentare di ingannarti e manipolarti.

Be aware, you may be targeted.

Fai attenzione, potresti essere preso di mira.

Two:

Numero due: lo stimolo.

stimulus.

You show people examples of manipulative messaging

Mostrare alla gente esempi di messaggi manipolatori,

so that they will be more likely

in modo che siano in grado

to be able to identify those in the future.

di identificarli più facilmente in futuro.

And three: refutation.

E numero tre: la confutazione.

You give people the tools

Dare alle persone gli strumenti

to be able to refute a message in real time.

per confutare un’informazione in tempo reale.

For example,

Per esempio,

if you see a headline that’s really sensational,

se vedete un titolo sensazionalistico

and it either seems too good to be true or it makes you really angry,

che vi sembra troppo bello per essere vero,

o vi fa davvero arrabbiare,

always Google around for other sources.

cercate sempre su Google altre informazioni.

Always Google around.

Fate sempre delle ricerche.

OK, so we knew the steps to take,

OK, sapevamo quale strada prendere,

but we also knew if we were going to really get at this problem

ma sapevamo anche che se volevamo davvero risolvere questo problema

around the world,

in tutto il mondo,

una soluzione uguale per tutti non avrebbe funzionato:

a one-size-fits-all approach wouldn't work.

We knew we needed to get local.

dovevamo intervenire a livello locale.

So we partnered with civil society organizations

Perciò abbiamo collaborato con delle OSC

in countries around the world,

un po’ in tutto il mondo,

from Germany to Indonesia to Ukraine.

dalla Germania all’Indonesia, fino all’Ucraina.

And we started first with the evidence.

E abbiamo cominciato con l’evidenza dei fatti.

We met with dozens of experts,

Abbiamo incontrato dozzine di esperti monitorando il panorama in rete,

we surveyed the online space,

and we identified the most common manipulation tactics

fino a identificare le tecniche di manipolazione più comuni

being used in each country.

usate in ogni Paese.

We then partnered with local filmmakers

Abbiamo poi lavorato con registi locali per creare video educativi

to create educational videos

that would teach people about those manipulation tactics

che illustrassero quali tecniche di manipolazione

that were being used in their home country.

venivano utilizzate in quel dato Paese.

In some contexts,

In alcuni contesti,

we found that people trust close peers and relatives the most.

abbiamo riscontrato che la gente si fida di più di amici, colleghi e parenti.

So in Germany,

Quindi in Germania

we filmed close friends chatting in a park.

abbiamo filmato degli amici al parco.

In Ukraine,

In Ucraina,

we filmed family dialogues around a kitchen table,

abbiamo filmato una famiglia che conversa a tavola,

a setting that's so familiar to so many of us,

una situazione che è familiare a molti di noi

where so many of us have had those difficult conversations.

e dove spesso sono avvenute conversazioni difficili.

We wanted to encourage people to have these kinds of conversations

Volevamo incoraggiare le persone a parlare di queste cose

within their own trusted circles,

con le persone a loro più vicine,

whether they're in El Salvador or Indonesia.

sia che si trovassero in El Salvador o in Indonesia.

E volevamo farlo prima di momenti cruciali, come le elezioni,

And to do so before pivotal moments

where online manipulation efforts intensify,

quando i tentativi di manipolazione online si intensificano.

like elections.

So as we prepared to head into the EU elections,

Perciò, mentre ci preparavamo per le elezioni europee,

we knew that distrust in climate science

sapevamo che la sfiducia nella scienza del clima

had already emerged as a critical misinformation theme.

era già emersa come uno dei temi principali di disinformazione.

Now one study had found that adults over the age of 45

Uno studio aveva evidenziato che gli adulti con più di 45 anni

are less likely to investigate false information

sono meno propensi a verificare le informazioni false

when they stumble across it online.

quando le trovano su internet.

Now we also know that adults over the age of 45

Sappiamo anche che gli adulti sopra i 45 anni

have higher voter turnout,

registrano una maggiore affluenza alle urne.

which means if it wins,

Ciò significa che, in caso di vincita,

disinformation can have a disproportionate impact

la disinformazione può avere un grosso impatto

on the outcomes of elections.

sull’esito delle elezioni.

So as we prepare to head into the EU elections,

Quindi, in vista delle elezioni europee,

we created content for every EU country,

abbiamo creato contenuti per ogni Paese dell’UE in 27 lingue,

in 27 languages,

aiming to empower Europeans to spot and reject

per dare la possibilità a tutti gli europei di identificare e respingere

efforts to manipulate them before the elections.

questi tentativi di manipolazione, prima del voto.

Over the last year,

Nell’ultimo anno,

we have reached millions of people around the globe

abbiamo raggiunto milioni di persone in tutto il mondo

with these videos.

con questi video.

In Germany alone, we reached 42 million people.

Solo in Germania, abbiamo raggiunto 42 milioni di persone,

That's half the German population.

ovvero metà della popolazione tedesca.

And we found on average,

E abbiamo riscontrato che, in media,

viewers of these videos were up to 10 percent more likely

chi aveva visto questi video aveva fino al 10% di probabilità in più

to be able to identify manipulation efforts

di riconoscere i tentativi di manipolazione

than those who hadn't seen those videos.

rispetto a chi non li aveva visti.

This is a winning formula.

Questa è una formula vincente.

The evidence shows us

L’evidenza ci dimostra

that prebunking is effective at building resistance to disinformation.

che il prebunking è efficace nel resistere alla disinformazione.

It begs the question,

Ma sorge spontanea una domanda:

how do we make that resistance last?

come possiamo far durare nel tempo questo tipo di resistenza?

How do we build long-term societal resilience

Come costruiamo, a livello di società, una resilienza a lungo termine

to disinformation efforts?

che contrasti i tentativi di disinformazione?

There is an ongoing effort to use disinformation

C’è un costante tentativo di usare la disinformazione

to undermine our democracies.

per minare le nostre democrazie.

Just last month,

Solo il mese scorso,

the US Justice Department seized 32 internet domains

il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti

ha sequestrato 32 domini internet,

secretly deployed by the Russian government

creati in segreto dal governo russo

to spread disinformation across the US and Europe.

per diffondere disinformazione negli USA e in Europa.

This included deliberate efforts to exploit anxieties and fear

Tra questi, vi erano tentativi deliberati di sfruttare ansia e paura dei cittadini

across the public about the energy transition,

riguardo alla transizione energetica,

specifically to encourage violence.

proprio per incoraggiare l’uso della violenza.

Now it’s not just the Russian government that we need to be worried about.

Ma non è solo il governo russo a doverci preoccupare.

Easy access to generative AI tools

Il facile accesso agli strumenti di intelligenza artificiale

means that anyone,

comporta che chiunque,

not just those with resources, money and power,

non solo chi dispone di risorse, soldi e potere,

can create high-quality,

può creare disinformazione

effective, powerful disinformation content.

di alta qualità, efficace e potente.

And the sources of disinformation are varied.

E le fonti di disinformazione sono molteplici:

They can come from our elected officials

possono provenire da coloro che abbiamo votato alle elezioni,

all the way through to our neighbors down the road.

fino al vicino di casa in fondo alla strada.

Many of us don't need to look further than our own families.

Per molti di noi basta guardare in famiglia.

But so many of the tools we tested online

Ma molti degli strumenti online che abbiamo testato

are even more powerful

sono ancora più potenti

when they come directly from the people

quando arrivano direttamente da coloro di cui ti fidi

that you trust and love the most in real life, IRL.

e che ami di più nella vita reale.

So instead of endlessly debating the facts,

Quindi, invece di discutere i fatti all’infinito,

date ai vostri cari gli strumenti

give your loved ones the tools

that they need to protect themselves online.

per potersi proteggere in rete.

La manipolazione dell’informazione è purtroppo all’ordine del giorno.

Information manipulation is unfortunately the new norm.

But that doesn't mean we need to accept our loved ones being misled,

Ma ciò non vuol dire accettare che i nostri cari si facciano ingannare,

and we shouldn't accept our climate scientists living in fear.

e non dovremmo accettare che i climatologi vivano con la paura.

So if we can't fact-check our way out of this problem,

Quindi, se non possiamo risolvere questo problema con il fact-checking,

we need to beat disinformation at its own game

dobbiamo battere la disinformazione sul suo stesso campo,

by reaching people before disinformation does

raggiungendo le persone prima che lo faccia la disinformazione

and giving them all the tools that they need

e fornendo loro gli strumenti necessari

to protect themselves online.

per proteggersi in rete.

Thank you so much.

Grazie mille.

(Applause)

(Applausi)