Business English Test: Can you pass it? (Listening + vocabulary exam)

Hello, lovely students, and welcome back to English with Lucy. In this lesson,

Ciao, adorabili studenti, e bentornati in inglese con Lucy. In questa lezione

you're going to follow a professional as he goes about his working day, and you're

seguirai un professionista mentre svolge la sua giornata lavorativa e allo

going to do a quiz at the same time so that you can test your business English

stesso tempo farai un quiz per mettere alla prova le tue competenze in inglese commerciale

skills. I really like this activity; I think you're going to enjoy it. I have

. Mi piace molto questa attività; Penso che ti divertirai. Ho

also created a free PDF to go with this lesson, and it's packed with all of the

anche creato un PDF gratuito da abbinare a questa lezione ed è ricco di tutte le

information in this video, plus a link to some interactive activities so that you

informazioni contenute in questo video, oltre a un collegamento ad alcune attività interattive in modo che tu

can put what you've learnt in this lesson into practice. If you'd like to

possa mettere in pratica ciò che hai imparato in questa lezione. Se desideri

get all of that, all you have to do is click on the link in the description box,

ottenere tutto questo, tutto ciò che devi fare è cliccare sul collegamento nella casella della descrizione,

you enter your name, your email address and choose your English level. Then

inserire il tuo nome, il tuo indirizzo email e scegliere il tuo livello di inglese. Quindi

you'll sign up to my mailing list, and the PDF will arrive directly in your

ti iscriverai alla mia mailing list e il PDF arriverà direttamente nella tua

inbox. And after that, you've joined my free PDF club, you'll automatically

casella di posta. Dopodiché, ti sarai iscritto al mio club PDF gratuito, riceverai automaticamente

receive my free weekly PDFs alongside my news, course updates and offers. It's a

i miei PDF settimanali gratuiti insieme alle mie notizie, aggiornamenti sui corsi e offerte. È un

free service, and you can unsubscribe at any time. One other very important point:

servizio gratuito e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Un altro punto molto importante:

if your goal is to speak natural, effortless business English, don't forget

se il tuo obiettivo è parlare un inglese commerciale naturale e senza sforzo, non dimenticare

that very, very soon I am launching my Professional English Programme Level 2,

che molto, molto presto lancerò il mio programma di inglese professionale livello 2

and you can sign up to the waiting list. There's another link in the description

e potrai iscriverti alla lista d'attesa. C'è un altro collegamento nella descrizione

that you can click—you can join the waiting list, and you'll be the first to

su cui puoi fare clic: puoi iscriverti alla lista d'attesa e sarai il primo a

know when enrolment opens next month. And there will be some other surprises

sapere quando apriranno le iscrizioni il mese prossimo. E ci saranno altre sorprese

for people on the waiting list. Let's start with the video! We're going to be

per le persone in lista d'attesa. Iniziamo con il video!

following Andy around at work. You're going to listen to 5 short audio

Seguiremo Andy al lavoro. Ascolterai 5 brevi

clips. Each one will have a question or 2 before or after it. Make sure you

clip audio. Ognuno avrà una o due domande prima o dopo. Assicurati di

share your scores with me in the comments section. There are 10 points

condividere i tuoi punteggi con me nella sezione commenti. Ci sono 10 punti

available—I would love to know your scores out of 10. Are you ready? Here's

disponibili: mi piacerebbe conoscere i tuoi punteggi su 10. Sei pronto? Ecco

the first one: Andy is negotiating. Take a look at what he's going to say. How would

il primo: Andy sta negoziando. Dai un'occhiata a cosa dirà. Come

you complete the sentences? There are lots of different ways. Pause the video

completeresti le frasi? Ci sono molti modi diversi. Metti in pausa il video

and think of as many as you can. Okay, let's listen to the 2

e pensa a quante più persone possibile. Ok, ascoltiamo le 2

sentences. Did anyone get those 2 words? I imagine many of you said 'if' for the

frasi. Qualcuno ha capito quelle 2 parole? Immagino che molti di voi abbiano detto "se" per la

first gap. That's absolutely fine; you can give yourself a point. I'll put some

prima lacuna. Va assolutamente bene; puoi darti un punto. Inserirò alcune

other options in the PDF, so check there to see if your answer was included. But

altre opzioni nel PDF, quindi controlla lì per vedere se la tua risposta è stata inclusa. Ma

Andy said 'supposing', which asks someone to imagine a situation. It can be used

Andy ha detto "supporre", che chiede a qualcuno di immaginare una situazione. Può essere utilizzato

instead of 'if' in the first, second and third conditionals. Andy used the second

al posto di "se" nel primo, secondo e terzo condizionale. Andy ha usato il secondo

conditional: 'supposing' plus past simple, comma, 'would', plus base verb. Conditionals

condizionale: 'supponendo' più il passato semplice, la virgola, 'would', più il verbo base. I condizionali

are essential when negotiating, and in the second gap, we had 'could'. If you

sono essenziali quando si negozia e nella seconda lacuna abbiamo usato il "potremmo". Se

thought the answer was 'can', full points too. However, 'could' makes the sentence

pensavi che la risposta fosse "può", anche il punteggio pieno . Tuttavia, "could" rende la frase

more polite and more formal than 'can'. A great business English programme will

più educata e formale di "can". Un ottimo programma di inglese commerciale

teach you this kind of functional grammar that you can instantly apply

ti insegnerà questo tipo di grammatica funzionale che potrai applicare immediatamente

during your working day. If you're looking for one, sign up to the waiting

durante la tua giornata lavorativa. Se ne stai cercando uno, iscriviti alla lista d'attesa

list because it's going to be fantastic. All right, we're in another meeting now,

perché sarà fantastico. Va bene, siamo in un'altra riunione adesso

and things are not going well. You're going to hear Andy express his

e le cose non stanno andando bene. Sentirai Andy esprimere il suo

disappointment, and then you're going to hear 2 responses. Choose the better

disappunto e poi sentirai 2 risposte. Scegli la

response.

risposta migliore.

What do you think? What if I told you that both are okay? When something goes

Cosa ne pensi? E se ti dicessi che stanno bene entrambi? Quando qualcosa va

wrong or you receive negative feedback, it might be appropriate to accept the

storto o ricevi un feedback negativo, potrebbe essere opportuno accettare le

criticism like in the first response, but at other times, you might be better off

critiche come nella prima risposta, ma in altri momenti potrebbe essere meglio

respectfully defending yourself. If you want to learn both of these skills, make

difenderti rispettosamente. Se vuoi apprendere entrambe queste abilità,

sure you join the waiting list, the link is in the description box. Okay, let's see

assicurati di iscriverti alla lista d'attesa, il collegamento si trova nella casella della descrizione. Ok, vediamo

how the meeting might continue. Can you put the words into the correct

come potrebbe continuare l'incontro. Riesci a inserire le parole negli

gaps? Pause if you need to. Shall we listen to the answer? 

spazi corretti? Fai una pausa se necessario. Ascoltiamo la risposta?

How did you do? This is an excellent formula for talking

Come hai fatto? Questa è una formula eccellente per parlare

about your challenges or failures at work, which many of us often need to do.

delle tue sfide o dei tuoi fallimenti sul lavoro, cosa che molti di noi spesso hanno bisogno di fare.

The speaker explained the issue, then said that they learnt something, and

L'oratore ha spiegato il problema, poi ha detto che hanno imparato qualcosa e

finally explained what they did to fix the issue. What do you notice about the

infine ha spiegato cosa hanno fatto per risolverlo. Cosa noti nel

language used? A word like 'miscalculate' is a softer way to talk about a failure

linguaggio utilizzato? Una parola come "calcolare male" è un modo più morbido per parlare di un fallimento

than saying 'we failed to' or 'we didn't know'. Okay, how many points do you

rispetto a dire "non siamo riusciti a farlo" o " non lo sapevamo". Ok, quanti punti

have out of 5 so far? Next, let's imagine we're still in that meeting,

hai su 5 finora? Successivamente, immaginiamo di essere ancora in quella riunione,

trying to come up with a way to sell more tickets. Look at the sentence,

cercando di trovare un modo per vendere più biglietti. Osserva la frase,

complete the gaps. The first letter of each word is given. Shall we listen to

completa gli spazi vuoti. Viene data la prima lettera di ogni parola. Ascoltiamo

the

answer? Did you get those? 'From all angles' is a nice, high-level collocation, and

la

risposta? Li hai presi? "Da tutti gli angoli" è una bella collocazione di alto livello, e

'point of view' is a phrase I'm sure many of you are familiar with. But what's

"punto di vista" è una frase che sono sicuro molti di voi conoscono. Ma la cosa

really special about this text is that Andy is letting people know he's open to

veramente speciale di questo testo è che Andy fa sapere alla gente che è aperto ad

hearing from someone who disagrees, and this is so important. It's a big part of

ascoltare qualcuno che non è d'accordo, e questo è molto importante. È una parte importante della

creating an inclusive culture at work. Okay, score out of 8—how are you

creazione di una cultura inclusiva sul lavoro. Ok, punteggio su 8: come

doing? The meeting is over, but Andy has one more stop to make. Two colleagues

stai? L'incontro è finito, ma Andy ha ancora una fermata da fare. Due colleghi

have had a disagreement. Listen and answer the questions

hanno avuto un disaccordo. Ascolta e poi rispondi alle domande

afterwards. Are these statements true or false? Number 1—Andy is not involved in

. Queste affermazioni sono vere o false? Numero 1: Andy non è coinvolto

the conflict, and number 2—Andy is going to explain what happened to both

nel conflitto e numero 2: Andy spiegherà cosa è successo a entrambe

parties. The first one is true: Andy is playing the role of mediator, helping his

le parti. Il primo è vero: Andy svolge il ruolo di mediatore, aiutando i suoi

colleagues resolve the conflict. The second one is false: Andy wants to hear

colleghi a risolvere il conflitto. La seconda è falsa: Andy vuole sentire

his colleagues explain in their own words what happened. Being able to help

i suoi colleghi spiegare con parole loro cosa è successo. Essere in grado di aiutare

others work out their differences is an important part of the job for many

gli altri a risolvere le loro differenze è una parte importante del lavoro per molte

people. My Professional English Programme Level 2 will give you the language to

persone. Il mio programma di inglese professionale livello 2 ti fornirà la lingua per

do this. So, how did you do? Let me know your score out of 10 in the comments.

farlo. Allora, come hai fatto? Fammi sapere il tuo punteggio su 10 nei commenti.

Also, make sure you check the PDF first if you're not sure whether you got a

Inoltre, assicurati di controllare prima il PDF se non sei sicuro di aver capito un

point in question one, as there are more options there. The link to the PDF and

punto nella domanda uno, poiché lì ci sono più opzioni. Anche il collegamento al PDF e al

exercise pack are in the description box as well. Now, if you're ready to take your

pacchetto di esercizi si trova nella casella della descrizione . Ora, se sei pronto a portare il tuo

business English to the next level and confidently navigate any professional

inglese commerciale a un livello superiore e ad affrontare con sicurezza qualsiasi

situation, enrol on the Professional English Programme Level 2 waiting list.

situazione professionale, iscriviti alla lista d'attesa del Programma di inglese professionale di livello 2.

This 12-week course is designed to help you communicate clearly and effectively in

Questo corso di 12 settimane è progettato per aiutarti a comunicare in modo chiaro ed efficace

the workplace so you can stop worrying about your English and focus on what

sul posto di lavoro, così potrai smettere di preoccuparti del tuo inglese e concentrarti su ciò che

really matters—your work and your career. Click on the link below or scan the QR

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code to join. I will see you in the next lesson! Bye!

codice QR per partecipare. Ci vediamo alla prossima lezione! Ciao!